AULA 03

Prof. Sidney

CENTRALIZAO, DESCENTRALIZAO E DELEGAO

CENTRALIZAO
Centralizao - a maior concentrao de poder decisrio na alta administrao da
empresa.

A Centralizao normalmente ocorre nas seguintes situaes:

Para manter uniformidade de decises e aes;
Para melhor administrar as urgncias;
Quando o executivo no quer uma segunda pessoa que lhe faa sombra;
Quando a estrutura organizacional da empresa no possibilita a
descentralizao; ou
Para aumentar o nvel de controle das atividades da empresa.

Vantagens da centralizao:
Maior uniformidade em termos de processos tcnicos e administrativos;
Decises estratgicas mais rpidas; e
Maior segurana nas informaes.

DESCENTRALIZAO
Descentralizao Distribuio do poder decisrio nos diversos nveis hierrquicos da
empresa, retirando a concentrao do mesmo na alta cpula da empresa.

Descentralizao normalmente ocorre nas seguintes situaes bsicas:

A Carga de trabalho da Alta Administrao est volumosa e/ou demasiadamente
complexa;
A situao anterior provoca morosidade no processo decisrio;
Pela maior nfase que a empresa quer dar a relao produto-mercado;
Para encorajar o desenvolvimento gerencial de seus executivos lotados na
mdia e baixa administrao; e
Para proporcionar maior participao e motivao.

Vantagens da descentralizao:
Possibilidade de gerar maior especializao nas diferentes unidades
organizacionais;
Menor exigncia de tempo nas informaes e decises;
Maior tempo alta Administrao para outras atividades;
Possibilidade de gerar efeito competitivo, o que pode aumentar a produtividade;
Possibilidade de maior motivao e participao;
Melhor desenvolvimento da capacitao gerencial e profissional;
Tomadas de decises mais prximas da ocorrncia dos fatos;
Tendncia a maior nmero de idias inovadoras.
Fica evidente que no se deve considerar uma empresa centralizada ou descentralizada
no sentido extremo. O que ocorre a maior ou menor tendncia e/ou postura da
empresa para a centralizao ou a descentralizao de seu poder decisrio por seus
vrios nveis hierrquicos.
Alguns critrios podem ser usados para determinar o grau de centralizao ou
descentralizao:
Quanto maior o nmero de decises a serem tomadas nos escales mais baixos
da hierarquia, tanto maior o grau de descentralizao;
Quanto menos verificaes se exigir nas decises, maior a descentralizao;
Quanto menor o nmero de pessoas a serem consultadas e quanto mais baixo
estiverem na hierarquia, tanto maior o grau de descentralizao.
A descentralizao da autoridade no deve ser confundida com a descentralizao de
atividade, ou disperso geogrfica das operaes. As grandes organizaes, que tem
operaes em muitas localidades, costumam ter atividades descentralizadas.

DELEGAO
Delegao - a transferncia de determinado nvel de autoridade de um lder (gerente,
diretor ...) para o seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade pela
execuo da tarefa delegada.

Importncia da delegao para a empresa:

Permite maior produtividade da equipe de trabalho, atravs de maior motivao,
menor tempo de espera para a tomada de decises maior desenvolvimento da
equipe e maior interao entre as unidades organizacionais;
O lder que delega tem mais tempo para executar as suas tarefas prioritrias;
Permite melhor aproveitamento de recursos;
Proporciona maior segurana para a empresa, pois quando o chefe deixa a
empresa existem subordinados treinados e em condies de substitu-lo de
maneira adequada.

Regras para tornar a delegao mais efetiva:

Selecionar o subordinado adequado;
Deixar claro quais os resultados esperados;
Recompensar o trabalho apresentado;
Motivar o subordinado;
Estabelecer controles adequados, divulgados e aceitos;
Treinar e ajudar os subordinados em suas atividades;
Evitar perda excessiva de poder, mas estar disposto a abrir mo de
determinadas atividades que provoquem uma situao adequada de motivao
nos subordinados;
Comunicao adequada;
Ter disposio de aceitar erros dos outros, evitando crticas excessivas quando
do erro do subordinado;
Criar condies para forar os subordinados a tomarem decises, dando-lhes,
ao mesmo tempo, o apoio que se fizer necessrio; e
Desenvolver uma estrutura organizacional adequada para propiciar um processo
de delegao.

A falta de delegao acarreta:

Para a empresa: Administrao morosa e deficiente a partir do instante que toda
a estrutura organizacional depende da figura do chefe e/ou proprietrio. Se o
mesmo se ausenta pode ocorrer uma interrupo no processo.
Para o empresrio: Sobrecarga de trabalho, predisposio ao stress e tenso
so algumas caractersticas do chefe que no delega. Toda a empresa, ou
departamento depende da sua atuao direta. necessrio existir um Super-
Homem para dar conta do recado.
 Para os funcionrios: Baixo desenvolvimento profissional. O no envolvimento
com coisas da empresa e falta de motivao so as caractersticas dos
funcionrios que trabalham em uma empresa que no delega poderes para os
mesmos. Aqueles com caractersticas empreendedoras no permanecem na
empresa por muito tempo, pois no se acomodam com esta situao.

Obstculos para a delegao:

1. Do ponto de vista do lder: medo de perder poder, medo de perder o lugar, falta de
tempo para treinar os subordinados, falta de subordinados capacitados,
autovalorizao, falta de habilidade de dirigir e coordenar, dificuldade para identificar
tarefas que no exigem sua ateno direta, mania de perfeio, ausncia de controle.

2. Do ponto de vista do subordinado: medo de assumir responsabilidades, no se julga

capacitado para a tarefa, no tem tempo disponvel para as novas tarefas, preguia,
possibilidade de no ser reconhecido, incentivos inadequados.

Delegao x Descentralizao
Delegao entre pessoas: a delegao pode ser feita de uma pessoa para outra, com a
transferncia de poder de deciso para a execuo de tarefas especficas. Quanto mais
tarefas e poder de deciso forem transferidos para uma pessoa, mais autonomia ela
tem.
Descentralizao entre departamentos: em escala mais ampla, a delegao de
atribuies e de autoridade feita entre cargos e departamentos, e no de uma pessoa
para outra. A descentralizao entre departamentos formal e altera a diviso do
trabalho entre os cargos e os departamentos.

Diferenas entre descentralizao e delegao:

DESCENTRALIZAO DELEGAO
1 - Ligada ao cargo 1 - Ligada pessoa
2 - Geralmente atinge vrios nveis hierrquicos 2 - Atinge um nvel hierrquico
3 - Carter mais formal 3 - Carter mais informal
4 - Menos pessoal 4 - Mais pessoal
5 - Mais estvel no tempo 5 - Menos estvel no tempo

ATIVIDADE DA AULA 03:

Atravs dos grupos j formados, estudar e debater o contedo da aula 03, e de forma
resumida:

1) Criar um exemplo (uma situao) onde a empresa deve adotar o processo de

centralizao das decises.

2) Criar um exemplo (uma situao) onde a empresa deve adotar o processo de

descentralizao das decises.

3) Criar um exemplo (uma situao) onde a empresa deve adotar o processo de

delegao de autoridade.

DATA DE ENTREGA DA ATIVIDADE:

15 de maio de 2017.