COMUNICACIN ASERTIVA

La comunicacin asertiva es todo aquel mtodo o estrategia de comunicacin que tenga un

objetivo bien en claro y que utilice los modos ms apropiados para lograrlo correctamente. La
asertividad es la capacidad que tiene una persona para actuar de acuerdo a sus beneficios y
objetivos, es decir, ser asertivo es tener en claro lo que uno quiere lograr y actuar correctamente
para llevarlo a cabo.

Este tipo de comunicacin es aquella que apunta directamente a el fin o propsito especfico y
busca los mejores modos o estrategias para lograrlo. Un ejemplo de esto sera un producto que
busca llegar a un pblico joven y realiza una publicidad informal, colorida, cercana a los lenguajes
de los adolescentes o de la gente joven en general.

Es toda comunicacin asertiva?

Todos los seres humanos nos comunicamos de miles de maneras distintas, desde el momento en
que nacemos hasta que morimos. Esto no quiere decir sin embargo que todo lo que hagamos sea
parte de lo que acabamos de definir como comunicacin asertiva. As, podemos sealar que slo
una persona extremadamente consciente de lo que quiere decir o transmitir y que acta en
consecuencia, buscando las mejores ideas que lleguen a quien quiere dirigirse, obtendr los
mejores resultados.

Al mismo tiempo debemos sealar que en esta poca, donde hay tanta abundancia de
informacin, de datos y de comunicaciones, son pocos los mtodos que son realmente efectivos
para lograr una comunicacin asertiva.

La asertividad consiste en expresar nuestras ideas, convicciones o preocupaciones de forma

franca, clara, serena y respetuosa, sin necesidad de que nuestras emociones se desborden ni de
agredir a los dems.

En coyunturas como la actual, en la que muchos de nosotros estamos dedicando gran parte de
nuestro tiempo y esfuerzo a la organizacin de las elecciones cafeteras, el evento democrtico
ms importante del gremio caficultor cada cuatro aos, es apenas normal que a veces nos invada
la tensin y el estrs.

Pero es justamente en estas coyunturas que se debe tener el temple y la cabeza fra necesarios
para que las emociones no se desborden.

Una herramienta de gran ayuda es la asertividad, que como estrategia y estilo de comunicacin se
sita en un punto intermedio entre otras dos conductas extremas: la agresividad y la pasividad.

La asertividad es un comportamiento comunicacional en el cual la persona no agrede, sino que

manifiesta serena y abiertamente sus convicciones, ideas y preocupaciones. La asertividad es una
conducta de las personas, un comportamiento.
Es tambin una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya
finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestras posturas sin intencin
de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la
emocionalidad desbordada tpica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

La asertividad tambin se ejercita

image Las relaciones interpersonales pueden ser una importante fuente de satisfaccin si existe
una comunicacin abierta y clara, pero si esta comunicacin es confusa o agresiva, suele originar
problemas. Comunicarse de manera abierta y clara es una habilidad que puede ser aprendida
mediante un entrenamiento y uno de los componentes de esta comunicacin efectiva es la
asertividad.

Esta consiste en expresar lo que se cree, piensa y siente de manera directa, clara y en un momento
oportuno, pero ante todo de forma serena, cordial y respetuosa.

Como estilo de comunicacin, la asertividad permite conseguir los propios objetivos sin daar a los
dems. Se respeta uno mismo pero tambin a quienes nos rodean. Uno acta y dice lo que piensa
en el momento y lugar adecuados con franqueza y sinceridad.