TRABAJO PRACTICO NRO.

12 - 13

TCNICAS Y HERRAMIENTAS DE RELACIONES PBLICAS

NOMBRE Y APELLIDO: Luz Clarita Rojas Rosas

CODIGO: 2015-126026 FECHA: 20 /06/17

1.- TECNICAS que dinamizan la responsabilidad social corporativa del cliente

1.1 PRIMERA TCNICA: Donacin y mecenazgo

La donacin es una actuacin premeditada de una entidad que realiza a favor de una causa
de manera puntual.
La empresa debe asumir los objetivos y los resultados que esta contribucin ofrece a la
comunidad.
El mecenazgo crea un compromiso en el tiempo y permite repetir la misma accin de
manera continuada.
Conjunto de actuaciones de inters social que hace una empresa o una persona, sin querer
recibir nada a cambio, en trminos de imagen o de aceptacin publica
Aunque su finalidad es de afirmar su imagen, su prestigio, su responsabilidad social,
mediante la difusin de estas acciones o actividades a travs de los medios de
comunicacin.
Los accionistas o socios, deben tener noticia del destino del dinero, al igual que se exige
tener noticias de la ayuda que pueda venir de la administracin pblica.

1.2 SEGUNDA TCNICA: Premios, ayudas y becas

Promueven una nueva forma de ver y entender la organizacin y va dirigida tanto a los
pblicos internos y externos.
Son una forma de interrelacionarse con los pblicos concretos y es una forma de
responsabilidad social corporativa, que aporta financiacin a personas o proyectos.
Buscan una continuidad en el tiempo, condicionan su apoyo a travs de requisitos previos,
es una seleccin selectiva en la que muchos pblicos tiene la posibilidad de quedar fuera.
Es una tcnica bidireccional ya que cede el protagonismo pblico a los premiados o
becados.
La organizacin de un premio consigue notoriedad a los ganadores, pero al mismo tiempo,
se trata de mostrar la implicacin social de quien lo promueve.
El premio es una inversin, para que cumpla con sus objetivos este debe ser relativo a un
tema de inters social y debe tener una imagen de seriedad y credibilidad.
La tcnica requiere una gran estructura organizativa que lo convierte en una tcnica
compleja, la secretaria general es la responsable, a su vez esta est liderada por el RRPP.
Las ayudas se otorgan sin concurso, son recursos libres y no asignados, su misin es apoyar,
empujar, ms que reconocer una trayectoria determinada.
1.3 TERCERA TECNICA: contratacin Social

Consiste en la dedicacin de recursos empresariales hacia personas discriminadas por

distintas razones ya sean por salud, discapacidad fsica o psquica, historial civil, etc.
Garantiza la igual de oportunidades entre las personas y aporta riquezas y diversidad en el
capital humano de la organizacin.
Consigue una mejor imagen y mejora la reputacin de la organizacin en beneficio de su
organizacin.
Genera relaciones de confianza con el entorno de la organizacin lo que favorece la
ejecucin de cualquier otra tcnica de RRPP.

1.4 CUARTA TECNICA: Fundacin empresa

La fundacin es un patrimonio, un legado en herencia, o un bien constituido por un

particular o un grupo, sin una finalidad de lucro y al que los legisladores dan capacidad
jurdica plena.
Es una herramienta jurdica que permite al empresario realizar actuaciones de mecenazgo,
alejadas de las que habitualmente realiza la empresa fundadora.
La fundacin contribuye a aumentar la credibilidad de la empresa, y tambin a crear una
imagen pblica ms aceptable.
Las fundaciones sirven para que los empresarios o sus compaas, e forma ms ordenada y
trasparente destinen fondos a distintos objetivos sociales.
Sus acciones se centran en programas sociales, culturales, docentes e investigacin;
premios, ayudas y becas; Y prestacin de servicios.
La fundacin no desarrolla acciones comunicativas especficas, sino que estos se consiguen
como resultado de la informacin que se deriva directamente de las actividades que la
fundacin lleva a cabo.

1.5 QUINTA TECNICA: Patrocinio

Es un instrumento publicitario que hace posible ligar directamente una marca o una
empresa a un acontecimiento atractivo para un pblico concreto.
Es una herramienta flexible, modulable en funcin de los objetivos comunicacionales de la
empresa, que ven la sociedad del ocio como una oportunidad y un espacio de
comunicacin.
Su objetivo es tratar de aumentar el grado de conocimiento del consumidor, mejorar su
imagen, mejorar las relaciones con los clientes y aumentar la cifra de ventas.
El contrato de patrocinio publicitario es aquel con el que el patrocinado, a cambio de una
ayuda econmica para que pueda llevar a cabo su actividad se compromete colaborar en la
publicidad del patrocinador.
El patrocinio de notoriedad es una forma de comunicacin que no tiene ningn mensaje
que trasmitir su objetivo es dar a conocer el nombre de un producto o una empresa.
El patrocinio de imagen se dirige a la evocacin, sugiriendo ms que a la simple exposicin
su objetivo es reforzar o construir una imagen de marca provocando en la mente del
consumidor una asociacin.
 El patrocinio de credibilidad se aprovecha de la asociacin entre un acontecimiento de un
producto o una empresa, pero se diferencia por los criterios que hay que seguir para la
eleccin del mbito de actuacin.

1.6 SEXTA TECNICA: Marketing relacionado con una causa

Es un mensaje comercial de la empresa a unos consumidores concretos que persigue

mejorar el volumen de ventas y la imagen social.
La prctica de esta tcnica se inicia como una estrategia comercial en el contexto del
marketing de aquella poca.
Para la perspectiva del marketing social corporativo, ya no se trata de vender marcas y los
valores asociados a ella, sino que las marcas satisfagan los valores de los consumidores.
El desarrollo del programa de marketing relacionado con una causa debe plantearse en
todas sus fases para asegurar su correcta implantacin.
Crea un valor diferencial para la marca, incrementa la imagen de la empresa y asume una
responsabilidad social.

2.- APRECIACION PERSONAL DEL DOCEAVO GRUPO DE TCNICAS (considerar no ms de 10 lneas,

ni mnimo de 5 lneas).

Con el aporte de estas tcnicas una organizacin debe sacar provecho de los actos al servicio de su
comunidad, pero a que me refiero con sacar provecho, al realizar aportes y ayuda a los que lo
necesiten, los consumidores crean en su mente una imagen de valores hacia la organizacin, de la
misma forma se crean los concursos para apoyar la iniciativa de los trabajares y a su vez crean un
ambiente confortable en beneficio de la organizacin.

2.-TECNICAS que dinamizan procesos de cultivacin y reconocimiento en ONLs

2.1 PRIMERA TCNICA: Evento social contributivo

Es una tcnica colectiva que trascurre en un tiempo y lugar especfico, es muy diversa y
caracterizada por la creatividad de los que disean.
Uno de sus objetivos es dar a conocer la organizacin a los asistentes y al pblico invitado,
las organizaciones buscan la publicidad gratuita o no gratuita para anunciar el acto.
El aniversario es una buena forma para organizar un acto social y recaudar fondos, tambin
puede servir para anunciar una macro campaa.
Es necesario contar con el presupuesto suficiente para llevar a cabo el acto social, para no
correr con riesgos financiero innecesarios que puedan afectar la autonoma de la
organizacin.
La duracin de una acto social contributivo tiene una planificacin larga, 3-6meses, y deben
estar atentos a la correcta eleccin del lugar y temtica, la lista de invitados, etc.

2.2 SEGUNDA TCNICAS: Contraprestaciones en reconocimiento a ayudas y donativos / clubes de

donantes.
 Una promesa de donativo, o un no por respuesta, no deben pasar por ms de 48 horas
para que el donante reciba el reconocimiento por su colaboracin o una cata de
agradecimiento.
El reconociendo es un medio para proporcionar alguna cosa a cambio de la inversin del
donante, ya que tiene derecho a esperar algn beneficio del donativo filantrpico.
La norma de la reciprocidad, ayuda a velar por la seguridad y tranquilidad de los pblicos
donantes y las organizaciones receptoras.
La cata de apariencia debe tener la apariencia de un escrito absolutamente personalizado,
si se utiliza cartas estandarizadas el donante detectara que su nombre es un simple dato.
Un RRPP permite que el ciclo se cierre y tenga nuevas posibilidades de cultivar a sus
pblicos donantes, y posteriormente solicitarles nuevamente su ayuda.

2.- APRECIACION PERSONAL DEL TRECEAVO GRUPO DE TCNICAS (considerar no ms de 10

lneas, ni mnimo de 5 lneas).

Estas tcnicas forman parte del anterior grupo de tcnicas, determina la importancia de la
presentacin y entrega de los premios y a su vez la manera y forma en como agradecer la
participacin de las personas que no ganaron, Estas entidades no lucrativas crean estrategias en la
captacin de sus recursos en beneficio a las personas que no poseen recursos bsicos, por ello es
importante la preparacin de los relacionistas pblicos para el desempeo correcto de dichas
tcnicas.