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9 FOTO DE HAFM JANSEN


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CAPTULO NUEVE

Herramientas para recopilar


datos cualitativos

Los temas que se abordan en este captulo son:

Entrevistas personales
Discusiones de grupos focales
Observacin
Listado libre
Clasificacin
Clasificacin por pares
Lneas de tiempo y calendarios estacionales
Anlisis de flujo causal
Historias abiertas
Genogramas
Diagramas circulares o de Venn
Mapeo comunitario
Juego de roles
Mapeo del cuerpo
Imgenes y voz

L as y los investigadores emplean una


amplia gama de tcnicas para la recopi-
E N T R E V I S TA S P E R S O N A L E S
La entrevista personal es uno de los
lacin de datos cualitativos. De hecho, la medios ms comunes para recopilar datos
mayora de los estudios se basan en una cualitativos. Para hablar cara a cara con la
combinacin de mtodos. En esta seccin persona entrevistada sobre asuntos delica-
se describen algunas de las herramientas dos, es preciso tener sensibilidad, destreza y
de uso ms frecuente para la recopilacin capacidad para interpretar seales verbales
de datos cualitativos, y se brindan ejemplos y no verbales, y responder ante ellas. Los
para describir cmo el equipo investigador estilos de entrevistas van desde los formatos
las ha utilizado para lograr que las per- muy estructurados o semiestructurados hasta
sonas hablen de manera abierta y honesta los intercambios fluidos y flexibles. Adems
sobre la violencia. de registrar el contenido de la entrevista, los

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CAPTULO NUEVE

CUADRO 9.1 ENTREVISTA ESTRUCTURADA: GUA PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS EN EL SECTOR SALUD

(Como entrevistador o entrevistadora, presntese, explique los objetivos del estudio y solicite el consentimiento de la persona para entrevis-
tarla. Anote el nombre de la persona que va a entrevistar, su cargo y ttulo oficial del puesto; describa sus funciones y apunte el nombre y
ubicacin de la institucin y la fecha de la entrevista).

Trabajo que desempea la persona encuestada:


En qu consiste su trabajo como_______________________?
Qu porcentaje de sus pacientes son mujeres? Cules son las razones ms frecuentes que dan las mujeres para acudir a su clnica/sala de
emergencia?
Se ven casos de violencia domstica? Cules son los ms comunes?
Acostumbra usted (o sus colegas) a hacer preguntas para determinar si los pacientes pudieran ser vctimas de violencia domstica?
Cules son los exmenes de rutina que realiza cuando una mujer indica que ha sido vctima de violencia domstica? Cmo decide qu
pruebas llevar a cabo?
Cul es el procedimiento para obtener un informe oficial del forense?
Cuntas personas con este tipo de problemas atiende su institucin cada mes? Tiene alguna manera de mantener un registro de los casos?
Hay algn formulario y procedimiento para registrarlos? Me lo puede explicar? (Solicite una copia del formulario de registro, de las notas
de remisin, o de cualquier otro documento que pueda existir).
Brinda usted (o sus colegas) atencin de seguimiento a las mujeres que han sido vctimas de violencia domstica? Hay mecanismos para
remitirlas a otras instituciones? Considera que el sistema de registro es adecuado para identificar a las mujeres afectadas por la violencia
domstica, remitirlas a los servicios adecuados y proporcionarles servicios de seguimiento oportunos?
Experiencia con mujeres afectadas por la violencia
Se ha encontrado con casos de violencia domstica entre sus clientes?
Me puede decir cmo se originaron esas experiencias? Qu hizo usted? Qu hizo su cliente?
Conoce otras organizaciones o personas en esta comunidad que trabajen con aspectos relacionados con la violencia domstica? Cules o
quines son? Cul es su relacin con ellas? Hay coordinacin con otras instituciones para abordar las necesidades de las mujeres mal-
tratadas?
Qu cambios legislativos, de polticas o de personal facilitaran su trabajo?
Qu cambios en el comportamiento o en las actitudes del personal con el que usted trabaja facilitaran su trabajo?

entrevistadores o entrevistadoras podran estructurada permiten menos libertad de


optar por llevar un diario de campo, en el accin, los entrevistadores o entrevistado-
que puedan dar seguimiento a sus propias ras no necesitan tener tantas destrezas
observaciones, reflexiones, sentimientos e como quienes realizan entrevistas no
interpretaciones. Dado que las habilidades estructuradas.
que se requieren para recopilar datos cuali- En las entrevistas estructuradas, la for-
tativos difieren bastante de las que se mulacin y el orden de las preguntas de la
emplean para realizar entrevistas de encues- entrevista se determinan con anticipacin.
tas, la preparacin del personal de campo A las y los entrevistadores se les instruye
debe ser distinta. para que cubran cada pregunta que se
incluye en la gua (vase el cuadro 9.1
Entrevistas estructuradas para un ejemplo de una gua de entrevista
Las entrevistas estructuradas se utilizan estructurada). Este ejemplo tomado de una
cuando es importante recopilar la misma gua de entrevista muestra como el estudio
informacin de cada encuestada. Las entre- Ruta Crtica de la Organizacin
vistas estructuradas se basan en una gua Panamericana de la Salud (OPS) recopil
estandarizada que facilita la agrupacin de informacin sobre cmo diferentes institu-
respuestas para todas las encuestadas. ciones ven a las personas sobrevivientes de
Dado que las guas para la entrevista la violencia y cmo les responden.1

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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

Entrevistas semiestructuradas CUADRO 9.2 GUA PARA ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA


Las entrevistas semiestructuradas uti-
lizan un marco abierto que permite comu- 1. Me podra contar algo acerca de usted? Asisti a la escuela?
nicacin enfocada pero conversacional. Dnde vive ahora?
Tiene hijos e hijas?
Son tiles para recopilar informacin sobre Cmo acostumbra pasar el da?
eventos histricos, opiniones, interpreta- Qu le gusta hacer?
ciones y significados. 2. Cunteme sobre su esposo. Cmo se conocieron?
A diferencia de un cuestionario de Cundo se casaron?
encuesta, en el que preguntas detalladas Qu hace l?
se formulan por adelantado, las entrevis- 3. Cundo empezaron los problemas con su esposo?
Cunto tiempo hace que tiene esos problemas?
tas semiestructuradas inician con pregun- Ha habido momentos en que la situacin ha mejorado o ha empeorado?
tas o temas ms generales. En un inicio se
4. Le ha producido esta situacin efectos importantes en su bienestar fsico?
identifican los temas relevantes tales como De qu manera?
la violencia o la participacin de las Cmo ha afectado esto la manera como usted se siente acerca de s misma?
mujeres en el consejo comunal, y se orga- Cree que esto est afectando a sus hijos e hijas? De qu manera?
Ha afectado esto su capacidad de mantener a la familia o de ir a trabajar?
nizan en una gua de entrevista o Ha impedido esto que usted vea a sus amistades o parientes? Cmo?
matriz (vase el cuadro 9.2 para un ejem-
5. Ha hablado alguna vez de sus problemas con otras personas? Cmo
plo de una gua de entrevista utilizada en respondieron?
la investigacin formativa en el estudio de Le hubiera gustado que hicieran algo ms?
la OMS sobre VCM). Qu tipo de cosas le hubieran ayudado?
No todas las preguntas se disean y se 6. Analizando su situacin, qu consejos le dara a otra mujer que apenas
empieza a tener este tipo de problemas con el esposo?
formulan por adelantado. La mayora de
las preguntas surgen de forma natural (Tomado de OMS, 2004).2
durante la entrevista, dando a la entrevis-
tadora o entrevistador y a la persona Entrevistas no estructuradas
entrevistada cierta flexibilidad para inda- Las entrevistas no estructuradas le per-
gar en busca de detalles o para discutir miten mayor flexibilidad al entrevistador o
temas que no estn incluidos en la gua entrevistadora y a la persona entrevistada.
de la entrevista. Las preguntas son abiertas y el entrevista-
Las entrevistas semiestructuradas dor deja que la persona entrevistada gue
requieren destreza por parte de la persona la conversacin. El entrevistador hace pre-
que entrevista, de manera que es buena guntas adicionales para obtener tanta infor-
idea hacer algunas entrevistas como prc- macin til como sea posible.
tica para familiarizarse con el tema y las Las entrevistas no estructuradas se basan
preguntas. en un plan de entrevistas organizado de
De ser posible, se recomienda grabar forma libre en el que se establece el
todas las entrevistas y luego transcribirlas propsito de la entrevista y se incluye una
ms tarde, o bien preparar notas detalla- lista de los temas a tratar. El flujo de la
das de la conversacin en base a las conversacin y no lo que est escrito en la
grabaciones. Si no se pueden grabar las gua, es lo que determina la periodicidad y
entrevistas, se deben tomar notas breves la secuencia de los temas. Un tipo de
mientras se realiza e inmediatamente pesquisa cualitativa llamada anlisis narra-
despus de la entrevista completar y tivo se basa particularmente en entrevistas
ampliar las notas. Es mejor analizar la no estructuradas. En este caso, la entrevis-
informacin al final de cada da de entre- tadora o entrevistador trata de obtener de
vistas. Esto se puede hacer con el equipo la persona entrevistada una historia detalla-
o grupo entrevistador. da sobre un evento o aspecto especfico de

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CAPTULO NUEVE

CUADRO 9.3 GUA PARA ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA


matices. La desventaja es que el anlisis de
los datos puede ser ms complejo y tomar
Propsito: Explorar el impacto del acoso sexual en las vidas ms tiempo que en el caso de las entrevis-
de diferentes mujeres tas estructuradas.
Definicin / concepto de acoso sexual
Comportamientos incluidos? DISCUSIONES DE GRUPOS
Contextos incluidos? FOCALES
Experiencias personales de acoso
Las discusiones de grupos focales son un
Cmo se sinti? mtodo eficaz para recopilar informacin
Qu hizo?
Cmo reaccionaron otros? con relativa rapidez. Son ms adecuadas
para la exploracin de normas, creencias,
Cambios en actitudes culturales hacia el acoso en el transcurso de su vida prcticas y lenguaje que para buscar infor-
Opinin en cuanto a si los hombres pueden ser acosados sexualmente por las macin sobre los comportamientos como
mujeres. tal o los detalles de las vidas individuales.
Conocimiento sobre otras mujeres que hayan sido acosadas.
El grupo focal es un tipo especial de
(Tomado de OMS, 2004).2
grupo en trminos de su propsito,
tamao, composicin y procedimientos.
su vida. Esta es una historia con un inicio, Por lo general, un grupo focal est com-
un desarrollo y un desenlace, aunque puesto de seis a diez personas selec-
puede ser que durante la entrevista no se cionadas porque comparten caractersticas
presente en ese orden. que son relevantes para el tema que se va
Debido a que las entrevistas no estruc- a discutir. En algunos casos, los y las par-
turadas permiten mucha libertad, requieren ticipantes se seleccionan de manera tal que
entrevistadores especialmente hbiles. Es no se conozcan entre s, pero en muchos
necesario estar alerta para captar inco- casos eso no es posible, especialmente
herencias, partes de la historia que parez- cuando quienes participan pertenecen a la
can faltar y nuevos ngulos que pudieran misma comunidad u organizacin. La dis-
brindar informacin adicional, e indagar cusin se planifica con cuidado y est
segn sea necesario. Cuando se realicen diseada para obtener informacin sobre
entrevistas detalladas con sobrevivientes de las creencias y las percepciones de los y
la violencia, es necesario tener cuidado de las participantes sobre un rea de inters
no pasar de la funcin de entrevistador a definida.3-5
la funcin de orientador. Debido a su estilo Hay importantes diferencias entre los
conversacional, las entrevistas detalladas grupos focales y los grupos de discusin
tienden a promover la revelacin emo- informales:
cional y la intimidad. Esto aumenta la
necesidad de que las personas que realizan Se utilizan criterios especficos y prede-
las entrevistas se mantengan fieles a su terminados para seleccionar a los y las
funcin, que vigilen sus lmites y estn participantes de los grupos focales.
atentos a los niveles de angustia de la per-
sona entrevistada (vase el cuadro 10.4 Los temas que se van a discutir se selec-
para una discusin pormenorizada del cionan de antemano y usualmente el
papel del entrevistador o entrevistadora). moderador o moderadora utiliza una
Una ventaja de las entrevistas no estruc- lista predeterminada de preguntas abier-
turadas es que pueden proporcionar infor- tas que se organizan en una secuencia
macin muy variada y con muchos lgica y natural.

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Las discusiones con grupos focales tam- Los grupos focales requieren modera-
bin pueden llevarse a cabo utilizando dores o moderadoras capacitadas. Ser
tcnicas participativas tales como clasifi- necesario contar con tres tipos de per-
cacin, conclusin de historia o diagra- sonas: los que seleccionan, quienes se
mas de Venn (todas estas tcnicas se encargan de ubicar e invitar a partici-
describen en este captulo). Esto puede pantes; moderadores o moderadoras, a
ser particularmente til cuando se trabaja cargo de conducir las discusiones de
con grupos que tienen poca educacin grupo; y las personas que toman notas,
formal o cuando se habla de temas muy stas tienen la responsabilidad de anotar
delicados. Sin embargo, en el estudio los temas discutidos, registran las reac-
nicaragense en torno a una nueva ley ciones de los y las participantes del
sobre violencia domstica, el cual se grupo y graban toda la discusin (siem-
describe en las pginas siguientes, las pre y cuando todos los participantes den
tcnicas participativas se utilizaron con su consentimiento). Las personas que
xito, tanto en las discusiones de grupos toman nota tambin ayudan a transcribir
focales con jueces y profesionales de la las discusiones grabadas.
salud mental, como con mujeres y hom-
bres rurales. Por lo general, los grupos focales estn
compuestos de miembros homogneos
A diferencia de las entrevistas individua- de la poblacin meta. Suele ser una
les, las discusiones con grupos focales buena idea formar grupos de personas
dependen de la interaccin entre los y que se van a entrevistar que sean simi-
las participantes en torno a los temas lares en trminos de su clase social,
presentados. Los miembros del grupo edad, nivel de conocimientos, carac-
pueden influenciarse mutuamente al tersticas culturales/tnicas y gnero.
responder a las ideas y comentarios que Esto contribuir a crear un entorno en
surjan durante la discusin, pero el el que las personas que participan se
moderador o moderadora no est pre- sientan cmodas entre s y libres de
sionada para hacer que el grupo logre expresar sus opiniones. Asimismo,
un consenso. ayuda a distinguir las opiniones que
podran atribuirse a estas diferentes
Los grupos focales se han utilizado con caractersticas entre los grupos.
xito para evaluar necesidades, preparar
intervenciones, poner a prueba nuevas Lderes experimentados de los grupos
ideas o programas, mejorar programas exis- focales sugieren que, de ser posible, se
tentes y generar una gama de ideas sobre formen por lo menos dos grupos para
un tema en particular como informacin cada tipo de persona que se va a
base para la construccin de cuestionarios entrevistar.
ms estructurados. Sin embargo, no son
fciles de llevar a cabo y requieren una El tamao ptimo de un grupo es de
planificacin y una capacitacin detallada seis a diez personas. Esto ayuda a asegu-
por parte de los moderadores de grupo. rar que todas las personas participen y
Cuando se planifica un grupo focal es que cada una de ellas tenga suficiente
necesario considerar las siguientes tiempo para hablar. Sin embargo, en
recomendaciones:* ocasiones no es posible regular el

*Adaptado de Hudelson, 1994.3

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CAPTULO NUEVE

tamao del grupo, y se han llevado a grupo focal, especialmente cuando el tema
cabo exitosas discusiones de grupo focal del grupo focal tiene que ver con asuntos
con muchos ms participantes. delicados tales como la violencia domstica
y el abuso sexual. Si el investigador o
El anlisis de datos por grupos. El anli- investigadora quiere informacin sobre las
sis de los datos comprende varios pasos. experiencias individuales de las mujeres,
Primero, se elaboran resmenes para entonces eso se debe hacer en entrevistas
cada discusin de grupo. Luego, se individuales privadas.
redacta un resumen para cada tipo de En muchos casos, las y los facilitadores
grupo. Por ejemplo, un resumen de solicitan a las personas entrevistadas que
todas las discusiones realizadas con piensen, por ejemplo, en las perspectivas y
madres jvenes. Por ltimo, se comparan el comportamiento de sus congneres, lo
los resultados de los diferentes tipos de que les permite que se remitan a sus expe-
grupos (por ejemplo, los resultados de riencias en trminos generales, pero no les
los grupos de madres jvenes con los de pide que revelen los detalles de su propio
las madres de mayor edad). comportamiento o experiencias en un
entorno de grupo. En el siguiente ejemplo
Se pueden grabar las discusiones para se describe cmo en Nicaragua se uti-
luego transcribirlas, pero esto aumenta lizaron los grupos focales para incidir en
considerablemente el tiempo y el costo una nueva ley sobre violencia domstica.
del anlisis. Una alternativa es tomar En el cuadro 9.4 se presenta un ejemplo
notas detalladas durante la discusin y de gua de discusin para un grupo focal
consultar las grabaciones para momentos sobre violencia sexual realizada con los
especficos donde existan dudas. miembros de un campo de refugiados.

Los grupos focales brindan informacin Ejemplo de discusin de grupo


sobre grupos de personas ms que sobre focal: evaluacin de una ley sobre
individuos. No proporcionan informacin violencia domstica en Nicaragua
alguna sobre la frecuencia o la distribucin La Red de Mujeres contra la Violencia de
de las creencias o de los comportamientos Nicaragua utiliz discusiones de grupos
en la poblacin. Cuando se interpretan los focales en el proceso de consulta para
datos, es importante recordar que los gru- una nueva ley sobre violencia domstica
pos focales estn diseados para obtener que se present ante la Asamblea
informacin que refleje lo que se considera Nacional. Debido a que la nueva ley era
como norma en esa cultura. En otras pala- controversial ya que criminalizaba el
bras, si el maltrato a la esposa est cultural- hecho de provocar lesiones emocionales y
mente aceptado, entonces no debera ser estableca rdenes cautelares para los
difcil lograr que las personas participantes maridos abusivos el propsito del estu-
hablen francamente al respecto. Sin dio era evaluar la viabilidad poltica y tc-
embargo, hay temas que son muy delica- nica de la nueva ley.
dos debido a que implican acciones u El equipo investigador realiz dieci-
orientaciones que son culturalmente tab nueve grupos focales con ms de 150 per-
o que conllevan estigma. sonas que representaban a diferentes
Por esa misma razn, a quienes partici- sectores de la poblacin, tales como hom-
pan en un grupo focal no se les debe bres y mujeres, jvenes, oficiales de
pedir que revelen los detalles de sus vidas polica, sobrevivientes de la violencia, jue-
individuales y personales en un entorno de ces, expertos en salud mental y mdicos

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CUADRO 9.4 GUA PARA ENTREVISTA DE GRUPO FOCAL: CAMPAMENTO DE REFUGIADOS DE DADAAB, KENIA

(Nota: Esta gua sirvi como base para la mayora de las discusiones de grupo con refugiados, aunque se dio prioridad a ciertas reas
temticas en grupos posteriores, con el objeto de obtener informacin ms detallada que en entrevistas ms generales).

Nombre del grupo entrevistado: ______________ Fecha:_________ Campamento:_________

Hora de inicio de la discusin:_____________________ Hora en que finaliz:___________ Equipo No.:_____________________

Resumen de participantes: Mujeres_____________ Hombres____________ Nios y nias ______________________

Introduccin
1. Presentacin de facilitadores.
2. Presentacin de miembros de la comunidad.
3. Explique por qu estamos aqu: Queremos ayuda para entender los problemas de salud y seguridad de las mujeres y nias de Dadaab.
Realizaremos entrevistas similares en todos los campamentos esta semana.
4. Explique que todas las respuestas sern consideradas confidenciales. Todos somos miembros de organizaciones que trabajan en los cam-
pamentos y trataremos las respuestas con respeto, sin compartirlas con nadie, salvo una combinacin general de lo que respondieron las
personas con quienes hablamos. No proporcionaremos ningn nombre a fin de que se sientan cmodos y puedan hablar con libertad. La
participacin en la discusin es completamente voluntaria y no tienen que responder ninguna pregunta si no lo desean. Pregunte a los
miembros de la comunidad si desean participar en las entrevistas de grupo.

Gua de discusin
1. Qu problemas de salud y seguridad han enfrentado las mujeres y nias de su comunidad? (SONDEE sobre la violencia, no sobre
la salud).
2. Puede dar ejemplos de violencia sexual en los campamentos?
3. Cundo y dnde se produce la violencia sexual?
4. Quines son los perpetradores? (SONDEE: adentro o afuera del campamento; personas que Ud. conoce/ no conoce). Qu suerte
corren los perpetradores?
5. Qu problemas enfrentan las mujeres despus de una agresin? (SONDEE: problemas fsicos, sicolgicos y sociales).
6. Cmo sobrellevan la agresin las sobrevivientes de violencia sexual?
7. Cules son las respuestas de la comunidad cuando ocurre violencia sexual? Qu se hace para prevenir la violencia? Qu se hace para
ayudar a las sobrevivientes? Cmo se podran mejorar estos esfuerzos? Se cuenta con redes de apoyo para la mujer que ayuden a las
sobrevivientes?
8. Qu servicios sociales y jurdicos existen para ayudar a abordar estos problemas? (SONDEE: servicios de salud, polica, consejera
jurdica y social). Quines brindan estos servicios? Cmo se podran mejorar estos esfuerzos?
9. Desde su llegada a Dadaab, el problema de la violencia sexual, ha empeorado, mejorado o permanecido igual?
10. PREGUNTAS ADICIONALES PARA GRUPOS ESPECIALES:
LDERES RELIGIOSOS: 1. Qu ensea el Islam sobre la violencia sexual, tanto para prevenirla como para castigar a los que cometen
actos de violencia contra las mujeres? 2. Hay algo que puedan hacer los religiosos para prevenir la violencia sexual?
PERSONAS CON DISCAPACIDAD: Los servicios existentes para prevenir las agresiones o ayudar a las personas agredidas, tambin les
prestan servicios a ustedes, como grupo especial con necesidades especiales?
LDERES FEMENINAS: Hay algo que puedan hacer las lderes femeninas para prevenir la violencia sexual?
Cierre
1. Agradezca a las personas por su tiempo e ideas, y exprese lo tiles que fueron para los facilitadores.
2. Explique los siguientes pasos: Examinaremos toda la informacin y expondremos las conclusiones a los representantes de la comunidad y
de las agencias que trabajen en campamentos. Los representantes le pueden dar informacin despus de la reunin.

(Tomado de Igras et al., 1998).7

Una gua prctica para la investigacin y la accin 145


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CAPTULO NUEVE

CUADRO 9.5 GUA DE OBSERVACIN PARA EVALUAR SI SE TIENE LA PREPARACIN PARA


INTEGRAR LA VIOLENCIA BASADA EN EL GNERO EN LAS CLNICAS DE SALUD REPRODUCTIVA

Hora en que empez la observacin: ___________________

Caractersticas de la clnica:
1. Hay espacio dedicado a las consultas ginecobsttricas?
2. Se escuchan desde afuera las conversaciones sostenidas en la sala de consulta?
3. Se puede ver al paciente desde afuera de la sala de consulta?
4. Ocurren interrupciones durante la consulta?
5. Hay alguna divisin (por ejemplo cortina/biombo) entre el escritorio y la mesa de examen?
6. Hay algn lugar donde se puede dejar a los nios o nias mientras la madre pasa consulta?
7. Hay materiales educativos (por ejemplo afiches, videos, folletos) sobre la violencia domstica en las salas de
consulta o de espera? Qu tipo de materiales? Qu temas abordan?

Hora en que termina la observacin:____________________________

forenses, tanto a nivel urbano como rural. palabras duras y humillantes podan hacer
Las principales preguntas que formulaba sentir a una persona como un zapato
el estudio eran: Qu tipos de actos se viejo. Una juez seal que los
consideran violentos?, qu tipos de medi- hematomas y las heridas eventualmente
das legales se consideran las ms eficaces sanan pero el dao sicolgico dura para
para prevenir la violencia? Los investi- siempre. Los resultados de este estudio
gadores utilizaron la clasificacin, los dia- se presentaron como testimonio ante la
gramas de Venn y ejercicios de listado Comisin de Justicia de la Asamblea
libre para iniciar las discusiones. Se capaci- Nacional, la que posteriormente fall de
t como moderadores del grupo focal a forma unnime a favor de la ley.6
un equipo de hombres y mujeres de los
grupos miembros de la Red, y dos miem- O B S E R VA C I N
bros condujeron cada grupo. Las sesiones
de los grupos focales se grabaron y el La observacin, una forma tradicional de
equipo investigador present notas recopilar datos cualitativos, tiene sus races
mecanografiadas y diagramas para cada en la antropologa cultural. Las y los inves-
sesin. El equipo realiz el anlisis como tigadores pueden participar de manera
grupo y las respuestas de los participantes activa en el fenmeno que se est obser-
se organizaron segn los temas. El estudio vando conocido como observacin
revel un amplio consenso en torno a participante o bien pueden observar
varios aspectos, el ms significativo fue la como espectadores.
gravedad de la lesin sicolgica y la La observacin puede ser estructurada
importancia de las medidas protectivas o no estructurada. Hasta las observaciones
para las mujeres maltratadas. Hubo un no estructuradas deben tener un sistema
amplio acuerdo en que las consecuencias para captar la informacin tan clara y fiel-
sicolgicas del abuso eran a menudo mente como sea posible. Cada vez que se
mucho ms graves y duraderas que las pueda, es mejor registrar las observaciones
lesiones fsicas, y que la definicin en el lugar, durante el evento. Esto puede
jurdica de lesin debera tomar eso en hacerse en forma de notas abreviadas que
cuenta. Una campesina seal que las se pueden ampliar ms tarde cuando se

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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

redacten notas ms detalladas. Los registros CUADRO 9.6 LISTADO LIBRE DE CAUSAS DE VIOLENCIA SEXUAL FRECUENTE-
deben indicar quin estaba presente; MENTE CITADAS EN LOS CAMPAMENTOS DE REFUGIADOS DE DADAAB, KENIA
cualquier detalle inusual de la escena; citas
Cantidad de grupos que sealan como causa (n=16 grupos)
textuales de los comentarios; e incongruen-
Nmero de grupos que
cias (podra servir hacerse la pregunta
Problema mencion como causa
por qu hizo eso?).
Inseguridad dentro y fuera de los campamentos 11
Poco despus de abandonar el campo,
Falta de lea 9
se deben revisar las notas y agregar
Falta de cerco 6
detalles y sustancia. La completa docu-
Desempleo 5
mentacin del evento puede tomar tanto Pobreza 4
tiempo como la observacin original. Por Existencia de clanes 3
regla general, siempre prepare las notas Condicin de refugiado 2
detalladas de la observacin dentro de un Proximidad con la frontera 2
tiempo de 24 horas despus de la sesin Bandidos en el campamento 2
de campo, y nunca emprenda una segunda Ausencia de patrullaje policial en la noche 2
Ms hombres que mujeres 2
sesin hasta que haya elaborado completa-
Mujeres solteras que viven solas 2
mente las notas de la primera (adaptado Problemas econmicos 2
de Patton, 1990).8
Muchos grupos de mujeres han utilizado (Tomado de Igras et al., 1998).7
la observacin con xito para evaluar si los
servicios que se brindan a las vctimas del CUADRO 9.7 LISTADO LIBRE: LO QUE APRENDIMOS. GRUPO DE APOYO PARA
abuso son adecuados y para documentar SOBREVIVIENTES DE LA VIOLENCIA, BARRIO LOURDES, EL SALVADOR
sesgos o actitudes de culpabilizacin de la
vctima por parte de la polica, el sistema A ser independientes
judicial, los profesionales de la salud o los A valorarnos a nosotras mismas
consejeros. A ser ms responsables con nuestros nios y nias
A tomar decisiones responsables para consigo misma
Ejemplo de observacin: Justicia A reconocer nuestras cualidades
para sobrevivientes de violacin A no ser violentas
sexual en Bangladesh A estimarnos a nosotras mismas
El grupo de mujeres Narippokko de A poner en prctica nuestras habilidades
Bangladesh utiliz observaciones semi- A decir soy competente, puedo hacerlo
estructuradas para documentar cmo los A auto empoderarnos
tribunales en Dhaka tratan a las vctimas A hacer que se respeten nuestros derechos y no seamos maltratadas
de maltrato y a sobrevivientes de vio- A amarnos a nosotras mismas
lacin sexual. Durante varios das miem- A perdonar
bros del grupo de mujeres fueron a las A liberarnos
audiencias pblicas de los tribunales y A respetar
grabaron el comportamiento, las palabras A amar
y la manera de proceder de los jueces A tener solidaridad en el grupo
bengales. Grabaron los comentarios de
los jueces, los cuales mostraban un sesgo (Tomado de Velzeboer, et al., 2003).10
en contra de las vctimas de violacin
sexual y tomaron nota de situaciones en conocer los sesgos inherentes en el trato
que los funcionarios del tribunal daban que se da en los tribunales a las mujeres
un trato humillante y degradante a las que son vctimas de la violencia en
mujeres. Estos datos sirvieron para dar a Bangladesh.9

Una gua prctica para la investigacin y la accin 147


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CAPTULO NUEVE

Ejemplo de observacin: rado previamente pero que sean impor-


Disposicin de las clnicas de salud tantes para los miembros de la comunidad.
reproductiva para hacerle frente a El listado libre se puede utilizar tambin
la violencia en Amrica Latina como punto de partida para un ejercicio
La Federacin Internacional de Planificacin de clasificacin posterior para determinar
Familiar en la Regin del Hemisferio qu acciones se consideran ms graves o
Occidental utiliz una gua de observacin ms importantes, por ejemplo.
para evaluar la disposicin, de los centros
locales afiliados a esta Federacin, de inte- Ejemplo de listado libre: Causas de
grar a los programas de salud reproductiva la violencia sexual en campamentos
el tema de la violencia basada en el gnero de refugiados en Kenia
(cuadro 9.5). La gua de observacin se uti- El listado libre se utiliz como parte de
liz al inicio del proyecto como parte de un una evaluacin participativa de la violencia
anlisis situacional, y posteriormente como sexual en los campamentos de refugiados
parte del programa de seguimiento y evalua- de Dadaab en Kenia7, como una manera
cin. La gua completa est disponible en de identificar evaluaciones individuales de
espaol en www.ippfwhr.org. las diferentes causas de la violencia (vase
el cuadro 9.6). Los organizadores solici-
L I S TA D O L I B R E taron a los grupos de refugiados que lis-
taran todas las razones por las cuales se
El listado libre es una herramienta particu- violaba a las mujeres. Luego procedieron a
larmente til para la exploracin de un sintetizar las respuestas segn el nmero
tema sobre el cual la o el investigador tiene de grupos que anot cada problema.
poco conocimiento previo, o cuando desea Las respuestas indicaban que los refugia-
tener una discusin lo ms amplia posible. dos claramente asociaban la violencia
El investigador o investigadora pide a sexual con la inseguridad, tanto dentro
los y las participantes que elaboren una como fuera de los campamentos. La falta
lista de puntos que correspondan a un de combustible adecuado para cocinar
tema particular y luego los escribe en una emergi como una importante fuente de
pizarra o en un cuadro. Tambin se puede vulnerabilidad para las mujeres debido a
entregar tarjetas a los participantes para que haba que recorrer largas distancias
que escriban sus respuestas para luego fuera del campamento para recoger lea.
pegarlas en la pared. Cuando el equipo investigador revis los
El listado libre puede ser una forma intere- registros de los casos de violencia sexual
sante de comparar actitudes o experiencias reportados el ao anterior, encontraron que
entre diferentes grupos de personas. Por el 90% de las agresiones ocurrieron mien-
ejemplo, en un estudio, a participantes de tras las mujeres buscaban lea, lo que vino
un grupo focal se les pidi que nombraran a reforzar la percepcin que surgi de la
tantas formas diferentes de violencia como evaluacin participativa. Esta combinacin
pudieran. Un grupo de mujeres produjo de datos de diferentes fuentes es tambin
una lista de ms de treinta tipos de violen- un excelente ejemplo de triangulacin.
cia, mientras que un grupo de hombres
slo pudo mencionar cinco tipos. Ejemplo de listado libre:
Otra ventaja del listado libre es que Grupos de apoyo para
puede permitir que el investigador o inves- sobrevivientes en El Salvador
tigadora detecte temas (como por ejemplo En una revisin de los programas cen-
un tipo de violencia) que no haya conside- troamericanos sobre violencia basada en el

148 Investigando la violencia contra las mujeres


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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

FIGURA 9.1 MATRIZ PARA EJERCICIO DE CLASIFICACIN POR PARES

A. Maltrato emocional B. Maltrato fsico que C. Acoso sexual a


que cometen los esposos cometen los esposos mujeres y nias en
con sus esposas con sus esposas la calle
C. Acoso sexual a mujeres y
nias en la calle X
B. Maltrato fsico que cometen
los esposos con sus esposas X X
A. Maltrato emocional que
cometen los esposos con sus
esposas X X X

gnero, se pidi a los trabajadores de la liz un ejercicio de clasificacin para iden-


salud que enumeraran los sntomas que tificar las percepciones en torno a la
podra manifestar una mujer y que les lle- gravedad de varios tipos de violencia
vara a sospechar que esa persona estaba (fsica, econmica, sexual y emocional). En
viviendo en una situacin de violencia. En este ejercicio, el equipo investigador
el mismo estudio, el equipo investigador entreg a cada participante un paquete de
utiliz la herramienta del listado libre para tarjetas que llevaba escritos los nombres de
preguntar a las mujeres en un grupo de los diferentes actos de violencia. Se pidi a
autoayuda qu haban aprendido del pro- las y los participantes que clasificaran los
ceso (vase el cuadro 9.7). actos en cinco grupos segn su gravedad.
Posteriormente se les pidi que colocaran
CLASIFICACIN las tarjetas sobre la pared bajo los ttulos
no es violencia, violencia menor, vio-
La clasificacin es una tcnica til para lencia moderada, violencia grave, vio-
ayudar a los y las participantes a priorizar lencia muy grave.
los problemas y las soluciones. El investi- Luego la moderadora condujo un debate
gador o investigadora le da a los y las par- sobre por qu algunos actos se considera-
ticipantes una serie de categoras o de ban ms graves que otros, y qu criterios
problemas (pueden ser los que surgieron se utilizan para establecer la gravedad. El
del proceso del listado libre) y le pide a los debate se inici en torno a los actos que la
participantes que los clasifique por orden de mayora de las y los participantes considera-
prioridad, urgencia o gravedad. Esta activi- ban graves. La moderadora alent a aque-
dad puede realizarse con diferentes sectores llos miembros del grupo que haban
de la comunidad, tales como hombres, expresado diferentes opiniones a explicar
mujeres, nios o nias, para obtener infor- sus puntos de vista. Entre los actos que se
macin sobre las diferencias de opinin. mencionaban en las tarjetas estaban:
Tambin es posible hacer esta actividad
al inicio de un programa y a intervalos Gritar o humillar en pblico
posteriores para detectar cambios de actitud. Arrojar objetos
Tener relaciones amorosas fuera del
Ejemplo de clasificacin: En matrimonio
Nicaragua, qu se considera Exigir sexo a la pareja cuando ella no lo
violencia grave?. desea
En el estudio participativo realizado por la Amenazar con golpear
Red de Mujeres contra la Violencia, se uti- Amenazar con retirar el apoyo econmico

Una gua prctica para la investigacin y la accin 149


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CAPTULO NUEVE

Destruir objetos que le pertenecen a la excusas, mis sentimientos cambian, y llego


pareja, tales como prendas de vestir, a odiar lo que una vez me agradaba
platos o el radio mucho.6
No pagar los gastos del hogar
Empujar o empellar CLASIFICACIN POR
Dar bofetadas PA R E S *
Golpear con el puo en cualquier parte
del cuerpo a excepcin de la cabeza La clasificacin por pares permite que
donde no deja sea de forma colectiva los miembros de la
Golpear y causar hematomas o infla- comunidad determinen cul es su proble-
macin ma o tema ms significativo. Se inicia con
Decirle constantemente a la pareja que un listado de los problemas/temas y luego
es estpida o que no vale nada se procede a compararlos de forma sis-
Controlar las actividades de la pareja temtica por pares. Los miembros de la
(trabajo, visitas, amistades) comunidad pueden comparar y contrastar
Golpear y causar heridas o fracturas los temas que identificaron. Cada punto se
Golpear con el puo en la cabeza compara sucesivamente con los dems y se
Golpear durante el embarazo escoge el tema o problema ganador. Una
Amenazar con una pistola o un cuchillo vez completada la matriz, los miembros de
la comunidad pueden dar un puntaje y
El ejercicio de clasificacin tiene la ventaja luego jerarquizar los temas/problemas
de permitir comparaciones entre diferen- desde el ms hasta el menos importante.
tes grupos en torno a los mismos actos. La clasificacin por pares es una poderosa
Para fines comparativos se puede evaluar herramienta para ayudar a los miembros
la gravedad promedio asignada a un acto de la comunidad a ver la diferencia de per-
sobre una escala del 0 al 4. En el estudio cepciones que puede haber dentro de un
de Nicaragua hubo una enorme diversidad grupo de personas de un mismo sexo o
de opinin en cuanto a si tener relaciones entre mujeres y hombres. En la evaluacin
sexuales fuera del matrimonio era una de Dadaab, la clasificacin por pares se
forma de violencia. Mientras que las utiliz para priorizar temas relacionados
mujeres de clase media consideraron que con la violencia sexual, tales como las ms
el adulterio no era violencia, las mujeres importantes causas de la violencia, las ms
del campo opinaron que era una violencia importantes soluciones y los mejores
muy grave ya que a menudo llevaba a que mecanismos para lidiar con dicha violencia.
los hombres dejaran de cumplir con sus El procedimiento debe ser el siguiente:
responsabilidades econmicas en el hogar. 1. Una vez que se ha establecido una
Tambin hubo una gran divergencia entre relacin con un grupo de miembros de
hombres y mujeres con respecto al sexo la comunidad, se introduce el ejercicio
forzado dentro del matrimonio. Si bien los de clasificacin por pares. Primero se
hombres en general opinaron que forzar a utilizan tcnicas de listado libre para
la esposa a tener sexo no deba conside- enumerar las preferencias o problemas
rarse violencia, la mayora de las mujeres en respuesta a preguntas especficas
manifestaron que el sexo forzado era una bien formuladas, como por ejemplo,
forma de violencia grave. En las palabras cules son los tipos de violencia o de
de una mujer, si l me obliga, yo invento abuso que las mujeres y las nias

*Adaptado de Igras, 19987 y RHRCC, 2004.11

150 Investigando la violencia contra las mujeres


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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

FIGURA 9.2 LA LNEA DE TIEMPO QUE CONSTRUY UN GRUPO DE ACTIVISTAS COMUNITARIOS


EN ESTEL, NICARAGUA

1996
La Red de Mujeres 1999 2000
1997
1995 contra la Violencia Talleres sobre Intercambios
Red contra 1998
Inaugura- ampla su cobertura y masculinidad de viajes
la violencia Red de
cin de la realiza extensas activi- impartidos entre redes
creada en los 2001
Comisara dades de capaci- el municipio a policas, de
Derechos
de la Mujer tacin, divulgacin y de jvenes y comu- Nicaragua Empieza nuevo
de la proyecto de comisa-
y la Niez coordinacin Condega nidades rurales y Bolivia
Niez ras de la mujer

Al principio fue difcil 19992000


unir fuerzas Se interrumpi por 18 meses el financiamiento
para el proyecto de comisaras de la mujer.
Durante este perodo hubo menos reuniones y
ningn proyecto extra. La trabajadora social
fue despedida
(Tomado de Velzeboer et al., 2003).10

experimentan en esta comunidad? Si las representan cada una un tipo de vio-


personas identifican mltiples formas de lencia identificada por los miembros de
violencia que pueden agruparse bajo el la comunidad. Las X representan
mismo encabezado (por ejemplo, un cuadros donde no se necesita una clasi-
marido que insulta a su esposa, llamn- ficacin puesto que en otros cuadros ya
dola estpida o criticndole sus sen- se hace la misma comparacin de A
timientos) se les alienta a que con C, de A con B, y de B con C. Es
identifiquen una categora general que necesario recordar que no es obligato-
capte esas mltiples formas de violen- rio priorizar en trminos de los peores
cia, como por ejemplo violencia emo- tipos de violencia. Lo nico que se
cional por parte de los maridos. necesita en este momento es enumerar
los diferentes tipos de violencia que
2. Dibuje una matriz (vase la figura 9.1). afectan a las mujeres y a las nias en la
A medida que las personas vayan identi- comunidad.
ficando diferentes tipos de violencia y
abuso, escriba esos tipos en la columna 3. Empezando con el extremo superior
horizontal en la parte superior de la izquierdo, se solicita a los y las partici-
matriz. Una vez que los y las partici- pantes que hagan lo siguiente: com-
pantes estn satisfechos que han identifi- parar el problema o tema identificado en
cado tantas formas de violencia como la primera fila con el problema o tema
pueden, deje de escribir en esa columna identificado en la primera columna.
y escriba la misma lista en la columna Cul es el ms importante de los dos?
vertical, empezando con la ltima cate- Se debe dejar que el grupo discuta y
gora que aparece en la columna hori- registre una respuesta en la celda.
zontal. Coloque una X en los cuadros
donde se repiten las parejas. Por ejem- 4. Se contina la comparacin de los proble-
plo, en la matriz que aparece en la mas enumerados en las filas con los que
figura 9.1 se observa que A, B y C aparecen en la primera columna. Es

Una gua prctica para la investigacin y la accin 151


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CAPTULO NUEVE

FIGURA 9.3 EJEMPLO DE DIAGRAMA DE FLUJO CAUSAL

Tema

6. Se contina con el proceso de clasifi-


FIGURA 9.4 ANLISIS DE FLUJO CAUSAL DEL DESEMPLEO
cacin por pares hasta que se llenen
todas las celdas de la matriz.
DESEMPLEO Demasiado
Dinero gratis tiempo libre 7. Se hace un recuento del resultado y se
Embarazo registra un resultado numrico (conteo)
Independencia Mujer fcil
en la columna apropiada. Luego se prio-
Dependencia rizan los problemas. La primera priori-
ITS
Ms de los hombres dad la tiene el problema que recibi el
embarazos puntaje ms alto, la segunda prioridad el
MALTRATO siguiente y as sucesivamente.

Acoso policial
Violencia domstica 8. Se discuten las prioridades resultantes
con los y las participantes. Dada la dis-
cusin y el proceso que se llev a cabo,
Participacin familiar
Resolucin lo ms importante es preguntar a los y
Contienda
familiar del problema las participantes si consideran que la
clasificacin refleja la realidad. Si un
Muerte Hijos sin padre grupo comunitario va a emprender un
programa de prevencin de la violencia
(Tomado de Moser and Holland, 1997).12 sexual, tendr el apoyo de la poblacin?,
habr participacin?, responde dicho
necesario asegurar que se da al grupo el programa a sus necesidades?
suficiente tiempo para la discusin, ya
que a travs de ella surgirn criterios Recuerde registrar el producto visual
individuales de clasificacin y cada per- (diagramas, etc.), identificando, de ser
sona empezar a comprender por qu posible, los lugares, las fechas y los
otra persona tiene una opinin diferente nombres de los y las participantes, y
a la suya. brindando una descripcin narrativa del
proceso y de los datos. Nota: la clasifi-
5. Luego se pasa a las comparaciones por cacin por pares tambin se puede uti-
pares del problema que aparece en la lizar para clasificar otros temas, tales
segunda columna y los enumerados en como qu tipos de intervenciones son
las filas. los que la comunidad considera ms

152 Investigando la violencia contra las mujeres


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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

importantes para reducir la violencia Ejemplo de calendarios estacionales:


contra las mujeres y las nias. En este Violencia sexual en campamentos
caso, los tipos de preguntas seran: de refugiados en Kenia
cules considera usted como los mto- En la evaluacin del campamento de refu-
dos ms eficaces para reducir la violen- giados en Dadaab descrito anteriormente,
cia sexual contra las mujeres en esta los organizadores utilizaron calendarios
comunidad?, cules considera usted estacionales para monitorear los periodos
como los mtodos ms eficaces para cuando las mujeres son ms vulnerables a
reducir la violencia domstica contra las la violacin sexual. Le solicitaron a partici-
mujeres en esta comunidad? pantes de la comunidad que reflexionaran
en torno a si hay perodos o eventos que
LNEAS DE TIEMPO sealen una mayor o menor violencia
Y CALENDARIOS sexual. En una lnea de tiempo se reprodu-
E S TA C I O N A L E S jeron las observaciones de los miembros
de la comunidad sobre la incidencia de
Las lneas de tiempo y calendarios esta- violaciones entre enero de 1997 y septiem-
cionales son tiles para explorar las ten- bre de 1998. Los patrones identificados por
dencias en el tiempo e importantes medio del calendario estacional registran
eventos que conducen a ciertos cambios. fielmente los altibajos de las violaciones
Se pueden utilizar para medir experiencias sexuales reportadas a las autoridades de
a nivel nacional, por ejemplo, los eventos los campamentos.7
que conducen a cambios especficos en la
legislacin sobre la violencia domstica. Ejemplo de lneas de tiempo:
Tambin son tiles para diagramar un El camino recorrido en Amrica
cambio en una comunidad, por ejemplo, Central
cundo la violencia social se volvi un En el estudio participativo de los progra-
problema serio o experiencias personales mas centroamericanos sobre violencia
en la vida de una persona (por ejemplo, basada en el gnero (vase el cuadro 9.7),
cuando una mujer primero empez a el equipo investigador utiliz un ejercicio
sufrir maltrato por parte de su marido y llamado El camino recorrido. El facilita-
qu acciones tom posteriormente para dor hizo la siguiente introduccin:
superar la violencia). Si imaginamos que cada proceso de
En una lnea de tiempo, los eventos o cambio es un camino que seguimos de un
las tendencias se registran por aos, lugar a otro, podemos ver que usualmente
meses o das. Los eventos se pueden el camino no es una lnea recta y a veces
trazar a lo largo de una lnea, o una lnea hay curvas y baches. En ocasiones es pre-
se puede trazar a lo largo de un eje verti- ciso cruzar ros y escalar rocas. Puede ser
cal para indicar incrementos en la fre- que a veces lleguemos a un lugar que est
cuencia o en la gravedad de un problema muy lejos de donde imaginamos que lle-
especfico. garamos, y a veces emprendemos un
Un mtodo comn en la investigacin largo viaje y prcticamente volvemos a lle-
participativa es que los miembros de la gar al lugar de donde partimos. En oca-
comunidad diagramen o dibujen la lnea siones, sin embargo, logramos recorrer
de tiempo o calendario en la tierra, uti- largas distancias y encontramos muchas
lizando palos u otros implementos natu- cosas bellas a lo largo del camino, como
rales (tales como hojas, rocas o flores) flores y rboles que nos brindan frutos y
para marcar los eventos importantes. sombra.

Una gua prctica para la investigacin y la accin 153


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CAPTULO NUEVE

FIGURA 9.5 EJEMPLO DE ANLISIS DE FLUJO CAUSAL SOBRE LAS CAUSAS


Y EFECTOS DE LA VIOLENCIA SEXUAL EN LOS CAMPAMENTOS DE REFUGIADOS DE DADAAB

La
Las madre
personas tienen defiende a su
derecho a maltratar nio (a) Malos
Hombres al nio (a) El
sentimientos
de la minora no pueden Ingresos nio es mal-
de la comu-
tener relaciones con las insuficientes tratado
nidad
mujeres somal Nios La madre se
Demasiados ilegtimos siente culpable
por el nio Los
hombres, muy hombres presio-
Guerra y pocas mujeres Mujeres nan a las mujeres
Los jvenes sin Embarazo no
destruccin deseado No respetadas fciles para
base econmica no por los hombres tener sexo
se pueden casar

Violencia sexual
Mucho qu pen- No hay medici-
Clanes Tribalismo Los hombres llegan en la noche sar, tristeza nas en el hospital
minoritarios y para estar con una. para la enfer-
mayoritarios no se
Hombres jvenes Enfermedad, medad
entienden entre s
con mujeres jvenes. temor de infeccin,
Cohabitacin forzada (cuando el Sida
Los
clanes mayorita- esposo no est o por
Ingresos
rios se creen mejores insuficientes para decisin propia) Padres
El
que los clanes comprar alimentos esposo pide el de familia se
minoritarios y combustible divorcio preocupan
Mala impresin
Prdida del esposo, de la comunidad
divorcio, mujeres solteras Nadie se quiere
casar con una

(Tomado de Igras et al., 1998).7

Imaginen que el trabajo de su grupo es muestra la lnea de tiempo que construy


como un viaje. En un extremo est el lugar un grupo de activistas comunitarios en
de donde partieron y en el otro es donde Estel, Nicaragua.
estn ahora. Recreemos los pasos que
tomamos a lo largo del camino para llegar ANLISIS DE FLUJO
a donde nos encontramos en este momento. CAUSAL*
Cundo (en qu ao) y cmo empez el
viaje para este grupo?, cules fueron los Un anlisis de flujo causal, tambin cono-
pasos ms importantes que les ayudaron a cido como anlisis en red, muestra la
crecer o que constituyeron un reto para relacin entre las causas y los efectos de
ustedes? un asunto, un problema o un estado
Los datos y las descripciones se colocan deseado que se ha seleccionado. Esta herra-
a lo largo de la lnea de tiempo. Por mienta puede ser de mucha utilidad para
encima de la lnea estn los eventos que tener una comprensin de las causas subya-
facilitaron el viaje (las flores). Debajo de centes de los temas delicados. Es particu-
la lnea se colocan los eventos o circuns- larmente ventajoso para involucrar a los
tancias negativas (las rocas). La figura 9.2 miembros de la comunidad en el estableci-

*Adaptado de Igras, 19987 y RHRCC, 2004.11

154 Investigando la violencia contra las mujeres


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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

miento de prioridades y en la planificacin Este es uno de los errores ms comunes


de intervenciones. que se cometen cuando se elaboran dia-
Para un anlisis de flujo causal el pro- gramas de flujo causal.
cedimiento debe realizarse de la manera
siguiente: 6. Ahora entreviste el diagrama
haciendo preguntas abiertas sobre cada
1. Una vez que se haya establecido una causa y cada efecto. Los diagramas
relacin con un grupo de participantes pueden llegar a volverse bastante com-
comunitarios, se sugiere un tema para plejos y permitirn que la facilitadora o
analizarlo y se trata de vincularlo a los facilitador examine un tema con mayor
comentarios que hicieron los miembros profundidad. Piense en este ejercicio
del grupo durante el ejercicio. Por ejem- como si estuviera pelando la capa
plo, usted mencion que la falta de externa de una cebolla para llegar
seguridad era una causa de la violencia hasta el centro.
sexual. Hablemos sobre eso. Por qu
ocurre violencia sexual?. 7. Trate de limitar el nmero de causas y
efectos a unos veinte. Los diagramas
2. En un rotafolio dibuje un crculo e ms sencillos tienden a ser ms fciles
indique el tema que se va a discutir, que de seguir.
en este ejemplo es la violencia sexual.
Asegrese de que todos los y las partici- 8. Registre el producto visual como se
pantes entienden el tema para que as muestra en la figura 9.3, identificndolo
puedan participar plenamente. por lugar, fechas, nombres de partici-
pantes, etc., segn sea necesario.
3. El facilitador o facilitadora procede a Incluya una descripcin narrativa del
pedir a los y las participantes que enu- proceso.
meren las causas del problema o
situacin. En una evaluacin rural rpida, investi-
gadores del Banco Mundial y de la
4. Las causas se escriben del lado Universidad de West Indies exploraron el
izquierdo del tema y se dibujan flechas impacto de la violencia en comunidades
hacia el centro, es decir de izquierda a pobres en Jamaica. En un ejercicio, se pidi
derecha, . Escriba con claridad y a mujeres jvenes que analizaran el
asegrese que las flechas estn en la impacto que tiene el desempleo entre las
direccin correcta. muchachas de su comunidad. Ellas
respondieron que el desempleo lleva a una
5. Una vez que se termine una lista mayor dependencia econmica de los
exhaustiva de las causas, pida a los y las varones, ya sea por la va de tasas ms altas
participantes que enumeren los efectos de embarazo en adolescentes o por un
del problema. Permita que el grupo dis- cambio que va de la autosuficiencia a la
cuta tanto como sea necesario antes de dependencia del dinero gratuito propor-
empezar a registrar los efectos en el cionado por los hombres. Esta dependen-
lado derecho del tema. El tema se vin- cia, a su vez, da lugar a un incremento en
cula a los efectos por medio de flechas el maltrato y en la violencia domstica. La
dibujadas desde el centro hacia fuera, posterior intromisin de la familia podra
(una vez ms de izquierda a derecha, o resolver el problema, o conducir a feudos
). Revise la direccin de las flechas. entre familias y a muertes por represalias.

Una gua prctica para la investigacin y la accin 155


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CAPTULO NUEVE

La figura 9.4 ilustra el anlisis de red der al anlisis de la comunidad. El uso de


que surgi de este ejercicio. Es significativo dos facilitadores podra ser til uno para
que en esta comunidad, las jvenes articu- contar la historia y uno para ayudar a la
laron claramente la asociacin entre violen- comunidad a llenar los vacos.
cia comunitaria y maltrato por parte de la
pareja ntima, un vnculo que con frecuen- Es preciso que se registre la historia y la
cia no se incluye cuando personas externas respuesta, para lo cual se podra contar
analizan la violencia comunitaria.12 La figura con una grabadora.
9.5 muestra los resultados de un ejercicio
de flujo causal realizado en los campamen- Ejemplo de historias abiertas:
tos de refugiados en Dadaab para explorar Sexo forzado entre adolescentes
las causas y efectos de la violencia sexual. en Ghana
En Ghana el equipo investigador utiliz
H I S T O R I A S A B I E R TA S una versin de la tcnica de la historia
abierta para descubrir las maneras como
Las historias abiertas son tiles para explo- las y los adolescentes dicen no al sexo si
rar las creencias y opiniones de las per- no quieren tenerlo, y qu pasara si las y
sonas, y para identificar los problemas o los adolescentes trataran de usar
soluciones mientras se elabora un pro- condones.13 Al aprender cmo las y los
grama. Este mtodo es particularmente jvenes reaccionan en tales situaciones, el
apropiado para usarlo con personas que no equipo esperaba mejorar sus materiales
tienen mucha educacin formal y sirve para para la promocin de la salud y as brindar
estimular la participacin en los debates. un mejor apoyo al comportamiento sexual
En una historia abierta se omite el inicio, saludable.
el desarrollo o el final de una historia rele- En esta adaptacin el equipo investi-
vante. La audiencia discute lo que podra gador utiliz un enfoque de lnea de histo-
ocurrir en la parte de la historia que no se ria en la que los y las participantes actan
incluye. Usualmente el inicio cuenta una una historia en base a una escena descrita
historia sobre un problema, el desarrollo por el facilitador o facilitadora. En momen-
cuenta una historia sobre una solucin y el tos apropiados, la o el facilitador interrum-
final cuenta una historia sobre un resultado. pe la historia para que haya discusin e
Para utilizar esta tcnica se debe tomar introduce un nuevo elemento o un giro
en cuenta lo siguiente: que pudiera cambiar las reacciones de la
gente. La tcnica de la lnea de historia
Es importante disear toda la historia de cre una atmsfera relajada y entretenida
antemano, de manera que la parte que para que los y las jvenes actuaran y
se omita encaje con la historia com- debatieran temas de sexualidad y maltrato
pleta. Se deber contar con una persona en un entorno seguro.
que tenga buenas habilidades de comu- Las historias permitieron que los y las
nicacin para que cuente la historia. participantes debatieran un tema sin nece-
Dependiendo de la cantidad de dis- sariamente involucrarse a s mismos en la
cusin en el grupo, contar la historia y situacin. Para dar vida a los personajes en
completar la parte que falta podra la imaginacin de los participantes, los
tomar hasta dos horas. facilitadores solicitaron el insumo del
grupo en cuanto a los nombres, las carac-
La persona que cuente la historia debe tersticas y la personalidad de los persona-
poder narrar la historia, escuchar y respon- jes. A continuacin se brinda un ejemplo

156 Investigando la violencia contra las mujeres


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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

CUADRO 9.8 LA HISTORIA DE ROSITA


de una de las historias utilizadas para dis-
cutir el matrimonio precoz forzado: Rosita vive con Vctor, su esposo, y sus dos
Alhaji se cas con Kande con el consen- hijos, un hijo de tres aos y una hija de
cinco. Curs hasta quinto grado y es ama
timiento de sus padres. Kande (que sig-
de casa, pero desde hace algn tiempo ha
nifica la nica mujer entre tres varones) querido dejar a Vctor. l no le da suficiente
tiene catorce aos de edad y Alhaji tiene dinero para los gastos de la casa y no la
cincuenta. Alhaji ya tiene tres esposas pero deja trabajar porque se pone celoso.
Cuando llega borracho a la casa, la insulta
con ninguna de ellas ha procreado un hijo. y a veces la obliga a tener sexo aunque
De manera que un da llama a Kande y le ella no quiera. Rosita ha tratado de
plantea su problema, as como su deseo de hablarle, pero es como hablar con la
procrear un hijo varn con ella. Tambin le pared. Ha aguantado esta situacin
durante los ltimos cuatro aos y no le ha contado a nadie. No sabe qu hacer...
dice que como ella es virgen, ella sin lugar
La persona que facilita divide al grupo en cuatro subgrupos y distribuye una tarjeta
a dudas dar a luz a un varn. Kande se distinta a cada uno. Cada tarjeta describe una opcin para Rosita y contiene una
asusta y le dice que ella es demasiado serie de preguntas que los y las participantes deben contestar para completar la
joven para dar a luz. Tambin le asegura historia.
que si l puede esperar un par de aos
ms ella le dar un hijo. Alhaji le responde, Grupo uno Grupo tres
yo me cas contigo. No puedes decirme Rosita decide pedir ayuda: Rosita decide abandonar a Vctor:
qu debo hacer. Te guste o no, te vas a 1. A dnde acude en busca de ayuda? 1. Cul va a ser el reto ms difcil
acostar conmigo esta noche. 2. Qu le dicen? para ella?
3. Qu decide hacer? 2. Cmo afectar a sus hijos?
Despus de la escenificacin del drama, 3. Qu debe hacer Rosita para salir
el facilitador le pregunta al grupo si la his- adelante por su cuenta?
toria les pareci realista y si en su rea
ocurren cosas similares. Tras el anlisis de Grupo dos Grupo cuatro
Rosita le pide a alguien que Rosita decide abandonar a Vctor pero
los datos, los autores dijeron, estas histo- hable con Vctor: regresa con l dos semanas despus:
rias parecen mostrar que, al menos entre 1. A quin escuchara Vctor? 1. Qu empuja a Rosita a regresar
los y las participantes, la coercin, el 2. Qu debe decirle esa persona? con Vctor?
engao, la mentira, la fuerza y la necesidad 3. Cul sera la reaccin de Vctor si 2. Cmo reacciona su familia /
econmica son bien conocidas y elementos otra persona trata de intervenir? amistades?
4. Cmo justifica Vctor el trato que le 3. Cree usted que esto es lo mejor
muy comunes de la sexualidad para los y da a Rosita? para ella y sus hijos?
las jvenes en Ghana.
(Tomado de Fawcett et al., 1999).14

Ejemplo de historias abiertas: La


historia de Rosita, Mxico
Los investigadores mexicanos utilizaron subgrupo de participantes una tarjeta con
un enfoque similar para explorar las acti- una pregunta para impulsar el debate
tudes de la comunidad hacia las mujeres (vase el cuadro 9.8).
que viven con parejas abusivas.14 Como
parte de un proyecto de investigacin y Ejemplo de historias abiertas: Rosita
demostracin en Ixtacalco, Mxico, con- visita el centro de salud
dujeron una serie de sesiones de grupo En el anlisis de la OPS sobre los servicios
focal, durante las cuales le plantearon a que se brindan en Centroamrica rela-
los participantes una serie de preguntas cionados con violencia basada en el
basadas en las vidas de una pareja ficti- gnero, la historia de Rosita se adapt para
cia, Vctor y Rosita. En este caso, el facili- hablar con trabajadores de la salud sobre
tador ley el escenario y el equipo cmo en los centros de salud se trata a las
investigador procedi a entregar a cada mujeres que viven con violencia.10

Una gua prctica para la investigacin y la accin 157


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CAPTULO NUEVE

CUADRO 9.9 SMBOLOS DE GENOGRAMA UTILIZADOS COMNMENTE Qu sucede cuando las mujeres van al
centro de salud a solicitar ayuda en
Encuestado (a) casos de violencia domstica?
Mujer

Deceso, edad, causa Estas preguntas se utilizaron para intro-


Hombre
ducir una discusin ms centrada en el
Jefe de Coloque a los miembros
HH tipo de servicios que el centro de salud
familia de la casa en un crculo
local ofrece a las mujeres que se encuen-
tran en la misma situacin que Rosita. La
Divorciado (a),
1945 Ao en que historia dio lugar a un debate muy bueno
ao
se casaron
sobre cmo los proveedores detectan
Divorciado (a), maltrato en sus usuarias, y cmo las
el hombre tiene
Nios y nias tratan. A continuacin se citan algunos
la custodia del
enumerados hijo ejemplos de los comentarios de las y los
por orden de proveedores:
3 5 edad

Todo el tiempo yo daba tratamiento a


La historia termina cuando Rosita va al mujeres que tenan espasmos muscu-
centro de salud para una visita de rutina y lares y nunca les preguntaba nada.
la enfermera le pregunta si alguna vez su Despus me empec a percatar que en
esposo la ha maltratado. Se pide al grupo muchos de esos casos el problema se
que mediante una discusin de las siguien- deba a la violencia.
tes preguntas, imagine cmo termina la
historia: Las mujeres estn esperando que
alguien venga a tocar sus puertas,
Qu le dir Rosita a la enfermera algunas de ellas han estado esperando
cuando sta le pregunte sobre el durante aos Ellas agradecen la
maltrato? oportunidad de desahogarse.

Cmo se sentir Rosita cuando le pre- En ocasiones cuando haca la prueba


gunten sobre el maltrato? del papanicolaou, vea mujeres mayores
con lesiones, resequedad y hematomas
Cmo se siente la enfermera pregun- producto del sexo forzado.
tndole a Rosita sobre su vida
familiar? GENOGRAMAS

Qu pasar con Rosita si ella admite lo El genograma es una tcnica de diagra-


que le est sucediendo en el hogar? macin que a menudo se utiliza en la con-
sejera para registrar informacin general
Qu tipo de ayuda sera de mayor utili- sobre las familias o los hogares, tales
dad para Rosita? como nombres, fechas de nacimiento y
muertes. Tambin se utiliza para capturar
Piensa usted que ella recibir esa ayuda informacin ms compleja, como por
en el centro de salud? ejemplo, las relaciones entre los miem-
bros de la familia o los patrones de vio-
Es la situacin de Rosita comn para lencia. Consejeros y consejeras utilizan el
las mujeres en esta comunidad? genograma para examinar patrones de

158 Investigando la violencia contra las mujeres


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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

abuso dentro de las familias y explorar


FIGURA 9.6 EJEMPLO DE UN GENOGRAMA DE ZIMBABWE16
posibles fuentes de apoyo. La tcnica se
puede adaptar al entorno de la investi- Vecinos Ayuda
gacin para capturar patrones de violen- 170
vieron V170
cia complejos, que incluyen quin 172
participa, quin interviene y quien ha
presenciado incidentes violentos. El Exp
Exp 170 V170 172
genograma puede ayudar en la inter- V172
Exp 175
pretacin dado que brinda un resumen V175
visual de datos complejos.15 n. 1942 HH

El genograma se dibuja de una forma m. 1956


n. 1938
similar a un rbol genealgico. El cuadro
9.9 incluye algunos smbolos que se uti-
lizan para representar diferente informa-
cin en el genograma. El genograma se 7 meses 8 aos 14 aos 7 aos 2 aos 3 aos
puede utilizar durante una entrevista para
documentar familias y hogares con estruc-
(Tomado de Watts et al., 1998).16
turas complejas. Esas representaciones
visuales de los hogares son especialmente
tiles en situaciones en que hay mltiples apoyaban actos de violencia que provenan
matrimonios, y los hijos de varias rela- de otros perpetradores.
ciones viven bajo el mismo techo, as Por ejemplo, si una mujer reportaba que
como en culturas en las que la designacin su marido la golpeaba (pregunta 74), la o
local de los parentescos como hermana el entrevistador escriba V74 violencia en
o ta no es especfica y puede utilizarse la pregunta 74 al lado del cuadro del
para referirse a personas que tienen diver- marido en el genograma. Si la haba gol-
sas relaciones con la persona entrevistada. peado en varias ocasiones, la o el entrevis-
tador agregaba ms de una vez. Si el
Ejemplo de genogramas: Violencia marido tambin haba golpeado al hijo de
domstica en Zimbabwe la entrevistada, y la suegra haba sido tes-
En Zimbabwe, el proyecto Musasa utiliz tiga del incidente, el entrevistador escriba
el genograma para capturar datos sobre expV74 al lado del smbolo del hijo y
patrones de violencia en los hogares.16 Debido vioV74 al lado del smbolo de la suegra.
a que en Zimbabwe la gente acostumbra a En la figura 9.6, que es un ejemplo
pensar en trminos de rboles genealgicos, tomado de la encuesta, la persona entre-
para la mayora de los entrevistados fue relati- vistada est casada y vive con su esposo,
vamente fcil entender el genograma. El entre- quien es el jefe del hogar, sus tres hijos y
vistador inici la entrevista dibujando el el cuado de la mujer. Dos hijos murieron
genograma, anotando fechas de nacimiento, un nio de siete y una nia de 14
de muerte, relaciones, huspedes y otros aos. Su esposo tiene una segunda
datos importantes. En la seccin del cues- esposa y un nio de tres aos que no
tionario cuando se le pregunta a la persona viven en la misma casa. El marido ha sido
entrevistada sobre sus experiencias de violen- violento con la entrevistada y le ha
cia, la o el entrevistador regres al genograma propinado golpes y patadas. El suegro de
e identific quin perpetraba diferentes formas ella apoyaba la violencia. Los vecinos
de violencia y si haba otras personas que vieron que se humillaba a la entrevistada
tambin experimentaban, presenciaban o pero no presenciaron el maltrato fsico.

Una gua prctica para la investigacin y la accin 159


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CAPTULO NUEVE

FIGURA 9.7 OPINIONES DE LAS MUJERES CAMPESINAS DE NICARAGUA SOBRE


LOS SERVICIOS PARA MUJERES MALTRATADAS UTILIZANDO EL DIAGRAMA DE VENN

Es importante
pero para algu-
nas es difcil
llegar.
A veces se cuenta con el
La Casa de la
apoyo de la familia. Una
Mujer
se siente aliviada cuando
puede contar con la ayuda
de la familia.

stas son personas


en quienes realmente
se puede confiar. Buenas
amistades La familia

La iglesia es importante. Los


pastores brindan consejo y
nos visitan; si un hombre le
Mara se encuen- pega a su esposa, le ofrecen
tra sola en un mundo refugio y alimentacin hasta
A veces ayudan y en lleno de maltrato que resuelva su situacin.
otras ocasiones le
echan lea al fuego.

Vecinos La comunidad
cristiana

La Polica me advirti: El juez me dijo: lo siento,


Le pueden dar Si segus quejndote, te pero nunca me meto en
medicamentos, pero pongo a vos y a tu esposo pleitos familiares. Ese hom-
nada ms. en la crcel. bre puede hacer que me
maten

El Centro La Polica
de Salud El juez

Los crculos tambin pueden recortarse en


DIAGRAMAS CIRCULARES papel de colores y pegarse a un rotafolio. El
O DE VENN tamao de los crculos indica la importancia
de lo representado y su ubicacin en la
Los diagramas de Venn, conocidos tam- hoja muestra qu tan accesible es esa per-
bin como diagramas circulares o cha- sona o institucin. La tcnica puede uti-
pati, son tiles para analizar la distancia lizarse en grupos grandes o pequeos.
social, las estructuras organizativas o las Otro mtodo es hacer dos diagramas
relaciones institucionales. por grupo uno que indique la situacin
La o el facilitador dibuja crculos de real y otro que represente la situacin
diferentes tamaos para representar personas ideal. Por medio de estos diagramas se
u organizaciones que estn vinculadas al puede comparar cmo diferentes grupos
problema o a la comunidad bajo estudio. perciben un tema.

160 Investigando la violencia contra las mujeres


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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

En un estudio participativo realizado por FIGURA 9.8 MAPA ESCOLAR


la Red de Mujeres contra la Violencia, las
mujeres rurales hicieron un diagrama de
Venn para evaluar la opinin del pblico
sobre el anteproyecto de ley sobre la vio-
lencia domstica (vase la figura 9.7). El
diagrama muestra a las personas o las insti-
tuciones que podran ayudar a Mara, una
mujer cuyo marido la golpea. El tamao de
los crculos y su proximidad a Mara indi-
can la percepcin que se tiene sobre cada
persona o institucin en trminos de cun
tiles y accesibles son para ella. El texto
que acompaa los crculos ilustra las
opiniones expresadas por las mujeres en
el grupo.6

M A P E O C O M U N I TA R I O Mapa de su escuela dibujado por alumnas de secundaria para indicar los lugares
donde se sienten inseguras. Las principales zonas inseguras son los baos de las
nias (esquina superior izquierda), la entrada exterior y la sala de los profesores
Un mapa comunitario es una excelente varones (esquina inferior derecha) donde los docentes acosan a las nias. El
herramienta para levantar datos cualitativos, dibujo que est al lado de la sala de personal muestra a un hombre que lleva de
especialmente en culturas que tienen una la mano a una nia, con la leyenda nia llorando.17
fuerte tradicin visual. Al igual que en (Tomado de Abrahams, 2003).17
muchas otras tcnicas participativas, los
mapas pueden hacerse en papel con otras buscarn papel y lpices. Tenga
lpices de colores o en la tierra, utilizando materiales a mano para ofrecerlos, si es
materiales naturales como ramas y piedritas. apropiado.
El mapeo puede utilizarse para identificar o
destacar muchos aspectos de una comu- 4. A medida que el mapa empiece a cobrar
nidad, como son los factores geogrficos, forma, otros miembros de la comunidad
demogrficos, histricos, culturales y se involucrarn. Dle a las personas
econmicos. A continuacin se citan las mucho tiempo y espacio. No apure el
sugerencias del equipo de CARE, que pro- proceso.
dujo un informe sobre el campamento de
refugiados en Dadaab, para la conduccin 5. Espere hasta que las personas hayan ter-
de un ejercicio de mapeo.7 minado del todo antes de empezar a
Visitar la comunidad y pedir a sus inte- hacer preguntas. Proceda entonces a
grantes que participen: entrevistar el producto visual. Formule
las preguntas de manera que sean abier-
1. Plantee el propsito de su visita, evale el tas y no sean crticas. Indague constante-
inters y la disponibilidad de las personas. mente, muestre inters, deje que las
personas hablen.
2. Pida que alguien dibuje un mapa del
rea requerida. 6. Si hay informacin adicional que
pudiera ser til, se pueden hacer pre-
3. Algunas personas buscarn un palo y guntas enfocadas una vez que la conver-
empezarn a dibujar sobre la tierra; sacin sobre el mapa haya concluido.

Una gua prctica para la investigacin y la accin 161


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CAPTULO NUEVE

7. Registre cualquier producto visual, ya Los portones de la escuela, adonde lle-


sea que est dibujado sobre la tierra o gaban ex alumnos a vender drogas y a
trazado sobre papel. Sea preciso e acosar a las estudiantes.
incluya informacin de identificacin
(lugar, fecha y nombres de los partici- Los servicios higinicos que adems de
pantes de ser posible). ser extremadamente sucios, eran lugares
donde las muchachas podan ser
Ejemplo de mapeo comunitario: acosadas por pandillas.
Violencia sexual en campamentos
de refugiados en Kenia La sala de profesores varones, ya que
El equipo de CARE utiliz el mapeo los docentes conspiraban para enviar
comunitario como parte de su evaluacin all a las muchachas a hacer un man-
rpida de la violencia sexual en los cam- dado, de manera que otros docentes
pamentos de refugiados en Dadadb en la pudieran acosarlas sexualmente o vio-
frontera entre Kenia y Somalia.7 A las par- larlas durante sus horas libres. Las
ticipantes se les pidi que dibujaran el jvenes tenan tanto miedo de ir a la
mapa de la comunidad en el campamento sala de los docentes que siempre se las
y que identificaran las reas de mayor arreglaban para hacer los mandados en
riesgo para las mujeres. Las mujeres iden- pareja y as protegerse entre s.
tificaron varias reas importantes donde
no se sentan seguras: (1) los arbustos JUEGO DE ROLES
alrededor del pozo comunitario, donde
los agresores esperan a las mujeres para El uso del juego de roles puede ser una
atacarlas; (2) la frontera occidental del manera efectiva de estimular la discusin
campamento, donde los bandidos pueden en grupo, de la misma manera que se hace
entrar con facilidad por las partes menos con las historias incompletas.
tupidas de las cercas de espinas vivas; y
(3) el hospital donde las mujeres hacen Ejemplo: Juego de roles utilizado
fila antes del amanecer para obtener los en el programa Stepping stones
cupones que les garantizan el acceso al para la prevencin del VIH en
centro de salud ms tarde en el da. Este Sudfrica
ejercicio permiti que los organizadores El South African Medical Research
del organismo no gubernamental identi- Council adapt la conocida metodologa
ficaran maneras de mejorar la seguridad del Programa Paso a Paso (Stepping
de las mujeres. Stones) para la prevencin del VIH, para
incluir actividades relacionadas con la
Ejemplo de mapeo comunitario: violencia domstica. En uno de los ejerci-
Violencia sexual en las escuelas cios se utiliz el juego de roles, el cual
en Sudfrica fue un instrumento eficaz para compren-
En Ciudad del Cabo en Sudfrica, el der las opiniones de los miembros de la
equipo investigador le pidi a las comunidad en torno a la violencia
muchachas de secundaria que dibujaran un domstica.18 El ejercicio se describe a
mapa de los lugares donde sentan que continuacin.
corran peligro.17
El mapa (vase la figura 9.8) muestra Diferentes formas en que hombres
que las jvenes consideraban que los y mujeres se maltratan entre s
lugares ms peligrosos eran: Divida el grupo en subgrupos de cuatro o

162 Investigando la violencia contra las mujeres


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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

cinco personas y pida que elaboren un FIGURA 9.9 DIBUJOS HECHOS POR NIOS Y NIAS ENTRE LAS EDADES DE
juego de roles muy corto en el que 13 Y 16 AOS QUE VIVEN EN HOGARES PARA NIOS ABANDONADOS Y
muestren las formas como los hombres y PARA AQUELLOS CUYOS PADRES YA NO PODAN HACERSE CARGO DE ELLOS
las mujeres se maltratan entre s.
Presente estos juegos de roles a todo 1er dibujo: A esta nia su enemigo la
viol. Primero salan juntos, pero luego l
el grupo. Una vez que haya concluido el
le dijo: Si me quieres, entonces tendrs
juego de roles, pida a los personajes que sexo conmigo. Ella contest: No. Ahora
permanezcan en sus roles durante unos ya no tiene puesta su camiseta porque l
cuantos minutos mientras que usted se la rompi. Se ve que slo tiene puesto
un sostn. l le rompi su camiseta y la
invita al resto del grupo a que le hagan viol; le peg y ella le aru el cuello. l
preguntas a los personajes. Los persona- sonre y dice: S, yo la viol. Ella va
jes deben responder manteniendo su donde el doctor y le pide que la examine.
rol. El tipo de preguntas que podran El doctor dice que tiene VIH y Sida... Ha
perdido su virginidad.
hacer son:

Cmo se siente ella cuando l hace 2 dibujo: Mi dibujo es un nio que toma
eso? Qu teme ella? alcohol y est orinando. l simplemente
orina por todas partes y no le importa que
lo vean. Si se emborracha, puede violar a
Por qu hace l eso? Cmo se siente l? alguien.

Quin ms est presente? Quin lo


presencia? Quin est involucrado?

Cmo se sienten esas otras personas?

Qu hace la mujer? Por qu responde


3er dibujo: Esta soy yo y mi propio her-
ella de esa manera? mano me ha violado. Estoy llorando y no
le quiero decir a mi mam.
Qu hacen las otras personas? Por qu
actan de esa manera?

Qu puede hacer una persona para


ayudarse a s misma cuando l o ella
vive ese tipo de problemas?

Repita el juego de roles mostrando algu-


nas de estas estrategias.
Es importante que las personas se salgan MAPEO DEL CUERPO
del rol despus de concluir el ejercicio.
Haga una ronda por todo el grupo y pida El mapeo del cuerpo se utiliza con fre-
a cada uno de los y las participantes que cuencia en estudios de sexualidad y salud
diga su nombre y que cuente algo sobre s reproductiva para comprender cmo los y
mismo en la vida real, como por ejemplo: las participantes ven sus cuerpos o qu
Me llamo Matsie y mi esposo no me mal- informacin tienen sobre cmo funcionan
trata, o bien: Soy Zolile y una vez golpe sus cuerpos. Es particularmente til para
a una novia que tuve, pero ya no hago ese nias y nios que pueden tener dificultad
tipo de cosas. para expresar sus experiencias con pala-

Una gua prctica para la investigacin y la accin 163


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CAPTULO NUEVE

FIGURA 9.10 DOS NIOS AGREDEN A UNA NIA Y LE QUITAN SU COMIDA sonas se les provee de cmaras fotogrfi-
cas para que tomen fotos de la manera
como perciben sus realidades en trminos
de la salud y el trabajo. Imgenes y voz
tiene tres objetivos principales: (1) ayudar
a que las personas registren y reflexionen
sobre fortalezas y preocupaciones tanto
personales como comunitarias; (2) pro-
mover el dilogo crtico y el conocimiento
sobre temas personales y comunitarios
mediante las discusiones en grupo de las
fotografas; y (3) llegar a los formuladores
de polticas.
Los pasos de imgenes y voz son los
siguientes segn Wang:

Conceptualizar el problema
Cuando se analiz esta foto las nias dijeron al equipo investigador que los nios Definir metas y objetivos ms amplios
acostumbraban a tocarles los pechos y los genitales para obtener comida o dinero. Captar a los formuladores de polticas
como la audiencia para las conclusiones
bras y para discutir experiencias delicadas de imgenes y voz
o traumticas. Capacitar a las y los capacitadores
Capacitar sobre el uso de imgenes y
Ejemplo de mapeo del cuerpo: voz
Violencia sexual contra nios y Concebir el / los tema(s) inicial(es) para
nias en Sudfrica y Namibia tomar las fotos
En Sudfrica y Namibia el equipo investi- Tomar las fotos
gador que entrevist a nios y nias que Facilitar la discusin en grupo
han sido sexualmente abusados, les piden Permitir la reflexin crtica y el dilogo
que hagan dibujos y cuenten historias Seleccionar las fotografas para la dis-
sobre ellos mismos. En la figura 9.9 se cusin
muestran ejemplos de los dibujos que Contextualizar y contar historias
hicieron esos nios y nias.19 Codificar los asuntos, los temas y las
teoras
IMGENES Y VOZ Documentar las historias
(PHOTO VOICE) Conducir la evaluacin formativa
Llegar a los formuladores de polticas, a
La tcnica de imgenes y voz, conocida los donantes, a los medios de comuni-
tambin como Shoot Back,20 es un cacin, al equipo investigador y a otros
mtodo excelente para la investigacin que puedan movilizarse para generar un
participativa. Wang, quien utiliz im- cambio
genes y voz con mujeres del campo en Llevar a cabo una evaluacin participa-
China para alentarlas a debatir sobre su tiva de la ejecucin de las polticas y del
salud, seala que imgenes y voz le per- programa
mite a las personas identificar, representar
y fortalecer su comunidad mediante una Ms informacin sobre este mtodo se
tcnica fotogrfica especfica. A las per- puede encontrar en www.photovoice.com

164 Investigando la violencia contra las mujeres


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H E R R A M I E N TA S PA R A R E C O P I L A R D AT O S C U A L I TAT I V O S

Ejemplo de imagen y voz: Violencia 11. Reproductive Health Response in Conflict


sexual en las escuelas de Sudfrica Consortium. Gender-based Violence Tools
Manual for Assessment and Program Design,
En el estudio sobre violencia sexual en las
Monitoring, and Evaluation in Conflict-affected
escuelas de Sudfrica, el equipo investi- Settings. New York, New York: Reproductive
gador le dio cmaras desechables a las Health Response in Conflict Consortium; 2004.
estudiantes y les pidieron que tomaran 12. Moser C, Holland J. Urban Poverty and
fotos de los lugares donde no se sentan Violence in Jamaica. Washington, DC: World
seguras. La pelcula se revel el mismo da Bank; 1997.
13. Tweedie I. Content and context of condom and
y al da siguiente se utilizaron las fotos
abstinence nagotiation among youth in Ghana.
para iniciar un debate en torno a los In: Third Annual Meeting of the International
problemas en la escuela. Posteriormente Research Network on Violence against Women.
las fotos se utilizaron para convencer a las Takoma Park, Maryland: Center for Health and
autoridades escolares para que mejoraran Gender Equity; 1998. p. 21-26.
las condiciones sanitarias de la escuela.17 14. Fawcett GM, Heise L, Isita-Espejel L, Pick S.
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Una gua prctica para la investigacin y la accin 165

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