METODOLOGIAS PARA DEFINIR SOLUCIONES AL PROBLEMA

Para realizar una evaluacin del caso FORTIPASTA, escogimos como mtodo a utilizar para
identificar la raz de los problemas el Diagrama de Ishikawa o Diagrama Causa Efecto. Este
diagrama nos ayudara a identificar los diferentes inconvenientes que surgieron al realizar la
introduccin del nuevo sistema, dando nos las herramientas necesarias para identificar y
corregir el problema, identificndolo desde el momento en que este surge y genera la serie de
inconvenientes que tuvo la empresa FORTIPASTA, al implementar el WMS o (Warehouse
Management System), la utilizacin del mtodo Causa efecto, se debi a que este mtodo se
preocupa por analizar todos los mbitos de la empresa, focalizndose en los problemas desde
su causa hasta sus posibles soluciones.

Es una herramienta que representa la relacin entre un efecto (problema) y todas las posibles
causas que lo ocasionan.

Bibliografia.

http://www.minsa.gob.pe/dgsp/observatorio/documentos/herramientas/diagramacausaefect
o.pdf
 METODO WMS PRODUCTO MEDIDAS DE CONTROL

LA PERSONA ESCOGIDA PARA EL

REEMPLAZO, NO CUENTA CON EL SE DETECTAN FALTANTES DE NO SE ELABORO UN INVENTARIO TOLTAL
SUFICIENTE CONOCIMIENTO DEL NUEVO LOS PRODUCTOS DE LA MERCANCIA LUEGO DE LA
SISTEMA IMPLEMENTACION DEL NUEVO SISTEMA

NO SE HACE UNA ADECUADA CAPACITACION

AL PERSONAL

SE REALIZAN RECORRIDOS INTERNOS LOS CONTROLES QUE SE REALIZAN AL

EL PERSONAL CON CONOCIMIENTO ES,
DESTINADO A VARIAS LABORES A LA
MISMA VEZ
VARIOS FUNCIONARIOS UTLIZAN EL MISMO USUARIO,
DIFICULTANDO LA DETECCION DELOS ERRORES
EL SISTEMA NO PERMITE HACER
DESPACHOS A UN TENIENDO
EXISTENCIAS EN LOS INVENTARIOS
IDENTIFICANDO GRAN CANTIDAD DE INVENTARIO SON MINIMOS, DEJANDO
PRODUCTO EN BUEN ESTADO EN CABIDA A LOS MULTIPLES ERRORES
LAS ZONAS PARA NO APTOS
LOS INFORMES A LA ALTA GERENCIA NO SE
REALIZAN DE FORMA ADECUADA,
TENIENDO EN CUENTA EL NUEVO SISTEMA.
SERVICIO INEFICIENTE Y FALLAS
CONSTANTES DEBIDO A LA
INTEGRACION DEL NUEVO
EL CAMBIO DE LIDER SIN EXPERIENCIA
AFECTO, EL BUEN FUNCIONAMIENTO SISTEMA WMS
EL GRUPO DE TRABAJO SE TORNO
MUCHO DE LOS OPERADORES NO TENSO Y EMPEZARON LAS CULPAS
TIENEN EL SUFICIENTE A LOS OTROS DEPARTAMENTOS
CONOCIMIENTO DEL NUEVO SISTEMA

LA PERSONA AL FRENTE DEL

NO EXISTE LA FIGURA DE
REALIZANDO UNA REVISION LA SISTEMA, PROYECTO NO TIENE EL SUFICIENTE
LIDERAZGO PARA AFRONTAR UN
SE PUDIERON IDENTIFICAR DESPACHOS DON DE LIDERAZGO PATA AFRONTAR
PROYECTO TAN IMPORTANTE
DE MERCANCIAS DIFERENTES DESTINOS EL PROYECTO

.ALGUNOS TRABAJADORES HURTAN

MERCANCIA APROVECHANDO EL
INCONSISTENCIA EN LOS
MAL FUNCIONAMIENTO DEL
DESPACHOS, DETECTADAS
SISTEMA

SISTEMA EQUIPO DE TRABAJO ENTORNO

LABORAL