Caso Prctico (Mtodo de Wayne Lumdberg)

Empresa: Halliburton de Venezuela.

Equipo: Cementador.
Componente: Motor elctrico de la bomba centrifuga.

1) Hacer Listas de Oportunidades de Mejora

*Mediante entrevistas se pudo constatar inconformidad de los clientes, ya que alegan que
la empresa no est cumpliendo con los tiempos de ejecucin establecidos, disminuyendo
as la calidad del servicio prestado. Por otra parte la empresa ha aumentado sus costos
por reparacin y ha disminuido su rentabilidad. El principal problema detectado en el
equipo cementador es que el motor no gira durante algunas de sus operaciones, esto trae
como consecuencia que la bomba centrifuga no funcione y por ende no se realice el
trabajo correctamente.

2) Reclamaciones de clientes Focus groups o entrevistas Problemas detectados en la

empresa. Seleccionar las prioridades de accin calculando el Retorno de la
Inversin de las oportunidades de mejora a priori ms interesantes. Conseguir la
aprobacin de la direccin para implantar las mejoras.

Debido a los problemas presentados en el equipo cementador se consigui la aprobacin

por parte de la direccin, para la implantacin de un plan de mejoras que nos permita
mantener el equipo en ptimas condiciones de operacin, ya que si no hacemos nada al
respecto la empresa tendr un incremento en los costos por reparacin y compras de
repuestos, pero si cambiamos se disminuye el mantenimiento correctivo, los tiempos de
ejecucin de las operaciones aumentando as la calidad del servicio y rentabilidad de la
empresa.
 3) Implantar las Mejoras
Mejorar el Mantenimiento Preventivo diseado por la empresa.
Adiestrar y capacitar al personal con respecto al funcionamiento y manejo correcto
del equipo cementador.
Utilizar repuestos originales Segn el fabricante.
Cumplir con las polticas de calidad.

Periodicidad
Mantenimiento Preventivo
D S M T STAL A
1. Limpieza general X
2. Inspeccin visual X
3. Engrase de Rodamiento X
4. Medicin de voltaje entrante X
5. Anlisis de vibracin X
6. Reapriete de conexiones elctricas X
7. Medicin de aislamiento del motor X

Adiestramiento del Personal

Curso Introduccin Componentes Clculos Servicio

a la de un equipo de Bsicos de de
Personal Cementacin Cementacin Cementacin Cementacin
Asistente I X X
Asistente II X X
Operador I X X
Operador II X X
Supervisor X X

4) Revisar los Hitos de la Implantacin (el avance)

*Se conformaron equipos para dar seguimientos al plan de mejoras implantado, mantener
informado a la direccin y a su vez monitorear si el plan va de acuerdo al presupuesto.
5) Probar el Cambio (Cortar la cinta):
*El plan de mejoras se aplic por 3 meses observndose disminucin en el problema
detectado.

N de Fallas N de Fallas
15 10
10
5 5
N de fallas N de fallas
0
0

6) Premiar y Reconocer a los miembros del Equipo

*Se realizaron presentaciones ante la direccin por el xito alcanzado debido a las
mejoras implementadas, y se le dio como premio un bono especial a los trabajadores que
estuvieron involucrados.
7) Disciplinar el Proceso o estandarizacin:
En base a lo aprendido y al xito logrado se mejor la aplicacin del mantenimiento
preventivo a los equipos cementadores, se adiestro y certifico al personal y las mejoras
implantadas se documentaron para ser de ellas una prctica habitual.