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MARTES / CLASE 7 DE 10 MARTES 6 DE JULIO DE 2010

LIDERAZGO Contribuir

DELTA
Proponemos un modelo prctico, un camino emprico que todos podemos transitar.
ms all
del rol
Como sabemos, el contexto generado por
el terremoto y maremoto ha exigido a las
nuevas autoridades satisfacer con extrema
urgencia las necesidades para enfrentar la

M
habilidades blandas, las que, emergencia de reconstruccin.
si se equilibran colectivamente, En estos meses he podido observar, gracias
permiten que sea el equipo el a mi rol como presidente de la Fundacin para
ALETN DE que logre un alto estndar la Superacin de la Pobreza, cmo diversas

OPININ DEL PROFESOR


HERRAMIENTAS tanto en productividad como autoridades han enfrentado este desafo, y
en relaciones interpersonales. cmo han ejercido su liderazgo y no slo la
Posibilitando de paso el autoridad propia de la gestin pblica.
En esta clase y las prximas liderazgo personal de cada Desde esta perspectiva, el MLD es aplicable
dos, desarrollaremos con miembro del equipo, al hacer no slo en la gestin privada, sino tambin en
mayor profundidad las bases explcito el actuar la pblica, con el nfasis en definir objetivos y
del Modelo de Liderazgo Delta tridimensional de cada uno. generar el compromiso respectivo.
(MLD); con l entramos a la Sin embargo y sin perjuicio Quiero compartir que en uno de los viajes
parte ms prctica del ejercicio de lo importante que es la para conocer directamente la situacin en los
del liderazgo. construccin de objetivos lugares ms afectados visit la Regin del
La construccin del MLD fue compartidos, concordarn Maule, donde conoc a los alcaldes de Huala
posible tras varios aos de con nosotros que los entornos y Licantn, Claudio Pucher y Hctor Quiero,
reflexin y aplicaciones en los que enfrentan las respectivamente. Me consta que han hecho su
mbitos acadmico, organizaciones hacen que los mejor esfuerzo para superar las grandes
empresarial (pblico y privado), objetivos cambien con una dificultades de sus comunas.
social y deportivo. regularidad que en algunos Ellos me contaron que tempranamente
El MLD no surge de una casos puede traer tenan meridiana claridad de sus necesidades y
hiptesis previamente incertidumbre o un aumento de los planes de accin a seguir con la
formulada, sino de los de la conflictividad, con la comunidad. Se haban involucrado en el
resultados de expediciones y consecuente baja en la terreno, aplicado sus competencias tcnicas
experiencias formativas. productividad y calidad de las para el diagnstico del lugar que conocen muy
Estamos convencidos de que relaciones. bien, reforzado con las habilidades sociales
el liderazgo no es posible de La cohesin y capacidad de propias de alcaldes cercanos a la gente y
ensear, sino de aprender a resolver colectivamente los
travs de la realizacin de desafos que se le presenten al
acciones de influencia sobre el equipo se lograr finalmente
equipo, orientadas a la con el fundamento de la
consecucin de objetivos. relacin, que es compartir un
Con este enfoque, todos conjunto de valores, los
nosotros estamos llamados a cuales siendo permanentes Es un carabinero quien
liderar, atrevindonos a lograrn superar la prueba de anima el espectculo en la
experimentar de modo la coyuntura y circunstancias.
sucesivo y creciente, Sin embargo, estos valores plaza de Constitucin. Otro
aprendiendo de ello. debern formularse de un pasea nios en moto.
Ms que centrarnos en su modo operacional, a fin de
personalidad y competencias convertirlos en guas de reconocidos por su compromiso, y tambin
tcnicas habilitantes para el experto en piscologa social, compartidos, comunes y conductas especficas. tienen una claridad personal de ser capaces de
desarrollo de la tarea que tiene David A. Kolb., haba desafiantes. Esta especie de cdigo de superarse a s mismos, y con la conviccin de
asignada, apelamos a sus formulado un modelo que era Es nuestra conviccin de que valores no se impone desde la que su liderazgo debe ser puesto al servicio
habilidades personales y prcticamente el proceso con los lderes no destinan la autoridad ni se importa desde de su comuna y el pas.
sociales para que se atreva a el cual arribamos al MLD. energa y tiempo necesarios un credo religioso o Estos alcaldes no ejercen solamente su
ejercer el liderazgo en su (Figura 1). para construir lo que se ideolgico, sino que le es autoridad, sino que principalmente actan
entorno relevante, utilizando El modelo de Kolb seala denomina objetivos propio a cada unidad como lderes y construyen un importante
como mapa de territorio el que que el aprendizaje desde una compartidos, descuidando organizacional, obviamente valor pblico, como es la confianza ciudadana
hemos denominado Modelo experiencia uno de los primeros desafos alineados con los de la en el gobierno local.
de Liderazgo Delta (MLD). sistemticamente de ejercicio de liderazgo que organizacin. Se discute, se Por supuesto que han sido capaces de
En varias de nuestras reflexionada y posteriormente debe acometer el lder, con su trabaja, se construye y se instalar en la comunidad el objetivo de la
expediciones organizadas en conceptualizada desemboca equipo de colaboradores. define desde su interior. reconstruccin y ganar la adhesin a ello con
Vertical y luego de alcanzar la en nuevas experiencias si se El tringulo de las En este escenario, los valores eficacia. Ms all de los recursos materiales, el
cima, vena el momento de aplican dichos aprendizajes. habilidades hace foco en la se viven desde la exclusividad liderazgo en este caso es cmo hacer uso del
regresar a la ciudad ms Luego, con los aos y las visin tridimensional de las intencionada y resuelta por capital humano instalado en el tejido social.
cercana que nos traera de nuevas aplicaciones competencias o habilidades de actuar en coherencia. En este mismo recorrido, en la plaza de
vuelta a casa, trayecto que en (expediciones y academia), se cada miembro del equipo. En este punto, el ejercicio Constitucin de pronto escucho msica. Me
la mayora de los casos durara ha revisado y validado una y En efecto, el nfasis del liderazgo tiene un acerco, curioso, y descubro que en un retn
varios das. Es en este contexto otra vez, hasta convertirse en predominante tanto para compromiso valrico y tico mvil de Carabineros han organizado una
que empieza a prefigurarse el un maletn de herramientas formar, evaluar y desarrollar el central que no puede subyacer fiesta para los nios. Payasos improvisados
aprendizaje obtenido de la eficaces para impulsar el equipo es centrarse en las en pro de la nitidez o claridad con pelotas rojas en la nariz y pelucas rosadas
expedicin (experiencia) recin ejercicio del liderazgo. habilidades tcnicas, que si de los objetivos. Por el inflan globos, cuentan chistes y suben a los
lograda. bien son importante para la contrario, debe ser explcito y nios al escenario. Otros nios hacen fila para
Qu factores posibilitaron ELEMENTOS DEL MLD ejecucin eficiente de las fortalecer la coherencia del subirse a la moto que, conducida por un
el xito? cules lo tareas no alcanzan para lograr lder y su equipo en el proceso carabinero, da vueltas a la plaza. Un
dificultaron? cules fueron las En la Figura 2 se presenta el la sinergia, ya que sta surge de conquista de eficacia y carabinero a caballo da vueltas a la misma
decisiones clave? cules los MLD. Los objetivos forman el de la cooperacin entre los buenas relaciones. plaza con nios de 2 y 3 aos sentados, uno
aprendizajes? Eran las primer elemento y tienen el miembros del equipo. Ms sobre el MLD en los adelante y otro a la grupa.
preguntas que acompaaban propsito de lograr en el Ello pone en evidencia la captulos n 11 y 12 del texto Me impresiona que un polica anima el
nuestro regreso a casa. equipo el compromiso o importancia de las habilidades gua Liderazgo Real: de los espectculo. Me pregunto: a quin se le habr
Con sorpresa y alegra, con identidad con la actividad personales y sociales, fundamentos a la prctica ocurrido esto? En qu momento un oficial
el tiempo descubrimos que un desarrollada. Deben ser claros, comnmente llamadas Jordn. R y Garay. M., 2009). decide que adems de patrullar las calles hay
que transformarse completamente y entregar
a la comunidad un servicio totalmente
distinto? Cmo fue posible que esa autoridad
tuviera esa capacidad de interpretar lo que la
ciudadana necesita?
El MLD nos permite analizar la presencia de
las habilidades tcnicas, sociales y personales
sustentadas en valores explcitos de la
institucin.
En sntesis, la creacin de valor tanto en el
mbito pblico como privado debe ser
liderado y el MLD es un maletn de
herramientas aplicable en ambos mbitos de
accin, incluso en procesos de transferencia
de buenas prcticas de un dominio a otro.