PROCESO DE LA INVESTIGACIN (DESARROLLO)

12 RECOLECCIN Y ORDENAMIENTO DE LA INFORMACIN

EL xito de la investigacin dependo de la calidad de la informacin que se obtiene de

las fuentes, as como su tabulacin ordenamiento, procesamiento y presentacin.

12.1 INFORMACIN MATERIA PRIMA PARA LA INVESTIGACIN

La necesidad de informacin exige al investigador identificar dnde y cmo obtenerla

de acuerdo con el diseo planteado, adems seleccionar las fuentes a las que ha de
acudir. Si utiliza fuentes secundarias, debe identificarlas. Si acude a fuentes primarias,
ha de definirlas tcnicas y construir los cuestionarios pertinentes, planear y hacer la
observacin.

12.2 TABULACIN ORDENAMIENTO Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

Una vez recogida la informacin, se procede a la tabulacin y procesamiento mediante

el uso de las tcnicas estadsticas que ms se ajusten a los objetivos, a las preguntas
de investigacin y a las hiptesis formuladas. El ordenamiento implica definir algunos
elementos parada presentacin de datos, como tablas y cuadros.

12.3 PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

El investigador debe elegir la forma de presentacin que ms se ajuste a la naturaleza

de la informacin analizada, el tipo de informe que vaya a presentar los objetivos, las
preguntas, de investigacin y las hiptesis que espera comprobar. Puede acudir a
grficos, histogramas de frecuencias de distribucin de resultados, etc.

12.1.1 DNDE Y CMO ENCONTRAR INFORMACIN DE FUENTE SECUNDARIA

En la clasificacin que hacen los autores con respecto a las fuentes secundarias se
refieren a las fuentes grficas que se definen como aquellas que traducen el
pensamiento mediante algunos signos convencionales registrados en forma escrita y
con palabras o imgenes, o en forma sonora. Se subdividen en bibliogrficas,
iconogrficas y fonogrficas.
Dados los objetivos del estudio, cuando el investigador opta por fuentes secundarias,
debe identificarlas y acceder a ellas. La consulta en bibliotecas privada o pblica,
hemerotecas e Internet, le ayudar en el propsito de identificar fuentes de carcter
bibliogrfico e impresas como enciclopedias, diccionarios tcnicos, guas bibliogrficas,
textos, monografas, ensayos, tesis, tablas, catlogos, revistas, peridicos y boletines,
adems de otras que le pueden proporcionar informacin sobre su objeto de
conocimiento. Igualmente podr encontrar iconogrfico como pelculas, fotografas,
planos, o fuentes fonogrficas en CD, discos, cintas grabadas y otros. La consulta se
debe orientar a las necesidades de informacin.
No hay que olvidar que el acceso por internet permite navegar por sitios web tiles. Sin
embargo, se debe ser muy selectivo en la informacin que puede aportar en el
conocimiento del objeto de investigacin. Lo anterior justifica que el investigador tenga
muy claro cul es la informacin que necesita, clasificndola de acuerdo con las
variables en caso de lo contrario, corre el riesgo de que pueda no saber qu hacer con
el exceso de informacin que pueda encontrar.
El investigador, aparte de ser muy selectivo en cuanto a la informacin que encuentre
en fuentes bibliogrficas impresas, debe extraer las correspondientes reseas que le
permitan volver de nuevo a su consulta, adems de elaborar las fichas de consulta que
le garanticen el registro de la informacin de inters para el estudio. Debe tener
cuidado de registrar correctamente citas de pie de pgina y guardar la fidelidad al
escrito del autor.

12.1.2 CMO IDENTIFICAR QUIN TIENE LA INFORMACIN DE FUENTE

PRIMARIA

Cuando el investigador opta por fuentes primarias (como la observacin y los

cuestionarios), las formas de acceder a estas son diferente de como lo hace con las
fuentes secundarias. Aqu surgen interrogantes como a quin acudo para obtener
informacin? A cuntas personas observo o les pregunto? Cmo les pregunto? Es
propsito de este aparte ayudar en la solucin de estas inquietudes.
Conocer quin tiene la informacin necesaria que aporte a la investigacin, depende de
las preguntas que se hayan planteado en la formulacin y sistematizacin del
problema, los objetivos y las hiptesis. Identificar al poseedor de la informacin es vital.
Aqu el investigador debe proceder con suma cautela para no acudir a personas
equivocadas que no le ayudarn en su trabajo y en consecuencia, desviarn los
resultados finales del estudio propuesto.
12.1.3 CMO SABER DE CUNTAS PERSONAS SE REQUIERE INFORMACIN DE
FUENTE PRIMARIA (MUESTRA)

La poblacin y el nmero de personas a las cuales se les puede solicitar informacin

dependen tanto de los objetivos y alcances del estudio como de las caractersticas de
las personas que la pueden suministrar.
Cuando las personas dadas sus caractersticas, son plenamente identificables por ser
miembros de una empresa, de un determinado estrato social o grupo, de un segmento
de mercado, por compartir condiciones socio econmicas, por tener atributos similares
como profesin, edad, gnero o por pertenecer a una regin o pas, se obtiene
informacin mediante la aplicacin de tcnicas de cuestionario como encuestas,
sondeos, entrevistas, estas que conduzcan a resultados de carcter cuantitativo. Esto
significa que la informacin obtenida puede cuantificarse y analizarse bajo parmetros
estadsticos. Adems, se podrn definir otras tcnicas (sesiones de grupo, por ejemplo)
que permitan a partir de la informacin obtenida, inferir resultados de tipo cualitativo.

12.1.3.1 CENSO Y MUESTREO

Al aplicar tcnicas de encuesta, sondeos, testas, es necesario definir el nmero de

personas de las cuales se espera obtener informacin. En este momento el
investigador debe precisar si hace un censo que incluye a toda la poblacin o define
una muestra de la misma. Una muestra comprende el estudio de una parte de los
elementos de una poblacin, mientras que el censo consiste en estudiar todos los
elementos de esta. En teora, el investigador podr pensar que es conveniente estudiar
la poblacin completa en la prctica, quiz sea conveniente realizar un muestreo.

12.1.3.2 EL MUESTREO

El muestreo permite al investigador, por un lado, seleccionar las unidades de la

poblacin a las que se les requerir informacin y por el otro, interpretas los resultados
con el fin de estimar los parmetros de la poblacin obre la que se determina la
muestra para probar las hiptesis. Se utiliza tambin para comparar dos o ms
poblaciones o con respecto a otros valores esperados para uno o ms parmetros y
adems para establecer si un valor supuesto para un parmetro se puede validar a
partir de la informacin muestral.
12.1.3.3 EL MUESTREO

Herramienta de apoyo estadstico. El investigador tiene que elegir de acuerdo con el

estudio, el tamao de la muestra y el procedimiento que hay que seguir para iniciar la
recoleccin de la informacin.
Cabe recordar que el muestreo est basado en la estadstica, que es un rea de la
ciencia que se ocupa de la extraccin de la informacin contenida en datos numricos y
de su uso para hacer inferencias a cerca de la poblacin de la que se extraen los datos.
En conclusin, de todos los anteriores conceptos se puede deducir que la poblacin
est constituida por el nmero total de personas o elementos que son miembros del
grupo, empresa, regin, pas u otra forma de asociacin humana que se constituye en

objeto de conocimiento en la investigacin. La muestra es una fraccin de personas

del total de la poblacin que acta como fuente de informacin para la investigacin. La
informacin se recoger de la muestra que se determine mediante un ejercicio
estadstico, que permita definir, dentro de unos mrgenes de confiabilidad y error, a
cuantas personas se les debe aplicar el instrumento que se utilice en la investigacin
de esta forma la muestra es representativa de un grupo mucho mayor de personas, es
decir, la poblacin.

12.1.3.4 TABLAS PARA DEFINIR MUESTRA EN UNA POBLACIN

Hoy existen tablas de autores reconocidos como Krejci y Morgan, en las cuales se
determinan muestras de una poblacin dada. Caracterstica de estas tablas es que
cuanto menor sea la poblacin, ms se acerca a esta la muestra y cuanto mayor sea la
poblacin, menor ser la muestra.

12.1.4 COMO OBTENER INFORMACIN DE FUENTE PRIMARIA (CUESTIONARIO)

Despus de definir a quin y de cuntas personas puede el investigador requerir

informe surge un nuevo interrogante qu y cmo pregunto para obtener la informacin
necesaria para la investigacin? En este momento el investigador tiene que precisar la
tcnica que utilizara para la recoleccin de informacin. No hay que olvidar que en el
diseo de investigacin ha determinado el uso de cuestionarios, tales como encuestas
entrevistas, sondeos, testes u otra forma de indagar sobre el objeto de conocimiento.
El cuestionario Mario Tamayo lo define como un instrumento formado por una serie de
preguntas que se contestan por escrito con el fin de obtener la informacin necesaria
para la realizacin de una investigacin. Est constituido por un conjunto de preguntas
a el investigador precisa la informacin que pretende para el trabajo. El cuestionario es
una encuesta, una entrevista, un que los hace diferentes es la forma o un test. Lo que
los hace diferente es la forma como se aplican, su extensin e intensidad, al igual que
su objetivo. Presumiendo esta precisin, el investigador debe definir, de acuerdo con el
objeto de conocimiento, las caractersticas de las personas, el tamao de la poblacin y
la muestra y el tipo de cuestionario que utilizar en el propsito de obtener informacin.
12.1.4.1 EL DISEO DE PREGUNTAS EN EL CUESTIONARIO

Hay muchas formas de construir los tems o preguntas de un cuestionario. El

investigador elige el tipo de preguntas, para lo cual debe tener en cuenta a quin va
dirigido el cuestionario y las caractersticas de las personas, como nivel educativo,
cargo que ocupa, edad y gnero, entre otras.

12.1.4.2 VALIDACIN DEL CUESTIONARIO

La elaboracin del cuestionario es un proceso muy importante en la investigacin.

Construir las preguntas es fundamental para la calidad de la informado que el
investigador espera obtener. La redaccin de las preguntas debe ser sencilla, clara y
directa no puede dar lugar a interpretaciones de quien responde el cuestionario.
Una vez que se construye el cuestionario, se debe validar dentro de lo que se llama la
prueba piloto o el pretest, este debe aplicarse a personas que tengan las mismas
caractersticas de las personas de la poblacin o muestra identificada. Esta aplicacin
previa permite hacer los ajustes necesarios a cada pregunta en su lenguaje, redaccin
y opciones que deben utilizarse.

12.1.4.3 OTROS ASPECTOS SOBRE LA TCNICA DE CUESTIONARIO PARA

RECOLECCIN DE INFORMACIN DE FUENTES PRIMARIAS

Se ha dado respuesta a los interrogantes que se plantearon en relacin con el uso de

fuentes primarias en la investigacin y la construccin de cuestionarios que apoyen la
recoleccin de la informacin. El lector en este momento ha aprendido:
1) Cmo identificar a quin recurrir para obtener informacin de un cuestionario.
2) A cuntas personas debe aplicarlo.
3) Qu tipo de preguntas hacer y qu instrumento ha de utilizar.

12.1.5 CMO OBTENER INFORMACIN DE FUENTE PRIMARIA (OBSERVACIN)

Cabe recordar que la observacin es la utilizacin que se hace de los sentidos para la
percepcin de hechos o fenmenos que nos rodean o son de inters del investigador.
La observacin cientfica se da a partir de la seleccin deliberada de un fenmeno o
aspecto relevante de este, mediante la utilizacin del mtodo cientfico.

12.2.1 TABULACIN
La tabulacin implica el ordenamiento de la informacin que al ser procesada y
cuantificada por tems y agrupada por variables, permite la presentacin en tablas. En
estas el investigador hace y registra los clculos, construye grficos y produce
informacin que le permite efectuar el anlisis de la misma. En la actualidad hay
variados procedimientos para tabular informacin el investigador puede optar por los
ms elementales 3 de tipo manual, as como por el uso de programas como Microsoft
Excel, al que puede tener acceso en un PC. Estos apoyos de tecnologa permiten
cuantificar, procesar y agrupar la informacin obtenida pira llevarla a tablas que se han
de constituir para que el investigador las pueda presentar y utilizar en la interpretacin y
en el anlisis.

12.2.2 ORDENAMIENTO

El investigador puede construir una tabla por cada una de las preguntas en caso de
que haya utilizado tcnicas de recoleccin como el cuestionario cualquiera de sus
formas (encuesta, test, sondeo) puede elaborar tablas similares para registrar
informacin de cuestionarios con preguntas de opcin mltiple, con opciones abiertas
de respuesta. Igualmente, para preguntas cerradas una vez procesada la informacin.

12.2.3 PROCESAMIENTO

La tabulacin y el ordenamiento de la informacin pueden hacerse, en primera

instancia, con un procesamiento estadstico sencillo (nmero de frecuencia de los datos
y porcentaje). Adems, pueden realizarse otros clculos mediante el uso de tcnicas
estadsticas, cuyos resultados sirven para el posterior anlisis e interpretacin. En esta
fase del proceso, el investigador debe tener buenas bases para el manejo estadstico
de los datos tabulados.
No es propsito del autor entrar a explicar las frmulas de estadsticas tampoco lo hizo
con el muestreo, si insistir para que el investigador reflexione sobre la importancia de
usarlas en esta fase del proceso de investigacin.
El investigador debe tener en cuenta que existen diversas tcnicas y medidas en el
ordenamiento y procesamiento de datos que le ayudan en su propsito de anlisis e
interpretacin. Puede utilizarse la distribucin de frecuencias, como se hizo en la tabla
analizada en un ejemplo anterior, donde se identifican la frecuencia y el porcentaje a
que corresponde cada componente de anlisis, como es la opcin de respuesta.
Adems, el investigador puede resumir e interpretar la informacin obtenida mediante
el uso de las medidas. Este resumen algunas caractersticas de las mediciones
obtenidas en los elementos estudiados. Las ms empleadas son:
Medidas de tendencia central
Media aritmtica
Media geomtrica
Mediana Moda
Medidas de dispersin
 Varianza
Desviacin estndar
Coeficiente de variacin
Medidas de forma
Coeficiente de asimetra
Coeficiente de apuntamiento

12.3 PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

Con la informacin tabulada, procesada y ordenada, el investigador decide la forma

como la va a presentar en un informe escrito o ante un auditorio.
La naturaleza de la informacin obtenida y los objetivos, preguntas de investigacin,
como las hiptesis planteadas y el tipo de lector o auditorio que conocieran su informe,
son aspectos que el investigador debe tener en cuenta para, elegir cmo presentar la
informacin.

12.3.1 TABLAS Y CUADROS

El investigador puede acudir a cuadros, grficos, tablas, histogramas de frecuencias u

otros que le ayuden para que su informe pueda comprenderse.
Hay en el mercado un software que ayuda en este propsito y facilita la presentacin
de los resultados de informacin.
No existen patrones definidos sobre qu forma de presentacin debe usar el
investigador.
Este con su criterio, ha de definir cmo hacerlo de acuerdo con el prepsito del estudio.

12.3.2 HISTOGRAMA DE DISTRIBUCIN DE FRECUENCIAS

En estadstica, un histograma es una representacin grfica de una variable en forma

de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los
valores representados.

12.3.3 GRFICOS

Las grficas lineales se recomiendan para representar series en el tiempo y es donde

se muestran valores mximos y mnimos tambin se utilizan para varias muestras en
un diagrama. Grfico de barras se usa cuando se pretende resaltar la representacin
de porcentajes de datos que componen un total.
13 ANLISIS DE LOS RESULTADOS

El investigador debe responder a la pregunta para qu sirve la informacin procesada

y ordenada?.
El anlisis se inicia con el manejo de los datos obtenidos y contenidos en cuadros,
grficos y tablas.
Su referente para el anlisis es el marco terico sobre el que reconstruye conocimiento
sobre el objeto da investigacin.
El anlisis debe responder a las preguntas de investigacin los objetivos y las hiptesis
planteadas

13.1 IDENTIFICACIN DE LAS VARIABLES

Para iniciar el anlisis identifique la informacin que corresponde a cada variable del
objeto de conocimiento.
El anlisis puede hacerse mediante la induccin y el mtodo de anlisis.
Debe establecerse la relacin entre cada dato obtenido en la informacin y entre las
variables, determinando un mapa de influencia entre estos y las variables.

13.2 VERIFICACIN DE LAS PREGUNTAS DE LA INVESTIGACIN

El investigador no puede perder, en el horizonte de su anlisis, la necesidad de

comprobar, mediante la informacin obtenida, el grado en que esta responde a las
preguntas de investigacin. Para ello debe seleccionar la informacin obtenida,
procesada y analizada, contrastndolas, Para esto seleccione cada pregunta y
verifquela contra la informacin obtenida. Es importante explicar y argumentar las
razones por las que se ha encontrado respuesta a las preguntas.

13.3 VERIFICACIN DE OBJETIVOS

Los objetivos deben validarse de manera similar. No olvidemos que estos sealan por
qu se investiga, o lo que se espera de la investigacin. Es imprescindible hacer el
mismo ejercicio de verificar, tanto en la informacin como en el anlisis realizado,
cules objetivos se cumplieron y si se alcanzan de manera satisfactoria. Igualmente,
hay que redactar los argumentos que expliquen por qu se han alcanzado estos
objetivos o las razones por las cuales no se han cumplido satisfactoriamente. El
incumplimiento de los objetivos debe llevar a un replanteamiento que permita obtener
informacin adicional en cualquier fuente, para garantizar que los objetivos se cumplan
en su totalidad.
13.4 VERIFICACIN DE HIPTESIS

Las hiptesis como punto de partida del estudio se sustentan en afirmaciones que el
investigador hace sobre aspectos que considera son caracterstica o elemento de lo
que es objeto de conocimiento. La verificacin de hiptesis se realiza con el propsito
de conocer si el hecho, evento o situacin opuesta se presenta en realidad en este
objeto de conocimiento. Este anlisis debe realizarse de la misma forma que con los
objetivos y las preguntas de investigacin. Adicionalmente, puede existir informacin de
tipo cuantitativo que, sometida a un anlisis estadstico, puede conducir a lo que se
conoce como la prueba de hiptesis. El investigador debe tomar cada una de las
hiptesis planteadas al comienzo del trabajo y evaluar su cumplimiento o no. Si se
cumplen es importante escribir y argumentar por qu razn efectivamente estas dejan
de ser hiptesis las nuevas situaciones y se convierten en un resultado cierto del
estudio. En caso de que no se cumplan, el investigador debe argumentar que identific
y que tambin son ciertas.

14 PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS.

La presentacin se har a travs de los resultados de la investigacin de un informe

que debe, ser claro y conciso.
La redaccin del informe puede hacerse en el orden establecido en la tabla de
contenido que.se propone en el diseo de investigacin.
Se presenta el informe de acuerdo con los parmetros establecidos para cada pas o
centro educativo.
El informe debe incluir Informacin relativa a fundamentos tericos sobre los cuales se
ha construido el conocimiento adems, una descripcin de la metodologa en la
investigacin, as como los cuadros, grficos y otros elementos de apoyo en la
presentacin de la informacin.
Un buen informe debe tener un anlisis de informacin coherente, sustentable y lgico,
con una argumentacin slida que proporcione confiabilidad.
La investigacin debe proponer soluciones y fortalecer situaciones identificadas que
tengan impacto en su objeto de conocimiento, si en este el hombre est involucrado en
su bienestar y calidad de vida.
Todo informe debe tener unas conclusiones claras, tanto sobre los resultados y
alcances de la investigacin en el cono cimiento como en la metodologa de
investigacin
La redaccin de anlisis informe exige una gran capacidad de anlisis sntesis
creatividad y criterio del investigador.

14.1 INFORME ESCRITO Y ELABORACIN DEL INFORME DE INVESTIGACIN

El investigador debe redactar el documento teniendo siempre presente que escribe

para personas que desean aprender acerca de su objeto de conocimiento. Por ello
debe ser muy explcito en el manejo de los conceptos tcnicos y consecuente en la
presentacin de informacin sobre la cual sustenta su anlisis para ello, es importante
seguir el mejor procedimiento en el escrito o en la presentacin oral de los mismos a un
auditorio.

14.2 PRESENTACIN DEL INFORME AL AUDITORIO

En caso de hacer una presentacin del informe de investigacin ante un auditorio en

forma verbal, se puede acudir a las muchas tcnicas de presentacin encuentran en
programas como Microsoft Office 2000, Microsoft Excel.
Finalmente, el investigador ha de tener en cuenta las normas de presentacin formal de
su informe. En Colombia por ejemplo, se toma como referencia la norma del Instituto
Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (Icontec), que en su norma 1486
define aspectos para los trabajos escritos en lo que denomina las partes principales de
un trabajo escrito.
Preliminares Anteceden al cuerpo del trabajo se incluyen aspectos referidos al texto del
documento tapa, pasta, cubierta, aceptacin, dedicatoria, agradecimientos, contenido,
listas especiales, glosario y resumen cuerpo de trabajo o documento. Introduccin,
captulos, conclusiones y recomendaciones. En cualquiera de las partes anteriores
pueden presentarse las citas y notas de pie de pgina.
Complementarios bibliografa complementaria, ndices y anexos. De los anteriores, solo
la bibliografa es de uso obligatorio.
Adems, se definen otros requisitos especficos, como mrgenes y espacios entre a
otros. Probablemente en cada pas o centro de educacin existe normatividad al
respecto.

Bibliografa

https://es.scribd.com/document/324262554/METODOLOGIA-DE-LA-INVESTIGACION-
CARLOS-MENDEZ-1-pdf