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EL TEMA
Este artculo analiza la relacin de los jvenes con el telfono mvil, no slo para entender de una manera
estructurada cmo se usa hoy esta tecnologa, sino tambin para comprender mejor, a travs de su uso, las
condiciones de vida, las actitudes y los comportamientos de los jvenes y adolescentes en el nuevo milenio.
En el primer punto se analiza la compleja relacin que se ha desarrollado entre el acceso, posesin y uso del
telfono mvil, tanto entre los jvenes como en general. Por tanto examinaremos la introduccin del mvil y
sus modalidades de uso en esta franja especfica de edad. Despus pasaremos a analizar por un lado la
habilidad y la competencia del uso del mismo por parte de los jvenes. En el punto siguiente examinaremos
los caminos recorridos para su aprendizaje y en los dems puntos analizaremos la formacin del proceso
social de integracin, que hemos llamado "hermandad virtual", y, en particular, el uso equilibrado, entre lo oral
y lo escrito, del telfono mvil por parte de los adolescentes. Por ltimo, citaremos algunos ejemplos de la
escritura relativa a los SMS
Palabras clave: Telfono mvil, GSM, SMS, Mensajera de texto, tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC),
sociedad de la informacin, juventud, socializacin, comunicacin, grupo primario.
adolescentes a quienes se debe el uso creativo, jvenes, luego los adolescentes y posteriormente
adems de inesperado, del telfono mvil como les han seguido los nios. Las nuevas
un instrumento para comunicar sin pagar (Oksman generaciones por tanto han contribuido no tanto a
& Rautiainen, en prensa). hacer "masa crtica", sino a ensanchar
En general, los posibles usuarios se construyen significativamente la base de difusin del telfono
una representacin mental y social del medio mvil. Sin embargo, su entrada en el campo ha
tecnolgico recordando curiosidades, especificado, posteriormente, la lectura
informaciones, actitudes, opiniones, impacto internacional del mvil, puesto que lo han hecho
emocional, elementos de prestigio social, procesos como un instrumento de hermandad virtual. Sobre
de imitacin, puesta en marcha de smbolos y todo, el mvil se ha convertido para los
significados, intercambios a travs de adolescentes en un instrumento muy til para
conversaciones, planificacin de compras, realizar con una autonoma, fuera del control de
tentativas de acceso y prcticas de uso de la los padres, su crculo ntimo de amistades y de
tecnologa en cuestin. relaciones de compaeros de colegio y/o de
Entonces, elaboran estrategias de deporte, tiempo libre, etc.
comportamiento, determinando su grado de Con su forma de proceder en el acceso, compra y
implicacin en una determinada tecnologa, que es uso, los individuos determinan tambin la forma de
como decir su aceptacin. "Cuntos usuarios y relacin que pretenden mantener con la
cules" son los dos datos que representan la clave tecnologa. De hecho deciden la trayectoria en la
para la lectura del proceso de difusin de un esfera del consumo, empujndola en una u otra
medio, y nos dicen hasta qu punto la sociedad direccin, en el momento en que deciden: si
ha permitido a tal medio su introduccin en la adquirirla y si luego, una vez adquirida, usarla; si
misma. Respecto al problema de la cantidad de usarla sin adquirirla; si no adquirirla ni usarla; si
usuarios, se sabe que, una tecnologa que no adquirir ms de un objeto tecnolgico. Estas
rena una masa crtica de difusin, no logra ser diferentes modalidades de relacin con el objeto
tecnolgico tambin influyen en las modalidades
eficaz en el plano comunicativo y el alcanzar una
de uso, que luego se harn y el impacto que
masa crtica y unos ritmos sostenidos de difusin
aquella tecnologa lograr expresar a nivel social.
solamente sucede en presencia de una actitud
No siempre la forma de proceder en la adquisicin
social benvola. En relacin a la tipologa de los
y uso son consecuentes. De hecho existe el caso
usuarios, su segmentacin es un dato importante
del uso inducido, que considera muy de cerca a
que articula, modela, plasma la identidad, al
los adolescentes y a los jvenes. Es el caso en
principio sumaria, de la tecnologa en cuestin
que son otras personas, y no directamente los
dirigida en una u otra direccin, as como su
usuarios, los que han procedido a la compra del
significado en la vida cotidiana.
instrumento como nos muestra la investigacin
La entrada de los jvenes y adolescentes en el
"ICT Uses in Everyday Life: Checking it out with
campo del uso del telfono mvil no ha sido de
the people - ICT markets and users in Europe"
una forma pionera. De hecho han entrado en
(Mante-Meijer, E., Haddon, L., Concejero,
escena de una forma prepotente, no con la
p.,Klamer, L.,Heres, J., Ling, R., Thomas,
primera oleada de los TACS1, activada sobre todo
F.,Smoreda, Z.,& Vrieling,I., 2001, p.21)2 realizada
por hombres de mediana edad, sino
por Eurescom a fines del ao 2000 en nueve
fundamentalmente con la segunda oleada del
pases europeos (Gran Bretaa, Noruega,
GSM. Primero han aparecido en escena los
2.
Agradecemos a los miembros de EURESCOM 'P'903 "ICT
1.
TACS es la primera generacin de telfonos mviles en Italia Uses in Everyday Life" el permiso para usar parte del material
y que se desarroll slo en el mbito de red nacional. Ver de la investigacin. En las pginas siguientes se citar como
Glosario. (N. del T.) Eurescom, 2001.
Dinamarca, Holanda, Francia, Espaa, Italia, una cuarta parte lo haba comprado utilizando el
Alemania y Chequia). De esta misma investigacin dinero de los padres. Es necesario decir que el
resulta que en Italia, en el 24,9% de los casos, la telfono mvil ha tenido la gran suerte de
compra del telfono mvil es a cargo de otras prestarse bien a ser objeto de regalo. De hecho,
personas. Y precisamente, ms de una quinta est dotado de todos los requisitos necesarios
parte de los casos es un regalo por parte de los para llegar a ser un regalo de masas: un precio
familiares, padres o amigos (21,5%), en el 1% de asequible, un gran prestigio a los ojos de los
los casos se le ha dado en el trabajo o se ha adolescentes, porque es tecnologa y porque es
obtenido a travs de otras personas en otras una tecnologa que le hace manifiestamente
circunstancias (1,6%). "adulto". Es verdad que se han revelado a veces
Es interesante subrayar que en la citada como una manzana envenenada para los que lo
investigacin no hay estadsticamente diferencias regalan, porque ha trado consigo una serie de
significativas a este propsito ni entre las varias gastos que no acaban nunca. Segn lo que han
franjas de edad, ni entre grupos con un grado de declarado los entrevistados, en las dos terceras
cultura diferente (Eurescom, 2001: 20). Sin partes son los padres los que pagan las tarjetas de
embargo entre los adolescentes y jvenes hasta los hijos, mientras que solamente un tercio de los
los 24 aos junto a los que superan los 55 aos entrevistados hace frente a los costes del mvil
existe la tendencia de que reciben el telfono con su propia "paga".
mvil como regalo ms a menudo que los dems. Otro aspecto que surge en esta ltima
Estos datos se confirman tambin en el anlisis de investigacin es la preocupacin de los padres por
los resultados segn su actividad: el 44,8% de los dotar a sus hijos de un mvil, para que garantice
estudiantes declara haber recibido como regalo el un contacto continuo con la familia. Quizs,
mvil. regalando a los hijos el telfono mvil, existe la
La adquisicin del mvil por medio de una ilusin o la esperanza por parte de los padres de
persona con frecuencia llega a ser el momento que este instrumento les pueda ayudar de alguna
resolutorio de una larga presin y negociacin manera a superar el vaco comunicativo que, a
entre padre e hijos. Otras veces, esta adquisicin menudo, hay en la relacin padres/hijos. Pero,
describe de una manera apropiada la nueva figura desgraciadamente, esta falta de comunicacin es
de los padres como "suministradores de estructural y, por tanto, difcilmente se puede
tecnologa". Entre los muchos deberes que sienten sanear en el perodo en que los hijos son
hoy los padres est tambin la firme conviccin de adolescentes. De hecho, stos ya no consideran a
que es necesario, no slo garantizar a los hijos los padres como los interlocutores apropiados de
una buena educacin e instruccin, sino tambin la parte profunda e ntima de su comunicacin, por
una gran familiaridad y competencia en el uso de considerar que stos son los miembros de su
las tecnologas de la comunicacin y de la grupo de iguales. En consecuencia, la
informacin. comunicacin entre adolescentes y padres tiende
El recibir el mvil como regalo en Navidad, o por el a ser fundamentalmente formal. Es el amigo/a del
cumpleaos o la confirmacin ha surgido tambin alma o son los miembros de su grupo de edad
a menudo como temtica en la investigacin semejante, los que asumen el papel de
cualitativa "The mobile phone between orality and depositarios de lo que hasta ayer se le deca a los
writing", (Fortunati, 2001) que ofrece los resultados padres o por lo menos a la madre. Esta ruptura es
de 30 entrevistas no estructuradas hechas a necesaria porque, para crecer, para conquistar la
adolescentes italianos. De estas entrevistas resulta propia autonoma psicolgica y llegar a ser
que slo unos pocos de los entrevistados haban adultos, los chicos deben cortar progresivamente
invertido su propio dinero en la compra del mvil y todos los puntos a travs de los cuales pasa el
"mando" (entendido slo como el peso de las fuera necesario. Es, sin embargo, muy baja la
expectativas que se esperan de ellos) y el control media del "drop-out"3 o del que abandona el mvil
por parte de los padres. Es decir, los adolescentes a nivel europeo: efectivamente se trata slo del 2,1
deben corroer el poder del padre y de la madre % de los que lo usaban, lo que significa que los
sobre ellos y, dado que la informacin es poder, lo usuarios del mvil son consumidores estables, o
primero que bloquean es exactamente la mejor dicho fieles (Eurescom, 2001: 12).
informacin. Particularmente, en Italia, el porcentaje es todava
En realidad, el mvil en manos de los hijos puede ms bajo: 1%. Es importante sealar que no se
resolver problemas de organizacin, logsticos, registra drop-out en la franja de edad que va
calmar algunas ansias de los padres, como saber desde los 15 a los 24 aos, mientras que en la que
donde se encuentran los hijos, pero sin embargo, va desde los 25 a los34 aos la media del
no puede resolver, como anteriormente se abandono del uso del mvil es de 1,28 (Eurescom,
mencionaba, el problema de la cualidad y del fluir 2001: 37).
de la comunicacin entre padres e hijos. Tambin En tercer lugar, se puede tener acceso al telfono
el desarrollo del sentido de la responsabilidad mvil sin tenerlo. En Italia, este fenmeno por el
pasa de una forma limitada a travs del uso de cual se alquila o se comparte un mvil, tiene unas
este instrumento, en cuanto que la mayor parte de dimensiones modestas (6%) (Eurescom, 2001: 33),
las veces los adolescentes con el mvil "hacen e implica a las mujeres en un 10% ms que a los
mimo" en el espacio pblico y simulan autonoma hombres. Esta forma de acceso tambin es un
y responsabilidad sin disfrutar efectivamente de poco ms frecuente en los que tienen ms de 55
ellas. Habiendo recibido a menudo el mvil como aos, pero no se registran diferencias significativas
regalo de sus padres y estando sostenido entre los varios grupos de edad.
econmicamente por stos ltimos para el propio La persona que decide no tener en su casa una
uso, los adolescentes se ven obligados a una determinada tecnologa, aunque la use fuera de
continua gratitud y reconocimiento hacia los casa, est claro que pretende en un cierto sentido
padres demasiado generosos y permisivos. Como mantener las distancias, es decir, quiere limitar su
recuerda Harding (1951: 216-219) los implicacin en relacin con el objeto tecnolgico o
adolescentes, por el contrario deben conquistarse est obligado a limitarlo, como en el caso de
el derecho a la propia independencia, a la muchos adolescentes. Entre estas personas puede
autodeterminacin, a la sexualidad, etc., en el darse el caso de las que lo usan intensamente en
sentido de que deben "robar tales derechos" a los el lugar de trabajo y por tanto no quieren usarlo en
padres, porque slo as pueden llegar a ser su vida privada; el caso de los chicos, que usan a
realmente adultos. De la misma manera sus veces el mvil de un amigo porque no pueden
padres "hacen mimo" con un respeto a la libertad tener uno propio; o bien el caso de los que de
frente a los hijos, que en realidad estn muy lejos ninguna manera les interesa usarlo.
de expresar, pues efectivamente, con frecuencia, Una variante de la relacin entre el acceso,
parecen sentirse en la obligacin de controlarlos posesin y uso est constituida por aquellos, y no
estrechamente. son pocos, que poseen ms de un ejemplar. Del
Volviendo a la forma de proceder sobre la informe Eurescom se deduce que casi el 10% de
adquisicin y uso del mvil existe tambin, en los que contestan, a nivel europeo, tienen ms de
general, la tipologa de la adquisicin infeliz. Es el un mvil. En Italia, segn el informe anual del
caso en el que quiz se crea que el objeto ISTAT (2000), los ncleos familiares con dos
tecnolgico fuera ms fcil de usar, que necesitara
menos tiempo para aprender el uso, que se tuviera 3.
Las autoras usan el trmino ingls "drop out", de forma
anloga, para trasladar el concepto del que abandona los
menos necesidad de la prevista o incluso que no estudios al que abandona el mvil. (N. del T.)
mviles han pasado del 16,9% en el ao 1997, al todos lados. Tambin al trazar la frontera espacial
31,1% en el ao 2000, los ncleos con tres del telfono mvil, particularmente los
telfonos mviles del 2,4% al 8,5% y aquellos que adolescentes han demostrado una especial
tienen cuatro o ms mviles del 0,4% al 3%. Por capacidad de ampliacin (vase el uso en la
tanto, sobre el 64,9% de las familias italianas que escuela, por ejemplo).
tienen el telfono mvil, el 42,6% ha llegado a Los usuarios, asimismo, determinan qu funciones
tener ms de uno, por lo que slo alrededor de utilizar del objeto tecnolgico, es decir cmo hacer
una quinta parte no posee ms que uno. que est vivo. Y aqu parece mucho ms claro el
La multiplicacin de los ejemplares de mviles en proceso de reduccin y simplificacin del objeto
las familias no representa en realidad slo la tecnolgico que se ha desarrollado a nivel de
difusin de una multi-posesin verdadera y propia, masa. De las investigaciones desarrolladas
sino que ha abierto tambin la posibilidad de un (Chiaro, Fortunati, 1998), resulta evidente, pero lo
consumo personalizado para aquellos que veremos ms en profundidad un poco ms
aparentemente disponan de un telfono mvil en adelante, cmo la competencia y habilidad de uso
casa, pero no podan usarlo (vase adolescentes, del telfono mvil es generalmente reducida, con
jvenes y mujeres), porque perteneca a otro excepcin de los jvenes.
miembro de la familia. A veces es el irrumpir en la escena de una
Los usuarios disean las fronteras de uso del determinada tipologa de usuarios la que ensancha
objeto tecnolgico incluso en trminos de una funcin del medio: Por ejemplo el uso de los
espacios temporales y de significado. Hoy, por SMS por parte de los adolescentes y, en particular,
ejemplo, sabemos que el telfono mvil se usa por parte de los adolescentes los que, ms que
tericamente sin lmites de tiempo (24 horas al sus coetneos (26% respecto al 20%), dan prueba
das), se tiene encendido menos tiempo y con una de esta habilidad y disfrutan de esta funcin.
media de uso de una cierta cantidad de minutos al La negociacin que tiene lugar con el objeto
da. Por tanto, hay en general una reduccin muy tecnolgico entre productores, distribuidores y
importante de tiempo respecto al uso. Las jvenes vendedores por un lado y los usuarios por otro
generaciones, sin embargo, como veremos mejor lado se extiende tambin por los caminos del
ms adelante, son las menos severas al trazar los aprendizaje, es decir cmo los futuros usuarios o
lmites de tiempo en el uso del mvil. aspirantes a usuarios aprenden a usar una
En cuanto al espacio, en cambio, los usuarios determinada tecnologa. Los procesos de
quiz han ampliado la dimensin diseada por la aprendizaje social del uso de las tecnologas
oferta tecnolgica. Efectivamente, el mvil, nacido comunicativas y de la construccin de las redes
como tecnologa de la movilidad, ha sido siempre de informacin, de soporte tcnico y de refuerzo
utilizado en casa y en otros muchos lugares que es necesario construir por todos alrededor del
cerrados (en casa de amigos, en las tiendas, uso de estas tecnologas, en general, han
supermercados, salas de espera, conferencias, traspasado totalmente, transformado y modificado
restaurantes, reuniones, lugares de trabajo, el proceso de aprendizaje tal como haba sido
escuelas, etc.) Esto sucede porque se ha concebido y formalizado por los productores de
transformado en el medio personal por excelencia tecnologa.
y porque el usuario, en presencia de la posibilidad La lectura del manual de instrucciones,
tcnica de poder localizar a una persona o que l efectivamente, ha resultado ser slo una de las
mismo sea localizado, difcilmente ha aceptado el estrategias aplicadas por los usuarios para
quedarse fuera de las puertas y por tanto han acceder al uso del medio, como resulta de una
seguido a sus interlocutores dentro de los investigacin de Telecom Italia sobre "La
edificios, reclamando una recproca bsqueda por competenza d'uso delle Nuove Tecnologie"
(Fortunati, Manganelli, 1999b: 130) y es tambin aos y los jvenes adultos desde 25 a 34 aos los
una estrategia poco apreciada (la opinin general que tienen una mayor tasa de introduccin en el
atribuida a los manuales ha sido un mediocre telfono mvil (77,2% y 75,8%) (Eurescom, 2001:
6.05). De hecho, se ve a menudo al libro de 14). Desde los 35 a los 44 aos esta tasa
instrucciones como un ulterior obstculo para el desciende un poco y se sita en un 70%, para
aprendizaje del uso y no como un eficaz auxilio. luego disminuir considerablemente. En Italia, la
De la misma investigacin se desprende que, a posesin del mvil ha resultado ser la ms alta de
diferencia de otros medios, la utilizacin del mvil Europa, situndose en ms del 75,2% de la
se ha hecho sobre todo en casa. Efectivamente, la poblacin (pg. 14). Este resultado es
primera fuente de aprendizaje del uso del telfono significativamente ms alto entre los hombres que
mvil no ha sido en el lugar de trabajo (8,6%), ni entre las mujeres (para los primeros est en ms
mucho menos en la escuela (0,0%), sino en el del 80% y para las segundas est por debajo del
ambiente domstico (63,9%), sin diferencias 70%) (pg.15) y cuanto mayor es la edad, tanto
significativas entre los varios grupos de edad. ms desciende el porcentaje de los que tienen la
Adems de en la propia casa, tambin la de los posibilidad de acceder o poseer un mvil.
amigos tiene una cierta relevancia como lugar de Respecto a los dems pases europeos estudiados
aprendizaje del telfono mvil (12,8%). Con los en la investigacin, la relacin que los italianos
amigos se participa de un aprendizaje que est tienen con el telfono mvil tiene una importancia
unido a la novedad y al juego. Quizs, ms que
especfica propia si se tiene en cuenta la edad. En
proporcionar una enseanza profunda, en casa de
efecto, por un lado se registra un fuerte descenso
los amigos se puede probar y tener una primera
a partir de los 55 aos; por otro lado, la franja de
experiencia. Finalmente, el papel de la tienda, es
edad que va desde los 15 hasta los 44 aos posee
decir del punto de venta, es modesto, pues
el mvil en un 10% ms que las personas de la
funciona slo de forma limitada para el telfono
misma edad de otros pases europeos (pg.17). La
mvil (8,2%). Sin embargo, como veremos a
introduccin a los telfonos mviles entre los
continuacin, las personas que ensean en los
jvenes y adolescentes hasta los 14 aos ha
ambientes domsticos son sobre todo
resultado ser superior en un 90% (pg.16).
adolescentes y jvenes.
Los adolescentes y jvenes italianos, adems de
ser los que tienen ms aparatos a nivel europeo,
La introduccin y uso del telfono mvil en las
tambin tienen con ellos una familiaridad desde
nuevas generaciones italianas.
hace ms tiempo, en comparacin, con los otros
Para reconstruir de forma adecuada la pases (3/4 aos de media). Y, adems, esta
introduccin y uso del telfono mvil en las nuevas familiaridad est fuertemente influenciada por la
generaciones italianas, nos serviremos edad y por el grado de cultura. En Italia, frente a
fundamentalmente de tres grandes investigaciones los dems pases europeos, hay una correlacin
cuantitativas: El ya citado Rapporto annuale evidente entre los primeros que han adoptado el
dellISTAT, el Instituto Italiano de Estadstica, Il telfono mvil y los usuarios que ms utilizan el
Primo Rapporto sulla Communicazione in Italia del mismo.
Censis y el ya citado Rapporto Eurescom, 2001. En este punto, si consideramos a los usuarios del
Tambin haremos referencia a la investigacin ya mvil, en lugar de a sus poseedores, segn el
citada de Telecom. Italia sobre La competenza informe de Eurescom (2001), resulta que en Italia
duso delle Nuove Technologie (1999b). los grupos ms jvenes (por debajo de los 30
En Europa, segn el estudio de Eurescom (2001), aos) tienen un nivel ms alto de utilizacin del
son los jvenes/adolescentes que se encuentran mvil, respecto al 74% indicado correspondiente a
en una franja de edad entre los 15 hasta los 24 las personas que van desde los 30 a los 60 aos y
al 34% de las que tienen ms de 60. Las familias que no tienen el telfono fijo son el
Considerando siempre a Italia, los usuarios son en 14,9%. Estas familias van en aumento respecto al
conjunto el 76,2% de los que contestan (respecto 1993, ao en el que eran el 9%. Pero este
a una media europea del 67,8%), de los cuales, incremento no significa en realidad que haya una
tanto en nuestro pas, como en los dems pases, voluntad de salir y no entrar en el mundo de la
hay ms hombres que mujeres. telefona, puesto que de estas familias que no
Los jvenes y los adolescentes italianos no slo tienen telfono fijo el 62,5% tiene un telfono
son los que tienen ms aparatos respecto a las mvil. Todo esto significa que un 6,2% de familias
otras franjas de edad, sino que tambin son en tres aos, lo cual no es poco, ha renunciado al
absolutamente los que hacen mayor uso del fijo para tener exclusivamente el mvil.
telfono mvil. La franja que va desde los 15 a los Se trata de familias constituidas por jvenes
24 aos es la que de hecho gasta ms tiempo en solteros, trabajadores, que, debiendo elegir entre
el uso del mvil: 5 horas, 6 minutos y tres el fijo y el mvil, optan por el segundo, ya que el
segundos. A continuacin le siguen los adultos mvil se corresponde ms con su estilo de vida
comprendidos entre los 45 y 54 aos (5.09), los comunicativo. Aunque estas familias se sitan en
adultos jvenes entre los 35 y 44 aos (4.56) y los una fase del ciclo de la vida sujeta a cambios
jvenes desde los 25 hasta los 34 aos (4.18). notables, probablemente se trata de situaciones
Considerando a los usuarios en su conjunto, en ms bien transitorias. Estas familias desaparecen
Italia la cantidad media de tiempo en que se usa el de las guas telefnicas con todo lo que ello
mvil es sin duda la ms alta (4.33), respecto a los significa para las instituciones y los dems
dems pases europeos (la media europea es de 4 ciudadanos, quedndose sumergidos en la
horas). Adems, es importante resaltar que en pequea red de su nmero mvil.
nuestro pas los hombres hablan un poco ms de El ltimo informe del Istat ofrece otra informacin
tiempo por el mvil que las mujeres (Hombres = interesante sobre las familias con nios,
4.35, Mujeres = 4.30), aunque la diferencia no es adolescentes y jvenes. La mayor cota de familia
muy significativa. con telfonos mviles contina siendo tambin en
Otros datos interesantes sobre la introduccin y el ao 2000 la compuesta por familias con hijos,
uso del telfono mvil, relativos esta vez a las (confirmando los resultados de anteriores
familias de los jvenes, nos llegan del Informe del investigaciones Telecom: Fortunati, Manganelli,
ao 2000 del Istat. Es importante resaltar que este 1977, 1999a). Tanto las familias clsicas como las
informe describe una situacin de la telefona en monoparentales se surten de la misma manera.
Italia cada vez ms fragmentada. Efectivamente, en Hay, evidentemente, una presin por parte de los
el ltimo decenio, el telfono ha seguido la lgica chicos y de los jvenes que empuja
de los medios de comunicacin de masas inexorablemente a la familia hacia el
(televisin y radio), es decir, de amplia enriquecimiento del equipo tecnolgico
diversificacin de la oferta y la demanda. La comunicativo. Pero hay tambin otras razones por
difusin del telfono mvil su sucedneo- de parte de los padres: a) la vida en presencia de los
hecho se ha producido con una lgica, por un lado hijos se hace cada vez ms compleja y difcil de
de refuerzo (al lado del telfono fijo la familia ha dirigir y por tanto genera una gran variedad de
procedido a tener disponible tambin un mvil), por necesidades de comunicacin e impone la
otro lado de sustitucin (el telfono fijo ha sido necesidad de una racionalizacin logstica; b)
sustituido por el mvil). Por ello, hoy en da, hay existe, como ya hemos dicho, la idea difundida
familias que tienen los dos medios, familias que entre los padres de que dar una dote tecnolgica
slo tienen el fijo, familias que slo tiene el telfono a los hijos es importante, porque as estn mejor
mvil y familias que no tienen ni uno ni otro. preparados cuando tengar que ir solos por la vida.
Para profundizar en el examen de las ninguna funcin activada y 1 = uso de todas las
competencias en el uso del telfono mvil en el funciones). Las frecuencias medias se reflejan en
mundo de la comunicacin, lo hemos comparado la tabla 4. En ella, en la columna recuento
con los principales medios (telfono, fax, general tenemos las frecuencias medias de
contestador automtico, televisin, telemando, competencia de cada uno de los medios,
vdeo, ordenador e internet). Para todos estos calculados considerando toda la muestra (se han
medios hemos calculado dos frecuencias de incluido a todos los entrevistados que han dado
competencia diferentes: la primera indica cuntas una respuesta vlida a estas preguntas; se han
funciones de un cierto medio saben usar las excluido las respuestas irrelevantes, los que
personas (tabla 3). Como trmino medio, del mvil respondan no s y los que no han contestado).
y del vdeo se activan casi cuatro funciones (3,94 y En la columna recuento de usuarios se han
3,98), mientras que del telemando se usan un incluido en cambio las frecuencias de los que han
poco ms de cinco funciones (5,02), del fax 4,80 y declarado usar cada uno de los medios.
de internet 4,46. De todas formas tanto para el Estas frecuencias corresponden a la medida del
telfono mvil, como para el fax las respuestas uso de las funciones indicadas; lo que significa
estn generalmente dispersas (desviacin que, siendo 100 el nmero mximo de funciones
estndar6 = 3,26 y 2,66), puesto que hay personas presentes en un medio, el recuento.184 indica que
que saben utilizar muchas funciones y en cambio de todas las funciones de aquel medio, se usa
hay otras que pocas. Por lo que se refiere al mvil, como media solo el 18,4%.
en esta graduacin, el resultado est en una
situacin intermedia en la competencia de uso. Tabla 4
Competencia del uso del telfono mvil por edad
Tabla 3
Medios Rec. Desv. N Rec. Desv. N
Nmero de funciones de cada uno de los medios que general Est. usuario Est.
son utilizadas por los entrevistados Telfono .184 .140 1393 .184 .140 139300
Medios Nm. fc Nm. mx. Nm. med. Desv Nmero
Fax .117 .263 1387 .480 .266 258
propuestas de las funciones que Est. usuarios
Contestados 0.89 .219 1388 .561 .285 290
funciones saben utilizar
Telfono mvil .099 .193 1389 .282 .233 488
Televisin .348 .212 1384 .410 .166 1175
Telfono 17 14 3,13 2,38 1393 Telemando .624 .322 1383 .736 .200 1174
Fax 10 10 4,80 2,66 258 Grabadora (Vdeo) .344 .360 1358 .663 .196 705
Contestador 5 5 2,80 1,46 290 Operador .047 .117 1395 .149 .170 435
tomti-automtico Internet .030 .131 1389 .496 .234 84
Telfono mvil 14 13 3,94 2,26 488
Televisin 6 6 2,46 0,97 1175 Las frecuencias totales de competencia contienen
Telemando 7 7 5,02 1,33 1188
una doble informacin: en qu medida se ha
Vdeo 5 5 3,98 1,17 705
Ordenador 10 10 1,64 1,86 435 difundido un medio y cunto se usa de una
Internet 8 8 4,46 2,10 84 manera competente (nmero de funciones
activadas). De aqu que, un recuento bajo puede
Las segundas frecuencias de competencia para indicar por un lado, que un medio est poco
cada medio se ha calculado incluyendo el nmero difundido, pero usado con un buen nivel de
de funciones que nosotros le proponemos y que
cada entrevistado ha declarado que sabe activar.
Este recuento puede variar entre 0 y 1. (0 = 7.
Este resultado puede parecer contradictorio. En realidad, en
la mayor parte de los casos los aparatos de telfono fijos estn
provistos de muchas funciones (memoria de los nmeros a los
que se llama ms a menudo, repeticin de la llamada,
repeticin del ltimo nmero seleccionado, regulacin del
6.
Desviacin estndar es, en estadstica, una medida de la volumen del sonido, etc.), las cuales se utilizan escasamente y
heterogeneidad o diversidad de los datos que se miden con la muchas veces ni siquiera se conocen. Por ello es por lo que la
media. (N. Del T.). funcin principal es talmente fuerte que tapa todas las dems.
competencia (por ejemplo, el fax) y por otro lado habilidad en el uso de la tecnologa de las
que est muy difundido, pero usado de una forma comunicaciones y sobre su facilidad. En relacin
no competente (por ejemplo, el telfono)7 Por tanto con el mvil, la edad diversifica los juicios a favor
tenemos, al lado de estas frecuencias totales, otro de las jvenes generaciones, pero slo los que se
tipo de frecuencias calculadas teniendo en cuenta refieren a la competencia de uso y no a los de la
los subgrupos de usuarios de cada uno de los facilidad: jvenes y jvenes adultos (M = 3,99 y M
medios, eliminando as del recuento de = 3,87 sobre una escala de 1 a 5) se considera
competencia la informacin debida a la medida de que son ms competentes, que las dems franjas
su difusin. En este caso, por tanto, las de edad.
frecuencias se refieren slo a la competencia y no Por tanto, si es verdad que los jvenes son los
a la difusin, por lo que se pueden tener, por ms competentes, es tambin verdad que esta
ejemplo, frecuencias elevadas sobre los medios mayor competencia se inserta en un tejido en
escasamente difundidos, como en el caso de general de escasa competencia en el uso del
Internet. medio. De estos primeros anlisis se desprende
En primer lugar consideramos las frecuencias que hay una difundida infrautilizacin del mvil.
medias relativas a toda la muestra. De estos datos Esta limitada habilidad social del uso del mismo,
se ve que: 1) los medios, en los que hay una cierta en general, es debida probablemente a su reciente
competencia de uso difundida entre la poblacin, difusin. Pero este resultado hace que nos
son esencialmente los que describen el rea preguntemos si los aparatos que nos ofrece el
televisiva (del telemando se usa el 62,4% de sus mercado estn predeterminados a ser intiles
funciones, de la Televisin el 34,8% y de la respecto a las necesidades de los consumidores.
grabadora del vdeo el 34,4%). Siguen a gran Las respuestas que los entrevistados han dado a
distancia el telfono con el 18,4% y el fax con el otra pregunta quiz nos puedan aclarar este
11,7%. Los dems medios, incluido el telfono punto. Les hemos preguntado qu hubieran
mvil, estn a un nivel de competencia muy bajo. preferido, si un medio con muchas funciones o
Pero lo que es sorprendente es el bajo recuento uno ms sencillo de usar, pero con pocas
obtenido en el telfono, a pesar de su gran y no funciones.
reciente difusin. Por qu es tan baja esta La preferencia expresada ha sido sin duda la
competencia?. Probablemente porque a nivel de segunda tipologa (58,9%), mientras que la primera
masas no se acepta el acercamiento al telfono, solamente la prefieren el 33,8% (un 7,1% tiene
que est considerado como el medio fcil por dudas). Lo que significa que casi un 60% de los
excelencia de una forma generalizada. consumidores prefiere un medio sencillo, aunque
En cambio, observando la segunda serie de datos tenga menos funciones, mientras que hay una
sobre el subgrupo de usuarios de los medios parte del mercado, que corresponde a un tercio de
resulta que el medio que sin duda es utilizado de los entrevistados, que ambiciona tener una
forma competente por los usuarios es el tecnologa mucho ms articulada y con
telemando (.736), seguido del vdeo (.663) y del accesorios. Segn las distintas edades se han
contestador automtico (.561). Tambin Internet y dado repuestas diferentes (tabla 5). Entre los
el fax obtienen un buen puesto (.496 y.480). En el adolescentes prevalece los que escogeran un
lugar ms bajo encontramos el ordenador (.149), medio con muchas funciones, mientras que los
precedido por el telfono (.184) y por el telfono adultos desean un medio con menos funciones,
mvil (.282). pero en compensacin ms fcil de usar.
Para completar el cuadro de competencias de uso
tambin se ha pedido a los entrevistados que
expresen una valoracin sobre el grado de
Caminos recorridos por los jvenes para ha convertido de residual en un mercado bastante
aprender el uso del telfono mvil respetable hasta llegar a ser muy importante e
incluso quiz ms que los dems. En
Los adolescentes y los jvenes han sido los consecuencia, los caminos del aprendizaje del uso
protagonistas de una especie de revolucin de las nuevas tecnologas tambin han cambiado
copernicana en el campo del aprendizaje de las al mismo tiempo. Efectivamente, de los resultados
Nuevas Tecnologas, en primer lugar del mvil. de la ya citada investigacin Telecom Italia de
stos, ante todo, han dado vida a un vasto 1999b se deduce que una parte importante del
proceso de aprendizaje social autodidacta en el aprendizaje se adquiere en la familia a travs de
campo de las tecnologas llegando a ser unos un familiar. El 38,2% de los entrevistados que han
exploradores de este nuevo know how. Ni el declarado utilizar por lo menos una tecnologa, de
sistema escolar, ni los padres, ni otros agentes hecho, ha confesado haber dedicado algn tiempo
eran capaces de transmitirles este nuevo a ensear su uso a algn miembro de la propia
conocimiento. O bien lo eran de una manera familia (Tabla 6).
parcial, ya que es verdad que una cierta
competencia ha pasado en un primer perodo de Tabla 6
los lugares de trabajo a las casas. Solamente el Dedicacin de tiempo a ensear el uso de alguna Nueva
que haba aprendido en su puesto de trabajo a Tecnologa a algn miembro de familia, por edad
usar las tecnologas comunicativas practicaba Ha dedicado 15-18 19-24 25-44 45-64 Total
tales habilidades en casa, llegando a ser, a veces, tiempo? aos aos aos aos aos
el que enseaba a otros miembros de la familia S 44 102 199 76 421
65,7% 50% 40,2% 22,7% 38,2%
con inters por aprender. Pero en este primer No 23 102 294 259 678
perodo, el circuito se qued bastante limitado. 34,3% 50% 59,4% 77,3% 61,6%
Muy pronto, sin embargo, el ambiente espacial No lo recuerdo 0 0 2 0 2
0% 0% 0,4% 0% 0,2%
donde siempre se ha desarrollado el aprendizaje
Total 67 204 495 335 1101
del uso de las nuevas tecnologas, en primer lugar
del telfono mvil, pas a ser la esfera domstica. X2(3)=31,68, p<0,0001
la mujer (11,4%) y despus el marido (6,9%) (Tabla dems edades sin diferencias entre ellas. En
7). Posteriormente, analizando las respuestas a particular, los adolescentes son los que ensean a
esta pregunta para reconstruir con ms precisin las hermanas ms que los dems tratndose,
las dinmicas familiares de aprendizaje de la
fundamentalmente, de estudiantes (20% de ellos
Nuevas Tecnologas, descubrimos que ensear a
se comporta de esta manera).
la propia madre lo hacen ms las chicas que los
chicos (este comportamiento es ejercido por el Estos datos hablan muy claro. La enseanza se ha
43% de las chicas y por el 32% de los chicos). convertido en un movimiento sobre todo vertical y
Ensear a los dos padres lo hacen ms a menudo menos horizontal, es decir, que pasa ms de una
los adolescentes y los jvenes (siempre en la Tabla generacin a otra, que no dentro de la misma.
4), que sobre todo son estudiantes (entre stos el Esto, sin embargo, ha cambiado la direccin y va
71% ha enseado el uso de las Nuevas
de abajo a arriba. Efectivamente, los primeros
Tecnologas a la madre y el 43% al padre). Lo que
enseantes son los hijos, que ensean a los
confirma, otra vez ms, el nuevo papel asumido
por los jvenes en relacin a las Nuevas padres cmo usar estas tecnologas.
Tecnologas. Particularmente ensean a la madre, porque
evidentemente hay una presin por parte de las
Tabla 7
mujeres adultas por querer comprender y aprender
A quin ha enseado a usarlas, por edad a utilizar estas nuevas tecnologas y, adems, las
A quin 15-18 19-24 25-44 45-64 Total madres estn probablemente ms predispuestas
aos aos aos aos aos que los padres. Slo est en el segundo puesto la
Base 44 102 199 76 421
Madre 34 60 57 3 154 enseanza por parte de los padres a los hijos de
77,3% 58,8% 28,6% 3,9% 36,6% ambos sexos, con preferencia, sin embargo, por
Padre 13 40 40 3 96 los hijos masculinos. Entre hermanos esta
29,5% 39,2% 20,1% 3,9% 22,8%
Mujer 0 3 31 20 54 enseanza es ms restringida: de hecho, la
0% 2,9% 15,6% 26,3% 12,8% enseanza del hermano a la hermana es menos
Marido 0 0 15 6 21 frecuente que la del marido a la mujer.
0% 0% 7,5% 7,9% 5%
Hijo 0 8 47 35 90 Por tanto, la casa se perfila como un punto
0% 7,8% 23,6% 46,1% 21,4% neurlgico no slo de transmisin del
Hija 0 6 41 30 77
conocimiento, sino tambin de aprendizaje de
0% 5,9% 20,6% 39,5% 18,3%
Hermano/s 7 15 30 1 53 cmo utilizar las Nuevas Tecnologas. De hecho,
15,9% 14,7% 15,1% 1,3% 12,6% en la misma investigacin, el 33% de los que han
Hermana/s 10 13 19 1 43
declarado llevar a cabo o haberla llevado fuera de
22,7% 12,7% 9,5% 1,3% 10,2%
Abuelo 1 2 0 0 3 casa ha afirmado haber aprendido en casa a hacer
2,3% 2% 0% 0% 0,7% cosas con las Nuevas Tecnologas, que luego ha
Abuela 0 1 1 0 2
0% 1% 0,5% 0% 0,5% usado en el puesto de trabajo o bien que piensa
Sobrinos 0 1 3 0 4 usarlas. Hay una mayor proporcin que lo afirma
0% 1% 1,5% 0% 1% con ms nfasis entre los adolescentes (71,4%),
Otros, no sabe, N. C. 0 6 11 5 22
0% 5,9% 5,5% 6,6% 5,2% que entre los adultos (25,5%).
Incluso sobre la valoracin del uso de las Nuevas
* Los porcentajes reflejados se han calculado por
Tecnologas, los jvenes son los ms positivos.
columna habiendo ms ms de una respuesta
Efectivamente, el aprendizaje lo vivieron ms
posible (multirrespuesta).
placenteramente los entrevistados que van desde
La transmisin del conocimiento de las Nuevas los 15 a los 18 aos, que los adultos (45-54 aos),
Tecnologas a los hermanos obviamente no se que encontraron tal aprendizaje significativamente
refiere ni a los adultos ni a los ancianos, sino a las menos fcil.
La presencia de las Nuevas Tecnologas dentro de Tienen padres que son adultos, de cuyo control se
las familias no ha dado lugar, en opinin de los defienden y en cuyas formas de expresin y
entrevistados, a grandes cambios en el mbito de comportamiento no se reconocen, porque no son
la comunicacin familiar. Segn los resultados de como ellos. Por esto es por lo que los
la misma investigacin Telecom Italia de 1999, adolescentes siempre se fugan de sus familiares,
para el 59,9% de los entrevistados la cuando los domingos van juntos a hacer una
comunicacin ha quedado sin cambios, para el excursin, o durante las vacaciones o incluso en
13,4% se ha vuelto ms competente, para el 8,6% una comida durante la semana. Porque para ellos
se ha convertido en ms difcil, para el 5,6% en reunirse con un SMS, o a travs de una llamada
menos calurosa, para el 4,3% menos directa, para telefnica del mvil, llega a ser una manera de
el 2,4% ms artificial, para el 1,7 ms orientada sentirse verdaderamente acompaado, pues
hacia una finalidad y para el 1,2 % se ha pueden comunicarse realmente sin las
convertido en ms frustrante. Las jvenes incomprensiones que, a menudo, marcan la
generaciones mantienen, ms que las otras comunicacin generacional entre padres e hijos
generaciones, que la comunicacin se ha adolescentes.
convertido en ms competente.
El ensanchamiento de los contactos de
De todo ello se concluye que es un juicio
adolescentes dentro del propio grupo de la misma
esencialmente positivo, el que se ha expresado
edad y la difusin de lo privado y de la intimidad
sobre la comunicacin en familia, tanto por parte
en tales contactos, nos hace ver cmo el mundo
de las jvenes generaciones como a nivel general.
de la sociabilidad comunicativa de los hijos en
La otra investigacin, citada aqu varias veces
realidad se ha sumergido bajo una capa ptrea y
The Mobile Phone between orality and writing
escapa a la mirada y por tanto al control de los
(Fortunati, 2001) ha permitido profundizar en este
tema en relacin con el mvil. padres. stos ya no saben quin contacta con sus
Efectivamente, el telfono mvil ha hecho posible hijos, ni con quin contactan ellos y ni siquiera
que los adolescentes mantengan y, a veces, saben qu es lo que se dice a travs de estos
ensanchen, su red comunicativa (y social), muchas contactos. Lo que significa que, no obstante las
veces de forma sorprendente. En realidad, el mvil intenciones de control sobre los hijos por parte de
ha permitido que los adolescentes construyan una los padres, siempre es ms evidente que la
especie de hermandad virtual que se transmite no sociabilidad comunicativa de los hijos viene cada
con el vivir juntos, sino a travs de la palabra. vez ms mediatizada por el telfono mvil.
Verbalidad y/o escritura en el telfono mvil escrita en una pequea pantalla, ms concisa
Sin embargo, la escritura que se anida en la
El mensaje escrito es asncrono, aplaza una pantalla del telfono mvil ya est probablemente
produccin (el momento en que se escribe) que se modificando la forma de pensar, sobre todo de los
difiere en el tiempo respecto al disfrute (el que mandan diariamente millones de mensajes: los
momento en que se lee). La asincrona hace que adolescentes. De refractarios a la escritura, por lo
se escriba en soledad y que se lea en soledad, sin menos en la escuela, los chicos se estn
ningn tipo de contacto inmediato con el transformando en prestidigitadores de la lengua
interlocutor (Ong, 1977,1982; Iser, 1987). En escrita, constreidos como estn a luchar en un
realidad se dirige hacia otro, pero no se hace con espacio de 160 caracteres como mximo. Aqu es
el otro, como sucede cuando nos comunicamos donde se les ve experimentar en una nueva
oralmente. El SMS es tambin menos semntica y sintaxis con el ncleo esencial de la
comprometido que el intercambio verbal, porque, palabra, eliminando las vocales, recurriendo a los
en este caso, el proceso social de negociacin del nmeros y a los signos matemticos, sin desdear
sentido y de la construccin del significado es de la crasis8. Entre otras cosas, puesto que la
segundo grado, puesto que se diluye en la escritura no es otra cosa que el lenguaje que se
temporalidad y en el espacio ( y pertenece slo al hace visible, como escribe De Saussure, se tiene
individuo). Por el contrario, los dilogos exigen una ms visibilidad sobre la palabra de la vida
negociacin comunicativa inmediata con el cotidiana y sobre la prctica de la comunicacin.
interlocutor y una participacin en el proceso de la Pero, cules son las razones que han hecho que
conversacin. En otras palabras, el dilogo impone aparezca en los adolescentes esta pasin por los
una realidad distinta y por tanto una disposicin a SMS?. A nuestro parecer stos han descubierto
la mediacin y al pacto entre intereses diferentes. que este tipo de escritura puede de alguna manera
En cierto sentido, el SMS es la conversacin ideal ser funcional con sus exigencias de comunicacin.
en esta sociedad narcisista, pero bajo otro punto Desaparecen de alguna forma las dificultades del
de vista, puede parecer como una disfuncin primer acercamiento, les permite tener una cierta
familiar, escolstica y social, incapaces de hacer distancia fsica, incluso en confianza y en la
crecer a las nuevas generaciones bajo la bandera intimidad, etc. Como ya se ha dicho, estos
de la disciplina y aplicacin constante para
adolescentes son una generacin de hijos nicos,
adquirir habilidades complicadas como la
por lo que no han tenido la posibilidad de ejercitar
escritura. La difusin en la sociedad de
desde pequeos la comunicacin con sus iguales
habilidades como saber leer y comprender
de una manera continuada. Lo han hecho de una
diferentes tipos de mensajes o saberlos escribir es
manera fragmentaria, en la guardera. Luego, en
cada vez ms limitada, con gran perplejidad por
casa, estos adolescentes, cuando eran nios, han
parte de las autoridades escolsticas propuestas
tenido que hacer frente a un mundo de adultos
para la instruccin del conjunto. El gran xito del
que hablaba el lenguaje de los adultos y por lo
SMS ha sorprendido no poco a los estudiosos,
tanto un lenguaje extrao para ellos, no
porque ha mostrado cmo generaciones,
comprensible del todo y que les situaba en una
manifiestamente recalcitrantes a todas las formas
minora psicolgica. Se ha dicho que no hay en el
de expresin escrita, se revelaran en cambio
pasado de estos adolescentes, para el intercambio
propensas a mandar mensajes breves, pero
comunicativo en el grupo de sus iguales, una
escritos. En realidad, estos chicos han pasado de
preparacin continua, que refuerce no slo la
escribir de una manera formal, sujeta a juicio a lo
competencia lingstica sino tambin el ejercicio
largo de toda la de la escuela, a un escribirse entre
ellos, a una especie de dilogo escrito, de
8.
"crasis", en gramtica, es la contraccin, que los jvenes
verbalidad escrita. Y, exactamente, porque est usan profusamente en sus mensajes. (N. del T.)
del dilogo, que les socialice y ensee a vivir la comunicativa que pueda ser utilizada
propia existencia con la de los dems. habitualmente por parte de los hijos en relacin
Por tanto, estas generaciones de chicos con los padres.
televisivos, radiofnicos y telefnicos, que llevan El telfono mvil permite tambin la localizacin
dentro en su forma de comunicarse los estigmas territorial de los hijos: esta exigencia de conexin
de la comunicacin unidireccional (Tv y radio) y la espacial con los hijos es muy importante, porque
circular (telfono y ordenador), estigmas que el territorio se percibe a nivel social cada vez ms
muestran una escasa habilidad comunicativa, una como peligroso e insidioso. Respecto a las
expresividad a menudo bloqueada, una falta de inquietudes y miedos generados por el espacio
costumbre al dilogo cotidiano en la familia, una pblico, se ve al mvil como el ayudante mgico
costumbre a la superposicin de los hechos con la que permite a los padres localizar inmediatamente
produccin o el consumo de las comunicaciones, a los hijos y viceversa, para dar (obtener) una
no podan ms que encontrar en los MSM, es proteccin, una defensa una garanta de seguridad
decir, en la tecnologa de la escritura a travs del en la movilidad, especialmente si es de noche.
telfono mvil, su modelo de comunicacin El uso de la llamada telefnica a travs del mvil,
preferida. sin embargo, no est dirigido slo a los padres,
Sin embargo, cuando el adolescente tiene que sino tambin a los amigos que se llaman cuando
comunicar con sus padres, escoge sin duda el tienen prisa o urgencia, cuando el propio
telefonear con el mvil. Hay varios factores que interlocutor no sabe poner mensajes o est sin
empujan a los chicos a utilizar esta modalidad dinero y/o tiene ganas de or su voz, cuando se
comunicativa con el padre o la madre. A menudo tiene la necesidad de hablar un largo rato, de
los padres no slo son los proveedores de esta aclarar cosas, o incluso slo para saludarse y
tecnologa, sino que tambin son los que la saber cmo est. Finalmente, la llamada telefnica
subvencionan, puesto que son los que pagan en la la realizan fundamentalmente los nefitos, es decir
mayora de los casos la tarjeta telefnica. Los los chicos que apenas han logrado poner las
padres esperan una respuesta por parte de los manos en el mvil. Sin embargo, muchos
hijos, es decir, que stos les contacten a travs de adolescentes, si deben hablar con los amigos,
una llamada telefnica. Adems los padres, casi prefieren utilizar el telfono de casa, porque as
siempre son incapaces de enviar o recibir ahorran.
mensajes. Pero, sobre todo, la estrecha En conjunto, a pesar de todo, el mensaje es
comunicacin familiar, ligada a la socializacin preferido a la llamada por los adolescentes porque
primaria es, a nivel fundacional, de tal forma se pierde menos tiempo (los procedimientos
verbal, que llega a ser prcticamente inconcebible comunicativos estructurales de la llamada son
pasar a la modalidad escrita. Los padres quieren concebidos a menudo como demasiado largos);
or a sus hijos, quieren sentir la voz, es decir, el porque se ahorra (otro gran argumento); porque es
estado de nimo y las emociones, tienen la ms seguro en cuanto a que llega, aunque el mvil
necesidad de un intercambio comunicativo no est junto al que lo recibe; porque es ms
instantneo, inmediato, porque ellos administran la reservado, ms secreto (los presentes no pueden
parte fundamental, prioritaria de la organizacin de orlo). El mensaje se elige con mayor frecuencia
la vida cotidiana y de la socializacin. El SMS, que la llamada, cuando no se tiene el valor de
respecto a las necesidades y a la modalidad de la decir las cosas a viva voz (por vergenza), o bien
comunicacin familiar, tambin es demasiado cuando se quieren hacer confidencias. Se suelen
aleatorio, no se sabe nunca cundo llega y si el mandar mensajes para darse las buenas noches;
otro lo ha visto. En conclusin, tiene demasiadas lo que nos hace comprender cmo a travs del
zonas de sombra para llegar a ser una modalidad mensaje los adolescentes estn descubriendo la
cama la mayor parte de las veces en una comprendidos los jvenes, con la prctica de los
SMS han tenido que luchar contra un mximo de
habitacin individual y no tienen hermanos con los
160 caracteres, abreviando las palabras de manera
que compartir el paso al sueo. Los SMS, por
que cupiera el mayor nmero posible de ellas
tanto, son preferidos porque son cmodos y se
(Colombo, 2001). Esta compresin de la lengua ha
disfruta escribindolos. El dar a los botones
dado unos resultados ingeniosos, como se ve en
velozmente es una habilidad de la cual muchos
el pequeo diccionario que incluimos a
chicos se sienten orgullosos y que han adquirido
continuacin (Omnitel, s.d.):
mandando mensajes. Pero tambin se mandan por
IAP In altre parole (En otras palabras)
distraccin o por pasar el tiempo.
MIC Manteniamoci in contatto
En general se prefieren los SMS porque cuestan
(Mantengmonos en contacto)
menos. Un resultado sorprendente de esta
NCN Non conta niente (No cuenta nada = No
investigacin es el descubrir el indito papel,
importa)
interpretado por los adolescentes, de grandes
NoVelOr Non vedo lora (No veo la hora)
ahorradores. Las lamentaciones de los padres por
IOC In ogni caso (En cualquier caso)
el uso desmedido del telfono fijo, cuya factura
IboLu In bocca al lupo ( En boca del lobo =
era pagada por los padres, caan en saco roto.
Buena suerte)
(Burcet, Fortunati, Manganelli, 1998). Por tanto,
L8Xam Lotto per Amore (Lucho por amor)
dado que los adolescentes no pagaban el coste
FDT Fuori di testa (Fuera de la cabeza = Estar
del telfono y que adems era muy difcil tenerlo
como una cabra)
para su uso particular, encontraban una limitacin
FIFT Fatti i fatti tuoi (Haz tus cosas = Mtete
en el uso del telfono fijo con las regainas y
en lo tuyo, Ocpate de tus asuntos)
amenazas de los padres. Hoy con el telfono mvil
Fse Fatti sentire (Hazte vivo)
la situacin ha cambiado totalmente. El medio se
Drin Fine dellora di lezione (Fin de la hora de
ha convertido de colectivo en individual; las
clase)
tarjetas son compradas a menudo por los
CPP Chiamami per piacere (Llmame por
adolescentes con su paga y por tanto la cantidad
favor)
del uso del mvil es fcilmente controlable y no
CTF Completamente tagliato fuori
frenable por los padres, que, segn lo consideren,
pueden no comprar ms tarjetas telefnicas. En 9.
45.000 millones, segn las estimaciones de Ericsson, a
esta nueva situacin, el adolescente se est febrero de 2002. Ver Ciberpas, 28 de febrero de 2002, pgina
6, y artculo de Santiago Lorente en este mismo nmero de la
convirtiendo en un fro economista, un consumidor revista. (N. del T.)