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Ingeniera Telemtica
Manizales
2013
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Asesor
Ingeniera Telemtica
Manizales
2013
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AGRADECIMIENTOS.
Le doy gracias a mis padres Jos Duvan y Mara Rubiela por apoyarme en todo
momento, por los valores que me han inculcado, y por haberme dado la oportunidad de
tener una excelente educacin en el transcurso de mi vida.
Le doy gracias a los profesores de mi carrera, Jesse Padilla, Carlos Zapata (Saya),
Jos Luis, los cuales fomentaron y ayudaron a mi crecimiento personal y educativo.
A todos mis amigos, en especial a Yuliana (Yuyu), por ser parte significativa de mi vida,
y por haber hecho el papel de una hermana en todo momento, gracias por tu apoyo,
comprensin y sobre todo por tu amistad.
A Tatiana, por ser una parte muy importante de mi vida, por haberme apoyado en las
buenas y en las malas, sobre todo por su paciencia y amor incondicional.
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DEDICATORIA.
Dedico este trabajo principalmente a mi madre, que con su demostracin de una madre
ejemplar me ha enseado a no desfallecer ni rendirme ante nada y siempre perseverar
a travs de sus sabias palabras y consejos.
Dedico tambin este logro a mi padre, por ser un apoyo fundamental en mi desarrollo
personal e integral, que a pesar de los conflictos siempre ser mi ms grande motivo
de orgullo, respeto y admiracin y por su apoyo y comprensin incondicional.
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TERMINOLOGA.
Proyecto: Esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o
resultado nico.
- Temporal no necesariamente significa de corta duracin.
Restriccin del Scope (Alcance): Lo que se debe hacer para producir el resultado
final del proyecto.
Constraints: restricciones.
Fases: Son divisiones dentro del mismo proyecto, donde es necesario ejercer un
control adicional para gestionar eficazmente la conclusin de un entregable mayor.
Key Off (Lanzamientos): son reuniones donde conectamos todos los Interesados y
planeamos lo que vamos a hacer en esta etapa. Todo el mundo debe estar enterado.
EDT (Estructura de Desglose del Trabajo): Proceso que consiste en subdividir los
entregables y el trabajo del proyecto en componentes ms pequeos y ms fciles de
dirigir.
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TABLA DE CONTENIDO.
AgradecimientosPag 3
Dedicatoria...Pag 4
TerminologaPag 5
Hablemos de la UCM Virtual.Pag 11
Introduccin..Pag 12
Problema de investigacinPag 14
ObjetivosPag 16
1. JustificacinPag 17
2. Marco terico..Pag 18
2.1 Marco referencial o institucional..Pag 18
2.1.1 Bases tericas...Pag 18
2.1.1.1 Definicin del proyecto...Pag 18
2.1.1.2 Sistemas de gestin del proyectoPag 19
2.1.1.3 Direccin de proyectos..Pag 20
2.1.1.4 Involucrados del proyecto. Pag 20
2.1.1.5 Ciclo de vida de un proyecto.Pag 21
2.1.1.6 rbol de problemas.Pag 22
2.1.1.7 rbol de objetivosPag 24
2.1.1.8 reas de gestin e integracin del proyecto..Pag 26
2.1.1.9 Fases de iniciacin.Pag 27
2.1.1.10 Fases de planificacinPag 27
2.1.1.11 Fases de implementacin / Ejecucin.Pag 29
2.1.1.12 Fases de monitoreo y controlPag 29
2.1.1.13 Fases de cierrePag 30
2.1.1.14 Beneficios de utilizacin de metodologa de administracinPag 31
2.1.1.15 Definicin de sistema.Pag 33
2.1.1.16 Elementos de los sistemas de informacinPag 34
2.1.1.17 Clasificacin de los sistemas de informacin.Pag 35
2.1.1.18 Etapas de desarrollo de sistemas de informacin.Pag 36
2.1.1.19 Modelos de desarrollo de sistemas de informacin..Pag 37
3. Metodologa.Pag 39
3.1 Tipo de estudioPag 39
3.2 Estructura de divisin de trabajo EDT.Pag 40
3.3 Mtodos de investigacin..Pag 41
3.3.1 Observacin directaPag 41
3.3.2 Entrevista estructurada..Pag 41
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UCM Virtual
Desarrollo.
Diseo y desarrollo de sitios web con mtricas de calidad W3C y
accesibilidad.
Web Mster.
Diseo y ejecucin de METAVERSOS, pizarras virtuales.
Comunity Manager.
Capacitacin y actualizacin.
E-learning, b-learning, m-learning empresarial.
Mediaciones inmersivas.
Ofimtica avanzada.
Diplomado HTML5 y CSS-J Query
Postgrado.
Especializacin en desarrollo de Aplicaciones Mviles. Facultad de
Ingenieras y Arquitectura
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INTRODUCCIN.
Los sistemas de informacin han generado una gran evolucin en la ltima dcada,
permitiendo a las distintas instituciones educativas y/o organizaciones desarrollar
parmetros de control y gestin de cada uno de los procesos manejados y generados
en cada una de sus reas de control.
Los avances tecnolgicos han convergido a la explotacin e implementacin de
estndares y lineamientos aplicados al control y correcta ejecucin de cada una de
estas, como a su vez, la de los aplicativos y/o desarrollos generados dentro de las
mismas instituciones y/o dependencias, debido al manejo de infinidad de variables y
factores de ejecucin que estos mismos generan, sumados a su vez, con los
parmetros de administracin y control de manera simultnea.
de los proyectos manejados por la unidad, como a su vez, cada uno de los aspectos
que influyen en este, como lo son el cronograma, los alcances, medios o canales de
informacin, sealizacin de riesgos y finalmente la estructura estndar para la
planeacin, control, ejecucin y administracin de proyectos en desarrollo o ejecucin.
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PROBLEMA DE INVESTIGACIN.
Toda esta situacin que acarrea la UCM Virtual, genera que en algunas situaciones se
produzcan incumplimientos y/o fallos en el manejo y respaldo de la informacin
manejada, provocando retrasos y duplicidad de tareas que se traducen en prdida de
tiempo y consumo de recursos.
Esta investigacin es de suma importancia para la UCM Virtual, ya que permite generar
y disponer de estructuras efectivas y oportunas para la toma de decisiones dentro de la
unidad, los cuales permitan dar solucin al siguiente planteamiento problemtico: La no
existencia de una estructura metodolgica y procedimental para la planeacin, control,
ejecucin y administracin de proyectos de la UCM Virtual. Tomando como base lo
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OBJETIVOS.
Objetivo General:
Objetivos Especficos:
1. JUSTIFICACIN.
2. MARCO TERICO.
2.1.1.9 Iniciacin.
2.1.1.10 Planificacin.
2.1.1.13 Cierre.
Modelo de Cascada:
Se fundamenta en un enfoque sistemtico, secuencial hacia el
desarrollo del software, lo cual provee de un gran control sobre
las etapas previas que en consecuencia se transforman en la
entrada del siguiente proceso, lo cual permite la definicin de
criterios de entrada y salida en cada fase ya definida.
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Modelo de Espiral:
Basado en la utilizacin de prototipos como medio de apoyo,
desarrollando entregas evolutivas del proceso de este. La
caracterstica de este tipo de metodologa, es cada prototipo
representa cada una de las actividades y/o necesidades
expuestas por el usuario, pero esto genera que cada
implementacin de un nuevo prototipo, genere un tiempo cada
vez mayor de desarrollo.
Modelo de Desarrollo Iterativo e Incremental:
Es una unin de las mejores funcionalidades del modelo de
cascada y del modelo de prototipos, con diferencia en que en la
generacin de cada nuevo prototipo se hace nfasis en los
aspectos de funcionalidad de cada uno de ellos, con la ventaja
de entrega en tiempos ms cortos y la permisibilidad de atacar
los mayores riesgos desde el inicio.
Modelo de Desarrollo gil:
Consiste en la construccin del software por medio de la
colaboracin con el cliente e incorporando los cambios
continuamente, minimizando riesgos debido al desarrollo de
este en lapsos cortos de tiempo.
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3. METODOLOGA.
Muestra:
Tomando una de sus definiciones, se considera muestra como
la parte o porcin de un producto que permite conocer la
calidad del mismo.
Instrumentos:
Para el aspecto investigativo de este caso de estudio, se
considera instrumento como cualquier medio o recurso del que
se vale el investigador para alcanzar un fin; no obstante, a su
vez, se debe de tomar en consideracin la correlacin que
genera la implementacin de este termino con la recoleccin de
informacin y/o datos que se presentan en la aplicacin de la
investigacin, ya que visto desde ese punto, los instrumento
generan un complemento, dada la estructura de tcnicas como
entrevistas, encuestas, etc., implementados por estos para la
recoleccin necesaria dentro de la investigacin que permiten el
acercamiento y extraccin de informacin de los fenmenos a
tratar.
3.4.1 Estructuras-Modelos:
Esta herramienta es la que facilita la parametrizacin y estructura para la
documentacin de cada uno de los procesos, ya que permiten la facilidad de uso
y entendimiento. Dado esto, se implemento en todas las facetas que
comprenden la metodologa creada.
4. PROCEDIMIENTO.
5. ANLISIS Y RESULTADOS.
Por medio de encuestas realizadas a los distintos usuarios finales y administrativos del
sistema de asesora en lnea, se saca el estudio de utilizacin del sistema por medio
de las distintas reas correspondientes a cada uno de ellos:
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De acuerdo a los datos obtenidos por la tabulacin de los datos, se correlacionan para
la obtencin de usabilidad total del sistema Moodle. Con la aplicacin y generacin de
la informacin de obtiene:
6. CONCLUSIONES.
El documentar los proyectos de una forma estandar, reduce los costos y riesgos
asociados al mismo proyecto y a proyectos futuros. En caso de requerirse hacer
alguna consulta, luego del cierre del proyecto, esta puede ser evacuada de
manera confiable.
7. RECOMENDACIONES.
8. BIBLIOGRAFA.
9. ANEXOS.
Por
Duvan Alejandro Ramrez Montoya
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ndice
SECCIN 1. DESCRIPCIN DEL PROYECTO
SECCIN 4. GLOSARIO
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Se debe tener en cuenta las consideraciones relacionadas tanto dentro como por fuera
de su alcance, las cuales son:
1.4.3 Entregables:
Estadsticas del software.
Manual de estructuras y lineamientos de actualizacin.
Verificacin y aceptacin del manual por parte del Coordinador de la UCM
virtual.
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Los siguientes son los factores crticos que determinan el xito y/o cumplimiento del
proyecto LINEAMIENTO DE ACTUALIZACION Y EJECUCION DE SOFTWARE EN
LA UNIDAD VIRTUAL DE LA UNIVERSIDAD CATOLICA DE MANIZALES 2014
Estandarizar en polticas internacionales los procesos de actualizacin y
migracin del software de la UCM virtual.
Permite la unificacin de las polticas institucionales de la Universidad Catlica
de Manizales con respecto al manejo de informacin y datos personales.
Permite la divulgacin de informacin pertinente a las dependencias
involucradas en la actualizacin del software.
Cualquier decisin de actualizacin y/o migracin es implementada bajo la
estructura PMP.
1.6 Supuestos
1.7 Restricciones.
Los lineamientos deben ser implementados a partir del segundo semestre del
2014.
Los lineamientos deben de especificar los distintos responsables de cada una de
los procesos implementados en este.
La implementacin de los lineamientos no debe de generar ningn conflicto con
las polticas institucionales de la Universidad Catlica de Manizales.
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Inicio: Autorizacin del proyecto por parte del grupo evaluador de tesis de grado
de la facultad de Ingeniera y Arquitectura de la Universidad Catlica de
Manizales, mediante el acta de constitucin de tesis de grado.
Mes 1: Autorizacin del anteproyecto por parte del Coordinador de la UCM
virtual.
Mes 2: Definicin del alcance y estructura del proyecto mediante la
especificacin de necesidades y requerimientos de la UCM virtual.
Mes 4: Culminacin de la elaboracin y generacin de los lineamientos y
estructuras del proyecto.
Mes 5: Finalizacin de pruebas y correcciones de los lineamientos.
Mes 5: Presentacin y entrega del informe final de la tesis de grado a la
Universidad Catlica de Manizales.
Mes 5: Finalizacin del proyecto y acta de recibo a satisfaccin.
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Roles Responsabilidades
Tomar valores de la lista adjunta
(A, R, I)
UCM Virtual A
Coordinador Proyecto R
Administrador de Software R
Ingeniero de Desarrollo I
A: Aprobacion de las decisiones del equipo por fuera de su autoridad (del equipo).
R: Recurso del equipo, quienes cuya experiencia, habilidades, autoridad pueden ser
necesarias para este propsito.
I: Parte interesada, quien necesitara mantenerse informado de la direccin, resultados,
etc, para dar apoyo posterior.
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SECCIN 4. GLOSARIO
Director Funcional: Los directores funcionales son los jefes de reas funcionales o
administrativas, como por ejemplo el departamento de recursos humanos, de calidad,
legal, etc.
Business Partners (Proveedores): Compaas externas con una relacin contractual.
Los business partners son proveedores externos con una relacin de certificacin.
Tanto unos como los otros pueden proporcionar recursos, experiencia, etc.
Project Manager: El project manager es un stakeholder vital en el proyecto. Es el
responsable del xito del proyecto.
Key Off (Lanzamientos): son reuniones donde conectamos todos los Interesados y
planeamos lo que vamos a hacer en esta etapa. Todo el mundo debe estar enterado.
EDT (Estructura de Desglose del Trabajo): Proceso que consiste en subdividir los
entregables y el trabajo del proyecto en componentes ms pequeos y ms fciles de
dirigir.
Migracin: Traslado de una aplicacin de un ordenador a otro en condiciones de
compatibilidad. Migrar es tambin elevar una versin de un producto software a otra de
ms alto nivel, o bien el movimiento de una arquitectura a otra.
Backup (Copia de Seguridad): Copia de ficheros o datos de forma que estn
disponibles en caso de que un fallo produzca la prdida de los originales. Esta sencilla
accin evita numerosos, y a veces irremediables, problemas si se realiza de forma
habitual y peridica.
Servidor: Equipos informticos donde se alojan los datos y la informacin que el
cliente desarrolla en los Planes de Hosting.
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Unidad virtual
UCM Virtual
Versin: 1.0
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Los abajo firmantes hemos elaborado el presente Plan de Gestin y Control del
proyecto: Lineamientos de Actualizacin y Ejecucin de Software GNU.
Nombre Rol en el Dependencia Firma Fecha
Proyecto
Los abajo firmantes hemos ledo el presente Plan de Gestin y Direccin del Proyecto:
Lineamientos de Actualizacin y Ejecucin de Software GNU, y estamos de
acuerdo con los trminos y condiciones en el descritos. Al mismo tiempo asumimos una
posicin de compromiso y apoyo al proyecto y al equipo de trabajo para lograr los
objetivos planteados.
Comentarios:
Justificacin.
Caractersticas
Informacin. Detalle. Inicio de Fin de la Responsables Producto Estadsticas
Actividad Actividad de la Actividad Final (en trminos
de tiempo,
esfuerzo y
recursos)
Descripcin de
la Actividad
Input o
Procedimientos
Necesarios
Recursos
Necesarios
Tiempo
Estimado
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Unidad virtual
UCM Virtual
Versin: 1.0
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Tabla de Contenido.
Los abajo firmantes hemos elaborado el presente Plan de Gestin y Control del
proyecto: Lineamientos de Actualizacin y Ejecucin de Software GNU.
Nombre Rol en el Dependencia Firma Fecha
Proyecto
Los abajo firmantes hemos ledo el presente Plan de Gestin y Direccin del Proyecto:
Lineamientos de Actualizacin y Ejecucin de Software GNU, y estamos de
acuerdo con los trminos y condiciones en el descritos. Al mismo tiempo asumimos una
posicin de compromiso y apoyo al proyecto y al equipo de trabajo para lograr los
objetivos planteados.
Comentarios:
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Justificacin.
Beneficios esperados.
Estrategia.
Productos Entregables.
A continuacin, se listan los distintos productos generados dentro del diseo, ejecucin
y control del proyecto:
Restricciones.
Se toman en consideracin factores tanto interno como externo, los cuales directa o
indirectamente afectan con el rendimiento y cumplimiento de los distintos factores que
envuelven el proyecto. Dichos factores se listan a continuacin:
Supuestos.
Roles y responsabilidades.
Con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados, se establecen los siguientes
roles y responsabilidades dentro del equipo de proyecto:
Stakeholders: son los interesados del proyecto. Los Stakeholders son los
distintos usuarios correlacionados con cada una de las facetas del proyecto, su
participacin dentro de este, puede generar efectos tanto positivos como
negativos, debido al cumplimiento o insatisfaccin de las necesidades de estos.
A continuacin se especifican cada uno de los alcances obtenidos dentro del proyecto:
Cronograma y Presupuesto.
Cronograma.
Cargas de Trabajo.
Administracin de la Comunicacin.
Administracin de Riesgos.
De acuerdo con el alcance del proyecto, los objetivos trazados, sus restricciones y
supuestos y con el insumo que representa los anlisis efectuados se han identificado
los siguientes riesgos para el proyecto:
Econmicos.
Procedimental.
Tecnolgicos.
Seguridad.
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Los cuales sern manejados bajo su prioridad y correlacin con los distintos
Stakeholders de la siguiente manera:
Alto
Muy alto.
Herramientas de Control.
Bitcora de Documentos.
Con el fin de llevar el historial de los distintos eventos relevantes del proyecto, se
utilizara la bitcora de proyectos y/o errores designada para el proyecto.
Unidad virtual
UCM Virtual
Documentacin de requisitos
Versin: 1.0
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Documentacin de Requisitos.
Los abajo firmantes hemos elaborado el presente Plan de Gestin y Control del
proyecto: Lineamientos de Actualizacin y Ejecucin de Software GNU.
Nombre Rol en el Dependencia Firma Fecha
Proyecto
Los abajo firmantes hemos ledo el presente Plan de Gestin y Direccin del Proyecto:
Lineamientos de Actualizacin y Ejecucin de Software GNU, y estamos de
acuerdo con los trminos y condiciones en el descritos. Al mismo tiempo asumimos una
posicin de compromiso y apoyo al proyecto y al equipo de trabajo para lograr los
objetivos planteados.
Comentarios:
Justificacin.
Documentacin de Requisitos
Requisitos Funcionales
Describir procesos del negocio, informacin, interaccin con el producto, etc.
Prioridad Requerimientos
Otorgada por el
Stakeholders Stakeholders Cdigo Descripcin
RE01
RE02
RE0n
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Requisitos no Funcionales
Describir requisitos tales como nivel de servicio, performance, seguridad, adecuacin, ect.
Prioridad Requerimientos
Otorgada por el
Stakeholders Stakeholders Cdigo Descripcin
RE01
RE02
RE0n
Unidad virtual
UCM Virtual
Versin: 1.0
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Los abajo firmantes hemos elaborado el presente Plan de Gestin y Control del
proyecto: Lineamientos de Actualizacin y Ejecucin de Software GNU.
Nombre Rol en el Dependencia Firma Fecha
Proyecto
Los abajo firmantes hemos ledo el presente Plan de Gestin y Direccin del Proyecto:
Lineamientos de Actualizacin y Ejecucin de Software GNU, y estamos de
acuerdo con los trminos y condiciones en el descritos. Al mismo tiempo asumimos una
posicin de compromiso y apoyo al proyecto y al equipo de trabajo para lograr los
objetivos planteados.
Comentarios:
Justificacin.
Identifique cada uno de los otros proyectos o procesos que sern impactados por
el cambio
DESCRIPCIN DEL IMPACTO
Indique el impacto que se tendra en cada proyecto o proceso, una vez se realice
el cambio
FACTORES TECNOLGICOS DE LA UNIDAD