PROYECTO: SISTEMA DE ALMACEN Y REGISTROS DE

SALIDAS EN LA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE BITEL

PLAN DE TRABAJO

Integrantes:
ELIANA DE LA CRUZ VEGA
JOE DELGADO RAMIREZ
JHONN MEGO LIZANA
DEYBY YARIHUAMAN FUENTES

1
 INDICE

INTRODUCCIN 3

CAPTULO 1 4

OBJETIVO DEL PROYECTO 4

ALCANCE DEL PROYECTO 4

CRONOGRAMA DEL PROYECTO 5

CRONOGRAMA DE COSTOS DEL PROYECTO 6

CAPTULO 2 PRESENTACIN DEL CASO 5

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA 7

DESCRIPCION DEL PROBLEMA 7

CAPTULO 3 DEFINICIN DEL PROYECTO 8

DEFINICION DE ESQUEMA DE BASE DE DATOS 8

DICCIONARIO DE DATOS 10

CAPITULO 4 DESARROLLO DEL PROYECTO 16

INGRESO DE DATOS 16

PRUEBAS DE CONSULTAS, VISTAS, PROCEDIMIENTOS ALMACENADOS, CURSORES, TRIGGERS 18

PRUEBA DE CONEXIN 23

OPTIMIZACION DE CONSULTAS 25

CALIDAD Y AUDITORIA DE DATOS 26

CAPTULO 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 29

CONCLUSIONES DEL PROYECTO 29

RECOMENDACIONES 29

CAPTULO 6. ANEXOS 30

2
 INTRODUCCIN

En el transcurso del desarrollo de la empresa, el principal problema es el proceso que hay

actualmente en la gestin de productos. Este proyecto se presenta para brindar un servicio a la
empresa Bitel segn sus necesidades y requerimientos que obtiene en una de sus tiendas que
queda en la avenida 12 de Canto Grande en San Juan de Lurigancho. Este proyecto llevar a cabo
los siguientes procedimientos para realizarlo. Se obtiene las necesidades y requerimientos para
proyectar y brindar una solucin previa ante los antecedentes que ocurre en la empresa.

Para los trabajadores de la empresa, no es muy necesario brindar este tipo de informacin
porque ocasionara un gasto monetario, lamentablemente es necesario puesto que, en el mismo
proceso de la venta, es posible que se acab el artculo que se desea vender. El proyecto
SISTEMA DE ALMACEN Y REGISTROS DE SALIDAS, consiste en crear un sistema que ayude a
satisfacer necesidades de la empresa. La principal es brindar un inventario de productos
ingresados por el usuario, con la facilidad de buscar en el momento de venta si es que an se
encuentra la cantidad necesaria en el stock.

Luego de pensar detalladamente que es lo que ocurre en esta empresa nos preguntamos
con respecto al tema: Qu tan necesario es implementar este tipo de sistema en la empresa?
Segn hemos podido observar, en la mayora de los procesos de los procesos de venta no acepta
directamente a la empresa, pero en ocasiones a la hora de culminar la venta se comunica que el
producto ya se agot y mayormente los clientes se sientan incmodos y rechazan una venta
futura.

La aceptacin de este proyecto y acuerdos que se realiz en la empresa fue con el sub
gerente de distribucin Caldo Marn Ral Felipe, se inform que realizaremos un servicio de
implementacin de sistema de inventario y ventas segn la necesidad que obtiene la empresa,
por lo cual acept el proyecto planteado siempre y cuando eso cubra la necesidad y el fcil uso
de este nuevo sistema.

3
 CAPTULO 1
OBJETIVO DEL PROYECTO
El objetivo de este proyecto es desarrollar para la empresa Bitel una base de datos capaz de
almacenar la cantidad de productos que ingresan a la empresa, al igual que realizar los procesos
de venta.

ALCANCE DEL PROYECTO

El proyecto tiene como finalidad construir una base de datos, con el fin de apoyar en la gestin
de una de las tiendas distribuidoras de la empresa Bitel. Por qu dicha empresa tiene oficinas
en diferentes ciudades del Per, que deben compartir datos a nivel local, cada una de estas
oficinas actualmente no cuenta con una base de datos virtual de almacn.

Implementar un sistema de base de datos para la gestin de la empresa Bitel incluye:

Un fcil manejo de los procesos dentro de la empresa, esto principalmente les da un

gran beneficio en cuanto al tiempo en el cual se atiende a los clientes.
Seguridad en la informacin dada y bien guardada.
Dar menos gastos a la empresa en cuanto al personal, porque optimiza la reduce de
personas atender.

El fin de este proyecto es optimizar el tiempo y el gasto de recurso en cuanto a la gestin de

datos, la reduccin de personal y dar una buena imagen de una empresa dedicada. Obtener un
registro de las ventas que se realizan en el transcurso del da, agilizando a la empresa de que
productos hay y que productos se vendieron y as generar ingresos para la empresa.

No incluye la instalacin del programa en cada una de las mquinas de la empresa, ni estudios
para mejorar ms el sistema.

La base de datos est realizada en sql server y la conexin con java. Este BD tiene la finalidad de
llegar hacia los trabajadores de la empresa Bitel, brindndole beneficios hacia cada uno de los
clientes que desean adquirir un producto. Realizar diferentes funciones, como almacenar los
nuevos datos ingresados dentro de la empresa y realizar registros de compra y venta.

El problema principal de esta empresa es la manera en la cual se almacenan los productos

entrantes, la tienda Bitel no cuenta con un software ni base de datos capaz de verificar la
cantidad de equipos que se encuentran en stock, para poder centrarnos en el problema se hizo
una encuesta a los trabajadores de la tienda (ver Anexo 1). Al realizar una venta en ocasiones en
el momento que concluye dicha operacin se les comunica a las personas que no hay ms

4
modelos del que requieren; esto ocasiona una prdida de tiempo y una venta asegurada para la
empresa. (Ver anexo 2).

CRONOGRAMA DEL PROYECTO

Detallamos todos los acontecimientos que han ocurrido en el transcurso de la investigacin e

implementacin del proyecto.

Fechas 20-05 27-05 02-06 9-06 16-06 23-06 30-06 15-07

Anlisis

Investigacin de temas
X
Planteamiento de problema
X
Establecimientos de objetivo
X
X
Charlas Informativas
X
Anlisis de requerimientos
X
Elaborar plan del proyecto

Elaboracin del Proyecto

Elaboracin del BD X X X

Verificacin del BD
X
Realizacin de las Consultas
X
Realizacin de las Vistas
X

Realizacin de los Store Procedures X

Prueba Final
X
Implementacin
X

Capacitacin
Capacitacin el equipo de trabajo X
Cierre
Produccin X
Mantenimiento de la BD X
Acta de Cierre X

5
CRONOGRAMA DE COSTOS DEL PROYECTO

CRONOGRAMA DE COSTOS DEL PROYECTO

Anlisis COSTOS

Establecimientos de objetivos. s/20

Exploracin de conceptos. s/30
Reconocimiento de necesidades. s/10

Instalacin y Prueba
Elaboracin del proyecto.
Verificacin del proyecto. s/50
Implementacin. s/20
s/30
Capacitacin

Capacitacin del equipo del trabajo s/50

Cierre

Produccin s/80
Monitoreo de proyecto. s/50
Acta de Cierre s/20

6
 CAPTULO 2 PRESENTACIN DEL CASO

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
La empresa Bitel es una de las actuales organizaciones que tienen una gran cantidad de ganancia
invirtiendo en la venta de celulares y planes para el pblico en general, ofreciendo diversos tipos
de beneficios afiliados a algunos contratos, actualmente nos centramos en una pequea parte
de su sistema de ventas. Lo primordial de esta empresa es optimizar cada uno de sus procesos,
y para ello es necesario mejorar la manera en la cual se almacenan los productos.

La empresa Bitel inici sus operaciones aproximadamente en julio del ao 2014, actualmente
brinda servicios de telefona mvil 3G y 4G, poseen una red de ms de 18.000 kilmetros. Con
el pasar de los tiempos la organizacin fue incrementando su credibilidad y llegando a lugares
de nuestro pas donde no exista seal alguna. Uno de los mayores beneficios que brinda Bitel
es el internet ilimitado.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

El problema principal de esta empresa es la manera en la cual se almacenan los productos
entrantes a la empresa, la tienda Bitel no cuenta con un software ni base de datos capaz de
verificar la cantidad de equipos que se encuentran en stock; al realizar una venta en ocasiones
en el momento que concluye dicha operacin se les comunica a las personas que no hay ms
modelos del que requieren; esto ocasiona una prdida de tiempo y una venta asegurada para la
empresa.

7
 CAPTULO 3 DEFINICIN DEL PROYECTO
DEFINICION DE ESQUEMA DE BASE DE DATOS
Diagrama entidad relacin

8
 Diagrama fsico

9
DICCIONARIO DE DATOS

Descripcin de Base de datos

Nombre de archivo: EmpresaBitel Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Archivo principal de la base de datos, contendr toda la informacin de la empresa.

Tablas Claves Primarias N de Descripcin

atributos

Distritos CodDistrito 2 Contendr la informacin del distrito donde viven los

clientes.

Cliente CodCliente 10 Contendr la informacin detallada del cliente.

Compra CodCompra 8 Contendr la informacin detallada de la compra de

los clientes.

Producto CodProducto 7 Contendr la informacin detallada del producto.

Categora CodCategoria 3 Contendr la informacin de la categora del

producto.

Proveedor CodProveedor 6 Contendr la informacin del proveedor que dar el

producto.

TipoDocumento CodTipoDoc 2 Contendr la informacin del tipo de documento que

de la transaccin hecha.

Venta CodVenta 7 Contendr la informacin detallada de la venta que se

hizo con el proveedor del producto.

Relaciones:
Distritos, esta entidad es independiente.

Clientes, esta entidad es dependiente de la entidad Distrito.

Compras, esta entidad es dependiente de la entidad Cliente, Producto y TipoDocumento.

Productos, esta entidad es dependiente de la entidad Categora.

Categora, esta entidad es independiente.

TipoDocumento, esta entidad es independiente.

Ventas, esta entidad es dependiente de la entidad Productos, Proveedor y TipoDocumento.

Proveedor, esta entidad es independiente.

10
 Descripcin de las Tablas

Nombre de archivo: Distritos Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Archivo que contendr la informacin del distrito donde viven los clientes.
Campo Tipo Tamao Descripcin
codDistrito Numrico 5 Cdigo de Distrito
distrito Carcter 40 Nombre de Distrito
Relaciones: Campos Clave:
codDistrito

Nombre de archivo: Compra Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Archivo que contendr la informacin de la profesin de los clientes.
Campo Tipo Tamao Descripcin
codCompra Numrico 10 Cdigo de la compra
fecha Numrico 15 Fecha de la compra
cantidad Numrico 5 Cantidad del producto vendido
codtipoDoc Numrico 10 Cdigo del Tipo de Documento de la compra
codCliente Numrico 10 Cdigo del cliente que realiza la compra
codProducto Numrico 10 Cdigo de los productos de la compra
Relaciones: Campos Clave:
codCompra, codtipoDoc, codCliente, codProducto,
TipoDocumento con el campo codtipoDoc
Cliente con el campo codCliente
Producto con el campo codProducto

Nombre de archivo: Cliente Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Archivo que contendr la informacin de la profesin de los clientes.
Campo Tipo Tamao Descripcin
codCliente Numrico 10 Cdigo de Cliente
nombre Carcter 40 Nombre de Cliente
apellido Carcter 40 Apellido de Cliente
fechaNac Numrico 15 Fecha de nacimiento del Cliente
email Carcter 40 Correo electrnico del Cliente
dni Numrico 5 DNI del Cliente
direccion Carcter 40 Direccin del Cliente
codDistrito Numrico 5 Cdigo del Distrito del Cliente
Relaciones: Campos Clave:
Distrito con el campo codDistrito codDistrito, codCliente

Nombre de archivo: Producto Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Archivo que contendr la informacin detallada del producto
Campo Tipo Tamao Descripcin
codProducto Numrico 10 Cdigo del producto
nombre Carcter 40 Nombre del producto
precio Numrico 5 Precio del producto
stockMin Numrico 10 Stock mnimo del producto
stockMax Numrico 10 Stock mximo del producto
stock Numrico 10 Stock del producto
codCategoria Numrico 10 Cdigo de la categora del producto
Relaciones: Campos Clave:
Categoria con el campo codCategoria codCategoria, codProducto

11
Nombre de archivo: Categoras Fecha de creacin: 25/06/2017
Descripcin: Archivo que contendr la informacin de la categora del producto.
Campo Tipo Tamao Descripcin
codCategoria Numrico 10 Cdigo de la categora del producto
Nombre Carcter 40 Nombre de la categora del producto
descripcion Numrico 5 Descripcin de la categora del producto
Relaciones: Campos Clave: codCategoria

Nombre de archivo: TipoDocumento Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Archivo que contendr la informacin del tipo de documento que de la transaccin hecha.
Campo Tipo Tamao Descripcin
codTipoDoc Numrico 10 Cdigo del tipo de documento de la transaccin realizada.
Nombre Carcter 40 Nombre del tipo de documento de la transaccin.
Descripcin Carcter 40 Descripcin del documento, si es de compra o venta.
Relaciones: Campos Clave: codTipoDoc

Nombre de archivo: Venta Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Archivo que contendr la informacin detallada de la venta del producto con el proveedor.
Campo Tipo Tamao Descripcin
codVenta Numrico 10 Cdigo de la venta que hace el proveedor
Cantidad Carcter 40 Cantidad del producto vendido.
Fecha Date 10 Fecha del registro del producto.
codProducto Numrico 10 Cdigo del producto.
codProveedor Numrico 10 Codigo del proveedor.
codtipoDoc Numrico 10 Cdigo del tipo de documento de la transaccin.
Relaciones: Campos Clave:
Producto con el campo codProducto CodVenta, codProducto, codMov, codtipoDoc
Proveedor con el campo codMov
TipoDocumento con el campo codtipoDoc

Nombre de archivo: Proveedor Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Archivo que contendr la informacin detallada del proveedor del producto.
Campo Tipo Tamao Descripcin
codProveedor Numrico 10 Cdigo del proveedor del producto.
Nombre Carcter 40 Nombre del proveedor del producto.
Apellido Carcter 40 Apellido del proveedor del producto.
DNI Numrico 10 DNI del proveedor.
Empresa Carcter 10 Empresa de la que viene el proveedor.
Telfono Numrico 10 Telefno del proveedor.
Relaciones: Campos Clave:
codProveedor

12
 Descripcin de las consultas

Nombre: Consulta 1 Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: La consulta es para mostrar los nombres de productos (precio y el stock) con su categora.

SELECT p.codProducto,p.nombre,p.precio,p.stock,c.Nombre as Categoria

FROM productos as P
INNER JOIN categorias as C
on P.codCategoria=c.codcategoria

Tablas en uso:
Producto y Categora.

Nombre: Consulta 2 Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Esta consulta mostrar el nombre del celular y el registro de las ventas hechas con el proveedor.

select p.nombre as 'Celular',count(v.codVenta) as 'Cantidad de Venta'

from productos as p
left join venta as v
on v.codProducto= p.codProducto group by p.nombre

Tablas en uso:
Compras, Cliente y Producto.

Nombre: Consulta 3 Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Esta consulta mostrar el nombre del celular, y la cantidad de veces que ha sido comprada

select p.nombre as 'Celular',count(c.codCompra) as 'Cantidad de compra'

from productos as p
left join compras as c
on c.codProducto= p.codProducto group by p.nombre

Tablas en uso:
Categora y Producto.

Descripcin de las vistas

Nombre: Vista1
Fecha de creacin: 25/06/2017
Descripcin: Vista que indicar el registro de las compras, mostrando el cliente, el producto comprado, la cantidad de
productos comprados y la fecha.
create view vista1
as
select cli.nombre+' '+cli.apellido as 'Cliente',p.nombre 'Celular', c.cantidad, c.fecha from
compras as c
inner join productos as p on c.codProducto=p.codProducto
inner join cliente as cli on cli.codCliente=c.codCliente

Tablas en uso:
Compras, Productos y cliente.

13
Nombre: Vista2
Fecha de creacin: 25/06/2017
Descripcin: Vista que muestra la venta hecha con el provedor, mostrando el nombre del proveedor, la cantidad del
celular vendido, la fecha, el nombre del celular y el precio por unidad.
create view vista2
as
select p.nombre+' '+p.apellido 'proveedor',v.cantidad,v.fecha,pro.nombre
'Producto',pro.precio 'Precio unitario' from venta as v
inner join proveedor as p on p.codProveedor=v.codProveedor
inner join productos as pro on pro.codProducto=v.codProducto

Tablas en uso:
Venta, proveedor, productos.

Descripcin de procedimientos almacenados

Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Procedimiento almacenado mostrar los celulares en un rango de precio dado por el usuario.
create proc SP_celulares
@precioMenor money,
@precioMayor money
as select p.codProducto,p.nombre 'Celular',p.precio from productos as p
where p.precio>@precioMenor and p.precio<@precioMayor

Tablas en uso:
Productos

Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Procedimiento almacenado para mostrar los celulares de una determinada categora.
create proc SP_categoria
@categoria varchar(20)
as select p.nombre 'Celular',p.precio,c.Nombre 'Categora',c.descripcion from productos as p
inner join categorias as c on p.codCategoria=c.codCategoria
where c.Nombre=@categoria

Tablas en uso:
Productos, categoria.

14
 Descripcin de Cursor

Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Cursor que crea y convierte un correo electrnico, ya sea (Hotmail.com, Outlook.com, etc.)
Agarra la letra del primer nombre y el primer apellido completo y lo convierte en gmail.com. Ejemplo:
jsoto@gmail.com
declare @ID int
declare @Nom varchar(20)
declare @Ape varchar(20)
Declare CursorC scroll cursor for
select codCliente, nombre, apellido
from cliente
Open CursorC
Fetch next from CursorC into @ID,@Nom,@Ape
WHILE @@FETCH_STATUS = 0
BEGIN
update cliente
set email = LOWER(SUBSTRING(@Nom,1,1)+@Ape+'@bitel.com')
where codCliente = @Id
Fetch next from CursorC into @ID,@Nom,@Ape
END
Close CursorC
Deallocate CursorC
Tablas en uso:
Cliente
Descripcin de desencadenadores

Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: El Trigger no nos va a permitir eliminar registros de la tabla Producto
create trigger NoEliminar
on productos
after delete
as
begin
raiserror ('No esta permitido eliminar registros', 11, 12)
rollback transaction
end
Tablas en uso:
Productos

Fecha de creacin: 25/06/2017

Descripcin: Trigger que no permitir ingresar un precio menor o igual a cero.
create trigger limite_precio
on productos
after insert
as
if exists (select * from productos where precio <=0)
begin
raiserror ('no puede ingresar precio menor o igual a cero', 11, 12)
rollback transaction
return
end
Tablas en uso:
Productos

15
 CAPITULO 4 DESARROLLO DEL PROYECTO
INGRESO DE DATOS
Tabla distrito

Tabla clientes

16
 Tabla TipoDocumento

Tabla categoras

Tabla productos

17
PRUEBAS DE CONSULTAS, VISTAS, PROCEDIMIENTOS ALMACENADOS, CURSORES, TRIGGERS.

Consultas

---PARA MOSTRAR LOS NOMBRES DE PRODUCTOS ( PRECIO Y EL STOCK DE ALMACEN ) CON SU

CATEGORIA.
SELECT p.codProducto,p.nombre,p.precio,p.stock,c.Nombre as Categoria
FROM productos as P
INNER JOIN categorias as C
on P.codCategoria=c.codcategoria

18
--Esta consulta mostrar el nombre del celular y el registro de las ventas hechas
con el proveedor.
select p.nombre as 'Celular',count(v.codVenta) as 'Cantidad de Venta'
from productos as p
left join venta as v
on v.codProducto= p.codProducto group by p.nombre

-- Esta consulta mostrar el nombre del celular, y la cantidad de veces que ha

sido comprada
select p.nombre as 'Celular',count(c.codCompra) as 'Cantidad de compra'
from productos as p
left join compras as c
on c.codProducto= p.codProducto group by p.nombre

19
 Vistas

create view vista1

as
select cli.nombre+' '+cli.apellido as 'Cliente',p.nombre 'Celular', c.cantidad,
c.fecha from compras as c
inner join productos as p on c.codProducto=p.codProducto
inner join cliente as cli on cli.codCliente=c.codCliente

create view vista2

as
select p.nombre+' '+p.apellido 'proveedor',v.cantidad,v.fecha,pro.nombre
'Producto',pro.precio 'Precio unitario' from venta as v
inner join proveedor as p on p.codProveedor=v.codProveedor
inner join productos as pro on pro.codProducto=v.codProducto

Procedimientos almacenados:

--Store procedure para insertar valores en compras y en registroProductos

-- compras
create proc proc1
@fecha datetime,
@cantidad int,
@precioTotal money
as
insert into compras(fecha, cantidadm precioTotal)
values (@fecha,@cantidad,@precioTotal)
exec proc1 '1996/03/14',49,978,20

20
--registroProductos
create proc proc2
@motivo varchar(40),
@fecha datetime
as
insert into registroProductos (motivo,fecha) values (@motivo,@fecha)
exec proc2 'Portabilidad','2017/03/14'

Cursores
declare @ID int

declare @Nom varchar(20)

declare @Ape varchar(20)

Declare CursorC scroll cursor for

select codCliente, nombre, apellido

from cliente

Open CursorC

Fetch next from CursorC into @ID,@Nom,@Ape

WHILE @@FETCH_STATUS = 0

BEGIN

update cliente

set email = LOWER(SUBSTRING(@Nom,1,1)+@Ape+'@gmail.com')

where codCliente = @Id

Fetch next from CursorC into @ID,@Nom,@Ape

END

Close CursorC

Deallocate CursorC

21
 Triggers

create trigger NoEliminar

on productos
after delete
as
begin
raiserror ('No esta permitido eliminar registros', 11, 12)
rollback transaction
end

create trigger limite_precio

on productos
after insert
as
if exists (select * from productos where precio <=0)
begin
raiserror ('no puede ingresar precio menor o igual a cero', 11, 12)
rollback transaction
return
end

22
PRUEBA DE CONEXIN

23
PRUEBA DE RECUPERACIN DE DATOS

Se crea un Backup (Copia de seguridad) de la base de datos EmpresaBitel.

24
OPTIMIZACION DE CONSULTAS

Consulta1

25
Consulta 2

Consulta 3

CALIDAD Y AUDITORIA DE DATOS

Se crea Usuarios especiales para cumplir una funcin especfica, como el ingreso de datos o la
lectura, y la funcin del mantenimiento de datos.

Ingreso de datos:

26
Leer datos:

27
Mantenimiento de base de datos:

28
 CAPTULO 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES DEL PROYECTO

En conclusin, el objetivo inicial de este proyecto, consta en brindar a la empresa Bitel los
procedimientos, mtodos y pasos para obtener un producto de software, con el fin de
implementar una base de datos para el apoyo en la gestin de tiendas distribuidoras que cuenta
la empresa Bitel, para que tambin se pueda compartir datos en distintas tiendas a nivel local.

El software que se implantar le ayudar a la empresa en gran beneficio en cuanto a tiempo y

seguridad de datos bien almacenados.

Con este fin se va a desarrollar este proyecto que detalla en optimizar los tiempos, gasto de los
recursos de almacn, registros de ventas del da, rapidez en la atencin, como tambin la
reduccin de personal y sobre en la satisfaccin hacia sus clientes.

RECOMENDACIONES
Principalmente vemos cada da la necesidad de conocimiento acerca del entorno de las bases
de datos. Por lo tanto, debemos poner inters aprender de una manera didctica y autodidactica
con mayor dedicacin.

Es necesario conocer que la implementacin del cdigo debe estar bien estructurado para evitar
algunas redundancias innecesarias.

Debemos conocer las especificaciones que se nos presenta cuando estructuramos las tablas de
base de datos, as realizar nuestro trabajo ms prctico y sencillo.

29
 CAPTULO 6. ANEXOS

Anexo 1. Nombre del anexo

1.- Cunto tiempo llevas trabajando para esta empresa?

La mayora de las personas tenan entra 19 y 25 aos, y ya iban trabajando en la empresa entre
4 meses a 1 ao.

2.- Qu tan usual ves problemas por la falta de control de almacn?

Los trabajadores nos comunicaron que no eran tan usuales, tal vez 2 por da a 3

3.- La empresa se preocupa por solucionar ese problema?

Nos comunicaron que en realidad no tenan la idea de solucionar ese problema, porque si es
que no haba el equipo el vendedor podra volver a verse con l, pero la mayora de las veces no
regresan los compradores.

4.- Recomendaras a alguien adquirir un equipo para esa empresa?

La mayora dijeron que si, porque dan buenos equipos a bajos precios.

5.- Cul crees t que sera la solucin para el problema que tienen?

La mayora dijeron implementar un sistema para que no se caigan las ventas por esa razn.

6.- Existe algn otro problema dentro de la empresa Bitel?

Algunos de los vendedores dijeron que el proceso de venta era un poco largo en ocasiones.

Anexo 2. Diagrama de porcentajes de prdidas de ventas ocurridos en el ao 2017.

En el siguiente diagrama se puede observar las ventas perdidas en la tienda Bitel mensualmente
por la falta de un control de almacn.

Perdidas de Ventas
6%

5%

4%

3%
Serie 1

2%

1%

0%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

30