Introduo Neste presente trabalho falar-se- da Implementao estratgica, como sendo um

sistema de Gesto estratgica em qualquer ambiente organizacional que requer esforos colectivos
e que dependem de esforos individuais. Neste caso a implementao estratgica um processo
pelo qual as estratgias e polticas so postas em aco atravs do desenvolvimento de programas,
oramentos e procedimentos. A fim de investigar os desvios ocorridos na implementao
estratgica iremos destacar assuntos que tem a ver com Estruturas, processos e sistemas.
1.Objectivo geral Analisar os aspectos organizacionais sobre a implementao estratgica.
1.2.Objectivos especficos A efectivao do objectivo geral deste estudo operacionalizada pelos
seguintes objectivos especficos a) Apresentar aspectos tericos e estratgicos, sua implementao
e estruturas organizacionais. b) Caracterizar a estrutura, o processo e sistemas organizacionais
com base na implementao estratgica. c) Analisar os aspectos da estrutura que favorecem e os
que desfavorecem a implementao estratgica. 2.Referencial Terico O referencial terico deste
estudo contempla as bases conceptuais relacionado com o tema dado, de modo a nortear o
desenvolvimento da pesquisa. 3

Implementao da estratgica 3.1.Conceito de implementacao estrategica A implementao da

estratgia, o processo pelo qual as estratgias e polticas so postas em aco atravs do
desenvolvimento de programas, oramentos e procedimentos. Este processo pode envolver
alteraes na cultura, na estrutura e/ou no sistema de gesto de toda a organizao. Excepto
quando so necessrias alteraes drsticas, a implementao da estratgia levada a cabo pelos
gestores intermdios e de base, com a necessria superviso de topo. Algumas vezes denominada
de plano operacional, a implementao da estratgia implica decises do dia-a-dia com a respectiva
atribuio de recursos. Uma empresa possui uma estratgia quando estabelece um posicionamento
frente ao ambiente em que est inserida (Porter, 1996), e toma decises sobre: quais clientes so
alvos de sua actuao, e quais no so; quais produtos sero ofertados e quais no sero; e quais
atividades sero realizadas para alcanar os resultados esperados e ainda quais no sero
realizadas (Markides, 2004). Esse o ponto de partida deste estudo: a empresa tem uma estratgia
definida. A questo que se apresenta : e ento, como fazer para essa estratgia passe a ser
realidade na organizao? Ainda segundo Markides (2004) uma estratgia, por mais brilhante que
seja, precisa ser implementada adequadamente para se alcanar os resultados desejados. No
entanto, a estratgia no ocorre no vcuo e sim no ambiente empresarial criado pela liderana. A
organizao deve estabelecer um ambiente apropriado para promover e apoiar a estratgia
definida. A implementao da estratgia no uma questo trivial, sendo influenciada por um
conjunto de fatores interdependentes que envolvem mtodo, estilo de liderana, atitude das
pessoas e comunicao. importante entender que a implementao da estratgia no ocorre
apenas pelo uso de um software ou apenas de mtricas de desempenho organizacional. Depende
de um Sistema de Gesto Estratgica. 3.2.Factores crticos na implementao de uma Estratgia A
elaborao de planos estratgicos no assegura a implementao adequada das estratgias
definidas, existindo um real problema em fazer com que as estratgias sejam efetivamente
praticadas pela organizao. Muitas vezes, o processo de formulao e implementao da 4
estratgia moroso e feito de forma isolada pela alta administrao que se perde no dia-a-dia da
organizao. (Carvalho e Laurindo, 2003). Segundo Tribus (1997), o desdobramento eficiente de
polticas requer no apenas que elas sejam comunicadas sem ambigidade, mas tambm
entendidas por aqueles que iro execut-la. Argumenta que esse problema se apresenta em trs
conotaes: Comunicao As empresas no se dedicam muito a comunicao das polticas para
no perderem tempo. Depois, gastam tempo corrigindo problemas causados pela m comunicao.
No escutam as pessoas e no do retorno (feed-back). Atitude Estratgias definem rumos e
muitas vezes mudanas o que provoca reaes das pessoas, seja pelo no comprometimento ou
pela indiferena. As pessoas precisam estar dispostas e serem capazes de implementar as
estratgias. Processo A definio e implementao de estratgias requerem um processo
estruturado e muitas empresas no se empenham em definir um sistema de gesto estratgia. As
polticas devem ser escritas para que as pessoas possam segui-las e avaliar seus resultados.
Resumindo, a estratgia apresenta problemas de implementao por que: No est
adequadamente formulada ou clara; no est adequadamente comunicada e entendida; A cultura
empresarial no apropriada; O processo de desdobramento e implementao no est
organizado; e porque no h medio e reviso da estratgia. 3.3.Boas prticas na implementao
das estratgias A implementao de estratgias requer o estabelecimento de organizao para
isso, empregando mtodos adequados, criando um Sistema de Gesto Estratgica, que consiste no
mecanismo para definir e desdobrar polticas. Witcher e Butterworth (2003) apresentam o modelo
FAIR (Foco, Alinhamento, Integrao e Reviso), proposto para promover desdobramento de
estratgias com quatro regras muito simples: Foco - Focalize as estratgias em objetivos vitais,
Alinhamento - Alinhe as estratgias com objetivos a serem alcanados, Integrao - Promova a
integrao pela comunicao e entendimento dos objetivos, 5

Reviso - Revise periodicamente os objetivos baseado em medies. 3.4.Importncia da

implementao estratgica No razovel afirmar que um mau plano implementado funciona
melhor que um bom plano mal implementado. O sucesso da implementao de qualquer estratgia
baseia-se num conjunto de observaes prticas: 80% de qualquer coisa sempre melhor do
que 100% de nada. No espere pela oportunidade ideal ou a estratgia perfeita. Inicie, hoje; no
procure razes para adiar. No perca tempo. Seja persistente. No desista face ao primeiro
problema. Seja flexvel. Todas as estratgias so baseadas em pressupostos e um bom gestor
compara as metas com os resultados, numa base trimestral a fim de manter acompanhamento
adequado. No entanto, no meio muito dinmico, mudanas estratgicas mais srias devem ser
feitas. Tudo depende do seu compromisso. Quando conhece o que quer e possui fundos no se
comprometa. Se quiser iniciar uma nova linha de produtos, encontre as pessoas adequadas,
matrias-primas, equipamento e tecnologias. Tudo menos comprometera a realizao dos
objectivos. 3.5.O sucesso da implementao de uma estratgia O sucesso da implementao
estratgica de uma empresa est baseado nas seguintes regras: Compreenso da diferena
entre estratgia, tctica e aco. Identificao dos objectivos intermdios e monitorizao do
progresso. A implementao estratgica pressupe uma ampla abordagem sistemtica.
Identifique as relaes entre projectos e fique atento sobre a sua contribuio para a consecuo
dos seus objectivos. Identificao das prprias tcticas para o alcance dos objectivos. 6
1. 5. Mudana de rotina (no tenha medo de pensar e fazer as coisas de maneira diferente).
Motivao (Sem o envolvimento de todos e cada um na empresa, a implementao da
estratgia de sucesso impossvel. Motive a sua equipa e use todo o seu potencial).
Disponibilizao de recursos adequados humanos, financeiros e tcnicos.
Acompanhamento das tarefas e atribuio de responsabilidades. Avaliao dos
resultados. Construo de uma cultura adequada na organizao. As pequenas
empresas, frequentemente, no possuem os recursos necessrios ao desenvolvimento de
uma boa estratgia; elas podem ter falta de conhecimento e experincia sobre o assunto
resultando numa m implementao estratgica. As dificuldades mais comuns so O
plano no identifica as necessrias aces os objectivos e as actividades no so claras e
mensurveis e os membros da equipa no conhecem as suas responsabilidades; A
estratgia no est actualizada; No se disponibilizam recursos suficientes para a
implementao da estratgia; O gestor muda a sua viso demasiado rapidamente para a
implementao da estratgia; O gestor tenta fazer demasiado em pouco tempo; Falta
de compromisso por parte da equipa de gesto; Incorrecta estimativa do tempo e do
esforo requerido; Expectativas irrealistas em termos dos potenciais benefcios;
Conhecimentos e competncias inadequadas; M comunicao. 7
2. 6. 4.Estruturas para implementaao estrategica 4.1.Figura 1 Aspectos Estruturais para
implementacao da estrategia Aspectos favoraveis Aspetos desfavoraveis Execuao
Definiao de indicadores com a equipe. Painel de indicadores e acoes. Metas bem
definidas. Descentralizaao. Priorizacao e prazos baseados em resultados.
Hierarquia bem definida. Divulgacao formal da estrategia para todos os colaboradores.
 Canais diversos e no sistematicos de comunicao. Empirismo e experiencia omo unicos
criterios para tomada de decisao. Responsabilidades indefinidas. Inexistencia de
processos especifocos para implementacao da estrategia. Concentracao do fluxo de
comunicacao. Apoio Normas e planos formais. Padroes externos de referencia.
Integracao de meios e linguagem. Visao integrada entre unidades de negocios e
projectos. Distribuiao geografica sem coordenacao central. Geracao de informaoes
sem uso. Implementacao Alinhamento Indicadores Gerentes Foras e Tarefas 8
3. 7. Estrategia Planeada Feedbacks Descentralizaao Sistemas Integraao Priorizaao
e prazos Estrategia Realizada Figura 2 Esquema dos aspetos da estrutura organizacional
que favorecem a implementacao da estrategia. Neste esquema perecebese que a
implementacao utiliza como base a estrutura organizacional para transformar a estrategia
planejada em estrategia realizada. Entretento na implementacao e da estrutura tem se
aspectos chaves que favorecem a implementacao tanto como os que no favorecem.
5.Sistemas para implementacao da estrategia Na implementacao da estrategia as
organizacoes utilizam os sistemas de controle gerencial (SCG) a fim de assegurar o alcance
de seus objectivos. Os SCG podem ser analizados em termos de suas caracteristicas e
configuraoes tecnicas, bem como em termos de suas finalidades nas empresas. Com base
nessas duas perspectivas o obejctivo deste artigo e analisar como os SCG contribuem para
a formaao e implementacao de estrategias. 5.1.Finalidades dos SCG As empresas so
sistemas abertos e dinamicos constituidos para atenderem objectivos especificos,
analiticamente entendidos como expectativas e propositos com o designio de alcanar
esses objectivos. necessario definir um conjunto de planos e acoes em uma perspetiva
temporal, nos diversos niveis organizacionais. A esse conjunto de planos, objectivos e
acoes denomina se estrategia organizacional. ela que define aonde a empresa quer
chegar e como fara isso. Entretanto, em busca de realizaao de seus objectivos as
empresas encontram uma serie de obstaculos, tais comoVariaoes na demanda de
produtos e servios, falta de integraao nas diversas areas, reduao de qualidade e
produtividade, desvio da fora de trabalho em relaao as diretrizes estrategicas,
inadequaao entre a demanda e a capacidade. Esses obstaculos podem impedir a
realizaao da estrategia como tambem na implementacao bem como no desenvolvimento
de competencias. 9
4. 8. 5.2.Sistemas de controle gerencial (SCG) Ao estudarmos os SCG verifica se uma
ausencia de consenso em relaao a definiao deste termo. Por conseguinte, fundamental
definirmos os termos sistemas, controle e gestao para subsidiar uma definiao de SCG, de
forma sucinta. Sistema um conjunto de elementos dinamicamente relacionados,
formando uma actividade para atingir um objectivo, operando sobre dados e energia para
fornecer informaao e materia. (CHIAVANATO, 2011, pag. 391). Controle enquanto
funao administrativa busca estabelecer padroes ou criterios que representam o
desempenho ou resultado desejado. Gestao a maneira de governar organizaoes ou
parte delas. o processo de planear, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais
para alcanar determinados objectivos de maneira eficiente e eficaz. (CHIAVANATO, 2011,
Pag. 25). Nota Com base nas definioes acima podemos deduzir que os sistemas de
controle gerencial um conjunto de sistemas de controles que os gestores utilizam para
garantir que as atitudes e deisoes dos colaboradoes sejam consistentes com os objectivos e
estrategias bem implementadas na organizaoes. 5.3.Uso dos sistemas para
implementaao das estrategias Na implementacao das estrategias os sistemas devem ser
usados pelos gestores de alto nivel como alavancas de renovaao estrategica. Eles devem
ser usados para Superar a inercia organizacional, comuniar agenda, Definir o cronograma
bem como metas de implantaao, Foar o aprendizado organizacional nas indefinioes
estrategicas vinculadas a sua visao futura. Neste caso, o uso inadequado dos sistemas
podem gerar conflitos ( tensoes ) nas organizaoes, tais como efeciencia e experimentacao,
entre criatividade e direcionamento, entre prestaao de contas e descentralizaao, etc. 10
5. 9. 5.4.Consideraoes finais sobre o uso de sistemas para implementacao das estrategias Os
sistemas contribuem de forma significativa para a formaao e emplementacao das
estrategias organizacionais quando Direcionam a formaao das estrategias empresarias,
Comunicam directrizes, prioridades e propositos, Delimitam a actuaao da empresa e
de seus membros, Acompanham a realizaao dos planos, Fomentam a apremdizagem
organizacional e consequentemente a revisao das estrategias. A principal contribuiao dos
sistemas a aprendizagem organizacional, pois estimula a implementaao e formacao de
estrategias, bem como a reflexao critica de premissas, dados, informaoes gerencias e
planos que possibilitam a renovaao. 11
6. 10. Concluso O Trabalho feito aborda sobre Implementacao estrategica e uma das
dificuldades de implementao de estratgias apresenta problemas variados estando
relacionados clareza da sua formulao, ao processo de desdobramento, a comunicao
e a atitude das pessoas. Porm, no suficiente para permitir o desdobramento de
estratgias em orientaes de atuao em cada sector da empresa e ainda no consegue
substituir a necessidade de discusso e anlise de estratgias. Esse um papel indelegvel
da liderana, criando um ambiente favorvel para que as pessoas tenham atitude de fazer a
estratgia acontecer. Como ultima nota, podemos dizer que a implementao da estratgica
envolve o uso de tcnicas de desdobramento de objetivos globais, da empresa como um
todo, em objetivos mais especficos, por sector at chegar aos processos da empresa. Deve
haver uma ligao entre os nveis estratgicos, ttico e operacional, tanto para definio e
desdobramento de objectivos e metas como tambm para resposta de resultados, ou seja,
obter feed-back. Para isso fundamental o papel da liderana, aliado ao uso adequado de
mtodos para a formulao e implementao da estratgia, alm de garantir que os
resultados sejam obtidos em direo ao sucesso da organizao. 12
7. 11. Bibliogrfia CARVALHO, Marly M de; LAURINDO, Fernando J.B. Estratgias para a
competitividade. So Paulo: Futura, 2003 MOURA, Luciano Raizer. Gesto Integrada da
Informao: proposio de um modelo de organizao baseado no uso da informao como
recurso da gesto empresarial. Dissertao de Mestrado. So Paulo:EPUSP, 1999.
WITCHER B. J. Policy management of strategy (hoshin kanri). Strategic Change.
Chichester: Mar/Apr 2003. Vol. 12. CHIAVANATO, Idalberto. Introduo a teoria geral da
administrao, 8 ed, Rio de Janeiro, Elsevier 2011.