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Divisin Chuquicamata
REGLAMENTO DE
EMERGENCIA
SGR REG - 035. DCH
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REGLAMENTO DE EMERGENCIA DIVISIONAL CHUQUICAMATA
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NDICE
Captulo I
Organizacin y responsabilidades
Antecedentes Generales y Objetivos
1.Antecedentes 7 9 Responsabilidades del personal de apoyo 26
2.Propsito 7 Frente a una Emergencia
3.Objetivos 8 Coordinador de Emergencia del rea 26
3.1 Objetivos generales 8 Brigadas Locales de Emergencia (BLE) 26
3.2 Objetivos especficos 8 Lnea Operativa 27
4. Responsabilidades generales 9 Personal de apoyo de Primeros Auxilios 27
5. Cobertura del Reglamento de Emergencia 10 Vigilantes Privados y Guardias de seguridad 28
5.1 Emergencias Industriales 10 Personal de la Central de Comunicaciones 29
5.2 Emergencias Naturales 10 (CECOE).
5.3 Emergencias Antrpicas o Sociales 10 Personal de apoyo TICA 29
5.4 Impactos que afecten al ambiente 10 10.Consejo Corporativo Manejo de Crisis (CCMC) 30
Captulo II Captulo IV
Clasificacin de los niveles de magnitud de las emergencias Protocolo de Comunicaciones
6 Tipos de Emergencias 11 11 Protocolo de Comunicaciones frente a una 31
6.1 Emergencia NIVEL 1 11 Emergencia
6.2 Emergencia NIVEL 2 11 11.1 Protocolo de Comunicaciones de Emergencia. 31
6.3 Emergencia NIVEL 3 12 11.2 Cmo enfrentar una Emergencia 34
6.4 Emergencia NIVEL 4 12 11.3 Conformacin del Centro de Operacin 35
7. Protocolo tratamiento de contingencias sociales 14 12.Protocolo General de Emergencia fines de 36
semana o festivos
13 Anexos 38
13.1 Glosario de Trminos 38
Captulo III
Organizacin y responsabilidades
8 Comit Manejo de Emergencia (CME) 17
8.1 Integrantes del comit Manejo de Emergencias 19
8.2 Responsabilidades Integrantes del CME 19
Gerente General 19
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional 20
Unidad de Emergencia y Sieniestralidad 21
Gerente de Sustentabilidad y Asusntos Externos 22
Gerentes / Superintendentes de reas/ Unidades 22
Gerente de Recursos Humanos (RRHH) 23
Abogado rea Jurdica 24
Gerente de Administracin 24
Gerente Mantenimiento 25
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CAPTULO I
ANTECEDENTES GENERALES Y OBJETIVOS
1. Antecentes
La actividad minera en Chile es un pilar econmico 2.1 Adquirir plena conciencia, conocimiento y
importante para el desarrollo del pas y la Divisin aplicacin de la Poltica Corporativa de Gestin de
Chuquicamata de Codelco Chile de ahora en adelante Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos
DCH, representa un apoyo estratgico para esta Operacionales, con acciones preventivas para evitar
actividad y por ende con sus operaciones ayuda a eventos no deseados.
cumplir con este objetivo. La organizacin y las
caractersticas de sus procesos, presenta como 2.2 Planificar y actuar con criterios preventivos tanto
empresa minera algunos niveles de vulnerabilidad que para la identificacin y evaluacin de los factores que
pueden afectar los objetivos del negocio requiriendo eventualmente pueden constituir una debilidad o una
por lo tanto adoptar polticas y programas orientados a amenaza para la continuidad de los procesos bajo
prevenir la ocurrencia de incidentes, minimizando las riesgo aceptable.
prdidas humanas y materiales, a travs de acciones
planificadas y organizadas. Para tal efecto, se requiere 2.3 Definir una estructura organizacional, roles
disponer de una herramienta preventiva y estructurada y responsabilidades que deben operar
que denominaremos Reglamento de Emergencia coordinadamente frente a la ocurrencia de una
Divisional. emergencia.
Este Reglamento es aplicable a todos los trabajadores, 2.4 Establecer procesos comunicacionales oportunos
incluidos los de empresas contratistas y subcontratistas y transparentes, tanto a nivel interno, como hacia
que al momento de producirse una emergencia se otras partes interesadas como autoridades, rganos
encuentren desarrollando actividades en los recintos regulatorios, comunidad, medios de comunicacin,
industriales de DCH. otros, segn se determine.
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3. Objetivos
3.1 Objetivos Generales
El Reglamento de Emergencia de DCH tiene los
siguientes objetivos generales:
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4. Responsabilidades Generales
El Reglamento de Emergencia es de carcter general y El presente Reglamento cuenta con el apoyo de la
aplicable a todas las reas que conforman DCH y a sus Gerencia General en todos los sentidos, mediante el
trabajadores, tanto propios como de empresas suministro de todos los recursos financieros, humanos,
colaboradoras sin excepcin. Para ello: materiales y de tiempo para que ste sea una
Se adoptan claras polticas sobre prevencin de herramienta preventiva en la mitigacin de eventos no
accidentes e incidentes operacionales que permitan deseados y que tenga continuidad y permanencia en el
extender el Plan a cada una de las dependencias como tiempo.
una herramienta permanente, obligatoria y de estricto Para los Ejecutivos, Gerentes, Superintendentes,
cumplimiento, de acuerdo al Procedimiento Estructural Directores, Ingenieros y Trabajadores(as) que
Corporativo SGR-P-003 sobre Gestin de Incidentes laboran en las instalaciones, tanto propios como de
de fecha 17 junio 2015. empresas colaboradoras, es obligacin participar en
Todo trabajador propio o de terceros (contratista) que las tareas de implantacin y aplicacin permanente
se vea involucrado en un incidente (lesin, dao a la de este Reglamento.
propiedad o falla operacional), inclusive en la Debe integrarse a los Organismos de Apoyo Externo
eventualidad de ser testigo indirecto o circunstancial, como: Carabineros, Cuerpos de Bomberos,
tiene el deber y la obligacin de reportar este hecho a Sernageomn, Secretara Regional Ministerial de
la brevedad a la Central de Comunicaciones de Salud (SEREMI), Direccin del Trabajo,
Emergencia en calidad de informante y a su Supervisor Mutualidades, segn corresponda y a la red de
del rea o Jefe directo. hospitales pblicos y privados.
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5. Cobertura del Plan
de Emergencia
El Reglamento de Emergencia de DCH establece los 5.3 Emergencias Antrpicas o Sociales
requerimientos fundamentales para cubrir eventuales Atentados.
situaciones de contingencia y est diseado para Robos, asaltos, secuestros.
responder a las emergencias ocasionadas por las Sabotajes, colapso informtico.
siguientes amenazas en sus instalaciones o en sus Huelgas, paros, (desrdenes, acciones violentas)
alrededores: Movimientos sociales externos como toma de
5.1 Emergencias Industriales caminos
Accidentes graves, colectivos o con resultado de
muerte. Las reas donde se aplicar el Plan de Emergencia son :
Incendios/explosiones en instalaciones. Instalaciones administrativas e Industriales de
Derrumbes y/o colapso de acopios de materiales. Chuquicamata
Colapso estructural de instalaciones. Gerencia Mina. (Botaderos, Rampas principales,
Corte de energa (black-out). Talleres de Mantenimiento Mina).
Derrames y/o fugas de sustancias txicas y/o Mina Subterrnea.
peligrosas. Polvorn.
Intoxicacin masiva y/o contagios. Area de Chancado primario.
Choques, colisiones y volcamiento de vehculos, buses, Correas transportadoras de minerales.
camiones, entre otros. Gerencia Planta GEL (SX)
Emergencias con impactos ambientales significativos. Gerencia Refineras (Sub estacin elctrica entre
Liberacin accidental de sustancias peligrosas otro).
(qumicas, radiactivas) en rutas de trnsito o que Gerencia de Fundicin (Planta de Acido, Oxigeno)
afecten a comunidades aledaas o al interior de la Gerencia Concentradora (Reactivos)
faena. Terminal de cido Sulfrico.
Boca toma de agua Inacaliri, San Pedro.
5.2 Emergencias Naturales Instalaciones de empresas colaboradoras.
Sismos o terremotos. Otras reas anexas como casinos y oficinas.
Actividad volcnica aledaa.
Tormentas de viento y polvo. 5.4 Impactos que Afecten al Ambiente
Lluvias torrenciales. Derrames lquidos u otro elemento.
Nevazones. Emisin de humo, gases y vapores al ambiente.
Aluviones, inundaciones, desprendimiento de bloques Contaminacin de aguas.
desde altas cumbres. Otros.
Derrumbes (rajo mina).
Congelamientos de matrices de agua. Para estos casos, el protocolo de comunicaciones se
aplica de la misma forma que en caso de accidentes
laborales. (Protocolo de comunicaciones de
Emergencia)
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CAPTULO II
CLASIFICACIN DE LOS NIVELES DE MAGNITUD
DE LAS EMERGENCIAS
6. Tipos de Emergencias
A fin de establecer un marco de referencia para definir 6.1 Emergencia NIVEL 2
acciones, se fijan los siguientes niveles escalonados de Son aquellas emergencias que por sus caractersticas
emergencia en donde las respuestas y reacciones requieren reforzar operativamente la respuesta local y
deben ser coordinadas de acuerdo a estos niveles. se necesita, para su control definitivo la intervencin de
la Brigada Divisional de Emergencia, que se coordinar
La activacin de una situacin de emergencia se a travs de la Central de Comunicaciones, pero que
determinar cuando la integridad y salud de las por sus posibles complicaciones e implicancias en la
personas, la continuidad operacional y la normalidad de empresa, o hacia la comunidad o las autoridades,
las comunidades aledaas se vean seriamente requieren que el Comit Manejo de Emergencia (CME)
impactadas por cualquiera de los eventos indicados en quede en estado de alerta. En este nivel, interviene
el captulo anterior. en forma directa la Brigada Divisional de Emergencia y
la Unidad de Emergencia y Siniestralidad de la Divisin,
Frente a una emergencia, se activarn los sistemas de con la cooperacin inicial de la Brigada Local de
alerta y se pondr en operacin el Reglamento de Emergencia (BLE). En este nivel se puede paralizar
Emergencia Divisional, de acuerdo al nivel y tipo de parcial o totalmente el rea operativa, por lo que la
situacin registrada, inicindose las primeras acciones Divisin queda en estado de alerta general para
que sern claves para su control. convocar de parte del Gerente de Seguridad y Salud
Ocupacional, al Comit Manejo de Emergencias.
Los eventos se clasificarn de acuerdo a la magnitud del
riesgo, del tipo de lesin o muerte de personas, del
dao que puedan causar al proceso operacional, al
patrimonio de la empresa o al medio ambiente. Para
ello, deben establecerse niveles predefinidos para las
emergencias, los que se
6.1 Emergencia NIVEL 1
Son aquellas que afectan slo un rea de la operacin y
puede ser controlada con los recursos propios de
dicha rea operacional sin generar un impacto
inmediato a las personas o las operaciones. Las labores
pueden ser dirigidas por el Ingeniero de Turno del rea
y/o la Brigada Local de Emergencia, del rea para
enfrentar una emergencia. De acuerdo a la evolucin
de la emergencia, se debe solicitar que se constituya la
Brigada Divisional de Emergencia y Siniestralidad
junto la Unidad de Emergencia y Siniestralidad de la
Divisin. Ser responsabilidad del Ingeniero de Turno
dueo del rea de la emergencia adoptar la medidas de
control inmediatas, o en su defecto escalar con las
acciones descritas en el nivel 2 de la emergencia.
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6.3 Emergencia NIVEL 3 6.4 Emergencia NIVEL 4
Son aquellos eventos que por sus caractersticas, Este nivel de emergencia se constituye cuando hay una
magnitud e implicaciones, estaran fuera de control y amenaza significativa para la continuidad de las
que por lo tanto, requieren de la intervencin operaciones por ms de 24 horas obligando a la
inmediata, masiva y total de recursos externos a la evacuacin total de las personas. Su magnitud es tal,
Divisin. Es una emergencia que sobrepasa la respuesta que no es posible enfrentarlo con recursos propios y la
de la Divisin y requiere de la activacin y emergencia se transforma en carcter comunal,
conformacin inmediata del Comit Manejo de regional o nacional que afecta seriamente al centro de
Emergencia (CME). En este tipo de emergencia, operaciones de la Divisin. Lo anterior, obliga adems
se coordinar y mantendr contacto directo con la de la constitucin del Comit de Manejo de
Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional Emergencia (CME), convocar al Consejo Corporativo
Corporativa de Codelco de la Casa Matriz, definiendo de Manejo de Crisis (CCMC) donde se integrarn
un vocero representante de la Gerencia de representantes designados por la Presidencia Ejecutiva
Sustentabilidad y Comunicaciones que mantendr de Codelco, por lo que los planes, instructivos y
coordinaciones con los Organismos Gubernamentales comunicaciones deben coordinarse con los directivos
ante la solicitud de apoyo tcnico, organismos correspondientes del nivel central.
fiscalizadores y con representantes de comunidades
aledaas si corresponde, as como con la red de En tabla N1 se adjunta un breve resumen de las
prestadores de salud en caso de mltiples vctimas. El caractersticas de cada nivel de emergencia, definidas
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional reportar el con anterioridad.
evento a la Gerencia Corporativa de Seguridad.
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A continuacin se presenta en el diagrama N1 la configuracin de la organizacin del Comit Manejo de Emergencia
(CME) para niveles 3 y 4 que se describen con mayor detalle en el prximo captulo.
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7. Protocolo tratamiento de
contingencias sociales
Basado en el Protocolo Corporativo de Pautas En la alerta N1(verde) se encuentra una situacin
Generales en Contingencias con Trabajadores operacional normal y sin alarma de conflictos.
Contratistas GGEC-I-02 del 15.07.2015 de la Gerencia Para la alerta N2 (amarilla), se considera una
de Gestin y Fiscalizacin de Empresas Contratistas, situacin donde la informacin disponible indica que
Divisin Chuquicamata mantiene un instructivo interno hay una amenaza potencial de bloqueos de caminos y
para determinar las medidas que tomar la Divisin en de los accesos a DCH, como tambin la toma de las
caso de contingencias y acciones de fuerza, generadas instalaciones de faena al interior de los recintos
por trabajadores de Empresas Contratistas y industriales, sin poder estimar con certeza cundo
Subcontratistas de Codelco. Lo anterior, con la finalidad ocurrir o el tiempo de duracin.
de resguardar la seguridad de todos los trabajadores En una alerta grado N3 (naranja), se aplica el Plan de
que laboran al interior de los recintos de DCH y Contingencia Operacional donde se debe constituir el
mantener en la medida de lo posible la continuidad Comit de Contingencias presidido por el Gerente
operacional de la Divisin. General de la Divisin en coordinacin con el Gerente
Para el caso especfico de manifestaciones sindicales de de Seguridad y Salud Ocupacional. Adems, de contar
trabajadores de Empresas Contratistas (EECC) se con una organizacin para la coordinacin de la
determina abordar los probables conflictos como contingencia que se describe en el diagrama N2,
tomas de accesos y/o instalaciones de faena aplicando donde se incorporar a los Gerentes de rea y
una estrategia que resguarde primero la integridad Superintendentes de las Gerencias, quienes
fsica de los trabajadores y posteriormente sus coordinarn para este caso en particular, las acciones
instalaciones. Se muestra en la tabla N2 una con las empresas contratistas a travs de sus
descripcin de los niveles de alerta y las acciones de Administradores de Contrato
control para la aplicacin de Planes de Contingencia
Operacional del tipo social.
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Tabla N2: Niveles de alerta frente a emergencias sociale
Nivel de
Escenario Acciones de Control
Alerta
En una alerta grado N4 (rojo), hay paralizacin parcial o total de las operaciones, con tomas de las instalaciones,
por lo que es necesario aplicar el Plan de Contingencia Operacional especfico para enfrentar la emergencia,
quedando en grado de alerta mxima el Plan de Emergencia Divisional y el Consejo Corporativo de Manejo de Crisis
(CCMC).
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Diagrama N2: Coordinacin frente a contingencias sociales
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CAPTULO III
ORGANIZACIN Y RESPONSABILIDADES
8. Comit Manejo de
Emergencia (CME)
Representa al equipo conformado por el Comit El Comit de Manejo de Emergencias (CME) puede ser
Ejecutivo Divisional que se constituye para tomar las convocado por el Gerente General a solicitud del
decisiones orientadas al control de la emergencia Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional (o su
determinando los planes de accin a seguir para reemplazante) o cualquier otro Gerente Divisional que
salvaguardar la seguridad y vida de las personas, tome conocimiento de una emergencia para adoptar
minimizar los impactos y recuperar en el ms breve las acciones oportunas de respuestas y
plazo la normalidad de las operaciones. comunicacionales que corresponda. Tan pronto se
Corresponde a este Comit determinar la conformacin recibe el aviso de constitucin del CME se reunirn en
de otros integrantes ligados estrechamente a la las sala de reuniones del Comit Ejecutivo de DCH (Sala
situacin, y cuyo aporte en trminos operacionales se de reuniones de la Gerencia General Pala Mundial),
considere indispensable para el control de la Sala de Reuniones 5B-2 del Edificio Corporativo, o en
emergencia. cualquier otro lugar que se defina dependiendo de la
Ante la ausencia de los titulares, deben asumir en contingencia y operar presidido y conducido por el
propiedad los reemplazantes o subrogantes legales Gerente General de la Divisin. En diagrama N 1 se
(especialmente los fines de semana y das festivos) describe la coordinacin para las emergencias
quienes deben estar en pleno conocimiento de las operacionales y en diagrama N2 la coordinacin para
acciones y directrices establecidas en los planes de las contingencias sociales.
emergencia. Debe entenderse que toda la organizacin
de la Divisin debe supeditarse y acatar las
instrucciones que emanen del Comit de Manejo de
Emergencias, disponiendo de los recursos y apoyo
requerido por el Gerente de Seguridad y Salud
Ocupacional y el Director de Proteccin Industrial y la
Unidad de Emergencia y Siniestralidad.
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Diagrama N3: Coordinacin con el Comit Manejo de Emergencias (CME)
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8.1 Integrandes del Comit Manejo de Emergencia
(CME)
El Comit de Manejo de Emergencia estar integrado Acciones pre-Emergecia
por: Proporcionar los recursos para mantener una
estructura, equipos y medios, con el objetivo de
Gerente de Operaciones enfrentar y controlar una emergencia.
Gerente Mina Solicitar a los Gerentes de reas la confeccin de los
Gerente Administracin (finanzas) Planes de Contingencia Operacional para las
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional (GSSO) emergencias de tipo 3 y 4.
Gerentes areas operativas Sesionar con un mnimo de 3 veces al ao, para revisar
Gerente de Recursos Mineros y Desarrollo y sugerir acciones para el mejoramiento continuo del
Gerente Proyectos Plan de Emergencia Divisional.
Gerente de Mantenimiento Definir planes de capacitacin preventivos para los
Gerente de Recursos Humanos cargos directivos que deben enfrentar situaciones de
Gerente de Servicios emergencia.
Gerente de Sustentabilidad y Asuntos Externos Controlar que todos los proyectos y procesos de
Consejero Jurdico cambio integren los mecanismos y equipamiento para
Director Seguridad hacer frente a una situacin de emergencia.
Director de Proteccin Industrial, Disponer de todos los medios de comunicacin,
Unidad de Emergencia y Siniestralidad circuito cerrado de televisin (CCTV), radios de
Director de Salud Ocupacional e Higiene Industrial transmisin, internet o cualquier otro medio
8.2 Responsabilidades de los integrantes del CME tecnolgico, que haga posible mantener el flujo de
informacin.
Gerente General
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Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional
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Unidad de Emergencia y Siniestralidad
Una emergencia tipo 1 ser asumida ya sea por el Acciones pre - Emergencia
Ingeniero de Turno de la Planta, el Ingeniero de Turno Conocer y mejorar el Plan de Emergencias de la
de la Mina o Ingeniero Experto de Operaciones, al inicio Divisin.
del siniestro o incidente, dependiendo de dnde ocurra Asesorar y controlar que cada rea disponga en
la emergencia. Para emergencias tipo 2 y 3 es la Unidad forma actualizada (anual) de una matriz de
de Emergencia y Siniestralidad de la Divisin o quin lo emergencia. Por lo anterior deber elaborar una
reemplace, quin asume la emergencia, despus del Matriz de eventos de alto impacto que identifique y
Ingeniero de Turno o Ingeniero de Operaciones de la evalu la probabilidad de ocurrencia y el nivel de
Planta. impacto de un determinado evento, a partir del cual
Las funciones previstas para la Unidad de Emergencia y se deben generar las acciones preventivas de
Siniestralidad o quien lo reemplace son: control y la preparacin de las acciones a gatillar
Dirigir de manera planificada la respuesta a la ante la ocurrencia de dicho evento.
emergencia y la ejecucin de acciones operativas en Mantener actualizado el Plan de Contingencia
terreno, con la ayuda del Comit Manejo de Operacional interno para enfrentar emergencias de
Emergencia (CME), slo cuando corresponda, nivel 4.
manteniendo comunicacin permanente y directa con Ser el responsable de implementar y difundir el
el Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional. Plan de Emergencias en DCH.
Aplicar el Plan de Contingencia Interno para enfrentar Definir planes de capacitacin preventivas para los
emergencias de nivel 3 y 4. cargos directivos que enfrentarn situaciones de
Coordinar la intervencin de los grupos de apoyo emergencias.
internos y externos a la Divisin. Especialmente los Definir actividades preventivas con los integrantes
apoyos logsticos en comunicaciones. de la Brigada Profesional de Emergencia.
Mantener comunicacin y coordinacin permanente Supervisar los programas de formacin y
con el Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional. capacitacin para la implementacin del Plan.
Coordinar con los organismos asesores internos la Planificar, desarrollar y participar en los simulacros a
utilizacin de los recursos necesarios para el control y la nivel Divisional.
mitigacin de la emergencia. Entregar informe respecto del resultado de los
Poner en funcionamiento las acciones de emergencia simulacros y sus acciones correctivas.
de acuerdo al presente Plan.
Evaluar la evolucin del siniestro y definir el Nivel de Acciones post - Emergencia
la emergencia para activar la respuesta Auditar el resultado de las medidas de actuacin
correspondiente. previstas en el Plan y emitir un informe tcnico para
analizarlas con el Comit Manejo de Emergencia.
Evaluar la aplicacin del Plan de Contingencia
Operacional para su mejoramiento continuo.
Recolectar la informacin de daos y prdidas
ocasionados por el siniestro para su posterior
cuantificacin.
Evaluar las consecuencias del siniestro e incluirlas en
el informe tcnico para la Gerencia General y al
Comit Manejo de Emergencia.
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Gerente de Sustentabilidad y Asusntos Externos
Aplicar el Protocolo de Comunicaciones para enfrentar Asignar los recursos necesarios para procurar la
la emergencia con foco en el pblico estratgico, ya sea mxima disponibilidad, eficacia y gestin de este
interno o externo a la Divisin y a los medios de recurso de manera de contar con sistemas fiables y
comunicacin, de acuerdo a las normativas equipamiento de respaldo para asegurar que las
Corporativas establecidas para estos casos. comunicaciones se mantendrn activa en todo
Definir al Vocero oficial previo aprobacin del Comit momento.
Manejo de Emergencia. Un profesional con experiencia Verificar los recursos disponibles para enfrentar
en el rea de las comunicaciones. eventos ambientales de acuerdo a lo especificado
Mantener informado al CME de los impactos que la en la matriz de riesgo.
emergencia est provocando en el entorno interno a
DCH y/o comunitario, autoridades y organismos
Acciones post - Emergencia
competentes, medios de comunicacin y pblico en
Evaluar e incluir acciones de mejoramiento a los
general.
protocolos de comunicacin aplicados durante la
Como parte del CME, facilitar el contacto y enlaces de
emergencia.
apoyo con entidades externas, ya sea entre divisiones o
con las autoridades que corresponda.
Evaluar el potencial impacto en las partes interesadas
y definir las acciones de mitigacin, recursos a emplear Gerentes / Superintendentes de reas
(segn sea necesario) e informar a la autoridad
respectiva. Aplicar los planes de Contingencia Operacional para
enfrentar una emergencia de nivel 4.
Frente a emergencias niveles 2 y 3, coordinar y
enlazar acciones de evacuacin y detencin de los
Acciones pre - Emergencia procesos y equipos comprometidos de acuerdo a lo
Elaborar el Protocolo de comunicaciones interno y/o definido en los Planes de Contingencia Operacional.
externo para enfrentar una emergencia para cada uno Mantener registro de personal de su dependencia,
de los niveles de alerta. incluido contratistas, subcontratistas y proveedores,
Mantener informado y capacitado a todos los niveles controlando su evacuacin hacia sitios
Ejecutivos respecto de los protocolos de comunicacin predeterminados.
establecidos para DCH y la Corporacin. Crear y constituir las Brigadas Locales de Emergencia
Mantener relaciones permanentes con los medios de
comunicacin y Organismos Gubernamentales, para
generar acuerdos y coordinaciones de apoyo frente a
situaciones de emergencia. Acciones pre - Emergencia
Mantener un listado actualizado de sustancias Revisar los Planes de Contingencia Operacional para
peligrosas utilizadas en la compaa y capaces de enfrentar emergencias.
generar emergencias ambientales. Cautelar que los planes e instructivos para actuar en
Mantener un registro de proveedores y caso de emergencias estn vigentes.
transportistas que abastecen con sustancias Mantener y dar las facilidades para constituir Brigadas
peligrosas y que son capaces de generar una Locales de Emergencia para una primera intervencin.
emergencia ambiental.
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Controlar que todo el personal, ya sea propio y Acciones pre - Emergencia
contratista, estn capacitados para actuar ante caso Elaborar un Plan de Contingencia Operacional para
de emergencias. enfrentar una emergencia de nivel 3 y 4.
Disponer de procedimientos para actuar frente a Mantener actualizado listado de proveedores que
contingencias particulares del rea y realizar ante una emergencia pueda proporcionar apoyo
simulacros para su mejora continua. logstico.
Mantener actualizado mapas de procesos, donde se Elaborar Coordinar con RRHH/Relaciones laborales,
incluya las vas de escape, refugios, zonas de los medios de transporte terrestre, areo u otros,
seguridad o puntos de encuentro de emergencia que puedan requerirse ante una contingencia.
(PEE).
Identificar y disponer que todos los equipos y
Acciones post Emergencia
sistemas diseados para alertar y combatir una
Evaluar el Plan de Contingencia Operacional para
emergencia, como son los sistemas de deteccin y
enfrentar una emergencia de nivel 3 y 4.
extincin contra incendios, se mantengan y estn
siempre operables.
Gerente de Recursos Humanos (RRHH)
Acciones post - Emergencia
Evaluar y mejorar los Planes de Contingencia Brindar apoyo administrativo al CME, registrar las
Operacional. medidas y decisiones tomadas por el CME.
Definir acciones de mejoramiento con la GSSO para la Aplicar el plan de apoyo frente a emergencias nivel
coordinacin para enfrentar una emergencia. 3 y 4, en relacin a las dotaciones mnimas para la
operacin, evaluando la disponibilidad del recurso
humano administrativo. Definir en este programa
Gerente de Servicios y Suministros los aspectos logsticos para la permanencia de
personal al interior y/o exterior a las instalaciones
Disponer materiales, equipos, insumos y todo lo de DCH.
necesario para enfrentar las primeras acciones en Canalizar y mantener mecanismos de informacin
una emergencia. Se deber considerar los insumos hacia la organizacin interna, entidades
crticos para cada tipo de emergencia definida. sindicales u otros. Esta informacin debe ser
Disponer de un Plan de Contingencia interno para coordinada con la Gerencia de Sustentabilidad a
enfrentar una emergencia de nivel 3 y 4 y entregar travs del vocero definido por el CME.
los apoyos de servicios logsticos necesarios como el Canalizar y asesorar al CME respecto de las
personal propio disponible para la emergencia y sus comunicaciones hacia familiares de potenciales
roles, coordinacin con empresas de servicios para afectados. Esta informacin deber ser coordinada
la alimentacin y transporte de personal. con la Gerencia de Sustentabilidad.
Disponer de un Plan de Contingencia interno para Coordinar los apoyos de emergencia que se requieran
enfrentar una emergencia definiendo los roles, para atender a los afectados y asistencia a las familias
disponibilidad de personal y equipamiento para de los trabajadores que puedan resultar vctimas de un
enfrentar como equipo la emergencia. incidente.
Coordinar con proveedores toda eventual ayuda o
apoyo en trminos de suministros y logstica que se
requerir para enfrentar la emergencia.
Disponer de un equipo tcnico especializado para
realizar los cortes de corriente, energa u otro tipo
de insumos necesarios para mitigar los impactos del
evento.
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Acciones pre - Emergencia Acciones post Emergencia
Definir un Plan de contingencia de apoyo para Asesorar directamente al Gerente General en el
emergencias niveles 3 y 4. proceso de evaluacin que se efecte post
Mantener actualizado listado de direcciones y emergencias.
medios de comunicacin de los trabajadores.
Mantener y aportar informacin relativa a datos
personales, dotaciones generales y eventuales Gerente de Administracin
afectados por la emergencia.
Establecer protocolos de coordinacin con organismos Aplicar el protocolo frente a contingencias sociales,
sociales gubernamentales para evaluar la disponibilidad dando nfasis a las emergencias/contingencias nivel 4 a
de personal especialista, transporte de familiares travs del Director de Fiscalizacin de Terceros.
(mdicos, asistentes sociales, personal administrativo Mantener un listado actualizado y control sobre el
de apoyo). personal de terceros.
Llevar un registro de los gastos realizados durante el
Consejero Jurdico desarrollo de la situacin de emergencia.
Si es requerido por el CME, proporcionar informacin
Proporciona el apoyo legal al CME en relacin a las financiera en relacin a la imputacin de gastos que
decisiones que se adopten y asesorar directamente al demande la situacin y sus respectivos centros de
Gerente General en el contenido y alcance legal de los costos.
comunicados, medidas adoptadas y soporte legal del Mantener recursos especficos para el financiamiento
proceso. de una posible emergencia.
Mantener asesora legal en lnea frente a emergencias Mantener vigente un instructivo que resguarde la base
de nivel 3 y 4, principalmente cuando se tenga que de datos con la informacin financiera de la empresa.
coordinar acciones con entidades gubernamentales
como Alcaldes, Gobernadores, Carabineros u otros
organismos, en la aplicacin de los procedimientos Acciones pre - Emergencia
legales establecidos para tal efecto. Elaborar el Protocolo de contingencias sociales en
En coordinacin con la Gerencia de Sustentabilidad conjunto con la Unidad de Emergencia y
(Comunicaciones) revisar y aprobar los alcances de los Siniestralidad.
comunicados emitidos, cautelando la transparencia y la
reputacin de la Divisin.
Acciones post Emergencia
Evaluar el accionar y aplicacin del Protocolo de
Acciones pre - Emergencia Contingencia Sociales.
Revisin del Plan de Emergencia y sugerir las
modificaciones.
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Gerente de Mantenimiento
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9. Responsabilidades del
personal de apoyo frente a
una emergencia.
Coordinador de Emergencia del rea Conocer los procedimientos generales de
emergencia y la operacin de los sistemas de
El Coordinador de Emergencia del rea ser una deteccin y extincin de incendios.
persona designada por el Gerente del rea que podr Entrenarse para utilizar los equipos de apoyo y
ser ejercido por el Ingeniero de Turno o Ingeniero de Primeros Auxilios disponibles en las instalaciones a
Operaciones o por el Asesor del rea (ENSSO) de la su cargo.
Divisin.
Brigadas Locales de Emergencia (BLE)
Las funciones y responsabilidades son:
Reportar directamente e informar a la Unidad de Colaborar con la Brigada de Emergencia Divisional u
Emergencia y Siniestralidad y al Gerente del rea otros equipos que lleguen a prestar ayuda.
respectiva. Controlar las Emergencias de acuerdo con los
Suministrar informacin necesaria a los equipos de procedimientos establecidos.
apoyo para el manejo correcto de la emergencia en su Ayudar a rescatar a las personas atrapadas en
rea. conjunto con personal de la Brigada Profesional de
Servir de nexo con otras reas o dependencias de DCH. emergencia cuando las condiciones lo permitan.
Aplicar las decisiones de la Unidad de Emergencia y Prestar los primeros auxilios a las vctimas en el sitio
Siniestralidad. del siniestro, mientras llega personal paramdico y
Dar la alarma sobre la presencia de un siniestro, tal cuando las condiciones del entorno lo permitan.
como se establece en el Plan de Emergencia Divisional. Colaborar en las labores de resguardo de bienes y
Coordinar las acciones de control, con los medios a su equipos.
alcance y solicitar la ayuda de los equipos de Todas aquellas actividades necesarias para control y
respuestas. la mitigacin.
Colaborar con la Brigada de Emergencia Divisional
cuando stas se hagan presentes en el lugar del
siniestro. Acciones pre - Emergencia
Ordenar las acciones tendientes a limitar la extensin Colaborar con la Unidad de Emergencia y
del siniestro. Siniestralidad de la Gerencia de Seguridad y Salud
Coordinar y prestar la ayuda de primeros auxilio a Ocupacional en las labores de identificacin de peligros
quienes sean afectados por el siniestro. y evaluacin de riesgos, as como en la revisin de los
Actuar con los Grupos de Apoyo, segn lo establecido equipos de proteccin contra incendios (extintores, red
en el Plan de Emergencia Divisional. de hidrantes, alarmas, etc.).
Colaborar en las labores de capacitacin y difusin del
Plan de Emergencia Divisional hacia los trabajadores del
rea.
Entrenar en los procedimientos y protocolos de
Acciones pre - Emergencia emergencia establecidos en el Plan y en las tcnicas
Auditar la confeccin de los Planes de Contingencia bsicas de control de una emergencia.
del rea. Conocer y entrenar en el funcionamiento y operacin
Desarrollar las acciones para evitar la ocurrencia de de los equipos de respuesta para las emergencias.
un siniestro de origen tecnolgico en su rea a
cargo.
26
Lnea Operativa
27
Contar con el listado de sustancias peligrosas El lugar donde ocurra la emergencia debe ser
utilizadas en los procesos con el objeto de contar inmediatamente aislado para evitar el ingreso de
con la informacin y procedimiento de personas que no correspondan.
intervencin.
Tener procedimientos para atender heridos Acciones pre - Emergencia
afectados por Sustancias Peligrosas. Comunicar en forma preventiva cualquier acto
Conocer los puntos de acceso y puntos de sospechoso o condicin que pueda derivar en un
encuentros de emergencias (PEE) de las reas incidente o accidente a las personas.
operacionales. Comunicar daos en equipos o sistemas que tienen
Participar en los programas de simulacro. relacin con la proteccin de incendios, de las vas de
Contar con procedimientos para trasladar pacientes evacuacin y del rea de seguridad y resguardo.
desde el lugar del evento hasta los centros de Mantenerse instruido sobre el Plan de Emergencia
atencin primaria. Divisional y su rol a cumplir en cada una de las etapas
Mantener reuniones y coordinaciones permanentes de la emergencia.
con las Brigada de Emergencia Divisional, la Central
de Comunicaciones y personal de Proteccin Acciones post - Emergencia
Industrial. Cuando se autorice el retorno a las instalaciones, solo
Vigilantes Privados y Guardias de Seguridad se permitir el ingreso de los trabajadores propios y de
empresas colaboradoras. El ingreso de visitantes podr
Cuando se active la alerta de emergencia desde la hacerse siempre y cuando lo autorice el Director de
Central de Comunicaciones, el personal de Vigilancia Proteccin Industrial, segn sea el caso.
deber comunicar inmediatamente al Director de Cuando exista evidencias de daos en un rea en
Proteccin Industrial y a la Unidad de Emergencia y particular, y esta se ha considerado temporalmente
Siniestralidad o quien lo reemplace. como no operativa, un miembro del grupo de
Los Guardias de Seguridad asignados al acceso vigilancia deber encargarse del control de acceso a
principal permanecern en sus puestos, y controlarn esta, permitiendo su ingreso slo a personas
el ingreso de personas ajenas a los grupos de autorizadas.
emergencia. No debe permitir la salida de elementos y equipos de
No permitirn la salida de personas, equipos y/o zonas afectadas hasta tener autorizacin expresa del
materiales al exterior de las instalaciones sin la debida Director de Proteccin Industrial, o del responsable
autorizacin. administrativo del rea. Esto se aplica tambin a los
Debern facilitar la salida de las ambulancias o el elementos y equipos deteriorados por el evento y a los
ingreso de vehculos de emergencia ya sea de DCH desperdicios o desechos originados por el siniestro.
como de organismos externos de ayuda. Personal de
Proteccin Industrial (Vigilantes Privados) debern
otorgar las facilidades de cobertura y dar libre trnsito
a las unidades emergencia y rescate, ambulancias y
carros bomba.
La evacuacin del personal debe ser autorizada por el
Coordinador de Emergencia del rea, por el Vigilante
Privado DCH previa autorizacin del Director de
Proteccin Industrial, de la Divisin, segn sea el caso
y deber efectuarse de acuerdo a los procedimientos
de contingencia especficos del rea.
28
Personal de la Central de Comunicaciones (CECOE) Personal de apoyo TICA
Mantener comunicacin directa y permanente con Aplicar apoyo logstico principalmente en los aspectos
ambulancia, paramdico y/o mdico de de la informacin, telecomunicaciones, cmaras de
emergencia, Brigada de Emergencia Divisional y/o la CCTV, radio frecuencia u otras solicitudes relacionadas,
Unidad de Emergencia y Siniestralidad, con el necesarias para enfrentar emergencia en los niveles 3 y
objeto de retroalimentar algunas solicitudes de 4.
ayuda y posibilitar el nexo con otras reas de la
Divisin.
Informar una vez recibida la informacin al Jefe de Acciones pre - Emergencia.
la Unidad de Emergencia y Siniestralidad va celular Participar en los recorridos de campo para conocer
sobre el evento. las instalaciones.
Mantener comunicacin con el Detector del Evento Estar capacitados y entrenados en los roles a
y recopilar la siguiente informacin bsica: nombre cumplir en todas las etapas de una emergencia.
del informante, ubicacin de la emergencia, tipo de Conocer el Plan Emergencia Divisional.
emergencia, indicar si hay lesionados, cantidad Participar de los simulacros Divisionales.
aproximada de trabajadores afectados, posibles
indicios de emanaciones de gases txicos y
derrames con el objeto de trasmitir informacin a la Acciones post - Emergencia.
Brigada Divisional de Emergencias, paramdicos y Emitir informe tcnico a la Unidad de Emergencia y
mdicos del policlnico y al Jefe de la Unidad de Siniestralidad que contenga un anlisis de las
Emergencia y Siniestralidad. fortalezas y debilidades de la actuacin, indicando
observaciones y acciones preventivas como
Acciones pre - Emergencia mejoramiento continuo.
Participar en los recorridos de campo para conocer
las instalaciones.
Estar capacitados y entrenados en los roles a
cumplir en todas las etapas de una emergencia.
Conocer el Plan Emergencia Divisional.
Participar de los simulacros Divisionales.
29
10. Consejo Corporativo
Manejo de Crisis (CCMC)
Sus funciones se coordinan directamente con el Comit El Comit Corporativo de Manejo de Crisis se activa
Manejo de Emergencia (CME) y el Vicepresidente que cuando la emergencia ha escalado sobre el nivel 3 o 4
corresponda a travs de los cuales se canaliza la y frente a las siguientes situaciones puntuales:
informacin y las instrucciones pertinentes segn Calamidad pblica que afecte al personal de la Divisin
escalamiento del nivel de la emergencias. Corresponde o a grupos sociales relacionados con la Divisin (familias
adems responder a los requerimientos de la autoridad de funcionarios y trabajadores de la Divisin).
gubernamental sobre requerimientos de colaboracin Desastres naturales o impacto grave a las instalaciones
hacia zonas ajenas a la Divisin afectada o por la y procesos de la Divisin o que impiden el
aplicacin de la legislacin atingente a situaciones de funcionamiento normal de los procesos productivos.
catstrofe o de calamidad pblica (ley 16.282, Impactos ambientales de gran afectacin a
Declaracin zona de catstrofe). El CCMC debe estar comunidades, cauces naturales y zonas pobladas.
constituido por los siguientes cargos: Acciones de sabotaje, atentados y secuestros que
Vicepresidente Corporativo de Operaciones Norte afecten a instalaciones, procesos y personal de la
Vicepresidente de Sustentabilidad Divisin.
Gerente de Finanzas Paros y huelgas prolongadas o con actividades de
Consejero Jurdico violencia asociadas.
Gerente Corporativo SSO Interrupcin prolongada de suministros bsicos
Gerente Corporativo de RR.HH (elctricos y/o hdricos).
Otras que el Gerente SSO Divisional, la Vicepresidencia
Corporativa y/o Gerencia Corporativa de SSO puedan
considerar necesarias.
Corresponde al Vicepresidente Ejecutivo Operativo
convocar y presidir el CCMC cuando una situacin de
emergencia est afectando a la Divisin, quin
reportar de la situacin directamente al Presidente
Ejecutivo de la Corporacin.
30
CAPTULO IV
PROTOCOLO DE COMUNICACIONES
31
Diagrama N4: Flujo de Comunicaciones de Emergencias Local, Divisn Chuquicamata.
32
11.1 Protocolo de comunicaciones de Emergencia
33
11.2 Cmo enfrentar una Emergencia
Emergencia Nivel 1
El Ingeniero de Turno, Ingeniero Experto de El Jefe de la Unidad Emergencia y Siniestralidad,
Operaciones, Coordinador del rea o el Jefe de la informar al Coordinador del rea y al Director de
Brigada Local de Emergencia ser el encargado de Proteccin Industrial la evacuacin del rea
aplicar las acciones de control inmediata mientras cuando la Brigada este constituida en el lugar para
acuden los equipos de apoyo va comunicacin tomar control de las acciones de mitigacin. En
inmediata a la Central de Comunicaciones de caso de ser necesario, realizarn la evacuacin en
Emergencia (CECOM). Esta avisar a las entidades forma inmediata, de acuerdo a los procedimientos de
correspondientes y a la Unidad de Emergencia y contingencias del rea.
Siniestralidad, quin a su vez avisar al Gerente de
Seguridad y Salud Ocupacional de la emergencia, estas Emergencia Nivel 3
pueden ser: El Ingeniero de Turno, Ingeniero Experto de
Aislar el rea del siniestro Operaciones, Coordinador del rea o el Jefe de la
Evacuacin Brigada Local de Emergencia, aplicar procedimiento
Solicitar equipos de apoyo similar al de la Emergencia Nivel 2, con la nica
Aplicar controles primarios, sin exponer al personal diferencia, que en este nivel y de acuerdo a su
como respuesta de lnea evolucin se deber constituir en forma inmediata el
Comit Manejo de Emergencia (CME) de la Divisin,
Emergencia Nivel 2 manteniendo comunicacin directa con la Gerencia de
El Ingeniero de Turno, Ingeniero Experto de Seguridad y Salud Ocupacional Corporativo informando
Operaciones, Coordinador del rea o el Jefe de la del evento y de su evolucin antes de pasar al Nivel 4.
Brigada Local de Emergencia, mientras realizan las El Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional ser quin
actividades de mitigacin, quedarn a la espera que previa confirmacin y evaluacin solicitar la
concurra la Brigada de Emergencia Divisional al lugar constitucin del Comit Manejo de Emergencia (CME).
del siniestro, activada va protocolo con la Central de
Comunicaciones (CECOM). Emergencia Nivel 4
La Unidad de Emergencia y Siniestralidad comunicar la Una vez declarada la emergencia nivel 3 y constituido el
situacin al Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional, Comit Manejo de Emergencia, de acuerdo a la
quin previa confirmacin y evaluacin, solicitar la evolucin del evento el Gerente General de la Divisin
constitucin del Comit Manejo de Emergencia (CME) deber solicitar la constitucin del Consejo Corporativo
quedando en estado alerta. Manejo de Crisis (CCMC) en coordinacin con el
En relacin a la Brigada de Emergencia Divisional, sus Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional.
integrantes debern equiparse y dirigirse al lugar del
siniestro. El resto del personal que no tiene roles en la
emergencia se desplazarn hasta los sitios designados
previamente como Punto de Encuentro de Emergencia
(PEE) para iniciar el recuento, donde se verificar que
todas las personas del rea afectada estn
resguardadas.
Una vez constituida la Brigada de Emergencia Divisional
en el sitio del suceso, el lder de la Brigada actuar en
forma inmediata.
34
11.3 Conformacin del Centro de Operaciones
(emergencias Niveles 3 y 4)
35
12. Protocolo general de
emergencia fines de semana o
El Vocero de la comunicaciones, designado por el
festivos
Comit de Manejo de Emergencia, quedar a
disposicin del Gerente General de la Divisin, quin El Plan de Emergencia Divisional considera para las
coordinar las actividades de atencin a los medios emergencias Niveles 3 o 4 la constitucin del Comit
de comunicacin, de acuerdo al protocolo de Manejo de Emergencia, en jornada normal de lunes a
comunicaciones definidos por la Gerencia de jueves, para cualquier tipo de siniestro.
Sustentabilidad y Asuntos Externos. La situacin cambia si el siniestro origina una
Por motivos de seguridad, no se debe permitir la emergencia Niveles 3 o 4 en jornada comprendida
entrada de periodistas a la zona afectada por el evento, entre el da jueves en la noche y la madrugada del lunes
hasta que no se tenga el visto bueno del Comit o feriados en semana de lunes a jueves. Por esas
Manejo de Emergencia. circunstancias, puede no estar presente el Gerente
General y los restantes Gerentes titulares, para
El Coordinador de Emergencia del rea evacuar el constituir el Comit Manejo de Emergencia (CME).
sector junto con la ayuda de personal de Proteccin Como la organizacin de DCH considera Gerentes de
Industrial, los que debern dirigirse a reas de Turno en fin de semana o feriados, de suscitarse una
seguridad y verificar que estn todos los ocupantes de emergencia Niveles 3 o 4, se constituir el Comit
su rea a cargo. De faltar uno o ms personas, avisar de Manejo de Emergencia con todos los Gerentes de
inmediato al lder de la emergencia, para que este a su Turno. A este comit, se pueden sumar los Gerentes
vez avise a las Brigada de Emergencia Divisional para Titulares del cargo, que lleguen hasta DCH como apoyo
que inicien la bsqueda respectiva. a los Gerentes de turno.
Se debe llevar un estricto control de todas las personas En relacin al Jefe de la Unidad de Emergencia y
lesionadas, as como de su atencin inmediata y su Siniestralidad esta funcin ser asumida por el Gerente
remisin al Policlnico u otros centros de salud. Esta de Seguridad y Salud Ocupacional de Turno.
informacin se debe enviar por escrito al Comit El Comit Manejo de Emergencia de fin de semana,
Manejo de Emergencia, para que ellos a su vez emitan tendr las mismas funciones y responsabilidades que el
las comunicaciones pertinentes. Comit Manejo de Emergencia Titular, tanto en el
Slo cuando el Jefe de la Unidad de Emergencia y durante como en el despus de la emergencia. Para
Siniestralidad defina que se ha superado totalmente la eventos de emergencia tipo 3 y 4, en la medida de lo
situacin de peligro e imparta la orden de posible, se deben convocar siempre a los titulares.
Estabilizacin de la Emergencia (horas, das o
semanas despus), comunicar esta situacin al Comit
Manejo de Emergencia, el que autorizar el reingres
de los empleados evacuados y contratistas a las
instalaciones afectadas por la emergencia.
36
Diagrama N5: Resumen flujograma de aviso de una emergencia
37
ANEXOS
GLOSARIO DE TRMINOS
Para efectos de lograr una adecuada interpretacin de Establece adems los enlaces comunicacionales con el
los requerimientos del presente Reglamento, a Directorio y dems partes interesadas respecto de la
continuacin se definen los principales trminos situacin, cumpliendo dems funciones
especficos de uso frecuente para servir as de comunicacionales y de contencin frente a las
referencia a todo aquel que tenga responsabilidad en demandas de las autoridades y la opinin pblica en
la puesta en operacin del Plan de Emergencia general.
Divisional.
Contingencia: Es toda situacin que implica un estado
Amenaza Ambiental: Condicin capaz de generar dao de perturbacin, que compromete o puede
a la calidad del aire, agua o suelo, y para las plantas y comprometer parcial o totalmente operaciones o
vida silvestre. procesos vitales de la empresa, tales como falla en el
suministro de elementos indispensables para la
Brigada Profesional de Emergencias: Grupo de operacin, como agua, energa elctrica, productos
profesionales especialistas y con alta capacitacin qumicos, etc. La contingencia no implica compromiso
tcnica terica y prctica entrenados para combate de inminente de vctimas.
incendios, rescate, derrames de sustancias peligrosas u Continuidad del Negocio: Es el concepto ligado a la
otros eventos. gestin de los riesgos empresariales, cuya finalidad es
analizar los riesgos a que estn expuestos los negocios
Brigada Local de Emergencia (BLE): Grupo de y las operaciones, identificando cuales son los
trabajadores que conforman un rea especfica de productos y servicios de los que la organizacin
operaciones, destinada a prestar ayuda en sus inicios depende para su supervivencia. Como tambin precisar
de un evento. Poseen capacitacin bsica para el uso las consecuencias que provocaran dichos riesgos,
de extintores y primeros auxilios (RCP). En el caso de evaluando el impacto que implicara la interrupcin del
nuestra Divisin la BLE solo existe en el rea de SX- EW. negocio, producto de un incidente.
Catstrofe: Desaparicin parcial o total de un sistema Crisis: Es toda situacin grave y difcil que pone en
como consecuencia de un siniestro. A diferencia del peligro la continuidad o el desarrollo de los procesos
desastre el sistema no sobrevive. operacionales, as como la imagen de la empresa
convirtindose en un momento decisivo por las
Comit Manejo de Emergencias (CME): Es el equipo consecuencias importantes que puedan impactar al
administrativo que se conforma para coordinar la proceso, negocio, comunidades o medio ambiente.
toma de decisiones ante de una situacin de
emergencia o de crisis, prestando ayuda al Director de Dao a la Propiedad: Incidente que resulta en un dao
Proteccin Industrial, Emergencia y Siniestralidad. Es fsico, ya sea a materiales, equipos, instalaciones,
liderado por el Gerente General de DRT y sus Comit estructura u otros, razn por la que se generan
Directivo integrado por todos sus Gerentes. prdidas de magnitud variable.
Comit Corporativo de Manejo de Crisis (CCMC): Es la Desastre: Consecuencias graves para un sistema, ante
estructura organizacional que se constituye con los ms la ocurrencia de un siniestro. Sin embargo, a pesar de
altos ejecutivos de la corporacin, en la oficinas sto el sistema sobrevive.
centrales de Codelco tan pronto se recibe el aviso de
emergencia o crisis en alguna de las Divisiones/VP con Detector del Evento: Todo trabajador propio o
el objeto de coordinar, organizar y facilitar la contratista que se vea involucrado en un incidente
disponibilidad de los recursos interdivisionales y (lesin, dao a la propiedad o falla operacional),
corporativos que se precisen para ir en apoyo al Centro inclusive en la eventualidad de ser testigo indirecto o
de Operaciones afectado. circunstancial, tendr el deber de reportar el hecho a la
brevedad a la Central de Comunicaciones de
Emergencia y al Supervisor del rea o a su Jefe directo.
38
Emergencia: Es un evento o incidente que ocurre de Plan de Contingencia: Documento que establece las
una manera inesperada e imprevista, que altera el acciones administrativas y/u operacionales tendientes a
desarrollo normal de las operaciones con el potencial preservar o restablecer la normalizacin del negocio.
de generar vctimas fatales, daos materiales y/o al Incluye actividades de ingeniera, construccin,
medio ambiente, interrupcin de procesos y prdida de mantenimiento, compras, etc.
reputacin o imagen corporativa; pero sin que estas
situaciones exceda la capacidad de respuesta de la Plan de Continuidad del Negocio: Documento que
organizacin para minimizar sus efectos y recuperar la indica el plan logstico que se debe seguir una
normalidad. organizacin, para que pueda recuperarse y restaurar
sus funciones criticas parcial o totalmente
Evacuacin: Accin planificada mediante la cual cada interrumpidas dentro de un tiempo predeterminado
persona amenazada por riesgos colectivos, desarrolle despus de una interrupcin no deseada.
acciones predeterminados tendientes a ponerse a salvo
por sus propios medios, o por medios existentes en su Reglamento de Emergencia: Documento que establece
rea, mediante el desplazamiento hasta y a travs de las acciones operacionales tendientes a controlar y/o
lugares de menor riesgo. eliminar el evento que es fuente de amenaza o peligro
inmediato y limitar las lesiones, daos a la propiedad
Falla Operacional: Incidente que resulta en prdida, interna y/o externa y al medio ambiente. Incluye
pero no en dao fsico a la propiedad o en lesiones a las actividades de respuesta inmediata como; combate de
personas. Falla en los controles de la operacin que incendio, fugas o derrames de sustancias peligrosas,
genera un dao en un proceso productivo. rescate de personas, etc.
Incidente: Evento o suceso relacionado con el trabajo Plan Local: Enfoques, metodologa y procedimientos
en el cual ocurre o podra haber ocurrido un dao o previstos para enfrentar posibles siniestros que puedan
perdida, deterioro de la salud o una fatalidad. Cuando presentarse en unos escenarios particulares de DCH.
el incidente da lugar a un dao a la salud o una
fatalidad, pasa a ser un accidente del trabajo. Cuando el Plan de Manejo de Crisis: Documento que establece las
accidente no produce dao o deterioro a la salud, se polticas, procedimiento y el plan de accin a seguir en
denomina cuasi-accidente, o simple incidente. cada escenario de posibles crisis, para facilitar el
direccionamiento de las acciones de comunicacin y de
Jefe de Unidad de Emergencia y Siniestralidad: esta manera no ver daada la imagen y supervivencia
Profesional capacitado para dirigir y administrar los de la empresa.
recursos destinados a resolver las emergencias
incluyendo a la Brigada de Profesional de Emergencia, Plan General: Requerimientos generales, tanto de
teniendo tambin por funcin el administrar y asegurar orden organizativo como tcnico y operacional, que
el cumplimiento de lo mnimo establecido en el deben cumplirse por todas las facilidades de DCH con
Reglamento de emergencias y Procedimiento miras a responder a los posibles siniestros que puedan
Corporativo para tomar decisiones e informar al presentarse.
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional y al Comit
Operacional de Emergencia (COE). Rescate: Acciones mediante las cuales los grupos
especializados, externos al rea o a la edificacin, sacan
Mitigacin: Acciones desarrolladas durante o despus a las personas amenazadas que no hayan podido salir
de un siniestro, tendientes a contrarrestar sus efectos por sus propios medios en un proceso de Evacuacin.
crticos y asegurar la supervivencia del sistema, hasta
tanto se efecte su recuperacin. Respuesta de Lnea: Accin inicial, de carcter
individual, pudiendo ser simultnea, desarrollada con el
fin de controlar un siniestro, por las personas que
normalmente operan en un sitio.
39
Siniestro: Todo evento indeseado, no programado, que
pueda generar consecuencias negativas en el sistema
(daos, lesiones, prdidas, etc). Tambin se puede
denominar como Incidente.
40
Certificado de Entrega
Al acto de entrega del presente Reglamento de Emergencia de Seguridad y Salud Ocupacional de Codelco, suscribo lo
siguiente:
Nombre:
Cargo: Fecha:
rea,Gerencia,Empresa:
Firma:
Certificado de Entrega
Al acto de entrega del presente Reglamento de Emergencia de Seguridad y Salud Ocupacional de Codelco, suscribo lo
siguiente:
Nombre:
Cargo: Fecha:
rea,Gerencia,Empresa:
Firma: