Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Certidumbre ............................................................................... 8
Riesgo......................................................................................... 9
Incertidumbre........................................................................... 12
Decisiones rutinarias............................................................... 19
Decisiones Innovadoras.......................................................... 26
Modelo racional........................................................................ 28
Modelo poltico......................................................................... 45
3) Quin decidir?
Certidumbre
Riesgo
Incertidumbre
LA ACCION ESTRATEGICA
Tipos de problemas
Decisiones rutinarias
Reservaciones
Llegada al hotel
Mensajes y localizadores
Decisiones adaptativas
Decisiones Innovadoras
Modelo racional.
Modelo poltico
COMPETENCIA EN LA COMUNICACIN
TERMINOS CLAVE
Certidumbre
Chivo expiatorio
Convergencia
Cooptacin
Decisin racional
Decisiones adaptativas
Decisiones innovadoras
Decisiones rutinarias
Ignorancia
Incertidumbre
Inercia activa
Innovadores radicales
Jerarqua de metas
Metas
Metas generales
Metas operacionales
Modelo poltico
Modelo racional
Poder
Prejuicio de disponibilidad
Probabilidad
Probabilidad objetiva
Probabilidad subjetiva
Riesgo
Satisfaccin
Toma de decisiones
Incidente 1
Incidente 2
Incidente 3
Incidente 4