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Ao Del Buen Servicio al Ciudadano

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

DOCENTE:

ASIGNATURA:

CICLO: X

INTEGRANTE:

Bautista Mendoza, Jennifer


Carrin Vigo, Prince
Correa Gonzales, Erika
Martnez Juln, Alejandro
Neciosup Chafloque, Julissa
Reao Padilla, Jordana

CHEPN - PER
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DEDICATORIA

En el curso de nuestra vida nos encontramos


con situaciones que nos llevan a la
meditacin y a la reflexin, una es en este
momento.

Dr. Daniel Recuenco le damos gracias por


permitirnos hacer este trabajo, nos dirigimos
a usted y tomar ventaja de afecto; Asimismo,
gracias por ser una gua en nuestro
aprendizaje.

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AGRADECIMIENTO

En primera instancia agradecemos a Dios por


permitirnos culminar este informe.

Los resultados de este informe estn dedicados a


todas aquellas personas que, de alguna manera,
forman parte de su finalizacin.

Nuestro ms sincero agradecimiento se dirige a


nuestras familias por apoyarnos siempre, tanto
sentimental y econmicamente, sobre todo nuestros
agradecimientos se dirigen a Dr. Daniel Recuenco
por su conocimiento proporcionado en el aula.

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INTRODUCCIN

Sea un pequeo emprendimiento, una mediana o gran empresa, de hecho


que todas sin excepcin necesitan algn tipo de pauta organizativa. Definir
algunas cosas como los valores, la visin y misin, los cuales son los conceptos
esenciales que orientan a la empresa hacia un objetivo; sin embargo, hay algo
tambin importante, sobre todo si hay empleados, nos referimos a
los organigramas y al MOF, en esta investigacin tendremos conocimiento de
porque es tan importante tener en cuenta este instrumento en la empresa.

Es muy frecuente encontrar en las pequeas empresas trabajadores que no


saben que deben hacer, sobre todo los que recin ingresan, pasan dos o tres
das adivinando cules son sus roles. Lo anterior se debe a la falta
de organizacin. El trabajador debe conocer desde el ingreso en la compaa
tres documentos claves: las declaraciones estratgicas (visin,
misin, valores y objetivos), el organigrama funcional de toda la empresa y del
rea donde va a desempearse y el Manual de Organizacin y Funciones.

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MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES (MOF)

1. DEFINICIN
El manual de organizacin y funciones (MOF) es un documento formal que
las empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la organizacin
que han adoptado, y que sirve como gua para todo el personal.

El MOF contiene, esencialmente la estructura organizacional, comnmente


llamada organigrama y la descripcin de las funciones de todos los puestos
en la empresa. Tambin se suelen incluir en la descripcin de cada puesto
el perfil y los indicadores de evaluacin.

Hoy en da, se hace mucho ms necesario tener este tipo de documentos,


no solo porque todas las certificaciones de calidad (ISO, OHSAS, entre
otras), lo requieran, sino porque su uso interno y diario minimiza los
conflictos de reas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el
orden, etc.

2. OBJETIVO

El Manual de Organizacin y Funciones tiene por objetivos:

Describir las funciones principales de cada de dependencia, delimitado


la amplitud, naturaleza y campo de accin de la misma.
Determinar los cargos dentro de la estructura orgnica y las funciones
que le competen.
Precisar las interrelaciones jerrquicas y funcionales internas y externas
de la dependencia.
Describir los procedimientos administrativos racionalizados.

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UTILIDAD
1. Determina las funciones especficas de los cargos o puestos de trabajo, cuyo
cumplimiento contribuye a lograr que se cumplan los objetivos funcionales
de las unidades orgnicas de cada dependencia, as como las
responsabilidades y obligaciones asignadas al cargo o puesto de trabajo, en
concordancia con el marco legal y normativo correspondiente.

2. Proporciona informacin a los directivos y personal sobre sus funciones y


ubicacin en la estructura orgnica de la entidad.

3. Ayuda a la simplificacin administrativa, proporcionando informacin sobre


las funciones que les corresponde desempear al personal, al ocupar los
cargos o puestos de trabajo, que constituyen acciones de una etapa o pas
en el flujo de procedimientos.

4. Facilita el proceso de induccin y adiestramiento del personal nuevo y de


orientacin al personal en servicio, permitindoles conocer con claridad las
funciones y responsabilidades del cargo o puesto de trabajo al que han sido
asignados, as como la aplicacin de programas de capacitacin.

IMPORTANCIA

Facilita el proceso de induccin del personal y permite el


perfeccionamiento y/o orientacin de las funciones y responsabilidades del
cargo al que han sido asignados, as como
aplicar programas de capacitacin.

Determina las funciones especficas, responsabilidad y autoridad de los


cargos dentro de la estructura orgnica de cada dependencia

Proporciona informacin a los funcionarios y servidores sobre sus


funciones especficas, su dependencia jerrquica y coordinacin para el
cumplimiento de sus funciones.

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FINALIDAD

El Manual de Organizacin y Funciones (MOF) tiene por finalidad establecer


y regular su organizacin interna, determinando su estructura y las funciones
especficas de los cargos necesarios para su ptimo funcionamiento. As
mismo, fija los niveles de responsabilidad, en armona con la Organizacin
prevista en el Reglamento de Organizacin y Funciones.

QUE CONTIENE UN MOF?

Un MOF contiene:

La estructura organizacional, comnmente llamado organigrama.


La descripcin de las funciones de todos los puestos en la empresa.
La descripcin de cada puesto, el perfil y los indicadores de evaluacin.

PORQUE ES NECESARIO QUE EXITA UN MOF EN UNA EMPRESA?

Minimiza los conflictos de rea


Marca responsabilidades
Divide el trabajo
Fomenta el orden.
Sirve como base para implantar otros sistemas organizacionales.
Se evala el desempeo de cada puesto y determina las escalas
salariales.

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QU PRETENDE EL MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES?

El manual de organizacin y funciones (MOF) pretende:

Proporcionar informacin de todas las funciones especficas, requisitos,


responsabilidades comprendidas y las condiciones que el puesto exige
para poder desempearlo adecuadamente.

Definir las competencias bsicas y transversales necesarias para cada


puesto.

QU SE NECESITA PARA ELABORAR UN MOF?

La participacin y compromiso de toda la organizacin, especialmente de


los lderes como promotores.
Que los lderes que toman las decisiones separen unas horas para las
decisiones referentes a estos temas.
Formar un equipo tcnico que lidere el proceso. Puede ser interno como
externo.
Que la organizacin tenga su plan estratgico vigente, pues sin esto no
se podr realizar el MOF.
Que el equipo tcnico use una metodologa para la elaboracin del
cronograma y para que el plan estratgico se refleje en las funciones.
Hacer un plan de implantacin de este manual. especialmente con los
cambios fuertes.
Poner el manual a plena disponibilidad del personal. Por ejemplo, colgarlo
en la intranet institucional.

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3. ELABORACIN DE UN MOF
Primero se creara un equipo tcnico para la elaboracin del MOF

Constitucin del equipo tcnico

Entre todos revisan y verifican conclusiones del anlisis de los puestos


con respecto a sus actividades y deberes. Por tanto la elaboracin del
MOF suele implicar un esfuerzo comn entre el equipo tcnico, los
trabajadores y sus jefes inmediatos.

El perfil del Puesto y los pasos para hacerlo:


Es un proceso mediante el cual se busca determinar las actitudes,
cualidades y capacidades que son fundamentales para una adecuada
ocupacin.
Para la elaboracin del perfil es conveniente tomar en cuenta la
experiencia laboral el nivel de formacin adquirida y las condiciones de
trabajo.

1. PASO
Anlisis de Jerarquizacin

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Luego de reunir la informacin requerida se revisa la estructura


orgnica para determinar la dependencia jerrquica del puesto y con
que unidades orgnicas mantiene una relacin directa de
coordinacin.

2. PASO
Anlisis desde los objetivos institucionales
A partir de la informacin recogida e revisara si el anlisis de cargos
realizado corresponde realmente al perfil que la institucin desea y
necesita para mejorar el desarrollo de sus funciones: se revisara la
conducta requerida a los empleados, las condiciones de trabajo y los
requerimientos humanos.

Es el perfil del trabajador para el puesto?. Si no lo es Cul es


el adecuado?
Las tareas y actividades son suficientes para el puesto?

3. PASO
Elaborar la descripcin del puesto:
Con la informacin y el anlisis realizado se elabora una descripcin
y especificacin del puesto:
La descripcin del puesto incluye las responsabilidades
inherentes al mismo as como las caractersticas importantes y las
condiciones de trabajo
La especificacin del puesto resume las cualidades personales
necesarias para el desempeo del puesto.

4. PASO
Revisin del anlisis con los participantes:
El anlisis realizado debe ser verificado con el trabajador
Esta verificacin ayudara si la descripcin realizada es correcta,
est completa y es fcil de entender para todos los involucrados.

5. PASO

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Llenar los formatos del MOF

DESCRIPCION DEL PUESTO

1.1 IDENTIFICACION:
Nombre del puesto:
rea al que pertenece:
Cargo del jefe directivo:
Nmeros de plazas:

1.2 FUNCION BASICA


Brindar asistencia tcnica y apoyo al rea de presupuesto.

1.3 FUNCIONES ESPECFICAS

ACTIVIDADES Y TAREAS
Organizar el archivo, documentos, fuentes de ingresos y gastos.
Registrar diariamente la informacin de documentos de gastos e
ingresos.
Revisar la afectacin presupuestaria consignada en los comprobantes
de pagos.
Llenar los formatos de ejecucin de ingresos y gastos presupuestarios
Corregir e informar oportunamente las deficiencias detectadas.

FACTORES DE EVALUACION
Organizar el archivo de documentos, fuentes, ingresos y gastos.
Registrar diariamente la informacin de documentos de los gastos e
ingresos.
Revisar la afectacin presupuestaria consignada en los comprobantes
de pago.
Controlar permanentemente la enumeracin secuencial de
documentos fuente.

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Llenar los formatos de ejecucin de ingresos y gastos


presupuestarios.

1.5 COORDINCION
Unidad de Tesorera
Unidad de Contabilidad
Unidad de Personal
Unidad de Abastecimiento

1.6 SUPERVISION
SUPERVISA A:
No tiene a quien Supervisar
SUPERVISADO POR:
Gerencia

1.7 CONDICIONES DE TRABAJO


Lugar Fsico: El cargo se desarrolla principalmente dentro de
la oficina de planificacin y presupuesto ubicada en establecimiento.
Horario de Trabajo:

PERFIL DEL PUESTO


Estudios:
Especialidad:
Experiencia:
Otros estudios:

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RELACIN DEL MOF CON LOS OTROS INSTRUMENTOS DE GESTIN

El MOF se elabora a partir del cuadro para asignacin de personal (CAP) y del
reglamento de organizacin y funciones (ROF). No puede haber un manual de
organizacin y funciones que no tenga relacin causal con estos instrumentos.

1. CUADRO DE ASIGNACIN DE PERSONAL (CAP)


Es un documento de gestin que contiene los cargos clasificados en base a
la estructura orgnica prevista en su Reglamento
de Organizacin y Funciones (ROF) y a los objetivos y metas establecidos
en su Plan Estratgico.

La conduccin del proceso de elaboracin y formulacin del CAP de


las Empresas es responsabilidad del Gerente General de la organizacin.
Esta facultad puede ser delegada en otros cargos de la entidad.

2. REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (ROF)


Es el documento tcnico normativo de gestin institucional que formaliza la
estructura orgnica de la entidad, orientada al esfuerzo institucional y al logro
de su misin, visin y objetivos. Contiene las funciones generales de la
entidad, y las funciones especficas de los rganos y unidades orgnicas,
estableciendo sus relaciones y responsabilidades.

CULES SON LOS ERRORES COMUNES EN EL DISEO DEL MANUAL DE


ORGANIZACIN Y FUNCIONES?

Que su elaboracin obedezca solo al cumplimiento de la norma y


formalidades.
Que sea un documento desconocido por el personal en general.

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Que no guarde relacin con el plan de desarrollo de capacidades, o en


ausencia de ste con el plan de capacitacin.
Que el perfil del cargo, requisitos, competencias etc. sean maximalistas
y sus costos no puedan ser cubiertos con el presupuesto disponible.

LIMITACIONES

Las principales limitaciones a tener en cuenta seran:

No es la solucin a todos los problemas administrativos, si bien constituyen


un instrumento que puede propiciarla.
Si no se le actualiza permanentemente, pierde vigencia.
Su costo de confeccin y revisin puede ser oneroso.
Los aspectos informales de la organizacin no se hallan contenidos en l.

RECOMENDACIONES

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CONCLUSIN

Permite superar la duplicidad, las superposiciones e interferencias


orientando a la eficiencia y eficacia.
Desarrolla los perfiles de los cargos considerados en el CAP, as el
personal conoce su ubicacin, dependencia, jerarqua, responsabilidad y
requisitos mnimos para el cargo especfico.
Contribuye a realizar el seguimiento, la evaluacin y el control de las
actividades de cada rgano.
Permite a los supervisores distinguir con precisin y orden los elementos
que integran cada puesto.
Permite a los trabajadores realizar mejor y con mayor facilidad sus labores,
si conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los
requisitos necesarios para hacerlas bien.
Es fuente de informacin bsica para la gestin de los recursos humanos
de la Institucin.

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REFERENCIAS BIBLEOGRAFICAS:

http://recursoshumanosperu.blogspot.pe/2007/09/manual-de-
organizacin-y-funciones.html
https://prezi.com/gqnbf1_bi859/el-mof-rof-y-cap/
http://blog.pucp.edu.pe/blog/perfil/2010/04/20/la-importancia-del-manual-
de-organizacion-y-funciones/
http://gacetalaboral.com/que-es-el-mof-manual-de-organizacion-y-
funciones/
http://www.academia.edu/8863432/Qu%C3%A9_es_el_MOF
http://www.monografias.com/trabajos76/organigramas-manual-
organizacion-funciones/organigramas-manual-organizacion-
funciones.shtml
http://salasmacchiavello.blogspot.pe/2010/10/manual-de-organizacion-y-
funciones-mof.html
https://www.google.com.pe/search?q=que+es+el+mof+definicion&oq=qu
e+es+&aqs=chrome.0.69i59l3j69i57j69i60j69i61.2881j0j7&sourceid=chro
me&ie=UTF-8
http://www.monografias.com/trabajos76/organigramas-manual-
organizacion-funciones/organigramas-manual-organizacion-
funciones2.shtml#ixzz4tnwzdgfR
https://es.slideshare.net/annisdg/diseo-de-diapositivas-manual-de-
organizacin-y-funciones-de-una-empresa-comercial

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http://minagri.gob.pe/portal/nosotros/organizacion/mof
https://victorzegarra.net/2012/08/17/que-es-el-mof-manual-de-organizacion-y-
funciones/
http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1760-2.pdf

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