2017

ESTUDIO SOBRE EL TRANSPORTE PBLICO EN SANTA

MARTA

INTEGRANTES:

JUAN CAMILO GARRIDO

ALVARO JESS LOPEZ

CAROLINA OREJARENA
DOCENTE:
AURA MATTA CORREA
MARA MARTINEZ
 ESTADSTICA II

ESTUDIO SOBRE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE PBLICO EN LA

CIUDAD DE SANTA MARTA

PRESENTADO POR:
JUAN CAMILO GARRIDO
ALVARO JESS LOPEZ
CAROLINA OREJARENA
AURA MATTA CORREA

PRESENTADO A:
MARIA MARTNEZ

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

SANTA MARTA
JULIO 2017
 INTRODUCCIN

El transporte puede definirse como el movimiento de personas y bienes a lo largo

del espacio fsico, mediante los modos terrestre, areo o martimo, o alguna
combinacin de stos. El transporte no se demanda como actividad final, sino
como medio para satisfacer otra necesidad ( Duque-Escobar, 2007)

Desde el primer momento de nuestra existencia, hemos tenido la necesidad de

movernos, andar y desplazarnos de un lugar a otro, sitios donde se nos hace difcil
llegar caminando por sus largos trayectos, adems que en el presente siglo
debemos exigirnos y ser cada da ms eficientes, indudablemente para cumplir con
los compromisos.

As es, como actualmente la humanidad vio la necesidad de implementar

transportes en sus ciudades y con el pasar del tiempo llevarnos a lugares ms
lejanos.

A lo largo de la ltima dcada la ciudad de Santa Marta ha experimentado procesos

de cambio acelerado, ligados al incremento de la densidad poblacional y a las
variaciones en los usos del suelo, reforzados adicionalmente por el crecimiento de
la poblacin, producto de los flujos migratorios recibidos por la ciudad como
consecuencia de ser la capital del departamento del Magdalena ( Mesel Roca,
2001).

Adems, nuestra ciudad por tener la distincin de ser Distrito, Turstico, Cultural e
Histrico, es imprescindible contar con un sistema de transporte pblico que consta
de (Moto-taxis, taxis y buses) en donde de verdad los usuarios se sientan
satisfechos por el servicio prestado.

Por muchos aos los ciudadanos de esta ciudad, hemos tomado un taxi, un bus e
inclusive alguna moto-taxi antes de la restriccin del parrillero hombre, (en el caso
de estos), por parte de las autoridades, pero realmente nos sentimos cmodos
con los medios de transportes que se encuentran en la ciudad en la actualidad?
Cul de todos los medios prefieren los usuarios? Los cuales vemos que cada da
se deteriora ms. Sin embargo, las entidades encargadas no asumen su
responsabilidad.

La mayora de los buses se encuentran con mala cojineria, son pequeos, sucios
y oxidados. Un servicio deprimente, aadindole el valor que debemos pagar por
subirnos en estos. Las moto-taxis aunque no son un servicio oficial, para nadie es
un secreto que en un da sin moto los dems servicios colapsan, a muchas
personas se les dificulta ms llegar a sus lugares de destino, bien sea
(universidades, centros educativos, empleos, etc) y por ltimo los taxis, los
cuales abusan en los precios de las carreras en ocasiones, adems que las vas
no ayudan de mucho para estos y cualquier medio de transporte implementados
en la ciudad.

Por esta razn, decidimos hacer un estudio sobre los diferentes medios de
transporte pblicos que tenemos en la ciudad de Santa Marta y analizar en cuales
de los tres medios, los usuarios se encuentran ms satisfechos, es decir, utilizar
las herramientas y conocimientos obtenidos durante el proceso de esta ctedra,
para ir desarrollando las habilidades necesarias y de manera objetiva tomar las
respectivas conclusiones al problema anteriormente propuesto.
 JUSTIFICACIN

Partiendo de la pregunta en cuestin, Cules de todos los medios de transporte

prefieren los ciudadanos? Este estudio se llevar a cabo, analizando por medio de
encuestas realizadas a personas que en algn momento se hayan transportado
por los medios anteriormente descritos, ya que muchas de estas personas llegan
tarde a sus lugares de destinos por los diferentes factores o adversidades que
presentan los automotores.

Por este motivo aplicaremos los conceptos estadsticos estudiados para darle una
solucin objetiva a la problemtica, es importante hacer un plan metodolgico que
se llevara a cabo para que nuestra investigacin se obtenga con xito.

Mediante este estudio, lograremos determinar por medio de una proporcin

porcentual debido a una poblacin muestral determinada para realizar la
investigacin, esto en cuanto al tamao ptimo de la muestra. En los lmites de
confianza con base a la proporcin, se encontrarn intervalos de confianza que
indiquen el rango probable de error al azar. Por ltimo, se realizar una prueba de
hiptesis con base al tamao ptimo, en donde se responder a la pregunta en
cuestin dando una solucin objetiva.
 OBJETIVOS
GENERAL:

Estimar la proporcin de ciudadanos de la ciudad de Santa Marta que

prefieren el mejor transporte pblico de taxi, bus o moto-taxi.

ESPECIFICOS:

Estimar unos intervalos de confianza del 99% para la proporcin poblacional

de personas que prefieren uno de los tres medios de transporte pblico en
la ciudad de Santa Marta.

Probar al nivel del 1% la hiptesis de que segn la alcalda distrital

aproximadamente la proporcin de jvenes y adultos que prefieren el taxi
como medio de transporte es cuando ms 70%.
 PROCEDIMIENTO

Antes de comenzar nuestra investigacin, fue importante determinar una

poblacin, la cual se tom para realizar una muestra piloto del 10%.

Esta poblacin consisti en tomar a 350 jvenes (15-19) aos de algunos

colegios de Santa Marta y la universidad Sergio arboleda. Entre los colegios se
encuentran el San Luis Beltrn, Ateneo Moderno, Hugo J y la Industrial.

y 647 adultos (20-60) aos entre alumnos de la universidad UCC y la Sergio

Arboleda, y tambin de adultos entre la calle 18 y 22 desde la Carrera 2 hasta la
Carrera 5, en donde el flujo de personas que usan algn transporte pblico es
masivo.

Los resultados obtenidos fueron los siguientes:

1. CUL DE TODOS LOS MEDIOS DE TRANSPORTE PBLICO DE LA

CIUDAD SANTA MARTA LE PARECE QUE ES EL MEJOR?

TABLA 1
RESPUESTAS PERSONAS PORCENTAJES

TAXI 65 65%
BUS 25 25%
MOTO-TAXI 10 10%

TOTAL 100 100%

A continuacin se mostrar grficamente los anteriores resultados para un

mejor anlisis:
 GRFICA 1

10%

TAXI
25%
BUS

65%

En la anterior grfica, se establece que el 65% de los encuestados creen que el

mejor servicio de transporte pblico en la ciudad de santa marta es el taxi,
seguido con un 25% el bus y solo 10 usuarios, es decir el 10% creen que la moto-
taxi.

Es importante destacar, que el 65% ser nuestra proporcin muestral, para

calcular el tamao ptimo.

2. SE SIENTEN SEGUROS LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE

TRANSPORTE PBLICO DE LA CIUDAD EN ESTOS?

TABLA 2
RESPUESTA PERSONAS PORCENTAJE

SI 18 18%
NO 82 82%

TOTAL 100 100%

De la anterior tabla podemos interpretar, que el 82% de los usuarios del servicio
de transporte de la ciudad, se encuentran inseguros al momento de transportarse
por alguno de estos medios de transportes y tan solo el 18% de estos se
encuentran seguros al ir a bordo de un taxi, un bus o una moto-taxi.

GRFICA 2

SI, 18%

NO, 82%

En la anterior grafica podemos ver reflejados los resultados anteriormente

mencionados
 3. LLEGAN TEMPRANO LOS USUARIOS A SU DESTINO?, AN DE
HABER SALIDO CON TIEMPO A TOMAR SU MEDIO DE
TRANSPORTE

TABLA 3
RESPUESTA PERSONAS PORCENTAJES

SI 38 38%
NO 62 62%

TOTAL 100 100%

GRFICA 3

62%
NO

38%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

De la grfica anterior, podemos apreciar, que 38 personas es decir el 38% de los

usuarios llegan temprano a sus lugares de destino, utilizando alguno de los tres
medios de transporte, bien sea el taxi, la moto-taxi o un bus y el 62% de los
usuarios en cambio manifiesta lo contrario.
 4. CUL DE TODOS LOS MEDIOS DE TRANSPORTE DE LA CIUDAD
DE SANTA MARTA ES EL MENOS APROPIADO?

TABLA 4
RESPUESTA PERSONAS PORCENTAJE

TAXI 12 12%
BUS 40 40%
MOTO-TAXI 48 48%

TOTAL 100 100%

Observamos que el 48% de los encuestados manifiestan que la moto-taxi es el

medio de transporte menos apropiado, luego le sigue con un 40% el bus y por
ltimo el taxi con un 12%.

GRAFICA 4

48%
40%

12%

En la anterior grafica se ilustra los anteriores datos.

 TAMAO PTIMO DE LA MUESTRA

Una vez analizados los resultados anteriores, se procede a calcular el tamao

ptimo con base a los mismos.

Para calcular el tamao ptimo de la muestra, se usa la siguiente formula:

=
1 +

Donde es igual a:
2
=
2

= 0,65
= 0,35
= 0,09
N= 997
Z = 2,57

Reemplazando en la formula obtenemos:

(2,57)2 (0.65)(0.35)
= = 185,50
(0,09)2

185,50
= = 156
185,50
1 + 997
156 es el valor del tamao ptimo de usuarios de servicio de transporte pblico
de la ciudad de Santa Marta a encuestar, de una poblacin de 997 usuarios de
esta misma, con una confianza del 99%.

De esta manera, realizamos el mismo procedimiento, pero encuestando a los

156 usuarios arrojados por el resultado del tamao ptimo de la muestra.

A continuacin estos fueron los resultados:

1. CUL DE TODOS LOS MEDIOS DE TRANSPORTE PUBLICO DE LA

CIUDAD SANTA MARTA LE PARECE QUE ES EL MEJOR?

TABLA 5
RESPUESTAS PERSONAS PORCENTAJES
TAXI 105 67%
BUS 27 17%
MOTO-TAXI 24 16%
TOTAL 156 100%
 GRAFICA 5
TAXI BUS

16%

17%

67%

La anterior grfica nos muestra que el 67% de los usuarios encuestados, es

decir, 105 personas ratifican que el mejor medio de transporte en la actualidad
es el taxi, seguido con un 17% el servicio del bus y por ultimo las moto-taxis con
un 16% de los usuarios encuestados.

2. SE SIENTEN SEGURO LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE

TRANSPORTE PBLICO DE LA CIUDAD EN ESTOS?

TABLA 6
RESPUESTA PERSONAS PORCENTAJE

SI 23 15%
NO 133 85%

TOTAL 156 100%

A continuacin por medio de la grfica 6 podemos interpretar con mayor

apreciacin los datos obtenidos de la anterior tabla 6.
 GRAFICA 6

Ventas

15%

SI
NO

85%

En la anterior grafica 6, observamos que el 85% de los encuestados manifiestan

sentirse poco seguros al momento de transportarse en uno de los medios de
transporte de la ciudad de Santa Marta, por el contrario el 15% se encuentra
seguro con estos servicios prestados.

3. LLEGAN TEMPRANO LOS USUARIOS A SU DESTINO, AN

DESPUS DE HABER SALIDO CON TIEMPO A TOMAR SU MEDIO
DE TRANSPORTE

TABLA 7
RESPUESTA PERSONAS PORCENTAJES

SI 50 32%
NO 106 68%

TOTAL 156 100%

De la anterior tabla, podemos decir que, de los 156 encuestados el 32% llega
temprano a sus lugares de destino, mientras el 68% no. A continuacin, estos
datos se presentan en una grfica.

GRAFICA 7

NO

0% 20% 40% 60% 80%

Serie 1

4. CUL DE TODOS LOS MEDIOS DE TRANSPORTE DE LA CIUDAD

DE SANTA MARTA ES EL MENOS APROPIADO?

TABLA 8
RESPUESTA PERSONAS PORCENTAJE

TAXI 20 13%
BUS 55 35%
MOTO-TAXI 81 52%

TOTAL 156 100%

El 13% de los usuarios expresan que el servicio del taxi es el menos apropiado,
un 35% manifiestan que es el servicio del bus y por ultimo con un 81%, los
usuarios ratificaron con un 52% que es el servicio de moto-taxi el menos
apropiado.
 GRAFICA 8

60%

50%

40%

30% 52%

20% 35%

10% 13%

0%

Todas las representaciones realizadas en esta investigacin, fueron en base a

unas encuestas hechas los das 28,29 y 30 de junio del presente ao.
 PRESUPUESTO
Un buen presupuesto permite establecer prioridades y evaluar la consecucin de
sus objetivos, optimizar recursos, eficiencia en tiempo de ejecucin del proyecto,
identificar puntos crticos de ejecucin del proyecto, control financiero, cuantificar
el verdadero valor del proyecto, y asegurar la ejecucin total del proyecto, es decir,
el dormir tranquilo.

Para llevar a cabo nuestra investigacin se necesit de un presupuesto total de

$208,000, dicho valor se ve ms detallado en la siguiente tabla.

CONCEPTO VALOR
VIATICOS 70.000,00

IMPRESIONES Y FOTOCOPIAS
20.000,00
DE LA ENCUESTA

ASESORAS 60.000,00

ALIMENTACIN 40.000,00

IMPREVISTOS 18.000,00

TOTAL 208.000,00
 LIMITES DE CONFIANZA PARA UNA
PROPORCIN
Como hemos venido trabajando anteriormente, para la estimacin de parmetros
a un nivel de significancia del 1%, se tomar puntualmente la proporcin de
usuarios entre jvenes y adultos, que eligieron el taxi como el mejor medio de
transporte pblico urbano de la ciudad de Santa Marta.

(1 )
=

Como anteriormente ya hemos venido empleando todos los datos, nos disponemos
a reemplazar en la ecuacin:

= 67%
/2 = 2,57
= 156

Reemplazando tenemos:

0.67(0.33)
= 0.67 2.57
156

= 0.67 0.09675

= 0.67 + 0.09675 = 0.7667 -> (L.S)

P = 0.65 0.09675 = 0.5732 -> (L.I)

De los anteriores resultados podemos inferir que, con una confianza del 99%, se
afirma que la proporcin de usuarios entre jvenes y adultos que eligieron el taxi
como el mejor transporte pblico urbano de la ciudad de Santa Marta, se encuentra
entre el 57,32% y el 76,67%.
 PRUEBA DE HIPOTESIS

A continuacin, la hiptesis que se quiere probar est relacionada con la

proporcin de jvenes y adultos que sienten que el mejor servicio de transporte
pblico urbano de la ciudad de Santa Marta es el taxi.

De acuerdo a lo anterior, para el primer paso tenemos que las hiptesis son
las siguientes:

: 0.7
: > 0.7

Debido a que nivel de confianza es del 99%, nuestro alfa ser del =1%, para
el segundo paso.

Como tercer paso, procedemos a calcular la desviacin proporcional de la

siguiente manera:

p(1 p)
Sp =
n

0.67(0.33)
Sp =
156

Sp = 0.03764

Como ya se sabe, usaremos z, debido a que nuestra muestra es mayor

de 30 como lo mencionamos anteriormente, y es nuestro cuarto paso.
 Para el quinto paso, usando un = 0,01, se procede a buscar el valor del
Z crtico en la tabla de distribucin normal. Dicho valor es:

Z critico = 2,33

En el sexto paso, se procede a calcular el valor de Z el cual servir para tomar la

decisin.

Para la cual su frmula es:

Z=

Reemplazando los valores tenemos:

0.67 0.70
Z=
0.03764

= -0,79

Y por ltimo, para el sptimo paso encontramos que al nivel del 1%, no se rechaza
la Ho, ya que el Z calculado es menor al Z crtico, por lo tanto se puede afirmar que
la proporcin de jvenes y adultos que creen que el mejor servicio de transporte
pblico urbano en la ciudad de Santa Marta es el taxi es cuando ms 70%.
 BIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA

CIRO MARTNEZ BENCARDINO. ESTADSTICA Y MUESTREO. DCIMA

SEGUNDA EDICIN.

http://www.setpsantamarta.gov.co/web/.

http://www.kienyke.com/kien-bloguea/santa-marta-y-su-pesimo-sistema-
de-transporte/.

http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-16630160
 ENCUESTA

INVESTIGACIN REALIZADA EN LA CIUDAD DE SANTA MARTA A

JVENES Y ADULTOS CON RESPECTO AL MEJOR TRANSPORTE
PBLICO DE LA CIUDAD.

1. Cul de todos los medios de transporte de la ciudad de Santa Marta

le parece que brinda el mejor servicio?

a. TAXI
b. BUS
c. MOTO-TAXI___

2. Se siente seguro al momento de trasladarse de un lugar a otro por

medio del transporte pblico?

a. SI
b. NO

3. Aun de haber salido con tiempo. Llega temprano a sus compromisos

cuando se transporta por alguno de estos medios de transporte?
a. SI
b. NO

4. Cul de todos los medios de transporte cree que es el menos

apropiado para movilizarse en la ciudad?

a. TAXI
b. BUS
c. MOTO_TAXI