UNIO DAS FACULDADES DOS GRANDES LAGOS CURSO ENGENHARIA

AMBIENTAL E SANITRIA SO JOS DO RIO PRETO

Ana Carolina S. de Souza

Hedison T. Nascimento
Ilrio Luiz Filho
Mrcio Ncholas R. Oliveira

POLUIO AMBIENTAL: lixo eletrnico

TRABALHO INTERDISCIPLNAR

5 PERODO

So Jos do Rio Preto/SP

2017
UNIO DAS FACULDADES DOS GRANDES LAGOS CURSO ENGENHARIA
AMBIENTAL E SANITRIA SO JOS DO RIO PRETO

POLUIO AMBIENTAL: lixo eletrnico

Trabalho Interdisciplinar apresentado ao

curso de Engenharia Ambiental e
Sanitria no segundo semestre de 2017 na
Unio das Faculdades dos Grandes
Lagos UNILAGO.
Coordenao: Prof. Carlos Ed. Mattos

Professores responsveis:

So Jos do Rio Preto/SP

2017
SUMRIO

RESUMO .................. 04
ABSTRACT ............... 04
INTRODUO ..................... 05
1.OBJETIVO ............................................................................................. 07
1.1. OBJETIVOS GERAIS ................................................................ 07
1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ...................................................... 07
2. REVISO BIBLIOGRFICA ..................................................................... 07
2.1. Aspectos gerais .......................................................................... 07
2.2. Definio de lixo eletrnico ......................................................... 09
2.3. Impactos socioeconmicos ......................................................... 09
2.4. Interferncia antrpica no processo da poluio ......................... 10
2.5. Componentes qumicos do lixo eletrnico e seus riscos sade........... 11
2.6. Logstica reversa ......................................................................... 12
3. METODOLOGIA ........................................................................................ 14
4. RESULTADOS E DISCUSSES ....................................................... 14
4.1. Anlise da produo de REEE em pases emergentes .................;....... 14
4.2. Cooperlagos ......................................................................... 15
5. LEIS, RESOLUES E CONVENES SOBRE O DESCARTE DE LIXO
ELETRNICO NO BRASIL ............................17
5.1. Lei 12. 305 de 02 de agosto de 2010 .................................................... 17
5.2. Projeto de lei n 2.940, de 2015 ............................................................ 18
6. CONCLUSO ........................................................................................18
7. REFERNCIA BIBLIOGRFICA ...............................................................19
INDICE DE FIGURAS

FIGURA 1. Materiais e seus efeitos .......................................................................... 11

FIGURA 2. Composio qumica de um celular ....................................................... 12
FIGURA 3. Fluxo da logstica reversa ...................................................................... 13
FIGURA 4. Produo de lixo eletrnico em pases emergentes inclusive o Brasil .. 15
FIGURA 5. Grupo Interdisciplinar na Cooperlagos ................................................... 17
RESUMO

Este estudo tem como intuito desenvolver a temtica do impacto ambiental,

abordando conceitos, problemticas e ideias a respeito deste assunto, dando
enfoque para a poluio eletrnica. Existe uma enorme produo tecnolgica que se
desatualiza rapidamente. A maioria destes equipamentos detm substncias
extremamente nocivas sade e ao meio ambiente. O descarte inadequado causa
vrios problemas ambientais e prejudicial sade. A Logstica-reversa se destaca
como um dos mecanismos de proteo ambiental por trabalhar como um conjunto
de aes, destinados a viabilizar a coleta e a restituio dos resduos slidos ao
setor empresarial, para uma destinao final adequada.

Palavras-chaves: lixo eletrnico, logstica reversa, impacto ambiental, resduos

slidos.

ABSTRACT

This study intends to develop the theme of environmental impact, approaching

concepts, problems and ideas on this subject, giving focus to electronic pollution.
There is a huge technological output that goes out of speed quickly. Most of these
devices contain substances that are extremely harmful to health and the
environment. Inadequate disposal causes various environmental problems and is
harmful to health. Reverse Logistics stands out as one of the environmental
protection mechanisms for working as a set of actions, designed to enable the
collection and restitution of solid waste to the business sector, for an adequate final
destination.

Keywords: electronic waste, reverse logistics, environmental impact, solid waste.

INTRODUO

Antigamente os aparelhos eletrnicos eram quase sem fim, passados de

gerao para gerao. Possuam maior tempo til e durabilidade. Hoje os aparelhos
eletroeletrnicos se tornam obsoletos constantemente. O descarte do lixo domstico,
faz com que as substncias nocivas presentes nesses compostos eletrnicos sejam
absorvidas pelo solo, contaminando os lenis freticos.
Segundo o CETEM (Centro de Tecnologia Mineral, 2008) 70% dos metais
pesados encontrados em lixes so provenientes de equipamentos eletrnicos,
como alumnio, antimnio, arsnio, berlio, bismuto, cadmio, chumbo, cobalto, cobre,
cromo, estanho, ferro, ftalato, ltio, mercrio, nquel, prata, selnio, vandio e zinco.
O descarte incorreto de metais pesados que compem os aparelhos
eletrnicos causa contaminaes ao meio ambiente e danos sade humana. Todos
os aparelhos eletrnicos tm em comum os metais pesados, que podem causar
diversas complicaes aos organismos de toda a biota.
O solo possui uma capacidade de reter metais pesados, porm, se a
quantidade desse tipo de matria for sobreposta, estes metais pesados passam a
ser incorporados cadeia alimentar dos organismos vivos, e alm disso, so
lixiviados, interferindo na qualidade do sistema de gua subterrnea. Mas no
somente o solo e a gua so poludos, a combusto destes materiais tambm libera
materiais particulados e gases muito nocivos aos seres vivos (Almeida et al., 2015).
A destinao de grande parte destes materiais acaba sendo o pior possvel,
os aterros controlados e lixes. As placas de computadores em aterros passam por
intempries e, sendo assim, os metais pesados acabam que sendo liberados
diretamente no solo.
O processo de produo de consumo extremamente prejudicial e um
desafio enorme para sociedade traar estratgias de combate poluio eletrnica
que cresce a cada milsimo de segundo.
Para preservao ambiental as empresas devem atuar mais efetivamente nos
processos da vida de produtos, singularmente os que possuem mais poder de
destruio e que so descartveis, esse ciclo de vida deve ser melhor aproveitado
pela logstica reversa.
1. OBJETIVOS

1.1 Gerais

Pretende-se com essa pesquisa evidenciar a ao negativa que o descarte

inadequado de resduos de equipamentos eletrnicos causa e a necessidade
urgente de se disciplinar um gerenciamento no que se refere coleta, reciclagem,
tratamento e reutilizao.

1.2 Especficos

Conceituar e fornecer informaes sobre a poluio advinda de produtos

eletrnicos;
Apresentar os impactos socioeconmicos desse tipo de poluio no meio;
Expor as causas e a participao direta e indireta do homem para a
degenerao do meio, conscientizando a sociedade quanto a significncia no s
para seres humanos mas para toda forma de vida;
Analisar o conceito de logstica reversa em sua forma mais abrangente.
Exemplificar uma forma de contribuio para o meio ambiente, em relao ao
lixo eletrnico, segundo a Poltica Nacional de Resduos Slidos.

2. REVISO BIBLIOGRFICA

2.1 Aspectos gerais

O apelo da sociedade para que se mantenha produtos sempre atualizados

muito grande. Tal fato leva o nome de consumismo, o qual tem relao direta com o
aumento da produo de lixo eletrnico (FAVERA, 2008).

7
 Nestes esto includos aparelhos compostos quase que totalmente por
circuitos eletrnicos como televisores, celulares, computadores, mas tambm esto
includos equipamentos eletrodomsticos que possuem alguma parte
eletroeletrnica. So exemplos: geladeiras, mquinas de lavar, batedeiras . . . etc.
(FAVERA, 2008)
O apelo da sociedade para que se mantenha produtos sempre atualizados
muito grande. Tal fato leva o nome de consumismo, o qual tem relao direta com o
aumento da produo de lixo eletrnico (FAVERA, 2008).
Considerando os impactos negativos causados ao meio ambiente pelo
descarte inadequado de pilhas e baterias usadas (Resoluo Conama N 257, de 30
de junho de 1999). Considerando a necessidade de se disciplinar o descarte e o
gerenciamento ambientalmente adequado de pilhas e baterias usadas, no que tange
coleta, reutilizao, reciclagem, tratamento ou disposio final.
Considerando que tais resduos alm de continuarem sem destinao
adequada e contaminando o ambiente necessitam, por suas especificidades, de
procedimentos especiais ou diferenciados, resolve que as pilhas e baterias que
contenham em suas composies chumbo, cdmio, mercrio e seus compostos,
necessrias ao funcionamento de quaisquer tipos de aparelhos, veculos ou
sistemas, mveis ou fixos, bem como os produtos eletroeletrnicos que as
contenham integradas em sua estrutura de forma no substituvel, aps seu
esgotamento energtico, sero entregues pelos usurios aos estabelecimentos que
as comercializam ou rede de assistncia tcnica autorizada pelas respectivas
indstrias, para repasse aos fabricantes ou importadores, para que estes adotem,
diretamente ou por meio de terceiros, os procedimentos de reutilizao, reciclagem,
tratamento ou disposio final ambientalmente adequada (Resoluo Conama N
257, de 30 de junho de 1999).
Uma lmpada fluorescente dura cerca de 10 mil horas. So mais de 416 dias
de uso direto, pouco mais de um ano. Bastante tempo, certo? Imagine, no entanto,
se existisse uma lmpada que durasse 100 anos. Quer dizer, no imagine, no.
Essa lmpada existe. Pelo menos o que diz Benito Muros, espanhol que diz estar
sendo ameaado de morte por causa de sua criao (poca negcios, 2013)
A quantidade de produtos eletrnicos descartados pela sociedade vem
aumentando a cada ano, no entanto, o fluxo reverso de produtos que podem ser

8
reaproveitados ou retrabalhados para se transformar em matria-prima novamente,
vem sendo aproveitado apenas pela indstria em quantidades ainda pequenas
frente ao potencial existente. Esta evoluo permitiu ao varejista perceber que
tambm pode contribuir com o processo e assim gerar uma receita que, at ento,
s era vista na indstria (MATOS, 2008).

2.2. Definio de lixo eletrnico

O lixo eletrnico definido como todo resduo slido resultante do desgaste

dos equipamentos eletroeletrnicos. Nestes esto includos todos tipos de
equipamentos que possuem partes eletrnicas (FAVERA, 2017). Este tipo de resduo
slido denomina-se lixo tecnolgico, eletrnico, digital, e-lixo e e-waste, segundo
(CNDIDO & SILVA, 2007).
Os produtos tornam-se ultrapassados por causa das novas tecnologias, onde
o tempo entre uma tecnologia e outra est mais curto, ou a falha dos componentes
que os tornam defeituosos e inutilizados. A destinao destes produtos como lixo o
problema quando se trata do lixo tecnolgico, sendo que as matrias-primas
utilizadas causam impactos ambientais e em grande parte so irreversveis.

2.3. Impactos socioeconmicos

O descarte desse tipo de material acaba acontecendo em lixos comuns, que

acabam sendo mandados a lixes, onde o material jogado diretamente no solo ou,
causando graves danos ao meio ambiente e sade (FAVERA, 2008).
Segundo FREITAS (2003), o meio ambiente e a sade esto interligados, uma
vez que o problema ambiental gera problema de sade, a sociedade afetada em
diversas dimenses por isso. Sendo assim, prevenindo da poluio, se reduz gastos
com sade, e gastos com remediaes do meio ambiente.
O lixo eletrnico acaba por ter uma funo socioeconmica de grande
importncia. A atuao empresarial e cooperativista na reciclagem indireta desse

9
tipo de resduo slido faz com que haja gerao de empregos, e consequentemente
uma disposio adequada destes poluentes. (AMARAL, s.d.).

2.4. Interferncia antrpica no processo da poluio

O mundo e o ser humano se encontram em constante mudana. E uma

contribuio para isso o tempo de substituio dos produtos eletrnicos, uma vez
que os Softwares esto em crescente avano, ocasionando uma demanda por
capacidade de processamento, memria e velocidade (VIEIRA et al., 2009).
A contribuio do homem nesse processo, no envolve somente o fato do
homem ser forado pela necessidade tecnolgica. Segundo SILVA (s.d.), h tambm
influncia da indstria, atravs de uma estratgia para diminuir a vida til dos
produtos e precipitar o lanamento de novos modelos, ou seja, os produtos so
produzidos para ter um curto perodo de utilizao, assim, aumentando o
consumismo e a vaidade em exibir um aparelho mais moderno.
VIEIRA et al. (2009) detalha a produo de um chip de 32 megabytes com
peso de 2 gramas. De acordo com ele, este chip consome aproximadamente 285
quilowatts de energia eltrica, 1,6 quilogramas de combustveis fosseis, 700 gramas
de gases (em especial o nitrognio), 32 litros de gua e 72 gramas de produtos
qumicos diversos. Isso para um nico chip, a partir desta estimativa imagina-se a
quantidade massiva de matria prima necessria para a demanda mundial desses
produtos.
Os elementos qumicos utilizados nos aparelhos eletroeletrnicos causam
grande impacto negativo j em sua produo. Comeando pela minerao, que alm
de contaminar o solo e os lenis freticos, praticamente sempre necessria a
retirada da vegetao do local, e ainda o impedimento de sua regenerao, para
este processo. No entanto, os impactos ambientais no param no processo de
minerao. Os minrios, aps passarem pela extrao, ainda em estado bruto,
precisam passar por processos industriais, onde so liberados diversos gases
poluentes na atmosfera, para ento se atingir o isolamento do elemento qumico final
(MECHI e SANCHES, 2010).

10
 A partir de ento, diversos metais pesados so includos na produo de
componentes eletrnicos, os quais so descartados de forma inapropriada,
causando lixiviao, poluio do solo e lenol fretico, e possivelmente poluio
atmosfrica por combusto do e-lixo.

2.5. Componentes qumicos do lixo eletrnico e seus riscos sade

Figura 1. Materiais e seus efeitos

FONTE: http://residuobioquimico.blogspot.com.br/2014/11/lixo-eletronico.html

Figura 2. Composio qumica de um celular

FONTE: http://nti.ceavi.udesc.br/e-lixo/index.php?makepage=composicao

Estes elementos em contato com o solo contaminam o lenol fretico, e se

queimados poluem o ar, alm de colocar em risco a sade das pessoas.
11
2.6. Logstica reversa

Aps o produto chegar no ponto de consumo, ele pode ser direcionado por
trs caminhos, a destinao inadequada (descarte no meio ambiente, poluindo-o), a
destinao adequada (aterros sanitrios e depsitos especficos) e o retorno
cadeia de distribuio reversa, o mais vantajoso, tanto para o produtor, quanto para
o consumidor e ao meio ambiente, sendo que, evidente o constante aumento do
descarte de produtos industrializados (MUELLER, s.d.).
A logstica convencional direcionada ao sentido do ponto de aquisio at o
ponto de consumo. A logstica reversa a volta do ponto de consumo para o ponto
de origem. Este servio, alm de possuir um valor econmico, adequa-se questo
ambiental, a qual tem fundamental importncia. H normas de legislao ambiental
que responsabiliza toda empresa pelo ciclo de vida de seu produto, ou seja, ter
responsabilidade pelo destino dos produtos e pelo impacto no meio ambiente.
O ciclo de vida de um produto, do ponto de vista logstico, comea no
processo de produo, passa pelo consumidor e termina ao retornar ao produtor,
evitando-se assim que o mesmo seja disposto em lugares e em condies
imprprias, ou mesmo que tenha uma destinao adequada, mas que passe por um
processo mais burocrtico, dispendioso e menos sustentvel. Em relao a questo
ambiental, o ciclo de vida uma forma de avaliar o impacto que este material
provocar no meio ambiente durante sua vida (LACERDA, s. d.).
O retorno de equipamentos eletroeletrnicos tem se tornado um novo e
lucrativo setor. Alm de poderem ser reutilizados, eles possuem minrios de alto
valor, como cobre, preta e ouro.
Segundo MUELLER (s.d, p. 2), a logstica reversa aderida pelas empresas
pelos seguintes motivos:
" 1) Legislao Ambiental que fora as empresas a retornarem seus produtos
e cuidar do tratamento necessrio;
2) benefcios econmicos do uso de produtos que retornam ao processo de
produo, ao invs dos altos custos do correto descarte do lixo;
3) a crescente conscientizao ambiental dos consumidores;
4) Razes competitivas Diferenciao por servio;
5) limpeza do canal de distribuio;
6) proteo de Margem de Lucro;
12
 7) recaptura de valor e recuperao de ativos. "

Figura 3. Fluxo da logstica reversa

Fonte: https://www.mt.senac.br/ecos/?p=446

3. METODOLOGIA

Para desenvolvimento desta investigao, realizamos o levantamento

bibliogrfico e documental sobre o lixo eletrnico, complementando-o com
informaes pautadas em uma entrevista feita diretamente aos cooperados da
cooperativa que ajudou a elucidar fatores no apresentados na bibliografia
compilada
Visitamos a Cooperativa de Coleta Seletiva Cooperlagos, situada na Avenida
Lcio Anawate - Distrito Industrial, So Jos do Rio Preto para coletar dados. Onde
nos foram mostrados o funcionamento da cooperativa, explicando detalhes que nos
auxiliaram no desenvolvimento do presente trabalho.

4. RESULTADOS E DISCUSSES
13
 Estima-se que a quantidade mundial de equipamentos eltricos e eletrnicos
no mercado era de 56,5 milhes de toneladas mtricas no ano de 2012, enquanto
que quantidade de REEE (resduos de equipamentos eltricos e eletrnicos) gerada
era de 41,8 milhes de toneladas mtricas no ano de 2014 (StEP, 2015). Grande
parte desses equipamentos tm origem em pases ricos.
O problema maior do lixo eletrnico est em pases emergentes que so
incapazes de lidar com esse tipo de material, e segundo o documento O Impacto
Global do Lixo Eletrnico: Lidando com o Desafio, a maior parte desses pases
ainda precisam desenvolver uma legislao referente ao lixo eletrnico. Alm do
mais, no basta serem potenciais geradores de REEE, estes pases recebem, ainda,
grande quantidade destes resduos de pases desenvolvidos por vezes de forma
ilegal (LUNDGREN, 2012).
No artigo 9 da Lei 12.305/2010, que diz respeito PNRS Poltica Nacional
de Resduos Slidos, a gesto e o gerenciamento dos resduos slidos devem
apresentar a seguinte ordem de prioridade:
1) No gerao;
2) reduo;
3) reutilizao;
4) reciclagem;
5) tratamento dos resduos slidos;
6) disposio final ambientalmente adequada dos rejeitos.
necessria uma conscientizao ambiental da populao, e principalmente
a disseminao de servios pr-ambientais que contribuam para a PNRS e
consequentemente para nosso ecossistema. A Cooperlagos exemplo no que se diz
respeito coleta seletiva, reutilizao e reciclagem.

4.1 Anlise da produo de lixo eletrnico em pases emergentes

Identifica-se, atravs dos grficos, a China como maior produtor de REEE,

sendo um pas em pleno desenvolvimento econmico, um potencial em consumo

14
de produtos eletrnicos, e consequentemente, em descarte. J Brasil coloca-se em
segundo lugar na maioria dos setores.

Figura 4. Produo de lixo eletrnico em pases emergentes inclusive o Brasil.

Fonte: http://nti.ceavi.udesc.br

4.2. Cooperlagos

A senhora Laiane Vieira da Silva, Presidente da Cooperativa Social de Coleta

Seletiva Beneficiamento e Transformao de Materiais Reciclveis de So Jos do
Rio Preto, disps de informaes sobre a organizao, a qual responsvel por
aes a favor do meio ambiente e da sociedade. A cooperativa responsvel pela
destinao adequada de no somente materiais eletrnicos, mas de todo material
reciclvel. Alm do mais, proporciona melhores condies de trabalho e vida a
pessoas que se arriscam coletando materiais no lixo.
Os resduos eletroeletrnicos so coletados em vrios locais como
residncias, empresas e eventualmente em campanhas pontuais realizadas pela
populao, bem como instituies diversas, clubes de servios, entre outros. Os
15
tipos de REEE resduos de equipamentos eltricos e eletrnicos linha branca
(aparelhos eletrodomsticos em geral); linha marrom (aparelhos de TV,
equipamentos de som e vdeo, etc.); linha verde (equipamentos informticos, de
telecomunicaes, que contenha placa de circuito impresso).
A coleta feita de forma preventiva. Por se tratar de coleta de equipamento
os cooperados so orientados a tomarem cuidado no manuseio dos mesmos para
que no haja risco de contaminao (quebrar monitores, bem como no provocar
danos nos equipamentos). A coleta desses equipamentos geralmente acontece
durante o processo convencional da coleta seletiva. H tambm, em alguns casos,
coleta especfica (s de eletroeletrnicos).
A Cooperlagos basicamente faz o processo de tiragem/separao dos
componentes de equipamentos eletrnicos, bem como testagem das placas (as que
esto funcionando possvel a remontagem do equipamento para possvel
comercializao de acordo com a demanda), identifica as empresas certificadas,
bem como levantamento de preo (o que comprado e quanto paga-se pelo
material) e ento, efetua-se a venda dos componentes.
Os principais objetivos da cooperativa esto relacionados a questes de
logstica, incluso social, gerao de ocupao e renda, e preservao ambiental.
Segundo a presidente da Cooperlagos, a divulgao deste servio tem uma
substancial importncia para a sociedade:
Contamos com o apoio da populao, bem como do mundo acadmico
para disseminar a prtica de nosso trabalho, visando o despertar de uma
mudana de comportamento com relao a responsabilizao pelos
resduos que geramos (ou seja somos responsveis por aquilo que
geramos).

FIGURA 5. Grupo
Interdisciplinar na
Cooperlagos

16
 Fonte: autoria prpria

5. LEIS, RESOLUES E CONVENES SOBRE O DESCARTE DE LIXO

ELETRNICO NO BRASIL

5.1. Lei 12. 305 de 02 de agosto de 2010

Observamos que existem algumas Leis, normas e resolues que

regulamentam a manipulao, e o descarte de lixo eletrnico no Brasil, e
percebemos tambm que essas leis so novas, tomando como exemplo a Lei
12.305 de 02 de agosto de 2010 que possui em seu artigo 1 e pargrafos 2 e 3 os
seguintes textos.

Art. 1o Esta Lei institui a Poltica Nacional de Resduos Slidos, dispondo

sobre seus princpios, objetivos e instrumentos, bem como sobre as diretrizes
relativas gesto integrada e ao gerenciamento de resduos slidos, includos os
perigosos, s responsabilidades dos geradores e do poder pblico e aos
instrumentos econmicos aplicveis.

1o Esto sujeitas observncia desta Lei as pessoas fsicas ou jurdicas,

de direito pblico ou privado, responsveis, direta ou indiretamente, pela gerao de
resduos slidos e as que desenvolvam aes relacionadas gesto integrada ou ao
gerenciamento de resduos slidos.

2o Esta Lei no se aplica aos rejeitos radioativos, que so regulados por

legislao especfica.

17
5.2. Projeto de lei n 2.940, de 2015

Institui normas para o gerenciamento e destinao final do lixo eletrnico

O Congresso Nacional decreta:
Art. 1 Esta Lei institui normas para o gerenciamento e destinao final dos
produtos e componentes eletroeletrnicos, considerados como lixos tecnolgicos.
Art. 2 O lixo eletrnico deve receber uma destinao final adequada que no
provoque danos ou impactos negativos ao meio ambiente e sociedade.
Art. 3 Entende-se por lixo eletrnico todo resduo material produzido pelo
descarte de equipamentos eletrnicos de uso domstico, industrial, comercial e de
servios, que estejam em desuso e sujeitos a disposio final.

6. CONCLUSO

O presente trabalho colocou por intermdio da produo de estudo de caso a

relevncia do descarte de lixo eletrnico de forma apropriada. Os mtodos de
reutilizao e de reciclagem de materiais so fatores se apresentam positivamente,
porque disponibiliza a minimizao custos e a economia no uso de recursos
naturais, geralmente utilizados na confeco de novas peas. So Paulo o estado
com maior concentrao de centros de coleta.
Empresas que utilizam de programas de reciclagem coletam somente seus
respectivos materiais. Para que as leis sejam efetivamente aplicadas deve existir um
acordo setorial entre todas as partes envolvidas. Apesar disso o setor de reciclagem
crescente, e d oportunidade de empregos. Verificou-se que o elevado consumo
de produtos eletrnicos impulsionada pelos meios de comunicao, onde toda
sociedade corre para se satisfazer cada vez mais rpido e no mensuram as
consequncias dessa corrida exacerbada.
O ecossistema e a sade da populao esto ameaados pelo acelerado avano
das tecnologias e o crescimento desenfreado de consumidores por isso devemos

18
criar mecanismos de conscientizao e disseminar campanhas a fim de amenizar os
impactos ao meio ambiente.

7. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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21