Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
CENTROS EDUCATIVOS
UNIDAD I
Qu es la Economa?
Qu? Cunto?
PRODUCIR
Desde el punto de vista ideal, una empresa consumir los mnimos recursos
posibles en relacin con sus outputs, adems alcanzar un output de alto valor en el
mercado.
Por otra parte, una empresa a travs de procesos innovadores puede aumentar
su produccin de tal forma que el mercado le d un valor mayor. Este concepto incluye
desarrollo e innovacin en el producto, junto con mejoras en distribucin y ventas.
Aunque elevar la productividad es algo deseable, suele ocurrir que las medidas
adoptadas para conseguirlo tienen consecuencias negativas en el corto plazo.
1.2.1. Algunos Aspectos del Mercado Chileno para las Pequeas y Medianas
Empresas (Pymes)
Los obstculos que deben enfrentar las empresas que ingresan al mercado
tienen que ver en gran medida a la cantidad de pasos burocrticos existentes. Quizs el
problema es mayor en el mbito de las prcticas que deben hacer las empresas para
obtener la patente municipal y poder comenzar sus funciones. Los problemas
comienzan con el tiempo que hay que destinar para el timbraje de las facturas, lo que
retrasa las operaciones productivas aumentando los costos de operacin de la
empresa.
Por otro lado, en el mbito financiero, los bancos quieren ver un slido historial
de cada empresa antes de financiarla. Esto significa que por lo menos durante los
primeros dos o tres aos de trabajo las empresas no van a tener un financiamiento
adecuado, lo que obliga muchas veces a las empresas a quedarse con un enfoque
pequeo y de subsistencia.
1
Patrizio Bianchi, Mario Davide Parrilli Obstculos y Oportunidades de Inversin para el Desarrollo de las Pequeas y Medianas
Empresas en Chile. la Universidad de Ferrara y la Consultora Nomisma, Bologna, Iitalia. Marzo 2002.
Industria:
2
Patrizio Bianchi, Mario Davide Parrilli Obstculos y Oportunidades de Inversin para el Desarrollo de las Pequeas y Medianas
Empresas en Chile. la Universidad de Ferrara y la Consultora Nomisma, Bologna, Iitalia. Marzo 2002.
3
Diccionario econmico y comercial EPE. Impreso en Santiago de Chile por editorial Antrtica 1992
4
Una actividad productiva puede definirse como la actividad de fabricar un producto, donde para su realizacin, se utilizan materias
primas
2. LA EMPRESA
No se puede concebir nuestra sociedad sin empresas. stas producen los bienes
y servicios que cubren nuestras necesidades, desde las ms primarias hasta las ms
suntuarias.
La estructura organizativa
Los procesos de toma de decisiones
Sus estructuras de poder.
Pueden ser muchas las razones que lleven a una persona, o a un grupo de ellas,
a crear una empresa, como por ejemplo tener un proyecto de vida que le implique
asumir el reto de llegar a ser un empresario y transformar esto en su forma de vida.
Las empresas cumplen un rol muy importante dentro del contexto del desarrollo
econmico y social, pues adems de ser un vehculo ideal para generar riqueza,
contribuyen de la siguiente manera al sistema econmico nacional:
Por las anteriores y muchas otras razones, las empresas son esenciales para
alcanzar el reto del desarrollo sostenible, por lo que es una prioridad ampliar la base
empresarial y garantizar la permanencia de las empresas existentes. En este contexto,
el crear una empresa es una opcin fundamental, pues es en extremo valioso el aporte
de quien crea empresa al desarrollo colectivo.
Es una forma de vida; debe hacer parte del proyecto de vida de quien asume el
reto de ser empresario.
3.1. El Emprendedor
Una empresa es creada por una persona emprendedora, que es quien asume el
reto de ser empresario. Para el desarrollo de este curso de perfeccionamiento, conviene
precisar con detalle estos dos conceptos.
Ser emprendedor es una forma de vivir que tiene sus races en las creencias y
en una forma particular de concebir la vida. Un emprendedor es quien lleva a cabo
procesos de innovacin y aporta nuevas soluciones para nuevas necesidades, en otras
palabras, un emprendedor es una persona que aplica en cada una de sus acciones
diarias las diez enseanzas de la empresarialidad sostenible:
1 Tomar la iniciativa.
2 Construir lo que se quiere, mejor que pedir lo que se necesita.
3 Construir el futuro, desde las acciones presentes.
4 Tener una visin global para la accin local.
5 Concebir la empresa como recurso para el ser humano.
6 Entender que tanto la riqueza como la pobreza son una eleccin.
7 Transformar las dificultades en oportunidades.
8 Transformar el entorno desde la experiencia cotidiana.
9 Cooperar para ser competitivos.
10 Gozar del trabajo
b) Es la persona que identifica los costos y las posibilidades de realizar una idea, y
luego logra pasar de la idea a la accin.
Una ciudad, una regin y un pas requieren que su base empresarial se renueve
permanentemente, para hacer viable su estructura econmica y, a su vez, que nuevas
empresas reemplacen a las empresas que en un ciclo natural desaparecen.
Existen casos de personas que a partir de cero, han logrado construir y lograr
grandes hazaas. Que hicieron estas personas y que caractersticas se encuentran en
ellas, que las convierten en verdaderos emprendedores? Parece existir cierto
consenso, entre los expertos en el tema, en que los grandes emprendedores cumplen
con las siguientes caractersticas:
La constancia.
El sentido de oportunidad o de negocio.
El conocimiento.
Responsabilidad personal.
Capacidad de liderazgo.
As como no hay dos personas iguales, tampoco hay dos empresarios iguales,
por lo que resulta imposible hablar de un empresario tpico o de un perfil tpico de
empresario. No obstante, se pueden identificar condiciones comunes a los
emprendedores y empresarios, sobre cuya base le hacemos una invitacin especial a
usted, como alumno de este curso de perfeccionamiento, a evaluar su capacidad y
perfil empresarial, como la base de un trabajo personal de mejoramiento.
Si usted cree y piensa que es una persona capaz, hbil, idnea y competente,
actuar con gran seguridad en s mismo y obtendr seguramente excelentes resultados
en lo que haga. Si por el contrario, cree y piensa que es un mediocre, un incapaz,
entonces actuar como tal y sus resultados no sern los mejores.
Capacidad de
autocrtica: Nadie es
perfecto, aprender de
los errores y ser
consciente de ellos es
fundamental.
Independencia: Para
tomar decisiones y dar
mandatos: Es la idea de
emprender, conseguir
metas propias.
Si usted ha decidido emprender una nueva idea de negocio, debe ser consciente
de en que se debe cumplir por lo menos con los anteriores requisitos, ya que sacar una
idea adelante requiere de estos y muchos factores ms.
Las estadsticas, sin embargo, no son del todo alentadoras, es evidente que en la
mayora de las ocasiones es ms posible el fracaso que el xito, cuestin que se da
especialmente en el nuevo mundo del emprender negocios por Internet, no obstante, si
eres una persona decidida, debes tomar este camino puesto que aunque se corren
riesgos, los posibles premios a tu labor sern mucho ms altos a los que obtendras
como un empleado o un simple cargo medio de una empresa.
Emprendedor - Empresario
Siempre el riesgo ser directamente proporcional a la ganancia en cualquier negocio,
por lo tanto quien asume ms riesgo aunque con menos probabilidad de xito, tendr la
oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo.
4. TIPOS DE EMPRESA
d) Empresas mixtas: son aquellas que producen y prestan servicios de algn tipo,
existen empresas que fabrican sus productos, los venden y adems venden
productos fabricados por otras empresas. Otro puede ser aquella empresa que
produce maquinaria, y tambin se dedica a reparar este tipo de maquinaria.
Las empresas se pueden clasificar segn el origen del capital, estas pueden ser:
Definicin de Competitividad:
El uso de estos conceptos supone una continua orientacin hacia el entorno y una
actitud estratgica por parte de las empresas grandes y pequeas, en las de reciente
creacin o en las maduras, y en general en cualquier clase de organizacin. Por otra
parte, el concepto de competitividad nos hace pensar en la idea de "excelencia", o sea,
implica caractersticas de eficiencia y eficacia de la organizacin.
Las etapas de evolucin de la competitividad son cuatro, cada una de ellas tiene un
nombre especfico y una serie de caractersticas que las distinguen, es as como se
puede identificar:
En otras palabras, los integrantes del cluster compiten para mantener sus
propios clientes individuales, pero cooperan entre s para alcanzar niveles de calidad e
innovacin que les permita ganar nuevos contratos de produccin, con clientes que
demanden mayores exigencias de calidad, tamao de pedido, mayores capitales de
trabajo y capacidad instalada, que de forma individual no podra alcanzar ningn
miembro del conjunto productivo.
5
Al proceso continuo de medir y comparar una organizacin con las organizaciones lderes en cualquier lugar del mundo para
obtener informacin que les ayude a ejecutar acciones para mejorar su desempeo se denomina "Benchmarketing o estudios de
desempeo comparativo".
6
Concentraciones geogrficas de compaas e instituciones interconectadas en una campo particular.
Todo proyecto de empresa se desarrolla en torno a una idea, que surge como
consecuencia de la deteccin de una oportunidad de negocio.
Es cierto que a primera vista slo parece relevante la confianza en uno mismo y
en su idea, y en ocasiones as ser, pero las dificultades que se pueden encontrar en la
tarea hacen conveniente un previo examen de conciencia que indique si efectivamente
tanto el promotor como quien dirige la empresa van a ser capaces de llevar el proyecto
a buen fin.
Otro punto importante es concretar la idea por escrito, ya que supone iniciarse en
el diseo del producto, servicio, o empresa. De este modo, ser fundamental que la
redaccin de la idea, transmita la confianza y conviccin firme de que dicha idea es
viable.
Para comenzar existe una tcnica muy til, la cual consiste el trabajar en una
idea antes de irse a dormir y dejar que el subconsciente se ocupe de ella mientras
usted "descansa". En esta tcnica se debe tener la precaucin de tener un lpiz y papel
al momento de despertar, ya que puede ser ese el nico momento en que se haya
generado la mejor idea.
La "Lluvia o Tormenta de Ideas" es una tcnica de grupo que parte del supuesto
bsico de: que si se deja a las personas actuar en un clima totalmente informal y con
absoluta libertad para expresar lo que se les ocurra (sea sensato o extrao, real o
ficticio) existe la posibilidad de que, entre las cosas imposibles o descabelladas,
aparezca una idea brillante que justifique todo lo dems. Esta tcnica tiende a
desarrollar la capacidad para la elaboracin de ideas originales, estimula el ingenio y
promueve la bsqueda de soluciones distintas quiz ms eficaces que las tradicionales;
ayuda a superar el conformismo, la rutina, la indiferencia. Permite hallar nuevas
posibilidades en cualquier campo, ensea que los problemas y las situaciones en
general tienen no una solucin -generalmente conocida- sino quizs muchas otras
posibilidades desconocidas y mejores. Lo importante, es que impulsa a los individuos a
actuar con autonoma, con originalidad, y personalidad.
Todos los problemas son en realidad oportunidades. Una persona con una
necesidad es una oportunidad, ahora si existe suficiente nmero de personas con
necesidades similares, entonces contamos con un mercado potencial.
Fsicas, el ambiente fsico debe ser propicio para el trabajo informal: lugar
espacioso, asientos cmodos, lugar tranquilo sin interferencias ni espectadores,
sin apuros de horario, etc. Se debe disponer de una pizarra para exponer las
ideas que surjan, los participantes deben colocar las sillas en crculo alrededor
de una mesa.
Humanas, las personas que componen el grupo deben estar motivadas para
solucionar el problema, y con un ambiente que propicie la participacin de todos.
Todos pueden sentirse confiados y con la sensacin de que pueden hablar sin
que se produzcan crticas.
Se debe evitar todos los bloqueos que paralizan la ideacin: como son nuestros
hbitos o ideas preconcebidas, el desnimo o falta de confianza en si mismo, el
temor y la timidez, por lo que es importante no tener espectadores para el
desarrollo de estas reuniones.
b) Preparacin
El secretario, registra por escrito las ideas segn van surgiendo, las enumera, las
reproduce fielmente (es aconsejable la utilizacin de una grabadora), las redacta
y verifica que todos los participantes estn de acuerdo con lo escrito. Por ltimo,
resume toda la informacin en una lista de ideas. Esta persona no debe
pertenecer al grupo.
1. Al menos con un da de antelacin, el director comunica por escrito a los participantes del grupo sobre los temas
a tratar.
2. Se comienza la sesin con una ambientacin de unos 10 minutos (precalentamiento), tratando un tema sencillo y
no comprometido. Es una fase especialmente importante para los participantes sin experiencia.
4. Las ideas que se exponen no deben ser censuradas ni criticadas directa o indirectamente; no se discute la
factibilidad de las sugerencias; debe evitarse todo tipo de manifestaciones que coarten o puedan inhibir la
espontaneidad; los participantes deben centrar su atencin en el problema y no en las personas.
5. Los participantes exponen sus puntos de vista sin restricciones y el coordinador slo interviene si hay que
distribuir la palabra entre varios que desean hablar a la vez, o bien si las intervenciones se apartan demasiado del
tema central. Se debe estimular a los tmidos y esforzarse por mantener una atmsfera propicia para la participacin
espontnea.
6. Terminado el plazo previsto para la creacin de ideas, el coordinador, es la persona que da por finalizada la
sesin.
7. El coordinador, pasa a considerar -con sentido crtico y en un plano de realidad- la viabilidad o practicidad de las
propuestas ms valiosas. Se analizan las ideas en un plano de posibilidades prcticas, de eficiencia, de accin
concreta.
8. El coordinador del grupo hace un resumen y junto con los participantes extrae las conclusiones.
9. Slo en algunas ocasiones y dependiendo el tema de que se trate, una vez terminada la sesin el coordinador
les solicita a los participantes, que no abandonen el problema, ya que al da siguiente se le pedir una lista de ideas
que les puedan haber surgido despus de la reunin, para incorporarlas a las ideas que ya haban identificado.
Para que una reunin sea til tiene que estar bien preparada, para ello hay que
tener en cuenta los aspectos materiales como los funcionales.
Tenemos que tener en cuenta: los documentos, preparar la sala, los aspectos
anexos como: agua mineral, papelera, lpices y otros, hacer un recordatorio de la
convocatoria, asegurarse que los participantes asistirn y el desarrollo de la reunin.
Tampoco se debe olvidar que durante las sesiones, las ideas de una persona,
sern asociadas de manera distinta por cada miembro, y har que aparezcan
otras por contacto.
Mantener vigentes las ideas anteriores para hacer correcciones y mejoras sobre
las mismas.
Identificar e intentar superar los obstculos, sin importar qu tan difcil estos
sean.
Evitar la negatividad.
Evale todo.
Finalmente, hay que sealar que los errores ms comunes que pueden ocurrir
durante la aplicacin de esta tcnica, son:
La mala gestin de las sesiones, ya sea a causa del dominio de una sola o unas
pocas personas en la presentacin de ideas o por la incapacidad del grupo para
no juzgar ni analizar hasta que la lista de ideas se termine.
Esta tcnica es buena para utilizarla en conjunto con alguna otra tcnica de
generacin de ideas, como la lluvia o tormenta de ideas. Esto permitir enfocarse en
una parte especfica del producto o proceso antes de generar un conjunto completo de
ideas.
Este mtodo consiste en generar preguntas bsicas en torno a una idea que no
ha sido profundizada, y que puede ser mejorada en la medida que se analiza con mayor
profundidad. Alex Osborn en su libro pionero "Applied Imagination" habla acerca de
"Preguntas usadas como incentivo para la generacin de ideas", y entrega una lista con
cerca de 75 de estas preguntas.
Cmo se podra adaptar?, para poder dar respuesta a esto, se puede realizar
un anlisis en el que se seale, por ejemplo, qu otro producto o servicio es
como ste, qu otra idea sugiere esto, haba algo paralelo antes, qu
caractersticas o cualidades del producto se podran copiar, a quin podra
emular.
Se puede combinar?, ello puede ser mediante una mezcla, aleacin, una
coleccin variada, un conjunto, una combinacin de unidades, una combinacin
de propsitos, una combinacin de recursos, una combinacin de ideas, entre
otras.
Obviamente, no ser necesario sentarse debajo de los rboles y esperar que una
manzana caiga, para que podamos generar ideas; ya que podemos por ejemplo,
levantarnos y sacudir el rbol, producir nuestros propios eventos "iluminadores". Las
entradas aleatorias pueden ser palabras o imgenes.
Algunas tcnicas para obtener palabras aleatorias -que deben ser sustantivos-
son:
- Tenga una bolsa llena de miles de palabras escritas en pequeas tarjetas
de papel, luego, cierre los ojos y saque una palabra.
Conceptos Disparadores
Este mtodo fue desarrollado por Roger von OECD, en su libro "A Whack on the
Side of the Head" sobre varias culturas que tenan orculos.
El autor seala, que las personas podran crear su propio orculo haciendo estas
tres cosas:
1. Haga una pregunta, de este modo enfoca su mente, tal vez deba escribir la pregunta
para concentrar su atencin.
Conexiones Morfolgicas
3. Cuando las complete, haga varias selecciones al azar sobre las alternativas,
escogiendo una diferente de cada columna y ensamblando las combinaciones.
Usted podra aplicar este mtodo en su vida diaria, cambiando algunos hbitos, y
programando interrupciones durante su da. Cambie las horas de trabajo, realice su
tareas de manera diferente, escuche otro tipo de msica, vea otro tipo de pelculas, lea
algunas revistas y libros que usted normalmente no leera, experimente con una nueva
receta, vea un programa de televisin o video que habitualmente no vera, realice
actividades deportivas diferentes, etc. Trabaje con ideas que se limiten o coarten unas
con otras, tal interaccin o "friccin", ayuda a la creacin de nuevas rutas de
pensamiento.
La analoga forzada es una tcnica muy til y divertida para generar ideas. La
tcnica consiste en comparar el problema con algo que tenga muy poco o nada en
comn con l, y como resultado producir nuevas ideas.
Usted puede forzar una relacin entre casi cualquier par de cosas, y obtener
ideas y soluciones nuevas.
Una vez que se han determinado y definido las tres "mejores" ideas, habr que
dedicarse a reunir toda la informacin posible sobre ellas, para despus volver a
valorarlas y quedarse con una, es decir, seleccionar aquella que sea ms viable y
prometedora.
De este modo, se podrn evitar ciertos errores, entre los cuales se pueden
mencionar:
Por ejemplo, no es lo mismo decir que "se instalar una Clnica" que "se instalar
una clnica veterinaria especializada en la atencin de animales domsticos, en donde
entregar una atencin integral a los animales, desde las vacunas, y tratamientos
habituales hasta posibles cirugas que estos pudiesen necesitar, y que estar ubicada
en los alrededores de un mall, a 10 minutos del centro de la ciudad".
Son muchos los factores que pueden llevar a una persona a inclinarse por un negocio
concreto.
7.3.1. El qu?
7.3.2. A quin?
7.3.3. Cmo?
Aqu se pone en juego el "saber hacer" tecnolgico que permite producir las
funciones descritas, es decir, las distintas formas tecnolgicas que permiten satisfacer
las necesidades de los clientes.
Por otra parte, es importante poner en claro cules son nuestros puntos fuertes y
dbiles. Es importante responder estas preguntas por escrito, el hecho de hacerlo
ayuda a clarificar nuestras ideas.
Establecer el cliente objetivo permite determinar las necesidades del cliente que
se han de satisfacer y las que no. Las organizaciones tienen recursos finitos y por
consiguiente no pueden satisfacer a todos los clientes en todas las necesidades, por lo
tanto, se deben analizar los segmentos que brinden una oportunidad favorable para
llegar a un determinado grupo de clientes y generar ventas en mercados plenamente
identificables.
8.2 Necesidad
Hasta el momento, slo se tiene una idea general de lo que nuestra futura
empresa pretende ofrecer en el mercado. Para dar respuesta a esto, ser necesario
analizar la relacin que existe entre necesidad, deseo y demanda.
Phillip Kotler define la necesidad como "un sentimiento de privacin con respecto
a una satisfaccin general ligada a la condicin humana". Esta definicin abarca, en
efecto, la nocin de necesidad genrica, se puede suponer que existe una necesidad
genrica correspondiente a cada una de las tendencias que administran la vida de los
individuos, estando necesariamente limitada en nmero.
Por otra parte, Kotler seala que el deseo es "un medio privilegiado de conocer
una necesidad", ya que consiste en anhelar un satisfactor especfico para una
necesidad.
Productos diferentes pueden cubrir una misma necesidad, por ejemplo, bicicleta,
automvil, tren, bus, avin, etc., son tecnologas que cubren la necesidad de
transporte.
UNIDAD II
PLAN DE NEGOCIOS
CLASE 01
1. PLAN DE NEGOCIOS
Eficacia, es decir, debe contener todo aquello que un eventual inversor espera
conocer (ni ms ni menos)
Ser estructurado, es decir, debe tener una estructura simple y clara, que permita
ser ejecutado con facilidad
El plan de empresa debe incluir los objetivos que se persiguen con la creacin de
la empresa, y una detallada descripcin de las estrategias que se habrn de seguir para
la consecucin de tales objetivos, de esta forma facilitar el anlisis integral y la
presentacin a otras partes involucradas en el proyecto de empresa (clientes,
proveedores, inversionistas, bancos).
Las ideas en abstracto pueden ser geniales, pero si no se tiene en claro cmo
transformarlas en realidad, pueden no encontrar apoyo y pasar al olvido.
Usualmente, las razones que inducen a realizar un plan de negocio son: tener un
documento de presentacin de un proyecto a potenciales inversionistas y compradores;
asegurarse de que un negocio tenga sentido financiero y operativo, antes de ponerlo en
marcha; crear un marco que permita identificar y evitar potenciales errores antes de que
ocurran, con el consiguiente ahorro de tiempo y recursos; buscar formas eficientes de
llevar a cabo un proyecto; prever necesidades de recursos y su asignacin en el tiempo;
evaluar el desempeo de un negocio en marcha; guiar la puesta en marcha de un
negocio, entre otras.
Por otro lado, durante la elaboracin del plan se debe tener en cuenta qu se
quiere lograr con l, considerando cul es la informacin que le interesa a quien lo
recibir y de qu se le intenta convencer, cuidando que la visin personal no reste a la
informacin presentada una base objetiva.
Finalmente, se puede decir que el plan de negocio recorre todo los aspectos de
un proyecto, y resume las variables producto o servicio, produccin, comercializacin,
recursos humanos, costos y resultados, y finanzas.
CLASE 02
En este punto se deber hacer una distincin entre los tipos de requerimientos
tcnicos que se podran llegar a necesitar en el desarrollo del producto o servicio que
ofrece a los clientes. De este modo, si la actividad esta basada en el desarrollo y
produccin de un producto, sus requerimientos tcnicos sern distintos a si la actividad
est basada en la entrega de un servicio. Pues, si es un servicio, al no existir proceso
productivo como tal, se hablar de descripcin tcnica limitndose a realizar una
descripcin detallada de los procedimientos y las necesidades tcnicas en las que
incurrimos a la hora de prestar el servicio concreto.
Por ejemplo
Si nuestro posicionamiento, debido al segmento de mercado seleccionado, requiere una
fuerte inversin en un determinado tipo de instalaciones, el hecho de no realizar dicha
inversin, o realizar una alternativa que suponga un costo menor, puede significar que
nuestro segmento objetivo, no nos contemple como una empresa que puede satisfacer
sus necesidades.
CLASE 03
Esto se debe, particularmente, a que los inversionistas suelen fijarse despus del
resumen ejecutivo, en el equipo directivo, con el fin de saber si estos sern capaces de
llevar a cabo el negocio, ya que su premisa es "Invertir en personas no en ideas".
De este modo, se debe sealar quines forman parte del equipo directivo y cul
es su perfil, nivel de educacin, experiencia profesional, xitos logrados en el mundo
laboral, etc. Sealar, adems, la experiencia o habilidades del equipo directivo
necesarias para llevar a cabo el proyecto: qu capacidades y experiencias tienen los
miembros del equipo que hagan posible la puesta en marcha y gestin del nuevo
negocio. Cmo encaja su perfil con las nuevas necesidades del negocio, identificar
cules son las capacidades que faltan, detallando cmo se piensan cubrir y por quin.
No se debe olvidar, que para que un equipo directivo sea potente, los miembros
de ste han de tener una visin comn y capacidades complementarias, lo que se
traduce en un equipo multidisciplinario.
Por otra parte, otros datos importantes que desean conocer las fuentes
potenciales de financiamiento, son los siguientes:
Organigrama:
Para ello, ser necesario realizar una definicin de los cargos, para lo cual se
necesita pasar por las siguientes etapas; en primer lugar de debe sealar el nombre
del cargo, luego el departamento al cual pertenece, nombre del cargo superior, nmero
de personas que desempean el cargo, nmero y nombre de cargos que supervisa.
Despus de realizar esta definicin, se debe hacer una descripcin general del cargo, y
luego una descripcin especifica, en la cual se deben determinar las funciones
continuas (frecuencia y tiempo empleado), funciones peridicas (frecuencia y tiempo
empleado), funciones ocasionales (frecuencia y tiempo empleado). Finalmente
corresponde, realizar las especificaciones del cargo, es decir determinar las habilidades
que debe poseer quien se desarrolle en el cargo, y las condiciones de trabajo.
CLASE 04
a) Clientes potenciales
Para bienes de inversin, es - Factores demogrficos: tamao empresa, situacin, sector, etc.
- Factores operativos: tecnologa aplicada.
necesario realizar una
- Comportamiento de compras.
segmentacin basada en:
Realice ejercicios N 01 al 03
CLASE 05
b) Anlisis de la competencia
Muchas veces, este tipo de anlisis es menos complicado de lo que parece. Hay
que ser imaginativo y emprender acciones tales como: revisar sus catlogos,
aproximarse a alguno de sus clientes y, si se puede, adquirir alguno de sus productos.
Adems se debera ver qu facilidad tienen otros posibles competidores de entrar en el
mercado y cules seran los efectos en nuestro proyecto.
Se debe estudiar a los lderes del mercado en cada una de las caractersticas
mencionadas anteriormente y la importancia que otorgan a las mismas los clientes
potenciales. Dentro del anlisis de la competencia, actualmente, es necesario tener en
cuenta la globalizacin de la economa, el avance de las telecomunicaciones, el
comercio electrnico etc.
Con esta informacin lo que se pretende es determinar con mayor facilidad las
estrategias de posicionamiento que se debern seguir para entrar, desarrollarse y
mantenerse en el mercado.
Por otra parte, se debe analizar todos y cada uno de nuestros competidores ms
significativos, de forma individual sin olvidarnos de:
- Flujo de Caja
- Ratios
- Capacidad de Negociacin, bsqueda de inversores, crditos, etc.
c) Barreras de entrada
Las barreras de entrada son elementos de proteccin para las empresas que
pertenecen a un sector industrial dado, son conocidos tambin como obstculos y
dificultades para poder entrar o salir de un negocio o mercado.
- Tecnologa
- Acceso a materias primas
- Ubicacin privilegiada
- Relacin con los gobiernos o poltica gobernante
- Experiencia
- Poder de control sobre los legisladores
- Relaciones con la banca
- Relaciones con los medios de comunicacin
- Costos de transformacin
- Desventajas en costos independientes de la escala
- Precio deteriorado de entrada
- Grado de integracin vertical o valor agregado
Las barreras del tipo soft son las asociadas a inversiones soft, entrenamiento de
recursos humanos, marketing, ventas, servicios al cliente y management en general.
Estas barreras son del tipo dinmico, o sea que no pierden valor con el transcurso del
tiempo a diferencia de las barreras hard, ya que por ejemplo si invertimos en una
mquina, sta en cualquier momento puede quedar obsoleta y se pierde el efecto de
barrera de entrada buscado, al haber adquirido los equipos.
Este enfoque actual trata de lograr una masa crtica mnima del hard con el
mximo posible de barreras soft. De esta manera se logra la mayor proteccin dinmica
del sector industrial al que pertenece la empresa y se reducen los riegos de altas
inversiones en momentos de gran turbulencia.
- Ataque Lateral, requiere menos recursos que la guerra relmpago pero aumenta
el riego en cuanto al tiempo posible de respuesta del lder.
Realice ejercicios N 04 al 06
Estos factores son los principales determinantes del xito financiero y competitivo
en una industria o mercado en particular. Dichos factores identifican con precisin las
capacidades y aptitudes con mayores posibilidades de rentabilidad. Un FCE puede ser
una habilidad, un talento, una capacidad competitiva o una condicin que deber lograr
una empresa.
Por otra parte, los FCE varan de una industria a otra, e inclusive varan con el
tiempo dentro de una misma industria, conjuntamente con ellos cambian las fuerzas
motrices y las condiciones competitivas.
Es importante sealar, que es difcil que una industria tenga ms de tres FCE al
mismo tiempo, y por lo general cuando tienen ms de tres, slo dos factores sobresalen
del resto. Por lo tanto, se puede concluir que el propsito de identificar a los FCE del
sector al cual queremos ingresar, es poder decidir qu es lo ms y lo menos importante
para el xito competitivo para nuestro proyecto de empresa.
Por ejemplo:
Un ejemplo de factores claves de xito en la fabricacin de prendas de vestir femeninas,
pueden ser: diseos atractivos y combinacin de colores, as como la eficiencia de fabricacin
con costos bajos, que permita una eficiente y atractiva venta minorista y grandes mrgenes de
beneficios.
Realice ejercicio N 07
b) Ventaja competitiva
Por ejemplo, la ventaja competitiva del producto Coca Cola esta cimentada en su
imagen de marca la cual lo mantiene como lder en el mercado de las bebidas colas;
otro ejemplo, lo constituye la red de distribucin de los productos de belleza AVON,
cuyo diseo le permite acceder a su mercado objetivo a travs de su equipo de
vendedores (quienes poseen importantes conocimientos en el mbito de la cosmtica y
la belleza) puerta a puerta, manteniendo de esta manera una baja estructura de costos
fijos.
Muchas veces los productos dejan de cumplir la funcin que cumplan por
modificacin de los mercados y/o de la situacin comercial; por ejemplo, por variacin
de los ingresos de la poblacin, por efecto de la moda, por cambios en los usos y
costumbres, por nuevos productos de los competidores que tornan obsoletos a los
actuales, etc.
Por otra parte, se conoce con bastante precisin el ciclo de vida de un producto a
travs de las etapas de desarrollo del producto -crecimiento, madurez, saturacin y
decadencia-, es evidente que para mantener un margen de utilidad adecuado debemos
crear nuevos productos y/o innovar los existentes, segn en qu etapa del ciclo de vida
se encuentre nuestro producto.
Esta estrategia genrica se basa en tener costos reales, ms bajos que todos los
competidores; para ello es muy importante conocer cules son los "impulsores de
costos crticos" que se deben de tener en cuenta. Esta estrategia genrica esta muy
ligada a las economas de escala y a la curva de experiencia.
Por lo general, las empresas que logran un liderazgo en costos convierten este
bajo costo -en relacin con sus competidores- en el centro de toda su estrategia
empresarial. Por otra parte, se puede sealar, que el atractivo de ser un productor de
bajo costo, proporciona defensas atractivas contra las cinco fuerzas competitivas:
- Un productor de bajo costo, estar en una mejor posicin que los rivales con
costos ms elevados, por lo tanto utiliza este poder de bajo costo como una
defensa contra los productos sustitutos que estn tratando de entrar en el
mercado.
Estrategia de Diferenciacin
Las empresas que pretendan ingresar a un sector, no deben pasar por alto este
detalle y tienen que esforzarse en buscar aquella ventaja competitiva que la
competencia no ofrece.
Realice ejercicios N 08 al 10
CLASE 09
a) Costos
Costos son todos los recursos que se utilizan para fabricar algo, y en cambio
gasto son aquellos que son rebajados de los ingresos, tales como el sueldo de la
secretaria, del gerente, materiales de oficina, etc. en general es aquello que no tiene
relacin con la fabricacin del producto o la prestacin del servicio.
Por otra parte, existe otro mtodo de costeo, conocido como costeo directo o
variable, en el cual los costos de fabricacin variable se asignan a los productos
fabricados.
La cantidad y presentacin de las utilidades varan bajo los dos mtodos. Cada
uno de los mtodos de costeo tiene una funcin especial que cumplir: el costeo variable
ayuda a la administracin en su tarea, y el costeo absorbente informa a los usuarios
externos.
El costeo directo o variable, tambin puede verse como una aplicacin del
concepto de anlisis marginal, ya que hace hincapi en el margen de contribucin para
cubrir los costos fijos y generacin de utilidades. El costeo directo tienen los mismos
supuestos o limitaciones que el modelo Costo - Volumen - Utilidad:
- El precio de venta, los costos fijos dentro de una escala relevante y el costo
variable por unidad permanecen constantes
Ventajas Desventajas
2. La preparacin del estado de resultados 2. El uso del anlisis marginal a largo plazo
facilita a la administracin la identificacin de puede ser perjudicial para fijar los precios a
las reas que afectan ms significativamente corto plazo, bajndolos en ocasiones con el
a los costos y as tomar decisiones fin de que generen un mnimo margen de
contribucin, pues no es posible alcanzar la
adecuadas, basndose en el criterio de
recuperacin necesaria de los costos fijos de
mrgenes de contribucin.
la capacidad instalada, lo cual genera una
prdida de potencial productivo a largo plazo.
En ocasiones, aumentar los precios que se
han manejado a niveles bajos puede ser
difcil por el efecto que generan en la
competencia internacional.
Realice ejercicios N 11 al 13
Para que el margen de error de los pronsticos sea mnimo resulta conveniente
primero determinarlos mes a mes, sin olvidar que durante la etapa inicial de actividad
las ventas por regla general suelen ser menores, como consecuencia de encontrarnos
en fase de introduccin en el mercado.
1.4.1. El precio
Para establecer el precio del producto o servicio, se deben detallar los elementos
que van a contribuir a su fijacin, puesto que ste se determinar en funcin de
distintos factores, que con carcter general se pueden englobar en dos grandes grupos:
Representa el canal a travs del cual se va hacer llegar nuestros productos a los
clientes o consumidores, estableciendo quines y cuntos sern vuestros
intermediarios, las reas de distribucin, rutas ptimas, costes de transportes,
posibilidad de subcontratacin, etc.
Un canal de distribucin puede definirse como una estructura formada por partes
que intervienen en el proceso de intercambio competitivo, con el fin de poner los bienes
y servicios a disposicin de los consumidores o usuarios. Estas partes son los
productores, los intermediarios y los consumidores - compradores.
Se han de presentar las ventas estimadas por cada representante o miembro del
equipo de ventas, los incentivos diseados para diferentes volmenes y los costes
totales de la actividad de ventas y su porcentaje con respecto a la facturacin total
estimada.
Es por ello, que frente a un rechazo o cualquier relacin con el cliente que no sea
la venta propiamente tal, adems de atenderla con toda diligencia posible, estamos
seguros de que ser de gran provecho para la solucin de futuras cuestiones similares.
El servicio debe ser considerado como una extensin del sistema de calidad y
todas las acciones del estndar pueden ser aplicadas. En particular es necesario
considerar:
Por otra parte, en cuanto al tema de las garantas que ofrece el producto o
servicio, estas debern ser presentadas por escrito, y ser de total conocimiento del
Instituto Profesional Iplacex 38
cliente. Se debe detallar la cobertura de la garanta ofrecida, es decir sealar si cubre
los costos de repuestos, mano de obra de reparacin, traslado de productos de gran
tamao hacia y desde el "taller" cuando sea necesario, entre otras, los cuales sern sin
cargo para el comprador. Se deber indicar adems, los proveedores o lugar en donde
se har efectiva la garanta, es decir, si la garanta se har efectiva en el lugar donde se
compra el producto, o en otras dependencias o instalaciones (localizacin).
Realice ejercicios N 14 al 16
CLASE 11
Esto constituye, la parte ms importante del plan de compras. Una relacin seria
y fluida con los proveedores asegura gran parte del xito de la empresa.
Realice ejercicio N 17
Seleccin de una Alternativa, aqu se debe escoger la mejor alternativa entre las
que ya estn, respectivamente enumeradas y valoradas. Se podra decir que
hasta aqu ya est casi terminado el proceso de seleccin.
Realice ejercicios N 18 al 19
Se utiliza para generar libremente un gran nmero de ideas que lleven a tomar la
mejor decisin en grupo para resolver un problema o aprovechar una oportunidad, esta
tcnica se trato detalladamente al principio de este mdulo.
Algunas sugerencias para la Tcnica Gordon son que requiere de dos a tres
horas de duracin por sesin, el jefe del grupo debe ser una persona sobresaliente y
conocer al fondo el empleo de la tcnica.
Esta tcnica implica una reunin formal de los miembros del grupo durante la
cual cada participante escribe en silencio sus ideas sobre el problema y sus
sugerencias para solucionarlo. No se realizan discusiones ni consultas con los dems
miembros.
Luego, una persona tras otra comparten sus ideas con el grupo, se sigue el
mismo proceso hasta que todas las ideas han sido expresadas.
Durante el proceso una persona deja por escrito las ideas fundamentales, y
despus, se analizan las ventajas y viabilidad de todas las ideas escritas. Por ltimo, se
Realice ejercicio n 20
UNIDAD III
La eleccin de la forma jurdica es, sin duda, uno de los primeros pasos a dar
dentro del proceso de creacin de una empresa; pero antes de analizar las distintas
formas existentes, es necesario detenernos en un punto crucial. La eleccin de la
forma jurdica de la empresa depender de:
Para que una empresa, independiente del tipo que sea, pueda empezar a
funcionar debe realizar una serie de trmites, los que se explicarn a continuacin.
Trmites ms frecuentes
- rea Combustibles
- Inscripcin de instalaciones interiores de gas
- Inscripcin de instalaciones de distribucin de gas
- Inscripcin de locales de almacenamiento de cilindros de gas licuado para
venta al pblico
- Inscripcin de locales de expendio de combustibles lquidos
- Inscripcin de vehculos para el transporte de combustibles
- rea Elctrica
- Inscripcin de Instalaciones Elctricas de Interiores (sta debe ser realizada
por un Instalador autorizado por SEC)
- Certificacin de aprobacin de productos para su comercializacin
- Sistema de certificacin de productos de combustibles lquidos y de gas
- Sistema de certificacin de productos elctricos
a) Calificacin Tcnica
Para evaluar este informe, la autoridad sanitaria tomar en cuenta los planos
reguladores comunales o intercomunales y los riesgos que el funcionamiento de la
empresa puedan causar a sus trabajadores, al vecindario y a la comunidad.
CLASE 02
- Los propietarios.
Cules son los requisitos para hacer inicio de actividades en los siguientes casos?
- Requisitos Generales:
En este caso, se debe presentar adems un poder simple (firmado ante Notario u
oficial del Registro Civil refrendado ante Ministro de Fe del SII) para efectuar los
trmites, su Cdula Nacional de Identidad y la Cdula de Identidad del contribuyente (o
fotocopia ante Notario).
- El o los representantes.
- O el mandatario.
- El contribuyente
- El mandatario
- Las personas naturales chilenas que deseen realizar actividades o negocios tales
como: comercio, industria, minera, construccin, servicios, profesionales
independientes, comisionistas, corredores, etc.
- Extranjeros con residencia en Chile que desarrollen actividades por las que
deban declarar Iniciacin de Actividades.
Realice ejercicios N 01 al 03
Los trmites a realizar en el Servicio de Impuestos Internos (SII), son los que se
mencionan a continuacin
Pueden timbrar facturas (u otros documentos que dan derecho a Crdito Fiscal),
slo quienes hayan declarado actividades afectas a Impuestos de Primera Categora y
que previamente se les efectu una verificacin de actividades.
Antes de concurrir a la Unidad del SII a timbrar algn tipo de documentos, revise
el stock de los otros tipos de documentos. Si no fuera suficiente, solicite el timbraje de
estos documentos en la misma ocasin, de modo de minimizar sus vueltas al SII.
El primer timbraje de estos documentos debe ser autorizado por la unidad del SII
en la que se obtuvo RUT y/o se hizo inicio de actividades, la que proceder a efectuar
una verificacin de actividades (en un plazo no mayor a 15 das) para dar la
autorizacin de timbraje.
- Facturas
- Facturas de compra
- Guas de Despacho
- Entradas de espectculos y reuniones pagadas
- Boletas
- Boletas de Honorarios y Prestacin de servicios a terceros
- Boletas Liquidaciones (Empresas periodsticas)
- Liquidaciones
- Liquidacin Facturas
- Facturas de Venta Exenta a Zona Franca
- Notas de Dbito y Crdito
- Notas de Dbito y Crdito de Exportacin
- Hojas de Costo y Control de Existencias
- Timbraje de documentos
- Acreditacin de domicilio
- Inscripcin de Rut o inicio de actividades
Realice ejercicios N 04 al 05
CLASE 05
De acuerdo a lo siguiente:
1
sta es una visin general de los aspectos contables, por lo que recomendamos a usted apoyarse con un curso de contabilidad.
Cuando en una cuenta se anota una cantidad en el DEBE, se dice que se est
haciendo un CARGO. Cuando es en el HABER, se dice que se est haciendo un
ABONO.
Suma
Debe
Debe BANCO Haber Debe PROVEEDOR Haber Debe CLIENTES Haber
Saldo 5.000
Saldo 30.000 Acreedor Saldo 0
Deudor Nulo
Ejemplo de saldos
Suponga que el cliente JUAN LPEZ nos debe una factura con un importe de
$10.000. Lo primero que hacemos es abrir la cuenta del cliente y CARGAR el importe
en la parte correspondiente:
Ahora, suponga que JUAN nos hace un primer pago de $3.000. Lo anterior, se
ejemplifica de la siguiente forma:
Realice ejercicios N 06 al 07
Los hechos contables son aquellos sucesos puntuales que hacen variar las
cuentas de la empresa.
Un hecho contable puede ser, por ejemplo, una venta, un pago, una compra, una
devolucin, etc.
Observa que las dos cuentas utilizadas son de ACTIVO; pero una aumenta (CAJA) y la
otra disminuye (CLIENTES). Observa tambin que se cumple la norma de la partida doble; el
asiento afecta a dos cuentas como mnimo.
Realice ejercicios N 08 al 10
CLASE 07
a) Activos, dentro de este grupo se clasifican aquellas cuentas que representan los
recursos que posee la empresa. Los activos se pueden clasificar en tres grandes
subgrupos de cuentas:
Activos Circulantes, corresponden a las cuentas que representan los recursos que
posee la empresa y que sern realizados, vendidos o consumidos en el corto plazo,
vale decir, dentro del plazo de un ao a contar de la fecha de los estados
financieros.
Las cuentas que se agrupan bajo activo circulantes son las siguientes:
- Impuesto por recuperar, en este rubro se debe incluir el crdito fiscal por
concepto del IVA y/o pagos provisionales efectuados en exceso a la provisin
por impuesto a la renta.
- Gastos pagados por anticipado, son aquellos pagos efectuados por servicios
que sern recibidos por la empresa en el curso del ejercicio siguiente al de la
fecha de los estados financieros, tales como: arriendos pagados por
anticipado, seguros, etc.
Activo Fijo, son las cuentas que representan los bienes adquiridos para usarlos en
la explotacin social y sin el propsito de venderlos.
Las cuentas que se agrupan bajo Activo Fijo son las siguientes:
- Otros activos fijos, todas aquellas partidas que no pueden ser adaptadas a
algunas de las definiciones anteriores de activo fijo se deben incorporar bajo
este rubro.
Otros Activos, son aquellas cuentas que representan los recursos que posee la
empresa y que no sern realizados, vendidos o consumidos dentro del plazo de un
ao a contar de la fecha de los estados financieros.
Las cuentas que se agrupan bajo el rubro de Otros Activos son las siguientes:
- Deudores a largo plazo, se incluyen en este rubro todas aquellas cuentas por
cobrar (a excepcin de aquellas empresas relacionadas) cuyo vencimiento
excede a un ao a contar de la fecha de cierre de los estados financieros.
- Intangibles, se debe incluir bajo este rubro aquellos activos intangibles que
hayan significado un desembolso efectivo y que representen un potencial de
servicio para la empresa, tales como: Patentes, marcas, derechos de llaves,
licencias, etc.
- Otros, se incluyen bajo este rubro aquellas partidas que no puedan ser
incorporadas a alguno de los rubros anteriores.
b) Pasivos, dentro de este grupo se clasifican aquellas cuentas que representan las
obligaciones de la empresa. Los pasivos se pueden clasificar en tres grandes
grupos:
Las cuentas que se agrupan bajo Pasivo Circulante son las siguientes:
Las cuentas que se agrupan bajo el pasivo a largo plazo son las siguientes:
Realice ejercicios N 11 al 13
CLASE 09
Realice ejercicios N 14 al 15
CLASE 10
Sin lugar a dudas, todas estas palabras aportan ideas vlidas en relacin al
concepto de Centro Educacional, pero quiz, entre ellas, sea la de organizacin la que
resulte ms adecuada y operativa en la perspectiva que interesa a nivel directivo.
Tener unos fines y objetivos hacia los que se orienta, de forma consciente, ese
grupo humano. Estos fines y objetivos se explicitan en los Planes Institucionales
y constituyen el primer gran elemento de toda organizacin.
Otro hecho que en la vida de los Centros tiende a ocultar su naturaleza organizacional
es la ausencia de planteamientos conscientemente (al menos en forma explcita, lo que
favorecera su interiorizacin por toda la organizacin) sistemticos que relacionen
objetivos, medios y mtodos en la triple perspectiva del corto, medio y largo plazo.
Superar esta tendencia es una tarea ardua, en la medida en que supone un cambio
cultural profundo en la mentalidad docente. Por esta razn deber ser compensada con
una accin directiva de carcter sistemtico.
Finalidad, sistematicidad, coordinacin son tres principios que deben presidir la accin
directiva en una organizacin que, como se ver muy pronto, es proclive a la
desestructuracin.
2
Mayntz (1982: 47)
Instituto Profesional Iplacex
32
CLASE 11
Cuando los tericos de una organizacin adoptan este nuevo concepto, no lo hacen
gratuitamente; quieren subrayar algunas propiedades de la organizacin que, si bien
estn comprendidas en el anlisis anterior, no quedan resaltadas suficientemente.
3
En un sentido amplio, la Teora General de Sistemas (TGS) se presenta como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y
representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo
transdisciplinarias.
4
Una industria es el conjunto de empresas que se dedican a actividades econmicas similares.
Instituto Profesional Iplacex
33
nos exige la solucin del variado elenco de problemas que la educacin tiene
planteados.
Parte tambin de este supra sistema es el entorno prximo representado por los
mbitos territoriales en que el Centro se inserta (comuna, provincia, pueblo o ciudad,
barrio, etc.) o por sus instituciones, sean educativas, como los Departamentos
Provinciales, o no, como las Corporaciones Locales.
As,
cuando se procura que la organizacin profundice su carcter de tal,
cuando se favorece el trabajo sistemtico en el seno de la misma,
cuando se ejerce y facilita la coordinacin,
cuando se procura mantener un equilibrio productivo entre personas,
departamentos, grupos, colectivos...
cuando se favorece la adaptacin a las nuevas situaciones que se plantean, etc.,
se dice que el trabajo directivo se atiene al principio de sistemicidad.
Desde este punto de vista, el Centro Educacional debe conseguir, adems del
equilibrio con su entorno o adaptacin, su equilibrio interno, es decir, un equilibrio entre
los objetivos de la organizacin y los objetivos propios de las personas y colectivos que
en l se encuentran involucrados y entre los objetivos de los distintos colectivos.
Sin tener en cuenta este necesario equilibrio interno es muy posible que el sistema no
funcione, por lo que cobra especial importancia el rol de mediacin, tanto entre los
diversos componentes del sistema como entre los fines de la organizacin y los de las
personas. Sin duda, esta tarea de mediacin podr ser realizada por el Equipo
Directivo, poniendo en juego lo que podramos llamar el principio de equilibrio.
Realice ejercicios N 16 al 17
Las caractersticas ms importantes que hacen del Centro Escolar una organizacin
peculiar son las siguientes:
Su estructura burocratizada.
Su dbil cohesin.
Ser una comunidad.
5
Se llama handicap a la resistencia impuesta por la naturaleza para una actividad
Instituto Profesional Iplacex
36
La Escuela, una organizacin burocrtica: La burocratizacin de los sistemas
educativos ha sido paralela a la expansin de la educacin de masas; de hecho ha sido
una respuesta a la tarea social, urgente y compleja, de la escolarizacin universal. Si
se utiliza con frecuencia el concepto de burocracia; conviene detenerse en l.
6
D. Isaacs (1983: 26).
Instituto Profesional Iplacex
37
Hoy da el planteamiento burocrtico de los sistemas educativos, crea disfunciones y tiene
consecuencias negativas para la organizacin escolar, dentro de las cuales se tienen:
- Se acenta, en todos los niveles, la interiorizacin de las normas que rigen los procesos
en detrimento de los objetivos, que quedan difuminados y no interiorizados (as, los
padres problematizan en exceso el "incumplimiento" del profesorado; el alumnado se
fija ante todo en las calificaciones; el profesorado tiende a actuar bajo el mnimo
normativo; la Direccin puede "administrativizarse" y no actuar en trminos creativos,
etc.).
Ahora bien, la nueva ordenacin del sistema educativo abre a los Centros interesantes
perspectivas para superar este estado de cosas.
Realice ejercicio N 18
Tanto los estudios actuales sobre las Escuelas como las propias experiencias
diarias ponen de manifiesto que la Escuela, a pesar de la rgida estructura impuesta
que acabamos de describir, padece una fuerte desestructuracin.
Por esta razn cobran mayor inters las aportaciones que hacen a la reflexin
sobre el la escuela, las teoras interpretativas y micropolticas a las que anteriormente
se hace referencia.
Esta circunstancia implica una serie de fenmenos a tener en cuenta tales como:
Ms all del referente legal, esta tendencia hacia la solidaridad natural viene
exigida, por las siguientes realidades:
En efecto:
- Han de ser los padres y alumnos, junto al profesorado, los que marquen la
conformacin peculiar, entre muchas posibles, de cada Centro.
Realice ejercicios N 19 al 20