Brochure Tarifaire B2C V24

Offres mobile
Tarifs
1
Sommaire
1. Offres mobile sans abonnement 5
1. Description de loffre Tic Tac 5
2. Description de loffre Zen 5
2.1. La gamme Zen 5
2.2. Cumul doffres 6
2.3. Comment devenir client Zen? 6
2.4. Comment activer loffre Zen? 6
2.5. Comment un client Zen peut changer doffre? 6
3. Description de loffre Koulchi 6
2. Tarifs de communication 6
2.1. Tarifs pour loffre Tic Tac et loffre Koulchi 6
2.2. Tarifs pour Zen 7
2.3. Appels en roaming 7
2.4. Appels spciaux 8
2.5. Pass permanents 8
2.6. SMS & MMS 9
3. Carte SIM & solde initial 10
4. Changement doffre 10
5. Recharge et dure de vie dune carte SIM 10
5.1. Mode & montant de recharges 10
5.2. Recharge dun autre compte 10
5.3. SMS Recharge-moi sil te plat 10
5.4. Dure de validit 11
5.5. Dure de vie dune carte SIM 11
6. Services associs aux offres inwi prpayes 11
6.1. BlackBerry 11
6.2. Pass Facebook+WhatsApp 11
6.3. Internet sur mobile 12
6.4. Web SMS 12
6.5. Actu SMS 12
6.6. Le service Beddel Sawtek 12
6.7. Tonalit daccueil 13
6.8. SMS conso 13
6.9. Transfert de solde 13
6.10. Consultation de solde 13
6.11. SMS alerte de fin de crdit 13
6.12. SMS Appelle-moi 13
6.13. Choix de numro 13
6.14. Bote vocale 14
6.15. Dpt direct sur la bote vocale 14
6.16. Renvoi dappel 14
6.17. Masquage du numro 14
6.18. Confrence 14
6.19. Facebook via SMS 14
6.20. Rponse discrte 15
6.21. Notifications dappels manqus 15
6.22. Notification de disponibilit 15
6.23. Numro temporaire 15
6.24. Portail jeux 15
6.25. inwi cloud 16
6.26. Pack scurit 16
6.27. Pass WhatsApp roaming 16
6.28. Shahid Plus 16
6.29. Bouquet info 17
Annexe18
1. Forfaits plafonns24
1. Les forfaits plafons de inwi 25
2. Les forfaits illimits de inwi26
3. Les forfaits famille de inwi26
4. Les tarifs des communications 27
4.1. Les zones de linternational 27
4.2. Appels en roaming 28
4.4. SMS & MMS 29
5. Services associs aux offres mobiles avec abonnement: 29
5.1. Le service de plafonnement 29
5.2. Actu SMS 29
5.3. Le service semme3ni 29
5.4. Le service Beddel Sawtek 30
5.5. Portail jeux 30
5.6. Numro temporaire 30
5.7. Le service transfert de solde 30
5.8. Le service consultation de solde 30
5.9. Le service SMS Appelle-moi 30
5.10. Le service Recharge-moi 31
5.11. Le service Recharger un autre compt 31
5.12. Choix/changement de numro 31
5.13. Pack scurit 31
5.14. Pass WhatsApp roaming 31
5.15. Shahid Plus 32
5.16. Bouquet info 32
Annexe33
Offres i-dar 39
i-dar ADSL 40
1. Loffre i-dar ADSL 41
1.1. Loffre est commercialise avec un routeur ADSL. 41
1.2. Tarifs des communications 41
i-dar HDM sans abonnement 42
1.Offre HDM prpay 43
i-dar 3G et 4G 44
1.Tarifs offre internet 3G/4G sans abonnement 45
i-dar 4G avec abonnement 46
i-dar i-dar-duo 48
Le fixe sans abonnement 51
1. Descriptif du service 52
2. Les packs lacquisition 52
3. Les pass 52
4. Services du fixe de inwi 53
4.2. SMS 53
4.3. Services vocaux 53
4.4. Services de gestion des appels 54
4.5. Autres services 54
1. Offres mobile sans abonnement
1. Description de loffre Tic Tac
Tic Tac de inwi est une offre qui permet tous les clients inwi de payer leurs communications la
seconde ds la premire seconde pour tous leurs appels nationaux et internationaux (hors satellites).
Loffre Tic Tac propose galement un tarif unique pour les appels vers tous les numros nationaux,
mobile et fixe, tout moment de la journe et tous les jours de la semaine.
Tic Tac de inwi vous permet de profiter de la recharge X4 permanente sur toutes les recharges
partir de 5 DH.
Avec le solde recharge & bonus , le client bnficie galement de linternet en plus des appels nationaux,
internationaux* et les SMS.
(*) valable depuis la balance recharge.
1.1. Les pass permanents :

inwi offre ses clients un catalogue de pass permanents. Pour en bnficier, le client saisit son code
de recharge suivi de ltoile souhaite.
Voix national Internet Voix+internet+pass Facebook/WhatsApp Vers les numros inwi
*1 *3 *7 *8
5 DH 30min Valable 1J 200 Mo Valable 1J 20min+50Mo+W/F (50Mo) Valable 1J 1h+ 1000SMS valable 3J
10 DH 1h Valable 3J 1Go Valable 3J 45min+100Mo+W/F (100Mo) Valable 3J 2h+ 1000SMS valable 7J
20 DH 2h Valable 7J 2Go Valable 7J 1h30+300Mo+W/F (200Mo) Valable 7J 4h+ 1000SMS valable 7J
25 DH 2h30 Valable 7J 2,5 Go Valable 7J 2h+300Mo+W/F (200Mo) Valable 7J 5h+ 1000SMS valable 7J
50 DH 5h Valable 14J 5 Go Valable 30J 3h+1Go+W/F (1Go) Valable 14J 10h+ 1000SMS Valable 14J
2. Description de loffre Zen

2.1. La gamme Zen
La gamme Zen se compose de trois formules qui visent rpondre aux besoins de chacun.
2.1.1. Loffre Zen International
Pour 150 DH, le client bnficie pendant 30 jours des avantages suivants:
1. 8h vers toutes les destinations nationales, lEurope de lOuest, les tats-Unis et le Canada 24h/24;
2. Internet sur mobile 4G gratuit hauteur de 3 Go ;
3. 200 SMS nationaux.
2.1.2. Loffre Zen Connect
Pour 100 DH, le client bnficie pendant 30 jours des avantages suivants:
1. 4h vers toutes les destinations nationales 24 h/24;
2. 2h vers tous les numros inwi (aprs puisement des 4h) ;
3. 200 SMS valables vers le national;
4. Internet sur mobile 4G gratuit hauteur de 3Go.
2.1.3. Loffre Zen+
Pour 100 DH, le client bnficie pendant 30 jours des avantages suivants :
1. 1 h vers le national ;
2. Internet sur mobile 4G gratuit hauteur de 8 Go ;
3. 200 SMS valables vers le national.
2.1.4. Loffre Zen Binatna
Pour 100 DH, le client bnficie pendant 30 jours des avantages suivants :
1. 2h vers le national ;
2. 10h vers 3 numros prfrs inwi ;
3. Internet sur mobile 4G gratuit hauteur de 2Go ;
4. Pass dun mois de Whatsapp et Facebook ;
5. 200 SMS valables vers le national. 5
2.2. Cumul doffres
De plus, dans le cas o le client cumule plusieurs offres, les validits sont cumules et le client peut
alors bnficier de tous les avantages cumuls pendant plus longtemps.
Exemple: si le client active 2 offres aujourdhui, il bnficie de 60 jours (soit 30jx2) pour consommer
lensemble des avantages non consomms.
2.3. Comment devenir client Zen?

Le client se rend au point de vente le plus proche. Une carte SIM Zen lui sera remise moyennant le
paiement de loffre choisie et du prix de la SIM (100 DH). Pas besoin de documents spcifiques pour
bnficier dune offre, une copie de la carte CIN suffit.
Les clients Tic Tac peuvent galement devenir clients Zen en gardant leur numro, simplement en
composant *120#, rubrique services mobile changer de formule prpaye . Le changement de
formule est gratuit.
2.4. Comment activer loffre Zen?

Une fois que le solde de recharge aura atteint le prix de lune des offres Zen, son activation se fera
automatiquement.
2.5. Comment un client Zen peut changer doffre?

Le client peut changer doffre gratuitement et tout moment en appelant le conseiller inwi au 220
depuis un tlphone inwi ou en composant le 120 ou *120#.
Lors du changement doffre, le client conserve tous ses avantages.
3. Description de loffre Koulchi :

Koulchi est une exclusivit inwi qui offre au client une grande matrise de sa recharge et de la manire
dont il souhaite lutiliser. Plus besoin dacheter un pass spcifique ou de choisir la consommation au
moment de la recharge !
Avec lOffre Koulchi de inwi, une simple recharge permet de tout faire appels nationaux, internationaux,
SMS et internet.
Loffre koulchi permet :
- le plafonnement gratuit du solde: pour que le client contrle sa consommation et se connecte en
toute tranquilit. (le client compose *500#)
- la consultation gratuite du solde : pour que le client sache combien il lui reste en solde minutes, sms
ou internet (le client compose *120*30#)
- Le sms du suivi de consommation pour que le client connaisse, aprs chaque appel effectu, la dure
de validit de son appel, ainsi que le solde restant. (le client compose *120*30#)
Tableau Koulchi
5 DH 30min ou 200 Mo ou 100 SMS ou 3min45sec vers Z1. Valable 1J
10 DH 1h ou 1Go ou 200 SMS ou 7min30Sec vers Z1. Valable 3J
20 DH 2h ou 2Go ou 400 SMS ou 15min vers Z1. Valable 7J
25 DH 2h30 ou 2,5Go ou 500 SMS ou 18min45sec vers Z1. Valable 7J
50 DH 3h30 ou 5Go ou 1000 SMS ou 45min vers Z1. Valable 30J
2. Tarifs de communication
2.1. Tarifs pour Tic Tac et loffre Koulchi
International
National Internet
Tic Tac Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4
0,07 DH/ 0,07DH/ 0,17 DH/ 0,42 DH/
0,2 DH/Mo 80 DH/min
seconde seconde seconde seconde
6
2.2. Tarifs pour Zen
National International
Fixe Mobile Zone 1 Hors Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4
Maghreb Maghreb
0,0069 DH/ 0,0069 DH/ 0,0833 DH/ 0,0833 DH/ 10 DH/ 25 DH/ 80 DH/
Zen Binatna seconde seconde seconde seconde minute minute minute
0,0139 DH/ 0,0139 DH/ 0,0833 DH/ 0,0833 DH/ 10 DH/ 25 DH/ 80 DH/
Zen+ seconde seconde seconde seconde minute minute minute
0,0052 DH/ 0,0052 DH/ 0,0052 DH/ 0,0833 DH/ 10 DH/ 25 DH/ 80 DH/
Zen International seconde seconde seconde seconde minute minute minute
5DH/ 10 DH/ 25 DH/ 80 DH/
Recharge classique 0,035 DH/seconde 5DH/minute minute minute minute minute
Les zones internationales sont dfinies comme suit:
Zone 1 Zone 2 Zone 3
Europe de lOuest, Maghreb, Amrique Centrale, Antilles, Ocanie, Nigria, Tonga, Cuba,
tats-Unis et Canada (incl. Amrique du Sud, Asie, Europe de lEst, St Pierre & Miquelon, Core du
Bermudes) Moyen-Orient, Afrique Nord, Andorre
Les appels vers la zone satellite (Zone 4) sont facturs la seconde aprs la 1re minute indivisible au
prix de 80 DH/min (1,34 DH/seconde) pour Tic Tac, Zen et loffre Lem3ellem
Le dtail des zones Internationales par pays est en annexe.
2.3. Appels en roaming

Tarifs de vos appels mis (DH TTC/min) Tarifs de vos SMS
Tarifs de vos
(DH TTC/SMS) Data
De/Vers Pays appels reus
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone4 (20Ko)
daccueil (DH/min)
Zone 1 10 10 15 25 35 3 3,6 0,96
Zone 2 15 15 15 25 35 4 3,6 1,5
Gratuit
Zone 3 25 25 25 25 35 9 3,6 2,77
Zone 4 50 50 50 50 50 20 9 4,5
6DH de frais dtablissement dappel
Les minutes des Pass permettent au client de passer des appels en local ou vers le Maroc, ainsi que
de recevoir des appels la o il est. Pour souscrire a ces pass, le client peut composer gratuitement le
* 1 0 0 0 # suivi de la touche ou contacter le service client au 2 2 0
Pass Europe Pass Amrique Pass Arabie Dure de validit
Saoudite
15 min 100 DH 150 DH 200 DH 30 jours
30 min 180 DH 250 DH 350 DH 30 jours
60 min 300 DH 400 DH 650 DH 30 jours
Europe : France, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Suisse.
Amrique: tats-Unis, Canada
Pour plus dinfos, contactez le Service Client au 2 2 0
Tarifs partir du 11juin 2013 pour prepaid, postpaid, et B2B.
Ces prix sont valables pour Tic Tac, loffre Zen et loffre Lem3ellem
Les appels en roaming sont facturs par minute indivisible.
Pas de frais dtablissement dappels pour les appels en roaming depuis Tic Tac, Zen et loffre Lem3ellem
Le dtail des zones roaming par pays est en annexe.
7
2.4. Appels spciaux
Prfixe Prix en DH TTC Palier de facturation
08000 Numro vert 4.20 60

08010 Numro co 4.20 60
08020 Numro direct 4.80 60
08900 2.64 60
08901 3.7 24
08902 4.8 24
N surtaxs
08903 5.8 24
08904 6.9 24
08906 9 24
160 Information 6.00 par appel
220 Conseiller inwi 1.00 par appel
2XXX N courts surtaxs 0.06 +cot dun appel national la seconde
2.5. Pass permanents

Recharge internationale
Europe Asie Afrique Moyen
Amrique Maghreb Orient
2200 = 20 MIN OU 20 MIN OU 5 MIN OU 10 MIN

valable 7 jours
210
010
5500
10 = 1H OU 1H OU 15 MIN OU 30 MIN
valable 14 jours
1000
5100
100 = 2H OU 2H OU 30 MIN OU 1H
valable 14 jours
2.5.1. Recharge internationale

La recharge internationale permet au client dappeler plusieurs destinations internationales, avec la mme
recharge et aux meilleurs tarifs.
Ainsi plus besoin dacheter un pass pour chaque destination, la mme recharge permet au client de mixer
les appels vers les diffrentes destinations.
La consultation de solde sur IVR/USSD pour la recharge internationale se fait en DH.
Pour en bnficier, le client peut entrer le code de recharge, suivi de * 4 ou demander la recharge directement
son revendeur.
8
Les clients TIC TAC auront dsormais droit une recharge x4 sur toutes leurs recharges
partir de 5 DH !
Ticket Validit Bonus
5DH 9DH 3 mois
10DH 19DH
20DH 49DH
50DH et +
3 mois
3 mois
3 mois
x4

2.6. SMS & MMS

2.6.1. Prix unitaire
Vers le national International
SMS* 1 DH TTC 4 DH TTC

MMS** 2 DH TTC NA
*Hors numros spciaux ( 4 chiffres) proposs par des diteurs de contenus ou de services, travers le rseau inwi (pour
interagir avec des missions TV ou radio, sinformer sur des services, acheter des Pass pour des jeux en ligne, personnaliser
le mobile, sabonner des services de rsultats sportifs).
**le mme prix MMS est appliqu pour les MMS envoys vers les adresses mails.
Palier Prix en DH TTC
3xxx 3,60
4xxx 4,80
5xxx 6,00
7xx0 3,60
7xx2 6,00
9xxx 10,80
10xx 12,00
20xx 24,00
2.6.2. Pass SMS nationaux

Pass SMS nationaux:
Pass 100 SMS 5DH valable 1 jour.
Pass 200 SMS 10DH valable 7 jours.
Pass 500 SMS 20DH valable 14 jours.
Pass 800 SMS 30 DH valable 30 jours.
La souscription ce Pass peut se faire de 2 faons:
- en composant le * 1 2 0 # suivi de la touche appel, et en suivant les instructions;
- en appelant le 1 2 0 0 et en suivant les instructions.
9
2.6.3. SMS Pratiques
SMS pr-rdigs, rapides envoyer et avec un large choix de messages:
Appelle-moi stp
Recharge-moi stp
Merci beaucoup
O es-tu?
Je suis arriv(e)
Je vais tre en retard, dsol(e)!
Tarifs
Vers toutes les destinations nationales 0.5 DH TTC/SMS envoy
Vers toutes les destinations internationales 3 DH TTC/SMS envoy
3. Carte SIM & solde initial

Pour bnficier de loffre Tic Tac, le client peut simplement acheter une carte SIM dans nimporte
quel point de vente inwi 30 DH TTC. La carte SIM Tic Tac achete 30 comprend une offre de
bienvenue 1H + 1Go valable 7 jours + Pass Facebook/WhatsApp valable 1 mois (200 Mo) + 50DH de
solde (valable 6 mois).
Pour les clients Zen, le client peut simplement acheter une carte SIM dans nimporte quel point de
vente inwi 0 DH TTC.
4. Changement doffre
1. Un client Tic Tac peut tout moment bnficier de loffre Koulchi ou Zen en appelant un conseiller
inwi au 2 2 0 .
2. Un client Zen peut galement bnficier tout moment de loffre Tic Tac ou loffre Koulchi en
appelant un conseiller inwi au 2 2 0 .
5. Recharge et dure de vie dune carte SIM

5.1. Mode & montant de recharges
Deux modes de recharges sont disponibles:
- Carte de recharge: 6 montants disponibles
Carte de 10 DH TTC
Carte de 30 DH TTC
Carte de 20 DH TTC
Carte de 25 DH TTC
Carte de 50 DH TTC
Carte de 100 DH TTC
- Le client peut recharger:
en composant le * 1 2 0 * 2 0 * code de recharge # , en validant par et en suivant les instructions ;
en appelant le 1 2 0 3 et en suivant les instructions du guide vocal.
- Recharge Rapide: disponible auprs de nimporte quel point de recharge inwi partir de 5 DH.
5.2. Recharge dun autre compte

La recharge dun autre compte peut se faire en composant le * 1 2 0 * 2 2 * code de recharge numro
de la ligne inwi recharger # et en validant par .
Prix du service ce service est gratuit.
5.3. SMS Recharge-moi sil te plat

La demande de recharge du compte se fait en envoyant gratuitement un SMS Recharge-moi
un autre client inwi.
Cette opration se fait en composant le * 1 2 0 * 2 1 * numro inwi contacter # et en validant par .
Prix du service 5 SMS gratuits par mois (hors rubrique SMS Pratiques).
10
5.4. Dure de validit
La dure de validit des recharges dpend des montants rechargs et ce, quelle que soit la mthode
de recharge utilise:
Montant de recharge Dure de validit
5 DH 9 DH 3 mois
10 DH 19 DH 3 mois
20 DH 49 DH 3 mois
50 DH et plus 3 mois
5.5. Dure de vie dune carte SIM

- lachat dune carte SIM, le client bnficie de 6 mois dmission dappels. Cette validit est prolonge
par la suite en fonction des montants rechargs (cf. Tableau de validits des recharges ci-dessus).
Si le client effectue des recharges successives, il bnficie de la validit la plus avantageuse.
- Aprs la fin de la priode dmission dappels, et si le client na pas recharg pour prolonger cette
priode, il dispose de 6 mois supplmentaires o il ne pourra que recevoir des appels.
- Aprs cette 2e priode de 6 mois, si le client na toujours pas recharg son compte, les appels
entrants sont coups et le client dispose de 3 mois supplmentaires pour recharger sa ligne. Pass
ces 3 mois et en cas de non recharge, la ligne du client est rsilie.
6. Services associs aux offres inwi prpayes

6.1. BlackBerry
Ce service permet au client de disposer de laccs illimit tous les services BlackBerry durant toute
la dure du Pass choisi:
- recevoir les e-mails en temps rel directement sur son terminal BlackBerry, configurer jusqu 10
comptes e-mails diffrents la fois, tels que Hotmail, Gmail, Yahoo;
- accder Facebook directement depuis une application prinstalle sur le tlphone BlackBerry;
- discuter en illimit avec les contacts Windows LiveTM Messenger et BlackBerry Messenger;
- naviguer librement sur internet.
Prix du service
Type de pass Dure du pass Prix du pass
Le pass 2 jours 2 jours 20 DH TTC
Le pass 10 jours 10 jours 70 DH TTC
Le pass 1 mois 30 jours 180 DH TTC
La souscription au service BlackBerry se fait en composant le * 1 1 0 # puis et en suivant les instructions
6.2. Pass Facebook+whatsApp

WhatsApp est une application qui permet denvoyer et de recevoir des messages instantans, en
plus dautres avantages comme le partage de photos ou de vidos, pour garder le contact avec les
proches et les amis.
Lapplication est disponible en tlchargement depuis http://www.whatsapp.com/download/
En achetant un pass WhatsApp, le client pourra se connecter partout et tout moment lapplication
WhatsApp, sans avoir besoin dun Pass internet actif.
Prix du service
Type de pass Prix du Pass Volume Data
Pass 2 jours 5 DH TTC 100Mo
Pass 10 jours 10 DH TTC 300Mo
Pass 30 jours 20 DH TTC 1Go
Pass 60 jours 30 DH TTC 2Go
11
6.3. Internet sur mobile
Ce service permet au client inwi daccder internet 4G et de naviguer en illimit sur son tlphone
en activant lun des Pass proposs.
Prix du service
Type de pass Prix du pass Prix du pass
Le pass 1 jour 5 DH TTC 200 Mo
Le pass 3 jours 10 DH TTC 400 Mo
Le pass 7 jours 20 DH TTC 1 Go
6.4. Web SMS

Ce service permet au client inwi de:
envoyer des SMS par internet en se connectant sur son compte Web SMS de inwi;
bnficier de 3 SMS gratuits par jour, valables vers tous les numros inwi;
envoyez gratuitement par SMS son numro inwi ses contacts.
Prix du service
Linscription au service est gratuite.
Chaque jour, le client bnficie de 3 SMS gratuits, valables vers tous les numros inwi.
Pour les SMS payants, il a le choix entre deux formules:
- SMS payants: envoi des SMS au mme tarif que ceux envoys depuis son mobile (1DH/vers une
destination nationale, 4DH/vers une destination internationale).
- SMS la carte:
10 SMS valables 15 jours: 5 DH.
6.5. Actu SMS

Ce service permet au client inwi de recevoir par SMS un ensemble dinformations pratiques et de
divertissements:
- les grands titres de lactualit nationale, internationale, conomique, boursire, sportive, et
musicale;
- le classement et les rsultats complets des championnats de football;
- les taux de change, les horaires de trains, les horaires de prires, les pharmacies de garde, les
programmes tlviss, la mto
Prix du service
Info du moment 1 DH TTC/SMS

Souscrire aux alertes SMS 3 DH TTC, 6 DH TTC ou 9 DH TTC par mois selon la
pendant un mois rubrique laquelle le client sest abonn
6.6. Le service Beddel Sawtek

Grace au service Beddel Sawtek de inwi, le client peut etonner ses correspondants en changeant sa
voix pendant lappel ou en rajoutant une musique de fond.
Il peut choisir entre la voix dune femme, dun enfant, dun dessin anime... ou encore plus ! Le service
Beddel Sawtek de inwi offre la possibilite dappeler un correspondant et de choisir une musique ou
un bruitage a ecouter pendant lappel.
12
Tarifs :
Trois types de Pass sont disponibles que le client peut activer en appelant le 789 (appel gratuit) ou
depuis le menu USSD *120# rubrique Bons plans services : votre Pass Beddel Sawtek est configur
par dfaut pour tre renouvel automatiquement la fin de sa priode de validit.
Pass 1 jour 5 DH TTC
Pass 7 jours 10 DH TTC
Apres lactivation du Pass, le client peut appeler ses correspondants en composant le 789 suivi du
numero de son correspondant. Le prix de lappel est celui dun tarif dun appel normal.
6.7. Le service Semme3ni

Ce service permet de remplacer la tonalit daccueil quentend le correspondant qui appelle un client
inwi. Ainsi, ses correspondants pourront entendre de la musique, des messages humoristiques, ou
dautres contenus ludiques.
Prix du service
- Lappel au 700 est au prix de 1 DH TTC (tout lappel) hors cot des tonalits tlcharges ou
offertes.
- Les SMS de tlchargement et de ddicace au 700 sont au prix de 1 DH TTC hors cot des tonalits
tlcharges ou offertes.
- Chaque tonalit tlcharge ou offerte est au prix de 6 DH TTC/mois renouvelable automatiquement
sa date dexpiration, qui sajouteront au prix de lappel ou du SMS de demande de tlchargement.
6.8. SMS conso

Systmatiquement aprs chaque appel payant, le client reoit un SMS contenant la dure ainsi que
le cot de la communication.
Prix du service: ce service est gratuit et disponible pour les clients Tic Tac uniquement.
6.9. Transfert de solde

Le client peut tout moment transfrer du solde vers un autre numro inwi (hors forfaits non plafonn
et abonnements classiques) partir de 5 DH. Chaque transfert est plafonn 20 DH avec un plafond
mensuel de 200 DH.
Prix du service: ce service cote 1 DH par transfert.
6.10. Consultation de solde
Le client peut tout moment consulter son solde en appelant le menu 120 ou via menu USSD * 1 2 0 #.
Prix du service ce service est gratuit

6.11. SMS alerte de fin de crdit
la suite dun appel, si le client atteint un crdit infrieur 2 DH, un SMS lui est envoy pour lavertir
que son solde est infrieur au seuil et linvitera recharger son compte.
Prix du service ce service est gratuit.
6.12. SMS Appelle-moi

Aprs chaque recharge, le client reoit 5 SMS Appelle-moi quil peut utiliser lpuisement de son
solde pour demander son correspondant inwi de le joindre.
Prix du service limit 5 SMS gratuit chaque recharge (hors rubrique SMS Pratiques)
6.13. Choix de numro
lactivation, le client a la possibilit de choisir gratuitement son numro standard dans nimporte
quel point de vente.
Par ailleurs, il pourra toujours le changer quand il le souhaite en prenant contact avec son conseiller
inwi au 2 2 0 . Une fois son choix effectu, les frais de changement de numro seront directement
prlevs du compte recharge en fonction de la catgorie de numro choisi:
13
Catgorie de numro Tarif DH/TTC
Gold (06 00 00 XX YY) 1000
Silver (06 00 XY XY ZZ) 100
Bronze (06 XX XX XX XX) 50
Standard 20
6.14. Bote vocale

Le service bote vocale permet au client inwi de recevoir les messages vocaux de ses correspondants
lorsquil est injoignable.
Prix du service
Renvoi des appels vers la bote vocale est gratuit.
Consultation des messages depuis le mobile est gratuite.
Dpt dun message sur une bote vocale est factur au prix dun appel habituel vers un numro
mobile inwi.
6.15. Dpt direct sur la bote vocale

Un client inwi peut dposer des messages vocaux sur la bote vocale dun autre client inwi et ce, sans
faire sonner son tlphone.
Prix du service pour bnficier de ce service, le client doit appeler un IVR au numro 7 7 7 , factur
au prix de 1 DH TTC/appel.
6.16. Renvoi dappel

Un client inwi peut activer le transfert de ses appels vers un autre numro de tlphone mobile ou
fixe au Maroc.
Prix du service
Lactivation du renvoi dappel est gratuite.
Pour chaque appel renvoy, le client sera factur au mme tarif en vigueur quun appel depuis
son mobile vers le numro de renvoi.
6.17. Masquage du numro

Le client inwi peut choisir de masquer ou dafficher son numro de tlphone son correspondant.
Prix du service le service est gratuit.
6.18. Confrence
Le client inwi peut discuter avec plusieurs correspondants en mme temps (jusqu 5 interlocuteurs
diffrents).
Prix du service
Le service confrence tlphonique est un service gratuit.
Pour chaque appel pass, le client sera factur au tarif en vigueur pour un appel depuis son mobile
vers son correspondant.
6.19. Facebook via SMS

Le service Facebook via SMS permet au client de:
- recevoir des notifications Facebook par SMS en temps rel la rception dun message, dune
demande dajout dami, dun message sur son mur, dun commentaire sur lune de ses photos;
- recevoir les statuts de ses contacts Facebook par SMS;
- mettre jour son statut Facebook, envoyer des messages ses amis, crire sur leurs murs,
commenter leurs statuts
Prix du service
- Toutes les notifications SMS reues de Facebook sont gratuites.
- Les SMS envoys aux numros courts du service sont facturs au prix standard du SMS (1 DH/SMS).
Important: tous les services proposs sont dcrits au niveau du site rubrique Services.
14
6.20. Rponse discrte
Lorsque le client ne peut rpondre un appel, il a la possibilit denvoyer un SMS prenregistr ses
interlocuteurs.
- M1: Je suis occup, je vous rappellerai plus tard
- M2: Je suis en runion, je vous rappellerai plus tard
- M3: Je conduis, je vous rappellerai plus tard
Prix du service: le service est offert tous les clients inwi. Lenvoi des rponses par SMS est factur
au tarif SMS en vigueur (1DH/SMS).
6.22. Notifications dappels manqus

Un message de notification est envoy pour informer le client quun correspondant a essay de le
joindre sans laisser de message. Ce SMS prcise le numro du correspondant, ainsi que la date et
lheure de lappel.
Prix du service: ce service est gratuit.
6.22. Notification de disponibilit.

Lorsquun client inwi narrive pas joindre son correspondant inwi, un SMS dalerte est envoy
automatiquement au client pour linformer que son correspondant est joignable de nouveau.
Prix du service: ce service est gratuit.
6.23. Numro temporaire

Le numro temporaire est un service qui permet au client davoir deux numros sur la mme carte
SIM. Lactivation du numro se fait de deux manires :
- Via USSD :
Composer le *120# puis .
Slectionner Bons plans Services .
Choisissez Numro temporaire .
Choisissez la dure du pass que vous souhaitez activer, puis validez.
Le client a maintenant un numro temporaire pendant toute la dure du Pass choisi.
- Via Accs direct depuis le tlphone :
Composer le *120*24# puis .
Choisissez Numro temporaire .
Choisisser la dure du pass que vous souhaitez activer, puis validez.
Le client a maintenant un numro supplmentaire pendant toute la dure du Pass choisi.
Tarifs
6.24. Portail jeux

Pour bnficier de loffre de jeux telechargeable sur mobile et profiter des jeux clbres du catalogue
de Gameloft: Assassins Creed, Real Football, Monstres Academy, GT Racing
Tarifs
Navigation sur le portail mobile La navigation sur http ://m.jeux.inwi.ma est gratuite
Tlchargement de jeux Le tlchargement dun jeu lacte est factur 9DH TTC
Le Pass 3 jeux est facture 14 DH TTC et permet au client
le telechargement de 3 jeux de son choix depuis le catalogue.
Activation dun Pass 3 ou 5 jeux
Le Pass 5 jeux est facture 20 DH TTC et permet au client le
telechargement de 5 jeux.
Abonnement hebdomadaire a 4 DH TTC, qui permet au client
de telecharger un jeu de son choix chaque semaine.
Offre premium
Offre speciale : pour toute nouvelle souscription, le premier jeu
est offert gratuitement.
15
6.25. inwi cloud
inwi cloud, une facon simple pour le client inwi de sauvegarder ses donnees en securite et de
pouvoir y acceder ou quil soit a nimporte quel moment.
Il dispose dun espace de stockage de 1Go pour sauvegarder ses fichiers multimedias (photos,
videos, musiques, documents Word, PowerPoint, PDF...) et pour enregistrer ses contacts et son
agenda.
Il peut acceder a toutes ses donnees depuis ses appareils mobiles, tablettes ou ordinateurs.
Tarifs
10 DH pour un accs au service pendant 30 jours, automatiquement renouvelable.
6.26. Pack scurit

Le Pack Scurit de inwi en partenariat avec KasperskyLaboffre une protection complte
sur trois appareils (tablette, smartphone et ordinateur) contre toutes les menaces, virus, ou
programmes malveillants provenant dInternet et impactant la vie au quotidien.
Lapplication est disponible en tlchargement depuis :
Kaspersky inwi.ma
Kaspersky Safe Browser Kaspersky Kaspersky Internet
Fast & free Antivirus Security Security 2017
Lachat de licences est comme suit :
Pour la licence 1 mois envoyer activer par SMS au numro 444
Pour la licence 1 an envoyer activer par SMS au numro 446
Le client recevra par SMS un code dactivation de la licence quil pourra entrer sur les 3 appareils de
son choix.
Prix du service
Licence Prix en DH TTC

1 mois 30 DH TTC
6 mois 100 DH TTC
1 an 150 DH TTC
6.27. Pass WhatsApp roaming

Avec le Pass WhatsApp roaming de inwi, nos clients peuvent appeler, changer des messages, partager
des photos, des vidos, des fichiers audio avec leurs proches, le tout de manire gratuite et scurise.
Notre Pass est valable en France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique, Suisse, Grce, Autriche, USA,
Canada, KSA, Emirats Arabes Unis et en Turquie.
Tarifs
Pass 7 jours Le dbit sera limit au-del de 20Mo. 100 DH TTC
Pour activer le pass, le client doit appeler le * 1 2 0 #
6.28. Shahid Plus

Shahid Plus est la plus grande bibliothque de contenus arabes au monde. Avec le service Shahid
plus, inwi offre ses clients laccs tous leurs films, sries et missions prfrs.
Les avantages du service Shahid Plus :
Les meilleurs programmes : les meilleurs programmes diffuss sur les chanes MBC ainsi que les
meilleurs films, sries et missions.
Multi supports : accs simultan sur 5 appareils depuis un smartphone, tablette, PC ou Smart TV.
Partout et tout le temps : Shahid Plus est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
16
Langue : De nombreuses langues et sous titres sont disponibles pour tous.
Contenu exclusif : avoir toujours un temps davance sur les programmes en retrouvant en avant-
premire les pisodes des meilleures sries et films disponibles pour la premire fois au Maroc.
Sans publicit : tout le catalogue de Shahid Plus est disponible en illimit et sans coupure
publicitaire.
Tarifs :
Le client peut bnficier de 7 jours dessai gratuits en se rendant directement sur le site de
Shahidnet. Le prix de labonnement mensuel est de 50 DH TTC/Mois, dduis directement depuis le
solde mobile.
6.29. Bouquet info

Ce service permet nos clients de recevoir par SMS et en temps rel les dernieres actualits
sportives, conomiques, financires et politiques ainsi que les derniers news de la chane
AlJazeera, France24 et de lagence nationale de linformation (MAP).
Comment bnficier du service Bouquet info de inwi ?
Pour accder la rubrique de son choix, le client peut composer * 1 2 0 * 1 1 # ou envoyer un SMS
qui contient un mot cl au numro du service :
Numro du
Bouquet Rubrique Langue SMS envoyer
service
Temps rel Arabe A1 801
Al Jazeera
Sport Arabe A2 801
Internationale Arabe F1 802
Rgionale Arabe F2 802
France24
Internationale Franais F3 802
Sport Franais F4 802
Toute lactualit Franais FR 803
MAP
Toute lactualit Arabe AR 803
Tarifs :
La souscription mensuelle au service est facture 9 DH TTC/Mois.
17
Annexe
Dtail des zones internationales par pays:
Zone 1
Alaska (US) - 1907 Finlande - 358 Malte - 356
Allemagne - 49 France - 33 Monaco - 377
Autriche - 43 Gibraltar - 350 Norvge - 47
Belgique - 32 Grce - 30 Pays Bas - 31 Portugal - 351
Bermudes - 1441 Irlande - 353 Rp. de St. Marins - 378
Canada - 1 Islande - 354 Royaume Uni - 44
Danemark - 45 Italie - 39 Sude - 46
Espagne - 34 Liechtenstein - 423 Suisse - 41
tats-Unis - 1 Luxembourg - 352
Zone 2
Afghanistan - 93 El Salvador - 503 Maldives - 960
Angola - 244 quateur - 593 Mali - 223
Antigua - 1268 Erythre - 291 Martinique (France) - 596
Algrie - 213 Estonie - 372 Maurice - 230
Antilles Nerlandaises - 599 thiopie - 251 Mauritanie - 222
Arabie Saoudite - 966 Falkland (RU) - 500 Mayotte - 269 Mexique - 52
Argentine - 54 Gabon - 241 Moldova - 373
Armnie - 374 Gambie - 220 Mongolie - 976
Aruba - 297 Gorgie - 995 Montenegro - 382
Azerbadjan - 994 Ghana - 233 Mozambique - 258
Bahamas - 1242 Grenade - 1473 Myanmar - 95
Bahrayn - 973 Guadeloupe (France) - 590 Namibie - 264
Bangladesh - 880 Guatemala - 502 Npal - 977
Barbade - 1246 Guine - 224 Nicaragua - 505
Belarus - 375 Guine Bissau - 245 Nigeria - 234
Belize - 501 Guine quatoriale - 240 Oman - 968
Bnin - 229 Guyana - 592 Ouganda - 256
Bhoutan - 975 Guyane Franaise - 594 Ouzbkistan - 998
Bolivie - 591 Hati - 509 Pakistan - 92
Bosnie- Herzegovine - 387 Honduras - 504 Palestine - 970
Botswana - 267 Hong Kong - 852 Panama - 507
Brsil - 55 Hongrie - 36 Paraguay - 595
Bulgarie - 359 Inde - 91 Prou - 51
Burkina-Faso - 226 Irak - 964 Pologne - 48
Burundi - 257 Iran - 98 Puerto Rico - 1 (787), 1 (939)
Cambodge - 855 Isral - 972 Qatar - 974
Cameroun - 237 Jamaque - 1876 Rp. Afrique du Sud - 27
Cap Vert - 238 Japon - 81 Rp. Demo. du Congo - 243
Cayman Is. - 1345 Jordanie - 962 Rpublique Dominicaine - 18
Centrafricaine (Rep) - 236 Kazakhistan - 77 Runion (France) - 262
Chili - 56 Chine - 86 Kenya - 254 Roumanie - 40
Chypre - 357 Kirghizistan - 996 Russie - 7
Colombie - 57 Kowet - 965 Seychelles - 248
Comores - 2697 Lesotho - 266 Sierra Leone - 232
Congo - 242 Lettonie - 371 Singapour - 65
Core du Sud - 82 Liban - 961 Slovaquie (Rep) - 421
Costa Rica - 506 Liberia - 231 Slovnie - 386
Cte d Ivoire - 225 Lybie - 218 Somalie - 252
Croatie - 385 Lituanie - 370 Soudan - 249
Djibouti - 253 Macau - 853 Sri Lanka - 94
Dominica - 1767 Macdoine - 389 St. Vincent (France) - 1784
EAU - 971 Madagascar - 261 Ste. Lucie - 1758
gypte - 20 Malawi - 265 Surinam - 597
18
Swaziland - 268 Togo - 228 Venezuela - 58
Syrie - 963 Trinitie et Tobago - 1868 Virges (Iles) (RU) - 1284
Taiwan - 886 Tunisie - 216 Virges (Iles) (USA) - 1340
Tanzanie - 255 Turkmnistan - 993 Vietnam - 84
Tchad - 235 Turquie - 90 Ymen - 967
Tchque (Rep) - 420 Ukraine - 380 Zambie - 260
Thalande - 66 Uruguay - 598 Zimbabwe - 263
Zone 3
Albanie - 355 Hawaii (US) - 1808 Philippines - 63
Andorre - 376 Indonsie - 62 Polynsie Franaise - 689
Australie - 61 Malaisie - 60 Samoa Occidentale - 685
Brunei - 673 Nauru - 674 St. Pierre et Miquelon - 508
Cook (Is.) - 682 Core du Nord - 850 Niger - 227 Tokelau - 690
Cuba - 53 Nouvelle Caldonie - 687 Tonga - 676
Fidji - 679 Nouvelle zlande - 64 Tuvalu
Zone 4
Diego Garcia - 246 Sao Tom-et-Principe - 239 Vanuatu - 678
Reste du monde - Autres Satellite - 870, 881, 882, 7954
Salomon - 677 Timor Est - 670
19
Dtail des zones roaming par pays:
Couverture
Couverture Postpay
Pays zone Prpay + Postpay Couverture Data
non plafonn
plafonn
Belgium 1 x x x
France 1 x x x
Italy 1 x x x
Netherlands 1 x x x
Spain 1 x x x
Switzerland 1 x x x
Algeria 2 x x x
Austria 2 x x x
Canada 2 x x x
Croatia 2 x x x
Cyprus 2 x
Czech Republic 2 x x x
Denmark 2 x x x
Egypt 2 x x x
Estonia 2 x x x
Finland 2 x x
Gabon 2 x x x
Germany 2 x x x
Ghana 2 x x x
Gibraltar 2 x x x
United Kingdom 2 x x x
Greece 2 x x x
Hungary 2 x x x
Ireland 2 x x x
Jordan 2 x x x
Kosovo 2 x x x
Kuwait 2 x x x
Latvia 2 x x x
Lithuania 2 x x
Luxembourg 2 x x x
Malta 2 x x x
Norway 2 x x x
Poland 2 x x
Portugal 2 x x x
Romania 2 x x x
Saudi Arabia 2 x x x
Slovenia 2 x x
South Africa 2 x x x
Sweden 2 x x x
Togo 2 x x x
United States 2 x x x
Serbia 2 x x x
Afghanistan 3 x x x
Albania 3 x x x
Angola 3 x x
Argentina 3 x x x
20
Bahrain 3 x x x
Bangladesh 3 x x x
Barbados 3 x x
Belarus 3 x x x
Benin 3 x x x
Bermuda 3 x x x
Bolivia 3 x x
Bosnia And 3 x x x
Herzegovina
Botswana 3 x
Brazil 3 x x x
Brunei Darussalam 3 x x
Bulgaria 3 x x x
Burkina Faso 3 x x x
Cameroon 3 x x x
Canary Islands 3 x x x
Cayman Islands 3 x x
Central African 3 x x x
Republic
Chad 3 x x x
Chile 3 x x x
China 3 x x
Colombia 3 x
Comoros 3 x
Congo 3 x x
Costa Rica 3 x x
Cuba 3 x
Dominican Republic 3 x x x
El Salvador 3 x x x
Equatorial Guinea 3 x x x
Ethiopia 3 x
Faroe Islands 3 x x
Fiji 3 x x x
French Polynesia 3 x
Gambia 3 x x
Georgia 3 x x
Grenada 3 x x
Guam 3 x x
Guatemala 3 x x x
Guinea 3 x x x
Guinea Bissau 3 x x x
Guyana 3 x x x
Haiti 3 x
Hawai 3 x x x
Honduras 3 x x x
Hong Kong 3 x x x
Iceland 3 x
India 3 x x x
Indonesia 3 x x x
21
Iran, Islamic Republic 3 x x x
Of
Israel 3 x x x
Cte Divoire 3 x x x
Jamaica 3 x x x
Japan 3 x x x
jersey 3 x x x
Kazakhstan 3 x x x
Kenya 3 x x x
Korea, Republic Of 3 x x x
Lebanon 3 x x x
Liberia 3 x x
Libyan Arab 3 x x
Jamahiriya
Liechtenstein 3 x x x
Macao 3 x
Macedonia, The 3 x x
Former Yugoslav
Republic Of
Madagascar 3 x x x
Mader(Portugal) 3 x x x
Malawi 3 x x
Malaysia 3 x x x
Maldives 3 x x x
Mali 3 x x x
Mauritania 3 x x x
Mauritius 3 x x
Mayotte 3 x x x
Mexico 3 x x x
Moldova, Republic Of 3 x x
Monaco 3 x x x
Mongolia 3 x x x
Mozambique 3 x x
Nepal 3 x
New Zealand 3 x x x
Nicaragua 3 x x
Niger 3 x x x
Nigeria 3 x x x
Oman 3 x x x
Pakistan 3 x x x
Palestinian Territory, 3 x x x
Occupied
Panama 3 x x x
Papua New Guinea 3 x x
Paraguay 3 x x x
Peru 3 x x
Philippines 3 x x x
Puerto Rico 3 x x
Qatar 3 x x x
Rwandese Republic 3 x
Senegal 3 x x x
22
Seychelles 3 x
Sicile 3 x x x
Sierra Leone 3 x x x
Singapore 3 x x x
Slovakia 3 x x
Sri Lanka 3 x x x
Saint Lucia 3 x x
San Marino 3 x x x
Sardinia 3 x x x
Sudan 3 x x x
South Sudan 3 x x
Suriname 3 x x
Syrian Arab Republic 3 x x
Tajikistan 3 x x x
Tanzania, United 3 x x x
Republic Of
Thailand 3 x x x
Tonga 3 x x
Trinidad And Tobago 3 x x x
Tunisia 3 x x x
Turkey 3 x x x
Uganda 3 x x x
Ukraine 3 x x x
Uruguay 3 x x x
United Arab Emirates 3 x x x
Vanuatu 3 x
Venezuela 3 x x
Viet Nam 3 x x x
Zambia 3 x x x
Zimbabwe 3 x
Australia 3 x x x
Cambodia 3 x x x
Namibia 3 x x
Yemen 3 x
Montenegro 3 x x x
Armenia 4 x x x
Azerbaijan 4 x x x
Cape Verde 4 x x x
Iraq 4 x x x
Kyrgyzstan 4 x x
Russian Federation 4 x x x
Turkmenistan 4 x
Uzbekistan 4 x x x
23
Offres mobile
avec abonnement
Tarifs
24
1. Les forfaits plafonns de inwi
Les forfaits plafonns sont des forfaits gnreux, qui proposent des heures de communication, des
SMS, de linternet et des numros illimits petit prix. Le tout sans aucun engagement. Le plafonnement
est gratuit pour tous les forfaits sans engagement.
Le forfait 2H+2GO
2h de communication vers le national et linternational zone 1 (USA, Canada et Europe de louest)
dont 1h max vers linternational Z1
10h de communication vers trois numros prfrs inwi
SMS illimits vers le national
2Go de data
1Go Whatsap/facebook aprs lpuisement du solde data
Prix : 49 DH TTC/mois
FMS* : 99 DH
Le forfait 10h
2Go de data
FMS* : 100 DH
Le forfait 10G0
10Go de data
FMS* : 100 DH
Le forfait 15h
15h de communication vers le national et linternational zone Z1 (USA, Canada et Europe de louest)
2Go de data
FMS* : 149 DH
Le forfait 15G0
15Go de data
FMS* : 149 DH
Le forfait triple 11
11Go de data
FMS* : 149 DH
Le forfait 30h
30 min de roaming Z1
5Go de data
FMS* : 199 DH 25
Le forfait 30Go
10h de communication vers le national et linternational zone 1 (USA, Canada et Europe de louest) Z1
30Go de data
FMS* : 199 DH
Le forfait 30h/30Go
30h de communication vers le national et linternational zone 1 (USA, Canada et Europe de louest) Z1
30Go de data
FMS* : 299 DH
*Les Frais de mise en service sont payables au moment de la souscription au forfait et non remboursables
2. Les forfaits Illimits de inwi

Les forfaits Illimits de inwi sont conus pour permettre une libert totale au meilleur prix. Le client
peut choisir le forfait qui sadapte ses besoins en appels nationaux, internationaux ou en internet.
2.1.Illimit national sans engagement

Illimit appels et SMS vers le national
3Go de Data
Facturation la seconde
Bonus de 125 DH
Sans engagement
FMS de 299 DH TTC
2.2. Illimit national et international

Illimit appels (national et international) et SMS
15Go de Data
1h de roaming Z1
Bonus de 125 DH
Terminal associ un engagement avec caution
2.3. Illimit tout inclus

Illimit appels (national et international), SMS et internet
1h de roaming Z1
Bonus de 125 DH
Terminal associ un engagement avec caution
3. Le forfait famille de inwi :

Le forfait Famille de inwi est un forfait sans engagement 50 DH/mois qui sajoute un forfait inwi et
qui ne peut tre souscrit seul.
Le forfait Famille offre :
3 h de communications vers le national et l'international zone 1
5 h vers la famille
300 SMS
1 Go dinternet 3G
26
En plus sur tous les forfaits inwi, le client bnficie de :
la facturation la seconde pour tous les appels et aura la possibilit de recharger son compte via
des cartes de recharge prpayes pour continuer dappeler aprs puisement du forfait ;
un bonus permanent sur recharge : chaque recharge effectue, le client bnficie dun crdit
supplmentaire gratuit :
- Double Recharge pour les recharges partir de 10 DH
- Triple Recharge pour les recharges 50 DH & plus.
4. Les tarifs des communications :

Forfaits Forfait illimit Illimit Appels Tarif hors forfait /
Tarif en DH/sec
plafonns national et Internet recharge tous ffts
Appel vers le national 0,07
Appel vers international zone1 inclus 0,07 inclus 0.07
Appel vers international zone 2 0,1667
Appel vers international zone 3 0,4167
Appel vers international zone 4 80DH/min
SMS vers national inclus inclus inclus 0,5 DH/SMS
SMS vers international 2 DH/SMS 2 DH/SMS inclus 2 DH/SMS
4.1. Les zones de linternational

Les zones internationales sont dfinies comme suit:
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4
Europe de lOuest, tats- Maghreb, Amrique Centrale, Antilles, Ocanie, Nigria, Tonga, Cuba, Armnie, Azerbadjan,
Unis et Canada (incl. Amrique du Sud, Asie, Europe de St Pierre & Miquelon, Core du Cap-Vert, Iraq, Kirghizista,
Bermudes) lEst, Moyen-Orient, Afrique Nord, Andorre Ouzbkistan Russie
Le dtail des zones internationales par pays est en annexe.
Le pass international permet au client dappeler plusieurs destinations internationales, avec le mme
pass et aux meilleurs tarifs. Ainsi plus besoin dacheter un pass pour chaque destination, le mme
pass permet au client de mixer les appels vers les diffrentes destinations.
Pass international
Pass voix linternational
Europe Asie Afrique Moyen
Amrique Maghreb Orient
2200 = 20 MIN OU 20 MIN OU 5 MIN OU 10 MIN

valable 7 jours
210
010
5500
10 = 1H OU 1H OU 15 MIN OU 30 MIN
valable 14 jours
1000
5100
100 = 2H OU 2H OU 30 MIN OU 1H
valable 14 jours
La consultation de solde sur IVR/USSD pour le pass international se fait en DH.

Pour en bnficier, le client peut entrer le code de recharge, suivi de *4, demander la recharge
directement son revendeur, souscrire via lIVR 120 ou le menu USSD *120#.
27
4.2. Appels en roaming
Appels SMS
De/Vers DATA
Maroc Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 reu mis reu (20Ko)
Zone 1 10 10 15 25 35 3 3,6 0,96

Zone 2 15 15 15 25 35 4 3,6 1,5
gratuit
Zone 3 25 25 25 25 35 9 3,6 2,77
Zone 4 50 50 50 50 50 20 9 4,5
Le tarif dtablissement dappel est de 6 DH TTC

Le dtail des zones roaming par pays est en annexe.
Les minutes des Pass permettent au client de passer des appels en local ou vers le Maroc, ainsi que
recevoir des appels la o il est. Pour souscrire a ces pass, le client peut composer gratuitement le
* 1 0 0 0 # suivi de la touche ou contacter le service client au 2 2 0
Pass Roaming
Pass Europe Pass Amrique Pass Arabie Dure de validit
Saoudite
15 min 100 DH 150 DH 200 DH 30 jours
30 min 180 DH 250 DH 350 DH 30 jours
60 min 300 DH 400 DH 650 DH 30 jours
Europe: France, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Suisse.
Amrique: Etats-Unis, Canada
Pour plus dinfos, contacter le Service Client au 2 2 0
Les appels en roaming sont facturs par paliers de minutes indivisibles.

Les MMS envoys en situation de roaming sont facturs selon le tarif GPRS.
Le cot dtablissement dappel est factur 6 DH TTC par appel mis.
4.3. Appels spciaux

08000 Numro vert 4.20 60
08010 Numro co 4.20 60
08900 2.64 60
08901 3.7 24
08902 4.8 24
N surtaxs
08903 5.8 24
08904 6.9 24
08906 9 24
28
4.4. SMS & MMS
Prix unitaire
Vers le national International
SMS* 0,5 DH TTC 2 DH TTC
MMS 2 DH TTC NA
* Hors numros spciaux ( 4 chiffres) proposs par des diteurs de contenus ou de services, travers le rseau inwi (pour
interagir avec des missions TV ou radio, sinformer sur des services, acheter des Pass pour des jeux en ligne, personnaliser
le mobile, sabonner des services de rsultats sportifs).
3xxx 03,60
4xxx 04,80
5xxx 06,00
7xx0 03,60
7xx2 06,00
9xxx 10,80
10xx 12,00
20xx 24,00
5. Services associs aux offres mobile avec abonnement

5.1. Le service de plafonnement
Pour permettre ses clients de mieux matriser leur dpenses en tlcommunication, inwi leur offre
loption plafonnement 0 DH, valable pour tous les forfaits. Ainsi, si le client puise son forfait, il peut
tout moment recharger son compte et continuer mettre des appels vers toutes les destinations
de son choix.
5.2. Actu SMS

Ce service permet au client inwi de recevoir par SMS un ensemble dinformations pratiques et de
divertissements:
- les grands titres de lactualit nationale, internationale, conomique, boursire, sportive, et
musicale;
- le classement et les rsultats complets des championnats de football;
- les taux de change, les horaires de trains, les horaires de prires, les pharmacies de garde, les
programmes tlviss, la mto
Prix du service
Info du moment 1 DH TTC/SMS
Souscrire aux alertes SMS 3DH TTC, 6 DH TTC ou 9 DH TTC par mois selon la rubrique
pendant un mois laquelle le client sest abonn.
5.3. Le service Semme3ni

Ce service permet de remplacer la tonalit daccueil quentend le correspondant qui appelle un client
inwi. Ainsi, ses correspondants pourront entendre de la musique, des messages humoristiques, ou
dautres contenus ludiques.
Lappel au 700 et au 755 est au prix de 1 DH TTC (tout lappel) hors cot des tonalits tlcharges
ou offertes.
Les SMS de tlchargement et de ddicace au 700 sont au prix de 1 DH TTC hors cot des tonalits
tlcharges ou offertes.
Chaque tonalit tlcharge ou offerte est au prix de 6 DH TTC/mois renouvelable automatiquement
sa date d'expiration, qui sajouteront au prix de lappel ou du SMS de demande de tlchargement.
29
5.4. Le service Beddel Sawtek
Grace au service Beddel Sawtek de inwi, le client peut etonner ses correspondants en changeant sa
voix pendant lappel ou en rajoutant une musique de fond.
Il peut choisir entre la voix dune femme, dun enfant, dun dessin anime... ou encore plus ! Le service
Beddel Sawtek de inwi offre la possibilite dappeler un correspondant et de choisir une musique ou
un bruitage a ecouter pendant lappel.
Tarifs:
Trois types de Pass sont disponibles que le client peut activer en appelant le 789 (appel gratuit) ou
depuis le menu USSD *120# rubrique Bons plans services: votre Pass Beddel Sawtek est configur
par dfaut pour tre renouvel automatiquement la fin de sa priode de validit.
Pass 1 jour 5 DH TTC
Apres lactivation du Pass, le client peut appeler ses correspondants en composant le 789 suivi du
numero de son correspondant.
Renouvellement : le Pass Beddel Sawtek est configur par dfaut pour tre renouvel automatiquement
la fin de sa priode de validit.
5.5. Portail jeux

Pour bnficier de loffre de jeux tlchargeables sur mobile et profiter des jeux clbres du catalogue de
Gameloft: Assassins Creed, Real Football, Monstres Academy, GT Racing
Tarifs
Navigation sur le portail mobile La navigation sur http://m.jeux.inwi.ma est gratuite
Tlchargement de jeux Le tlchargement dun jeu lacte est factur 9DH TTC.
Le Pass 3 jeux est facture 14 DH TTC et permet au client
Activation dun Pass 3 ou 5 jeux
le telechargement de 3 jeux de son choix depuis le
catalogue. Le Pass 5 jeux est facture 20 DH TTC et permet
au client le telechargement de 5 jeux.
5.6. Numro temporaire

Le numero temporaire est un service qui permet au client davoir deux numeros sur la meme carte
SIM. Lactivation du numero se fait instantanement en appelant le * 1 2 2 4 #
Tarifs
5.7. Le service Transfert de solde

Le client forfait plafonn peut tout moment transfrer du solde vers un autre numro inwi (sans
abonnement ou avec abonnement plafonn) partir de 5 DH. Chaque transfert est plafonn 25 DH
avec un plafond mensuel de 100 DH et nest possible que depuis la balance recharge.
Ce service cote 1 DH par transfert.
5.8. Le service consultation de solde

Le client peut tout moment consulter son solde en appelant le menu 1 2 0 ou via menu USSD * 1 2 0 #.
Ce service est gratuit
5.9. Le service SMS Appelle-moi

Aprs chaque recharge, le client forfait plafonn reoit 5 SMS Appelle-moi quil peut utiliser
lpuisement de son solde pour demander son correspondant inwi de le joindre.
Ce service est gratuit.
30
5.10. Le service Recharge-moi
Chaque mois, le client bnficie de 5 SMS Recharge-moi par mois envoyer vers nimporte quel
numro inwi pour lui demander de recharger son compte.
5.11. Le service Recharger un autre compte

Il est possible de recharger le compte de nimporte quel client inwi en introduisant le code de recharge
(au dos de la carte de recharge) ainsi que le numro du bnficiaire de la recharge via la commande
directe USSD.
5.12. Choix/changement de numro

inwi offre ses clients abonns la possibilit de choisir leur numro de tlphone au moment de la
souscription de son abonnement.
Aprs lactivation de la ligne, le client pourra tout moment prendre contact avec le service clientle
au 220 depuis son mobile pour changer son numro. Le prix de changement est en fonction de la
catgorie du N choisi. Le client devra payer 100 DH TTC par changement, en plus du prix dachat du
numro, selon sa catgorie.
Catgorie de numro Tarif DH/TTC
Gold 1000
Silver 200
Bronze 100
Standard Gratuit
5.13. Pack scurit

Le Pack Scurit de inwi en partenariat avec KasperskyLaboffre une protection complte
sur trois appareils (tablette, smartphone et ordinateur) contre toutes les menaces, virus, ou
programmes malveillants provenant dinternet et impactant la vie au quotidien.
Kaspersky inwi.ma
Lachat de licences est comme suit :
Pour la licence 1 an envoyer activer par SMS au numro 446
son choix.
Prix du service
Licence Prix en DH TTC

1 mois 30 DH TTC
6 mois 100 DH TTC
1 an 150 DH TTC
5.14. Pass WhatsApp roaming

Avec le Pass WhatsApp roaming de inwi, nos clients peuvent appeler, changer des messages, partager
des photos, des vidos, des fichiers audio avec leurs proches, le tout de manire gratuite et scurise.
Notre Pass est valable en France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique, Suisse, Grce, Autriche, USA,
Canada, KSA, Emirats Arabes Unis et en Turquie.
31
Tarifs
Pass 7 jours Le dbit sera limit au-del de 20Mo. 100 DH TTC
Pour activer le pass, le client doit appeler le * 1 2 0 #
5.15. Shahid Plus

Shahid Plus est la plus grande bibliothque de contenus arabes au monde. Avec le service Shahid
plus, inwi offre ses clients laccs tous leurs films, sries et missions prfrs.
Les avantages du service Shahid Plus :
Les meilleurs programmes : les meilleurs programmes diffuss sur les chanes MBC ainsi que les
meilleurs films, sries et missions.
Multi supports : accs simultan sur 5 appareils depuis un smartphone, tablette, PC ou Smart TV.
Partout et tout le temps : Shahid Plus est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Langue : de nombreuses langues et sous titres sont disponible pour tous.
Contenu exclusif : avoir toujours un temps davance sur les programmes en retrouvant en avant-
premire les pisodes des meilleures sries et films disponibles pour la premire fois au Maroc.
Sans publicit : tout le catalogue de Shahid Plus est disponible en illimit et sans coupure
publicitaire.
Tarifs :
Le client peut bnficier de 7 jours dessai gratuits en se rendant directement sur le site de
Shahidnet. Le prix de labonnement mensuel est de 50 DH TTC/Mois, dduis directement depuis le
solde mobile.
5.16. Bouquet info

Ce service permet nos clients de recevoir par SMS et en temps rel les dernires actualits
sportives, conomiques, financires et politiques ainsi que les derniers news de la chane
AlJazeera, France24 et de lagence nationale de linformation (MAP).
Comment bnficier du service Bouquet info de inwi ?
Pour accder la rubrique de son choix, le client peut composer * 1 2 0 * 1 1 # ou envoyer un SMS
qui contient un mot cl au numro du service :
Numro du
Bouquet Rubrique Langue SMS envoyer
service
Temps rel Arabe A1 801
Al Jazeera
Sport Arabe A2 801
Internationale Arabe F1 802
Rgionale Arabe F2 802
France24
Internationale Franais F3 802
Sport Franais F4 802
Toute lactualit Franais FR 803
MAP
Toute lactualit Arabe AR 803
Tarifs :
La souscription mensuelle au service est facture 9 DH TTC/Mois.
32
Annexe
Dtail des zones internationales par pays:
Zone 1
Alaska (US) - 1907 Finlande - 358 Monaco - 377

Allemagne - 49 France - 33 Gibraltar - 350 Norvge - 47
Autriche - 43 Grce - 30 Pays Bas - 31 Portugal - 351
Belgique - 32 Irlande - 353 Rp. de St. Marins - 378
Bermudes - 1441 Islande - 354 Royaume Uni - 44
Canada - 1 Italie - 39 Sude - 46
Danemark - 45 Liechtenstein - 423 Suisse - 41
Espagne - 34 Luxembourg - 352
tats-Unis - 1 Malte - 356
Zone 2
Afghanistan - 93 El Salvador - 503 Maldives - 960
Angola - 244 Equateur - 593 Mali - 223
Antigua - 1268 Erythre - 291 Martinique (France) - 596
Antilles Nerlandaises - 599 Estonie - 372 Maurice - 230
Algrie - 213 thiopie - 251 Mauritanie - 222
Arabie Saoudite - 966 Falkland (RU) - 500 Mayotte - 269 Mexique - 52
Argentine - 54 Gabon - 241 Moldova - 373
Armnie - 374 Gambie - 220 Mongolie - 976
Aruba - 297 Gorgie - 995 Montenegro - 382
Azerbadjan - 994 Ghana - 233 Mozambique - 258
Bahamas - 1242 Grenade - 1473 Myanmar - 95
Bahrayn - 973 Guadeloupe (France) - 590 Namibie - 264
Bangladesh - 880 Guatemala - 502 Npal - 977
Barbade - 1246 Guine - 224 Nicaragua - 505
Belarus - 375 Guine Bissau - 245 Nigeria - 234
Belize - 501 Guine quatoriale - 240 Oman - 968
Bnin - 229 Guyana - 592 Guyane Franaise - Ouganda - 256
Bhoutan - 975 594 Ouzbkistan - 998
Bolivie - 591 Hati - 509 Pakistan - 92
Bosnie- Herzegovine - 387 Honduras - 504 Palestine - 970
Botswana - 267 Hong Kong - 852 Panama - 507
Brsil - 55 Hongrie - 36 Paraguay - 595
Bulgarie - 359 Inde - 91 Prou - 51
Burkina-Faso - 226 Irak - 964 Pologne - 48
Burundi - 257 Iran - 98 Puerto Rico - 1 (787), 1 (939)
Cambodge - 855 Isral - 972 Qatar - 974
Cameroun - 237 Jamaque - 1876 Rp. Afrique du Sud - 27
Cap Vert - 238 Japon - 81 Rp. Demo. du Congo - 243
Cayman Is. - 1345 Jordanie - 962 Rpublique Dominicaine - 18
Centrafricaine (Rep) - 236 Kazakhistan - 77 Runion (France) - 262
Chili - 56 Chine - 86 Kenya - 254 Roumanie - 40
Chypre - 357 Kirghizistan - 996 Russie - 7
Colombie - 57 Kowet - 965 Seychelles - 248
Comores - 2697 Lesotho - 266 Sierra Leone - 232
Congo - 242 Lettonie - 371 Singapour - 65
Core du Sud - 82 Liban - 961 Slovaquie (Rep) - 421
Costa Rica - 506 Liberia - 231 Slovnie - 386
Cte d Ivoire - 225 Lituanie - 370 Somalie - 252
Croatie - 385 Libye - 218 Soudan - 249
Djibouti - 253 Macau - 853 Sri Lanka - 94
Dominica - 1767 Macdoine - 389 St. Vincent (France) - 1784
EAU - 971 Madagascar - 261 Ste. Lucie - 1758
gypte - 20 Malawi - 265 Surinam - 597
33
Swaziland - 268 Togo - 228 Venezuela - 58
Syrie - 963 Trinitie et Tobago - 1868 Virges (Iles) (RU) - 1284
Taiwan - 886 Turkmnistan - 993 Virges (Iles) (USA) - 1340
Tanzanie - 255 Turquie - 90 Vietnam - 84
Tchad - 235 Tunisie - 216 Ymen - 967
Tchque (Rep) - 420 Ukraine - 380 Zambie - 260
Thalande - 66 Uruguay - 598 Zimbabwe - 263
Zone 3
Albanie - 355 Hawaii (US) - 1808 Polynsie Franaise - 689
Andorre - 376 Indonsie - 62 Samoa Occidentale - 685
Australie - 61 Malaisie - 60 St. Pierre et Miquelon - 508
Brunei - 673 Nauru - 674 Tokelau - 690
Cook (Is.) - 682 Niger - 227 Tonga - 676
Core du Nord - 850 Nouvelle Caldonie - 687 Tuvalu
Cuba - 53 Nouvelle Zlande - 64
Fidji - 679 Philippines - 63
Zone 4
Diego Garcia - 246 Sao Tome-et-Principe - 239 Vanuatu - 678
Reste du monde - Autres Satellite - 870, 881, 882, 7954
Salomon - 677 Timor est - 670
34
Dtail des zones roaming par pays:
Couverture
Couverture Postpay
Pays zone Prpay + Postpay Couverture Data
non plafonn
plafonn
Belgium 1 x x x
France 1 x x x
Italy 1 x x x
Netherlands 1 x x x
Spain 1 x x x
Switzerland 1 x x x
Algeria 2 x x x
Austria 2 x x x
Canada 2 x x x
Croatia 2 x x x
Cyprus 2 x
Czech Republic 2 x x x
Denmark 2 x x x
Egypt 2 x x x
Estonia 2 x x x
Finland 2 x x
Gabon 2 x x x
Germany 2 x x x
Ghana 2 x x x
Gibraltar 2 x x x
United Kingdom 2 x x x
Greece 2 x x x
Hungary 2 x x x
Ireland 2 x x x
Jordan 2 x x x
Kosovo 2 x x x
Kuwait 2 x x x
Latvia 2 x x x
Lithuania 2 x x
Luxembourg 2 x x x
Malta 2 x x x
Norway 2 x x x
Poland 2 x x
Portugal 2 x x x
Romania 2 x x x
Saudi Arabia 2 x x x
Slovenia 2 x x
South Africa 2 x x x
Sweden 2 x x x
Togo 2 x x x
United States 2 x x x
Serbia 2 x x x
Afghanistan 3 x x x
Albania 3 x x x
Angola 3 x x
Argentina 3 x x x
35
Bahrain 3 x x x
Bangladesh 3 x x x
Barbados 3 x x
Belarus 3 x x x
Benin 3 x x x
Bermuda 3 x x x
Bolivia 3 x x
Bosnia And 3 x x x
Herzegovina
Botswana 3 x
Brazil 3 x x x
Brunei Darussalam 3 x x
Bulgaria 3 x x x
Burkina Faso 3 x x x
Cameroon 3 x x x
Canary Islands 3 x x x
Cayman Islands 3 x x
Central African 3 x x x
Republic
Chad 3 x x x
Chile 3 x x x
China 3 x x
Colombia 3 x
Comoros 3 x
Congo 3 x x
Costa Rica 3 x x
Cuba 3 x
Dominican Republic 3 x x x
El Salvador 3 x x x
Equatorial Guinea 3 x x x
Ethiopia 3 x
Faroe Islands 3 x x
Fiji 3 x x x
French Polynesia 3 x
Gambia 3 x x
Georgia 3 x x
Grenada 3 x x
Guam 3 x x
Guatemala 3 x x x
Guinea 3 x x x
Guinea Bissau 3 x x x
Guyana 3 x x x
Haiti 3 x
Hawai 3 x x x
Honduras 3 x x x
Hong Kong 3 x x x
Iceland 3 x
India 3 x x x
Indonesia 3 x x x
36
Iran, Islamic Republic 3 x x x
Of
Israel 3 x x x
Cte Divoire 3 x x x
Jamaica 3 x x x
Japan 3 x x x
jersey 3 x x x
Kazakhstan 3 x x x
Kenya 3 x x x
Korea, Republic Of 3 x x x
Lebanon 3 x x x
Liberia 3 x x
Libyan Arab 3 x x
Jamahiriya
Liechtenstein 3 x x x
Macao 3 x
Macedonia, The 3 x x
Former Yugoslav
Republic Of
Madagascar 3 x x x
Mader(Portugal) 3 x x x
Malawi 3 x x
Malaysia 3 x x x
Maldives 3 x x x
Mali 3 x x x
Mauritania 3 x x x
Mauritius 3 x x
Mayotte 3 x x x
Mexico 3 x x x
Moldova, Republic Of 3 x x
Monaco 3 x x x
Mongolia 3 x x x
Mozambique 3 x x
Nepal 3 x
New Zealand 3 x x x
Nicaragua 3 x x
Niger 3 x x x
Nigeria 3 x x x
Oman 3 x x x
Pakistan 3 x x x
Palestinian Territory, 3 x x x
Occupied
Panama 3 x x x
Papua New Guinea 3 x x
Paraguay 3 x x x
Peru 3 x x
Philippines 3 x x x
Puerto Rico 3 x x
Qatar 3 x x x
Rwandese Republic 3 x
37
Senegal 3 x x x
Seychelles 3 x
Sicile 3 x x x
Sierra Leone 3 x x x
Singapore 3 x x x
Slovakia 3 x x
Sri Lanka 3 x x x
Saint Lucia 3 x x
San Marino 3 x x x
Sardinia 3 x x x
Sudan 3 x x x
South Sudan 3 x x
Suriname 3 x x
Syrian Arab Republic 3 x x
Tajikistan 3 x x x
Tanzania, United 3 x x x
Republic Of
Thailand 3 x x x
Tonga 3 x x
Trinidad And Tobago 3 x x x
Tunisia 3 x x x
Turkey 3 x x x
Uganda 3 x x x
Ukraine 3 x x x
Uruguay 3 x x x
United Arab Emirates 3 x x x
Vanuatu 3 x
Venezuela 3 x x
Viet Nam 3 x x x
Zambia 3 x x x
Zimbabwe 3 x
Australia 3 x x x
Cambodia 3 x x x
Namibia 3 x x
Yemen 3 x
Montenegro 3 x x x
Armenia 4 x x x
Azerbaijan 4 x x x
Cape Verde 4 x x x
Iraq 4 x x x
Kyrgyzstan 4 x x
Russian Federation 4 x x x
Turkmenistan 4 x
Uzbekistan 4 x x x
38
i-dar
Offres i-dar
Tarifs
i-dar ADSL
i-dar adsl
Tarifs
1. LOffre i-dar ADSL
Loffre i-dar ADSL permet de bnficier dans un forfait unique avec le meilleur du dbit adsl (jusqu
20 Mbps) et dheures de communication depuis la ligne fixe. Le forfait inclut les appels illimits vers
le fixe national et 2h dappel vers les mobiles nationaux, pour 249 DH TTC/mois.
1.1. Loffre est commercialise avec un routeur ADSL

- Services inclus dans loffre :
- Adresse IP fixe
- 5 adresses mail inwi
- Selfcare dadministration du routeur ADSL
- Wifi communautaire
1.2. Tarif des communications :

- Les pass hebdomadaires
Ladsl de inwi c'est galement un catalogue de pass permanents vers les destinations nationales
et internationales les plus appeles pour rpondre tous les usages.
Pour seulement 19 DH TTC, vous avez :
2h de communication : valables 24h/24, vers tous les fixes et mobiles inwi
Ou
1h de communication : valables 24h/24, vers tous les numros nationaux fixe et mobile
Ou
1 5 minutes de communication : valables 24h/24, vers les fixes et mobiles dEurope de lOuest,
Maghreb, Amrique du Nord.
Pour activer un de ces Pass, le client peut composer 1200 et accdez la rubrique Bons Plans .
- Tarifs des appels partir du fixe
a. National :
Destination Tarif DH TTC
vers tous les fixes nationaux 0,01 DH/seconde 24h/24h
vers les mobiles nationaux 0,035 DH/seconde 24h/24h
b. International :
Destination Tarif DH TTC
vers les fixes internationaux de la zone 1 0,01 DH/seconde 24h/24h
vers les mobiles internationaux de la zone 1 0,07 DH/seconde 24h/24h
vers les autres destinations internationales fixe et mobile 0,1 DH/seconde
Description des zones
Zone 1 Zone 2 Zone 3
Maghreb, Europe de lOuest, tats-Unis et Amrique Centrale, Antilles, Amrique du Ocanie, Nigria, Tonga, Cuba, St Pierre &
Canada (incl. Bermudas) Sud, Asie, Europe de lEst, Moyen Orient, Miquelon, Core du Nord, Andorre
Afrique
Service Pack scurit

Le Pack Scurit de inwi en partenariat avec Kaspersky Lab offre une protection complte sur trois
appareils (tablette, smartphone et ordinateur) contre toutes les menaces, virus, ou
programmes malveillants provenant dinternet et impactant la vie au quotidien.
Kaspersky inwi.ma
Kaspersky inwi.ma
Une licence de 12mois est offerte gratuitement pour activer la licence appeler le centre de relation
client 220.
son choix.
41
i-dar HDM
i-dar
HDM sans abonnement
Tarifs
42
1. Offre HDM prpay :
Offre acquisition :
Packs 3 mois : 290 DH
Packs 12 mois : 649 DH
Gamme de recharge :
Recharge (DH) Validit
10 1 jour
20 3 jours
25 5 jours
30 7 jours
50 14 jours
100 30 jours
200 3 mois
300 5 mois
500 12 mois
Loffre est shape 400 Mo/j. Aprs puisement de son volume journalier, le client continue
naviguer sous un dbit rduit de 128 Kbps .
Le client doit ensuite attendre le lendemain pour bnficier nouveau de 400 Mo pendant une
journe.
43
i-dar 4G
i-dar
3G et 4G sans abonnement
Tarifs
1. Tarifs Offre Internet 3G/4G sans abonnement
SIM pour tablette
50 DH = S
IM 4G + 5Go valable 14 jours.
Modem 3G
199 DH = M
odem 3G + Carte SIM + un volume internet de 10 Go valable 1 mois.
Modem 4G
399 DH = M
odem 4G + Carte SIM 4G + un volume internet de 10 Go valable 1 mois.
My Wifi 4G
599 DH = My Wifi 4G + Carte SIM 4G + un volume internet de 10 Go valable 1 mois.
Box 4G
799 DH = Box 4G + Carte SIM 4G + un volume internet de 20 Go valable 1 mois.
Et en exclusivit chez inwi!
Tous nos clients bnficient du service de partage internet avec 5 lignes mobiles inwi de leur choix,
qui peuvent leur tour profiter des avantages de la connexion de inwi partout mme en dehors de la
maison. Lactivation de ces 5 lignes peut se faire :
en point de vente lactivation de la ligne ;
en appelant le Service Client inwi au 220 ;
Sur USSD via la commande *120# suivi de la touche appel.
Les membres slectionns seront automatiquement notifis sur leur ligne mobile ou internet et
pourront profiter partout, et mme en dehors de la maison, du volume Internet 3G/4G partag, aprs
puisement de leur volume Internet personnel.
Aprs puisement de son volume internet, le client peut recharger sa ligne internet en choisissant le
pass de son choix :
Catalogue de pass
5 DH 10 DH 20 DH
200 Mo 1 Go 2 Go
1 jour 3 jours 7 jours
25 DH 30 DH 50 DH
2,5 Go 3 Go 5 Go
7 jours 10 jours 1 mois
Pass Internet 3G/4G avec partage

100 DH 200 DH 300 DH
10 Go 20 Go 30 Go
1 mois 2 mois 3 mois
45
i-dar 4G
i-dar
4G avec abonnement
Tarifs
46
Le catalogue forfait :
Tarifs offre internet 4G avec engagement (12 ou 24 mois) et sans engagement selon le choix du client
Volume Prix
6 Go 49 DH / mois
15 Go 99 DH / mois
20 Go 149 DH / mois
30 Go 199 DH / mois
60 Go 399 DH / mois
Aprs puisement du volume mensuel, le client peut recharger et activer le Pass 3Go valable 1 mois
30 DH.
Toutes les offres profitent par dfaut et gratuitement du partage dInternet.
Chaque client a le droit de dfinir 5 lignes mobiles inwi avec lesquels il partagera son volume internet
4G via les canaux suivants :
lactivation au point de vente ;
via appel au Service Client inwi 220 ;
via la commande *120# puis appel.
Les membres slectionns seront automatiquement notifis sur leur ligne mobile ou internet, et
pourront profiter partout, et mme en dehors de la maison du volume internet 4G partag, aprs
puisement de leur volume internet personnel.
Un catalogue dquipements internet au choix est votre disposition.

Modem 4G My Wifi 4G BOX 4G
349 DH 549 DH 649 DH
Prt ? Prt ? Prt ?
Service Pack scurit

appareils (tablette, smartphone et ordinateur) contre toutes les menaces, virus, ou
programmes malveillants provenant dInternet et impactant la vie au quotidien.
Kaspersky inwi.ma
Kaspersky inwi.ma
Une licence de 12mois est offerte gratuitement pour activer la licence appeler le centre de relation
client 220.
son choix.
47
i-dar
i-dar Duo
Tarifs
48
LOffre i-dar Duo
Loffre i-dar Duo vous permet de bnficier dune connexion haut dbit 4G, sans limitation de
volume, et dmettre et recevoir des appels tlphoniques.
1.1. Forfaits proposs

Forfait 199 DH :
- Volume internet illimit
- Appels illimits vers les numros i-dar Duo
- Rception dappel
Forfait 249 DH :
- Appels illimits vers les numros i-dar Duo et les fixes nationaux
- 2h dappel vers les mobiles nationaux
Forfait 349 DH :
- Appels illimits vers les numros i-dar Duo et les fixes nationaux
- 3h dappel vers les mobiles nationaux
1.2. Tarif des quipements

Box 4G ZTE MF253v
499 Dh TTC
Autres quipements
Terminaux sans fil Rpteur wifi 249 DH Chromecast 549 DH
A partir de 149 DH
il vous permet dtendre la couverture rseau Vous pouvez diffuser facilement vos photos,
lintrieur de votre domicile vidos et votre musique depuis votre
smartphone ou votre tablette en branchant la
cl sur un port HDMI de votre tlvision.
1.3. Tarif des communications

2 pass de communication sont proposs 19 DH TTC
1h de communication : valables 24 h / 24, vers tous les numros nationaux fixe et mobile
Ou
30 minutes de communication : valables 24 h / 24, vers les fixes et mobiles dEurope de lOuest,
Maghreb, Amrique du Nord.
Pour activer un de ces Pass, composer le 120
Appels nationaux et internationaux (depuis la recharge)
1.4. Services
1. Service Pack scurit
appareils (tablette, smartphone et ordinateur) contre toutes les menaces, virus, ou programmes
49
malveillants provenant dinternet et impactant la vie au quotidien.
Kaspersky inwi.ma
Une licence de 12mois est offerte gratuitement.
Pour activer la licence appeler le centre de relation client au 220.
Vous recevrez ensuite par SMS un code dactivation de la licence entrer sur les 3 appareils de
votre choix.
2. Contrle parental
Le contrle parental est un Outil daccompagnement parental pour PC, Tablette, Smartphone et
TV. Il permet aux parents daccompagner et guider leurs enfants dans leurs usages dInternet. Il est
disponible gratuitement.
Destination de lappel Tarif en DH Palier de facturation

National 4,20 Seconde
International zone 1 4,98 Seconde
International zone 4 80 Minute
Appels spciaux (depuis la recharge)
Prfixe Type Prix en DH TTC Palier de facturation
08 000 Numro vert 0 Minute
08 010 Numro co 0,4 Minute
08 020 Numro direct 1,15 Minute
08 900 N surtaxs 0,8 Minute
08 901 1,6 Minute
08 902 2,4 Minute
08 903 3,2 Minute
08 904 4 Minute
08 906 5,6 Minute
160 Information 3 Appel
120 Information 0 Minute
0,06 + cot appel
2XXX N court surtax Seconde
national
0,10 + cot appel
national
0,14 + cot appel
national
50
Le fixe
sans abonnement
Tarifs
51
1. Descriptif du service
Le fixe de inwi est le service de tlphonie fixe de inwi reposant sur la technologie daccs CDMA.
Cest une offre prpaye rechargeable sans abonnement et sans installation proposant une tarification
la seconde vers toutes les destinations nationales et internationales, ainsi quun catalogue de pass
de communications hebdomadaires et mensuels.
2. Les packs lacquisition

Deux packs sont disponibles pour un nouveau client :
2.1. Pack tlphone seul : ce pack inclut le poste fixe CDMA ainsi que 10 DH de communication vers
toutes les destinations nationales. Son tarif est de 129 DH TTC
2.2. Pack 1 mois : ce pack inclut le poste fixe CDMA ainsi que le Pass 99 DH dcrit ci-dessous. Son tarif
est de 249 DH.
3. Les pass
Trois pass sont disponibles sur loffre Fixe CDMA :
- Pass 19 DH
Validit : 7 jours
Contenu : 2 heures les numros inwi, ou 1 heure vers tous les numros nationaux, ou 15 minutes
vers les numros internationaux (Espagne, France, Belgique, Canada et USA)
- Pass 99 DH
Validit : 1 mois
Contenu : 30 heures vers tous les fixes nationaux et les mobiles inwi,
+ 3 heures dappels vers tous les numros nationaux
- Pass 149 DH
Validit : 1 mois
Contenu : 30 heures vers tous les fixes nationaux et internationaux (Espagne, France, Belgique,
Canada et USA) + 3 heures dappels vers tous les numros nationaux
Tous les appels sont tarifs avec dcompte la seconde.

Les pass sont cumulables.
52
4. Services du fixe dinwi
4.1. Appels spciaux
08000 Numro vert 4.20 60

08010 Numro co 4.20 60
08900 2.64 60
08901 3.7 24
08902 4.8 24
N surtaxs
08903 5.8 24
08904 6.9 24
08906 9 24
220 Conseiller inwi 1.00 par appel
4.2. SMS
Les clients inwi fixe ont la possibilit denvoyer des SMS vers toutes les destinations.
Vers toutes destinations nationales 1 DH TTC/SMS envoy
Vers toutes destinations
4 DH TTC/SMS envoy
internationales
Tarifs par SMS pour les numros spciaux ( 4 chiffres) pour interagir avec des missions TV ou radio,
sinformer sur des services
3xxx 03,60
4xxx 04,80
5xxx 06,00
9xxx 10,80
10xx 12,00
20xx 24,00
4.3. Services vocaux

- Bote vocale
Le renvoi des appels vers la bote vocale est offert gratuitement.
La consultation des messages depuis le fixe du client est gratuite en composant le 123.
Le dpt dun message sur une bote vocale dun client inwi fixe est factur la seconde au prix dun
appel habituel.
53
- Tonalit daccueil.
Action Tarif
Lappel aux numros courts du
1 DH TTC lappel
service (700, 701)
Lenvoi de SMS aux numros courts
1 DH TTC le SMS
du service (700, 701, 755)
La rception des SMS gratuite
Une tonalit achete 6 DH TTC la tonalit (valable 30 jours)
- Confrence tlphonique 3
Le service confrence tlphonique est un service gratuit.
Pour chaque appel initi, le client sera factur au tarif en vigueur comme un appel depuis son tlphone
fixe vers son correspondant.
- Prsentation/masquage du numro
- Double appel & mise en attente
4.4. Services de gestion des appels

- SMS Appelle-moi
lpuisement de son solde, le client peut envoyer gratuitement jusqu 5 SMS Appelle-moi . Ce
service est activ par dfaut pour tous les clients inwi. Aucune souscription au service nest ncessaire.
chaque recharge, tout client reoit automatiquement 5 SMS Appelle-moi .
Pour envoyer un SMS Appelle-moi quand le client na plus de solde pour passer un appel, un message
vocal linvitera taper* pour envoyer un SMS Appelle-moi lorsquil voudra effectuer lappel.
Le SMS Appelle-moi est valable vers tous les numros CDMA de inwi.
- SMS Recharge-moi
- Transfert de solde
Ce service vous sera factur 1 DH quel que soit le montant transfr.
Le client peut transfrer du crdit partir de 5 DH TTC jusqu 20 DH TTC par transfert dans la limite
du plafond mensuel de 200 DH TTC.
4.5. Autres services

- SMS conso
- Consultation de solde
54
Glossaire
55
Programme tlchargeable de faon gratuite ou payante et excutable
Application partir du systme dexploitation du tlphone.
Application dj existante sur le tlphone, n'ayant pas besoin d'tre
Application prinstalle tlcharge et installe.
(Subscriber Identity Module) Carte puce loge dans son tlphone mobile
Carte SIM pour qu'il puisse se connecter au rseau de l'oprateur mobile.
(Code Division Multiple Accs) Technologie daccs radio permettant de
CDMA transporter des flux data ou voix. Laccs CDMA est disponible uniquement dans
des zones dactivit du Fournisseur.
(Unstructured Supplementary Service Data) Technologie implmente dans
les rseaux GSM, destine faire transiter de l'information sous une forme
USSD texte au travers du canal de signalisation des rseaux GSM. l'USSD est en
composant * 1 2 0 # , suivi de la touche appeler
Couverture Data Couverture permettant le transfert de donnes via un tlphone.
Offre permettant au client de disposer dun nombre de minutes de communication

Forfait ainsi quun ensemble davantages un prix fixe.
Hors Cot Cot exclus du prix mentionn.
(Interactive Voice Response) Systme de rponses automatiques proposant

lappelant une liste de services. Il permet une interaction entre un tlphone
IVR et une base de donnes afin d'obtenir des informations ou de gnrer des
actions en pressant des touches sur le tlphone.
Migration Changement d'offre au sein d'un mme oprateur.
(Multimedia Messaging Service) Service permettant l'mission et la rception

MMS de messages multimdias (texte long, image, video) entre tlphones mobiles
d'un mme oprateur.
Service tlphonique o le client paye sa facture en fonction de ce qu'il a
Postpay consomm.
Service tlphonique o le client recharge son tlphone puis utilise son solde
Prpay ainsi disponible.
Promotion Recharge Promotion prpaye donne immediatement lors de la recharge du tlphone.
Promotion prpaye que le client choisi, via USSD, IVR ou call center, suivant
Promotion Souscription son solde.
Service permettant aux usagers de tlphones mobiles de pouvoir appeler
Roaming et tre appels dans un pays tranger.
(Short Message Service) Service permettant de transmettre des messages
SMS texte court entre tlphones mobiles.
Solde initial Solde prsent sur la carte SIM lorsque le client l'achte.
Processus permettant au client de sauvegarder ses fichiers et/ou rpertoires

Synchronisation dans une base de donne externe et scurise.
Signal sonore autre que la sonnerie classique, entendu sur une ligne tlphonique
Tonalit daccueil par une personne qui met un appel, aprs avoir compos le numro de son
correspondant, et en attendant qu'il dcroche.
(Wireless Application Protocol) Protocole de communication qui permet
WAP d'accder internet partir d'un appareil de transmission sans fil, comme
par exemple un tlphone portable.
56
57

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Offres mobile

1.1. Les pass permanents :

2. Description de loffre Zen

2.3. Comment devenir client Zen?

2.4. Comment activer loffre Zen?

2.5. Comment un client Zen peut changer doffre?

3. Description de loffre Koulchi :

2.3. Appels en roaming

08000 Numro vert 4.20 60

2.5. Pass permanents

2200 = 20 MIN OU 20 MIN OU 5 MIN OU 10 MIN

2.5.1. Recharge internationale

2.6. SMS & MMS

SMS* 1 DH TTC 4 DH TTC

2.6.2. Pass SMS nationaux

Vers toutes les destinations internationales 3 DH TTC/SMS envoy

3. Carte SIM & solde initial

5. Recharge et dure de vie dune carte SIM

5.2. Recharge dun autre compte

5.3. SMS Recharge-moi sil te plat

5.5. Dure de vie dune carte SIM

6. Services associs aux offres inwi prpayes

La souscription au service BlackBerry se fait en composant le * 1 1 0 # puis et en suivant les instructions

6.2. Pass Facebook+whatsApp

6.4. Web SMS

6.5. Actu SMS

Info du moment 1 DH TTC/SMS

6.6. Le service Beddel Sawtek

6.7. Le service Semme3ni

6.8. SMS conso

6.9. Transfert de solde

Prix du service ce service est gratuit

6.12. SMS Appelle-moi

6.14. Bote vocale

6.15. Dpt direct sur la bote vocale

6.16. Renvoi dappel

6.17. Masquage du numro

6.19. Facebook via SMS

6.22. Notifications dappels manqus

6.22. Notification de disponibilit.

6.23. Numro temporaire

6.24. Portail jeux

6.26. Pack scurit

Licence Prix en DH TTC

6.27. Pass WhatsApp roaming

6.28. Shahid Plus

6.29. Bouquet info

2. Les forfaits Illimits de inwi

2.1.Illimit national sans engagement

2.2. Illimit national et international

2.3. Illimit tout inclus

3. Le forfait famille de inwi :

4. Les tarifs des communications :

4.1. Les zones de linternational

2200 = 20 MIN OU 20 MIN OU 5 MIN OU 10 MIN

La consultation de solde sur IVR/USSD pour le pass international se fait en DH.

Zone 1 10 10 15 25 35 3 3,6 0,96

Le tarif dtablissement dappel est de 6 DH TTC

Les appels en roaming sont facturs par paliers de minutes indivisibles.

4.3. Appels spciaux

5. Services associs aux offres mobile avec abonnement

5.2. Actu SMS

5.3. Le service Semme3ni

5.5. Portail jeux