Anlisis externo

1.- anlisis de la competencia

Es necesario identificar con claridad los posibles competidores a los que tendr que
hacer frente la empresa, analizando para ello toda la informacin de la que se disponga:
productos, precios, volumen de ventas, presentacin de servicios, calidad del producto,
finalidad, imagen de marca, etc. Este anlisis estar orientado a la identificacin de los
puntos fuertes y dbiles de la empresa respecto a la competencia, as como a la
seleccin y presentacin de distintos productos o servicios.
El mercado internacional ser el que analicemos, para ver la competencia que existe, se
identificaran como competidores aquellas empresas que se dediquen a la elaboracin y
distribucin y elaboracin de herramientas.
Tras analizar todo el territorio nacional se encontraron estas empresas:

EXMEX

Ser la empresa lder del pas en la comercializacin e instalacin de mobiliario, equipo,

refacciones y servicios, necesarios para los sectores urbano, industrial, agroindustrial y
domstico, especialmente en las reas de gastronoma y refrigeracin, que en su
conjunto le den un valor que supere sus expectativas, con lo cual podamos disfrutar de
su preferencia y a su vez nos sirva como estmulo para el desarrollo constante de nuestra
gente y el crecimiento continuo de la organizacin a la que pertenecemos, logrando con
ello las utilidades necesaria.
EXMEX ofrece una gran variedad de mquinas trituradoras de hielo, su mejor maquina
es la d-4 que a continuacin describiremos a detalle.
Esta mquina est diseada y fabricada con materiales resistentes a la corrosin.
Es un higinico triturador fabricado en acero inoxidable que puede triturar la
cantidad de hielo que usted necesite, utilizado como depsito su caja de
almacenamiento con la higiene y seguridad que se requiere.
Su gruesa navaja con filo rectificado en acero inoxidable calibre 12, hacen que el
hielo salga uniformemente para utilizarlo en mltiples usos, hilo frape para nieve,
carne, jugos, licuados, pescados.

A&V MAQUINAS DE HIELO INDUSTRIALES

A&V Refrigeration, comenz como una pequea compaa en el ao 1990, es hoy en da
uno de los lderes en la fabricacin de mquinas industriales de hielo. Nuestras mquinas
son conocidas en todo el mundo.
Las mquinas de hielo A&V producen hielo en escamas o lascas que es un hielo ms
duro, y ms consistente que cualquier otro tipo de hielo el cual es ideal para la industria
pesquera, aves, procesamiento de vegetales, procesamientos qumicos, concreto,
industria de alimentos al por mayor y al menudeo.
Las mquinas A&V han sido diseadas pensando en facilitar el servicio a las mismas,
por eso son las ms simples mquinas de fabricar hielo en el mercado mundial hoy en
da.
Cuando se fund nuestra empresa se tom gran cuidado en el diseo de las unidades
que bamos a introducir a un mercado con inclinacin a sofisticar los controles de los
equipos. Las mquinas de hielo A&V han probado que no se necesita esta sofisticacin
para crear un producto de excelente calidad, con un mnimo de mantenimiento.
Desde el comienzo hemos enfatizado en calidad, mejor servicio, y atencin al cliente. La
prueba est en que nuestros clientes y amigos continan adquiriendo nuestras mquinas
de hielo.

Ice club

Estas mquinas cuentan con la calidad comercial de acero inoxidable cuchillas de afeitar,
de mayor rendimiento de su categora, un ao superior, garanta de 3, y un lder en la
industria un tercio de funcionamiento del motor HP a 1725 RPM.
Esta Maquina puede rasurar ms de 350 libras de hielo por hora. Compare el "Ice Cub"
unidad con el resto de la competicin. . . No se sentirn decepcionados. Gran Norte tiene
una reputacin de calidad y es lder en la industria de la concesin.

El alto impacto de la construccin robusta hace que sea, duradera y fcil de limpiar. A
diferencia de una mquina de cono de nieve que aplasta hielo y los rendimientos "de
hielo granulado", el "Ice Cub" poco a poco se afeita el hielo del bloque y produce el / hielo
tipo nieve esponjoso y ms suave en la industria.

Caractersticas:
 Acabado de primera calidad. ABS de alto impacto con latn y acero inoxidable

Calidad Premium. Utiliza un motor comercial, de servicio pesado (1 / 3 hp, 1725 rpm).
Mejor Industria

Totalmente hoja regulable de acero inoxidable (reemplazable)

Bloque de hielo funciona muy bien. Tambin puede utilizar un cubo de pintura comn
de plstico para congelar su bloque de hielo perfecto.

6 amperios, 110 V

Afeita 6 libras / minuto (ms de 350 libras / hora)

Unicom

Son fabricantes de equipos de refrigeracin semi hermticos. Unidades

Condensadoras, Evaporadores y Chillers con opciones de ahorro de energa y control
de humedad para heladeras. Nuestras soluciones son creadas a la medida exacta de su
negocio.
Le invitamos a descubrir las alternativas que tenemos para mejorar su operacin y hacer
que sus productos y servicios sean ms competitivos.

Es una empresa especializada en la fabricacin de equipos de refrigeracin

con compresores semi hermticos tales como: Unidades Condensadoras, Evaporadores
y Chillers con opciones de ahorro de energa y control de humedad para crnicos y
heladerias. Nuestra planta estratgicamente ubicada en Monclova, Coah. Nos permite
tener acceso a los principales mercados de EEUU adems de Mxico.
En UNICOM contamos con el respaldo de la experiencia de ms de 18 aos en
la industria de la refrigeracin y 10 aos dedicados a la fabricacin de equipos a la
medida.
Adems, nuestros tcnicos son capacitados por Service Tech, empresa de clase
mundial nmero uno en la remanufactura de compresores semi hermticos.
Nuestra propuesta de valor enfatiza la Excelencia en:
Servicio de Clase Mundial
Soluciones a la medida
Equipos con ahorro de energa
Asistencia y soporte tcnico
Venta de refacciones

Actualmente fabricamos ms de 60 modelos con capacidades desde 5 HPs, hasta 80

HPs. Entregamos en toda la repblica mexicana.

Competidores potenciales
Como competidores potenciales podramos nombrar a las empresas anteriores y del
mismo sector, dado que si nuestro producto goza de una gran aceptacin por parte del
mercado, podran fabricar y distribuir productos de caractersticas similares al nuestro
siendo un problema a tener en cuenta.

Competencia sustitutiva
Estudiando la competencia sustitutiva actual no encontramos ningn utensilio de
caractersticas similares a nivel nacional, a nivel internacional encontramos productos
de caractersticas similares pertenecientes a compaas de nuestra competencia
directa, analizada en el punto anterior.
Si hablamos de competencia sustitutiva futura, se estn realizando estudios acerca de
nuevas tecnologas para la elaboracin de raspados sin necesidad de que intervenga el
hombre en el proceso de elaboracin, este estudio est en vas de desarrollo y su
llegada al mercado sera a largo plazo. Teniendo en cuenta este factor, nuestro
departamento de investigacin se centrara en el desarrollo de soluciones para este
nuevo tipo de tecnologas.

Clientes
Los clientes de nuestra empresa dependen del canal de venta, distinguiendo entre
cliente y consumidor final. Si se venden como accesorios de cocina o heladeras, los
clientes coinciden con los consumidores finales. En nuestra estrategia de distribucin,
alcanzaremos acuerdos con distribuidores para colocar nuestros productos en sus
puntos de venta, en ese caso nuestros clientes intermedios seran los distribuidores.
Por otra parte, nuestro producto tendr como clientes a empresas, cuando este sea
vendido como producto promocional, de forma que estos clientes puedan hacernos
pedidos de grandes cantidades de producto y realicen ellos su distribucin. Trataremos
de cerrar interesante contratos con dichas empresas para asegurarnos un alto volumen
de ventas cerrado de antemano.
Estos son los distintos canales de venta que utilizaremos para la distribucin de nuestros
productos:
Consumidores finales (va Internet)
Distribuidores (tiendas, grandes almacenes, supermercados, etc.)
Empresas (va producto promocional)
Empresas de telefona.

Anlisis de fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades

Fortalezas
Patente. Producto y diseo protegido mediante patente, realizando prototipo tan
completo e innovador como sea posible para intentar proteger al mximo posible
nuestro producto y evitar o entorpecer la entrada de posibles competidores.
Alto margen de beneficio. Producto de bajo coste de produccin y distribucin y
precio moderado, que permite un alto margen. Este margen nos dota de un
elevado margen de maniobra y la capacidad de rentabilizar el mismo en poco
tiempo.
Estrategia innovadora. Estableceremos una estrategia global de continua
innovacin tanto en productos como en procesos, para combatir la rpida
evolucin del mercado.
Servicio personalizado al cliente. Vamos a ofrecer la posibilidad de que cada
cliente personalice su producto de manera que podamos aportar al mismo un
elemento diferenciador y de valor aadido.
Debilidades
Cartera de productos limitada. La cartera de productos de nuestra empresa es
inicialmente limitada a un producto.
Escaso poder de negociacin con los clientes. Al ser una empresa nueva,
carecemos de un poder de negociacin con nuestros clientes ya que primero
debemos encontrarlos, a diferencia de la competencia que ya tiene sus clientes
establecidos.
Escasa experiencia empresarial. La experiencia empresarial con la que contamos
es muy limitada al ser esta el primer negocio llevado a cabo por los socios
componentes de la empresa.
Oportunidades
 Diversos canales de distribucin: Contamos con un amplio nmero de canales de
distribucin lo cual es muy positivo para la venta y distribucin de nuestros
productos.
Amenazas
Ciclo de vida corto.
Posible respuesta agresiva de la competencia.
Nuevas tecnologas sustitutivas. La amenaza de nuevas tecnologas puede ser
doble

Anlisis interno
Para la realizacin del diagnstico interno de la organizacin se debe evaluar:
1) Recursos Humanos: experiencia de direccin, preparacin, tiempo en el cargo, poder
de toma de decisiones.
2) recursos organizacionales: valores y creencias tradicionales.
3) recursos fsicos: tecnologa, distribucin.
4) otras variables: publicidad, ventas.
Con base a lo anterior nos damos a la tarea de analizar distintas reas de la empresa las
cuales son:
Administracin
Marketing
Produccin
Finanzas
Recursos humanos
En primer lugar determinamos la informacin sobre los diferentes factores o elementos
que puedan existir dentro de la empresa y que nos puedan dar una idea de los recursos
y capacidades con los que cuenta, as como de sus fortalezas y debilidades y que, por
tanto, vamos a recolectar.
En el rea administrativa podramos, por ejemplo, recabar informacin sobre objetivos,
estrategias, polticas, cultura, valores, estructura, planeacin, organizacin, direccin,
control, etc.
En el rea administrativa:
Fortalezas:
 objetivos claros y mensurables.
adecuada estructura organizacional.
buen sistema de comunicacin.
Debilidades:
falta de planificacin.
descripcin de funciones poco clara.
falta de medidas de control adecuadas

En el rea de marketing sobre ventas, pblico objetivo, producto, precio, distribucin,

promocin, publicidad, servicio al cliente, lealtad de los clientes, etc.
En el rea de marketing:

Fortalezas:
imagen positiva ante los consumidores.
buena atencin al cliente.
estrategias de promocin y publicidad eficaces.

Debilidades:
falta de investigaciones de mercados.
deficientes canales de distribucin.
incapacidad para innovar.

En el rea de contabilidad y finanzas sobre liquidez, financiamiento, rentabilidad, capital

de trabajo, activos, pasivos, patrimonio, flujo de efectivo, etc.
En el rea de contabilidad y finanzas:

Fortalezas:
suficiente capital de trabajo.
buen nivel de endeudamiento.
gerentes de finanzas capacitados y con experiencia.

Debilidades:
falta de liquidez.
 poco acceso a fuentes de financiamiento.
rentabilidad por debajo del promedio del sector.

En el rea de recursos humanos sobre contratacin, capacitacin, remuneracin,

incentivos, relaciones laborales, liderazgo, motivacin, desempeo, etc.
Fortalezas:
prioridad al trabajo en equipo.
bajo nivel de ausentismo.
trabajadores identificados con la empresa.

Debilidades:
falta de liderazgo.
trabajadores poco capacitados.
trabajadores poco motivados.

En el rea de produccin sobre disposicin de planta, adquisicin de insumos, control de

existencias, subcontratacin, eficiencia de la produccin, tecnologa, etc.
Fortalezas:
materia prima de buena calidad.
proveedores competentes.
buen control de inventarios.
Debilidades:
mquinas y equipos obsoletos.
instalaciones mal ubicadas.
dificultades para incrementar la capacidad productiva.