TERESA ORTIZ CARBAJAL.

GRUPO G-23
10 PASOS DE ANLISIS PREVIO A LA TOMA DE DECISIONES
DE ACUERDO A LA CULTURA JUSTA

ANLISIS

DESCRIBE LA SITUACIN. SE RECIBE UN TUBO PARA REALIZAR QUMICA SANGUNEA

EN EL TRANSCURSO DEL DA SE LE AGREGAN MAS
ESTUDIOS AL PACIENTE AL PEGAR LA ETIQUETA DE LOS
ESTUDIOS AGREGADOS SE PEGA LA ETIQUETA A OTRO
PACIENTE.

PERSONAJES INVOLUCRADOS. PERSONAL ENCARGADO DE CENTRIFUGAR MUESTRAS.

PERSONAL TCNICO QUE PROCESAN MUESTRAS.

QUIN ES EL IMPOSITOR? POLTICAS QUE ESTABLECE EL MANUAL DE PROCESOS.

(AUTORIDAD, NORMA, POLTICA,
PROCEDIMIENTO.)

DESCRIBE LAS CIRCUNSTANCIAS. EL PERSONAL DE CENTRIFUGADO PEGO MAL LAS

(INMEDIATAS Y MEDIATAS) ETIQUETAS.
EL PERSONAL TCNICO SE CONFI Y NO REVISO.

QU DEBER ESTA EN JUEGO? EL DE SEGUIR UN PROCEDIMIENTO, NO REVISAR LOS

A) EL DEBER MAYOR. DATOS DEL PACIENTE ANTES DE PROCESAR.
B) EL DEBER DE SEGUIR UN PROCEDIMIENTO.
C) EL DEBER DE DAR UN RESULTADO.

REFLEXIN

CUL ES TU DILEMA? REALIZAR MI TRABAJO LO MEJOR POSIBLE DANDO LO

(QU QUIERO Y QUE VALORO?). MEJOR DE M.

POR QU TE ESTA COSTANDO TRABAJO DECIDIR? POR QUE LA PERSONA QUE LO COMETI NO SE DIO
CUENTA DEL ERROR.

QU DECISIN DEBES TOMAR DE ACUERDO A LA EL HACER VER A MIS COMPAEROS EL ERROR, ANALIZAR
CULTURA JUSTA? LAS CAUSAS DEL ERROR COMETIDO PARA APRENDER DE
EL.

QU VAS A TERMINAR HACIENDO? SER MS CUIDADOSO EN MI TRABAJO Y NO CONFIARME

DE LOS DEMS.
APRENDIZAJE

QU PUEDES APRENDER? NO DEBO DE DEJAR DE APEGARME AL SEGUIMIENTO DEL

MANUAL DE PROCESOS Y POLTICAS DONDE ESTABLECE
QUE DEBO DE REVISAR LOS DATOS DEL PACIENTE ANTES
DE PROCESAR.