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Solange Flores
20/05/2016
Conducta del Consumidor
Ensayo
Mercados
Alrededor del mundo existen dos tipos de consumo, el consumo en masas como el de los
supermercados y el consumo personal que es en los mercados. Aun teniendo estas similitudes
los mercados alrededor del mundo son completamente distintos, ya que las culturas de por s
son muy diferentes. Definimos a mercado como Lugar pblico con tiendas o puestos de venta
donde se comercia, en especial con alimentos y otros productos de primera necesidad.
Tuve la oportunidad de viajar a Madrid y conocer dos mercados all, por eso decid analizar las
diferencias y similitudes que hay entre estas dos ciudades capital en continentes diferentes,
tomando en cuenta que mucha de la cultura que tenemos aqu viene de espaoles.
Principalmente los mercados eran vistos como callejeros y de barrio. en Ecuador an se toma
ese concepto a la realidad, es decir que s, los mercados siguen siendo callejeros y de barrios,
definen tu estatus econmico, y aunque salga ms caro podemos ver cada fin de semana filas
y filas de personas esperando pagar en las cajas de los supermercados. A diferencia de
Espaa, donde los mercados se han transformado en lugares de moda donde todo el mundo
quiere ir, depende mucho de la cultura de gente, el respeto y el cuidado que se tiene.
Los mercados locales y los mercados en Espaa tienen una misma estructura, donde cada
vendedor tiene su puesto y lo puede usar de la manera que deseen, en la mitad existen mesas
donde la gente puede descansar, el flujo de gente es abundante; pero, si es similiar que es lo
que ha hecho que en Espaa se cambie el concepto que la gente tiene acerca de los
mercados. Empezando porque los mercados ecuatorianos no tiene una pgina web donde
hablan de sus misiones o visiones, a diferencia de Espaa que si los tiene, si hablamos de la
estructura podemos decir que la fachada de los de Ecuador es simple, nada atractiva, en
Madrid son atractivas y llenas de vida, aunque su fin es exactamente el mismo, estas pequeas
diferencias cambian la percepcin que se tiene acerca de algo, aun en medios de los mismos
puestos el diseo es moderno e interesante a la vista de la gente.
En los mercados espaoles vas a ver gente de toda clase social comiendo y comprando sin
ningn tipo de problema, se ha convertido en algo muy normal. En cambio en Ecuador las
personas de las clases sociales altas normalmente no visitan los mercados pues no estn muy
bien vistos por ellos. Por ende la interaccin que se tiene en estos espacios es totalmente
diferente. Algo de lo que no hay queja es en la atencin personalizada que se recibe en estos
lugares, la preocupacin que se tiene por cada consumidor es como si fuera el ltimo cliente
que fueran a tener o como que su negocio dependiera de esa persona.
De la cultura que tiene cada pas depende mucho su forma de consumo, el tipo de atencin
que se brinda, ya que cada mercado se amolda al pas, podemos decir que existen varios
puntos a favor del mercado global pero tambin existen varias razones para quedarnos con el
mercado local, ya que en el mercado global se ha olvidado por completo del consumidor y de la
importancia que tiene la atencin especializada; en cambio en los mercados locales, su
principal objetivo es que el consumidor se sienta bien, se sienta satisfecho porque se sabe que
de ellos depende su trabajo.
Linkografa:
- http://www.elcomercio.com/actualidad/quito/barrio-de-tejar-recupera-memoria.html
- http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/3862/T-PUCE-
3317.pdf;jsessionid=FE92508B20EA60469F42761F1F6A2305?sequence=1
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