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Particularidades de la comunicacin en el sitio

web cubano Somos Jvenes Digital

Autora. Lic. Pilar Alicia Centelles Badell

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INTRODUCCIN

El VII Congreso de la UPEC, en marzo de 1999, marc un paso de avance en la

introduccin de las nuevas tecnologas en la prensa cubana. As, su Informe Central
recoge el reto que implica la necesidad inevitable de incrementar la calidad profesional y
el rigor esttico del periodismo cubano, para lo cual resultaba imperioso asimilar las
nuevas tecnologas.

En ese mbito surgieron los sitios web de la Casa Editorial Abril, dependencia del Comit
Nacional de la Unin de Jvenes Comunistas (UJC), cuyo encargo social es la edicin y
promocin de libros y publicaciones peridicas con temtica juvenil e infantil. Estas
ltimas son Zunzn, Juventud Tcnica, Somos Jvenes, Caimn Barbudo, Pionero y
Alma Mter.

Salvo raras excepciones, la gran mayora de esas pginas fueron ejemplos concretos de
la falta de experiencia en el mundo del periodismo digital y de la improvisacin. En el
momento de su nacimiento carecieron de un perfil editorial contentivo de sus principales
caractersticas, objetivos y pblicos metas, entre otros elementos imprescindibles para
que un medio de prensa logre realmente un alcance efectivo de su misin social.

Lo anterior motiv que los contenidos de esos medios digitales fueran meras
reproducciones exactas de lo publicado en las versiones impresas de las revistas, con el
consiguiente desaprovechamiento de recursos tan tiles e indispensables como el
hipertexto, los metadatos, la infografa, la multimedia y otros que forman parte del
lenguaje propio de ese tipo de soporte comunicativo.

En esos primeros tiempos, los sitios web de las publicaciones peridicas de la Editorial
estuvieron signados por un carcter esencialmente promocional, pues se vieron
envueltos tambin en la tendencia imperante en los aos 90 y algn tiempo ms tarde en
cuanto a considerar a la prensa digital cubana como una trinchera para defender los
principios poltico-ideolgicos de la Revolucin y multiplicar el mensaje de nuestro pas
en el mundo. Todava hoy varios de sus perfiles temticos reflejan en sus objetivos tal
tendencia, como es el caso de Somos Jvenes.

Las rutinas productivas entrega de trabajos redactados en lenguaje digital, proceso de

revisin de los mismos, contenido del editor web, etc. tampoco fueron innovadas de
inmediato, con el agravante de que en ninguna de las revistas de la Casa Editorial Abril
funcionaron redacciones digitales concebidas y organizadas como tales, sino que se
fueron construyendo los sitios sin una pauta metodolgica. Esta situacin se vio
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agravada porque los recursos humanos vinculados a ellos no tenan nivel universitario ni
estaban vinculados anteriormente a la esfera periodstica.

No fue sino hasta el ao 2012 que se dieron los primeros pasos para transformar los
sitios de la Casa Editora en nuevos portales dentro de la Web 2.0, con la realizacin de
proyectos que constituyeron los trabajos de diploma de los alumnos de la Universidad de
las Ciencias Informticas (UCI) que se graduaran al ao siguiente.

De esa forma, la faz y el contenido de dichos medios digitales ha dado un cambio

apreciable, que abarcan desde la inclusin de foros, boletines, comentarios de los
usuarios y otras aplicaciones que nunca tuvieron sus predecesores.

Sin pretender obviar las evidentes limitaciones de estos medios antes de la

implementacin de los nuevos portales unido a la baja conectividad, que afecta a todos
los sitios en el pas , las seis pginas web han sido siempre nicos en su tipo en Cuba,
e incluso han recibido premios internacionales por su calidad As, en julio de 2014 el sitio
web Somos Jvenes Digital recibi la Estrella Internacional a la Calidad (ISAQ por sus
siglas en ingls), categora oro, que otorgan expertos en calidad y excelencia de la
organizacin privada Business Initiative Direction.
El tratamiento de temticas como la sexualidad en el caso de Somos Jvenes, la ciencia
y la tcnica en el de Juventud Tcnica y la historia patria para los ms pequeos en
Zunzn, por solo citar algunas, son ejemplos de la originalidad e intencionalidad de los
contenidos en los sitios web de la Editorial Abril. Pero la escasa o nula utilizacin de
recursos indisolublemente ligados al lenguaje en la Web conspira contra su mejor
visibilidad dentro de la prensa digital cubana.
El objetivo del presente ensayo es analizar las particularidades de la comunicacin en el
sitio web Somos Jvenes Digital.

DESARROLLO
En el libro Diseo y periodismo electrnico, de los autores Armentia, Elexgaray y Prez,
se plantea que el primer peridico del mundo en soporte electrnico vio la luz en marzo
de 1979, en Birmingham, Inglaterra.
Este servicio complementario del diario Birmingham Post and Mail se llamaba Viewtel
202 y transmita las pginas por un sistema de teletexto que requera que los abonados
tuvieran un descodificador para recibirlo en sus televisores.
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Al principio hubo resistencia a incorporarse a Internet, sobre todo por parte de las
empresas periodsticas ms tradicionales, pero no obstante, otros medios se iban
sumando.
A finales de 1989, el informtico britnico Timothy Berners-Lee desarroll la World Wide
Web de la Organizacin Europea para la Investigacin Nuclear, ms conocida como
CERN. Su propsito era crear una red que permitiese intercambiar informacin entre los
investigadores que participaban en proyectos vinculados a dicha entidad.
El objetivo se logr utilizando archivos que contenan la informacin en forma de textos,
grficos, sonido y vdeos, adems de vnculos con otros archivos. Este sistema de
hipertexto fue el que propici el extraordinario desarrollo de Internet como medio a travs
del cual circula gran cantidad de informacin por la que se puede navegar utilizando los
hipervnculos.
A raz de estas investigaciones, diversos diarios comienzan a ofrecer algunas de sus
informaciones en la red, hasta que en 1994 el rotativo britnico Daily Telegraph se
convierte en el pionero en ofrecer una edicin digital de su peridico, el Electronic
Telegraph. La misma fecha marca la salida del primer diario en Internet en Estados
Unidos y la primera revista del mundo hispano: el San Jos Mercury News y El Temps,
respectivamente.
Los primeros momentos de esta experiencia en la red fueron de desorientacin, porque
el concepto de peridico ciberntico y su propia estructura dentro de Internet no estaban
muy claros. De qu manera encajaba esta nueva versin en el sistema? Qu poda
ofrecer que fuera distinto al diario de papel? Cuntos de ellos ofrecan informacin
original y veraz?
En 2001, Luis A. Fernndez Hermana, director de Enredando.com, publicacin con
contenidos sobre periodismo digital y comunicacin multimedia, destacaba: "Hay que
crear espacios virtuales que potencien la informacin original, que permitan contrastar
esa informacin, que tengan referencias, que describan las fuentes, y sobre todo, que no
ofrezcan la menor duda a los internautas sobre su fiabilidad. Para ello, hacen falta
cambios en el sistema de produccin, que logren convertir la informacin en autntico
conocimiento".
Sus palabras mantienen su vigencia en el mbito creado en torno al nivel que ha
alcanzado el desarrollo de las nuevas tecnologas.
En lo concerniente a la prensa cubana, entre finales de 1996 y principios de 1997
empezaron a introducirse las nuevas tecnologas de digitalizacin e impresin en la
prensa escrita pero anteriormente el Grupo TIPS de la agencia Prensa Latina haba
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comenzado a enviar informaciones hacia un naciente sitio en Internet, que despus sera
el portal Cubaweb.
A principios de 1996 nacen los sitios web de Granma Internacional (2), Prensa Latina y
Radio Habana Cuba. Pero es 1997 el ao del lanzamiento fundamental de los rganos
nacionales de prensa hacia Internet, pues a los ya existentes se une Trabajadores en
abril de ese ao.
Diversos avatares y contratiempos marcaron esta primera fase de la entrada de la prensa
cubana en Internet. Hubo que aprender el proceso de diseo, programacin y
actualizacin de sitios sin dominar completamente las tcnicas de edicin; no haba en
Cuba variantes del ahora conocido FTP, por lo que la informacin grabada en disquetes
se enviaba a Canad. Tampoco haba un contacto estrecho entre quien elaboraba la
informacin y la persona que finalmente creaba la pgina.
Con el tiempo esta situacin fue variando favorablemente y cada da asimila nuevas
tcnicas y aplicaciones. Paulatinamente el envo del disquete fue sustituido por la
elaboracin del el FTP desde las sedes de los Proveedores de Servicios de Internet (ISP),
y luego se estableci la actualizacin permanente desde los mismos medios de prensa,
utilizando la va del FTP.
Incluso en estos momentos no son pocos los sitios que se actualizan desde las casas de
los propios webmaster, mediante el mismo mecanismo.
Muchos son los sitios cubanos que han entrado ya en la Web 2.0, con todas las ventajas
que ello implica para la accesibilidad, usabilidad y el posicionamiento de las publicaciones
digitales.

Los cambios antes enunciados que tambin abarcaron la forma de escribir una noticia
tambin acompaaron los primeros aos de los sitios web de la Casa Editorial Abril,
agravados por el hecho de que, como sealamos anteriormente, el personal que
comenz a trabajar en ellos careca de la experiencia necesaria y ni siquiera tenan nivel
universitario.

Esos sitios, como otros de la prensa cubana, comenzaron siendo reproducciones literales
de los trabajos publicados en las revistas impresas. Adems, en su diseo abundaban
elementos de flash y otros recursos que hacan muy lenta la navegacin por ellos.

En el caso de Somos Jvenes Digital, fue en el ao 2005 que se confeccion su perfil

editorial, lo que permiti seguir un rumbo de acuerdo con una organizacin del trabajo

que ha sufrido sucesivas modificaciones. Si bien en lo temtico el sitio mantuvo y

mantiene muchos de los elementos observados en la edicin impresa de la revista,
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siempre se ha caracterizado por una cierta autonoma y la observancia de los

requerimientos propios del periodismo digital, en concordancia con su propsito
fundamental: dar a conocer a los usuarios de otras latitudes la imagen de las nuevas
generaciones cubanas, pero sin triunfalismo y abierto a la crtica social.

Dicho perfil comprende, en lneas generales, los objetivos de la publicacin, una

caracterizacin del pblico meta, detalles sobre el tratamiento de los temas y enfoque de
los mismos, actualizacin de la informacin, contenidos de las secciones o categoras y
caractersticas de diseo y recursos grficos, y los medios que emplea la Web para
interactuar con sus pblicos.

En esos momentos, y gracias a un proyecto que constituy la tesis de graduacin de dos

alumnos de la UCI en el 2013, ese medio comunicativo se ha transformado en un portal
con nuevas aplicaciones que no brindaba la versin anterior, pero bsicamente mantiene
su arquitectura de informacin y las concepciones plasmadas en el mencionado perfil
editorial.

En opinin de la autora, en el portal Somos Jvenes Digital confluyen algunos rasgos de

la comunicacin pblica y la educativa.
Martn Serrano (1993) considera que la comunicacin pblica provee a los miembros de
la comunidad de relatos (orales, escritos, mediante imgenes) en los que se les propone
una interpretacin del entorno (material, social, ideal) y de lo que en l acontece. La
dimensin enculturizadora de ese tipo de comunicacin se aprecia en Somos Jvenes
en el hecho de que los materiales que publica proponen al universo juvenil cubano y
extranjero una interpretacin del mundo en que vive, y trata de influir en su conocimiento
del entorno y su conducta.
Esto es visible sobe todo en secciones como Cuba Joven y Vida estudiantil, la primera
dedicada a entrevistas, reportajes y semblanzas sobre jvenes cubanos destacados en
cualquiera de las esferas de la sociedad, y la segunda a la actividad de los jvenes
cubanos en los preuniversitarios, politcnicos, cursos de Superacin Integral y otros
centros de la enseanza media superior.
Domnguez (2014) seala que la red de redes ha impactado a los profesionales de la
comunicacin en dos sentidos: la posibilidad casi ilimitada de acceder a informacin y
como nueva forma de mostrar los productos comunicativos.
As se evidencia en la evolucin paulatina que ha tenido la presentacin de contenidos
en el sitio, desde el punto de vista visual aunque todava es muy insuficiente el uso de
infografas y otros recursos multimedia , pero sobre todo por la utilizacin de
requerimientos del periodismo digital, como los hipertextos.
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Para Daz et al (1996) el hipertexto (o hipervnculo) es una tecnologa que organiza una
base de informacin en bloques distintos de contenidos, conectados a travs de una serie
de enlaces cuya activacin o seleccin provoca la recuperacin de informacin.

Mientras que en opinin de Balzer et al (1989) se trata de una base de datos que tiene
referencias cruzadas y permite al usuario (lector) saltar hacia otra parte de la base de
datos, si ste lo desea".

Para la autora, que se adscribe a esta ltima definicin, el hipertexto es adems una
relacin de textos concatenados, una correlacin de textos que permite trazar caminos
diferentes de lectura. Tambin es una va para trazar la interactividad, porque el usuario
no contacta el contenido de una sola manera, como en el medio tradicional.
En el caso de la expresin comunicativa que se analiza, los hipertextos son empleados
como herramientas enriquecedoras de cada material, y constituyen uno de los principales
elementos que refuerzan la intencin didctica del portal. As, por ejemplo, en una
semblanza dedicada a Antonio Maceo, aparecen los siguientes links: Guerra de los Diez
Aos, Baragu, Zanjn, Calixto Garca y Jos Mart, que conducen a textos que
complementan al usuario la figura del Titn de Bronce. A su vez, esos links llevan a otros
igualmente relacionados.
La gran mayora de los hipertextos que aparecen en Somos Jvenes Digital ya sean
internos, es decir, a pginas del propio portal, o externos, a otros sitios llevan a textos,
y en contadas ocasiones a imgenes o grficos. Resulta imprescindible trabajar para que
esos enlaces se hagan tambin a sonido, lo que enriquecera notablemente la seccin
dedicada a publicar letras y acordes de canciones, as como videos.
Otro aspecto al que el sitio debe prestar atencin es al uso de la multimedia, que Ramrez
(2009) define como una aplicacin con carcter de obra, contenida en un soporte fsico,
que posee una estructura de contenidos que integra de manera interactiva diferentes
canales comunicativos en escenas cuyo acceso se realiza a travs de un sistema de
navegacin visualizado en una interfaz grfica.
Aunque en Somos Jvenes Digital aparecen algunos atisbos de infografa
en el mapa de Cuba de la seccin Mi pas se puede acceder a la monografa de cada
provincia pinchando en el territorio correspondiente , todava se desaprovechan
aplicaciones multimedia que podran incrementar la interactividad con el cibernauta,
como son los juegos, adivinanzas, historietas y otros elementos ldicos que contribuyen
a atraer a un pblico joven.
La revisin bibliogrfica relacionada con la temtica de la comunicacin, permite afirmar
que la comunicacin educativa constituye una categora abordada por un nmero
considerable de autores. Afortunadamente se hallan rasgos comunes en las definiciones
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estudiadas, lo que revela la diversidad desde la unidad como se aprecia en los prrafos
siguientes.
Segn Medina, 2010, la comunicacin educativa es un concepto amplio en el que se ha
considerado, el vnculo indiscutible entre comunicacin y educacin, la utilizacin de
medios masivos de comunicacin y tecnologas digitales en procesos formativos y ms
recientemente, paradigmas de comunicacin para el desarrollo y la transformacin de
realidades sociales.
Desde el anlisis realizado se valora que la comunicacin educativa puesta tiene como
meta crear o favorecer condiciones polticas, econmicas, sociales y ambientales, as
como educar y orientar a la poblacin con un indiscutible carcter tico. (Izquierdo, 2010)
Alonso del Corral (2004) seala, por ejemplo, que la comunicacin educativa comprende
diversos procesos de interaccin humana que "...conllevan una intencionalidad educativa
en la produccin y/o en la recepcin de los mensajes" (p. 141); y aunque surge
especialmente en los procesos de aula, se despliega hacia diferentes mbitos sociales
formales y no formales.
Estas dos ltimas definiciones conceptuales se avienen al carcter didctico y referencial
del sitio Somos Jvenes Digital, pues en contenidos como los artculos, comentarios y
entrevistas sobre sexualidad, salud, medio ambiente y vida estudiantil se trasmiten
mensajes que pretenden contribuir a la formacin de las nuevas generaciones, con una
marcada intencionalidad.
La presencia de la comunicacin educativa se evidencia adems desde la confeccin de
su perfil editorial del portal, al tener en cuenta a la sociedad como agencia socializadora
de saberes, adems de la escuela y la familia. En este particular se reconocen otros
canales y su rol en la expansin social del conocimiento. Otro aspecto relevante a
considerar fue la existencia de nuevas sensibilidades en los jvenes, diferentes a las de
los adultos.
Dado que todo conocimiento se construye desde un pensamiento crtico y reflexivo
permanente, que permite interpretar y comprender la realidad, el sitio ofrece a los
materiales que no impongan, sino que hagan pensar, sobre todo a partir de historias de
vida que envan los propios cibernautas u otras aportadas por los periodistas.

En ese proceso constructivo hay una verdadera participacin del cibernauta, quien puede
tambin aportar al proceso. En ese sentido, los usuarios de Somos Jvenes pueden
comentar los contenidos, sugerir temticas, o publicar sus propios textos.

Los actores sociales que intervienen en el sitio son las instituciones que constituyen
fuentes de informacin para la juventud (la Federacin de Estudiantes de la Enseanza
Media (FEEM), el Centro de Estudios sobre la Juventud, el Ministerio de Educacin, la
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Asociacin Hermanos Saz, los programas de la Revolucin, la propia UJC, por solo citar
los ms especficos); y el propio universo juvenil que constituye el pblico de la
publicacin, y que con su participacin hace que el modelo de comunicacin tradicional
(Shannon, 1948) se enriquezca con un sentido de bidireccionalidad en la transmisin,
pues en algunos casos el emisor asume el papel del receptor y viceversa.

Esta particularidad de la comunicacin en la revista digital, encuentra su reafirmacin en

el criterio de Recio, (2012), quien parte de considerar que no es posible comunicar en
clave anti-hegemnica sin hacerlo desde la estrategia de construir comunidad, lo que
equivale a estar abierto al dilogo, dejarse interpelar, intercambiar roles, integrar (se) y
amasar confluencias.

El portal Somos Jvenes Digital debe abrir todava ms ese cauce interactivo en el que
an est dando sus primeros pasos, y mejorar su labor informativa sobre los procesos de
las vidas cotidianas de los jvenes cubanos, reconociendo y compartiendo su natural
conflictividad.

Conclusiones

El perfil editorial de Somos Jvenes Digital mantiene elementos de la edicin

impresa de la revista, pero se ha caracterizado por una cierta autonoma y la
observancia de los requerimientos propios del periodismo digital.

El sitio se ha transformado en un portal con nuevas aplicaciones, pero conserva

su arquitectura de informacin y las concepciones plasmadas en el perfil editorial.

En Somos Jvenes Digital confluyen algunos rasgos de la comunicacin pblica,

pues los materiales que publica proponen al universo juvenil cubano y extranjero
una interpretacin del mundo en que vive, y trata de influir en su conocimiento del
entorno y su conducta.

La presencia de la comunicacin educativa en el sitio, se evidencia desde la

confeccin de su perfil editorial, por su carcter didctico y referencial. Tambin
se tuvo en cuenta a la sociedad como agencia socializadora de saberes, adems
de la escuela y la familia.

Existen insuficiencias en el uso de la multimedia, en tanto se desaprovechan

aplicaciones que podran incrementar la interactividad con el cibernauta, como
juegos, adivinanzas, historietas y otros elementos ldicos.
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Se propicia la participacin del usuario, quien puede tambin aportar al proceso

comunicativo. As se enriquece el modelo de comunicacin tradicional con un
sentido de bidireccionalidad en la transmisin, pues en algunos casos el emisor
asume el papel del receptor y viceversa.

Los actores sociales ms especficos que intervienen en el portal son las

instituciones que constituyen fuentes de informacin para la juventud (la FEEM, el
Centro de Estudios sobre la Juventud, el Ministerio de Educacin, la Asociacin
Hermanos Saz, los programas de la Revolucin , la UJC entre otros), as como el
universo juvenil que constituye el pblico meta.
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