ENCUESTA DE PERCEPCIN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA PBLICA Y ASPECTOS SOCIOECONMICOS DE LOS

GENERADORES DOMICILIARIOS

Nmero de encuesta: _ Fecha: _

Encuestador:
Cdigo de vivienda: _ Zona: _ Estrato: _

I. DATOS GENERALES
1 Repr. Familia:
2 Direccin:
3 Telfono:

II. CARACTERISTICAS DE LA VIVIENDA

4 Tenencia de Vivienda 5 Material
Propia a Adobe a
Alquilada b Madera b
Alquiler-venta c Material noble c
Otro:(Seale) d Quincha/Estera d
Otro:(Seale) e

6 7 Servicios de vivienda

Uso del predio Red de agua a

Solo vivienda a Energa elctrica b

b Red de desage c
Vivienda y Acti. Comercial
Actividad Comercial c Telfono d
Tv cable e
Internet f
Todos g

III. CARACTERISTICAS ECONMICAS

8 Cuantas personas habitan en su vivienda? 9 Cunto paga por los servicios de su vivienda?
Una sola persona a Menor a S/. 300 soles a
2 a 3 personas b Entre S/. 300 y S/. 750 soles b
4 a 6 personas c Entre S/. 750 y S/. 1200 soles c
Ms de 6 personas b Entre S/. 1200 y S/. 2500soles d
Ms de S/. 2500 soles e
 Cules son los 4 gastos familiares que
10 prioriza al mes?
Energa elctrica a 11 En total, cunto es el gasto familiar mensual?
Agua y desage b Menor a S/. 300 soles a
telfono/celular c Entre S/. 300 y S/. 750 soles b
Alimentos d Entre S/. 750 y S/. 1200 soles c
Tv cable/Internet e Entre S/. 1200 y S/. 2500 soles d
Salud f Ms de S/. 2500 soles e
Educacin g
Combustible h
Vestimenta i
Vivienda(alquiler) j
Otro: k

IV. GENERACIN Y ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS SOLIDOS (RR.SS.)

12 Recipiente donde almacena sus residuos 13 En cuntos recipientes almacena sus residuos?
slidos? Solo uno a
Recipiente de plstico a 2a3 b
Recipiente de metal b 4a6 c
Recipiente de cartn c 7a8 d
Saco,Costal,bolsa d Ms de 8 e
Otro: e
14 En cuntos das se llena el tacho de residuos? 15 Cmo califica el manejo de los residuos en su vivienda
Todos los das a Malo a
Cada 2 das b Regular b
Cada 3 das c Bueno c
Ms de 4 das d MuyBueno d

V. RECOLECCIN Y PAGO DELSERVICIO

16 17 Quin est recolectando los residuos de su vivienda?
Usted recibe el servicio de recoleccin de residuos
si a Municipalidad a
no(Pasealapregunta21) b Empresa Privada b
Empresa - municipalidad c
18 Recojo informal d
Cada cunto tiempo paga por el servicio?
Otro: e
Todos los meses a
Trimestral b 19
Cunto paga por el servicio que recibe?
Semestral c Menor a 3 soles a
Anual d Entre 3 y 6 soles b
Otro: e Entre 6 y 9 soles c
Entre 9 y 12 soles d
20 Cada cunto tiempo recogen los residuos Ms de 12 soles e
de su casa?
Todos los das a 21
b En qu horario se realiza la recoleccin?
Cada 2 das
Maana a
Cada 3 das c b
Tarde
Cada 4 das d Noche c
Una vez por semana e Madrugada d
Ms de 2 turnos e
22 Cmo dispone los residuos fuera de su
vivienda?
Arroja al vehculo recolector a
Entrega al personal de Usted segrega (separa) los residuos solidos en
b casa?
recoleccin 23
Lo deja frente a su casa c si(pase a la pregunta.24) a
Lo deja en una esquina d no(pase a la pregunta.25) b
Otro: e

24 25
Si separa residuos? No separa residuos?
En 2 grupos a No tengo tiempo para ello a
Solo los orgnicos b No saba que se puede hacer b
Solo los inorgnicos c No s cmo se hace c
Para reciclaje d Es muy Trabajoso d
Otro: e Otro: e
VI. PERCEPCIN DELSERVICIO
26 Cmo calificara el actual servicio de 27 Cmo calificara el actual servicio de
limpieza pblica de la ciudad? recoleccin de residuos slidos de su
Malo a vivienda?
Regular b Malo a
Bueno c Regular b
Muy Bueno d Bueno c
Muy Bueno d
28 Con que frecuencia se debe recoger los 29 Qu horario es el ms adecuado para recoger
residuos slidos de su vivienda? los residuos de su vivienda?
Todos los das a Maana a
Cada 2 das b Tarde b
Cada 3 das c Noche c
Cada 4 das d Madrugada d
Una vez por semana e Ms de 2 turnos e

30 Cmo califica el servicio del personal de 31 Cul considera que es el principal problema de
servicio de recoleccin y limpieza pblica de la la recoleccin deRR.SS.De la ciudad?
ciudad? Escasa participacin del vecino a
Malo a Escasos vehculos y personas b
Regular b Desinters del municipio c
Bueno c Los vecinos no pagan por el servicio d
MuyBueno d Otro: e
32 Qudeberahacerlamunicipalidadparamejorarla
Qu debera hacer la municipalidad para
mejorar gestindeRR.SSenlaciudad?
la gestin de RR.SS en la ciudad?
33
Considera que la tarifa que paga al municipio por el
Aumentarlafrecuenciade
Aumentar la frecuencia de aA servicio es?
recoleccin
recoleccin

Educar
Educar yy propiciar
propiciar lala B Adecuada y razonable a
b
participacindelosvecinos
participacin de los Esexcesiva b
vecinos
Mejorarcantidad/calidadde
Mejorarcantidad/calidad cc
de vehiculos
c
vehculos Se debe reajustar
Privatizar
Privatizarelservicio
el servicio dd No pago porque norecibo el servicio d
Otro e Otro: e
 VII. NECESIDADES DESENSIBILIZACIN
34 35 Qu entidad lo brind?
Ha recibido alguna capacitacin sobre a
Municipalidad
temas de residuos slidos en los ltimos 12
meses? ONG b
a Empresa c
Si
Institucin de
No(pasealapregunta36) b d
salud(DISA)
36 Ha recibido o visto alguna informacin Otro: e
sobre RR.SS? Por qu medio?

Por radio y TV a 37 Por qu me dio te gustara recibir informacin sobre RRSS?

Folletos, afiches, b Capacitaciones,charlas,talleres a
peridicos,etc. sociales
Internet,redes c Uso de medios audiovisuales b
Otro: d En Internet c
Mezcla de varios d
38 Qu das es el ms adecuado para e
Otro:
recibir una charla sobre residuos
slidos?
39 Qu horario es el ms adecuado?
Lunes a
b Maana a
Martes
Mircoles c tarde b
d Noche c
Jueves
Viernes e
Sbado f
Domingo g

VIII. PAGO DELSERVICIO

40 Cunto estara dispuesto apagar por el 41 Prefiere que el cobro de servicio sea?
servicio?
Independiente a
Menora S/.10 soles a Con los pagos que realiza en laMunicip. b
Entre S/.10 y S/.15 soles b Con los recibos de agua c
Entre S/.15 y S/.20 soles c Con los recibos de Luz d
Entre S/.20 y S/.25 soles d Otro: e
Ms de S/.25 soles e
 ENCUESTA DE PERCEPCIN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA Y ASPECTOS SOCIOECONMICOS DE LOS
GENERADORES NO DOMICILIARIOS

Nmero de encuesta: _ Fecha: _

Encuestador:
Cdigo de
Establecimiento: _ Zona: _ Estrato: _

I. DATOSGENERALES
1. Nombre Del establecimiento:
2. Nombre del representante
3. Direccin:
4. Telfono:

II. CARACTERISTICAS DEL ESTABLECIMIENTO

5. 6.
Tenencia del establecimiento Material del establec.
Propia a Adobe a
Alquilada b Madera b
Alquiler-venta c Materialnoble c
Otro:(Seale) d Quincha/ Estera d
Otro:(Seale) e

7. Tipo de establecimiento 8.
Servicios del establecimiento
Casa Matriz a
Red deagua a
Tttt
Agencia b
Energa elctrica b
Sucursal c
Red de desage c
Local Comercial o Serv. d
Telfono d
Sede Productiva e
Tv cable e
Deposito (Almacen) f
Internet f
Oficina Administrativa g
Todos g

III. CARACTERISTICAS ECONMICAS

9. 10.
Cuntas personas trabajan en su establecimiento? Cunto paga por los servicios del establecimiento?
Una sola persona a Menor a S/.300 soles a
2 a 3 personas b Entre S/.300 y S/.750 soles b
4 a 6 personas c Entre S/.750 y S/.1200soles c
ms de 6 d EntreS/.1200 S/.2500 d
personas Mas de S/.2500 soles e
b Msde2500soles
 11 Cules son los 4 gastos que prioriza al mes 12. En total, cunto es el gasto mensual?
. Energa elctrica a Menor a S/.300 soles a
Agua y desage b Entre S/.300 y S/.750 soles b
telfono/celular c Entre S/.750 y S/.1200 soles c
Alimentos d Entre S/.1200 y S/.2500 soles d
Tv cable/Internet e Ms de S/.2500 soles e
Salud f
Educacin g
Combustible h
Vestimenta i
Vivienda(alquiler) j
Otro: k

IV. GENERACIN Y ALMACENAMIENTO DE

RESIDUOS SOLIDOS (RR SS)
13. Recipiente donde almacena sus residuos 14. En cuntos recipientes almacena sus residuos?
slidos?
Solo uno a
Recipiente de plstico a 2a3 b
R. de metal b 4a6 c
R. de cartn c 7a8 d
Saco,Costal,bolsa d Ms de9 e
Otro: e

15. En cuntos das se llena el tacho de residuos? 16. Cmo califica el manejo de los residuos en su
establecimiento?
Todos los das a Malo a
Cada2das b Regular b
Cada3das c Bueno c
Msde4das d Muy Bueno d

V. RECOLECCIN Y PAGO DEL SERVICIO

Usted recibe el servicio de recoleccin de
Quin est recolectando los residuos de su
17. 18. establecimiento?
residuos?
Municipalidad a
si a
Empresa b
no(Pasealapregunta21) b
Empresa - municipalidad c
19. Cada cunto tiempo paga por el servicio? Recojo informal d
Todos los meses a Otro: e
Trimestral b
Semestral c 20.
Cunto paga por el servicio que recibe?
Anual d Menor a 3 soles a
Otro: e b
Entre 3 y 6 soles
Entre 6 y 9 soles c
Entre 9 y 12 soles d
Ms de 12 soles e
Otro: f
 21 Cada cunto tiempo recogen los residuos de En qu horario se realiza la recoleccin?
su establecimiento?
22. Maana a
Todos los das a Tarde b
Cada 2 das b Noche c
Cada 2 das c Madrugada d
Cada 4 das d Ms de 2 turnos
Una vez por semana e e
24.
Cmo dispone los residuos fuera de su
Usted segrega en su establecimiento?
23. establecimiento?
Arroja al vehculo recolector a
si(pasealapregunta24) a
Entrega al personal de
b no(pasealapregunta.25) b
recoleccin
Lo deja frente a su casa c 25.
Lo deja en una esquina d No separa residuos?
Otro: e No tengo tiempo para ello a
26. Si separa residuos? No saba que se puede hacer b
En 2 grupos a No s cmo se hace c
Solo los b Es muy Trabajoso d
orgnicos Otro: e
Solo los c
inorgnicos
Para reciclaje d
Otro: e
VI. PERCEPCIN DELSERVICIO
27. Cmo calificara el actual servicio de 28. Cmo calificara el actual servicio de recoleccin
limpieza pblica de laciudad? de residuos slidos de su establecimiento?
Malo a Malo a
Regular b Regular b
Bueno c Bueno c
MuyBueno d MuyBueno d

29. Con que frecuencia se debe recoger los 30. Qu horario es el ms adecuado para recoger
residuos slidos de su establecimiento? los residuos de su establecimiento?
Todos los das a Maana a
Cada 2 das b Tarde b
Cada 3 das c Noche c
Cada 4 das d Madrugada d
Una vez por e Ms de 2 turnos e
semana
31. 32. Cul considera es el principal problema de la
Cmo califica el servicio del obrero del
servicio de recoleccin y limpieza recoleccin de RR.SS. De la ciudad?
pblica de la ciudad? Es casa participacin del vecino a
Malo a Escasos vehculos y personas b
Regular b Desinters del municipio c
Bueno c Los vecinos no pagan por el servicio d
MuyBueno d Otro: e
33. Qu debera hacer la municipalidad para mejorar la
Gestin de RR.SS en la ciudad? 34.
Aumentar la frecuencia de Considera que la tarifa que paga al municipio por el
a servicio es?
Recoleccin.
Educar y propiciar la b Adecuada y razonable a
Participacin de los vecinos Esexcesiva b
Mejorar cantidad / calidad de
c c
Vehculos Se debe reajustar
Privatizar el servicio d No pago porque no recibo elservicio d
Otro: e Otro: e

VII. NECESIDADES DESENSIBILIZACIN

35. Ha recibido alguna capacitacin sobre temas 36. Qu entidad lo brind?
de residuos slidos en los ltimos 12 meses?
Municipalidad a
Si a ONG b
No(pasealapregunta36) b c
Empresa
Institucin de
d
salud
37. Ha recibido o visto alguna informacin
Otro: e
sobre RR.SS?Por qu medio?
Por radioyTV a Por qu medio te gustara recibir informacin sobre RRSS?
38
Folletos,afiches,peridic .
b a
os, etc. Capacitaciones, charlas, talleres
Internet,redes sociales c Uso de medios audiovisuales b
Otro: d En Internet c
Mezcla de varios d
Otro: e
39. Qu das es el ms adecuado para recibir
una charla sobre residuos slidos?
Lunes a 40 Qu horario es el ms adecuado?
Martes b Maana a
Mircoles c tarde b
Jueves d Noche c
Viernes e
Sbado f
Domingo g

VIII. PAGO DELSERVICIO

41. Cunto estara dispuesto apagar por el servicio? 42 Prefiere que el cobro de servicio sea?
Menor a S/.10 soles a
Independiente a
Entre S/.10 y S/.15 b ConlospagosquerealizaenlaMunicip. b
soles Conlosrecibosdeagua c
Entre S/.15 y S/.20 c ConlosrecibosdeLuz d
soles
Otro: e
Mas de S/.20.00 d

Msde12soles e