Roles de un grupo focal:

Moderador o facilitador

Estimula la participacin del grupo. Su funcin principal es conocer, comprender y adaptar el guion
de preguntas que orientara la discusin. Junto con el resto del equipo es importante que evalu y
analice la informacin recolectada.

Introduccin:

1. Ubicar al grupo en forma de circulo

2. Dar la bienvenida
3. Explicar las metas del debate
4. Presentar al equipo de trabajo
5. Motivar la presentacin de cada uno. (dinmica rompe hielo)

Encuadre:

1. Iniciar con preguntas sobre el contexto

2. Crear un entorno cmodo (rapport)
3. Presentar el tema de discusin
4. Hacer una pequea resea del tema a discutir
5. Establecer las reglas bsicas de interaccin
6. Plantear la primera pregunta

Discusin y profundizacin:

1. Usar preguntas, sugerencias, perspicacia, y seguimiento sin que se note demasiado.

2. Mantener la discusin en el tema.
3. Sin presiones o mentiras
4. Asegurar tiempo para cada tema
5. Facilitar la transicin de cada tema y las preguntas
6. Asegurar que todos los asistentes participen equilibradamente

Cierre:

1. Resumir lo discutido, las impresiones y conclusiones

2. Solicitar que los participantes aclaren, confirmen o expliquen ciertas impresiones.
3. Hacer el cierre de la discusin

Instrumentos:

o Guion
o Nombre a cada uno de los participantes
o Cultura clan: Es propia de empresas que buscan el control interno, pero con
flexibilidad preocupados por sus empleados y mostrando sensibilidad a los
clientes.
 o La empresa es como una gran familia, la gente comparte mucho con los dems. La
gerencia se puede considerar como ejemplo de un buen tutor. El estilo de
direccin se caracteriza por promover el trabajo en equipo. Los valores
compartidos por el personal son la lealtad, el compromiso con la empresa y la
confianza mutua. Estratgicamente es importante el desarrollo humano de sus
miembros. Que exista una gran confianza y una mentalidad abierta y participativa.
Su xito se basa en el desarrollo humano, el trabajo en equipo, el compromiso e
inters por los trabajadores.
o Hojas para cada uno de los participantes
o Reloj

Relator: se encarga de tomar notas y grabar discusiones.

Tomar la mayor cantidad de notas

Anotar las citas textuales que ilustren los puntos de vista que sean importantes, instructivos o
interesantes.

Observador