El Ministerio de Inclusin Econmica y Social, (MIES), es una entidad

pblica que ejerce rectora y ejecuta polticas, regulaciones, programas y

servicios para la inclusin social y atencin durante el ciclo de vida, con
prioridad en la poblacin ms vulnerable en nias, nios, adolescentes,
jvenes, adultos mayores, personas con discapacidad y aquellas perso-
nas que se encuentran en situacin de pobreza, a fin de fortalecer su
movilidad social y salida de la pobreza.

Esta publicacin sintetiza de forma didctica la informacin necesaria

para que las y los ciudadanos se informen y utilicen los servicios institu-
cionales para alcanzar una sociedad ms equitativa, justa e inclusiva.

SERVICIOS Y PROGRAMAS

Ministra de Inclusin Econmica y Social

Doris Soliz Carrin

Viceministro de Aseguramiento no Contributivo y Movilidad Social

Frenzel Apolo

Viceministra de Inclusin, Ciclo de Vida y Familia

Vernica Dvalos

Contenidos
Direccin de Evaluacin de Calidad de los Servicios
Diseo y Diagramacin
Direccin de Comunicacin Social
 Erradicacin de la mendicidad Gestin de Riesgos

Dirige y gestiona acciones para reducir y enfrentar los riesgos efecto de desas-
Es un proyecto que busca retirar a nias, nios, adolescentes, discapacitados Qu hace?
Qu es? y adultos mayores de las calles y restituir sus derechos. tres naturales o situaciones de emergencia.

Realiza la adecuacin de los albergues de emergencia, entrega de vveres,

vituallas y enseres domsticos.
Cmo? A travs de acciones de sensibilizacin y concienciacin ciudadana,
Coordina con diferentes reas e instituciones la atencin de forma integral
mediante el fortalecimiento del vnculo familiar.
Qu ofrece? a la poblacin damnificada.
Realiza el acompaamiento psico-emocional de las personas afectadas o
damnificadas por eventos adversos.
Distribuye transferencias gratuitas o donaciones.
A quin est A nias, nios, adolescentes, adultos mayores y personas con discapacidad.
dirigido?
A poblacin damnificada o afectada por eventos adversos.
A quin est A personas en condicin de pobreza, extrema pobreza, riesgo y/o en
dirigido? estado de emergencia.
Qu realiza Un diagnstico territorial para identificar el nmero de personas que se
el MIES? encuentran en situacin de riesgo.

Cmo llega A travs de las visitas realizadas por tcnicos del MIES a las familias o
la ayuda? personas afectadas.
 Acogimiento Familiar Adopciones

Selecciona una familia idnea para que la nia, nio o adolescente, viva en el
Garantiza que las nias, nios y adolescentes maltratados o en condicin Qu hace? hogar de manera permanente.
Qu hace? de abandono sean acogidos en un hogar adecuado, registrado y
calificado previamente. Evaluacin de las capacidades de las personas o parejas solicitantes de
adopcin.
A travs de: Revisin de expedientes de nias, nias y adolescentes con declaratoria de
adoptabilidad.
Sensibilizacin al grupo familiar en el que se insertar la nia, nio o
Qu ofrece? adolescente.
Realizacin de terapias psicolgicas. A nias, nios y adolescentes que por diferentes causas, estn lejos de sus
Asesora legal y jurdica. familias biolgicas y que cuenten con la declaratoria de adoptabilidad.
A quin est A personas solas o parejas solicitantes de adopcin que, luego de un
dirigido? proceso de capacitacin y evaluacin legal, psicolgica y social, sean
declarados aptos para adoptar.

A quin est A nias, nios y adolescentes entre los 0 meses a 18 aos que estn en Ser parejas o personas solas, mayores de 25 aos de edad, con decisin de
dirigido? situacin de abandono o condicin de vulnerablilidad. adoptar a un nio, nia o adolescente.
Estar casado o en unin de hecho legalmente reconocida por ms de tres
aos.
No tener una diferencia de edad menor a 14 aos y mayor a 45 aos de edad
Cules son los respecto al nio, nia o adolescente (excepto cuando se adopta a un hijo o
Qu se Contar con una medida judicial de proteccin emitida por la autoridad requisitos? hija del conyugue y cuando son familiares).
necesita? competente. Aprobar el curso de capacitacin sobre las responsabilidades y efectos
legales de la adopcin.
Presentar la declaracin juramentada una vez producida la sentencia de
adopcin.
 Centros de Acogimiento Institucional Unidades de Apoyo Familiar (UAF)

Son centros de atencin para nias, nios y adolescentes que han sido
Qu son? maltratados o abandonados. Son unidades que buscan atender a nios, nias y adolescentes de 0 a 18
Qu son? aos que han sido vctimas de maltrato, negligencia, abuso sexual, acoso,
abandono y negligencia alimentaria, entre otros.

Proteccin a nios, nias y adolescentes que no tienen el cuidado de

sus padres, familiares y que se encuentran en situacin de abandono.
Alimentacin y nutricin.
Qu ofrecen? Salud preventiva, curativa y saneamiento.
Educacin y desarrollo integral.
El servicio es temporal y se atiende durante las 24 horas del da, los
365 das del ao en las casas de acogimiento con las que cuenta el
MIES a escala nacional.
Prevencin y restitucin de derechos a nias, nios y adolescentes.
Atencin territorial articulada al Sistema de Proteccin Integral del Estado.
Atencin psicolgica, social y familiar especializada para nias, nios,
Qu ofrecen?
adolescentes, adultos, jvenes y adultos mayores.
Acompaamiento para que las personas denuncien cualquier tipo de
maltrato y apoyo de manera puntual y pertinente en situaciones de riesgo.

Nios, nias y adolescentes vulnerados en sus derechos y/o privados

A quin est de su medio familiar, en edades comprendidas entre 0 meses hasta los A quin est A nias, nios, adolescentes entre 0 meses y 18 aos de edad y sus
dirigido? 18 aos de edad. dirigido? familias.

Contar con una medida Judicial de proteccin emitida por la autoridad Cules son los Acudir a las Unidades de Apoyo Familiar en caso de algn tipo de maltrato,
Cules son los competente. requisitos? negligencia, abuso sexual, acoso, entre otros.
requisitos? Encontrarse dentro del rango de edad entre 0 meses hasta los 18 aos
de edad.
 Erradicacin del Trabajo Infantil Creciendo con Nuestros Hijos (CNH)

Es un servicio que consiste en la visita de educadoras/es familiares a los

hogares para realizar actividades grupales demostrativas con los padres y
Qu es? madres. El objetivo es capacitar y mejorar el desarrollo infantil integral en cada
Atender y proteger a nias, nios y adolescentes en situacin de trabajo
Qu busca? infantil y separarlos de esta actividad. etapa del crecimiento de los hijas e hijos.

Capacitacin y acompaamiento a las familias para promover el desarrollo

A travs del fortalecimiento del vnculo familiar e informando a nias y nios de las nias y nios en el hogar.
Qu ofrece?
Cmo? los programas y servicios que tiene el Estado en materia de salud, Trabajo prctico sobre las actividades propuestas; ejercicios o acciones de
educacin e inclusin econmica y social, para que accedan a los mismos. estimulacin fsica e intelectual para las nias y nios.
Fortalecimiento del vnculo familiar.

A nias y nios de 0 a 3 aos de edad (hasta 5 aos en algunos casos), que

A quin est permanecen en su hogar bajo el cuidado de padre y madre o un familiar
A quin est A nias, nios y adolescentes, que se encuentran en situacin de trabajo dirigido? adulto responsable.
dirigido? infantil o riesgo, en edades comprendidas entre 3 y 17 aos de edad.

Copia de la partida de nacimiento o del documento nacido vivo del nio o

nia.
Qu realiza el Un diagnstico situacional territorial a partir del cual se identifica el nmero
Copia de la cdula de identidad del nio o nia.
MIES? de nias, nios y adolescentes, en situacin de trabajo infantil. Cules son los Copia actualizada del carn de salud infantil.
requisitos? Nmero de la historia clnica nica del nio o nia emitida por el Ministerio
de Salud Pblica.
Copia de la cdula de ciudadana de la persona o familiar que va a partici-
par en las actividades de esta modalidad con el nio o la nia.
 Centros Infantiles del Buen Vivir (CIBVs) MIESpacio Juvenil

Son espacios fsicos creados para la atencin de nios y nias de 1 a 3 aos

Qu son? de edad, cuyos padres y madres trabajan fuera de casa o no tienen un familiar
adulto que se responsabilice de su cuidado y proteccin adecuada. Es un espacio que busca promover la organizacin, asociacin, recreacin
Qu es? y participacin activa de las y los jvenes y adolescentes.
Educacin inicial y estimulacin de acuerdo a la edad del nio o nia. El
conocimiento es impartido por profesionales.
Acciones de salud preventiva e higiene, en coordinacin con el Ministerio
de Salud Pblica.
Qu ofrecen? Alimentacin y nutricin (4 comidas diarias). Infocentros y equipo tecnolgico de punta para impulsar la partici-
Participacin activa de las familias, con estrategias de promocin del pacinde las y los jvenes y adolescentes..
desarrollo infantil integral. Qu ofrece? Procesos de formacin y capacitacin en temas de inters .
Atencin cinco das a la semana, durante 8 horas diarias. Talleres y actividades que promueven el uso adecuado del tiempo libre.
Informacin sobre programas y servicios estatales.
Consejera juvenil.
A quines estn A nias y nios entre 1 y 3 aos de edad que viven en condiciones de
dirigidos? pobreza y extrema pobreza.
A quin est
A personas entre 12 a 29 aos de edad.
Copia de la cdula de identidad de la nia o nio. dirigido?
Copia de la partida de nacimiento o del documento nacido vivo de la nia
Cules son los o nio.
requisitos? Copia actualizada del carn de salud infantil. Cules son los Estar dentro del rango de edad estipulado.
Nmero de la historia clnica nica del nio o nia emitida por el Ministerio requisitos? Llenar ficha de registro.
de Salud Pblica.
Copia de la cdula de ciudadana del padre, madre o representante de la
nia o nio.
 Atencin a Personas Adultas Mayores Atencin a Personas Adultas Mayores

RESIDENCIAS CENTRO DIURNO

Atender a personas adultas mayores (con dependencia leve, intermedia o

Atender a personas adultas mayores que no cuentan con el cuidado de moderada), durante 8 horas diarias los 5 das de la semana, sin necesidad
Qu buscan? Qu busca?
algn miembro de su familia. de ser internadas.

Acogimiento, cuidado y proteccin a las personas adultas mayores
que se encuentran en situacin de riesgo.
Qu ofrecen? Actividades de rehabilitacin y estimulacin.
Nutricin adecuada.
Controles de salud preventivos y curativos.
Actividades de recreacin.
Actividades que fortalezcan el vnculo familiar, la promocin y
proteccin de sus derechos.
Qu ofrece? Espacios para la recreacin, rehabilitacin y estimulacin.
Controles de salud preventiva y curativa.
Servicio de alimentacin.

A quines estn A personas adultas mayores que estn en condicin de abandono,

A quin est A personas adultas mayores, que puedan valerse por s mismas, o con
dirigidos? riesgo y situacin de pobreza o extrema pobreza. necesidad de cuidados leves, intermedios o moderados; y que
dirigido? requieran una atencin integral, sin internamiento.

Cules son los Tener 65 aos de edad en adelante.

Tener 65 aos de edad en adelante.
requisitos? Cules son los Copia de la cdula de identidad.
Copia de la cdula.
Consentimiento informado por los familiares.
requisitos?
Certificado mdico de no poseer enfermedades infecto contagiosas o
trastornos mentales.
 Atencin a Personas Adultas Mayores Atencin a Personas con Discapacidad

ATENCIN DOMICILIAR CENTROS DIURNOS DE CUIDADO Y DESARROLLO INTEGRAL

Es un servicio que capacita a las personas responsables del cuidado del

Qu es? adulto mayor. Generar actividades de cuidado y desarrollo para las personas con
Qu buscan? discapacidad leve, intermedia o moderada que requieran atencin los
cinco das de la semana, durante 8 horas diarias.

Visitas tcnicas a los domicilios para informar sobre los mtodos de

Qu ofrece? rehabilitacin, cuidados bsicos en salud y adecuada nutricin para el Cuidado y desarrollo integral de las personas de acuerdo a su discapa-
adulto mayor. cidad.
Capacitacin y rehabilitacin.
Qu ofrecen? Alimentacin y nutricin.
Recreacin y fortalecimiento de la corresponsabilidad y vinculacin
A quin est A todas las personas adultas mayores en situacin pobreza y extrema familiar.
dirigido? pobreza o riesgo, que deseen recibir la atencin.
A personas con discapacidad, que no cuenten con una persona que
A quines estn los cuide durante el da y se encuentren en situacin de pobreza y
dirigidos? extrema pobreza.
Tener 65 aos de edad en adelante.
Cmo acceder Copia de la cdula de identidad.
Diagnstico mdico de especialidad.
a este Carta de compromiso del referente familiar o cuidador/a responsable.
servicio? Certificado mdico de no poseer enfermedades infecto - contagiosas o Cules son los Partida de nacimiento (en caso de no tener, tramitarlo despus del
sntomas de alteracin mental (Certificacin Servicio Salud Pblica). requisitos? ingreso).
Carn de CONADIS (en caso de no tener, tramitarlo despus del
ingreso) que indique el tipo y grado de discapacidad.
Carta compromiso de la familia.
 Atencin a Personas con Discapacidad Atencin a Personas con Discapacidad

CENTROS DE REFERENCIAS Y ACOGIDA INCLUSIVOS ATENCIN EN EL HOGAR Y LA COMUNIDAD

Brindar medidas de proteccin integral a personas con discapacidad Qu busca? Promover una cultura de cuidado integral para las personas con
Qu buscan? en condicin de abandono. discapacidad.

Alojamiento en centros especializados (servicio las 24 horas, los Orientacin en el cuidado y desarrollo integral de personas con
365 das al ao). Qu ofrece? discapacidad, mediante visitas domiciliarias.
Tratamiento y rehabilitacin.
Qu ofrecen? Recreacin. Capacitacin y rehabilitacin fsica a personas con discapacidad.
Alimentacin y nutricin.
Salud preventiva y curativa.

A personas con discapacidad moderada y severa que no pueden

A quines est A hombres y mujeres de 18 aos en adelante, con discapacidad, o A quin est acceder a los servicios de atencin diurna, ya sea por su condicin
dirigido? en situacin de abandono. dirigido? econmica o ubicacin geogrfica.

La persona con discapacidad debe ser remitida por el Juez o

autoridad competente.
Cules son los Carta compromiso de la familia.
requisitos?
Partida de nacimiento (en caso de no tener, tramitarlo despus del Cules son los Partida de nacimiento.
ingreso). requisitos? Carn de CONADIS que certifique su grado de discapacidad.
Carn del CONADIS (en caso de no tener, tramitarlo despus del
ingreso) que indique el tipo y grado de discapacidad.
 Registro de Organizaciones Sociales Servicios Exequiales

Garantizar el derecho de las y los ciudadanos a la libre asociacin. Es un programa de financiamiento del servicio exequial por fallecimiento que se
Qu busca? otorga a las personas habilitadas para el pago del Bono de Desarrollo Humano,
Qu es?
pensin para adultos mayores, personas con discapacidad y Bono Joaqun
Gallegos Lara.

La Constitucin jurdica de las organizaciones sociales.

La reforma de estatutos de las organizaciones sociales. Qu ofrece? Cobertura de los gastos de sepelio que incluyen capilla ardiente, nicho y
transporte.
A travs de El registro de los miembros de la directiva.
El registro de ingreso y salida de socios.
La supervisin y control de las organizaciones.
Personas habilitadas para el pago del Bono de Desarrollo Humano, pensin
A quin est para adultos mayores y personas con discapacidad.
dirigido? Personas con discapacidad que reciben el Bono Joaqun Gallegos Lara,
A personas naturales y/o jurdicas con capacidad civil para contratar, que que se encuentren en estado activo a la fecha de defuncin.
A quin est se encuentren en condiciones para constituir corporaciones y fundaciones
dirigido? con finalidad social y sin fines de lucro.
Constar en la base de datos de personas habilitadas para el pago del Bono
Cules son los de Desarrollo Humano, Bono Joaqun Gallegos Lara, pensin para adultos
Cules son los requisitos? mayores y pensin para personas con discapacidad .
Varan segn la figura legal que adopte la organizacin pudiendo ser corpo-
requisitos? raciones o fundaciones.
 Bono de Emergencia Bono de Desarrollo Humano

Mejorar las condiciones de vida de las familias en condicin de extrema

Es una transferencia monetaria que se entrega a las vctimas y damnifica- pobreza a travs de transferencias monetarias, condicionadas en materia de
Qu es? Qu busca?
dos de desastres naturales o conmocin. salud y educacin.

Qu ofrece? La entrega de una suma de dinero a las personas afectadas para que Qu ofrece? Una transferencia monetaria mensual de 50 dlares a madres jefas de hogar
cubran sus necesidades bsicas. en situacin de extrema pobreza .

A quin est A personas y familias vctimas de un desastre. A quin est A las familias que se encuentran en condiciones de extrema pobreza y
dirigido? dirigido? constan en la base de datos del Registro Social.

Cules son los Constar en la lista de damnificados generada por el Comit de Operacio- Cules son los Constar en la base de datos del Registro Social del Ministerio Coordinador
requisitos? nes de Emergencia (COE). requisitos? de Desarrollo Social.
 Pensin para Adultos Mayores Pensin para Personas con Discapacidad

Es una transferencia monetaria permanente que se entrega a los adultos Un servicio de atencin y proteccin para nios, nias, adolescentes y
Qu es? mayores que no cuentan con seguridad contributiva en el IESS, ISSFA, Qu es? adultos mayores con discapacidad.
ISSPOL, para cubrir sus necesidades bsicas.

Una transferencia de 50 dlares mensuales, para cubrir gastos de salud,

Qu ofrece? Una transferencia monetaria de 50 dlares, a travs de una cuenta
Qu ofrece?
educacin entre otros.
bancaria.

A personas con discapacidad igual o mayor al 40% que consten en el

A quin est A personas mayores de 65 aos que estn en la base de datos del A quin est Registro Social, que no tengan ningn tipo de aseguramiento ni sean
dirigido? Registro Social y que no tienen ningn tipo de aseguramiento. dirigido? usuarias titulares del bono Joaqun Gallegos Lara.

Constar en la base del Registro Social del Ministerio Coordinador de Constar en la base de datos del Registro Social a cargo del Ministerio
Cules son los Desarrollo Social. Coordinador de Desarrollo Social.
requisitos? No ser beneficiario de seguros ISFA, IESS, ISPOL. Cules son los Tener el carn emitido por el CONADIS donde conste el grado de discapa-
Tener ms de 65 aos de edad. requisitos? cidad.
No ser beneficiario titular del bono Joaqun Gallegos Lara.
 Redes de Descuento Puntos de Atencin de Informacin y Servicio

Son centros donde usuarias y usuarios del Bono de Desarrollo Humano

pueden adquirir productos de primera necesidad a bajo costo, a travs de Lugares donde se recibe informacin sobre los servicios y programas del
Qu son? un descuento otorgado por las cadenas de tiendas y otros actores de la Qu son? Ministerio de Inclusin Econmica y Social.
Econmia Polular, en alianza estratgica con el MIES.

Qu brindan? Informacin a las y los usuarios de los servicios que otorga el MIES a nivel
Qu ofrece? Descuentos o rebajas en la compra de productos de primera necesidad. nacional y a la ciudadana en general.

A quin est A personas que reciben el Bono de Desarrollo Humano, pensin para A quin est A usuarias y usuarios de los servicios de la institucin y ciudadana en
dirigido? adultos mayores y personas con discapacidad. dirigido? general.

Constar en la base de datos como usuaria o usuario habilitado para el pago

Cules son los del Bono de Desarrollo Humano y pensiones.
Cules son los Acercarse a cualquier punto pas a escala nacional.
requisitos? Cdula de identidad original. requisitos?
 Crdito de Desarrollo Humano Individual Crdito de Desarrollo Humano Asociativo

Abrir oportunidades de crecimiento econmico para las y los usuarios del

Qu busca? Bono de Desarrollo Humano y pensiones.

Promover el emprendimiento econmico de las personas que reciben el Bono

Qu busca? de Desarrollo Humano para lograr mejorar su condicin de vida.
Fortalecimiento de capacidades, habilidades y destrezas productivas para
Qu ofrece? las personas que reciben el Bono de Desarrollo Humano y Pensiones.

A travs de? A travs de un crdito monetario.

A quin est A usuarias y usuarios del Bono de Desarrollo Humano, pensin para
A quin est A usuarias o usuarios del Bono de Desarrollo Humano, pensin para

dirigido? adultos mayores y personas con discapacidad. dirigido? adultos mayores y personas con discapacidad.

Ser usuaria o usuario del Bono de Desarrollo Humano, pensin para
Cules son los adultos mayores y para personas con discapacidad.
requisitos? Estar habilitado para el cobro del bono o pensin del mes en curso.
Cumplir con los dems requisitos, solicitados por la operadora de crdito.
Ser usuaria o usuario del Bono de Desarrollo Humano, pensin para
adultos mayorespensin para personas con discapacidad.
Haber participado en los procesos de capacitacin para emprendimientos.
Cules son los Haber aprobado la capacitacin tcnica.
requisitos? Original y copia en blanco y negro de la cdula de ciudadana y papeleta de
votacin.
Cumplir con los dems requisitos, solicitados por la entidad financiera
popular y solidaria.
 NUESTRAS OFICINAS EN TODO EL PAS

ZONA 5
El Empalme: Va Quevedo junto al parque La Madre
ZONA 1 Guayas Naranjal: Av. Panamericana a 100 mts de la Gasolinera Primax
Milagro: Av. Babahoyo s/n y Otto Arosemena. Edif. Villavicencio
Salitre: Santa Luca Av. 3 de febrero va Palestina.
Imbabura Olmedo 438 entre Borrero y Grijalva 062 956261
Bolvar Calle Antigua Colombia y Rocafuerte 032 983039
Esmeraldas Piedraita entre Sucre y Bolvar 062 724364
Los Ros General Barona entre Olmedo y Meja 052 735872
Carchi Calle Sucre y Ayacucho 062 960791
Sucumbos Av. El Chofer y Jaime Rolds Santa Elena Av. Carlos Espinoza entre Quinta y Sexta 042 777778
062 832376
Galpagos Av. Charles Darwin y 12 de Febrero San 052 521146
Cristobal. Puerto Baquerizo Moreno

ZONA 2 ZONA 6
Napo Barrio Polanda Cocha, calle Augusto 062 870059
Rueda y F. Monteros, Comando Polica. Azuay Av. Remigio Crespo y Los Ros. 072 837014
Orellana Av. Alejandro Labaka, diagonal 062 881668
Caar Calle Antigua Colombia y Rocafuerte. 072 245306
a la Gasolinera Mvil
Morona Santiago Av. Luis Felipe Jaramillo y Benjamn 072 700009
Olmedo atrs del cementerio municipal

ZONA 3
Cotopaxi Calle Antonio Vela y Padre Salcedo 032 809928 ZONA 7
Edif. Registro Civil, 3er. Piso.
Loja Lourdes 438 entre Olmedo y Bernardo 072 589601
Chimborazo Direccin: Junn y Las Palmeras sector 032 969893
Cond. Chimborazo Valvidiezo
Zamora Chinchipe Av. Hroes de Paquisha y Pasaje s/n, 072 605185
Tungurahua Guayaquil entre Cevallos y Sucre 032 422046
Edif. Carfons Edif. Solca
El Oro Bolvar 514 entre Tarqui y Coln 072 966569
Pastaza Eugenio Espejo y Cristobal Coln 032 889115

ZONA 4 ZONA 8
Manab Av. Manab entre Moreira y Alojuela 052 650237 Guayaquil Plaza Dain y Francisco Boloa Edif. Pblico 043 714780
del Sector Social. Piso 5-6
Santo Domingo Va Quinind junto al parque La 023 703274
de los Tschilas Madre
ZONA 9
Pichincha 6 de Diciembre y Wimper 023 238381