2.

3 Impacto de la calidad en tiempo, costo y alcance del proyecto

La gestin deja de ser una tarea aislada para constituirse en una herramienta que sirve para ejecutar
las acciones necesarias que permitan ordenar, disponer y organizar los recursos de un proyecto,
utilizando procedimientos especficos y optimizando la relacin entre recursos y resultados.

Objetivos de la gestin: Conocer y hacer el mejor uso posible de los recursos disponibles para
satisfacer de manera ptima los objetivos perseguidos, teniendo en cuenta las limitaciones que se
puedan presentar.

Niveles de gestin
Las labores de gestin abarcan todos los mbitos de un proyecto, incluyendo los administrativos e
incluso financieros, el alcance y la trascendencia de las acciones que se ejecuten. En este mbito se
destacan los siguientes niveles:

Gestin del alcance: Comprende las actividades orientadas a garantizar el cumplimiento de

las tareas necesarias para lograr los objetivos del proyecto.
Gestin tcnica o de proceso: Incluye las actividades necesarias para garantizar que los
resultados del proyecto satisfagan las necesidades y requerimientos de los gestores o
inversionistas.

Gestin del Tiempo: Comprende las actividades necesarias para asegurar que el proyecto se
ejecute en el plazo estimado y que los resultados (produccin de bienes o servicios) estn a
disposicin de los clientes o consumidores.
Gestin de costos: Asegura que las tareas se lleven a cabo dentro de los rangos econmicos
impuestos (presupuesto del proyecto o recursos asignados para la actividad
correspondiente).

Gestin de calidad: Tiene que ver con las actividades que aseguran que el proyecto satisface
los requisitos bajo los cuales deben generarse los resultados.
Gestin de los recursos: Para que una empresa cumpla su misin, logre sus objetivos y le
entregue resultados favorables a los propietarios, es necesario que cuente con recursos
suficientes para que contribuyan a una gestin adecuada incrementando la productividad de
la empresa.

Gestin de la comunicacin: Permite garantizar que la informacin formal e informal, se
genere, recopile, almacene y utilice de forma adecuada.
Gestin de compras y adquisiciones: Cuando el proyecto es de cierta complejidad, se hace
necesario definir algunos procedimientos que estn orientados a la correcta seleccin y
obtencin de bienes y servicios que deben ser llevados de fuera de la empresa o del
proyecto.

ALCANCES

El alcance de un proyecto llamado tambin alcance del trabajo es el trabajo que debe hacerse para
que el cliente se convenza de que las entregas (las cosas por hacer), es decir el producto u objetos
tangibles que han de suministrarse) cumplan con los requisitos o criterios de aceptacin acordados al
comenzar el proyecto. Por ejemplo, el alcance podra ser el trabajo de limpiar el suelo, de construir
una casa, poner la jardinera ornamental segn las especificaciones hechas por el cliente y
aceptadas por el contratista.

GESTIN DEL ALCANCE

 Comprende las actividades orientadas a garantizar el cumplimiento de las tareas necesarias
para lograr los objetivos del proyecto.
La gestin del alcance del proyecto se relaciona principalmente con la definicin y el control
de lo que est y no est incluido en el proyecto.

En el contexto del proyecto, la palabra alcance puede referirse a lo siguiente:
1. Alcance del producto. Las caractersticas y funciones que caracterizan a un producto,
servicio o resultado.
2. Alcance del proyecto. El trabajo que debe realizarse para entregar un producto, servicio o
resultado con las funciones y caractersticas especificadas.

PLANIFICACIN DEL ALCANCE

El plan de gestin del alcance del proyecto es una herramienta de planificacin que describe cmo el
equipo definir el alcance del proyecto, desarrollar el enunciado del alcance del proyecto detallado,
definir y desarrollar la estructura de desglose del trabajo, verificar y controlar el alcance del
proyecto.

HERRAMIENTAS Y TCNICAS

Anlisis del Producto Tcnicas como desglose del producto, anlisis de sistemas, ingeniera
de sistemas, ingeniera del valor, anlisis del valor y anlisis funcional.
Identificacin de Alternativas Las ms comunes son la tormenta de ideas y el pensamiento
lateral.
Juicio de Expertos
Anlisis de los Interesados Identifica la influencia y los intereses de los diversos interesados
y documenta sus necesidades, deseos y expectativas.

VERIFICACIN DEL ALCANCE

La verificacin del alcance es el proceso de obtener la aceptacin formal por parte de los
interesados del alcance del proyecto completado y los productos entregables relacionados.


Verificar el alcance del proyecto incluye revisar los productos entregables para asegurarse de
que cada uno se complete satisfactoriamente.

CONTROL DEL ALCANCE

El control del alcance del proyecto se encarga de influir sobre los factores que crean
cambios en el alcance del proyecto y de controlar el impacto de dichos cambios.
El control del alcance del proyecto tambin se usa para gestionar los cambios reales cuando
se producen, y est integrado con los dems procesos de control. Los cambios no
controlados a menudo se denominan corrupcin del alcance del proyecto. Los cambios son
inevitables, con lo cual se impone algn tipo de proceso de control de cambios.

ESTRUCTURA

Por estructuracin se entiende la facilidad con que las funciones pueden ser compartidas y la
naturaleza jerrquica de la informacin a tratar. A medida que el grado de estructuracin
aumenta, la posibilidad de estimar con precisin mejora y, por consiguiente, el riesgo
disminuye.
 Bajo el concepto de la administracin de proyectos, se asignan representantes de cada uno
de los departamentos funcionales de las divisiones al equipo asignado al proyecto. Cada
miembro del equipo deriva una gua funcional experta y control administrativo del gerente de
departamento. El equipo incluye al siguiente personal clave:
1. Gerente de Proyectos
2. Ingeniero de Proyectos
3. Gerente de Construccin del proyecto
4. Coordinador de construccin del proyecto
5. Ingeniero de puesta en marcha del proyecto
6. Ingeniero de aseguramiento de la calidad del proyecto
7. Supervisor de costo y programas del proyecto
8. Administrador del proyecto
9. Gerente de aprovisionamiento del proyecto
10. Asistente del controlador del proyecto

ESPECIFICACIONES

El concepto en la preparacin de planos y especificaciones es que los planos del proyecto

definen la geometra incluyendo dimensiones, forma y detalles mientras que las
especificaciones complementen esto definiendo aspectos generales, materiales y la
ejecucin necesaria.
Muchos profesionales de la construccin confan en que los planos contienen lo necesario
para ejecutar su proyecto de infraestructura.
En el momento en que se requiere ms informacin o cuando surgen discrepancias,
entonces buscan ms detalles en las especificaciones. Es entonces donde muchas veces
aparecen problemas porque las especificaciones no son adecuadas y, en vez de aclarar la
intencin del diseador, crean complicaciones adicionales.

TIEMPO, COSTOS Y RECURSOS

La estimacin del tiempo forma parte del proceso de Gestin del Tiempo de la Administracin de
Proyectos.
La Gestin del Tiempo del Proyecto incluye los procesos necesarios para lograr la conclusin del
proyecto a tiempo. Los procesos de Gestin del Tiempo del Proyecto incluyen lo siguiente:
Definicin de las Actividades: identifica las actividades especficas del cronograma que deben
ser realizadas para producir los diferentes productos entregables del proyecto.
Establecimiento de la Secuencia de las Actividades: identifica y documenta las dependencias
entre las actividades del cronograma.
Estimacin de Recursos de las Actividades: estima el tipo y las cantidades de recursos
necesarios para realizar cada actividad del cronograma.
Estimacin de la Duracin de las Actividades: estima la cantidad de perodos laborables que
sern necesarios para completar cada actividad del cronograma.
Desarrollo del Cronograma: analiza las secuencias de las actividades, la duracin de las
actividades, los requisitos de recursos y las restricciones del cronograma para crear el
cronograma del proyecto.
Control del Cronograma: controla los cambios del cronograma del proyecto.

COSTOS
La estimacin de costos de una actividad es una evaluacin cuantitativa de los costes
probables de los recursos necesarios para completar las actividades del cronograma del
proyecto. Este tipo de estimacin puede presentarse en forma de resumen o en detalle.
Los costos se estiman para todos los recursos que se aplican a la estimacin de costos de la
actividad. Esto incluye, entre otros, la mano de obra, los materiales, los equipos, los
servicios, las instalaciones, la tecnologa de la informacin, y categoras especiales como
una asignacin por inflacin o una reserva para contingencias de costo.
RECURSOS

La estimacin de recursos y costes es una actividad importante que debe llevarse a cabo con
el mayor detalle posible, porque permite al comprador establecer una aproximacin al coste
total y plazos del desarrollo del sistema.
Para ello se requiere experiencia, acceso a una buena informacin histrica y determinacin
para confiar en medidas cuantitativas cuando todo lo que existe son datos cualitativos.
1. Factores que afectan a esta estimacin:
La complejidad del proyecto, cuantificando la misma en funcin de:
Nmero de mdulos y nivel de interrelacin entre los mismos.
Nmero y tipo de las interfaces externas con otros sistemas, programas o datos.
Grado de distribucin y heterogeneidad del entorno de implantacin.
Grado de sofisticacin de las herramientas de desarrollo.
Naturaleza de los algoritmos que se deben disear y programar.

https://sites.google.com/site/gestiondeproyectossoftware/unidad-2-calidad-de-software/2-3-
impacto-de-la-calidad-en-tiempo-costo-y-alcance-del-proyecto
no tiene autor
no tiene fecha
nombre Unidad 2 Calidad de Software

2.5 CONTROL DE CAMBIOS

El control de cambios es una actividad paralela al desarrollo del proyecto que responde a
eventos que surgen del mismo, sea por requerimientos propios delusuario o por mejoras o
correcciones detectadas por el mismo equipo del proyecto.

Se describe de manera independiente de las dems fases de la metodologa pues puede

ser aplicada indistintamente a proyectos en marcha o proyectos yaimplementados, y porque
es necesario resaltar su importancia y no relegarla como una actividad posterior al
desarrollo, sino reconocerla como una actividad que debe estar definida, presente y es
crtica desde el inicio delproyecto.

Esta actividad debe estar acordada con el cliente como una de las primeras tareas de la
metodologa. Dado que los proyectos son hechos de manera planeada, es necesario
acordar con los clientes un nivel de tarifas de antemano para evitar conflictos entre partes.

A continuacin se detallan los pasos relacionados con el Control de Cambios:

Solicitud de Cambio
El cliente deber solicitar formalmente el cambio indicando la siguiente informacin en un
documento:

Solicitante / Cargo
Fecha de solicitud
Nivel de urgencia del cambio
Importancia del cambio
Descripcin del cambio
Solicitud de Correccin
Ante el descubrimiento de un error o anomala, ste deber ser reportado formalmente,
describiendo la siguiente informacin en un documento:
Reportante
Fecha de Reporte
Grado de importancia del proceso involucrado
Circunstancias que condujeron al error
Frecuencia del error
Priorizacin de Atencin
El Jefe del Proyecto registrar la solicitud y evaluar el grado de urgencia e importancia, de
acuerdo a la realidad del proyecto en el instante de la solicitud y la disponibilidad de
recursos, asignando una fecha para la evaluacin de la solicitud. El resultante ser un
documento, el cual contendr la siguiente informacin:
Nmero de solicitud
Solucin alterna
Nivel de urgencia
Nivel de importancia
Fecha de evaluacin
Tcnico asignado
Anlisis de Impacto
El Jefe del Proyecto deber hacer una proyeccin sobre el impacto de implantar el cambio,
para lo cual debe completar la informacin especificando lo siguiente:
Esfuerzos de implantacin requeridos
Horarios para implementar los cambios (si el sistema est enproduccin)
Horarios de detenimiento del sistema (si est en produccin)
Fecha posible de inicio
Fecha posible de trmino
Alteraciones en el cronograma general del proyecto (si est endesarrollo)
Propuesta de Cambio
El Gerente har la evaluacin econmica y evaluar el impacto en el cronograma general,
determinando el costo del cambio segn los recursos y tiempos especificados.

Independientemente del costo a incurrirse, el Gerente evaluar la aplicacin de un

descuento parcial o total sobre la tarifa por el cambio a efectuarse, de acuerdo a la
naturaleza del cambio y/o anomala.

Cualquiera sea la decisin del gerente, deber emitir una propuesta de cambio al cliente,
indicando todos los pormenores al cliente, y determinar en caso de existir un error, no se
cotizar econmicamente el cambio, pero se comunicar al cliente la evaluacin y el
impacto del mismo, como sustento de los posibles cambios al cronograma y aplicativo. Esto
dar lugar al documento propuesta de cambio que contendr:
Solicitud de Cambio o Correccin
Anlisis de Impacto
Presupuesto de Implementacin
Propuesta
Aprobacin
El documento anterior deber ser firmado y aceptado formalmente por el Lder usuario, o
quien tenga poder de decisin sobre los aspectos funcionales y econmicos del proyecto.
La aprobacin deber consignar:
Fecha de Aprobacin Funcional
Nombre del aprobador funcional
Firma del aprobador funcional
Fecha de aprobacin tcnica
Nombre del aprobador tcnico
Firma del aprobador tcnico
Actualizacin al Cronograma
El Jefe del Proyecto proceder con el documento de propuesta de cambio, a modificar el
cronograma detallado de la fase vigente y el cronograma general del proyecto,remitiendo
una copia al Gerente del Proyecto y otra copia al Lder usuario.

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Ingenieria Economica - Guillermo Baca Currea 2010