Tcnicas de comunicacin verbal

El universo verbal y escrito

constituye un lenguaje simblico
Este universo sonoro lo componen
4 funciones:
a) Las palabras, b)Los ruidos,
c)Msica y d)Silencios
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Las palabras son procesos secuenciales
de comunicacin que establecen
discursos o ideas estructuradas
Los ruidos se dividen en 3:
a) ambientales (viento, olas), b)Entorno
artificial (trfico, mquinas,
c)Codificados, son cdigos culturales
(sirenas de polica, timbres, aplausos)
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La msica no es casual y responde a un
modo secuencial de formas audibles y
que configura imgenes mentales
abstractas.
El silencio es elemento de
comunicacin. Significa ausencia
 Cmo elegir nombre de marca
Debe evaluarse en base a las
siguientes reglas:
a)Brevedad, b)Eufona,
c)Pronunciabilidad, d)Recordacin,
e)Sugestin, f)Aspecto creativo,
g)Aspecto legal
 Cmo elegir nombre de marca
Brevedad: Los nombres mas cortos
son los mas usuales, son mas fciles
de recordar y de pronunciar (Ford,
Agfa, Elf, Esso). Se basa en la ley
Zipt (del mnimo esfuerzo: bici,
profe, foto, Pachus, Memo)
 Cmo elegir nombre de marca
Eufona: Es la combinacin de una
estructura fnica y un componente
esttico que hace que algo suene
bien (Choco chips, Triki Trakes,
Fruti Lupis, Takataka)
 Cmo elegir nombre de marca
Pronunciabilidad: Es la
combinacin ptima entre los
contrastes y armonas de una forma
sonora. (GAMESA, COCA-COLA)
 Cmo elegir nombre de marca
Recordacin: Si un nombre en una
encuesta da positivo en los puntos
1 y 2 (brevedad y eufona) ser
fcil recordar.
 Cmo elegir nombre de marca
Sugestin: Pueden dar pi al doble
sentido o a la introyeccin al
subconciente. (BIG COLA, COLA-
LOCA, PUCHA-LE)
 Cmo elegir crear un nombre
Analoga: Modo objetivo o
simblico entre nombre y entidad:
a)Actividad concreta de la empresa
b)Naturaleza de los productos
c)Cualidades Funcionales o
psicolgicas de los mismos
d)Carcter de los mismos (nocin
de marca).
 Cmo elegir crear un nombre
Extraeza: Factores sorpresa,
contraste, incoherencia, esnobismo
Evocacin:Situacin emotiva o
psicolgica y uso de estereotipos
Amplificacin:Valoracin
superlativa (Gigante, Superama)
 Cmo elegir crear un nombre
Confiabilidad: El uso de signos que
evocan el bien comn, la
confianza, el buen desempeo
Combinatoria: El uso de
fragmentos de nombres, letras,
nmeros, onomatopeyas (3M, M-
Force, Factor X)