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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

INTRODUCCION
.El Acto de Conciliacin regulado en la anterior Ley de Enjuiciamiento Civil de
1.881 no ha sido derogado por la nueva Ley de Enjuiciamiento Civil de 1/2000 de
7 de enero; por lo que es una de las pocas figuras procesales que subsisten de la
antigua Ley de Enjuiciamiento Civil. Con la derogacin de los Juzgados de Distrito
de diciembre de 1.988, parece ser que todas las funciones procesales estn
encomendadas a los Juzgados de Primera Instancia, bien entendido en su primera
instancia; sin embargo, el Acto de Conciliacin da algo de vida a los Juzgados de
Paz, toda vez, que el Acto de Conciliacin debe ser presentado en el domicilio del
demandado, y bien pudiera ser que en dicha poblacin hubiera Juzgado de Paz,
en ese caso la presentacin de dicha conciliacin deber hacerse ante el Juzgado
de Paz del domicilio del demandado y no ante el Juzgado de 1 Instancia al que
corresponda dicha poblacin, so pena de su inadmisin.

El Acto de Conciliacin tambin cumple una funcin importante en materia de


condena en costas; ya que, en caso de allanamiento ante un proceso declarativo
solicitando la no imposicin de costas, si se hubiera intentado una conciliacin
previa sin efecto, no podr el demandado solicitar la no imposicin de costas por
no haber tenido conocimiento previo y en virtud del principio de buena fe, en ese
caso del Tribunal. Ello se encuentra establecido en el Artculo 395 de la Ley de
Enjuiciamiento Civil cuando, al regular la condena en costas en caso de
allanamiento, dispone en su apartado primero in fine se entender que, en todo
caso existe mala fe, si antes de presentada la demanda se hubiera dirigido contra
el demandado demanda de conciliacin.

Por lo que decamos al principio de nuestra exposicin que cumpla el Acto de


Conciliacin una funcin muy importante para los despachos jurdicos y
centrndonos en la misma de forma prctica, podemos decir que ante la
presentacin de una demanda en base a una accin que tenga plazo de
prescripcin cercano en el tiempo y sin posibilidad de fundamentar la demanda

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adecuadamente por falta de algn tipo de documentacin, se debe acudir al Acto


de Conciliacin porque entrara dentro de los supuestos del Artculo 1.973 de
nuestro Cdigo Civil al disponer ab initio la prescripcin de las acciones se
interrumpe por su ejercicio ante los Tribunales.... Como vemos en la regulacin
expuesta esa sera una de las funciones esenciales y prcticas de la conciliacin.

Sin entrar a fondo en la explicacin de la diferencia entre caducidad y prescripcin,


tan solo decir, que la caducidad opera ope legis y ante la misma no cabe
interrupcin; por ello, no operara el Acto de Conciliacin ante la caducidad y si
ante la prescripcin.

Por ltimo sealar los tres tipos de Acto de Conciliacin en cuanto a su resultado
procesal y a sus consecuencias:

Primero, podramos hablar del Acto de Conciliacin en el que lgicamente bien


emplazado el demandado, este no compareciera al sealamiento del Juzgado, en
cuyo caso hablaramos de Acto de Conciliacin intentado sin efecto.

Segundo, Acto de Conciliacin en el cual comparecen ambas partes ante el Juez


bien sea de Paz o de 1 Instancia, sin llegar a un acuerdo en el mismo, en cuyo
caso hablaramos de Acto de Conciliacin celebrado sin avenencia.

Tercero, el Acto de Conciliacin en el cual ambas partes concilian sus posturas y


hablaramos de Acto de Conciliacin celebrado con avenencia.

Para finalizar decir que es necesario solicitar del Juzgado donde se hubiera
celebrado la conciliacin, testimonio de la misma para con el y en base a la fe
pblica del secretario judicial, poderlo utilizar en un procedimiento posterior

INDICE
INTRODUCCION________________________________________________________________1

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INDICE_________________________________________________________________________3
CAPTULO I____________________________________________________________________5
CONCILIACIN_________________________________________________________________5
1. Definicin:_________________________________________________________________5
2. Finalidad__________________________________________________________________6
3. Clases de Conciliacin._______________________________________________________6
a. Judicial___________________________________________________________________6
b. Extrajudicial_______________________________________________________________6
4. Materias conciliables________________________________________________________9
a) Materias conciliables obligatorias________________________________________9
b) Materias conciliables facultativas__________________________________________10
CAPITULO II___________________________________________________________________10
PROCEDIMIENTO DE CONCILIACIN___________________________________________10
1) Primera etapa: inicio del procedimiento________________________________________10
a. EVALUACION DEL CASO_______________________________________________11
b. SOLICITUD____________________________________________________________13
c. DESIGNACIN DEL CONCILIADOR (ART. 15 R.L.C.)_______________________15
d. CONVOCATORIA_______________________________________________________16
2) Segunda etapa: la audiencia de conciliacin______________________________17
a. ACTOS PREVIOS______________________________________________________19
b. APERTURA____________________________________________________________19
c. COMUNICACIN_______________________________________________________21
d. NEGOCIACIN_________________________________________________________23
e. CLAUSURA____________________________________________________________24
3) Tercera etapa: redaccin del acta______________________________________________27
a. Definicin de Acta_____________________________________________________27
b. Requisitos que debe contener el Acta___________________________________27
c. Merito ejecutivo del acta_______________________________________________28
d. Formalidades___________________________________________________________29
4) Cuarta etapa: Concurrencia personal a la audiencia_______________________________32
5) Quinta etapa: Conclusin del Procedimiento Conciliatorio_________________________33
CONCLUSIN_________________________________________________________________34
BIBLIOGRAFIA________________________________________________________________35
ANEXOS______________________________________________________________________36
CAPTULO I

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CONCILIACIN

1. Definicin:
La conciliacin, del latn conciliatio, verbo conciliare, significa ajustar los
nimos de los que se oponen entre s, avenir sus voluntades y pacificarlos;
instituto que tiene como misin facilitar un proceso judicial o extrajudicial,
mediante un acuerdo amigable las diferencias de sus derechos, cuidando
los intereses de libre disposicin, y respetando el debido proceso en caso
de encontrarse en el rgano Jurisdiccional.

Es un medio alternativo de resolucin de Conflictos, o arreglo de


diferencias entre dos o ms personas, gracias a la participacin activa de
un tercero, que en este caso es el conciliador, en el Derecho Frances, el
conciliador convoca a las partes en litigio, para el da y hora que determine,
para proceder a la tentativa probable de conciliacin.

La conciliacin en el Per no es solamente un medio de descongestin del


rgano jurisdiccional, sino que tambin es una forma de pacificacin
social.5 La conciliacin debe realizarse de tal manera que se logre la mejor
solucin satisfactoria para la parte, ello exige que el conciliador con buen
criterio y de acuerdo a su prudente arbitrio logre un acuerdo satisfactorio y
positivo para las partes en conflicto.

El doctor Jos Roberto Junco Vargas define la conciliacin como El acto


jurdico e instrumento por medio del cual las partes en conflicto, antes de un
proceso o en el transcurso de ste, se someten a un trmite conciliatorio
para llegar a un convenio de todo aquel susceptible de transaccin y que lo
permita la ley, teniendo como intermediario, objetivo e imparcial, la
autoridad del Juez, otro funcionario o particular debidamente autorizado
para ello, quien previo conocimiento del caso, debe procurar las frmulas
justas de arreglo expuestas por las partes o en su defecto proponerlas y
desarrollarlas, a fin de que se llegue a un acuerdo, el que contiene
derechos constituidos y reconocidos con carcter de cosa juzgada .

La figura puede ser de carcter judicial o extrajudicial y pretende dar por


terminadas las diferencias, siempre y cuando estas sean susceptibles de
transaccin, desistimiento o conciliacin.

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En todo caso, todas las definiciones apuntan a sealar que se trata de un


mecanismo que les permite a las partes construir un acuerdo propio, de
manera directa y amistosa, con la ayuda o intervencin de un tercero
llamado conciliador, el cual puede proponer frmulas de arreglo, de manera
imparcial y plasmar dicho acuerdo en un documento denominado acta de
conciliacin.

2. Finalidad
Al decir de la Corte Constitucional, varios son los fines que se pretenden
alcanzar con la conciliacin, que son aplicables tanto a la conciliacin
judicial como extrajudicial, entre ellos:

1. Garantizar el acceso a la justicia.

2. Contribuye a promover la participacin de personas en la solucin de sus


conflictos.

3. Estimula la convivencia pacfica.

4. Facilitar la solucin de los conflictos sin dilaciones injustificadas.

5. Contribuir a la descongestin de los despachos judiciales.

3. Clases de Conciliacin.
En forma expresa el artculo 4 del Decreto 1818 de 1998, estatuto de los
mecanismos alternativos de solucin de conflictos, seala que la
conciliacin es de dos clases:

a. Judicial

b. Extrajudicial
En el primero de los casos se trata de la conciliacin efectuada ante la
autoridad jurisdiccional.
Por su parte, la conciliacin extrajudicial puede ser: institucional, cuando se
realiza en centros de conciliacin; Administrativa, cuando se realiza ante
autoridades administrativas con funciones conciliatorias y en Equidad,
cuando se realiza ante conciliadores en equidad.

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La Ley 640 de 2001, en su artculo 3, precis la anterior clasificacin al sealar


que: La conciliacin podr ser judicial si se realiza dentro de un proceso judicial o
extrajudicial, si se realiza antes o por fuera de un proceso judicial. Con eso, se
autoriza la conciliacin extrajudicial despus de presentada la demanda judicial,
pero fuera del proceso.
Seala igualmente que la conciliacin extrajudicial se denominar en derecho
cuando se efecta a travs de conciliadores adscritos a los centros de conciliacin
o ante autoridades pblicas en cumplimiento de funciones conciliatorias; y en
equidad cuando se efecte ante conciliadores en equidad.
Finalmente aclara el citado artculo, que las remisiones legales a la conciliacin
prejudicial o administrativa en materia de familia se entendern hechas a la
conciliacin extrajudicial.
Con la anterior definicin se aclara la controversia existente hasta entonces de si
se trataba de conciliacin prejudicial porque no se haba adelantado proceso
alguno o extrajudicial si haba proceso en curso, pero se conciliaba por fuera de
dicho proceso. Ahora queda claro que si se efecta antes o por fuera de un
proceso judicial, la conciliacin es siempre de carcter extrajudicial, mientras si se
hace dentro del proceso se trata de conciliacin judicial.
Finalidad de la conciliacin extrajudicial

La finalidad de la conciliacin extrajudicial es como bien afirma la ley propiciar una


cultura de paz. Entendemos por cultura de paz aquel estado de convivencia
pacfica entre los miembros de una sociedad, dispuestos a priorizar, en caso de
algn conflicto, el dialogo y la comunicacin para obtener asi mutuos beneficios.
Carlos Humberto Alva, por su parte, lo concibe como el conjunto de valores y
actitudes que se dirigen a la construccin de condiciones de vida que consoliden
el desarrollo integral de la persona humana, su realizacin fsica y psicolgica,
tanto de forma individual como colectiva.

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La conciliacin extrajudicial se constituye as en un mecanismo propulsor de esta


paz social, al reducir a niveles tolerables la carga procesal del estado con toda la
insatisfaccin que este servicio tradicional acarrea a los ciudadanos.

La conciliacin extrajudicial como etapa previa al proceso judicial

El carcter obligatorio que se le da al procedimiento de conciliacin extrajudicial,


ha sido objeto de debate. No solo en nuestro pas sino tambin en otras
legislaciones como en Argentina y Colombia. En estos pases, como en el nuestro
en que no existe una cultura de la negociacin y que sin embargo esta muy
arraigado el criterio del litigio, es necesario esta obligatoriedad a fin de que el
sistema inicialmente funcione.

Debemos tener en cuenta que la obligacin es de acudir, antes del Poder Judicial,
a un Centro de Conciliacin a procurar una solucin consensual al problema que
afrontan las partes. No es obligatoria la conciliacin, sino seguir el procedimiento,
intentar conciliar. Lo contrario sera quitar el carcter consensual de la institucin.

Aun cuando no se llegue a conciliar en dicho procedimiento, al menos se lograra


un acercamiento entre las partes, lo que har ms fcil la labor de los magistrados
en la eventualidad de que se inicie un proceso judicial.

La obligatoriedad a la que alude la ley se refiere a la obligacin de la concurrencia


previa al proceso y est dirigida a crear la oportunidad para conciliar sin obligar a
que se legue al acuerdo conciliatorio mismo. La conciliacin no es juicio, no es un
proceso, es simplemente un acto y su resultado puede ser positivo o negativo.

La ley no propicia, por tanto, la obligacin de conciliar sino como - lo seala la Ley
Argentina lo que hace es promover la comunicacin directa entre las partes
para la solucin extrajudicial de la controversia.

Adicionalmente, es importante destacar que la obligatoriedad de la conciliacin es


la nica manera de lograr que la Ley no se convierta en una declaracin lirica con
ninguna o escasa utilizacin en la realidad. La obligatoriedad en esta etapa pre-
proceso permitir demostrar que la conciliacin funciona de manera ms efectiva,
evitando largos y costosos procesos judiciales y haciendo posible un cambio en la
mentalidad de las personas que lleve a la institucionalizacin de la conciliacin. Su
objetivo es, por consiguiente, hacer posible la solucin de conflictos de manera
masiva.

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El carcter obligatorio se refiere a que ser un requisito de procedibilidad


necesariamente previo a las materias conciliables. Este requisito regir a partir del
14 de enero del ao 2000.

La obligatoriedad de la conciliacin, a juicio de ORMACHEA, consiste en la


exigencia del agotamiento de la va conciliatoria antes de la presentacin de la
demanda ante el Poder Judicial, no se obliga a ninguna persona a asistir o a estar
presente en una audiencia de conciliacin ni mucho menos a forzar el logro de un
acuerdo.

4. Materias conciliables
Tanto la Ley como el Reglamento establecen que las materias conciliables pueden
ser:

Materias conciliables obligatorias; y


Materias conciliables facultativas.

a) Materias conciliables obligatorias

En virtud de lo dispuesto por el artculo 9 de la Ley, son materias


conciliables las pretensiones determinadas o determinables que versen
sobre derechos disponibles de las partes; esto hay que concordarlo con el
artculo 7 del Reglamento, seala que se debe entender por derechos
disponibles aquellos que tiene un contenido patrimonial, es decir, los que
son susceptibles de ser valorados econmicamente. Son tambin derechos
disponibles aquellos que, no siendo necesariamente patrimoniales, pueden
ser objeto de libre disposicin. Ergo, resulta ser conciliable todo lo
transigible.

En asuntos de derecho de familia se sometern al proceso conciliatorio las


pretensiones que versen sobre:

Alimentos (fijacin de la pensin alimenticia).


Rgimen de visitas.
Violencia Familiar.

En lo relativo a estas ltimas pretensiones relacionadas al derecho de familia, hay


que aclarar que solo son conciliables los derechos que involucren libre disposicin.
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As, si bien no es objeto de conciliacin el derecho a pedir alimentos, por no ser


disponible, si lo es en lo relativo al monto y a la forma de prestarlos. Adems, en
cuanto a las pretensiones que versen sobre los motivos o factores que generen
violencia, no siendo posible conciliar respecto de la intensidad de la misma.

En materia penal solo se sometern al proceso conciliatorio las controversias


relativas a la cuanta de la reparacin civil deriva de la comisin de un delito, en
cuanto ella no hubiera sido fijada por resolucin judicial firme. Es, pues, posible la
conciliacin sobre la reparacin civil cuando el proceso penal no se ha iniciado o
cuando todava no concluye con sentencia firme, puesto que la reparacin civil se
fija en la sentencia. De producirse la conciliacion, ser presentada en el proceso
penal para que se tenga en cuenta al dictar sentencia.

En materia laboral se sometern al proceso conciliatorio los asuntos laborales que


versen sobre derecho de libre disposicin, respetando los derechos intangibles del
trabajador. Debemos sealar que tanto la Ley como el Reglamento no han
precisado cuales son las materias conciliables en materia laboral.

b) Materias conciliables facultativas


El segundo pargrafo del artculo 6 de la Ley seala taxativamente que la
Conciliacion Extrajudicial no es obligatoria cuando la parte emplazada domicilia en
el extranjero y en los procesos cautelares, de ejecucin y de garantas
constitucionales.

Asimismo, el Reglamento en su art. 7, literal b, expresa que la conciliacin puede


der facultativas:

Cuando la parte emplazada domicilia en el extranjero y en los procesos


cautelares, de ejecucin y de garantas constitucionales.
Cuando las partes han convenido que cualquier discrepancia entre ellas se
solucionara en la via arbitral. En este caso, las partes quedan habilitadas
para iniciar inmediatamente el arbitraje.

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CAPITULO II

PROCEDIMIENTO DE CONCILIACIN

1) Primera etapa: inicio del procedimiento


Debemos empezar aclarando que las Etapas del Procedimiento Conciliatorio no se
encuentran contempladas ni en la Ley de Conciliacin ni en su respectivo
reglamento, sino que stas han sido identificadas doctrinariamente en la prctica
misma de la Conciliacin, institucin a la que se le fue dando forma a partir de la
utilizacin de los mtodos de Negociacin y de Mediacin que se desarrollaron
mucho antes.

Ahora bien, abordando propiamente el tema materia de exposicin, debemos


acotar que "el Procedimiento de Conciliacin, a diferencia de los procesos
judiciales, no est sujeto a tantas formalidades, sino slo a aquellas que permiten
garantizar los principios de celeridad y economa" Adems, este procedimiento
tambin se caracteriza por la participacin necesaria de tres actores: el
conciliador, el solicitante y el invitado; y por la existencia inevitable de un conflicto;
mientras que en el proceso judicial no siempre participan 3 sujetos, y no siempre
tiene que haber un conflicto; como es el caso de los Procesos No Contenciosos.

As tenemos que esta etapa se subdivide en:

a. EVALUACION DEL CASO


Se constituye como una pre-etapa de la conciliacin propiamente dicha, pero no
por eso deja de ser sumamente importante, pues de la calificacin del caso
dependern todas las decisiones que en adelante se tomen para solucionar con
xito el conflicto de las partes.

La evaluacin del caso tiene por objetivos determinar si el caso es conciliable; y,


consecuentemente; evitar sanciones administrativamente por aceptar casos no
conciliables.

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Al respecto el Reglamento de la Ley de Conciliacin (D. S. 014-2008-JUS) seala


lo siguiente:

"Artculo 8.- Materias no conciliables: Son materias no conciliables, la nulidad del


acto jurdico, la declaracin judicial de heredero, la violencia familiar, las materias
que se ventilan ante el proceso contencioso administrativo y los procesos de
impugnacin judicial de acuerdos a que se refiere el artculo 139 de la Ley General
de Sociedades y las pretensiones de nulidad a que se refiere el artculo 150 de la
misma norma, por ser materias indisponibles, y todas aquellas pretensiones que
no sean de libre disposicin por las partes conciliantes"

Respecto de los artculos 139 y 150 de la Ley General de Sociedades; el primero


se refiere a los acuerdos de la Junta General que contravengan la Ley General de
Sociedades o el estatuto de la asociacin. Y el artculo 150 se refiere a los
acuerdos de la Junta General que incurran en cualquiera de las causales de
nulidad del acto jurdico del Cdigo Civil.

Adems, tambin se debe tener en cuenta los supuestos y materias no


conciliables establecidas en el artculo 7-A de la Ley de Conciliacin, que
establece la improcedencia de sta, en los siguientes casos:

Cuando se desconoce el domicilio de la parte invitada.

Cuando la parte invitada domicilia en el extranjero, salvo que el apoderado cuente


con poder expreso para ser invitado a un Centro de Conciliacin.

Cuando se trate de derechos y bienes de incapaces a que se refieren los Artculos


43 y 44 del Cdigo Civil.

En los procesos cautelares.

En los procesos de garantas constitucionales.

En la peticin de herencia, cuando en la demanda se incluye la solicitud de


declaracin de heredero.
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Procedimiento:

Esta pre-etapa cobrar vigor cuando los temas o pretensiones sean complejas,
ambiguas o tcnicas.

Tomando en cuenta la premisa anterior, la evaluacin del caso concreto estar a


cargo del abogado y/o conciliador ms experimentado o un equipo del Centro.

Si la incertidumbre persiste, lo recomendable ser hacer una consulta a la DCMA


antes de aceptar la solicitud.

b. SOLICITUD
Todo procedimiento de conciliacin iniciar, formalmente, con una solicitud (que ha
superado la pre-etapa de evaluacin). Se admitir tanto la Solicitud Verbal (en
cuyo caso el Centro entrega un formato) y la Solicitud Escrita prefabricada por el
solicitante (que deber cubrir todos los requisitos de procedibilidad).

Como se puede observar, sea verbal o escrita, la solicitud siempre deber ser
materializada en un instrumento formal: la solicitud prefabricada por el solicitante o
el formato que entrega el Centro.

Formalidades de la solicitud (art. 12 R.L.C)

Fecha de la solicitud.

A partir de sta se calcularn el tiempo de suspensin de la prescripcin y de la


caducidad, establecidos en el Cdigo Civil, para efectos de llevar el conflicto ante
el Poder judicial; conforme se desprende del artculo 19 de la Ley de Conciliacin.

El nombre, denominacin o razn social, documentos de identidad, y domicilio del


solicitante o de los solicitantes.

En el caso que la solicitud sea presentada en forma conjunta, quien desee ser
invitado en una direccin diferente, deber sealarlo en la solicitud.

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El nombre y domicilio del apoderado o representante del solicitante o solicitantes


de ser el caso.

Cabe aclarar que la concurrencia a la Audiencia de Conciliacin es personal. Sin


embargo, el artculo 14 de la Ley de Conciliacin permite la concurrencia mediante
representante legal y mediante apoderado. El primero fluye para el caso de los
menores de edad, de los incapaces absolutos y relativos, y de las personas
jurdicas. Y el segundo, para los domiciliados en el extranjero o en domicilio
conciliatorio distinto al que conocer el conflicto, para los que se encuentren
fsicamente impedidos y para la parte conciliante conformada por 5 o ms
personas.

El nombre, denominacin o razn social de las personas con las que desea
conciliar.

El domicilio de la persona o de las personas con la que se desea conciliar.

Los hechos que dieron lugar al conflicto, expuestos en forma ordenada y precisa.

En caso de alimentos, indicar si existen otras personas con derecho alimentario a


fin de preservar los principios de buena fe y legalidad de la conciliacin.

Si se comprobase que el solicitante ocult esta informacin, el Conciliador dar


por concluido el procedimiento; conforme lo establece el literal f) del artculo 15 de
la Ley de Conciliacin.

La pretensin, indicada con orden y claridad, precisando la materia a conciliar.

La firma del solicitante; o su huella digital, si es analfabeto.

Anexos de la Solicitud (Art.14 R.L.C)

Copia del documento de identidad.

Documentos que acreditan la representacin legal o el poder en caso de


apoderado.
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Copias del documento que acredite la causa legal de participacin del apoderado
del solicitante o invitado (certificado mdico, de movimientos migratorio o
domiciliario).

Copias de los documentos relacionados al conflicto.

Las copias de la solicitud y sus anexos se forman teniendo en cuenta que a cada
conciliante le corresponde un juego de todos los documentos.

Costo del servicio Conciliatorio (art. 50 R.L.C.)

El costo del servicio es cancelado por el solicitante.

Las partes pueden tomar acuerdos sobre los costos del servicio en la audiencia de
conciliacin.

El costo del servicio conciliatorio es pagado por el solicitante al momento de


presentar la solicitud, pero como los beneficios de la conciliacin recaen sobre
todos los conciliantes; stos podran convenir alguna forma de reembolso, total o
parcial, de dicho pago.

El costo del servicio conciliatorio es nico e incluye todos los gastos que genere el
servicio (administrativos y honorarios del conciliador)

Est prohibido cobrar por las formas de conclusin del procedimiento. Salvo tarifa
diferenciada por inasistencia de una de las partes.

Como el procedimiento conciliatorio no constituye un fin en s mismo, las formas


en que ste concluya no pueden constituir un factor de cotizacin del servicio
conciliador. Es decir, no se puede considerar que el servicio de conciliacin "vale
ms" si hay acuerdo y "vale menos" si no lo hay. Situacin muy distinta se
presenta cuando una de las partes inasiste, pues no sera justo que quien
concurre a la Audiencia asuma solo el pago del servicio conciliatorio por la
irresponsabilidad de la otra.

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El centro debe colocar su tarifario en un lugar visible, bajo sancin administrativa


de no hacerlo (multa).

c. DESIGNACIN DEL CONCILIADOR (ART. 15 R.L.C.)


Luego de recepcionarse formalmente la solicitud de conciliacin, el director o el
secretario general del Centro, deber designar, por escrito y en un plazo mximo
de un da hbil, al conciliador que asumir el caso. Dicho conciliador deber
responder en el da y por escrito, si acepta la designacin o si debe abstenerse de
la misma por incurrir en alguna causal de impedimento o recusacin.

Las causales de impedimento y recusacin del conciliador son las mismas que
establece el Cdigo Procesal Civil para los procesos judiciales (artculo 20 del
R.L.C.)

d. CONVOCATORIA
Tiene por finalidad que las partes concurran a la Audiencia de Conciliacin. En
este sentido, la convocatoria se realiza a travs de un documento llamado
invitacin, cuya elaboracin es responsabilidad del Conciliador. En el desarrollo de
la convocatoria, el Centro debe desenvolverse con imparcialidad (sin perjudicar a
ninguna de las partes), voluntariedad (con diligencia) y ajustndose a los fines de
esta sub-etapa del procedimiento.

Conforme a la Ley de Conciliacin, se tiene los siguientes plazos:

"Artculo 12.- Procedimiento y plazos para la convocatoria

Recibida la solicitud, el Centro de Conciliacin designar al conciliador al da hbil


siguiente, teniendo ste dos das hbiles a fin de cursar las invitaciones a las
partes para la realizacin de la audiencia de conciliacin.

El plazo para la realizacin de la audiencia no superar los siete das hbiles


contados a partir del da siguiente de cursadas las invitaciones, debiendo mediar

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entre la recepcin de la invitacin y la fecha de audiencia no menos de tres das


hbiles.

De no concurrir una de las partes, el conciliador sealar una nueva fecha de


audiencia notificando en el acto a la parte asistente, respetando los plazos
sealados en el prrafo anterior."

Si ambas partes presentan la solicitud, la audiencia se puede realizar en el


transcurso de ese mismo da, siempre y cuando el Centro lo considere posible
(artculo 15 del R.L.C.)

Las invitaciones, conforme al artculo 17 del R.L.C., pueden ser entregadas a


travs del personal del Centro, de una empresa especializada, y por Notario
Pblico, quien acompaa a cualquiera de los dos anteriores (el costo lo asume el
solicitante)

Requisitos de la Invitacin (art. 16 del R.L.C.)

Fecha y hora de la audiencia

Tema a conciliar

Nombre y firma del conciliador designado

Explicar qu es la conciliacin

Anexos:

Copia de la solicitud

Copia de los anexos de la solicitud

Material de informacin sobre la conciliacin

Informacin para el abogado (de ser el caso).

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2) Segunda etapa: la audiencia de conciliacin


Conforme al artculo 10 de la ley de conciliacin "la Audiencia es nica y se
realizar en el local del Centro de Conciliacin autorizado en presencia del
conciliador y de las partes, pudiendo comprender la sesin o sesiones necesarias
para el cumplimiento de sus fines. Excepcionalmente el Ministerio de Justicia
podr autorizar la realizacin de la audiencia de conciliacin en un local distinto, el
cual deber encontrarse adecuado para el desarrollo de la misma".

El segundo prrafo del artculo antes acotado se aplicar bajo el supuesto


prescrito por el artculo 19 del R.L.C., el cual seala que "En caso que una de las
partes no pueda desplazarse al local del Centro de Conciliacin, ya sea por causa
de discapacidad temporal o permanente, el Centro de Conciliacin dispondr,
segn sea el caso, la realizacin de la audiencia en una nueva fecha o que la
audiencia de conciliacin se desarrolle en el domicilio del incapacitado"

En cuanto al plazo para realizarse la Audiencia, como ya se haba adelantado en


el captulo anterior, el artculo 12 de la L.C., en su segundo prrafo establece que
"() la realizacin de la audiencia no superar los siete das hbiles contados a
partir del da siguiente de cursadas las invitaciones, debiendo mediar entre la
recepcin de la invitacin y la fecha de audiencia no menos de tres das hbiles"

Y en cuanto a su duracin, el artculo 11 de la L.C. impone el plazo de hasta treinta


(30) das calendarios contados a partir de la fecha de la primera sesin realizada;
plazo que slo podr ser prorrogado por acuerdo de las partes.

Citemos un ejemplo. La solicitud se recepciona el lunes 5 de abril; el martes 6 se


designara al Conciliador; el mircoles 7 y jueves 8 se cursaran las invitaciones; el
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viernes 9 (sbado y domingo no cuentan por no ser das hbiles), lunes 12 y


martes 13 seran el intermedio de 03 das hbiles entre la recepcin de la
invitacin y la fecha de la Audiencia; por lo tanto, el mircoles 14 de abril podra
llevarse a cabo la primera sesin. Si ello sucediera, la Audiencia Conciliatoria
podra extenderse hasta el 12 de mayo (30 das calendarios a partir del 14 de
abril), si las partes no deciden prorrogarla.

Finalmente, el artculo 21 de la L.C., en su sexto inciso seala: "Cuando las partes


asisten a la audiencia, el Conciliador debe promover el dilogo y eventualmente
proponerles frmulas conciliatorias no obligatorias. Si al final de dicha sesin, las
partes manifiestan su deseo de no conciliar, la Audiencia y el procedimiento de
Conciliacin deben darse por concluidos"

Ahora bien, conforme a la praxis, esta etapa se subdivide en:

a. ACTOS PREVIOS
Como cualquier persona que se jacte de ser profesional, el Conciliador debe
prepararse, tcnica y sicolgicamente, antes de ejercer su funcin; de modo que
pueda conducir la Audiencia de Conciliacin con eficacia.

1. FORMAS DE PREPARACION

Estudio del caso concreto (cuadernillo)

Determinar la participacin de un co-conciliador

Organizacin de la sala de audiencia (espacio fsico, mobiliario y otros


recursos)

Disposicin de material adecuado (Papel, lapiceros, Calculadora,


Calendario, Etc.)

Identificacin de las partes (Convocados y poderes de los representantes)

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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

Entrevista con los asesores (opcional y sobre todo para el caso de


conciliaciones multipartes)

El artculo 21 del R.LC. establece que las partes pueden estar asesoradas por
personas de su confianza que les brinden informacin especializada para que
tomen una decisin informada; sin que esto signifique que dichos asesores
interfieran en las decisiones de las partes ni asumir un rol protagnico durante las
discusiones que se promuevan en la Audiencia de Conciliacin. Para el caso de
las personas analfabetas o que no puedan firmar la conciliacin se llevar a cabo
con la participacin del Testigo a Ruego que aquellas designen y que deber
suscribir el Acta.

b. APERTURA
Su finalidad es generar una atmosfera de confianza y credibilidad en la audiencia
de conciliacin y en el rol del conciliador. A travs de un discurso elocuente, las
partes podrn verificar que el Conciliador es realmente una persona capaz de
ayudarles a solucionar el conflicto.

Discurso de Apertura

La apertura da inicio a la audiencia de conciliacin y se realiza a travs del


discurso o monlogo a cargo del Conciliador.

"Tiene por objetivos crear confianza en los conciliantes, informar sobre el


procedimiento conciliador, generar expectativas en el procedimiento, y aclarar
dudas o preocupaciones sobre el procedimiento" [2]

Contenido del Discurso

Para tener una idea ms precisa de cmo se realizara este discurso, aportaremos
el criterio de Jenny Diaz Honores, quien considera que dentro del discurso debe
contemplarse:

Presentacin del Conciliador


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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

Bienvenida y saludo a los convocados

Rol del conciliador

Imparcialidad

Conciliacin (concepto y procedimiento)

Ventajas

Rol de asesores (de ser el caso)

Confidencialidad

Valores y efectos legales del Acta

Normas de comportamiento

Implementacin del Discurso

Se refiere a la forma en que se conseguir materializar el contenido del discurso


de apertura, que segn aconseja la autora antes acotada, el Conciliador deber
tener en cuenta los siguientes detalles:

Ubicacin neutral entre los conciliantes.

Mirar alternativamente a ambas partes.

Correcta postura y expresin corporal.

Mostrarse natural y sereno.

Transmitir seguridad y profesionalismo.

Utilizar un lenguaje cordial y asertivo.

Apropiado tono, ritmo y velocidad de la voz.

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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

c. COMUNICACIN
"El objetivo es obtener la informacin sobre el conflicto que permita al Conciliador
entender cmo perciben el conflicto cada una de las partes, determinar sus
posiciones y sus intereses, redefinir el problema en base a los intereses, y
elaborar la agenda".

Iniciacin

Primero se debe dar paso, preferentemente, al solicitante para que oralice su


solicitud. Luego se le da paso al invitado para que vierta su versin de los hechos,
y exponga sus intereses. Adems, para evitar interrupciones innecesarias, el
Conciliador debe identificar con mucha sutileza quien de los conciliantes est
ansioso por hablar; pero no slo al iniciarse la Audiencia sino durante todo el
desarrollo de sta.

Desarrollo

Segn el "MANUAL DE CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL" de Jenny Daz


Honores; durante el desarrollo de la Audiencia, el Conciliador debe resumir su
exposicin y la de los conciliantes para asegurar una buena comunicacin y
confirmar informacin importante. Asimismo, no deber pedir opiniones a las
partes sobre lo expresado por su "contrincante", pues las enfrentar ms; para
evitarlo, deber validar las emociones de ambos. Del mismo modo, se debe evitar
interrupciones que dificulten la comunicacin; la misma que podra tornarse
improductiva, en cuyo caso el Conciliador podr evaluar la necesidad de una
reunin privada con cada parte, de manera que pueda clarificar y validar sus
intereses. Finalmente, se elaborar y clarificar la Agenda, en la que diferenciar
los temas no conciliables, los temas a negociar, y el orden de los mismos.

Tcnicas y Estrategias

Para Jenny Daz Honores, el Conciliador debe aplicar las siguientes tcnicas y
estrategias para poder manejar adecuadamente la sesin:
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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

Tcnicas

Escucha activa (comprender lo que los conciliantes dicen expresa y


tcitamente)

Empata ("ponerse en los zapatos del otro")

Parafraseo (expresar con sus propias palabras las ideas principales


vertidas por las partes )

Preguntas ( que mejoren la comprensin de lo expresado por los


conciliantes)

Mensaje del yo (clarificar y validar los intereses de cada parte)

Estrategias

Recordar las reglas de juego.

Utilizar las sesiones privadas.

Manejo del tiempo.

d. NEGOCIACIN
Tiene por finalidad la bsqueda de soluciones que satisfagan los intereses de
ambas partes. Para ello, la funcin del Conciliador estar dirigida a generar un
clima propicio para el aporte de opciones creativas y objetivas, las mismas que se
pueden replantear tantas veces como sea necesario. Asimismo, deber estimular
a las partes para que evalen objetivamente sus alternativas; utilizando una
estrategia de negociacin colaborativa, an cuando las partes negocien
distributivamente. Y finalmente, el conciliador deber estar atento al
entrampamiento de la negociacin por cualquier factor como agresividad,
desinters, desbalance de poder, falsedades, etc.; en cuyo caso lo recomendable

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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

ser utilizar la reunin privada con las partes o, en ltima instancia, proponer
sutilmente la suspensin de la audiencia para una nueva sesin.

La suspensin del procedimiento podr ser sugerida por el Conciliador cuando a


las partes les falte informacin para la toma de decisiones, cuando una parte
desea consultar con un tercero, o cuando el Conciliador tiene que conducir otro
procedimiento conciliatorio. Adems, tambin est permitido que las partes de
mutuo acuerdo decidan suspender la audiencia para una prxima sesin.

Tcnicas

El Manual de Conciliacin Extrajudicial, acotado lneas arriba, recomienda la


utilizacin de las tcnicas "Lluvia de ideas" y "Agente de la realidad". A travs de la
primera se generar que las partes, en reunin privada o conjunta, aporten
soluciones creativas y objetivas; siendo stas aceptadas, excluidas o combinadas
luego de una evaluacin desarrollada en tiempo prudente. Y a travs de la
segunda, el conciliador crear un espacio de confidencialidad con cada parte
(reunin privada), a fin de inducirlos hacia la evaluacin objetiva de sus opciones,
dejando de lado subjetividades que degeneren la toma de decisiones.

e. CLAUSURA
Su finalidad es que las partes adopten decisiones sobre las cuestiones debatidas y
las soluciones aportadas que fueron calificadas como vlidas. As se dar por
concluido el procedimiento a travs del levantamiento del Acta de Conciliacin.
En este sentido, la funcin del Conciliador depender del escenario en el que se
encuentre la negociacin:

Cuando adoptan soluciones aportadas:

Informar a las partes sobre las opciones vlidas y adoptadas como cuerdos

Respetar la autonoma de voluntad

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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

Cuidar que los acuerdos no afecten a terceros, normas de orden pblico


buenas costumbres

Cuando no adoptan soluciones aportadas:

Aportar frmulas conciliatorias

Respetar la Autonoma de Voluntad de las partes

Recordar a las partes que pueden retomar la conciliacin ms adelante.

Acuerdos

El artculo 3 del R.L.C. establece que "El acuerdo conciliatorio es fiel expresin de
la voluntad de las partes y del consenso al que han llegado para solucionar sus
diferencias ()". Entonces, entendemos que los acuerdos se constituyen como la
manifestacin de voluntad de las partes que crea, regula, modifica o extingue las
relaciones jurdicas entre ellas. Es decir, son las soluciones que las partes han
construido, con la colaboracin significativa del Conciliador, para dar fin al
conflicto. En este sentido, los acuerdos contendrn los derechos, obligaciones y
compromisos que las partes han establecido para satisfacer sus intereses
objetivos, sus reales necesidades, el eficaz cumplimiento en el tiempo, y lograr la
paz social entre ellos.

Para graficarlo mejor, los acuerdos deben especificar qu es lo que se acuerda, a


quines vincula el acuerdo, cundo se cumplir el acuerdo, cmo se cumplir,
dnde se cumplir; y todas las especificaciones que sean necesarias para evitar
malas interpretaciones o incertidumbres al respecto.

Acumulacin de Procedimientos

Es posible acumular procedimientos, para que sean conocidos por un mismo


Conciliador, en una misma fecha y hora; siempre que se trate de las mismas
personas y sobre las mismas pretensiones.

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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

Formas de Conclusin

Acuerdo total

Requiere de la asistencia de todos los convocados a la audiencia y que todos ellos


establezcan acuerdos de solucin para todas las controversias.

Acuerdo Parcial

Requiere de la asistencia de todos los convocados a la audiencia, y puede ser de


dos clases:

De Pretensiones: Cuando se resuelve una o algunas de las pretensiones


sometidas a conciliacin, quedando pendiente otras por resolver.

Sujetos: Cuando existiendo ms de dos solicitantes y/o invitados a conciliar, slo


se resuelve el conflicto entre alguno de ellos, mantenindose el conflicto con los
dems.

Falta de Acuerdo

Cuando asisten a la audiencia todos los convocados y no llegan a ningn acuerdo


que resuelva el conflicto.

Inasistencia de una Parte a Dos Sesiones

Cada parte tendr la oportunidad de ser invitada dos veces, pero cuando se
verifique que una de ellas inasisti dos veces, consecutivas o alternadas, el
Conciliador dar por concluido el procedimiento.

Aqu cabe mencionar que la Ley de Conciliacin y su Reglamento no especifican


sobre la inasistencia de los conciliantes en los casos de procedimientos con
pluralidad de partes. Entendindose por ello, que en caso de existir varias partes
(3 o ms), a cada una de ellas se le contar, individualmente, las dos
inasistencias, consecutivas o alternadas, que generaran la conclusin del
procedimiento.
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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

Pongamos un ejemplo. Imaginemos un procedimiento conciliatorio con 03 partes


conciliantes: A, B y C. De acuerdo a este supuesto de la norma, y en el mejor de
los casos, primero tendran que pasar 03 sesiones a las que no concurre uno de
los conciliantes. Es decir, a la primera sesin no asiste A; a la segunda, no asiste
B; y a la tercera, no asiste C. Por ende, recin en la cuarta sesin, la
inconcurrencia de cualquiera de las 03 partes (A, B o C) configurara esta causal
de culminacin del procedimiento.

Pero si se tratase de procedimientos con 4, 5, o ms partes; el inconveniente sera


mayor; y aunque los perjudicados directos son los mismo conciliantes, creemos
que la Ley de Conciliacin no debera ser tan contemplativa en este extremo,
sobre todo porque contraviene, a nuestro modesto entender, con los principios de
celeridad y economa procedimental.

Inasistencia de ambas Partes a Una Sesin

Cuando ambas partes inasistan a una sesin no deber convocarse a ms


sesiones, debiendo concluirse el procedimiento.

Siguiendo el tenor del comentario anterior, las normas que rigen la conciliacin no
prevn para este supuesto el caso de los procedimientos conciliatorios con
pluralidad de partes.

Imaginemos un caso de Divisin y Particin de un bien inmueble susceptible de


sucesin intestada en la que existen cinco descendientes con vocacin hereditaria
que quieren conciliar. Entonces, para que concluya el procedimiento por
inasistencia de (todas) las partes a una sesin, tendran que ausentarse,
necesariamente, los cinco herederos al mismo tiempo; lo que obviamente es poco
probable. De modo que en este tipo de procedimientos tendr que esperarse (en
el mejor de los casos, seis sesiones) la inasistencia de una de las partes a dos
sesiones.

Por decisin debidamente fundamentada del conciliador

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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

Procede cuando una parte se niega a firmar el Acta, o se retira de la conciliacin, o


cuando se vulneran los principios ticos de la conciliacin en audiencia efectiva.

3) Tercera etapa: redaccin del acta


a. Definicin de Acta

La Ley define al Acta como el documento que expresa la manifestacin de


voluntad de las partes en la Conciliacin Extrajudicial. Su validez est
condicionada a la observancia de las formalidades establecidas en la presente ley,
sancin de nulidad (art.16).

b. Requisitos que debe contener el Acta

La Ley sealada que el Acta de Conciliacin debe contener lo siguiente:

1. Lugar y fecha en la que se suscribe el acta.


2. Nombre, identificacin y domicilio de las partes.
3. Nombres e identificacin del conciliador.
4. Descripcin de las controversias.
5. El Acuerdo Conciliatorio, sea total o parcial, establecimiento de manera
precisa los derechos, deberes u obligaciones ciertas, expresas y exigibles;
o en su caso, la falta de acuerdo o la inasistencia de las partes a la
audiencia.
6. Firma y huella digital del conciliador, de las partes o de sus representantes
legales, cuando asistan a la audiencia.
En caso de las personas que no saben firmar bastara la huella digital.
7. Nombre y firma del abogado del Centro de Conciliacin, quien verifica la
legalidad de los acuerdos adoptados.
El acta en ningn caso debe contener las propuestas o la posicin de una
de las partes respecto a esta (art.16).
c. Merito ejecutivo del acta

La Ley establece que el acta con acuerdo conciliatorio constituye ttulo de


ejecucin.

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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

Los derechos, deberes u obligatorios ciertas, expresas y exigibles que consten en


dicha acta son exigibles a travs del proceso de ejecucin del resoluciones
judiciales (art.18).

Por su parte, el Cdigo Procesal Civil, en su art.713, enumera los ttulos de


ejecucin:

Art. 713: Son ttulos de ejecucin:

1. Las resoluciones judiciales firmes.


2. Los laudos arbitrales firmes
3. Los que seale la Ley.

Del tenor del art.713 inciso 3 del cdigo adjetivo se puede colegir que el
legislador ha optado por otorgarle al Acta de conciliacin el mismo valor que una
resolucin judicial firme es decir que una sentencia, y un laudo arbitral firme.

El mrito ejecutivo que se otorga al Acta constituye la mxima expresin de


ejecutabilidad del acuerdo conciliatorio, contrario sensu, si el acta no se cumple
cualquiera de las partes o de los sujetos puede exigir, ante el rgano jurisdiccional
correspondiente el cumplimiento de lo convenido siguiendo el proceso previsto en
el art. 713 y siguientes de Cdigo Procesal Civil (Art. 27 del Reglamente).

A la demanda debe acompaarse copia certificada del Acta de Conciliacin y el


documento al que se refiere el numeral 1 del art. 425 del Cdigo Procesal Civil;
cuando corresponda, el documento y la prueba sealados en los numerales 2 y 3
del citado artculo.

Interpuesta la demanda ante el Juez competente, este deber expedir el mandato


de ejecucin. Se declara inadmisible la demanda si el Acta adolece de alguna de
las formalidades solemnes sealadas en la Ley.

d. Formalidades
En primer lugar, "el Acta no deber contener en ningn caso, enmendaduras,
borrones, raspaduras ni superposiciones entre lneas, bajo sancin de nulidad"
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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

(art. 16 de la L.C.). De ser el caso, se proceder con el correspondiente


procedimiento de Rectificacin del Acta.

La Rectificacin de Acta tambin se realizar en los casos que se haya omitido


alguno de los requisitos que vician de nulidad documentaria al Acta; en cuyo caso,
el Centro de Conciliacin de oficio o a pedido de parte, deber convocar a las
partes para informarles el defecto de forma que contiene el Acta y, expedir una
nueva que sustituya a la anterior con las formalidades de la Ley de Conciliacin.
De no producirse la rectificacin del Acta por inasistencia de la parte invitada, el
Centro de Conciliacin expedir nueva Acta por falta de Acuerdo.

Por ltimo, vale la pena mencionar que el Centro puede hacer el seguimiento de
los casos, o sea, verificar la ejecucin del acuerdo conciliatorio si las partes as lo
establecen expresamente en el Acta, transformndose inmediatamente en una
obligacin del Centro.

TIPOS DE ACTA

Mediante la Resolucin Ministerial N 0235-2009-JUS quedo establecido que los


Formatos Tipo de Acta son los siguientes:

Formato A: "Modelo de Formato Tipo de Solicitud de Conciliacin".

Formato B: "Modelo de Formato Tipo de Esquela de Designacin del


Conciliador".

Formato C: "Modelo de Formato Tipo de Invitacin para Conciliar".

Formato D: "Modelo de Formato Tipo de Constancia de Asistencia e


Invitacin para Conciliar".

Formato E: "Modelo de Formato Tipo de Constancia de Suspensin de


Audiencia de Conciliacin".

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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

Formato F: "Modelo de Formato Tipo de Certificacin Expresa de


Realizacin de Notificaciones".

Formato G: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin con Acuerdo


Total" (Personas Naturales)

Formato H: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin con Acuerdo


Parcial" (Personas Naturales)

Formato I: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin con Acuerdo


Parcial con Posiciones y/o Propuestas de las Partes Conciliantes"
(Personas Naturales)

Formato J: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin con Acuerdo


Parcial con sustento de su probable Reconvencin" (Personas Naturales)

Formato K: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin por Falta de


Acuerdo" (Personas Naturales)

Formato L: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin por Falta de


Acuerdo con Posiciones y/o Propuestas de las Partes Conciliantes".
(Personas Naturales)

Formato M: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin por Falta de


Acuerdo con sustento de su probable Reconvencin" (Personas Naturales)

Formato N: "Modelo de Formato Tipo de Acta Conciliacin por Inasistencia


de Una de las Partes". (Personas Naturales)

Formato : "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin por


Inasistencia de Ambas Partes". (Personas Naturales)

Formato O: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin por Decisin


Debidamente Motivada del Conciliador". (Personas Naturales)

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Formato P: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Rectificacin con


Asistencia de las Partes" (Personas Naturales)

Formato Q: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Rectificacin por Falta de


Acuerdo ante Inasistencia de Una de las Partes" (Personas Naturales)

Formato R: "Modelo de Formato Tipo de Acta de Conciliacin" (Personas


Jurdicas)

Formato S: "Modelo de Formato Tipo de Aviso de Visita".

4) Cuarta etapa: Concurrencia personal a la audiencia


La concurrencia a la Audiencia de Conciliacin es personal; salvo las personas
que conforme a la ley deban actuar a travs de representantes legales (art.14 de
la ley).

Por su parte el Reglamento seala que el acto conciliatorio es eminentemente


personal. Excepcionalmente, y en la aplicacin para el caos all sealados.

La representacin en el procedimiento de conciliacin supone la declaracin de


voluntad del presentante que interviene a nombre, por cuenta y en inters del
representado, surtiendo su declaracin efectos directos respecto del representado.

Cuando se requiera, el poder deber estar debidamente traducido, no siendo


necesaria, su aceptacin (art.19).

Las personas domiciliadas en el extranjero pueden facultar a un representante


para conciliar, de acuerdo con el segundo prrafo del art. 14 de la ley (art.20).

Tanto para las personas naturales, como para las jurdicas, debe entenderse que
los poderes en los que se hubiera otorgado facultades especiales de
representacin procesal para conciliar, llevan implcita la facultad de conciliar
extrajudicialmente, salvo que se exprese lo contrario. Lo mismo se aplica a los
contratos de mandato con representacin (art.21).

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CONCILIACION PSICOLOGICA - USP 2015

El gerente general o los administradores de las sociedades reguladas en la Ley


General e Sociedades, as como el administrador representante legal o presidente
del Consejo Directivo de las personas jurdicas reguladas en la Seccin Segunda
del Libro I del Cdigo Civil, tienen, por el solo mrito de su nombramiento, la
facultad de conciliar extrajudicialmente. La representacin se acredita con la copia
notarialmente certificado del documento donde conste el nombramiento,
debidamente inscrito (art.22).

5) Quinta etapa: Conclusin del Procedimiento Conciliatorio


En el artculo 15 de la Ley establece que el Procedimiento Conciliatorio se da por
concluido por:

1. Acuerdo total de las partes.


2. Acuerdo parcial de las partes.
3. Falta de acuerdo entre las partes.
4. Inasistencia de una parte a dos (2) sesiones.
5. Inasistencia de las partes a una (1) sesin.

El Reglamento, en su artculo 17, ultima parte, establece que concluido el


procedimiento de conciliacin, el Centro queda obligado a otorgado
inmediatamente, a cada una de las partes, copia certificada del Acta.

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CONCLUSINES:

El proceso conciliatorio es conducido por el conciliador, es la persona


experta en el manejo de las tcnicas de negociacin, comunicacin y las
referidas al proceso conciliatorio en s.

El mtodo, las tcnicas y las etapas que utiliza el conciliador en la


conduccin de una audiencia de conciliacin, generalmente, estn
inspirados en los llamados modelos conciliatorios que son diseos de
conduccin elaborados por profesionales de gran experiencia y elevada
solvencia profesional.

En el Per, la conciliacin como procedimiento extrajudicial, est regulada


por Ley N 26872 y su Reglamento el Decreto Supremo N 001-98-JUS. Es
de carcter obligatoria para la admisibilidad de las demandas en el Poder
Judicial que versen sobre derechos disponibles determinados o
determinables de las partes.

Toda solucin debe pasar necesariamente por descubrir y analizar los


intereses y necesidades de las partes, para luego, y slo as, proceder a la
generacin de opciones de solucin que debern ser validadas con criterios
de justicia y razonabilidad para seguidamente ser discutidas por las partes
en reunin conjunta y llegar a un acuerdo si esto es posible.

El conciliador tiene que desempear un rol de capacitador, enseando a las


partes a negociar, manejando los posibles problemas emocionales.

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BIBLIOGRAFIA

OSCAR PEA G. (2010). Manual e Conciliacin extrajudicial. EDIT lima.

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JUNCO VARGAS, Jos Roberto. La Conciliacin. Tercera Edicin. Ed. Jurdico


Radar Ediciones. Bogot, D.C. 2000.

CRISTANCHO MOYANO, Juan Pablo. La conciliacin y los mecanismos


alternativos de solucin de conflictos. Ediciones Librera del Profesional. 2002.

AZULA, Jaime. La audiencia preliminar y de conciliacin. Editorial Temis, 1999.

FOLBERG, JAY y TAYLOR, Alison. Mediacin, Resolucin de conflictos sin litigio.


Noriega Editores, 1997.

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ANEXOS

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