Colegio Arquidiocesano

San Antonio Abad

PROGRAMA EL ALTO

RESOLUCIN DE CONFLICTOS:

Las instituciones educativas pueden considerarse como organismos vivos, dotados de una
dinmica determinada, caractersticas particulares conferidas por los miembros que los
constituyen y que generan entre s modalidades de relaciones especficas, formas de
vincularse que hacen de cada institucin nica e irrepetible. Dicha cultura institucional
puede presentarse como ms rgida o ms flexible en relacin a otras y con determinados
tipos de conflictos y modalidades de afrontamiento de los mismos.

Entendiendo que los conflictos forman parte de las relaciones humanas y que las
instituciones escolares se encuentran atravesadas por los mismos, podemos hacer
extensiva a las escuelas la necesidad de revisar los diferentes conflictos presentes en ella y
las modalidades de resolucin que se hacen indispensables para superarlos. Por ello a los
conflictos hay que admitirlos como parte de la vida cotidiana de las instituciones y como un
elemento ms de la responsabilidad de toda la comunidad educativa, es decir, un aspecto y
no un impedimento de cualquier grupo social y del ser humano, la importancia fundamental
radica en la habilidad para aprovechar el conflicto y transformarlo en una oportunidad
para mejorar a partir del mismo.

La capacidad para resolver conflictos en forma interpersonal forma parte de una de las
cualidades de lo que denomina inteligencia emocional y que hace referencia a las cualidades
emocionales que son necesarias en la persona a fin de ser ms eficiente en la vida,
bsicamente plantean la necesidad de un equilibrio entre lo racional y lo emocional. Las
cualidades emocionales necesarias para lograr una buena inteligencia emocional son:

La empata, Expresin y compresin de los sentimientos, Control de los impulsos, la

independencia, Capacidad de adaptacin, Simpata, Capacidad de resolucin de conflictos,
Persistencia, Cordialidad, Amabilidad y el Respeto.

El trmino conflicto alude a factores que se oponen entre s, propios de la interaccin

humana, como expresin de la diferencia de intereses, deseos y valores de quienes
participan en ella.

Podemos definir el conflicto como, una lucha manifiesta entre por lo menos dos partes
interdependientes que perciben objetivos incompatibles, recursos escasos e interferencia
de la otra parte para alcanzar sus metas.

Los indicios de conflicto son: incomodidad; incidentes: mal entendidos; tensin y crisis que
ya es un indicio evidente de que el conflicto se ha instalado y debemos trabajarlo para
solucionarlo o por lo menos evitar la escalada.
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Los actos violentos estn sujetos a un gran sistema de relaciones interpersonales donde las
emociones, sentimientos, y los aspectos cognitivos estn presentes y configuran parte del
mbito educativo. El problema comienza cuando se aborda la resolucin de conflictos a
travs del ejercicio de la autoridad del castigo, provocando un clima de tensin en el aula
que el docente no puede o no sabe resolver, y queda la cuestin sumergida en el currculo
oculto de las relaciones interpersonales y en el clima del centro que lo sustenta.

El conflicto educativo tiene particularidades como:

Comienza con un descuerdo (variable intelectual).

El desacuerdo acarrea un acto negativo como la agresin.
Esto determina un incremento de la hostilidad.
Se forman alianzas y se polariza.
Prolifera (se involucran los padres, preceptores etc.).
El conflicto incide en la vida institucional.

EL ALTO

JUSTIFICACIN:

El Alto, es un programa que permite a los estudiantes enfrentar y resolver sus propios
conflictos; asimismo, es una forma de evitar el conflicto y de mejorar las relaciones
interpersonales. El programa se desarrollar en el nivel inicial y primario.

OBJETIVO GENERAL:

Implementar, en el centro educativo el programa de resolucin de conflictos, denominado

El Alto, como un aporte importante a la cultura del dilogo, el respeto, el consenso, la paz
y la formacin para la vida en democracia.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

1. Incrementar la comprensin del conflicto y de su relacin.

2. Expandir un repertorio de habilidades para establecer la Paz, como la cooperacin,
comunicacin, tolerancia, expresin positiva emocional y resolucin de conflictos.

METODOLOGA:

Enfocar el problema de la conflictividad escolar como algo interactivo y sistmico y no solo

personal de los alumnos proponiendo un modelo de accin netamente pedaggico
abogando por la necesidad de iniciar el desarrollo de habilidades socio-personales como
objetivo educativo que favorezca la convivencia en el centro educativo y como preparacin
para la vida social.

La metodologa es persuasiva y dinmica, en la que se pone en prctica 02 pasos:

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Primero: Se utiliza el Alto, cuando elestudiante siente un peligro o amenaza y dice en

voz alta Alto.a la violencia, no quiero que me pegues, no quiero que me insultes.

Segundo: Cuando ocurre el conflicto. Se requiere de un mediador. El mediador por lo

general es la persona quin presenci el acto fue el primero en recibir la queja; puede ser
el tutor/a o psiclogo/a. Ambas partes involucradas en el conflicto utilizan la cuerda con
los 05 nudos, el cual ambos dialogan respetando los 05 pasos para canalizar el conflicto y
por lo tanto resolver el conflicto.

Los siguientes pasos facilitan su anlisis:

SALUDO: Ambas partes se dan la mano.

I. TE ESCUCHO. La vctima describe el conflicto y piensa cmo se origin, cmo

evolucion y cul es la situacin actual segn su perspectiva; Pensar en lo que tengo
que ver YO en lo sucedido. Contina el victimario. Ambos se escuchan y desatan el
primer nudo de la cuerda como signo de acuerdo.

II. MIS SENTIMIENTOS. La vctima expresa sus sentimientos que le produjo el conflicto
cmo me siento y de igual forma el victimario expresa lo que siente. Desatan el
segundo nudo.

III. PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO. El mediador explica a ambos lo que significa
ponerse en el lugar del otro, es decir, ver las otras caras del conflicto. y hace la
pregunta al victimario Cmo crees que se siente tu compaero? y pide al victimario
que exprese los sentimientos. Hace la misma pregunta a la vctima. Desatan el tercer
nudo.

IV. PERDN Y RECONCILIACIN: El victimario pide perdn a la vctima como un acto

de reconciliacin, convivir en paz y armona entre ambos y con el resto de sus
compaeros. La vctima escucha y con una actitud positiva recibe el acto del perdn.
Se invita a que desaten el cuarto nudo.

V. ACUERDOS Y/O COMPROMISOS: Invitar al victimario que mencione sus

compromisos y/o acuerdos; lo mismo a la vctima. Desatan el quinto nudo.

Finalmente el mediador invita a ambos (Vctima y victimario) para que se den un

abrazo de la paz. Y muestra la cuerda libre de nudos y se dispone a la reflexin que a
partir de este momento ambos estn liberados del conflicto.

Seguimiento; el mediador observar la conducta de ambos alumnos (vctima y

victimario), al interior del aula y durante los recreos; adems de conversar con cada
uno de ellos, una vez a la semana y posteriormente, una vez cada quince das.

Informe; el mediador informar sobre el proceso al Departamento de Psicologa.

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TALLER EL ALTO
TIEMPO ACTIVIDAD OBJETIVO MATERIALES RESPONSABLE/S

20 min. Presentacin del Programa.

Cancin del Alto:

Si t quieres ser feliz, aplaude as.Si t -Dar a conocer a los -Cartulinas de Dpto. de
quieres ser feliz aplaude as.. estudiantes el objetivo colores. Psicologa
del Programa del Alto,
Si t quieres ser feliz, si t quieres ser feliz, utilizando siluetas de -Tijeras.
si t quieres ser feliz aplaude as. manos de cartulina.
-Cinta masking
Si t quieres ser feliz, pisa as.Si t -Motivar el ambiente
quieres ser feliz pisa as.. con la cancin del
alto.
Si t quieres ser feliz, si t quieres ser feliz,
si t quieres ser feliz pisa as.

Si t quieres ser feliz, grita as.(urra), Si

t quieres ser feliz grita as..(urra).

Si t quieres ser feliz, si t quieres ser feliz,

si t quieres ser feliz grita as.urra).

Ahora juntamos los tres:

Si t quieres ser feliz, aplaude

as.pisa.....grita Si t quieres ser feliz
aplaude as..pisa.grita

Si t quieres ser feliz, si t quieres ser feliz,

si t quieres ser feliz aplaude
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as.pisagrita..
30 min. EL ALTO NO A LA VIOLENCIA!

Hacemos una introduccin sobre la Incrementar en los -- Dpto. de

importancia de convivir entre compaeros estudiantes, la Psicologa
con respeto y sin violencia. comprensin del
conflicto y de su
Lluvia de ideas: pedir a los estudiantes relacin.
que levanten la mano y expresen sus
experiencias en los cuales se sintieron mal
o tristes.

Me siento en peligro cuando..se pide

dos voluntarios para explicarles que todos
tenemos nuestro espacio y que debemos
respetar. Por ejemplo. Pedir a los
voluntarios que levanten la mano hacia el
frente y dibujen imaginariamente el
permetro dndose una vuelta y cuando lo
hagan el facilitador/a explica que ese es el
espacio que corresponde a cada persona, y
que nadie debe traspasar ese espacio y es
donde la persona siente el peligro e
inmediatamente levanta la mano y dice
Alto (no a la violencia, quiero estar bien).

Retroalimentacin: escuchamos a los

estudiantes su opinin y les decimos
ahora lo que deseamos todos, es que
aprendamos a utilizar la mano y decir NO
A LA VIOLENCIA y evitar hacernos sentir
mal.
UTILIZAMOS LA CUERDA!
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Para iniciar con esta fase, previamente en Expandir un -Cuerda delgada Dpto. de
coordinacin con tutores/as preparamos repertorio de de 30 cm. Para Psicologa
un espacio en la pared de cada saln habilidades para cada saln del
designado exclusivamente para el Alto, enestablecer la Paz, nivel primario.
el que se visibilicen los 05 pasos de como la cooperacin,
resolucin del conflicto y una cuerda. comunicacin, -Fotocopias en
tolerancia, expresin papel arcoris de
Explicamos a los estudiantes que cuando el positiva emocional y los 05 pasos.
conflicto surge, enfrentamos y resolvemos resolucin de
de inmediato el problema. conflictos. -Micas.

Enfatizamos la importancia de la buena

convivencia entre estudiantes y docentes.

Se les muestra la cuerda con los 5 nudos y

le damos una breve explicacin sobre las
situaciones en las que se utiliza.

Teatralizacin: Se pide a dos voluntarios

que harn el papel de vctima y victimario,
y un mediador (Tutor/docente).

(ver anexo de ejemplos de conflicto).

Se les entrega un ejemplo por escrito, luego

se les pide que lo analicen y lo escenifiquen
utilizando la cuerda respetando los 05
pasos (quin utiliza la cuerda es el
tutor/docente).

Finalmente se les invita a una reflexin

personal y generar conciencia en los
estudiantes sobre las consecuencias del
conflicto.
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30 min. COMPROMISO:

El/a facilitador/a, indica a los estudiantes que a Concientizar a los -Cartulina. Dpto. de
continuacin todos vamos a asumir el estudiantes sobre la Psicologa.
compromiso de convivir en un ambiente de importancia de asumir -Papel bond de
respeto y paz; la actividad que haremos ser una un compromiso por el colores.
muestra en que nuestro saln dice ALTO a la bien de su saln para
violencia. vivir en paz y armona. -Tijera
Entregar a cada estudiante papel bond de -Tampn
colores, lpiz y tijera y se les pide que dibujen la
silueta de sus manos (mano izquierda), luego
-Cinta Masking
pedirles que pongan su nombre, firma (en caso
puedan hacerlo) y su huella. El/a facilitador/a
pega cada silueta en la cartulina y lo coloca en la
pared.

CIERRE:

Finalizamos el taller, recordndoles quea partir

de la fecha todos trabajaremos por una
convivencia feliz.