PROCEDIMIENTO TCNICAS ESTADSTICAS

P-018

INCRE, S.A.
HISTORIALDE REVISIONES
FECHA REVISION MOTIVO DE REVISIN
20/07/17 1 Procedimiento original

DISTRIBUCIN DE COPIAS
FECHA REVISON PERSONA FIRMA

Redactado: Revisado: Aprobado: Revisin:

LIZARBE FELIX, JURADO JAULIS QUISPE, 1
Yenifer Angela MENESES, Jos Lucia Yovana
Enrique
Responsable de Responsable de Gerente Fecha:
calidad Produccin 20 /07/ 2017
FIRMA: FIRMA: FIRMA: Pginas:
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PROCEDIMIENTO PARA TCNICAS ESTADSTICAS
P- 018 REVISIN 1 FECHA 20/07/17 HOJA NM. 2 de 3

1. OBJETIVO
El objeto de este procedimiento es establecer las tcnicas estadsticas que INCRE S.A.
utilizara para establecer, controlar y verificar la capacidad de los procesos y
caractersticas de los productos.

2. ALCANCE
Aquellos productos y caractersticas en los que INCRE, S.A. o el cliente considere que
deben aplicarse las tcnicas estadsticas para el aseguramiento de la calidad del producto
y tambin donde contribuyan al proceso de mejora contina.
3. REFERENCIAS
Manual de Calidad, captulo 8.1
Procedimiento P- 010: Procedimiento para el control de los equipos de medicin
inspeccin y ensayo.
4. DEFINICIONES
ESTUDIO DE CAPACIDAD: Estudio para determinar si las mquinas o equipos
que realizan el proceso productivo son capaces de realizar procedimiento adecuado
segn lo especificado y si la mquina o equipos estn calibradas.

GRFICO X/R: Grfico que representa las lecturas de un parmetro de proceso en

el tiempo y el recorrido (diferencia entre el mximo y el mnimo) de todas ellas.

GRFICO X /R: Grfico de control.

5. RESPONSABILIDADES

FUNCIN / LABOR RESP/ DEPTO. RESPONSABLE

Establecimiento de la necesidad de Calidad
utilizacin de tcnicas estadsticas
Elaboracin de estudios de capacidad Calidad
Elaboracin de grficos X/R Produccin

Elaboracin de grficos /R Produccin

2
PROCEDIMIENTO PARA TCNICAS ESTADSTICAS
P- 018 REVISIN 1 FECHA 20/07/17 HOJA NM. 3 de 3

6. DESCRIPCIN

6.1 ESTUDIOS DE CAPACIDAD DEL PROCESO

El rea de Calidad realiza un estudio del proceso.
Se recogen 30 productos y se mide la caracterstica sometida a estudio. A continuacin
se introduce las mediciones en el formato de Excel Estudio de capacidad (ver formato
anexo 1), a travs del cual se calcula automticamente el Cp y el Cpk.
TS Ti
CP =
6

TS X Ti
X
El menor de: CpK = ; CpK =
3 3

6.2 CONTROL ESTADSTICO DEL PROCESO EN CARACTERSTICAS

CRTICAS (CC). VIGILANCIA Y MEJORA DE LA CAPACIDAD DE LOS
PROCESOS EN CC.

6.2.1 Grficos X/R

Para realizarlo se utiliza el formato Grfico X-R (ver formato anexo 2).Se aplica en
todas aquellas caractersticas que se defina como importantes en el dossier DAQPP
(Dossier aseguramiento Calidad Producto Proceso).
El objetivo es detectar los cambios en el proceso a travs del tiempo. El Departamento
de Produccin recoge las muestras con la frecuencia y el tiempo oportuno, para que
puedan reflejar las posibles oportunidades de cambio (cambio de turno, relevo del
operario, tendencias mecnicas, diferentes lotes de materia prima, etc.,).
Cuando aparezca un valor fuera de tolerancias se avisar al responsable de turno para
que corrija el proceso en el que se observe alguna irregularidad.
6.2.2 Grfico (X ) R:
Solo se aplica cuando es requerido por el cliente. Los valores se registran en el formato
Excel Grfico de control por variables (ver formato anexo 3).
7. ANEXOS
ANEXO 1: Estudio de capacidad
ANEXO 2: Grfico X/R
ANEXO 3: Grfico de control por variables X /R

3
ANEXO 1: Estudio de capacidad

CDIGO: EC-INCRE-018
REVISION: 1
ESTUDIO DE CAPACIDAD FECHA:
FECHA: OPERARIO: MEDIO DE MEDIDA:
METODO:
CODIGO: CARACTERISTICA:
DESIGNACION: UNIDAD: COLOR:
valor nominal: Max: Min: IT:
ndice de capacidad del pedido: CP> CPK> Cliente:
Valores medios

N VALORES C N VALORES C N VALORES C

1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

4
ANEXO 2: Grfico X/R

CDIGO: X/R- INCRE-018

GRAFICO X-R REVISIN:1
FECHA:
PRODUCTO: PROYECTO: PARMETRO:
OPERACIN: REFERENCIA: MIN: NORMAL: MAX:

0.9

0.8

0.7

0.6

0.5

0.4

0.3

0.2

0.1

0
0 5 10 15 20 25 30

5
ANEXO 3: Grfico de control por variables /R
CDIGO: X- INCRE-018
ESTUDIO DE CAPACIDAD REVISION:1
FECHA:

MEDIO
DENOMINACIN REFERENCIA CARACTERSTICAS ESPECIFICACIN FRECUENCIA
CONTROL
LCS
VAL-MAX Observaciones:

VAL.MEDIO

LCI
VAL-MIN
CRITERIOS DE
INTERVENCIN

COEFICIENTES
CALCULO
LIMITES