En la primera parte: El saber comunicacional; Scolari hace un recorrido de contraste entre
los estudios de la comunicacin de masas y las nuevas formas pos masivas de comunicacin, es decir, procesos de comunicacin mediados por tecnologas digitales. Destaca la tensin que se vive a nivel de los estudios de comunicacin entre el cientificismo y el ensayismo. Para el autor, la llegada de la revolucin digital ha desatado una verdadera crisis entre los modelos tericos tradicionales de la comunicacin, que tiene salida slo en la medida que la comunicacin, como campo cientfico-discursivo, en vez de un campo centrpeto, se asuma como un campo conversacional centrfugo, una red intertextual de conversaciones, que permita situar prcticas y discursos sociales. Scolari realiza un mapeo general de las conversaciones tericas sobre la comunicacin digital interactiva, a escala de los diferentes enunciadores y tipos de discursos que hablan de lo digital. Establece una rpida oposicin entre las formas tradicionales de comunicacin masiva y las nuevas formas de comunicacin digital. Plantea el concepto de hipermediaciones como procesos de intercambio, produccin y consumo simblico que se desarrollan en un entorno caracterizado por una gran cantidad de sujetos, medios y lenguajes interconectados tecno-lgicamente de manera reticular entre s. Scolari propone un salto semntico al reflexionar sobre el concepto de hipermediacin y sugiere: perder la fascinacin por los nuevos medios, para recuperar las hipermediaciones, reivindicando de esta forma el rol activo protagonista del receptor tradicional, transformado ahora en figura hbrida como prosumidor, simultneamente productor y consumidor. La segunda parte: El hacer comunicacional, presenta las grandes transformaciones que estn afectando al ecosistema meditico. Desde las nuevas lgicas productivas del mundo digital, o sea, la economa poltica de las hipermediaciones, seguido por las bondades del hipertexto y la multimedialidad, que impregnan cada vez con mayor fuerza el mundo de los medios tradicionales de comunicacin, hasta caracterizar las nuevas figuras del consumo digital, que demandan distinguir entre receptor, audiencia y usuario, para mejor comprender la construccin social del ciberusuario. En la tercera parte: Hipermediaciones, el autor nos conecta nuevamente con su argumento central. Plantea, en sucesivas reflexiones, las nuevas subjetividades espacio-temporales que estn generando las tecnologas digitales en un contexto de movilidad y pluriubicuidad. De esta forma, las tecnologas digitales, no slo transforman el mundo, sino que tambin recaen en la comprensin y percepcin que tienen los sujetos de ese mundo. En ese sentido, para el autor, una teora de las hipermediaciones, debe saber moverse en un terreno pantanoso y comenzar a construir su propio recorrido epistemolgico Con el advenimiento de los hipermedios posmasivos, ha hecho su aparicin una serie, no despreciable, de discontinuidades en relacin con las tradicionales teoras de comunicacin, como parte de la vida cotidiana y de nuestro entorno cibercultural. Y all la propuesta terica de Hipermediaciones de Scolari cobra todo su valor, porque es, ante todo, una clara invitacin a activar una escucha terica diferente, mucho ms cauta y crtica, pero igualmente participativa, como rasgo distintivo de una comunicacin digital interactiva.
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