MOMENTO DE EVALUACIN INTERMEDIA

PASO 2

UNIDAD 1
PASO 2 ABSTRAER LA INFORMACIN DEL MUNDO REAL

DIRECTOR
VICTOR HUGO RODRIGUEZ
TUTOR
JUAN MIGUEL OLAVE

GRUPO
212030_10

ADRIANA CONSUELO CASTAEDA GUTIERREZ 36306180

JESS DAVID GALINDO RENTERIA - 1115069541
WILLY ARDILA PERDOMO - 7727089

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Ingeniera Industrial
Gestin Tecnolgica
 CONTENIDO
INTRODUCCIN .......................................................................................................................... 4
DESARROLLO .............................................................................................................................. 5
CONCLUSIN............................................................................................................................. 18
BIBLIOGRAFA .......................................................................................................................... 19
 TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustracin 1: El Reloj Swatch ........................................................................................................ 5

Ilustracin 2: Modelo de Marquis................................................................................................... 6
Ilustracin 3: Situacin mercado de relojes periodo 1975 1985.................................................. 7
Ilustracin 4: Compaa Apple ....................................................................................................... 8
Ilustracin 5: Evolucin del logo Apple ...................................................................................... 8
Ilustracin 6: Apple I ...................................................................................................................... 9
Ilustracin 7: Apple II ..................................................................................................................... 9
Ilustracin 8: Macintosh ................................................................................................................. 9
Ilustracin 9: Imac ........................................................................................................................ 10
Ilustracin 10: iPod ....................................................................................................................... 10
Ilustracin 11: iPhone ................................................................................................................... 10
Ilustracin 12: Ciclo de vida de la innovacin ............................................................................. 11
Ilustracin 13: Modelo de KLINE ................................................................................................ 12
Ilustracin 14: Innovacin Apple ................................................................................................. 13
Ilustracin 15: La curva S ............................................................................................................. 14
Ilustracin 16: La innovacin - Steve Jobs ................................................................................... 14
Ilustracin 17: Modelo de Marquis............................................... Error! Bookmark not defined.
 INTRODUCCIN

En el desarrollo de esta actividad colaborativa encontramos la una serie unos ejemplos propuestos
por los integrantes del curso, basndose en la lectura del captulo 1 del libro Pere Escorsa -
Tecnologa e innovacin en la empresa, el cual se debe exponer los conceptos bsicos sobre la
tecnologa y la gestin de la misma dentro de un marco organizacional. De igual forma, se busca
aplicar herramientas de innovacin y tecnologa en los diferentes contextos de la empresa
propuesta
En la actualidad, las compaas se encuentran en constante evolucin. La investigacin y
desarrollo (I+D) han formado parte ms activa para el proceso de crecimiento, innovacin y
competitividad del mercado.
El presente trabajo muestra cmo ha sido ese proceso evolutivo de algunas compaas, los retos
/ problemas a los cuales con los cuales se han encontrado y la forma en que han dado frente a los
mismos a travs de la aplicacin de los diferentes modelos de innovacin.
 DESARROLLO

A continuacin, se muestra el resultado de la interiorizacin de los conceptos vistos en la presente

actividad por cada estudiante:

JESS DAVID GALINDO RENTERIA

CASO SELECCIONADO: RELOJ SWATCH

Ilustracin 1: El Reloj Swatch

Fuente: (Escorsa & Valls, 2003)

MODELO DE INNOVACIN APLICADO: MARQUIS

Ilustracin 2: Modelo de Marquis

Fuente: (Escorsa & Valls, 2003)

DESCRIPCIN
El modelo de innovacin de Marquis tiene como principio el desarrollo de un nuevo o mejor
producto o en su defecto proceso de produccin. En este modelo las ideas, propuestas o mejoras
no estn supeditadas a los progresos / avances del departamento de I+D sino que tambin pueden
emanar de cualquier departamento de la empresa: produccin, comercial, etc. (Escorsa & Valls,
2003).
Con respecto al caso seleccionado (El reloj Swatch), se puede observar que la compaa cayo en
la etapa conocida como: Declive, en la cual disminuyen los compradores. Las ventas bajan porque
probablemente el producto ha quedado anticuado, debido a la aparicin de nuevos productos que
hacen las mismas funciones (Escorsa & Valls, 2003). La compaa se vio gravemente afectada
por la irrupcin de los relojes electrnicos, llegando a impactar en la tasa de desempleo del pas
(suiza) con una prdida de 30.000 puestos de trabajo, nmero que representa el 11% de la
poblacin activa.
Los relojes de las marcas Seiko o Citizen ofrecan a los compradores un aire de innovacin y
sofisticacin, pero conservando un diseo clsico. Por su parte la marca Swatch continuaba con la
idea de ofrecer un reloj de funcionamiento mecnico de alta precisin (factor importantsimo e
influyente en lo correspondiente al funcionamiento y objetivo de contar con un reloj a la mano) y
diseo convencional.
Swatch, despus de haber hecho un Reconocimiento de una Demanda Potencial, encuentra que
hay un mercado al cual no han ingresado con fuerza, el mercado de los relojes de Gama Media.
En su bsqueda de innovacin e incursin en nuevos mercados plantea ofrecer un reloj de gran
calidad a un precio muy econmico, que permita obtener un beneficio, que no sea nunca inferior
a un tercio de este precio. Pocas piezas, pocas complicaciones, mucha calidad, muy buen diseo
(Escorsa & Valls, 2003).
El Plastico fue la solucin. Swatch con su lnea innovadora Pop-Art ofreci un producto enfocado
a diseos fuera de lo comn, salidos de lo convencional. Diseos coloridos, geomtricos y en
material de plstico, pero ante todo conservando la excelencia en su maquinaria y el factor
diferenciador que da gran reconocimiento a los relojes suizos, la precisin.

Ilustracin 3: Situacin mercado de relojes periodo 1975 1985

Fuente: Elaboracin propia

ADRIANA CONSUELO CASTAEDA GUTIERREZ
COMPAA SELCCIONADA: APPLE

Una empresa alabada por su innovacin. Ha tenido grandes xitos y nos ha enseado con sus
fracasos. Hoy lidera el negocio de la msica digital y sigue sorprendiendo. Por otro lado, la
compaa de la manzana siempre se ha destacado por ser una empresa que se reinventa de manera
constante. Prueba de ello son las seis versiones del iPhone, las cinco del iPod (cada una con sus
distintos modelos y generaciones), sus computadoras y ahora la evolucin del iPad.

Ilustracin 4: Compaa Apple

CAMBIOS TECNOLOGICOS, NORMATIVOS, TENDENCIAS E INNOVACIONES

Innovacin de logos:

Ilustracin 5: Evolucin del logo Apple

1976, Apple I: La primera mquina de Apple denominada Apple I se vendi por 666,66 dlares.
La Apple I se poda obtener en negocios informticos o por correo.

Ilustracin 6: Apple I

1978, la Apple II: Las ventas se duplicaron y quintuplicaron al ao siguiente.

Ilustracin 7: Apple II

La Macintosh, se vendi primeramente en 2,495 dlares, fue el punto emocional ms alto de la

empresa. Elegante y amigable, la Mac tena ms potencia que la Apple I y II.

Ilustracin 8: Macintosh
En 1998 lanza la Imac:

Ilustracin 9: Imac

2001 lanza el iPod:

Ilustracin 10: iPod

Anunci el iPhone en 2007, es la unidad de negocio que ms le produce a Apple.

Ilustracin 11: iPhone

La etapa que se encuentra Apple es en Madurez. Esta etapa, el mercado se encuentra bastante
saturado. El producto se ha vendido en gran cantidad y la guerra entre competidores se centra en
los precios y la diferenciacin.

Ilustracin 12: Ciclo de vida de la innovacin

FACTORES DE XITO

1. El diseo: Segn John Sculley, ex director ejecutivo de la compaa de Cupertino, para

Jobs el diseo era (y sigue siendo hoy para la compaa) fundamental, y los diseadores
de Apple son los trabajadores ms respetados e importantes de la compaa. En palabras
de Sculley sobre Apple: Primero estn los diseadores, luego los programadores y
finalmente, los jefes.

2. El cuidado en el detalle: Para la compaa de la manzana es otra de sus obsesiones. No

slo en el producto, sino en su apariencia, diseo y packaging.

3. Marketing y publicidad adecuados: Apple fue de las primeras marcas en implicarse en las
campaas completamente hasta controlar cada aspecto publicitario al detalle. Hoy est a la
orden del da.

4. Pocos productos: En vez de diversificar, la compaa centra todos sus esfuerzos en unos
pocos productos, pulindolos una y otra vez, como el iPod, el iPhone o cualquiera de los
productos Apple.
 5. Menos, es ms: Parece que Jobs estaba de acuerdo con Mies van der Rohe en este sentido.
Tanto Steve como el gran arquitecto y diseador alemn estaban obsesionados con la
simplicidad y la autenticidad. Para Jobs un producto modificado siempre es menos bello.

6. Grupos reducidos y motivacin: Para el equipo del primer Mac, Jobs se neg a trabajar con
ms de cien personas. Entre otras cosas, para poder recordar sus nombres y ofrecerles un
trato personal. No es una mala tcnica, teniendo en cuenta que ya desde la poca de los
romanos se pensaba que 150 era el nmero perfecto como unidad militar y social.

7. Valor: Es uno de sus puntos fuertes. Es muy difcil arriesgarse con ideas y productos
nuevos cambiando las reglas del juego sin saber si funcionarn o no. Y es especialmente
difcil cuando uno tiene negocios que ya funcionan.

8. Expectacin: Se trata de una prolongacin del dominio de los medios. Apple prepara cada
uno de sus lanzamientos al detalle y crea las expectativas necesarias para generar un buzz
social en torno a sus productos. En este sentido, adems, el seor Jobs era un maestro.

9. Ambicin: En Apple se toman muy en serio entrar en un mercado y, cuando lo hacen, es

porque realmente quieren ser los mejores en ese sector, si no, prefieren no malgastar
energas en ese campo.

10. Visin: Visto desde la distancia, en general puede decirse que el xito de la compaa es
que tanto Jobs, como Steve Wozniak y sus aclitos fueron unos visionarios. Crearon
productos competitivos creyendo a la gente les encantaran y los utilizaran. Funcion.

MODELO DE INNOVACIN APLICADO POR APPLE: KLINE

Ilustracin 13: Modelo de KLINE

Combina el Modelo de Marquis y el Modelo lineal. Este modelo refleja la complejidad del proceso
innovador. Es explcita la relacin entre investigacin e innovacin.
Este modelo refleja la complejidad del proceso innovador. El camino central comienza con una
idea que se materializa respondiendo una necesidad de mercado.
Existen realimentaciones (feeback links) entre cada etapa cuando no se obtiene la informacin
debe investigarse para encontrar la solucin.
Los descubrimientos pueden dar lugar a innovaciones technology push. Relaciona ciencia y
tecnologa en todo el modelo
Considera la innovacin como una manera de encontrar y solucionar problemas.

Ilustracin 14: Innovacin Apple

Las curvas S: La tecnologa ha sido sobre el ciclo de vida de nuevas tecnologas establecidas,
donde los nuevos servicios o productos tecnolgicos comienzan lentamente, luego se aceleran
cuando ocurre la ms rpida adopcin, y finalmente comienzan a aplanarse hasta llegar al final de
su ciclo de vida.
Es frecuente no slo la interrupcin de la tecnologa de productos, sino tambin nuevos modelos
comerciales disruptivos, el liderazgo gerencial inadecuado y otros factores que estn ahora
contribuyendo a su declive.
Observe el mercado de los telfonos inteligentes 3G. Hace unos pocos aos atrs, Nokia era el
lder del mercado en el mercado 2G y la industria de telfonos celulares ms grande en el mundo.
Y los sistemas operativos Symbian y RIM juntos mantuvieron la posicin mayoritaria del
mercado. Luego Google introdujo a Android y Apple introdujo a su iPhone con su muy exitosa
app Apple Store. Al mismo tiempo, los fabricantes de telfonos celulares se beneficiaron con los
procesadores ms rpidos y ms nuevos para introducir a los clientes a capacidades y funciones
mejoradas de los telfonos 3G, que rpidamente superaron a los telfonos 2G en el mundo
occidental.
Tres cosas distintas impactaron las primeras etapas del mercado 3G. En principio, muchos
fabricantes optaron por el uso del sistema operativo gratuito Android. En segunda instancia, fue
el aumento en la importancia de las aplicaciones aptas para ser descargadas que invent Apple.

Ilustracin 15: La curva S

Ilustracin 16: La innovacin - Steve Jobs

WILLY ARDILA PERDOMO
COMPAA SELCCIONADA: AKT

Es una ensambladora de motocicletas de Colombia, filial del grupo Corbeta (Colombiana de

Comercio S.A.), con sede principal en la ciudad de Envigado, en el departamento de Antioquia,
tiene 12 aos y cuenta con una participacin cercana al 20% en el mercado colombiano.
Su actividad socioeconmica consistente en el intercambio de algunos materiales que sean libres
en el mercado de compra, venta de bienes y servicios, sea para su uso, para su venta o su
transformacin.
Misin
Ofrecemos soluciones de transporte enfocados a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes,
creando un crecimiento sostenible para nuestros empleados, proveedores y accionistas.
Visin:
En 2020, AKT seguir siendo la opcin ms econmica y de ms fcil acceso del mercado con el
mejor respaldo. Tendremos una participacin de mercado de motocicletas superior al 25%.
Modelo de innovacin Marquis y mejora empresarial:

En AKT la responsabilidad es con sus clientes, con el medio ambiente y la comunidad, es por
eso que AKT en su poltica de mejora y crecimiento realiza Adaptacin de Vlvula EAR: La
vlvula EAR exhaust air recirculation diluye el volumen de gases de escape mediante la
adicin de aire, reduciendo as el porcentaje de partculas contaminantes expulsadas al medio
ambiente causadas por la combustin interna del motor. En el ao 2012 se incluy la vlvula
EAR en la mayora de los modelos ensamblados (menos en la Flex y la 110), con lo que
disminuimos el impacto ambiental de las motocicletas de 4 tiempos. Continuando con el
compromiso con el medio ambiente en AKT suspendi el ensamble y la comercializacin de
motocicletas de 2 tiempos, cuya contaminacin es superior a nuestros modelos actuales de 4
tiempos.
Disminucin del Precio de las Motocicletas en Colombia: En AKT nos hemos propuesto mejorar
la calidad de vida de nuestros clientes permitiendo que cada vez ms colombianos puedan
acceder a un medio de transporte propio.
Festivales de Servicio: Realizamos eventos en las diferentes poblaciones del pas, en los que le
hacemos mantenimiento gratuito a las motos AKT que tenemos rodando en las calles.
Poltica de Garanta Extendida: Nuestras motos cuentan con una garanta de 15 meses o 20.000
kms. La garanta 15/20 les brinda a los clientes 5 revisiones gratuitas que van hasta los 11.000
km y 3 revisiones con cargo que se deben realizar en los Centros de Servicio Autorizados en los
plazos establecidos hasta los 18.500 km para de esa forma tener toda la cobertura hasta cumplir
el plazo de 20.000 km o el tiempo de 15 meses.
El economista Schumpeter define la innovacin como la conquista de una fuente de suministro
de materias primas o de productos semielaborados, nuevamente sin tener en cuenta si esta fuente
ya existe, o bien, ha de ser creada de nuevo, por tal motivo realizo este informe con base a lo
propuesto por el economista.
El modelo de operacin de Akt es importar motocicletas de distintos fabricantes chinos y
taiwaneses bajo la modalidad CKD para favorecerse de los beneficios arancelarios que permite
este modelo de importacin, dentro de sus principales proveedores con sede en la China y
Taiwn como Loncin Holdings, Qjiang motors y SYM Motors. Actualmente la empresa est en
la etapa de crecimiento donde el producto va incrementando su aceptacin y el mercado llega a
ser interesante. Tiene un crecimiento acentuado de las ventas.
Algunos de los materiales usados para el ensamble son provenientes de China, Brasil, Japn,
Tailandia, Taiwn y Colombia. En sta ltima, permitindonos realizar un apoyo a la industria
nacional y usan tecnologa suiza, alemana y japonesa.
Por tal motivo, el equipo de trabajo de Motos AKT realizo convenio con el Grupo DL Plus
desarrollando piezas para las motocicletas en colores tipo automotriz que no requieren ser
pintadas posteriormente, y gracias a su catlogo de productos, el Grupo DL Plus acepto aliarse
con empresas como AKT Motos, ya que es una ensambladora solida de territorio nacional y que
en los prximos das lanzar al mercado motocicletas con sello colombiano en cinco de sus
piezas, que anteriormente eran tradas de China.
Dichas partes o piezas, que antes eran importadas desde China para el ensamble de motocicletas,
ahora se producen en la ciudad donde esta compaa genera productos con valor agregado,
dichos productos se pueden sacar en colores tipo automotriz, por lo que las piezas no hay que
pintarlas, lo que hace que haya un ahorro en ese proceso, y a la vez que se evita la
contaminacin del plstico con la pintura, lo que facilita el reciclaje.
Adems, Akt cuentan con el Centro de I+D+i, enfocado en los procesos de investigacin e
innovacin y desde donde se definen los nuevos productos y servicios del grupo empresarial. Es
por ello que AKT Motos realiz la cocreacin para el desarrollo de producto de integracin
nacional, mxime porque la motocicleta debe tener un nivel de funcionalidad desde las curvas y
las superficies y al mismo tiempo, ser muy seductora con respecto a los requerimientos de los
consumidores finales.
Estas caractersticas son las que justamente cautivaron a la empresa AKT Motos, realizando un
proyecto tentativo con las piezas fabricadas, innovando y ensamblando motocicletas que hoy
estn en el mercado como lo son las referencias TTR 125 y TTR 150, que es la moto enduro ms
vendida en Colombia.
 CONCLUSIN

Los modelos de innovacin son herramientas / guas que permiten y facilitan la aplicacin y
ejecucin de estrategias que van con miras hacia el desarrollo y evolucin de una compaa en el
mercado.
De acuerdo al tipo de necesidad hay varios tipos de modelos disponibles, uno de ellos es el de
Marquis, el cual tiene como objetivo desarrollar un nuevo o mejor producto o en su defecto
proceso de produccin. Una de sus caractersticas es que permite que las diferentes reas de la
compaa aporten sus ideas en pro del desarrollo de las estrategias de innovacin.
Con el desarrollo de esta actividad colaborativa hemos logrado conocer los diferentes modelos
de innovacin que algunas empresas han utilizado con el nico fin de incrementar su portafolio,
donde a su vez actualizan sus procesos a medida que la tecnologa avanza y no quedarse en la
etapa de confort.
 BIBLIOGRAFA

Escorsa, P., & Valls, J. (2003). Tecnologa en Innovacin en la Empresa. Barcelona: UPC.

Libro recomendado por el programa gestin tecnolgica Unad.

http://www.gcd.udc.es/subido/catedra/materiales/economia_competencia_ii/innovacion/tecnolog
ia_e_innovacion_en_la_empresa_pere_escorsa.pdf

Pgina oficial web Akt motoshttp://www.aktmotos.com/comunidad/noticias/akt-motos-cree-en-

los-innovadores-colombianos