Manuales departamentales

Contienen:
1. Objetivos generales de la empresa, los del departamento de que se trate y, los de sus
secciones bsicas.
2. Polticas y normas generales de la empresa y del departamento correspondiente.
3. Carta de organizacin general y departamental.
4. Reglamentacin de los aspectos de coordinacin interdepartamental.
5. Anlisis de puestos.
6. Grficas de proceso, y de flujo.
Ventajas:
Describen el funcionamiento de un departamento.
Se emplean para dar instrucciones en el departamento.
Presentan el flujo de trabajo.
Delimitan funciones, actividades y responsabilidades.
Son una fuente de consulta y un medio de adiestramiento.

MANUALES INTERDEPARTAMENTALES

son similares en su contenido, a los manuales departamentales, aunque no siempre proporcionan

la misma cantidad de informacin.
Comprenden a todos los departamentos de la organizacin.
Describen los procedimientos y las relaciones que abarcan dichos departamentos.