UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

CURSO:
Administracin de Recursos Humanos

TEMA: TALLER N 06: CASO PRACTICO N 01

PROFESOR:
MBA. Vctor Caicedo Bustamante

INTEGRANTES:

GRUPO 01
Castillo Yachapa, Cristhian Joel 20131187A
Daz Flores, Manuel Cruz 20130306G
Gutarra Arias, Takechi Daro 20132563G
Murga Quispe, Milagros Yuliets 20124519B
Paredes Rubio, Kenyi Kemper 20134148G

Lima, octubre del 2017

2017-II
 TALLER N 06
CASO PRACTICO N 01

1. De acuerdo al caso planteado diga que elementos gerenciales estn

fallando?

- Organizacin: Dado que probablemente el jefe de seccin no cuente con los

requisitos idneos para ocupar el cargo; recordemos que en esta etapa los
directivos de la empresa una vez formulado los planes deben combinar los
recursos materiales y los humanos; para as establecer una estructura formal
de tareas. La direccin podra estar involucrada al momento de que su jefe
inmediato le d instrucciones que este no acate.
La direccin consiste en motivar a los subordinados, influir en ellos mientras
hacen su trabajo, eligiendo el mejor canal de comunicacin y ocuparse de
cualquier otra manera del comportamiento de los empleados resolviendo
conflictos.
- La comunicacin: El jefe inmediato no converso con l antes para
preguntarle si tena algn problema personal o laboral, asimismo, la falta de
comunicacin por parte del trabajador ya que no informo sobre su
descontento con su jefe inmediato o con la Directiva, de lo contrario decidi
no hacer caso a las rdenes de su jefe, poniendo en juego su puesto en la
empresa.
- Solucin de conflictos: Es un elemento que fallo porque el jefe inmediato
tampoco el nuevo director intentaron resolver el problema, solo decidieron
despedirlo. Tampoco el jefe de seccin intento solucionar el problema.
- Motivacin: Es el elemento principal que fallo, ya que el jefe de seccin no
estaba motivado en la empresa, senta que no valoraban lo que haca, por lo
tanto, su rendimiento bajo y creaba un ambiente de tensin. La empresa al
no cumplir con las expectativas del trabajador, este no se senta identificado
con la empresa. El reconocimiento es un elemento esencial para motivar al
personal, en este caso al trabajador que tena un buen desempeo hasta que
sinti que no era reconocido ni recompensado por el labor que realiza en la
empresa desde hace tantos aos.
2. Qu razones pueden llevar a arrastrar un problema, y no comentarlo
con el jefe hasta que ste pregunta?

3. Basados en el contenido de la unidad (elementos Gerencial), usted como

director del centro que decisin tomara?