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INTRODUCCIN 1
TEORA GENERAL DE LOS SISTEMAS. (TGS).. 1
LA CONSERVACIN INDUSTRIAL. .. 4
LA PRESERVACIN INDUSTRIAL .. 7
EL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL.. 10
CONCLUSIONES.. 13
INTRODUCCIN.
Mi primer contacto desde el punto de vista cientfico con los aspectos de Mantenimiento Industrial fue durante
la Conferencia de Mantenimiento que del 4 al 15 de Junio de 1962 se desarroll en Estocolmo Suecia y tuve la
oportunidad de ser invitado por L.M. Ericsson, fabricante y proveedor de equipo telefnico. Dicho evento despert
en m un gran inters por el Mantenimiento Industrial, especialmente enfocado a las comunicaciones. Desde
entonces a travs de m trabajo en Telfonos de Mxico, S. A. y posteriormente como Consultor e Instructor de
sta rama en la Industria, he seguido de cerca su evolucin y llegado a la siguiente conclusin:
Al Mantenimiento Industrial ancestralmente se le ha estimado como una labor de tercera que puede
ser hecha por personas usualmente sin preparacin y lo ms trgico es que an las escuelas tcnicas,
las universidades y los institutos tecnolgicos del pas tambin consideran que los estudios de
mantenimiento industrial deben suministrarse como materia opcional. Con este enfoque el slo pensar en
mantenimiento nos lleva a minimizar su importancia y considerarlo en general como un tema trivial.
Sin embargo sta labor se ha desarrollado tanto que su comprensin abarca todos los mbitos de la industria
y est exigiendo que se le vea en forma holstica funcionando cmo lo hace nuestro sistema solar para conservar
la vida en la tierra, obligndonos a tener conocimientos de Ecologa y de la aplicacin de la Teora de los Sistemas.
La TGS a proporcionado la base a los estudios de muchos cientficos para crear la actual Teora de los
Sistemas (TS), la cual est siendo constantemente perfeccionada y tiene como objetivo encontrar en las acciones
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humanas, estructuras similares a las contenidas en nuestro universo que puedan aplicarse en forma prctica a
nuestra realidad. La Figura 1 muestra algunos sistemas.
SISTEMAS
De otros A otros
Entrada Proceso Salida
sistemas sistemas
Ambiente
Sistema cerrado. Es un sistema que no tiene intercambio con el medio ambiente; es hermtico a
cualquier influencia ambiental.
VAC AMP
TEMP HYGR
K/cm2 PH
Sistema completo. Es aquel que lo integra un sistema abierto y los sistemas cerrados necesarios
para que el primero puede funcionar.
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Ambiente
Las mquinas y productos industriales generalmente pasan la mayor parte de su tiempo de vida en forma
inactiva, pero son observados cuidadosamente durante su tiempo activo que es el momento en donde nace el
sistema para atender una necesidad.
Lnea de equilibrio
Entropa vs Homeostasis
: :
: FUERZA RESULTANTE RESULTANTE RESULTANTE : : RESULTANTE : FUERZA RESULTANTE
(Prdidas econmicas)
Fallas
Fallas
Hagamos un anlisis de la figura 5. Para obtener la calidad esperada es importante dentro de lo posible
mantener al sistema en la lnea de equilibrio de la entropa y homestasis sin que salga del rea de gravedad
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0, ya que de lo contrario se producir la falla del sistema completo debido a los errores humanos y a los defectos
de la materia que trabajan a favor de la entropa.
La falla puede ocasionar prdidas econmicas exclusivamente y se le califica con gravedad 1, pero si ocasiona
prdida de vidas humanas se le califica con gravedad 2 y se le llama falla catastrfica.
Todo sistema a travs del tiempo debido a la accin de la entropa que es la mayor de las dos fuerzas
antes mencionadas tiende a morir sobre todo s no se le proporciona ayuda externa inteligente
(Retroalimentacin), Preservando su materia y Manteniendo la calidad de su producto.
Retroalimentacin o Feedback.
Su funcin es evaluar continuamente al sistema abierto e informar del grado de desorden (entropa) en que
este se encuentre lo que permite aplicar las acciones necesarias para restablecer su equilibrio.
Los conocimientos actuales de mantenimiento aunque son muy importantes se potenciarn con la creacin
de una conciencia mundial de que estamos equivocados llamando Mantenimiento Industrial a lo que es en
realidad la Conservacin Industrial, y esto en la actualidad es un verdadero reto que necesita mentes
cientficamente preparadas en la materia.
LA CONSERVACIN INDUSTRIAL.
Un concepto similar al que existe en Ecologa debe aplicarse en la Industria para la Conservacin de los
sistemas productores. La Mquina o producto funcionando es un sistema ecolgico compuesto por materia
arreglada inteligentemente para que al funcionar proporcione el servicio que el usuario espera.
SISTEMA ECOLGICO
MATERIA SERVICIO
Aqu notamos claramente que en un sistema ecolgico existen tres puntos de atencin, el sistema, la materia
y el servicio que esta proporciona, la figura 6 aclara este juicio y es precisamente el criterio que se aplica en la
Conservacin Industrial.
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CONSERVACION
INDUSTRIAL
Definimos a La Conservacin Industrial como la accin humana en un sistema que mediante la aplicacin de
los conocimientos cientficos y tcnicos, contribuye al ptimo aprovechamiento de los recursos existentes en
el hbitat humano propiciando con ello el desarrollo integral del hombre y su ecosistema. Se divide en dos
grandes ramas, una de ellas es la Preservacin la cual se refiere a la parte material del sistema y la otra es
el Mantenimiento que alude al Servicio que proporciona dicha materia.
La Conservacin Industrial necesita informacin de qu atenciones requiere el tem para que ste funcione
adecuadamente dentro de su tiempo de vida til; requiere de estrategias de conservacin.
El Equipo de trabajo.
Pensemos en una fbrica que los socios la han creado para atender un importante mercado que demanda
bombillas o focos de una calidad determinada y en su diseo decidieron estructurarla con 15 Equipos de trabajo,
para que cada equipo se encargue de producir conscientemente las bombillas; el equipo est formado por un
hombre y una mquina para unir sus caractersticas exclusivas que al funcionar formarn el sistema productor.
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El hombre; es una Mquina nica, muy especial; compuesta de dos atributos esnciales; una parte fsica que
le permite moverse y hacer trabajos y otra parte psquica que relaciona su intelecto con sus estados de
consciencia. Con su evolucin hizo posible el desarrollo de herramientas que lo ayudaran en la obtencin de sus
satisfactores hasta llegar a lo que comnmente se le llama Maquina o sea el conjunto de elementos combinados
inteligentemente y dirigidos a la formacin de un Producto, y esto lo hace cada vez con ms rapidez y exactitud
que el hombre.
La mquina no tiene psiquis o sea facultades mentales, por lo tanto para ser productiva siempre necesitar de
la operacin de un ser humano el cual puede operar varas mquinas al mismo tiempo. De esto resulta que para
que en nuestro medio exista un conjunto consciente, inteligente, productivo, confiable, rpido y exacto, es
necesaria la formacin de un eficiente Equipo de trabajo compuesto por el humano y la mquina para obtener el
producto que a su vez debe trabajar como sistema para proporcionar a su usuario el satisfactor adecuado.
El Producto.
Un Producto est formado por varias partes materiales estructuradas racionalmente para cumplir con un
objetivo predeterminado. Pensemos en una manufacturera de focos: las partes materiales de su producto (los
focos) lo conforman el tungsteno, cristal, cobre, lacre, etc.
Proceso
Materia Producto
Figura 9 Anlisis del producto.
Estos materiales estn arreglados para cumplir con su objetivo especfico que es el de proporcionar
iluminacin con predeterminada calidad. El foco como unidad es el producto que hace la manufacturera y que sta
garantiza que trabajar como Sistema de Iluminacin. El producto permanece ocioso y a la disposicin del usuario
final hasta cuando es requerido que proporcione el mencionado servicio y ese es el momento cuando se
convierte en el sistema proporcionando la satisfaccin del usuario.
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De lo anterior se deduce que nuestros recursos manufactureros hacen productos que deben convertirse en
sistemas y que esto nos lleva a desarrollar tres labores humanas.
1. Al sistema conservarlo.
2. Al producto preservarlo.
3. Al servicio mantenerlo.
LA PRESERVACIN INDUSTRIAL
Para que un sistema llegue a cumplir su tiempo de vida esperada (funcionamiento confiable por n horas) es
necesario pensar cuidadosamente como debe uno protegerlo del desgaste o de fallas aleatorias; por ejemplo
encontramos dentro de un bosque en donde necesitamos quitar los rboles muertos, viejos o cados, sembrar
nuevos, fumigar, etc. Otro caso lo encontramos en un grupo electrgeno, veremos que entre otras cosas necesita
lubricacin para disminuir el desgaste, fusibles para proteger sus circuitos elctricos, limpieza para evitar daos
debidos al polvo, etc. Debemos analizar cualquier recurso que deseamos proteger y planear cuidadosamente los
trabajos que llevaremos a cabo; a sta labor se le llama Preservacin y est dirigida exclusivamente al cuidado
de la materia y no al Servicio que esta presta.
Definicin de Preservacin
Es la accin humana encargada de proteger de daos materiales a los recursos existentes en el hbitat
humano. Existen dos tipos de preservacin, la Preventiva y la Correctiva (Figura 11) y la diferencia estriba en s
el trabajo se hace antes o despus de que haya ocurrido un dao en el recurso; por ejemplo pintar una tolva recin
instalada, es un trabajo de Preservacin Preventiva pero este mismo trabajo se calificar de Preservacin
Correctiva si fue hecho para repararla.
Las labores de preservacin en una empresa deben se auxiliadas por el proveedor del producto a preservar.
Debemos considerar que en la mayora de las organizaciones, sobre todo las menos evolucionadas cuyos
recursos fsicos exigen muchas labores de preservacin, es necesario que durante la vida de cualquiera de sus
mquinas o equipos sean atendidos en su arreglo con personas de cinco niveles de conocimiento sobre el
mencionado equipo; el usuario, el tcnico medio, el tcnico, el especialista de taller y el especialista
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certificado y que adems tengan el lugar (Taller, etc.) y herramientas adecuadas para lograr hacer el tipo de labor
correspondiente a dicho nivel de Preservacin. La Preservacin se divide en Peridica, Progresiva y Total
(Overhaul); analicemos cada una de ellas.
Proveedor Preservacin
Total
Peridica Progresiva
(Overhaul)
Figura 11 La Preservacin.
Preservacin Peridica.
Se refiere al cuidado y proteccin racional de la mquina durante y en el lugar en donde sta est operando.
La Preservacin peridica a su vez se divide en dos niveles, el primero se refiere al nivel del usuario del recurso y
el segundo al de un tcnico medio.
Peridica
Tcnico
Usuario
medio
En el lugar de la
En mini-taller
operacin
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Preservacin Progresiva.
Despus de un largo funcionamiento, las mquinas deben ser revisadas y reparadas en una forma ms a
fondo, obligando a hacerlo fuera del lugar de su operacin. En algunos casos resulta ms econmica que las
empresas tengan personal y talleres propios para atender estos trabajos en equipos que exigen frecuentes labores
artesanales; en otras ocasiones y cuando se necesita un trabajo de preservacin ms especializado es preferible
contratar talleres en reas cercanas. Por ste motivo, esta forma de preservacin se divide en dos niveles:
Progresiva
Tcnico Especialistas
especializado
En taller de
(Terceros)
En taller
f brica
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Total
(Overhaul)
5to nivel
Especialistas
(Proveedores)
similares a las
En talleres
f bricas
Figura 14 Quinto nivel (Especialistas certificados)
EL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
Se refiere a la labor de anlisis para prevenir o corregir el estado de calidad del servicio que est
proporcionando un sistema. Cualquier clase de trabajo cuyo objetivo sea que los recursos continen o
vuelvan a proporcionar el servicio con la calidad esperada, son trabajos de mantenimiento y no de
preservacin, pues estn ejecutados con el fin de atender el servicio y no la materia que lo proporciona.
Definicin de Mantenimiento
Mantenimiento. Es la actividad humana que garantiza la existencia de un servicio con calidad
estipulada. Desde el punto de vista ecolgico, el Mantenimiento es la segunda rama de la Conservacin
Mantenimiento Usuario
Estatus Estatus
Preventivo Correctivo
Figura 15 El Mantenimiento.
Un producto solo tiene dos tipos de funcionamiento con respecto al usuario; lo acepta o lo rechaza.
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Estrategias de mantenimiento
Recordemos que las llamadas estrategias estn contenidas en lo que actualmente nos entrega el fabricante
como Manual de mantenimiento y que de ste se pueden tomar tanto las estrategias de Preservacin como las
de Mantenimiento.
Para el caso de Mantenimiento existen dos tipos de estatus; el Preventivo y el Correctivo.
Estatus Estatus
Preventivo Correctivo
Mantenimiento
Mantenimiento
Mantenimiento
Mantenimiento
Estrategia de
Estrategia de
Estrategia de
Estrategia de
Preventivo
Correctivo
Predictivo
Detectivo
Figura 16 Divisin de los Estatus de Mantenimiento.
Es preciso aclarar que todas las estrategias de Mantenimiento Industrial son programables menos el
mantenimiento correctivo cuando sucede en un recurso vital, a este tipo de trabajo emergente se le llama
Mantenimiento Contingente y se atiende por medio de un Plan Contingente.
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La estrategia que est sobresaliendo por su versatilidad y aseguramiento de la calidad de los tems en donde
se aplica, es la llamada Predictiva ya que hace uso de dos ramas del conocimiento humano, la Prediccin y la
Condicin. En esta forma con bases cientficas podemos predecir algo que suceder durante el
funcionamiento de un sistema y por medio del Feedback humano podremos ayudar a corregir la condicin
encontrada.
Es posible jerarquizar, con respecto a la calidad de servicio que proporcionan los sistemas (recursos
y productos), la importancia que para la empresa tiene cada uno de ellos y agruparlos en vitales,
importantes y triviales. En esta forma se obtienen ganancias, no slo desde el punto de vista
econmico, sino tambin de la imagen de la empresa.
El servicio de calidad que se debe proporcionar al usuario adquiere una importancia prioritaria,
tanto para el personal de produccin como para el de preservacin y el de mantenimiento, ya que
estas labores tienen un mismo objetivo: el servicio al usuario.
Se facilita el desarrollo del personal de acuerdo con los conocimientos y habilidades que deben
tener para desempear las labores tcnico-administrativas de la conservacin de recursos.
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Como conclusin, es necesario resaltar que si en otras ciencias, tcnicas o artes se busca la calidad de
servicio que se espera de cada quehacer humano, se puede afirmar que sta es el centro de nuestro universo, es
decir, el comn denominador de nuestros intereses, pues dicho servicio puede asumir mil formas, que nos
conducen a una, a nuestra expectativa como usuarios.
Para facilitar nuestro estudio veamos completo el cuadro de la Taxonoma de la Conservacin Industrial.
CONSERVACION
INDUSTRIAL
1er nivel 2do nivel 3er nivel 4to nivel 5to nivel
Mantenimiento
Mantenimiento
Mantenimiento
Mantenimiento
Estrategia de
Estrategia de
Estrategia de
Estrategia de
Tcnico
Preventivo
Correctivo
Predictivo
Usuario Tcnico Especialistas Especialistas
Detectivo
medio
En el lugar de la
(Proveedores)
similares a las
especializado
En mini-taller
En taller de
En talleres
(Terceros)
operacin
En taller
fbricas
fbrica
CONCLUSIONES.
Desde mediados del siglo XX la Conservacin y la Administracin sobre todo en sus altos niveles estn
experimentando una notable evolucin interdependiente, de tal forma que a finales de ese siglo y tomando como
base el mantenimiento, naci el concepto de Administracin de activos (Asset Management) y de esta se
desprende la norma inglesa PASS 55.
Su principal objetivo es la gestin ptima de activos para lograr un resultado deseado y sostenible. Sin
embargo, esto no es suficiente. Consideramos que el siguiente paso es aprovechar los conocimientos aqu
analizados para el desarrollo de las empresas sin daar su medio ambiente y su entorno ecolgico,
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consiguiendo dentro de las empresas una cada vez mayor simbiosis de tal forma que el dao hacia el medio
ambiente se minimice y se aprovechen los desperdicios que cada sistema crea y deriven en un mejor uso de la
materia y energa para la generacin de satisfactores.
Es aqu donde debe haber un cambio de enfoque, es aqu donde debemos comenzar a evolucionar
BIBLIOGRAFA.
Dounce, Enrique Un Enfoque Analtico del Mantenimiento Industrial Grupo Editorial Patria; 1ra Edicin.
Mxico 2006.
Dounce; Enrique La Productividad en el Mantenimiento Industrial Grupo Editorial Patria; 3ra Edicin. Mxico
2009.
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