ALUMNO: MARIA DEL CARMEN HERRERA ALONZO

UNITEC CAMPUS EN LINEA

MATERIA: ANALISIS Y EVALUACION DE PUESTOS

PROFESOR: JUAN DAZ SILVA

ENTREGABLE 1: ENTREVISTA A UN JEFE RESPONSABLE DE RH

FECHA DE ENTREGA: VIERNES 29 DE SEPTIEMBRE 2017

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Nombre Completo del encargado de RH: Pedro Rummenigge Hernndez Alonso

Puesto Actual y antigedad: Especialista en reclutamiento y seleccin, 2 aos

Empresa: BBVA Atencin y servicios

Perfil LinkedIn: N/A

Escolaridad: Lic. En Administracin de empresas

Aos de experiencia en Recursos Humanos: 3 aos

ltimos 2 puestos desempeados: Control interno y especialista en reclutamiento y seleccin.

Cuestionario:

1.- Cuntos colaboradores trabajan en la empresa?

Aproximadamente 800 personas con puestos operativos y 180 con puestos de staff-

2.- Cul es tu experiencia profesional como responsable del rea de recursos humanos?

La experiencia para poder analizar los perfiles, las personas inmediatamente por una primera
entrevista es saber sus intenciones laborales y personales de manera general.

3.- La organizacin cuenta con Anlisis y Descripciones de puesto?

Si

4.- Cul fue el mtodo que se utiliz para definir los Anlisis y Descripcin de Puesto?

Agendas de labores para cada puesto.

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5.- Cul es la importancia de realizar un anlisis y descripcin de puestos?

Es muy importante ya que gracias a estas se determinan entre otros puntos la formacin del
personal-

6.- Quin es el responsable de esta actividad?

El rea de centro interno.

7.- Cul es el compromiso que existe por parte de la organizacin para mejorar este proceso?

Las actualizaciones constantes.

8.- Se actualiza sta informacin? Cada cunto tiempo?

Hay planeaciones anuales y revisiones semestrales

9.- Se ha obtenido algn resultado en algn rea en especfica de recursos humanos al generar un
anlisis y descripcin de puestos? (reclutamiento, capacitacin, compensacin, evaluacin de
desempeo e higiene y seguridad

Si

10.- Describir cada uno de los resultados (Pidiendo datos numricos; ejemplo: se disminuy el ndice
de rotacin en 2%).

No estoy permitido para dar esa cifra.

11. Cul es el perfil ms ptimo para reclutar a un estudiante de psicologa?

Todo depende del rea ala que este se est postulando, pero la experiencia es necesaria.

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12. Dentro de su empresa hay facilidad para dar el servicio social?

BBVA es una empresa comprometida con la juventud y est siempre en busca de talento, de hay
que hay planes para que los jvenes den su servicio en la empresa.

13. Cul sera una de las recomendaciones que da a los recin egresados para poder conseguir
trabajo al titularse?

Que trabajen antes de recibirse para que sumen experiencia o que estn inmersos en proyectos
escolares, donde estn obteniendo esa parte de experiencia aunque no se les pague.

CONCLUCIONES

Como se pudo ver durante lo revisado en la semana un correcto anlisis y descripcin de puestos de
trabajo aporta a las empresas ventajas para la gestin de sus recursos humanos, en tiempo de
costos y productividad.

Adems que la entrevista a un jefe de recursos humanos nos mostr que ellos son responsables de
acercar el mejor talento que aporte al desarrollo de la empresa, tienen esa tarea de encontrar los
mejores candidatos, a carga de responsabilidad que tienen es muy grande, ya que un reclutamiento
es un gasto as como lo es la capacitacin de este nuevo elemento y se espera retenerlo y no
abandone la empresa demasiado rpido, para ellos se le dan incentivos aparte de los que marca la
ley, de ah que no es muy fiable que se reclute al hijo de la vecina, porque me lo pidi mama.

El reclutamiento es algo serio y para ellos se encuentran estndares hechos a base del anlisis y
evaluacin de puestos.

BIBLIOGRAFIA

Sector P.(2002). Psicologa Industrial y Organizacional. Investigacin practica. Mxico. Manual

Moderno

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 Cdigo: FT.01
FICHA DE PUESTO DE
Edicin: 1
TRABAJO Fecha:
DENOMINACIN DEL PUESTO:

OPERADORES

FUNCIONES:

Compras Contabilidad / Finanzas

Comercial / Atencin al cliente RR.HH. / Administracin
Calidad Mantenimiento & Almacn
Logstica externa Logstica interna
Produccin Cambio de utillajes, ajuste de mquinas
Diseo del proceso

RESPONSABILIDADES:

Efectuar los controles de calidad por autocontrol definidos en el Plan de Control especfico de cada
proyecto. Controles que se definen en las instrucciones de autocontrol disponibles en el puesto de
trabajo.
Identificar los productos No Conformes siguiendo la pauta del proyecto.
Realizar el producto de acuerdo con las indicaciones del Responsable de Produccin. Consultar la
documentacin disponible y verificar que se est haciendo lo que se ha planificado.
Llevar a cabo actividades de mantenimiento preventivo y limpieza previstas en el Plan de
Mantenimiento.
Mantener el almacn bajo el criterio: un sitio para cada cosa y cada cosa en su sitio.
Efectuar movimientos de materiales y productos en el rea productiva.
Realizar inspecciones de los productos comprados. Aplicar las pautas de inspeccin.
Embalar el producto final. Aplicar las instrucciones de embalaje.

COMPETENCIA NECESARIA PARA EL PUESTO DE TRABAJO

FORMACIN

Conocimientos en el uso seguro de prensas, uso de equipos de medicin (pie de rey, flexmetro, calibres pasa no pasa y otros
equipos similares), lectura y aplicacin de pautas de verificacin (autocontrol e inspeccin), y uso de transportes.

EXPERIENCIA

No requerida, depende de la motivacin y aptitudes del candidato.

APTITUDES

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Capacidad de trabajo, responsabilidad, y atencin.

OBSERVACIONES: Firma:

Fecha: __/__/__