Investigacin documental y de campo

Informe final

Principales problemas que enfrenta el turismo en Quintana Roo y que impiden el

crecimiento del mismo.

Carrera: Administracin de Empresas Tursticas

Mirna Licet Iglesias Lpez

08/ septiembre/2017
 ndice

Contenido
Introduccin ........................................................................................................................................ 3
Metodologa .................................................................................................................................... 4
Resultados ................................................................................................................................... 4
Antecedentes del turismo ................................................................................................................... 4
Qu es el turismo?......................................................................................................................... 4
Tipos de empresas tursticas ........................................................................................................... 5
Contaminacin: ............................................................................................................................... 5
Captulo 3- Proyectos gubernamentales ............................................................................................. 6
Encuesta y entre vista que se aplic en el campo ......................................................................... 7
Referencias .................................................................................................................................... 13
Bibliografa ....................................................................................................................................... 13

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 Principales problemas que enfrenta el turismo en Quintana Roo y que
impiden el crecimiento del mismo.

Introduccin

La formacin del turismo en el estado de Quintana Roo, ha generado un cambio social,

econmico y ambiental. Aun cuando se observa que los costos son caros es el precio
que se debe pagar para disfrutar por el desarrollo turstico.

Quintana Roo es un estado exuberante lleno de sol, playas hermosas y con una selva
extraordinaria. Es un verdadero modelo de desarrollo turstico Cancn, costa
maya, Cozumel y Rivera Maya.

El estado de Quintana Roo est ubicado en el extremo este del pas, ocupa la porcin
oriental de la pennsula de Yucatn, sus lmites, naturales y geo-estadsticos estn entre
los paralelos 17 54" y 21 36 de latitud norte y entre los meridianos 86 45" y 89 10 de
longitud oeste del meridiano de Greenwich, tiene una extensin superficial aproximada de
42535 km2 (incluye a las Islas Mujeres y Holbox) que lo ubica en el vigsimo lugar
nacional; esta rea representa 2.19% de la Repblica Mexicana, y 30.66% del territorio
peninsular. Limita al norte con Yucatn y el Golfo de Mxico; hacia el este con el Mar
Caribe; al sur con Belice y la Baha de Chemal; al oeste colinda con los estados de
Campeche y Yucatn.

El objetivo de este informe es conocer los problemas que enfrenta el turismo en

Quintana Roo y que impiden el crecimiento del mismo.

Para ello es importante Identificar los problemas que generan los turistas que visitan el
Estado, conocer los lugares ms visitados y porque prefieren los mismos? Y cules
son periodos de vacacionales?, Investigar sobre proyectos gubernamentales que
fomenten al turismo.

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Metodologa
Se realiz una investigacin donde conocimos conceptos impotentes que permiten el
desarrollo del tema, Qu es el turismo?, se conoci sobre empresas tursticas, los
lugares ms visitados en el estado, las diferentes problemticas del turismo, se indag
sobre las diferentes instituciones que fomentan al turismo, tambin se aplic una
encuesta, y entrevista a un turista que visit la ciudad de Chetumal, donde el principal
objetivo era conocer algunos

Resultados
Como resultado principal se detecta que la contaminacin ambiental en las playas es
causada por los propios turistas debido a la falta de cultura al cuidado al medio ambiente,
en este caso tirando basura en los mares, el no depositar la basura en sus contenedores
y es la misma causa que genera una consecuencia que los turistas no visiten cierto
lugares del Estado.

Investigacin sobre el tema

Antecedentes del turismo

Capitulo1

Qu es el turismo?
Segn el autor el turismo es la totalidad de las relaciones y fenmenos generados por el
viaje y la estancia de forasteros, siempre y cuando la estancia no implique el
establecimiento de una residencia permanente y no est relacionada con actividades
remunerada.

(Krapf, 1942, pg. 32)

Definicin de empresas tursticas

Ofrecen los diferentes servicios de al turista sus reas de oportunidad son gastronmico,
hotelero, de entretenimiento, culturales, transporte, parques temticos y acuticos todas
remuneradas.

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Tipos de empresas tursticas
Segn el autor Luis Berastain con el libro Aprender a crear una empresa turstica se
mencionan algunos tipos de empresas tursticas

Alojamiento: hoteles, apartamentos, casa rural, camping

Restauracin: bar, cafetera, restaurante

Transporte: compaa area, naviera, autocares, coches de alquiler.

Ocio y oferta variada: espectculos, casinos, salas de juego, museos, instalaciones

deportivas, parques acuticos y temticos

Intermediarios: desde agencia de viajes y centrales de reservas hasta comisionistas por

servicio de todo tipo.

(Berastain, 2006, pg. 17)

Captulo 2- Problemticas al turismo

2.1. Identificacin de problemas que generan que los turistas no visiten el Estado

De acuerdo con el autores del libro GESTIN DE EMPRESAS TURSTICAS

SOSTENIBLES

Contaminacin:
La actividad turstica genera serios problemas de contaminacin por el mal manejo de los
residuos y lquidos, a pesar que en algunas empresas y comunidades se han hecho
esfuerzos importantes en este sentido, no se ha logrado solucionar el problema de la
disposicin final.

Contaminacin paisajista y snica

Problemas de planificacin turstica y a la descontrolada de proyectos tursticos e
inmobiliario los espacios naturales de han trasformado en espacios urbanizados y una
consecuencia de este cambio es la erosin y la degradacin del entorno.

(YORLENNY, 2011, pg. 99)

2.2 Identificar los lugares ms visitados y porque prefieren los mismos.

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Los principales lugares visitados de Quintana Roo son:

Antigua ciudad amurallada frene al mar ubicado en Tulum, parque arqueolgico Xcaret,
Acuario natural con muchas actividades Xel- H

Sitio arqueolgico y ruinas ubicado en Xel- ha, parque Xplor tirolesa, cueva parque

2.3. Conocer cules son periodos de vacacionales

Los periodos vacacionales, son una importante oportunidad para el crecimiento

econmico de los estados y finalmente del pas; llamada temporada alta, esta temporada
es aquella, donde de acuerdo al calendario escolar, los nios del pas tienen vacaciones,
por lo que la saturacin de los sitios tursticos y ocupaciones hoteleras, empresas
dedicadas al entretenimiento, y dems tienen ms demanda, tambin influye los estados
tursticos, es decir, la alta demanda por los lugares de playa.

Se puede decir que las temporadas ms altas que los turistas prefieren viajar son:
semana santa, vacaciones de verano y diciembre.

Captulo 3- Proyectos gubernamentales

3.1 Identificar sobre proyectos gubernamentales que fomenten al
turismo

Secretara de Turismo CPTM Consejo de Promocin Turstica de Mxico FONATUR

Fondo Nacional de Fomento al Turismo, PND Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018
PROSECTUR Programa Sectorial de Turismo 2013-2018, PNT Poltica Nacional Turstica
OMT Organizacin Mundial de Turismo, SEDET Sistema de Evaluacin de Destinos
Tursticos RNT Registro Nacional de Turismo DATATUR Sistema Nacional de la
Informacin Estadstica del Sector Turismo de Mxico.

(Nieto, 2013)

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Conclusiones

Considero que Quintana Roo es un estado muy rico y lleno de vida, el cual
podemos fortalecer al turismo con una gestin de programas y proyectos que fomenten al
desarrollo cultural y as mismo como turista concientizar para no la no contaminacin.
Tambin es importante que los servicios que se ofrezcan sean de alta calidad y que
fomenten al desarrollo cultural y comunitario.

Anexos

Encuesta y entre vista que se aplic en el campo

Nos permiti conocer sobre los lugares ms visitados en el Estado de Quintana Roo y as
mismo saber cules son las las causas por los que los turistas no visitan el Estado

Qu entiendes por turismo?

Qu lugares son ms visitados en Quintana Roo?

Sabes cul es la causa por que los turistas no visitan el Estado?

Cmo turista que te gustara que hubiera en el Estado?

Conoces algunas instituciones que fomenten al turismo?

Para realizar la encuesta se utiliz el formulario de google.

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Link de entrevista a un turista, para realizarla lo hicimos a travs de las redes sociales,
puesto que para hacerla presencial nos queda retirado el lugar.

https://soundcloud.com/user-317004198/sets/entrevista

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Referencias

Aprendimos a citar informacin el formato APA, para ello se realiz una actividad donde
citbamos de acuerdo al libro, revista, articulo, video etc.
Link : goo.gl/PWjF6W

Bibliografa
Berastain, L. (2006). Aprender a crear una empresa turistica. Buenos aires Mxico:
Paidos.

Krapf, H. (1942). Introduccin al Turismo.

Nieto, E. P. (2013). Programa Sectorial de Tursmo .

YORLENNY, A. S. (2011). GESTIN DE EMPRESAS TURSTICAS SOSTENIBLES. San

Jos, Costa Rica: Universidad Estatal a Distancia.

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