21/08/2017

TA 2
Estratgia Empresarial
7/8 Semestre
Anlise e diagnstico do ambiente
Professor Henry Nonaka
e objetivos organizacionais

Resumo Convite ao estudo

Unidade de Ensino: 2 Em que consiste o ambiente organizacional?
Competncia da
Unidade de Ensino:
Conhecer os aspectos da estratgia empresarial e da anlise e diagnstico
do planejamento estratgico.
Qual a importncia para o gestor conhecer
Os objetivos so os seguintes: o ambiente organizacional?
a) Conhecer as principais ferramentas para se realizar a anlise do ambiente
externo, composto pelo ambiente geral e do ambiente setorial.
b) Conhecer o modelo da Viso Baseada em Recursos e sua ferramenta Modelo VRIO
para avaliar se uma competncia essencial gera vantagem competitiva
Resumo:
sustentvel.
c) Conhecer como realizar o diagnstico dos ambientes externo e interno com base
na ferramenta de anlise SWOT.
d) Conhecer as ferramentas Matriz BCG e a Matriz de Ansoff como suporte para
a definio de Objetivos Organizacionais.
Ambiente externo; ambiente geral;
ambiente setorial; modelo das cinco
Palavras -chave:
foras; cadeia de valor; competncia
essencial.
Anlise e diagnstico do ambiente
Ttulo da teleaula :
e objetivos organizacionais

Teleaula n: 2

Conhecimentos prvios
VA Caminho de Aprendizagem
Conhecimento dos conceitos de estratgia, seus
nveis e o processo de planejamento estratgico.
Conhecimento das principais ferramentas
de anlise do ambiente externo, composto pelo
ambiente geral e do ambiente setorial, alm
da vantagem competitiva.
Conhecer a anlise do Ambiente Externo e Interno.
Anlise dos Ambientes Externo
e Interno; Diagnstico
do Ambiente; Anlise SWOT.

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Pensando a aula:
Cpsula 1 Iniciando o estudo
situao geradora de aprendizagem

Ao longo dessa unidade ser desenvolvido um

Relatrio de Anlise e Diagnstico Ambiental,
considerando o caso hipottico da fabricante
de brinquedos Estrela.
Abertura econmica em 1990 que resultou
na entrada de produtos internacionais
no mercado brasileiro.
Crescimento do mercado
de videogames.

Situao-Problema 1 Problematizando a Situao-Problema 1

O seu desafio : Ambiente Geral:

Identificar as mudanas que ocorreram Ambiente Demogrfico;
no ambiente geral e associ-las Ambiente Econmico;
aos respectivos componentes. Ambiente Scio cultural;
Quais foras afetam negativamente o setor Ambiente Poltico-legal;
de brinquedos com base no Modelo das
Cinco Foras. Ambiente Tecnolgico.

Problematizando a Situao-Problema 1 Resolvendo a Situao-Problema 1

Modelo das Cinco Foras de Porter: Quais as principais mudanas no Anlise do Ambiente
Geral que afetou a brinquedos Estrela?
Poder de Barganha COMPONENTE ANLISE BRINQUEDOS ESTRELA
dos Fornecedores
Demogrfico A proporo de crianas de 0 a 9 anos
caiu de 18,7% do total de habitantes,
Ameaa de novos Rivalidade entre Ameaa de produtos em 2001, para 13,9% em 2013.
Entrantes Concorrentes Substitutos Econmico Reduo da inflao -Plano Real
Poltico-legal Abertura do mercado brasileiro;
Poder de Barganha Reduo gradual da alquota
dos Clientes do imposto de importao;
Livre concorrncia do setor
de brinquedos.
Scio cultural. Ampliao dos gostos e hbitos
de brincar das crianas..
Tecnolgico Produtos eletrnicos, inclusive
os videogames.

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Resolvendo a Situao-Problema 1
Cpsula 2 Participando da aula
Com base no Modelo das Cinco Foras, quais foras afetam
negativamente o setor de brinquedos?

Poder de Barganha
dos Fornecedores

Ameaa de novos Rivalidade entre Ameaa de produtos

Entrantes Concorrentes Substitutos

Poder de Barganha
dos Clientes

Situao-Problema 2 Problematizando a Situao-Problema 2

Neste momento, seu desafio ser identificar RECURSOS CAPACIDADES

os principais recursos e capacidades da Estrela Ativos tangveis e intangveis: Derivam das interaes entre os
marca, patentes, reputao da recursos tangveis e intangveis:
e a partir deles avaliar qual sua competncia empresa entre os clientes etc. trabalho em equipe e a
essencial. Com base no Modelo VRIO, voc cooperao entre as gerncias.

dever avaliar se essa competncia essencial

sustentvel ou no. CAPACIDADES
VALOR + RARIDADE + IMITABILIDADE + ORGANIZAO

Problematizando a Situao-Problema 2 Resolvendo a Situao-Problema 2

Cadeia de Valor Genrica: O seu desafio identificar os principais recursos
Atividade de infraestrutura: planejamento, finanas, servios jurdicos. e capacidades da Estrela e a partir deles descobrir
Atividades
De suporte
Tecnologia: pesquisa, desenvolvimento, design.
sua competncia essencial.
Administrao e desenvolvimento de recursos humanos.
Uma dica para identificar a competncia essencial
margens
da Estrela descobrir os recursos ou capacidades
Compra Produo Armazena- Marketing Suporte ao
Atividades
primrias
manuteno
de estoque
mento e
distribuio
E Vendas distribuidor e
atendimento
que permitem que ela tenha um desempenho
manuseio de
materiais.
ao
consumidor
superior aos seus concorrentes.
Com base no Modelo VRIO, voc
dever avaliar se ela gera uma
vantagem competitiva
sustentvel ou no.

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Situao-Problema 3
Cpsula 3 Participando da aula
Nesta seo voc vai aprender como realizar
o diagnstico do ambiente e definir cenrios,
que so atividades associadas segunda etapa
do processo de Planejamento Estratgico, isto
, ao estabelecimento das diretrizes
organizacionais.

Situao-Problema 3 Problematizando a Situao-Problema 3

Na situao-problema desta seo, retomaremos A anlise SWOT (pronuncia-

as informaes sobre o setor de brinquedos se suote) uma ferramenta
e a Estrela. Para auxili-lo na realizao que auxilia no diagnstico
do Diagnstico do Ambiente, o seu desafio ser dos ambientes externo
elaborar uma anlise SWOT. Para isso, voc dever e interno, ou seja, permite
identificar quais variveis do ambiente externo relacionar as oportunidades
so oportunidades ou ameaas; e quais variveis e ameaas presentes
do ambiente interno so no ambiente externo com
foras ou fraquezas da as foras e fraquezas
Estrela em relao aos identificadas no ambiente
concorrentes. interno da organizao.

Problematizando a Situao-Problema 3 Problematizando a Situao-Problema 3

AMBIENTE EXTERNO OPORTUNIDADES AMEAAS
OPORTUNIDADES AMEAAS
FORAS Usar as foras existentes para Usar as foras existentes
Variveis externas que a organizao Tendncias ou fatores externos desfavorveis explorar as oportunidades. para bloquear ou minimizar
pode explorar a seu favor. que podem afetar negativamente a organizao. as ameaas.

AMBIENTE INTERNO Desenvolver as foras Desenvolver as foras

FRAQUEZAS necessrias para posteriormente necessrias para bloquear
PONTOS FORTES FRAQUEZAS explorar as oportunidades. ou minimizar as ameaas.
Habilidades internas que podem contribuir Limitaes internas que podem dificultar a
para a organizao alcanar seus objetivos. organizao a alcanar seus objetivos.

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Resolvendo a Situao-Problema 3
Cpsula 4 Participando da aula
O seu desafio elaborar uma anlise SWOT,
alocando os elementos relativos ao ambiente
externo nos quadrantes oportunidade ou ameaa;
e os elementos relativos ao ambiente interno nos
quadrantes fora e fraqueza.
Depois de estruturar a matriz SWOT, voc dever
indicar as duas variveis mais relevantes, sendo
uma que afeta positivamente
o setor ou a Estrela, e outra que
afeta negativamente o setor
ou a Estrela.

Situao-Problema 4 Problematizando a Situao-Problema 4

O seu desafio ser identificar em qual quadrante MATRIZ BCG:

da matriz BCG encontram-se as linhas de bonecas
e de jogos da Estrela. E com relao a matriz
Ansoff, voc dever identificar qual estratgia
de crescimento est associado a criao da
empresa coligada Estrela Distribuidora.

Problematizando a Situao-Problema 4 Resolvendo a Situao-Problema 4

MATRIZ ANSOFF: Anlise da Matriz BCG:

O segmento de bonecas encontra-se no quadrante Vaca
Leiteira, pois, a indstria de brinquedos prev um
crescimento mdio de mercado de 15% em 2015, em
relao a 2014, e o segmento de bonecas apresentar um
crescimento abaixo da mdia do mercado, de 15%;
O segmento de jogos encontra-se no quadrante Ponto de
Interrogao, pois se estima que esse segmento crescer
acima da mdia do mercado
e a Estrela apresenta uma
participao de mercado inferior
a do principal concorrente.

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Resolvendo a Situao-Problema 4 Resolvendo a Situao-Problema 4

Anlise da Matriz Ansoff OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS

A criao da empresa coligada Estrela Aumentar a participao no segmento de jogos,
Distribuidora de Brinquedos, Comercial, pois estima-se que crescer acima da mdia
Importadora e Exportadora Ltda, pode ser do mercado.
considerada uma estratgia de Diversificao da linha de produtos, investindo
Desenvolvimento de Mercado, pois essa no desenvolvimento de jogos.
empresa responsvel por atender um novo
mercado de brindes
promocionais com
os produtos atuais da linha
de produtos da empresa.

Provocando novas situaes

Cpsula 5 Participando da aula
Caso: Smartphone:

Dilogo do professor com alunos

VE Caminho de Aprendizagem