Ciclo de Vida: Fase Mitigacin y Fase Preparacin

Gestin de Emergencia

Instituto IACC
 Desarrollo

Una emergencia, no es solo un evento que puede afectar la seguridad y la vida de las

personas, sino tambin alguna funcin esencial que amenace la continuidad del negocio o la

imagen pblica.

Hace algunos meses, una falla durante la actualizacin de un prestigioso antivirus

genero un serio problema en los sistemas del poder judicial chileno y otras instituciones

alrededor del Mundo. En el caso Chileno, debieron suspender las audiencias.

Seleccione dos aspectos relevantes de cada fase y desarrolle un ejemplo para cada uno,

tomando como base la situacin antes sealada, con el fin de reflejar acciones de mitigacin

y preparacin ante una situacin como la descrita.

R.

En el ciclo de vida de las emergencias se establece que estas no se presentan de un momento

a otro, si no que estas se encuentran presentes en el tiempo y a su vez cuentan con un ciclo de vida

de ocurrencia y desarrollo, producto de esto es que dichas emergencias en muchos casos son

predecibles, adems debemos considerar que el ciclo de vida de la emergencia es algo dinmico

es decir que est en constante cambio, por lo general y segn los contenidos de la semana se cree

que la gestin de emergencia declina o es utiliza solo en momentos de emergencia y ese es un

grave error ya que como se puede comprender en base a los contenidos estudiados, la gestin de

emergencia esta en todo momento no solo en la emergencia.

En nuestro caso en particular de la pregunta planteada comenzare con la Fase de Mitigacin;

en esta etapa es la que acta antes de la emergencia propiamente tal y tiene directa relacin con

minimizar las consecuencias en una eventual emergencia, en otras palabras en la etapa de

mitigacin es en donde se realizan medidas que apuntan a reducir y en algunos casos eliminar el
riesgo, podemos decir que es una etapa de preparacin de la poblacin, infraestructura, polticas

de gobierno, tecnolgicas, etc.

a).Para enfrentar actualizaciones de sistemas computacionales o en nuestro caso referente

a materias de anti virus, siempre se debe contar con respaldos de toda la informacin contenida en

los equipos que se sometern a mantencin, por otra parte como factor de seguridad estos archivos

adems de estar almacenados sus respaldos en discos duros externos pueden ser almacenados en

computadores que estn exentos de conexiona a internet y exentos de puertos mediante los cuales

se pueden transferir virus que pongan en peligro la informacin que segn nuestro caso planteado

(poder judicial) es de vital importancia.

b).Por otra parte en esta etapa de mitigacin se pueden establecer o definir estrategias a

largo plazo, por lo tanto basndonos en la experiencia del enunciado se tomaran medidas tales

como la de desarrollar revisiones peridicas del sistema para verificar su vulnerabilidad, se crearan

cortafuegos con el fin de controlar posibles antivirus antes de llegar al sistema que almacena toda

la informacin, se establecern estndares mnimos que se deben cumplir al momento de

manipular los computadores o el sistema que almacena la informacin.

Desde un punto de vista de la Fase de Preparacin y entendiendo que en esta fase lo que se

busca es reducir el impacto, es en esta fase en donde se crean planes de emergencia, manejo de los

recursos, tareas de coordinacin, etc.

Bajo mi apreciacin ac en la etapa de Preparacin se debi contar con un plan para abordar

dicha emergencia, complementando la etapa anterior descrita se debi definir responsables por

ejemplo en el respaldo de la informacin, todo esto habra sido de ayuda para enfrentar la

emergencia de mejor manera y la prdida de la informacin se minimizaba o eliminaba, volviendo

el servicio a su funcionamiento normal. Otro factor relevante es la capacitacin que se les debe

entregar a los trabajadores o los involucrados, en este caso se debi capacitar a los mantenedores
los cuales en conjunto con el personal debieron por ejemplo respaldar la informacin, con

programas de capacitaciones peridicos podremos superar estas emergencias de mejor manera.

Bibliografa
IACC 2017. Gestin de Emergencia. Contenidos Semana N2