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FRUTADO
MANUAL DE
GESTIN
AMBIENTAL
(ISO 14001:2015)
ELABORADO POR:
PRESENTACIN
Las exigencias surgidas debido a los fenmenos ocasionados por la actividad del hombre, los
fenmenos naturales y por ende el calentamiento global, han generado altas preocupaciones
llegando as a la inclusin del tema ambiental a las esferas de organizacin social como son la
poltica y las bases legales de cada pueblo.
Emergen as, de manera obligatoria, las leyes ambientales para cada actividad humana, en las
cuales, hablando de manera general, se incluyen ECAs, LMPs, leyes sobre mitigacin,
obligaciones en cada tipo de actividad, entre otros, que protegen la vida humana, las fuentes de
vida, animales, vegetacin, ecosistemas del desenvolvimiento humano y los fenmenos
naturales.
Todo esto fue aceptado por las distintas organizaciones y empresas en los distintos pases de
manera obligatoria, sin embargo muchas de ellas aceptaron el pensamiento pro-ambiente,
colocando en sus lneas nuevos mtodos o actividades a su alcance que cuidan el medio
ambiente, de manera voluntaria. Incluso estas acciones han servido de estrategia para muchas
empresas para no solo cuidar el ambiente, si no para que ellas demuestren su compromiso
social, asegurando que los stakeholders estn satisfechos con el desenvolvimiento de las
organizaciones.
De esta manera es que las empresas adoptan voluntariamente la norma ISO 14001 o del
ambiente, que sirve para obtener una excelencia ambiental en el desarrollo de sus actividades,
siendo parte de ella este Manual de Gestin Ambiental que es resultado de una auditora
realizada por seis estudiantes de Ingeniera Ambiental de la Universidad Catlica de Santa
Mara como aprendizaje de esta norma en el curso de Sistemas de Gestin Ambiental a distintas
organizaciones u empresas, en este caso Nal, una empresa dedicada al desarrollo y venta de
productos lcteos (yogurt y queso), que pertenece a CEPROBIS, y esta a su vez es parte de
nuestra casa de estudios.
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Fecha de revisin 07/07/2017
Yogurt Frutado Nal
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EMPRESA NAL
ALCANCE
Preparacin y distribucin del yogurt frutado de alta calidad, conservando estndares rigurosos
para su preparacin y para la seleccin de los insumos producidos por la misma marca.
NTC 14001:2015
Este manual de Gestin Ambiental es propiedad exclusiva de la empresa Nal y no puede ser reproducido
ni total, ni parcialmente, ni facilitado a terceros excepto con la autorizacin expresa del Rector.
Revisado Aprobado
Gustavo Tejada Marn Armando Arenazas Rodriguez
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NDICE
4 Trminos y Definiciones
8 Poltica Ambiental
9 Plan Estratgico
10 Contexto de la organizacin
12 Diagrama de Procesos
14 Organigrama
37 Programa ambiental
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TRMINOS Y DEFINICIONES
Desempeo Ambiental: Resultados medibles de la gestin que hace una organizacin de sus
aspectos ambientales.
Medio Ambiente: Entorno en el cual una organizacin opera, incluidos el aire, el agua, el suelo,
los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones.
Mejora Continua: Proceso recurrente de optimizacin del sistema de gestin ambiental para
lograr mejoras en el desempeo ambiental global de forma coherente con la poltica ambiental
de la organizacin.
Objetivo Ambiental: Fin ambiental de carcter general coherente con la poltica ambiental que
una organizacin establece.
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Parte interesada: Persona o grupo que tiene inters o est afectado por el desempeo ambiental
de una organizacin.
Sistema de Gestin Ambiental (SGA): Parte del sistema de gestin de una organizacin,
empleada para desarrollar e implementar su poltica ambiental y gestionar sus aspectos
ambientales.
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REQUISITOS LEGALES
CONSIDERANDO:
Que, es necesario contar con instrumentos de gestin que permitan cumplir las funciones
administrativas adecuadamente, siendo una de ellas el Codificador de Infracciones y Escala de
Multas; documento que permitir a la Municipalidad imponer las sanciones administrativas ante
las infracciones al ordenamiento municipal vigente.
Que, la Ley N28611, Ley general del ambiente establece que toda persona tiene derecho
irrenunciable a vivir en un ambiente saludable, equilibrado y adecuado para el pleno desarrollo
de la vida, y el deber de contribuir a una efectiva gestin ambiental y de proteger el ambiente,
as como sus componentes, asegurando particularmente la salud de las personas en forma
individual y colectiva, la conservacin de la diversidad biolgica, el aprovechamiento sostenible
de los recursos naturales y el desarrollo sostenible del pas;
Que, el artculo 3 de la Ley N 28611, referido al rol de Estado en materia ambiental, dispone
que ste a travs de sus entidades y rganos correspondientes disea y aplica, entre otros, las
normas que sean necesarias para garantizar el efectivo ejercicio de los derechos y el
cumplimiento de las obligaciones y responsabilidades contenidas en dicha Ley
Que, el artculo 31 de la Ley N 28611, define al Estndar de Calidad Ambiental (ECA) como
la medida que establece el nivel de concentracin o del grado de elementos, sustancias o
parmetros fsicos, qumicos y biolgicos, presentes en el aire, agua o suelo en su condicin de
cuerpo receptor, que no representa riesgo significativo para la salud de las personas ni al
ambiente. El ECA es obligatorio en el diseo de las normas legales y las polticas pblicas; as
como referente obligatorio en el diseo y aplicacin de todos los instrumentos de gestin
ambiental
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ORDENANZA
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POLITICA AMBIENTAL
Nal es una empresa dedicada a la elaboracin de productos lcteos integrada por personas que
buscan el liderazgo en el mercado y dedicadas a la produccin y comercializacin de un yogurt
de calidad, que cumple con los estndares y garantiza un valor agregado a nuestra marca para
satisfaccin de nuestros clientes.
Practicar una Gestin Integral de los Residuos generados en el Centro, que sea respetuosa con el
Medio Ambiente, implicando una correcta segregacin y reciclado de los mismos cuando
proceda, y as como un adecuado almacenamiento intermedio y final de los mismos..
Nal tiene como objetivo reciente la implementacin de la ISO 14001 para el 2019 con el fin de
lograr certificar nuestros productos y su mejora continua promoviendo el cuidado al medio
ambiente.
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PLAN ESTRATGICO
MISIN
Somos una empresa innovadora, eficiente y responsable social y ambientalmente, integrada por
personas que buscan el liderazgo en el mercado y dedicadas a la produccin y comercializacin
de un yogurt de calidad, que cumple con los estndares y garantiza un valor agregado a nuestra
marca para satisfaccin de nuestros clientes.
VISIN
Ser la empresa lder en el mercado con productos de calidad que busquen contribuir con la
alimentacin saludable de nuestros clientes y lograr el favoritismo de ellos.
VALORES
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CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN
ALCANCE
Preparacin y distribucin del yogurt frutado de alta calidad, conservando estndares rigurosos
para su preparacin y para la seleccin de los insumos producidos por la misma marca.
ANLISIS PESTE
FACTORES VARIABLES
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ANLISIS FODA
FACTORES VARIABLES
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DIAGRAMA DE PROCESOS
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INICIO
PASTEURIZACIN
Homogenizacin
Contaminacin de agua
Es
negativo
?
SI
Ficha de identificacin
Listado preliminar Listado final de AAS
de AAS
Archivo
Debe
actualizarse?
FIN
NO
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ORGANIGRAMA
JEFE DE PRODUCCION
Edwin Herrera
COLABORADOR COLABORADOR
Ventas Arequipa Ventas Majes
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Cargo Fecha
Elaborado por: Camila Galarza Cule 01/06/17
Revisado por: Gustavo Tejada Marin 01/06/17
Aprobado por: Keyla Crdenas Vidal 01/06/17
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ENTRADAS:
SALIDAS:
Leche Leche
RECEPCIN
DESECHOS / RESIDUOS:
Agua contaminada
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Cargo Fecha
Elaborado por: Geraldine Fuentes Segura 01/06/17
Revisado por: Brent Gonzales Cueva 01/06/17
Aprobado por: Gustavo Tejada Marin 01/06/17
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ENTRADAS:
SALIDAS:
DESECHOS / RESIDUOS:
Sustancias gaseosas
Desechos de limpieza (detergentes, fungicidas
Soda caustica.)
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Cargo Fecha
Elaborado por: Camila Galarza Cule 01/06/17
Revisado por: Gustavo Tejada Marin 01/06/17
Aprobado por: Keyla Crdenas Vidal 01/06/17
21 | P g i n a
Fecha de revisin 07/07/2017
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ENTRADAS:
SALIDAS:
DESECHOS / RESIDUOS:
Vapor de Puleva
Gases de combustin
Slidos orgnicos
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Yogurt Frutado Nal
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Cargo Fecha
Elaborado por: Camila Galarza Cule 01/06/17
Revisado por: Gustavo Tejada Marin 01/06/17
Aprobado por: Keyla Crdenas Vidal 01/06/17
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Yogurt Frutado Nal
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ENTRADAS:
SALIDAS:
Etiquetas
DESECHOS / RESIDUOS:
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Fecha de revisin 07/07/2017
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Equipo de trabajo: Camila Galarza, Giuliana Cruz, Keyla Vidal, Gustavo Tejada, Geraldine
Fuentes y Brent Gonzalez
Descripcin : En el proceso de la recepcin se pierde materia prima por fuga de materia prima.
Descripcin: El aspecto contamina el recurso hdrico y emite gran cantidad de carga orgnica
(grasas, protenas,etc) a los efluentes de desage.
Consecuencia Directa:
Severidad :
Frecuencia:
IRA: 17
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Asesor Ambiental Rep. Equipo de Trabajo
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Fecha de revisin 07/07/2017
Yogurt Frutado Nal
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Equipo de trabajo: Camila Galarza , Giuliana Cruz, Keyla Crdenas, Gustavo Tejada,
Geraldine Fuentes y Brent Gonzlez
Consecuencia Directa:
Severidad :
Frecuencia:
IRA: 12
--------------------------------------- --------------------------------------
Asesor Ambiental Rep. Equipo de Trabajo
26 | P g i n a
Fecha de revisin 07/07/2017
Yogurt Frutado Nal
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Equipo de trabajo: Camila Galarza , Giuliana Cruz, Keyla Crdenas, Gustavo Tejada,
Geraldine Fuentes y Brent Gonzlez
Descripcin.. Los gases emitidos son CPx NOx de los productos de combustin
generando contaminacin atmosferica
Consecuencia Directa:
Severidad :
Frecuencia:
IRA: 20
--------------------------------------- --------------------------------------
Asesor Ambiental Rep. Equipo de Trabajo
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Fecha de revisin 07/07/2017
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Equipo de trabajo: Camila Galarza, Giuliana Cruz, Keyla Vidal, Gustavo Tejada, Geraldine
Fuentes y Brent Gonzalez
Descripcin: La presencia de roedores puede ser una gran amenaza ya que su materia fecal
puede contaminar la produccin daando la salud de las personas que consumen el producto.
Consecuencia Directa:
Severidad :
Frecuencia:
IRA: 5
--------------------------------------- --------------------------------------
Asesor Ambiental Rep. Equipo de Trabajo
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Fecha de revisin 07/07/2017
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FICHA DE IDENTIFICACION DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
Equipo de trabajo: Camila Galarza, Giuliana Cruz, Keyla Vidal, Gustavo Tejada, Geraldine
Fuentes y Brent Gonzalez
Descripcin : La maquinaria usada en este proceso utiliza gran cantidad de energa por las
fuertes variaciones de temperatura que experimenta.
Consecuencia Directa:
Severidad :
Frecuencia:
IRA: 20
--------------------------------------- --------------------------------------
Asesor Ambiental Rep. Equipo de Trabajo
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Fecha de revisin 07/07/2017
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Equipo de trabajo: Camila Galarza , Giuliana Cruz, Keyla Crdenas, Gustavo Tejada,
Geraldine Fuentes y Brent Gonzlez
Consecuencia Directa:
Severidad :
Frecuencia:
IRA: 12
--------------------------------------- --------------------------------------
Asesor Ambiental Rep. Equipo de Trabajo
30 | P g i n a
Fecha de revisin 07/07/2017
Yogurt Frutado Nal
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Equipo de trabajo: Camila Galarza , Giuliana Cruz, Keyla Crdenas, Gustavo Tejada,
Geraldine Fuentes y Brent Gonzlez
Consecuencia Directa:
Severidad :
Frecuencia:
IRA: 7
--------------------------------------- --------------------------------------
Asesor Ambiental Rep. Equipo de Trabajo
31 | P g i n a
Fecha de revisin 07/07/2017
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Consecuencia Directa:
Severidad :
Frecuencia:
IRA: 23
--------------------------------------- --------------------------------------
Asesor Ambiental Rep. Equipo de Trabajo
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Fecha de revisin 07/07/2017
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Podemos reducir
En la que la constante
recepcin de la perdida de agua
leche puede acarrear un
RE-01 Produccin Recuperaci podremos problema de
n de la encontrar que explotacin AMBIENTAL
leche existe una NORMAL PRESENTE innecesaria del NEGATIVO SOCIAL MENOR PROBABLE 12
pequea fuga agua considerada
de agua muy un recurso no
constante renovable afecta a
generaciones
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Fecha de revisin 07/07/2017
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para calentar la
leche
La presencia de
roedores puede ser
Considerando una gran amenaza
la cercana de ya que su materia
las parcelas fecal puede
RE-02 Produccin Recepcin agrcolas, se contaminar la
de la leche observ la NORMAL PRESENTE produccin NEGATIVO SOCIAL MENOR IMPROBABLE 5
presencia de daando la salud
roedores. de las personas
que consumen el
producto
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Fecha de revisin 07/07/2017
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constante un recurso no
renovable afecta a
generaciones
T.A. :Tipo de Actividad, S.T. : Situacin Temporal, IRA: ndice de Riesgo Ambiental
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Fecha de revisin 07/07/2017
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REGISTRO: 03
FECHA: 15/06/2017
FECHA 15/06/17
31/07/2017.- Se logr capacitar a los trabajadores sobre el valor que tiene el agua.
31/08/2017.- Se redujo un 10% del objetivo acordado a partir del inicio de las actividades
15/10/2017.- Se coloc los aspersores para el cumplimiento de nuestro objetivo de reducir el
agua, sin embargo no se logr la eficiencia esperada, se estima que para fin de mes se lograra
Seguimiento mejores resultados.
06/01/2018.- Se implement caeras y bombas para la reduccin de agua, as mismo se logr
el tratamiento de aguas residuales en la PTAR de la industria.
Capacitar sobre el uso del agua a los Responsable del Julio 2017 31/07/2017
miembros de la empresa medio ambiente
ELABORADO Y APROBADO
REVISADO
COPIA NO CONTROLADA
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PROGRAMA AMBIENTAL
ORGANIZACIN: Nal
POLITICA AMBIENTAL: Ceprobis se compromete a Reducir la produccin de Residuos slidos dentro de sus instalaciones
ORGANIZACIN: Nal
ASPECTO AMBIENTAL SIGNIFICATIVO: Consumo excesivo del agua
POLITICA AMBIENTAL: Nal se compromete al uso responsable y sostenible del recurso hdrico disminuyendo el consumo del agua en los procesos de
la produccin del yogurt
OBJETIVO: Reducir el consumo de agua
META: Reducir 1500L diarios de agua
ORGANIZACIN: Nal
ANEXOS
Fig1. Recepcin y
almacenamiento de la leche
proveniente del establo.