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INSTRUCCIN TCNICA
INDICE
Pgina
INDICE 1
DESCRIPCION DEL CURSO 2
AGENDA DEL CURSO 4
MATERIAL NECESARIO 5
Evaluacin final
DIRIGIDO A
Este curso ha sido diseado para mecnicos nivel 5 como mnimo, ingenieros
de servicio, comunicadores tcnicos, instructores y supervisores que trabajan
con maquinaria Caterpillar.
RESUMEN
El curso se desarrollar 100% en el aula.
Los ejercicios servirn para identificar los nmeros de parte de piezas de los
componentes tales como Motor, Convertidor, Transmisin, Diferencial,
Mandos finales, Ruedas y partes del sistema hidrulico.
OBJETIVOS
GENERALES Al trmino de este curso, los estudiantes estarn en capacidad de realizar las
siguientes habilidades:
REQUISITOS
Los estudiantes debern tener conocimientos de:
CONTENIDO
El curso est dividido en mdulos en los cuales se desarrollarn los
siguientes temas:
Horario de Clase:
MATERIAL NECESARIO
LITERATURA
HERRAMIENTAS Y EQUIPOS
MDULO 1
SISTEMA DE INFORMACIN DE SERVICIO
OBJETIVO
HOJA DE Hoja de trabajo 1.1: Acceso correcto al SIS WEB, navegacin bsica
TRABAJO y uso de las utilidades.
Notas de curso:
PANTALLA DE ENTRADA
Para ingresar al SIS, primero debemos ingresar al Internet Explorer y digitar:
https://sisweb.cat.com
NAVEGACIN BSICA
Esta es la pgina del men principal (Main Menu) del SIS. Es el punto de
entrada para acceder a decenas de miles de documentos de informacin de
servicio para miles de productos de Caterpillar.
IMPORTANTE: No todos los enlaces son activados para todos los usuarios,
los administradores establecieron Perfiles para restringir ciertos enlaces y
documentos.
Excepto la pgina del men principal (main menu), todas las pginas del SIS
tienen un men desplegable ir a (go to) en la barra de ttulos.
Las opciones ir a (go to) varan con la pgina que esta siendo vista. Usando
este men es el mtodo ms seguro de regresar a pginas antes vistas en
SIS.
Muchas pginas web del SIS exhiben este icono: Marque esta pagina
(bookmark this page) el cual aade la ubicacin URL (localizador uniforme de
recursos) de esa pgina a Favoritos del Internet Explorer.
Fig. 1.6 Seleccin del recurso Marque esta pagina (bookmark this page)
Fig. 1.7 Identificacin del modelo de equipo (equipment model) y del prefijo del numero de serie
(serial number prefix)
Haga clic en una expansin (twistee) que apunta a la derecha, para ampliar
un tema para ms detalle. Una expansin que seala hacia abajo indica que
no puede ser ampliado ms.
Preferencias ( preferences)
Notas de publicacin (Release Notes)
Comentarios (feedback)
Ayuda (help)
Capacitacin (Training)
Declaracin de privacidad (Privacy Statement)
Ayuda (Help)
Provee una descripcin breve de las nuevas funciones del SIS y otros
cambios de software.
Preferencias (Preferences)
Muestra los productos y documentos que han sido adheridos al SIS en los
ltimos 7 das.
Al acceder sobre un Prefijo de nmero de serie de color naranja, el enlace
selecciona un nuevo modelo o un enlace numero de media (Media Number)
de color anaranjado para abrir un reciente documento adherido.
Abordan asuntos que surgen a veces con respecto al uso del SIS.
Desplace hacia abajo la lista de tpicos o acceda a un tpico de color
naranja.
Descargas (Downloads)
Contiene enlaces para ayuda sin costo como recursos de enchufe (plugin) y
aplicaciones (applications)
Fig. 1.17 Seleccionando una familia de producto (Product Families) para obtener un Modelo o
Prefijo
1. Cul es la direccin web del SIS y decir cul es el Usuario del SIS
web?.
Direccin:
CLASE Se trabajar directamente con el SIS WEB, dado un nmero de serie o prefijo
de una maquina se ubicar informacin, saber ubicar una lista de un tipo o
tipos de documentos de informacin.
HOJA DE Hoja de trabajo 1.2: Dado un acceso al SIS, reconocer cmo llegar a
TRABAJO obtener informacin y especificaciones.
Notas de curso
Fig. 2.1 Ubicacin de Bsqueda de piezas (Parts Search) y bsqueda bsica (Basic Search)
Fig. 2.2 Buscando una parte con bsquedas de piezas (Parts Search)
Primero:
Seleccione los tipos de informacin (Information Types) Si no son
seleccionados los tipos, SIS seleccionar todos los tipos cual incrementar el
tiempo y nmero de resultados.
Nota: Bsqueda bsica (Basic Search) solo muestra Info. Tipos (Types)
disponibles para el indicado Modelo.
Mantener la tecla Ctrl hacia abajo para seleccionar mltiples tipos (types)
Segundo:
Ingrese un numero de parte y/o alguna frase o simple palabra. Y significa la
dos palabras y nmero de partes juntas buscar; O significa cualquiera de la
dos palabras o nmero de parte buscar.
Tercero:
Use el men de despliegue de datos de publicacin (Publication Dates) para
incluir las fechas de bsqueda.
Clic en el botn buscar (Search) para iniciar una bsqueda bsica.
Nota: Una bsqueda sin numero de parte o frase retornar todos los tipos de
informacin (Information Types) seleccionados para el Modelo y Datos
indicados.
Una lnea gris dentro de la columna de tipos de informacin indica que los
documentos encima de la lnea son aplicable al modelo (9TZ)
especficamente buscados y sos debajo de la lnea son ms genricos a
muchos modelos.
Cules son?
Cmo lo hizo?
Cules son?
Cules son?
CLASE Se trabajar directamente con el SIS WEB, dado un nmero de serie o prefijo
de una maquina, ubicar exactamente la informacin acerca de una parte o
arreglo, ms directamente.
Notas de curso:
Los mtodos de acceso (access methods) dentro del cuadro de la figura 3.1
estn accesibles para usuarios con interfase avanzada (advanced Interface).
Los cuatro dgitos del cdigo del componente (component Code) del SMCS
(Service Management Control System) puede ser usado como filtro inicial
para acceder a enlaces a documentos deseados.
Fig. 3.10 Muestra del contenido de motor segn se enva (as Shipped Engine)
Hasta cinco (5) nmeros de medio pueden ser directamente escritos en los
cuadros de llenado; o, en el cuadro de llenado de la derecha, ingrese un
nmero PIP o PSP. Hacer clic en el correspondiente botn recuperar
(retrieve) para mostrar los documentos.
Fig. 3.14 Muestra del contenido de bsqueda del medio (media search)
De qu fecha es?
CLASE Se trabajar directamente con el SIS WEB, dado un nmero de serie o prefijo
de una maquina, ubicar exactamente la informacin acerca de una parte o
arreglo.
Notas de curso
Hardware, Seals, Gaskets, Lamps and bulbs, Small electrical parts, Knobs,
Fluid line couplings, adaptors fittings, and caps, otras partes comunes.
Fig. 4.2 Ubicacin de los mtodos del bsqueda del bsqueda de piezas similares.
Expanda cada categora seleccionando (>) hasta que Ud. Alcance el producto
deseado, por ejemplo: Standard English Hex-Head Bolt.
Puedes usar bsqueda global (Global Search) para buscar los atributos de las
partes deseadas.
Ingrese los nombres de los tipos de partes que desee.
Has clic en encontrar (find) para encontrar resultados, luego has clic en el
men desplegable para verlos.
Nota: Los resultados de la bsqueda son rutas rpidas para encontrar partes
segn la palabra clave.
Los usuarios que tienen un nmero de parte, el cual quieran buscar sus
atributos, hacen uso de la zona numero de parte.
Si Ud. quiere buscar otros nmeros de parte con algn atributo diferente,
limpie todos los mens y deje el atributo el cual quiere encontrar y de clic en
Search.
Estos resultados son para un criterio de bsqueda con .62-11 threads y Steel
1170 MPa Tensile Strength Minimum y produce 19 resultados.
Nota: Para definir el orden para ser clasificados seleccione los atributos que
son mas importantes, y adicinelos a la lista New Sort/Display Order. Clic en
OK.
Sobre los resultados, los usuarios podrn aadir las partes que cubrirn sus
criterios de bsqueda a la lista de partes. Despus que hayas ingresado la
cantidad de partes que necesites, clic en Add to Part List para aadir en la
lista.
Seleccione el enlace NPR desde el men principal del SIS para llevar una
investigacin del nmero de parte.
Ingrese un numero de parte valido y has clic en buscar (search) para mostrar
el NPR cual puede incluir: informacin del nivel siguiente, informacin de
partes reemplazadas y enlaces para informacin SIS relevantes.
Nota: Ver el tpico (NPR) Inquiry en SIS Help para adicional explicacin de
smbolos y abreviaturas.
Hydraulic Cylinder Seal Kits, All Gasket and Bearing Kits y Kits Consist no
tienen filtros adicionales que salen en la ventana inicial. Seleccione la
bsqueda deseada para continuar.
Hydraulic Seal Kits requiere un cylinder group part number para localizar los
kits disponibles.
All Gasket and Bearing Kits provee cuatro opciones de bsqueda. Ingrese el
apropiado dato en una de las opciones para accesar a la informacin All
Gasket and Bearing Kits para esa opcin y seleccione Search.
Kit Consist requiere un Kit Number para continuar. Ingrese el Kit Number para
ver el consist.
Ejemplo: Es ingresado 3116 como dato de Engine Model para All Gasket and
Bearing Kits.
Los kits son ordenados por nmero de Engine arrangement en la columna de
la derecha.
Localice el apropiado Engine Arrangement y seleccione el Kit Type en la
columna izquierda.
Fig. 4.11 Vista de todo los gaskets y los bearing kits para el modelo de motor 3116
Qu medida es?:
De qu fechas son?
MDULO 2
INTRODUCCIN AL TMI
OBJETIVOS
LECCIN 2.1:
INFORMACIN BSICA DEL TMI
Esta leccin te ayudar a familiarizarse con las caractersticas principales y
con las prcticas bsicas para el uso preciso del TMI.
CLASE
Presentacin de vistas del TMI, especificaciones tcnicas.
HOJAS DE
TRABAJO
Hoja de trabajo 1.1 : Especificaciones para motor en el TMI.
Las figuras anteriores 2.5 y 2.6 muestran los mismos elementos de prueba
pero en diferentes unidades de medicin.
Disponible.
No disponible.
MATERIAL
NECESARIO _ Acceso al SISWEB/TMI
INSTRUCCIONES
_ Complete los datos solicitados con la ayuda del TMI
6 FLS
7 FTS
Ajuste de la Sobre presin.
8
(Adjusted Boost).
Temperatura de la cubierta de
9 entrada de la bomba de agua.
(Temp Jacket Water Pump Inlet).
10 Oil Pressure
11 Fuel Pressure
INSTRUCCIONES
_ Complete los datos solicitados con la ayuda del TMI
4 FLS
5 FTS
INSTRUCCIONES
_ Complete los datos solicitados con la ayuda del TMI
MATERIAL
NECESARIO _ Acceso al SISWEB/TMI
INSTRUCCIONES
_ Complete los datos solicitados con la ayuda del TMI
MDULO 3
SISTEMA DE INFORMACIN HIDRAULICO
OBJETIVOS
Notas de curso:
Entre las opciones que nos ofrece la pagina podemos seleccionar: Idioma,
sistema mtrico en pulgadas.
MANGUERAS HIDRAULICAS
Bulk part No.: Hay dos opciones de mangueras en rollo, los nmeros de
parte 1650023 y 2451422.
Hose type: Es el tipo de manguera
Couplings: Hay dos opciones resusable y permanente. Para el tipo reusable
se utiliza los sleeves.
Armor guard: Si llevase alguna guarda o proteccion de la manguera.
CILINDROS HIDRAULICOS
Podemos elegir la opcin en espaol.
Las opciones son detalle de los equipos en donde podemos encontrar dicho
cilindro.
BOMBAS Y MOTORES
MATERIAL
NECESARIO _ Acceso al HIS/ MANGUERAS y ACOPLAMIENTOS
MATERIAL
NECESARIO _ Acceso al HIS/ CILINDROS HIDRAULICOS
MDULO 4
DEALER BUSINESS SYSTEMS, DOMINO
WORK FLOW y SERVICE TECHNICIAN
WORKBECH
OBJETIVOS
HOJA DE
TRABAJO Hoja de trabajo 4.1: Crear una cotizacin de repuestos, kit de
repuestos, cotizacin interfase SIS-WEB
Click en F6
Dar: F8 / Ctrl / F8
Click en F6
Click en Enter
Fig. 4.22 Vista del SIS cuando existe algunas observaciones con el numero de serie.
Click en el boton add to part list y aparecer esta ventana con el numero de
parte que se selecciono, en la vista aparece sombreado en color amarillo.
En ese caso dar click en el boton de Delete Part List para que considere solo lo
que se marco anteriormente.
En el DBS aparecer esta pantalla ya que el item a pedir tambin figura como
Reman, para este caso seleccionaremos el numero de parte nuevo.
Dar Enter (en esta pantalla tambin pueden cambiar la cantidad o adicionar
otros repuestos que desean pedir)
Click en F7
Click F6
Click F4
Enter
Enter.
Enter.
Shift F6 y saldr esta pantalla que indica los cambios mejorados de los nmeros
de parte
Dar Shift F6 cuantas veces sea necesario hasta que aparezca la pantalla para
colocar la referencia de la cotizacin realizada, en Cust PO No : KIT DE
VESTIDO MOTOR
En este punto el informe caer en la bandeja del supervisor para que sea
revisado.
CLASE
Presentacin del programa (STW) directamente en el aula.
HOJA DE Hoja de Trabajo 4.3: Manejo del Banco de trabajo del tcnico de
TRABAJO servicio (STW)
Fig. 4.3.1 Integracin del banco de trabajo del tcnico de servicio (STW)
Fig. 4.3.2 Programas del banco de trabajo del tcnico de servicio (STW)
Estructura de producto.
Estructura de documento.
Cdigo SMCS.
Bsqueda bsica.
Bsqueda del medio.
Motor segn se enva.
Bsqueda de partes.
Nmeros de partes.
Bsqueda de partes remanufacturadas.
Operacin y segmentos.
Mano de obra.
Costo de miscelneos.
Millaje.
Historial de reparaciones.
SIMS
Partes
Esta aplicacin carga mano de obra, tiempo de viaje, fallas causada por
partes, millaje, historial de reparaciones, dentro del DBS.
Anlisis tcnico
Es un programa de inspeccin que esta diseado para incrementar la
productividad de su maquina, motor y la disponibilidad para las inspecciones
y condiciones de maquina para prevenir las fallas.
Abrir el (CBT)
Seleccionar el modelo.
Seleccione el sistema y el sntoma o seleccione los cdigos y un
ECM.
Seleccione las pruebas visuales.
Selecciones los componentes.
Seleccione la etiqueta dirigida.
Envo de informacin relacionada con la falla a CAT (feedback)
Fig. 4.3.11 Vista del Localizacin y solucin de problemas de maquinas y motores CAT
MATERIAL
NECESARIO Acceso al STW
INSTRUCCIONES
Dada una orden de trabajo, proceder a crear un registro en el sistema
(STW)