UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

DE MXICO

ASIGNATURA: TECNOLOGAS DE
INFORMACIN

ACTIVIDAD: EMPRESAS CON CARENCIAS

TECNOLGICAS

DOCENTE: MARIA ELENA RAHME RUBIERA

ALUMNA: MELINA MONTSERRAT GONZLEZ

MENDOZA

MATRCULA: ES1511119605
INDICACIONES:

1.-Seleccionar una PyME ya sea real o hipottica.

2. Investigar a qu se dedica el negocio o empresa que se tom como

ejemplo y qu tipo de tecnologa ocupa y como se apoya en el uso de la
Web.

3. Describir la situacin de la empresa, los dispositivos que usan para su vida

diaria, laboral y comercial, as como los que estn carentes o requieren
para seguir creciendo.

4. Responder Cules considera son las principales carencias tecnolgicas

que actualmente tienen las PyME mexicanas y de qu manera favorece la
implementacin de las TIC? Argumentar de manera clara y precisa.
EMPRESA: REFRIGERACIN
TEHUACAN

Refrigeracin Tehuacn es una

empresa constituida desde el ao
1980 por el Sr. Juan Montiel
Herrera, fue creada con la finalidad
de dedicarse a la venta, instalacin
reparacin, mantenimiento
correctivo y preventivo as como a
la fabricacin de equipos de
Refrigeracin como son:
Refrigeradores, Congeladores,
Vitrinas, Enfriadores, Equipos Mini
Split y de Ventana, Cmaras Frigorficas, Ductos, Aire acondicionado Automotriz
Conservadores etc. Para ese entonces era la primera empresa dedicada en ese giro en la
Ciudad de Huajuapan de Len Oaxaca. En el ao 2008 se Integra al negocio su Hijo de
nombre Aldo Montiel Fernndez, funge el papel de Socio dentro de la Empresa de su Padre.
GIRO: MANUFACTURERO Y COMERCIAL

Se clasifica de esta manera puesto que, es una empresa que transforma materias primas
en productos terminados, es decir cuando realizan alguna paletera, cmara frigorfica,
conservador etc., para satisfacer la necesidad del consumidor y comercial puesto que la
Empresa cuenta con un Proveedor y funge el papel de intermediario entre el Proveedor y
consumidor debido a que su funcin principal es la compra-venta de Equipos de
Refrigeracin.

UBICACIN :

La Empresa se encuentra situada en un punto estratgico ya que se encuentra a la entrada

y salida carretera, su domicilio es en Avenida dos de Abril nmero 43, Col. Centro
Huajuapan de Len Oaxaca.
QU TIPO DE TECNOLOGA OCUPA Y COMO SE APOYA EN EL USO DE LA WEB.

Para la Pyme Refrigeracin Tehuacn, es indispensable hacer uso de la

tecnologa para poder ofrecer sus servicios, utilizando como medio el
internet mismo donde realiza operaciones comerciales en diferentes estados
,como el comercio electrnico, atencin al cliente, administracin de la
cadena de proveedores as como la telefona celular ya que de esta
manera pueden realizar acciones de promocin, ventas, cotizaciones,
etcteraiales en todo el mundo, como el comercio electrnico, atencin al
cliente, administracin de la cadena de proveedores. Bsicamente en su
pgina Web tiene diferentes clasificaciones acerca de los productos que
comercializa, las dimensiones y caractersticas de los mismos, tambin un
apartado donde los clientes pueden solicitar su cotizacin.

Describir la situacin de la empresa, los dispositivos que usan para su vida

diaria, laboral y comercial, as como los que estn carentes o requieren
para seguir creciendo.

En base a la informacin recopilada puedo decir que la empresa

Refrigeracin Tehuacn tanto en el personal como el Directivo de la misma
utilizan las mismas herramientas siendo estas el internet y telefona celular
tanto en su vida diaria como en el mbito laboral y comercial. A travs del
internet dan a conocer su pgina web los servicios que ofrecen, as como el
seguimiento y contacto con posibles clientes y proveedores, mediante el
dispositivo celular de la misma forma a travs de mensajes de texto y acceso
a redes sociales. En su vida diaria comentan que le es ms fcil comunicarse
con su familia, as como amigos a travs del dispositivo mvil, as como
transferir a travs de este medio informacin tanto laboral como personal.

Considero que dentro del Giro que desempea la Empresa es importante

implementar la siguiente TIC ERP (Enterprise Resource Planning o
Planificacin de recursos empresariales, ya que Esta herramienta se ha
especializo en atencin a los movimientos ms importantes de la empresa
de manera general y de la formacin de nuevos modelos de operacin. Al
pasar los aos se convirti en un estndar para ahorrar costos de procesos
repetitivos como puede ser conteo de mercanca, llenado de formatos de
compra, requisicin de produccin y facturas para los clientes, incluyendo
de la agenda de todos los documentos que implique su contacto. En lo que
respecta a informtica, existen un conjunto de aplicaciones que se
engloban en el grupo de software ERP, que trabajan en forma conjunta,
permitiendo una especie de interconexin entre cada uno de los programas
pertenecientes al sistema, para obtener un mejor rendimiento empresarial y
mayores rditos. Considero que, al implementar esta TIC, ayudara en la
rentabilidad de dicha empresa por ende hasta el momento es de lo que
carecen.

Cules considera son las principales carencias tecnolgicas que

actualmente tienen las PyME mexicanas y de qu manera favorece la
implementacin de las TIC?
Despus de investigar un poco ms sobre las TICs, concluyo que a las PyMES
mexicanas utilizan las tecnologas ms bsicas en sus actividades
comerciales como son el correo electrnico, procesadores de texto, hojas
de clculo, el internet y redes sociales, estos ltimos para promocionar sus
productos, sin embargo considero que les hace falta implementar la
tecnologa a sus procesos, tanto administrativos como productivos, con
programas que le permitan administrar las actividades de la empresa, por
ejemplo el software ERP, que le permitira a la empresa un mayor eficiencia
y productividad en sus actividades, adems d proporcionarle informacin
vital para la toma de decisiones.

Otra de las tecnologas que las PyMES no estn aprovechando al 100% es

internet, ya que esta herramienta les proporciona informacin que ayuda a
mejorar sus procesos productivos, contactar clientes y proveedores, realizar
transacciones comerciales, llevar a cabo operaciones bancarias, realizar
trmites administrativos, comprar o vender productos, etc., una de las
tecnologas que ms apoya a las empresas a crecer son las pginas Web,
cuantas veces no hemos necesitado de un producto o servicio y como
consumidores entramos a internet para buscar lo que necesitamos, y por lo
general solo encontramos grandes empresas con un sitio Web, la empresas
pequeas solo encontramos una pequea descripcin de sus productos o
servicios y su ubicacin.
Las Principales causas que han impedido la adopcin de las TIC en las
empresas mexicanas son:

1) La baja percepcin de los beneficios relacionados a la apropiacin

de TIC entre empresarios y en la poblacin en general.

2) Las barreras de entrada y rezagos regulatorios que inhiben una

competencia ms vigorosa en el sector de telecomunicaciones.
3) La desigualdad econmica y social del pas

4) La falta de planeacin y visin en las polticas pblicas para impulsar

la adopcin de TIC's (AMITI et al... 2006).
Dentro de los beneficios que las TICs ofrecen a las empresas esta:

Reducir sus costos de operacin

Hacer ms eficientes sus operaciones
Remplazar sus procesos manuales
Por medio de una pgina Web abarcar nuevos mercados tanto
nacionales como internacionales adems de aumentar sus ventas
Mejorar la atencin de clientes, proveedores
Facilitar la interaccin con empleados, accionistas y visitantes.

Por eso es importante que las PyMES se den cuenta de la importancia de

implementar la TICs en su empresa, ya que por medio de ellas podrn ser
ms competitivas, aumentar su productividad y se mantendrn en
constante crecimiento.

FUENTE BIBLIOGRFICA:

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestin y Administracin de

PyME. (enero, 2017). Tecnologas de la informacin y las comunicaciones.
Octubre 05, 2017, de Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestin y
Administracin de PyME Sitio web:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/
GAP/06/GTIC/U1/descargables/1.%20Las%20TIC%20y%20la%20empresa.pdf
Demuner, M., Becerril, O., Nava, R. (2014). TECNOLOGAS DE INFORMACIN
Y COMUNICACIN EN PYMES MEXICANAS. Octubre 05 2017, de Universidad
Autnoma del Estado de Mxico Sitio web:
ftp://ftp.repec.org/opt/ReDIF/RePEc/ibf/rgnego/rgn-v2n3-2014/RGN-V2N3-
2014-2.pdf