Marketing Digital

CASO PRCTICO. Molson Canad

Mayra Jacqueline Valverde Reyes

Fecha: 05/06/2017
 debera Molson abandonar su presencia en las
redes sociales?
Considero que Molson no debera de abandonar su presencia
en las redes sociales, a pesar del fracaso que tuvo con la
presentacin del concurso en Facebook, las redes sociales es
una de las herramientas ms usadas y con mayor aceptacin
dentro del Marketing Digital, segn el estudio que fue realizado
por la empresa y analizando el mercado meta al que se enfocan
la cerveza de la compaa este medio es uno de los ms
utilizados por los consumidores.
La campaa previamente realizada debi de ser ms sutil al
momento de ser lanzada y de haber reflexionado sobre las
posibles consecuencias que poda tener el solicitar fotos de los
universitarios en estado etlico, considerando que la compaa
Molson Canad se haba ganado imagen de promover el
consumo responsable de alcohol, pero esto no significa que
abandone la publicidad en las redes sociales.
 En el caso de que Molson haya decidido continuar su actividad en redes sociales:
Qu propondras para recuperar la imagen de marca de la empresa considerando que a los
usuarios de las redes sociales, no les gusta en absoluto la autopromocin de las compaas a travs
de este canal de comunicacin?. Describe qu recursos emplearas, con qu objetivo y cmo
puedes monitorizar las conversaciones

Los recursos que se emplearan es el hacer conocer a los consumidores en general

como bien dice el texto que da empleo a mas de tres mil empleados, demostrando lo
que significa el que todas estas personas tengan fuentes de ingreso para sus familias,
es decir trabajando por medio de la responsabilidad social de la empresa,
Las marcas cerveceras mas reconocidas de los diferentes pases son auspiciantes de
equipos deportivos, recordando que se pretende lograr en la mente del consumidor
la importancia de realizar deporte, es decir fomentar mente sana y cuerpo sano pero
indirectamente se estara recuperando la marca de la empresa y a la vez vendiendo el
producto,
Se realizara campaas masivas en la que se demuestre lo ya realizado por la
empresa como por ejemplo segn el texto indico el ofrecer transporte gratuito a las
hogares de los consumidores en pocas de festividades, y el cuidado con el medio
ambiente, realizando concursos dentro de los colegios incitando a la siembra de
arboles y a la no deforestacin.
 Como ultimo recursos empleara las donaciones a
fundaciones o a personas con enfermedades
terminales, como por ejemplo cncer, SIDA, o
simplemente los mas necesitados. Esto es una
forma de ayudar a la comunidad y a la ves de
recuperar la marca concientizando a la ayuda social
a los consumidores, o por ejemplo por cada etiqueta
de las cervezas se da un porcentaje a estas
personas.
Para emplear todos estos recursos el principal
objetivo es el generar confianza en los
consumidores al mismo tiempo de fidelizar la marca,
es decir que si consumen Molson no estn
consumiendo una cerveza, sino estn ayudando a
las personas enfermas o estn ayudando al
bienestar de una familia, o al medio ambiente.
Tratando por la parte humana a los jvenes es una
de las mejores estrategias que pueden emplear y
esto se lo puede realizar por medio de las redes
sociales aprovechando que son ellos los que mejor
manejan este medio y pueden hacer virales las
fotos.
Cmo puedes monitorizar las conversaciones?
Dentro del mercado actual existen algunas
herramientas que se utilizaran para el monitoreo
de las conversaciones dentro de las cuales se
utilizara Hootsuite debido a que esta cubre
mltiples plataformas como Twitter, Facebook,
LinkedIn, WordPress, Foursquare y Google+,
debido a que permite monitoriar todo lo que los
consumidores diran de Molson
Hootsuite es la herramienta ms utilizada para
gestionar todas las redes sociales de una
empresa, permitiendo est aglutinar todas las
comunidades en un mismo panel de control y
gestin.
(https://marketingdigitalmarcarrillo.com/2015/07/31/hootsuite-la-
imprescindible-herramienta-de-gestion-de-redes-sociales/)
 Cmo puede desarrollar Molson valor para las comunidades
online a travs de su presencia en redes sociales?

Se implementara una plataforma por medio de la cual se pueda interactuar con los clientes de
forma directa, es decir lo que se busca es que exista una persona constante atendiendo los
requerimientos que tengan los consumidores en los cuales les den la mejor atencin al cliente,
as como los mejores servicios y promociones que se tengan al momento.
La implementacin de esta plataforma no tan solo servira como un medio publicitario sino
tambin para medir la calidad del producto y conocer de manera mas directa todo lo que
piensan los clientes de la empresa,
La salud es lo mas importante para todos los seres humanos, que mas aun si para los
consumidores de cerveza, claro esta de forma moderada conocen los beneficios nutricionales
que tiene cada copa que se beban o consuman. Dentro de los beneficios nutricionales que
proporciona la cerveza al ser elaborada de cebada se puede destacar: La cerveza es una
bebida natural y con bajo contenido en caloras, bajo grado de alcohol, no contiene grasas ni
azcares y s una cantidad importante de hidratos de carbono, vitaminas y protenas; por lo
que su "consumo con moderacin" es benfico para la salud humana y claramente
recomendable para cualquier dieta equilibrada
(https://www.clubplaneta.com.mx/bar/beneficios_de_la_cerveza_para_la_salud.htm)
 Como se menciono al principio las redes
sociales si no se las sabe utilizar de forma
adecuada pueden causar mucho dao a la
compaa, sin embargo bien empleadas
pueden generar un valor agregado a la
empresa en este caso se puede utilizar
como estrategias publicitaria el informar a
los consumidores sobre las actividades que
realice Molson como por ejemplo cuando
abren nuevos mercados en Latinoamrica,
los mritos y reconocimiento que a
obtenido la compaa a lo largo de su
trayectoria,
Adems de realizar los lanzamientos de los
nuevos productos como fue de Coors Light,
utilizar los medios on-line de forma
informativa a los consumidores genera
confianza en los clientes y por lo tanto
incrementara las ventas que es parte de lo
que se busca por medio del Marketing.