DISASTER RECOVERY PLANS

INTRODUCCION

Objetivo.-

El objetivo del presento documento es el de asegurar la continuidad del servicio Domain

Controller, frente a situaciones contingentes.

Propsito.- El presente documento es el plan de recuperacin de desastres (DRP Disaster

Recovery Plan) para el Banco Nacional de Bolivia Gerencia de Sistemas/Infraestructura
Tecnolgica. La informacin contenida en el presente documento es una gua en la cual se
establecen las normas y procedimientos que se utilizaran en caso de alguna emergencia.

El uso del presente documento capacitara al personal a cargo y personal de turno a responder
asertivamente en caso de ocurrir un evento que destruya todas o parte de los servicios que
manejan los DOMAIN CONTROLLERS (Principal y Secundario) de la empresa. Adems de
reducir el impacto negativo de eventos que puedan afectar a los sistemas de informacin de la
institucin.

Alcance.- El alcance del presente documento es realizar las normas i/o procedimientos para la
recuperacin contra desastres de los Domain Controllers (Principal y Secundario) siendo estos
Servidores clasificados de alta criticidad.

RECURSOS INFORMATICOS TECNOLOGIAS DE INFORMACION

Actualmente Banco Nacional de Bolivia - Divisin de Sistemas/rea de Infraestructura cuEnta

con los siguientes Domain Controllers:

Controlador de Dominio Primario (PDC Primary Domain Controller).

Srvadbnb.bnb.com.bo

Controlador de Dominio Secundario (BDC) Backup Domain Controller)

Srvadsec.bnb.com.bo

Caractersticas y detalles de los servidores (Apndice A).

PERSONAL
A continuacin se menciona el personal del Banco Nacional de Bolivia Division de sistemas
que componen el comit de desastre que est a cargo de activar es el presente Plan de
Recuperacin.

PLAN DE ACCION

El Gerente de Sistemas o persona designada para este, declarara la emergencia y contactara al

personal designado para activar el Plan de Recuperacin de Desastres. Este plan se activara de
manera documentada.

Situaciones Cubiertas

Tomando en cuenta que tenemos como objetivo mantener y preservar la continuidad del
negocio para los servicios de los controladores de dominio de la institucin, debemos tomar en
cuenta ciertas situaciones que puedan afectar al mismo.

Como principales situaciones o eventos que podra sufrir nuestro controlador de dominio
podemos mencionar a las siguientes:

1. Falla en el funcionamiento de hardware Computador/Servidor (IBM .)

2. Falla en el funcionamiento del Sistema Operativo
3. Errores no forzados por el usuario, (eliminacin de objetos del Active Directory)
4. Falla de funcionamiento en uno de los discos magnticos donde se almacenan las
los datos en produccin.
5. Desastre Total, perdida de los datos y/u objetos del active directory, y falla en
hardware de los servidores Domain Controller.

Plan de accin para las distintas situaciones.

1.- Falla en el funcionamiento de hardware Computador/Servidor (IBM .)

Debemos tomar en cuenta dos escenarios principales:

o Falla de funcionamiento de hardware en servidor fsico.

o Falla de funcionamiento de hardware en servidor virtual.

Falla de funcionamiento de hardware en servidor fsico.

Dado a que solo nuestro servidor cuenta con hardware Fisico, en caso de
alguna contingencia se debe contar con otro servidor de iguales caractersticas
fsicas (hardware), para realizar correctamente el proceso de recuperacin del
controlador de dominio en cuestin.

Una vez que se tenga recreado todo el entorno basado en el equipo de

referencia (APENDICE A / Caractersticas de los equipos), realizaremos el
copiado de los back up`s (APENDICE B / Obtencin de Back up ) dado que
tenemos una situacin en la cual todo nuestro entorno fsico fallo, debemos
realizar la recuperacin desde un Back Up Full (APENDICE C / Recuperacin
/ Mediante Back Up).
Falla de funcionamiento de hardware en servidor virtual.

Para este escenario contamos con un servidor virtual, para lo cual; dado el caso
de alguna contingencia debemos realizar la recreacin de nuestro servidor
virtual segn los ajustes configurados en la mquina virtual de nuestro
virtualizador (Hyper V) (APENDICE A / Caractersticas de los equipos).

Ntese que debemos tomar en cuenta la configuracin idntica; tanto de la

mquina virtual como la del disco duro virtual.

Una vez que se tenga recreado todo el entorno basado en el equipo de

referencia (APENDICE A / Caractersticas de los equipos), realizaremos el
copiado de los back up`s (APENDICE B / Obtencin de Back up ) dado que
tenemos una situacin en la cual todo nuestro entorno fsico fallo, debemos
realizar la recuperacin desde un Back Up Full (APENDICE C / Recuperacin
/ Mediante Back Up).

Falla en el funcionamiento del Sistema Operativo

Cuando tenemos un escenario donde la falla se incia en nuestro sistema

operativo, debemos considerar las siguientes opciones:

ESCENARIO A.-

Se cuenta con acceso al sistema operativo, pero se tiene fallas en las

aplicaciones de AD, no se cuenta con acceso a los datos y/o herramientas de
Windows.

ESCENARIO B.-

No se cuenta con acceso al sistema operativo, falla de gran magnitud sin

acceso a nada.

SOLUCION ESCENARIO A.-

Para este escenario realizamos la recuperacin mediante el Back Up de System

State (APENDICE C / Recuperacin / mediante back up / system state).

SOLUCION ESCENARIO B.-

Para este escenario realizamos la recuperacin mediante el Back Up Full

(APENDICE C / Recuperacin / mediante back up / )de todo el sistema, con el
fin de recrear y recuperar toda la informacin y configuracin perdida.
 Errores no forzados por el usuario, (eliminacin de objetos del Active Directory)

Falla de funcionamiento en uno de los discos magnticos donde se almacenan las

los datos en produccin.

Desastre Total, perdida de los datos y/u objetos del active directory, y falla en
hardware de los servidores Domain Controller.