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1) Describa los hallazgos del Proyecto Oxgeno desde la perspectiva del modelo
basado en funciones, el modelo de roles de Mintzberg y el modelo basado en
habilidades.
R// Desde el punto de vista del modelo basado en funciones podemos apreciar que Google
descubri que las funciones de sus gerentes iban ms all de dar rdenes y que, para formar
jefes gerenciales capaces, tenan que desarrollar habilidades como lderes positivos y
efectivos, para administrar al personal que tenan a su cargo, implementando las cuatro
funciones administrativas fundamentales que son: Planeacin, Organizacin, Direccin y
Control.
De acuerdo con el modelo de roles de Mintzberg sobresale el hecho de tomar los roles
interpersonales, que se refieren al hecho de poder tener esa relacin de representante, lder
y enlace, pero todo esto se complementa con el rol informativo, que describe la capacidad
para poder transmitir informacin de manera clara y precisa a los trabajadores y
complementado con el rol decisorio, que nos indica que los gerentes deben de ser capaces
de tomar decisiones importantes en los momentos precisos y poder tener la capacidad de
buscar soluciones alternativas cuando la situacin lo amerite.
En cuanto al modelo basado en habilidades se encuentran las de orden tcnico y para esto
se necesita que el gerente cuente con el conocimiento del trabajo que se realiza y la forma
es que este se realice y como lder debe de tener la capacidad de interactuar de una buena
manera con los empleados para poder alcanzar los objetivos que se han trazado en la
planeacin y que de forma colectiva trabajen para llegar a ellos, se debe de inspirar el
compromiso, manejar las redes, siendo estas un factor importante para toda compaa en la
actualidad y poder administrar de manera correcta el capital humano que tenga bajo su
cargo.
Todo esto Google lo resumi en los ocho rasgos o hbitos de sus gerentes ms efectivos,
que han sido parte fundamental para alcanzar el xito que hoy en da poseen.
5) Querra trabajar para una empresa como Google? Por qu? Por qu no?
R// Si nos gustara trabajar para una empresa como Google, porque genera la oportunidad
de que cada uno de sus empleados se desarrolle en todos los aspectos, se preocupa por el
bienestar de ellos y los orienta para alcanzar los objetivos establecidos, adems, hace
nfasis en la preparacin de sus gerentes hacindolos mejores jefes y por ende esto
permitir crean un ambiente de trabajo ms cmodo y pudiendo con esto ser un equipo de
trabajo unido que de forma colectiva trabajen para lograr las metas y objetivos trazados.
PREGUNTAS DE ANALISIS DEL CASO II
SYMANTEC
R// La pasin por el trabajo que cada uno realiza es parte importante y fundamental para
poder preservar ese entorno de profesionalismo, el deseo de innovar y crear nuevas cosas
provoca que cada uno de sus integrantes desarrolle tcnicas nuevas que le permitirn
ampliar sus conocimientos, mantenerse enfocados en que su trabajo es de vital importancia
y amando lo que hacen en definitiva lograr que cada uno de ellos quiera superarse
desarrollando todas sus habilidades al mximo.
R// 1) Symantec es una compaa que se enfoca en la satisfaccin del cliente, entendiendo
que esto es lo que los identifica y genera la confianza que hoy en da les tienen, para esto
es necesario que da a da se estn actualizando, sabiendo que la tecnologa avanza a un
paso acelerado con ello tambin las amenazas por lo que los profesionales con los que
cuenta se mantienen actualizando su base de datos y sus conocimientos para darle al cliente
la proteccin necesaria. 2) Les da las herramientas necesarias para poder ampliar sus
conocimientos y se les capacita constantemente respecto a todos los temas que tienen que
ver con el trabajo que realizan, tambin se enfocan mucho en la interaccin, ya que esto
constituye una oportunidad para satisfacer a los clientes.
CONCLUSIONES
2) Los gerentes deben de entablar una buena relacin con los empleados, permitirles
hacer su trabajo y si necesitan de su apoyo poder proporcionarlo, deben de fomentar
su crecimiento profesional y personal, tener una va de comunicacin flexible, es decir,
aprender a escuchar, delegar funciones confiando en las habilidades de su equipo de
trabajo, todo esto crear un ambiente de trabajo grato y permitir que los empleados
tengan un compromiso para alcanzar los objetivos que en la planeacin se
establecieron.