DISEO DE UN SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD

ANDY PAVEZ MIQUELES

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN EN CALIDAD,

AMBIENTE Y SEGURIDAD

Instituto IACC

15 DE OCTUBRE DE 2017
 DESARROLLO

1. Explique brevemente, con sus palabras, dos de los elementos

constituyentes del sistema de gestin de calidad.

AUDITORIAS DEL SISTEMA DE CALIDAD

Se puede decir que las auditorias lo que hacen es medir el alcance que el sistema ha

tenido en lo que respecta a sus requisitos, en la que tiene como objetivo el de otorgar

mltiples oportunidades de una mejora continua. Estas se realizan de manera interna

como una especie de autodeclaracin de conformidad. Tambin se pueden solicitar a

ciertos organismos externos que son acreditadas en la que otorgan una certificacin que

est estipulado en la Norma 9001.

POLITICA, ORGANIZACIN, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD EN

MATERIA DE CALIDAD

Este concepto tiene un papel importante en el desarrollo del sistema de gestin de

calidad, ya que la poltica representa los lineamientos y objetivos que tiene que ver con la

calidad, en la que este se enfoca en mejorar de manera constante lo que son sus productos

y servicios, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.

La organizacin debe poder orientar sus esfuerzos en dar cumplimiento a los objetivos de

calidad. Ya que la direccin cuenta con un flujo permanente de informacin de tal forma
 que hay una visin de los avances o la falta de ellos en lo que respecta a miras del

cumplimiento de los objetivos, y en la que se puede implementar las medidas

correspondientes.
Asimismo, con la finalidad de garantizar la correcta ejecucin de las tareas y que estas

acciones repercutan en la organizacin, por lo que la responsabilidad y la administracin

de la autoridad deben quedar correctamente determinadas e informadas al resto de la

organizacin.
Uno de los elementos de mayor importancia en la organizacin es la disciplina. Por

cuanto se debe apreciar con facilidad el orden establecido, un orden que abarque de la

asignacin de responsabilidades hasta la materializacin de todas las tareas. De este

modo es de suma primordial tener perfectamente determinada los roles que forman las

etapas operativas y las de gestin; las que deben ser asignada a una sola persona por cada

funcin, a la que le asistir una mayor responsabilidad en cuanto a la calidad de su tarea.

Esta asignacin de responsabilidad y autoridad ha de tener como respaldo un programa

de formacin, adecuadas prcticas de comunicacin y el compromiso de los trabajadores.

2. Explique la relacin que existe entre el beneficio que otorga mayor

flexibilidad y el error comn en la implementacin del sistema de

gestin de acelerar el ciclo de implementacin.

FLEXIBILIDAD

Esta flexibilidad se logra mediante la vigilancia de las variaciones internas y externas.

Esto se consigue mediante la eficiencia en la administracin de los recursos con que se

cuenta para dar respuesta de la mejor manera a cada una de las contingencias. Lo que

implica comportarse como un resorte que en cada movimiento, su recuperacin sea

reflejada sacando provecho incluso de la falta de inercia que dio origen al movimiento
inicial. Nada de esto sera posible sin la gestin y la capacidad y competencias de las

personas y reas, y del control de los procesos.

CICLO DE IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA

La implementacin del sistema requiere observar una serie de criterios aplicables en

organizaciones de cualquier tamao y su proceso de creacin y puesta en marcha puede

ser llevado a la realidad mediante apoyo externo o entregando esa misin a personas de la

propia organizacin. El tiempo de implementacin puede variar conforme al estado

original de los procesos, documentos, procedimientos, tamao de la organizacin u otros,

para:
Redactar la declaracin de la poltica de calidad.
Disenhar, documentar y respaldar los procedimientos.
Proponer y crear un manual de calidad.
Capacitar al personal y a los auditores internos.
Determinar los registros de control de calidad.

BIBLIOGRAFIA

Contenidos Semana 2