Sindrome de Burnout

El burnout laboral, tambin denominado sndrome del quemado o sndrome de

quemarse en el trabajo, es un trastorno emocional de creacin reciente que est
vinculado con el mbito laboral, el estrs causado por el trabajo y el estilo de vida
del empleado. Este sndrome puede tener consecuencias muy graves, tanto a
nivel fsico como psicolgico.
Los sntomas ms comunes son depresin y ansiedad, motivos de la gran mayora
de las bajas laborales.
El sndrome de burnout suele aparecer, en la mayora de los casos, en las
personas que han elegido su oficio de manera vocacional (es muy frecuente en
enfermera, medicina y el profesorado) y con menos asiduidad en trabajos que se
desempean de forma obligatoria.
Causas
El principal detonante del sndrome de burnout es el entorno laboral y las
condiciones de trabajo.
El empleado que est expuesto de manera continua a, entre otros, altos niveles de
estrs, carga de trabajo excesiva, poca autonoma, malas relaciones en el trabajo
y ausencia de apoyo en su entorno, falta de formacin para desempear las
tareas, etc., puede llegar a padecer un estrs crnico que acabe provocando el
burnout. Por ese motivo, el vnculo entre el estrs y el burnout es muy fuerte.
La organizacin
Situaciones como el exceso de burocratizacin sin apoyo especfico, falta de
tiempo para organizar las tareas (que llevan a que el trabajador nunca salga a su
hora y tenga que llevarse trabajo a casa), as como no contemplar las
sustituciones por bajas temporales pueden elevar los niveles de estrs y, a la
larga, propiciar el burnout.
Expectativas interpersonales
Todos los trabajadores tienen unas expectativas respecto a su actividad laboral
que muchas veces no se ajustan a la realidad cotidiana y provocan que la
adaptacin a esa realidad se produzca de forma ms lenta.
Si esas expectativas son muy altas y no se cumplen, el trabajador puede
desarrollar sntomas como ansiedad, apata o tristeza, entre otros.
Cualidades personales
Aunque no existe un perfil de la persona que puede padecer esta afeccin, s
existen algunas cualidades y rasgos personales que si los tiene una persona
indica que ese trabajador es ms propenso a tener el sndrome.
As, las personas conformistas, inseguras y dependientes tienen ms posibilidades
de sufrir depresin y ansiedad si tienen que enfrentarse a situaciones estresantes.
Sntomas
Las principales manifestaciones de este sndrome son:
Sentimiento de agotamiento, fracaso e impotencia.
Baja autoestima.
Poca realizacin personal.
Estado permanente de nerviosismo.
Dificultad para concentrarse.
Comportamientos agresivos.
Dolor de cabeza.
Taquicardia.
Insomnio.
Bajo rendimiento.
Absentismo laboral.
Aburrimiento.
Impaciencia e irritabilidad.
Comunicacin deficiente.

Prevencin

La prevencin del sndrome del trabajador quemado debe comenzar en la

empresa del empleado. La primera medida que deben tomar es evaluar las
situaciones que generan el estrs y la ansiedad en el trabajador y tomar las
decisiones y las medidas adecuadas para intentar reducirlo.

Para ello deben mejorar la organizacin y proveer de herramientas necesarias

para que el trabajador pueda realizar sus tareas de forma adecuada y no tenga
tanta sobrecarga laboral.
Adems, el trabajador puede adquirir una actitud asertiva, estableciendo una
relacin comunicacional, sin discutir, ni someterse a la voluntad del resto de
compaeros y defendiendo sus convicciones.

Por otro lado, es recomendable que los trabajadores modifiquen las expectativas
que tienen en el trabajo. No se trata de que el empleado renuncie a sus
ambiciones y aspiraciones. Simplemente debe buscar un punto intermedio que se
ajuste ms a la realidad y ver la situacin como una oportunidad para aprender y
crecer en otros mbitos diferentes a los que se haba propuesto inicialmente.

Tipos

El sndrome del trabajador quemado puede dividirse en dos tipos:

Burnout activo: El empleado mantiene una conducta asertiva. Se relaciona

con elementos externos a la profesin.

Burnout pasivo: Suele tener sentimientos de apata y se relaciona con

factores internos psicosociales.

Diagnstico

Para poder diagnosticar el sndrome, los especialistas tienen que conocer los
sntomas de la patologa y realizar una entrevista clnica con el empleado que les
permita averiguar si existe la sospecha de padecer la enfermedad. Adems,
conviene que el profesional conozca cmo es su situacin dentro de la empresa y
cmo est organizado el trabajo.

Tratamientos

Las estrategias para tratar el burnout van encaminadas a reducir los niveles de
estrs, ansiedad y depresin (en los casos en los que hubiere).

Consecuencias

El sndrome de burnout se caracteriza porque es un proceso que va creciendo de

manera progresiva si no se toman medidas para impedirlo.

Esto puede provocar que el desgaste laboral evolucione y alcance otros aspectos
como los ideales y la percepcin de los logros. A medida que avanza, el trabajador
puede tener dificultades para resolver problemas y ejecutar tareas que antes le
resultaban sencillas.

La frustracin comenzar a estar presente de manera constante, permanecer en

un estado continuo de agotamiento y los sntomas podrn evolucionar a estados
ms graves. En algunos casos, los trabajadores pueden llegar a abusar de los
psicofrmacos, del alcohol y las drogas.

Por ltimo, algunos pueden llegar a tener sntomas depresivos, de psicosis e

incluso tener ideas de suicidio.