Anlisis de la gerencia en Venezuela

Enviado por ngel Alberto Morillo

1. Resumen
2.
3. Gerencia en Venezuela
4. Caracterstica de las empresas pblicas
5. Caractersticas de las empresas privadas
6. Aproximaciones sobre tica
7. Obligacin moral del hombre y la mujer
8. tica profesional y responsabilidad social
9. Conclusiones.
10. Fuentes informativas.

Resumen
A travs del presente trabajo se busca dar paso al nuevo enfoque de economa social propuesto
en el actual marco jurdico venezolano y realizar un conjunto de observaciones al
viejo modelo capitalista.
Introduccin
Venezuela es un pas con un alto potencial energtico, humano y natural; desde la llegada de
los espaoles, y con la primera empresa Guipuzcoana se dan los primeros pasos a lo que sera
la economa colonial.
Es en la primera mitad del siglo XX, luego de toda una historia de violencia y atraso, cuando el
pas se perfila atractivo para los grandes capitales, el mene se convierte en el dorado por
excelencia y enciende la codicia de muchos.
La bonanza petrolera trajo esperanzas, pero tambin sinsabores. Los efectos an los sufrimos
en la actualidad, nos convertimos en una sociedad de riqueza fcil, frvola y amantes
del sistema capitalista.
El mundo empresarial hoy sufre cambios, la crisis del modelo capitalista es evidente. Por esta
razn, nacen alternativas que buscan una salida al problema. Los movimientos izquierdistas en
esta primera parte del siglo XXI son signos de que tiempos turbulentos vendrn, pues choque
de poderes e intereses estarn en constante pelea.
La tica y la moral, ante estos escenarios, se hacen urgentes y prioritarias, la humanidad debe
apelar a estos dos elementos abstractos, pero que en la praxis condicionan
el comportamiento de los hombres y mujeres.
Slo Dios sabe, as afirman muchos; mas con el mazo dando y a Dios rogando, porque no
podemos quedarnos de brazos cruzados ante los cambios que hoy necesita el mundo.
1.- Gerencia en Venezuela:
Primeramente pasemos a definir el trmino gerencia. Podramos afirmar que gerencia es un
mbito de las ciencias de la administracin que consiste en dirigir y proponer lneas de trabajo
dentro de una empresa, compaa o afn para lograr el mximo rendimiento y calidad total.
Dentro de cualquier empresa, la gerencia representa un cargo, as en el
portal web monografas.com, en un trabajo enviado por Jonathan Villasmil (2006),se expresa
que "la gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus
mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a
travs del proceso de planeamiento, organizacin direccin y control a fin de
lograr objetivos establecidos".
En este sentido, podramos dar por sentada ya la definicin de gerencia. Ante estas premisas es
menester hablar del contexto histrico de la gerencia en Venezuela.
Venezuela, un pas monoproductor, su principal recurso es el petrleo; para nadie es un secreto
que a partir del siglo XX, comienza la explotacin petrolera y, con ello,
la inversin del capital privado extranjero. As pues todo lo relacionado con empresas y
actividad econmica tuvo su asidero para traer "el desarrollo" y convertirse en un pas con una
virtual prosperidad.
En razn de todas estas circunstancias, el modelo econmico capitalista se instal, dentro de
todas las lneas gerenciales; encontramos durante todo el transcurso del siglo XX,
grandes inversiones de empresas extranjeras y nacionales liderados por pequeas elites. Se
desprende as, que los gobiernos de turno estuvieran en sintona con los grandes gerentes
capitalistas en la toma de decisiones del pas. Prcticamente el papel mediador y regulador
del Estado (Como principal gerente) quedaba relegado a un segundo plano. Vaya forma de
gerenciar no?
Es as como el ideario cultural en materia administrativa, pona el cargo de gerente en el puesto
ms alto y de mayor prestigio. Hasta lingsticamente, el venezolano y la venezolana de
a pie soaban con ser "chivos", es decir, gerentes.
El lingista ngel Rosenblat, en su libro Buenas y Malas palabras, explica que hubo
un tiempo de tanta bonanza petrolera, que todo el mundo quera que lo pusieran en su cambur.
Cambur? Pues es evidente que Rosenblat se refera a un buen puesto laboral y el ideal, claro
est, era el de gerente.
La cultura del petrleo, toda la actividad econmica, que tena como elemento motivador
al oro negro, entronizaba el puesto de gerente, lo elevaba a un mximo nivel. El finado don
Arturo slar Pietro, en voz de alarma, a tan desmedido bochinche petrolero, pidi al pas
sembrar el petrleo. Muchas son las interpretaciones que se le pueda dar a esta visionaria frase,
pero, por supuesto, el modo de gerenciar al pas en todos los niveles, desde empresas al Estado,
tambin tena su cuota, la gente, el pueblo, estaba dirigido, liderado, por personas ineficaces e
ineficientes, producto del amancebamiento con el modelo capitalista y de la insensibilidad
social. Sin embargo, estos aspectos apuntan a un plano ms tico y moral, trminos de los que
hablaremos ms adelante.
Lo importante es discernir y reflexionar en el hecho petrolero y su impacto dentro de la
actividad gerencial en nuestro pas, que a decir verdad deja mucho sinsabor y arroja resultados
desalentadores. En fin, la gerencia venezolana, llmese Estado o capital privado, fall gracias a
esa sed y avaricia que caracterizan a todo el que comulga y promueve el rgimen capitalista y
neoliberal.
2.- Caracterstica de las empresas pblicas:
En esencia la empresa pblica es la que pertenece al Estado, es decir, el Estado invierte de su
capital para desarrollo de empresas que buscan el bienestar social de una nacin. Sin embargo,
el modelo capitalista, a travs del Fondo Monetario Internacional (FMI), durante la dcada de
los 80 y 90, fustig el modelo de empresas pblicas para tomar como bandera la privatizacin;
tal es el caso argentino reciente, con el presidente Dualde, que gener una crisis tan severa que
hubo cambios de gobierno en ms de una ocasin.
Asimismo, en nuestro pas, durante el gobierno de Carlos Andrs Prez, se tom una medida
similar, que llev a los tristes y horrorosos das del 27 y 28 de febrero del 89. Por tanto,
podemos concluir que la privatizacin es un mecanismo dominador que busca restarle poder e
intervencin al Estado, para as, al libre albedro, permitirle al capital privado
reproducir sistemas dominadores de explotacin, donde los ms afectados sern los pobres.
En este sentido, para ampliar la visin de empresas pblicas, bosquejemos las siguientes
caractersticas:
Su capital pertenece al Estado.
Buscan satisfacer una necesidad de carcter social.
Pueden tener o no beneficios econmicos.
Representa al sector pblico de la economa.
Es un medio usado por el Estado para intervenir en la economa.
Su poder econmico es grande, no solo en lo monetario, sino que promueve mayor
participacin del estado en la generacin del producto interno bruto (PIB).
Genera mayor nmero de puestos de trabajos directos.
Establece alianzas con sectores productivos privados importantes.

Dentro de la creacin y funcionamiento de la empresa pblica se dan una serie de pasos

importantes a citar:
1.- Conformacin: Integrada por organismos del Estado que hacen parte del quehacer
poltico, esto quiere decir que la podran integrar desde la presidencia de la repblica hasta
entes parroquiales.
2.- Rgimen legal: Sus actos estn monitoreados y regidos de acuerdo con las leyes de
funciones pblicas. Actualmente todos se encaminan y se proyectan a la creacin de un modelo
socialista que responda a los intereses de los ms necesitados, partiendo de
los principios democrticos de participacin y protagonismo.
3.- Medicin de resultados: No se miden a partir de la plusvala o utilidad, sino a partir del
efecto operativo e influencia que ha tenido dentro de las comunidades. La contralora social,
ente propio de este nuevo modelo, se encarga de disponer del grado de calidad de
los programas y proyectos de la empresa pblica.
4.- Relacin entre inversin y resultados: No hay relacin entre inversin y utilidades, lo
importante es saber el grado de bienestar y satisfaccin del pueblo. Las Empresas
de produccin social son muestra fiel de esto, pues a partir del excedente de la inversin, se
destina un fondo destinado a satisfacer las necesidades de la poblacin en general.
5.- Mercado y precio: no hay mercado con precios, cuyo precio se regule. Aqu lo importante
es el buen servicio al pueblo y, en caso de ser cobrado algn servicio, dejarlo al menor costo.
6.- Control: Las empresas estn sometidas al control social, organizado entre los mismos
ciudadanos y ciudadanas y sectores vinculados a la procuradura y defensora del pueblo.
7.- Rgimen laboral pblico: Esta regido por la ley de funcionarios pblicos, el puesto de
trabajo se da por nombramiento y la relacin laboral se da por adhesin.
8.- Duracin: No puede suspender sus actividades por ningn funcionario a su cargo, slo la
ley est autorizada para tales fines.
As pues las empresas pblicas tambin estn regidas por una administracin, cuyo rgano
encargado es el Estado a travs del poder legislativo. La Asamblea Nacional discute
reglamentos y leyes, aprueba presupuestos, proyectos y programas. El ejectese lo da el poder
ejecutivo.
Dentro de las funciones de la administracin pblica, la ciencia del Derecho distinguen las
siguientes:
Naturaleza del rgano: Aqu la funcin social se considera de orden pblico, con la
intervencin de una autoridad soberana.
El fin buscado: Es muy antiguo y de mayor simplicidad. Data del derecho romano.
La fuente inmediata: Toma en cuenta el medio jurdico del que emana el acto
administrativo.

3.- Caractersticas de las empresas privadas:

Las empresas privadas son organizaciones de inversionistas, quienes en conjunto ponen un
capital o acciones para obtener ganancias e invertirlo de manera continua. La empresa privada
busca desarrollar polticas y lneas de accin dentro de lugares que le son productivos.
stas son los bastiones de los sistemas econmicos neoliberales, la empresas privadas buscan
por sobre todas las cosas el lucro, la ganancias; los tratados de libre comercio (TLC) se valen de
la empresa privada para avasallar a los pequeos y medianos empresarios, es decir, los grandes
capitales son los que se imponen, as mismo los inversionistas tienen la potestad de demandar
al Estado en caso de que ste promulgue alguna ley o decreto que vaya en contra de las
inversiones que realiz.
Dentro de sus caractersticas encontramos:
El capital es propiedad de inversionistas.
Buscan un beneficio econmico a travs de la satisfaccin de alguna necesidad.
Su actividad est dentro del sector privado el cual se diferencia del sector pblico.
Asume los riesgos que puedan ocurrir dentro de alguna actividad econmica.
Pertenecen a individuos particulares.
Pueden vender acciones en bolsa.
Maximiza los beneficios que obtiene de la venta.

4.- Aproximaciones sobre tica:

Ante todo este enredo y luchas del capitalismo contra el socialismo, surge a propsito el
trmino tica. Desde la antigedad, la tica ha sido considerada un elemento determinante
dentro de las dinmicas de las relaciones humanas y sus procesos. tica, del griego Ethos, que
significa costumbre. La tica, desde tiempos deScrates, tuvo su influencia dentro de su
sociedad.
No obstante, al hablar en los actuales momentos de tica debemos circunscribirnos a una serie
de circunstancias, que ponen de manifiesto un conjunto de consideraciones de orden filosfico,
poltico y social.
En primer lugar, todas y todos tenemos una tica, desde el gerente, sacerdote, hasta el
cepilladero o delincuente; en este sentido, la tica cubre todos los aspectos y espacios, por ello,
no podemos calificar de buena o mala tica, ya que esta va ms asociada a un acto de voluntad.
De este mismo modo, debemos afirmar que la tica corresponde a un bagaje de valores,
compartidos por un grupo determinado, de all, quien incumpla con stos sera anti-tico. Muy
unido a tica, hablamos del trmino moral, que etimolgicamente equivale a costumbre, pero
se diferencia de esta otra porque la moral llega a planos ms particulares, cada quien tiene una
moral, va a un plano subjetivo. En cambio, la tica aborda un campo ms cientfico, es ms
objetiva y cuenta con el consenso.
Veamos ms a detalle algunas diferencias entre tica y moral:
1.- La tica aborda cientfica y filosficamente la moral, es terica, mientras que la moral es
prctica.
2.- La tica responde a la conciencia, la moral a un conjunto de reglas referidas al
comportamiento.
3.- La tica se fundamenta en la razn, la moral se apoya en las costumbres.
Retomando el caso de los delincuentes, en caso de su tica y moral, podemos decir que por su
puesto que la tienen, pero adaptada a su conjunto de valores y reglas; por ejemplo, dentro del
mbito hamponil el ser "un sapo" sera una actitud anti-tica.
Ante lo expuesto, aseveramos que dentro de los valores existen los valores compartidos y los
valores no compartidos; el caso del malandro se encuentra entre los valores no compartidos, ya
que existen y son reales y es una norma y, por supuesto, infrigirlos dentro de su espacio sera
romper ese acuerdo.
A todas estas, qu es un valor? Por ello, definimos valores como la manera en que se aprecia a
una persona, cosa o situacin. Son jerarquizables y los seres humanos los persiguen por
considerarlos valiosos.
En Wikipedia (2006) aparece: "Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad
establece para las personas en las relaciones sociales. Su estudio corresponde a la Axiologa,
una rama de la Filosofa, y de una forma aplicada pueden ocuparse otras ciencias como
la Sociologa, la Economa y la Poltica, realizndolo de maneras muy diferenciadas".
Los valores varan de acuerdo con los contextos, por ello, cabe preguntarse: existen los
valores?, sern los valores relativos?
5.- Obligacin moral del hombre y la mujer:
Hoy debemos incluir a mujeres y hombres, la igualdad y equidad de gnero debe prevalecer.
Por ello, manifestamos que la moral no tiene sexo, se encuentra por encima de todo, se tiene o
no.
La naturaleza gregaria del humano lo lleva a tomar las riendas de su futuro y en este sentido
an la ciencia ni los avances han logrado acabar con los problemas del mundo. Ser que el
problema radica en la moral?
En cierto punto, la moral tiene todos los colores y distintos contextos, por ejemplo,
en Inglaterra Sir Elton Jhon contrajo nupcias, pero con su novio; mientras que en nuestros
pueblos sera aberrante hacer un acto de este tipo. Igualmente, en Medio Oriente an apedrean
a las mujeres infieles y las obligan a cubrirse el rostro; en nuestras tierras las jovencitas entran
con blusas muy escotadas a escuchar la santa misa. Quin es ms culpable?
El mundo actual est en crisis, los sistemas estn agotados y no hay otra alternativa que apelar
al poder divino. Y sin caer en maniquesmos y discursos fanticos, volvemos a plantear que las
ciencias duras ni avances han dado respuestas certeras, es el espritu, creado por un ser
supremo, la posibilidad que tenemos para subsanar los vicios que nos embargan.
No obstante, la religin es una cantera de la que muchos, en mala hora, se han aprovechado
para manipular y dominar; por ello, se escudan en planteamientos pseudoespirituales para
lucrarse. Hacia dnde va la moral, si hasta con cuestiones sagradas han querido hacer mal.
Mal o bien, dos elementos que a travs del tiempo han luchado. As la humanidad se ha
replanteado escenarios para crear y recrear su entorno. Pero es en la fe donde encuentra una
disyuntiva. El materialismo ha acabado con las manifestaciones ms puras del ser humano y el
plano espiritual y trascendental se releg, por ah dicen que se ha perdido la fe; en cierto modo,
ha habido por una parte decepcin, mientras que tambin por la otra se han dado fuertes
ataques que van en contra de las manifestaciones de fe.
Pero en realidad qu buscan pues si bien es cierto que el fundamentalismo no es bueno,
tampoco el atesmo y satanismo lo son. Posiciones extremas llevan a socavar los principios y
valores humanos universales como la vida y el amor. Es en este ltimo donde se ha dado una
carencia total, la ausencia de amor ha flagelado todo el sistema de relaciones humanos.
Sin pretender hacer un tratado de tica cristiana y filosofa socrtica, la idea que proponemos
en todos los niveles y modos de vida es que a travs del amor, "ese que todo lo da, todo lo
soporta, todo lo perdona" (I Corintios: 13) podemos encontrar una alternativa para paliar los
problemas.
Es a partir de estos principios de amor, en los que se basa la fraternidad y la vida comunitaria.
El cristianismo, una tendencia muy difundida en el mundo occidental, tiene su objetivo y razn
de ser en el amor, que a diferencia de otras manifestaciones religiosas , tiene tambin bases en
la libertad.
Amor y libertad, seguidos muy de cerca de la justicia, el hombre y la mujer, nios, nias, todos
y todas, tienen la obligacin de amarse, pero como Freire (1994) asegura:"Solo se ensea a
amar amando". Nuestro sistema de creencias, aunque por distintos caminos, deben apuntar a
tres objetivos: amor, libertad y justicia.
6.- tica profesional y responsabilidad social:
La responsabilidad social y la tica profesional son complementes inherentes a la labor diaria
del quehacer humano. Debemos tener presentos objetivos claros, que vayan en funcin del bien
colectivo.
En este caso, la actividad empresarial, tanto pblica como privada, debe, por sobre todas las
cosas, cumplir con la gente, esto implica tomar iniciativas en materia de asistencia social
como salud y educacin, as como tambin en ambiente y desarrollo endgeno.
La hora del lucro avaro se acab, es necesario que el pueblo se independice y se libere. Lanz
(2005) se refiere al nuevo sistema econmico social como un mecanismo que se basa en la
necesidad colectiva y no en el mercado, no en el capital, pues "la prioridad no es
cuanto dinero genere o no un mercado o que consumidores hay, sino que la economa social se
centra a partir de la necesidades bsicas de ese colectivo".
En este sentido, los programas sociales de las misiones en materia de salud han tocado la
sensibilidad de muchos mdicos, que antes ni soaban con meterse en un barrio, ahora con la
incursin de los mdicos cubanos, sirvi de estmulo para que un buen nmero de mdicos
venezolanos se integraran poco a poco a esta labor.
De hecho programas como Barrio a Barrio, del gobierno regional zuliano, lo avalan as. En
efecto, la tica profesional debe ser a todo terreno. Debemos quitarnos de la cabeza ese elitismo
y menoscabo por lo que parezca o huela a barrio, el profesional en cualquier nivel debe ser
sensible, y esa sensibilidad es garanta de su responsabilidad social y, por ende, de su tica
profesional.
Aunque eso comienza desde la universidad, la universidad debe formarnos no para obtener un
ttulo para luego ganar dinero, sino formarnos para construir el nuevo ideario y cultural del
pas.
Sabemos que la situacin es fuerte, pero, como lo apuntbamos en el punto pasado, con una
buena dosis de amor, libertad y justicia; ahora bien, nosotros debemos crear los mecanismos
para que estas condiciones se den, porque de otra manera, sera plvora en zamuro gastar
lneas en disertaciones sobre tica y moral.
No cabe duda de que este sistema econmico hay que cambiarlo para buscar una alternativa
que vaya en funcin de lo humanitario y no de lo capital.
Conclusiones
No cabe duda de que la crisis social generada en todo el mundo se debe a una carencia de amor,
libertad y justicia. Es bien importante educar en el amor y para la paz. La violencia, la
exclusin, la irresponsabilidad, el individualismo, son valores no compartidos, que se
contraponen al sistema de valores compartidos. En todo caso, se ve afectada por tales motivos
la moral y tica de la sociedad.
No es para menos, un sistema econmico que reprodujo la miseria y competicin entre dbiles
y fuertes, ricos y pobres, feos y bonitos, tiene como corolario una explosin en todo el mundo.
Ataques terroristas, movimientos armados, guerras, hambre, destruccin son el producto de un
modelo neoliberal salvaje, que slo favorece a unas minoras. Desde Latinoamrica vienen
resonando varias voces que luchan por la liberacin de los pueblos ms pobres y dbiles.
Pero es el mbito individual y comunitario, donde debemos reforzar los valores, aunque a decir
verdad no hablamos de valores, sino de un conjunto de compromisos y acuerdos que entre
todos y todas debemos cumplir. En esos trminos podemos hablar de liberacin.
Ya el modelo vertical de gerencia muri, ahora hablamos de la horizontalidad como sinnimo
de igualdad y equidad. Desde Venezuela, se viene diseando una plataforma de desarrollo que
nace desde adentro, aunque depende en gran medida del grado de madurez de la gente de que
ste tenga xito o no. Nuestro sistema apenas nace y se dibuja como una alternativa ante la
crisis, ya queda en nuestras manos ponerle el agregado para que se robustezca y fortalezca.
Quien siembra vientos Ya el resto lo sabemos, el modelo capitalista agoniza, est
desesperado. Es hora de que la gerencia en nuestro pas pase de ser un mero sueo y puesto de
estatus a una responsabilidad compartida. Olvidemos los cargos y pongmonos en la lnea
colectiva, pensemos como equipo y en vez de un cargo, asumamos una posicin, una
responsabilidad.
Por supuesto, se urge que este compromiso sea colectivo y vaya en funcin del bienestar social,
vivir en abundancia, pero en una abundancia de valores, en el cual moral y tica sean
los modelos a seguir y el ser humano sea el centro. Ya basta de pensar dime cunto vales y te
dir quin eres, es hora de dar el todo por el todo sin esperar nada a cambio. Ser posible esto
alguna vez?
Fuentes informativas
Lanz, Carlos. Tesis programtica de socialismo revolucionario. Ministerio
de Informacin y comunicacin. Caracas- Venezuela, 2005.
Lpez Roberto, Modo de vida e identidad nacional en Venezuela. Universidad del Zulia.
Maracaibo-Venezuela, 2002.
Rosenblat, ngel, Buenas y malas palabras. Edit. Monte Avila. Caracas- Venezuela, 1986.
Santa Biblia, libro primero de Corintios, Cp. 13.
www.monografas.com . Trabajo enviado por Jonathan Villasmil, 2006.
www.wikipedia.com. Concepto de valores, 2006.

ngel Alberto Morillo

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez
Facilitador del programa social Misin Cultura
Licdo. Comunicacin social de la universidad del Zulia.
Mayo 2006.

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Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos35/gerencia-en-venezuela/gerencia-en-

venezuela.shtml#ixzz3QtwE2N4L
 tica empresarial y gestin del conocimiento

Migdalia Perozo B.*

FACES-UCV * Correo electrnico: mperozo@reacciun.ve

Resumen:

Los Actores Sociales al apoyar el ascenso de la Sociedad Civil, en bsqueda del bien
comn y en respuesta a nuestras necesidades, deben promoverse en direccin a la
integracin y la cooperacin, lo cual hay que manejarlo en el entendido de la tica,
como parte del proceso que los cdigos de comportamiento y tomas de decisiones, que
nos soportan en cuanto a los valores en la dinmica empresarial, que conduce a los
participantes de la sociedad organizada al respeto y la dignidad. En oportunidades, el
impacto de la modernizacin de los sistemas de produccin, modifica la calidad de vida
y se presenta un abismo en cuanto a valores ticos, constituyndose en deslealtad e
indiferencia, lo que est en contraposicin a la bsqueda de beneficio entre las partes
que comparten el proceso y, por ende, en detrimento de los actores en la Gestin del
Conocimiento de Investigacin y Desarrollo.

Palabras claves: tica, proceso, investigacin y desarrollo, dignidad, respeto,

integracin, cooperacin, comportamiento, toma de decisiones, poder, metas sociales,
empresa, innovacin, gestin del conocimiento.

Business ethics and the management of knowledge

Social Actors that support an increasing influence for Civil Society in the promotion of
the common good and responding to our needs ought to favor integration and
cooperation. By this we mean that they must be inspired by an ethic in the application
of codes of behavior and in decision-making with a view to induce the organized
participants in society to treat each other with respect and dignity. There are occasions
when the impact of modernization on the productive systems modifies the conditions of
life and produces a lack of ethical values, deteriorating into lack of loyalty or
indifference. Such a tendency runs counter to the search for mutual benefits between
the parts and prejudices the actors involved in the Management of Knowledge in
Research and development.

Key words: Ethics, Process, Research and development, Dignity, Respect, Integration,
Cooperation, Behavior, Decision-Making, Power, Social Goals, Firm, Innovation,
Management of Knowledge.

recibido: 02-05-05 arbitrado:07-06-05

La metodologa utilizada para presentar los aspectos vivenciales los dividimos en: tica
de los sistemas, donde se analiza la dinmica de los mismos, pasamos por el
mantenimiento del sistema y la relacin de poder, se aborda el aspecto de la toma de
decisiones en la empresa, se revisan los modelos y la reflexin tica, la operatividad,
las organizaciones y sus recursos humanos, la capacidad de riesgo organizacional,
supuestos y valores que forman parte de la toma de decisiones, problemas, polticas,
equilibrio e impacto en las metas sociales.

El hombre integral participa de un conjunto de actividades propias del ser humano, y la

tica es una de ellas, su prctica permite mejorar nuestros cometidos. En
oportunidades se distorsiona el papel de la tica, en la toma de decisiones, dejando de
lado los procesos de reflexin.

Los resultados obtenidos de este estudio son muy refrescantes y de avanzada, ya que
las metas sociales repercuten positivamente, asumiendo de manera determinante los
aspectos ticos y de innovacin, generando por tanto, otras dimensiones de empresa
en positivo. Pretendemos compartir nuestras vivencias y reflexiones, con los pares que
tengan inters en estos procesos.

Introduccin

La agresividad que se expresa permanentemente en la competitividad de los procesos

de investigacin y desarrollo estn usualmente signados por la falta de tica, en
cuanto a la gestin del conocimiento, lo cual constituye una caracterstica comn del
mbito socio-econmico-social.

El estudio de diversos filsofos de la ciencia, remarca la relacin estrecha entre ciencia

y moral, ya que al faltar la justicia distributiva, se cometen muchas violaciones a los
derechos humanos, razn por la cual siempre hace falta una tica, que obliga a disear
los niveles morales en sintona con el conocimiento. Si abordramos diversas pocas y
culturas de la humanidad, que modelaban el norte y metodologas filosficas acerca del
bien y del mal, la verdad, el utilitarismo, la moral, valores, pasendose en aportes de
diversos pensadores de la humanidad, como por ejemplo: Kant, Nietzsche, Heidegger,
entre otros. En una tica de intercomunicacin entre los hombres, se exige actitudes
de solidaridad y de servicio. Es una moral que demanda el mximo respeto a los
dems, lo cual fortalece la paz interior, familiar, social, organizacional e internacional.
El derecho de la libertad de las conciencias, aunado al principio de reciprocidad que
fundamenta la igualdad.

No necesariamente el propsito est en el cambio de comportamiento humano, debido

a que en oportunidades no es necesario, sino que las personas tomen las mejores
decisiones, reflexionen sobre lo que deben hacer los grupos u organizaciones. Cuando
se piensa en las consecuencias que las decisiones respecto de las organizaciones
tienen para nosotros, es evidente que quienes las toman necesitan toda la ayuda que
puedan lograr, para discernir sobre las condiciones requeridas, para la justicia en el
seno de la organizacin, que en el caso que nos ocupa sera la empresa.

El hombre integral, participa de un conjunto de actividades propias del ser humano y la

tica es una de ellas, su prctica permite mejorar nuestros cometidos. En
oportunidades se distorsiona el papel de la tica en la toma de decisiones, dejando de
lado los procesos de reflexin. Cuando somos directores de empresas, docentes o
lderes en general, no slo coadyuvamos para la generacin de produccin, sino que
sobre todo, nos comprometemos con un proceso que consiste en tomar decisiones
para descubrir lo que se debe hacer.

Cuando estamos en presencia de la bsqueda de la competencia en el mbito

internacional, se basa usualmente su ventaja competitiva en elementos de innovacin
y creatividad, apoyndose en los ltimos avances de la tecnologa, aun cuando
evidentemente, el capital humano debe ser de altas calificaciones que permita el xito
en los productos que persigue, aunado a la actividad de gestin del conocimiento,
utilizando todos los elementos cognoscitivos posibles que permitan mediante su
adecuacin, participar de dichos procesos competitivos en bsqueda de liderazgo,
asumiendo la inversin en ciencia y tecnologa como una necesidad, a pesar de que, en
oportunidades, los promotores incurren en ilcitos o suprimen valores en los actos,
acciones y actividades que generan, usualmente tratando de superar a su competidor
ms cercano, lo cual hay que tener siempre como alerta, en razn de que esos ilcitos
generan problemas ticos, que en oportunidades, se convierten igualmente, en
problemas legales.

Usualmente el desarrollo de la tica empresarial, ha siso utilizado para controlar y

sancionar conductas, en vez de basarse en procesos de anlisis, del empleado, los
gerentes o quien conduzca las tareas, sin considerar que la tica es una actividad
humana y puede siempre mejorar nuestras acciones, por tanto, es nuestro objetivo
con las prcticas y actividades, el logro de la participacin de procesos innovativos, de
superacin, crecimiento interior, influyendo en la formacin integral del individuo,
cargado de aspectos cognitivos, ticos afectivos, creativos, que conduzcan a metas de
servicio social.

La tica en la empresa, al formar parte del proceso de la toma de decisiones de la

organizacin, permite que se asuman las ms adecuadas orientaciones e incrementan
los recursos para la actividad prevista, como respuesta al comportamiento del conjunto
de innovacin tica y metas sociales.

Las incubadoras de empresas constituyen usualmente un mecanismo efectivo, para

acelerar las oportunidades en ciertos sectores econmicos, pero no es slo ese el
mecanismo necesario, en todo caso, el resguardo de la propiedad intelectual, es un
tema de prioridad, ya que la idea que se plantea a distintos potenciales inversionistas,
en ocasiones, es plagiada y altera la propuesta del verdadero ponente, teniendo
diferencia en los resultados, entrando entonces en el problema de lo tico.

Mucho de los ilcitos, se promueven en proyectos informticos fundamentalmente, por

lo tanto, se debe tener una estrategia alternativa para desarrollos rpidos que no se
alteren por prdida de control u otros (Do Nascimento y Dos Ramos, 2003), eso nos
lleva a reflexionar, si es determinante ganar o perder, lo cual incide en el recurso
humano, sobre todo por la falta de participacin de los implicados, y de ser verdaderos
promotores de proyectos al programar actividades de un proyecto, ya que, si omitimos
tareas necesarias, con la motivacin al logro, la planificacin, visualizacin del
producto u objetivo, puede colocarnos frente a riesgos no previstos.

Al participar en los procesos de gestin del conocimiento, mediante instrumentos

estratgicos que faciliten decisiones correctas, nos conducen a la tica gerencial, as
como, los actores sociales al apoyar el ascenso de la sociedad civil, en resguardo del
bien comn y en respuesta a las necesidades que se presentan, tiene como un
determinante al promoverse en direccin a la integracin y la cooperacin, lo cual debe
manejarse en el entendido de la tica, como parte del proceso que los cdigos de
comportamiento y toma de decisiones, nos soportan en cuanto a valores en la
dinmica de la investigacin y desarrollo, que conduce a los participantes en una
sociedad organizada al respeto y la dignidad.

En el caso de trabajar en una gerencia de servicio o de mercado, es decir, una

atencin al cliente, el resultado debe ser, el que satisfaga al cliente en el logro de su
objetivo o producto tal como lo busca. Es precisamente la atencin al cliente el factor
clave que se tiene como eje, no es el servilismo como desviacin lo que debe imperar,
an cuando el cliente es quien condiciona, el oferente, puede manejar la oferta con
dolo o mala intencin, considerando que obtendr mayores beneficios lucrativos lo cual
degenera en irrespeto y baja dignidad. El anlisis del sistema de soporte y de la
organizacin del territorio, no se puede hacer sin el conocimiento de la posicin de su
sistema productivo en el espacio competitivo global y de la actitud de los diferentes
agentes, frente a las fases del proceso, es decir, de su voluntad de riesgo y
compromiso (Sol et al, 2003).

tica de los Sistemas: Anlisis de la Dinmica de los Mismos

Se trata de la administracin de los sistemas de poder y las relaciones corporativas.

Usualmente, el trmino sistema se ha vuelto parte de nuestro lenguaje cotidiano y
para muchos lo sistmico se da por aceptado. De all que, se puede definir los sistemas
como conjuntos de componentes que actan con vista al objetivo general del todo, as
mismo, los grupos vinculados se convierten en componentes del sistema total. Por
tanto podemos entender a las corporaciones como pertenecientes a sistemas mayores
o como sistemas en s. Varios autores sostienen que, en las organizaciones humanas,
como sistema abierto, los procesos sistemticos bsicos son energticos y envuelven el
flujo, la transformacin y el intercambio de energas, donde se realizan procesos
cclicos que constan de entrada, transformacin y salida, se necesita una renovacin
continua del proceso transformador del sistema, donde se distribuye esa energa en
concordancia con sus estructuras de produccin y mantenimiento. Algunos dirn que
estamos viendo las relaciones con la organizacin slo desde una perspectiva
econmica, de all que seran de intercambio, pero podran entenderse como un
sistema cerrado y no un sistema abierto, donde los conceptos de entropa y entropa
negativa, suponen prdida de energa. Claro, si los sistemas no se recargan, acaban
desapareciendo, pero se vive constantemente en los sistemas humanos y el cambio y
la renovacin, son necesarios para mantener un sistema constante y es por tanto la
entropa negativa la que hace que se generen nuevas entradas, que dicho en trminos
econmicos sera: Produccin de ganancias superiores a las prdidas, donde yo gano-
t ganas-todos ganamos, el principio de ganar-ganar , que no es otra cosa que la
tendencia de una organizacin al crecimiento, a la expansin, al desarrollo, que
corresponde a la supervivencia, donde las organizaciones son virtuales, innovadoras,
capaces de aprendizaje y con metas sociales.

Ahora bien, la dinmica de los sistemas y el poder en los roles y relaciones en las
organizaciones, depende del diseo del sistema de la organizacin y de los diversos
sub-sistemas, ya que es el generador y distribuidor primario de poder, debido a que el
poder no pertenece propiamente a la persona, sino a los roles. Lo cual, muchas veces
se comprende y cuando se cree que el poder es propiedad personal se tiende a
equvocos y a desvirtuar los valores. Al entender, la pertinencia de los conceptos para
la cuestin de las relaciones con los grupos vinculados a la empresa y el poder del
empresario, para determinar cmo hay que usarlo o jerarquizarlo, es necesario
abordar los conceptos de derechos y justicia, que permitan la relacin entre
comunicacin y la conciencia tica, que se puede entender como reflexin de lo
individual y el entorno, pero que finalmente remite al ethos del ser humano, en el
entendido de las caractersticas propias del ser humano producto de la formacin y
experiencias a lo largo de la vida, lo cual incide directamente en su participacin como
miembro de una organizacin, de un sistema.

Mantenimiento del Sistema y de la Relacin de Poder

Los derechos individuales y la justicia social son criterios que se encuentran

relacionados de manera sumamente vinculantes, como lo es, para una comunidad
moral, el mantenimiento del sistema y la relacin de poder. Las organizaciones deben
disearse de tal modo, que les otorguen poder a sus miembros y grupos vinculados, lo
cual requiere los lmites de la justicia y los derechos para no causar dao, ni abusar de
su situacin; la restriccin ms conocida del uso del poder ha sido la afirmacin de los
derechos humanos.
Los mltiples roles, responsabilidades y relaciones implica que los sistemas por su
misma naturaleza, son sistemas de diferencia, ya que en las organizaciones los
miembros tienen grados diferentes de acceso al poder, lo cual le otorga derechos a
unos que no disfrutan otros, usualmente, el salario determina el grado de
responsabilidad y de rendicin de cuentas. El anlisis tico de los sistemas de las
organizaciones est relacionado con los derechos y la justicia en las organizaciones
modernas y en especial en las grandes corporaciones. Usualmente los derechos que
tienen los empleados en las empresas, son comparados con los derechos de las
mismas, ya que algunos derechos del empleado se basan en los contratos de trabajo y
roles de la organizacin, ms que en los derechos humanos. Los derechos
contractuales se basan en la validez del contrato mismo, suponiendo un principio
tradicional de los derechos: que las personas pueden ejercer lo suyo en la medida que
no violen los derechos de los otros.

Los derechos de las corporaciones, se basan en su significado social y no gozar de los

mismos derechos que los seres humanos. El filsofo Emmanuel Kant entendi que los
seres humanos tienen una dignidad, que ni se compra, ni se vende, lo cual
compartimos (Kant, 1984).

La justicia y los derechos establecen normas para el mantenimiento de una

organizacin con poder y responsabilidad, esas normas protegen el poder de los
empleados, el poder legtimo de la organizacin y el mantenimiento del sistema.

Toma de Decisiones en la Empresa

En oportunidades, los enunciados ticos parecen no entender el componente fctico de

la reflexin tica. Para la toma de decisiones de manera eficaz, se hace necesario
comprender muy bien los hechos, se necesita evaluar la verdad o falsedad de la
informacin, el contar con informacin fiable es indispensable y esencial. Italo
Pizzalonte Negrn, seala que en los casos de las empresas, es parte vital de la
manera de ser y de hacer de las empresas y personas (Pizzalonte, 2001). La cultura
corporativa que da forma a la identidad empresarial, est muy influenciada por las
percepciones externas e internas, por lo que gerencia estratgicamente la reputacin,
agrega un importante valor a los planes de negocios, toma de decisiones y hasta los
proyectos de vida personal.

Los hechos se diferencian por su interpretacin, hay los que son aceptados por casi
todos los individuos, no importa en cual contexto y los hechos que para ser aceptados
necesitan ser demostrados a quienes no lo aceptan, ya que se pueden tener distintas
interpretaciones. En la mayora de nuestras interpretaciones usamos diferentes tipos
de relaciones para conectar cosas, que en oportunidades tiene una particular
importancia para la reflexin tica, lo cual depende de la verdad de la relacin: parte-
todo o causa-efecto. Ello ayuda a comprender lo referente a la responsabilidad en la
toma de decisiones individuales y colectivas, como medio y fin, ya que se necesita
saber si los medios que se hayan elegido generarn el fin que se desea, es decir:
causa y efecto, marcando un inters determinante en la condicin y particularmente en
la consecuencia. Todo ello comprende la informacin sobre la vida de la organizacin y
sobre lo que se debe hacer.

La clave es comunicarse con el mundo interior de la empresa (Pizzalonte, 2001) antes

de que el mundo exterior confunda e influya negativamente en sus conductas.
Comunicar solidifica, fortalece, infunde confianza. Y comunicarse, entonces, con el
mundo exterior de la empresa es clave para construir una clara y sostenible percepcin
de quin es, que hace y que no hace como ciudadano Corporativo, dibujando un
sistema flexible y dinmico que interacta con el entorno y se alimenta de l.

Casi siempre existe ms de una interpretacin posible, de all que para asumir la toma
de decisiones, es importante una postura de apertura y flexibilidad, de analoga y
contraste. Las diferencias y semejanzas de las situaciones, el conocer polticas
aplicadas a situaciones anteriores, nos permitir transferir lo que conozcamos, asumir
lo positivo, adecuar lo necesario y desechar lo negativo, ante la nueva situacin que se
presenta, nos permite prevenir errores de comprensin. As mismo, asumir nuestras
actividades, adquirir aptitudes para reconocer los hechos y al emplear las herramientas
adecuadas, aumenta la posibilidad de tomar la decisin correcta, que la empresa u
organizacin requiere.

Revisin de Modelos para la Reflexin tica

Al examinar el proceso de toma de decisiones, se detecta lo determinante de los juicios

de valor y de los supuestos en la toma de decisiones polticas, qu no siempre es la
decisin correcta y la reflexin tica se da al examinarla o bien, al revisar la propuesta
de accin. De all que, todo ello se basa en la comprensin de la responsabilidad como
recurso para responder.

La accin responsable de los miembros de las organizaciones, requiere que se

consideren al menos: el proceso de toma de decisiones, los sistemas de produccin y
mantenimiento y la cultura organizacional, donde todos aprendemos y emprendemos.
Existen al menos, tres enfoques para procesar los dilemas y las conductas de la tica
empresarial (Gudez, 2001). Ellos son el enfoque teleolgico, proyectado hacia los
fines, el deontolgico, centrado en las normas y el paradigmtico, inscrito en la
preocupacin por las consecuencias, pero habra que aadir el enfoque relacionado con
la conciencia del Yo, el cual se asocia con desajustes emocionales y promueven
alteraciones en las interacciones y requiere la superacin del individualismo.

Bsicamente la tica se centra en la accin y no precisamente en la conducta, que no

es otra cosa que usar el propio poder para dar una respuesta apropiada. Se justifica la
accin en lugar de explicar la conducta. Hay por tanto, una dicotoma entre lo que se
puede entender entre tica descriptiva = el es y la tica normativa = el debe ser, que
es la que tiene el potencial para hacer posible la responsabilidad de la organizacin.

Las personas son los agentes morales, que pueden asumir cursos de acciones
alternativas y justificar la eleccin con razones vlidas y son las personas quienes
interactan y generan lo que podemos denominar la comunidad moral; en
consecuencia, son las personas quienes interactan y generan lo que podemos
denominar la comunidad moral de las organizaciones, producto de las relaciones
humanas, en quienes se ubica la responsabilidad de los actos. Esto nos lleva a
entender que tanto los individuos, como las empresas son agentes morales.

Las propuestas polticas son respuestas sobre lo que debemos hacer para evaluarlas
tenemos que examinar las razones que la sustentan y en ello inciden, los cambios en
nuestro ambiente y las respuestas a esos cambios. Por lo general la toma de decisin
se basa en la informacin suficiente, pero no con toda la que se debe tener, de all se
puede generar la diferencia de valores o supuestos que conllevan a los juicios de valor.
La vida interna de la organizacin empresarial est saturada de valores, al igual que
los supuestos en los que creemos.

Usualmente los grupos en las empresas u organizaciones comprenden la reflexin

tica, por estar en desacuerdo y tener opiniones opuestas, an cuando, la lgica de la
reflexin tica no necesariamente garantiza el acuerdo, pero al examinar los criterios,
seguramente prevalecer la pertinencia y adecuacin a las propuestas polticas, con la
coordinacin de los recursos para la toma de decisiones y se puede desarrollar
argumentos a favor y en contra, de que los grupos vinculados a las organizaciones
tengan voz en la poltica de estas, lo cual comprende, lo que se conoce como modelo
argumentativo, que nos lleva a la posibilidad de los intereses compartidos y, al mismo
tiempo, al carcter de la vida de la organizacin.

La Operatividad, Las Organizaciones y sus Recursos Humanos

Es evidente que un personal experto no puede por si slo garantizar el xito del
proyecto de una organizacin. Solo un personal de calidad puede hacer que se tenga
xito, de lo contrario los resultados pueden ser desastrosos para la organizacin. El
recurso humano, por tanto, debe ser: adecuado en sus aspiraciones. En su
competencia profesional y, sobre todo, han de poder relacionarse en forma honesta y
constructiva con otras personas, teniendo una actitud positiva y flexible.

Los cambios necesarios y deseables en las polticas de la empresa, acerca del personal
y de los procedimientos, deben ser reconocidos desde el principio, constituyndose en
una parte importante de los planes iniciales. A menudo, los proyectos de la
organizacin sufren las consecuencias despus de la falla, debido a los trastornos en el
seno de la empresa y al deterioro de las relaciones entre los miembros del personal del
proyecto o del grupo responsable de cambios en la corporacin.

La tica contractualista busca llegar a un consenso entre algunos individuos que

constituyan la comunidad moral (Nez, 1998). Busca tambin, el consenso en el
plano colectivo acerca de las normas y procedimientos que regulen la vida social, en
ello hay una fuerte carga relativista, subjetivista y en varios pensadores, una
tendencia radical muy fuerte.

La operatividad en las organizaciones innovadoras, permite que mediante la gestin de

proyectos, se pueda atender a los sistemas usuarios y la viabilidad de la ejecucin de
los mismos, se da con gerentes de proyectos preocupados de la transparencia de los
resultados finales e imbuidos por su capacidad de liderazgo. Existen varios tipos de
organizaciones empresariales, pasando por la empresa familiar tradicional, las que
combinan rutina e innovacin, que estn constituidas fundamentalmente por industrias
que mantienen una intensa actividad de produccin, pero destinan recursos al estudio
del lanzamiento de nuevos productos y aquellas empresas de ingeniera consultiva, las
industrias de equipo pesado, los centros de investigacin, las organizaciones dedicadas
a la investigacin y desarrollo de la empresa pblica o privada, que bsicamente
operacionalizan la actividad y la produccin, mediante la administracin de proyectos y
que mantienen una actitud estratgica.

En cualquier tipo de organizacin, los conflictos pueden ser considerados como

consecuencia natural de las actividades desarrolladas, lo que equivale decir que es la
naturaleza de la actividad y no la administracin necesariamente, lo que constituye
una fuente potencial de conflicto, sin embargo, es sumamente importante que la figura
del gerente del proyecto en la organizacin, debe caracterizarle una gama de atributos
personales y profesionales.

Cuando se piensa en emprender la reflexin tica en las diferentes partes de una

organizacin, con varios grupos o departamentos, tambin podrn presentarse
diferentes expectativas y hbitos de comunicacin, cuando saben en qu situacin
trabajan mejor, se pueden desarrollar estrategias para hacer que los escenarios se
acerquen a ese ideal, la toma de conciencia de los diferentes escenarios les hace ms
responsable y se convierte en una actividad creativa y con inventiva, como parte de la
condicin de flexibilidad en los roles, al igual que la inclusin, al pasar por la
indagacin, en manos de quien detenta el poder en la organizacin que usualmente es
el lder en la empresa o en el proyecto que se adelanta.

Capacidad de Riesgo Organizacional

Elementos como la vida de un proyecto, el valor de liquidacin, los ingresos y los

costos peridicos son variables aleatorias en lugar de constantes conocidas, por ello,
en muchos estudios econmicos es necesario ampliar los anlisis de certeza supuesta,
considerando directamente el riesgo y la incertidumbre, debido a la variabilidad en los
resultados.

Para evaluar el tamao del mercado potencial y las posibilidades de comercializacin,

en particular de productos desconocidos, se hace necesario manejar el mismo lenguaje
empresarial, definir los trminos, nmeros, indicadores bsicos, posibilidades de
mercado, tamao, volumen de ventas, nivel de precios, desplazamiento de productos,
comportamientos comparativos para el anlisis por parte de posibles interesados en la
transferencia de la tecnologa.

En ocasiones se piensa que el riesgo y la incertidumbre, al ser inherentes a la decisin

de, inversin se reducen a simples aspectos econmicos de cuando y cuanto, que entre
ms arriesgado sea un proyecto ms alto debe parecer su rendimiento. Se asume
tambin, que para que una empresa pueda tomar decisiones de inversin, debe
incluirse mrgenes para riesgos, determinar la poltica de la empresa en relacin con el
riesgo. Pero al no haber un criterio racional o lgico para hacer una eleccin, se
convierte en una funcin de las preferencias de quienes toman las decisiones en la
organizacin asumiendo la distincin clsica entre riesgo e incertidumbre, sealando
que un elemento implica riesgo si se conocen los resultados alternativos posibles,
mientras que en la incertidumbre se desconoce la distribucin de frecuencia de los
resultados posibles.

En oportunidades se dan opciones opuestas para asumir el riesgo organizacional, pero

la capacidad de situarse en el contexto de los acuerdos bsicos, ofrece estrategias que
permiten utilizar la fuerza de las concepciones opuestas para perfeccionar la bsqueda
de decisiones idneas. Se constituyen entonces en oportunidades para aumentar el
conocimiento y comprensin de los hechos para una toma de decisiones fiables, una
vez evaluada la verdad o falsedad de su informacin.

Supuestos y Valores que Forman Parte de la Toma de Decisiones

Al estudiar problemas y decisiones polticas, los enfoques ticos del propsito, del
principio o de la consecuencia, vemos que se complementan y en conjunto pueden
aumentar la probabilidad de que se tome la decisin correcta. Por ejemplo, si se
negocia en torno a la base y grado de responsabilidad de los empleados y el cuadro
gerencial, desarrollamos un juicio de valor que reposa en una nocin de justicia,
equilibrio, definicin de tareas y productividad, en el caso de ocurrir un desacuerdo, si
se aclara, pudiera existir e interpretar las cuestiones de tal modo que los grupos
puedan llegar a una decisin responsable, se necesita entonces juicios de valor que
cubran las reas en las que pueda haber desacuerdo.
En concreto, ya hemos acordado que el individuo es el centro de movilidad en las
organizaciones y, por ende, los supuestos y valores que forman parte de la toma de
decisiones en la empresa o bien en algn proyecto de innovacin, transferencia de
tecnologa o cualquiera sea el caso, hoy por hoy hemos identificado una carga moral
bien significativa y un norte de servicio con metas sociales, que reporten beneficios a
las comunidades, tanto en el seno de la empresa, como en su entorno. Mayormente se
va creciendo en organizaciones con tendencias orientadas a la prestacin de servicios,
donde juegan papel preponderante, los aspectos cognitivos, emotivos, afectivos,
creativos, y ticos, del individuo, de cara al nuevo milenio, que responda al empleo,
mercado y desarrollo.

Los supuestos y valores, estn cargados de elementos de innovacin, tendentes al

logro de una mejor calidad de vida, con salud y un medio ambiente, que responde a
esa mejor calidad de vida. Sin embargo, es sumamente importante que la figura del
gerente del proyecto en la organizacin, debe caracterizarle una gama de atributos
personales y profesionales, tal como lo habamos sealado anteriormente. En
prospectiva, las tecnologas adecuadas, promueven supuestos y vigilancia tecnolgica,
donde juegan un papel predominante las empresas, las instituciones educativas y los
organismos pblicos en la capacitacin del personal para la innovacin.

Problemas, Polticas, Equilibrio e Impacto en la Metas Sociales

La innovacin tecnolgica del tercer milenio, genera una sociedad con tendencias
ticas y metas sociales, que den respuesta a los problemas y situaciones en el marco
de la globalizacin, promoviendo polticas de equilibrio e impacto, motivadas por la
empresa, en conjunto con las instituciones educativas y los organismos de gerencia
pblica, que generan crecimiento y atencin en reas sociales, producto de avance
nacional, regional y local, desarrollando instrumentos de fomento de la innovacin
mediante financiamiento, estructuras, vigilancia, educacin, sensibilizacin social,
redes locales, nacionales e internacionales e indicadores, estrategias empresariales y
organizacin como motor de la innovacin. Todo ello redunda en equilibrio e impacto
en las metas sociales, siendo producto de los roles que juega el individuo y por ende el
empresario, que en ese rico proceso de reflexin tica, se ha ido motivando una nueva
sociedad y un norte industrial.

El empresario venezolano, participa de proyectos puntuales en desarrollos nacionales,

regionales y locales, lo cual nos ha permitido vivir experiencias, compartir acciones,
actividades y resultados, donde la participacin de la innovacin, la tica y las metas
sociales, forman parte de las tendencias generadoras de cambios sociales,
incorporando nuevos paradigmas en la sociedad y en particular una nueva visin
empresarial (Perozo, 1999). Los resultados son refrescantes y de avanzada.

Conclusin y Reflexin
Lo anteriormente referido, es slo un aspecto de la gama de elementos que se
manejan e integran la gestin del conocimiento y la tica en el proceso de
Investigacin y Desarrollo, ya que la claridad de oferta en el producto es un
condicionamiento de los valores ticos.

Algunos elementos y fundamentos de la Ingeniera Industrial que se presentan al

alcance de la mano de todos, en oportunidades solapan el reconocimiento de los
problemas y se presenta como la venta de la idea de la administracin del proyecto,
convirtindose en la fuente de supervivencia para administrar proyectos en
investigacin y desarrollo.

La globalizacin permite que se maneje con mayor fluidez el encuentro de los actores
sociales para promover la administracin de proyectos compartidos, que admite con
gran fluidez la Gestin del Conocimiento, pero que no debe ser abandonado por la
tica en el proceso de la Investigacin y Desarrollo.

La gestin del conocimiento, se convierte en una especie de instrumento para la

integracin entre las partes que tienen gran inters comn y participan de la
cooperacin, dando paso a resultados tangibles, que usualmente son de naturaleza
muy variada y otros tantos que se constituyen en intangibles, como consecuencia de lo
que conocemos como valor aadido o agregado, son los resultados que se generan
usualmente de toda actividad colectiva, inmersa en la cooperacin y participacin de
diferentes actores sociales, lo cual no es otra cosa, que la vinculacin de actores por
intereses compartidos, que generan usualmente beneficios comunes entre las partes
que participan de la actividad o actividades previstas para el logro del objetivo que los
ha unido, integrado.

La consolidacin de una sociedad, en el milenio que estamos viviendo presenta como

tendencia: al intercambio de datos, informacin, conocimiento, en el entendido de que
informacin no es necesariamente: educacin, ni conocimiento, pero esa sociedad del
conocimiento, esa sociedad educadora, requiere de los elevados niveles de excelencia,
cargados de significado, valoraciones y determinacin de la utilidad, en el proceso de
cambio en la gestin del conocimiento para la transformacin que la sociedad
informatizada adquiere con los aprendizajes, procesamiento, almacenamiento, gestin
y utilizacin en los diversos grupos sociales, con la participacin de la gente, activando
la cooperacin.

En oportunidades, el impacto de la modernizacin de los sistemas de produccin

modifica la calidad de vida y se presenta un abismo en cuanto a valores ticos,
constituyndose en deslealtad e indiferencia, lo que est en contraposicin a la
bsqueda de beneficio entre las partes que comparten el proceso y, por ende, en
detrimento de los actores de la Gestin del Conocimiento de Investigacin y
Desarrollo.
Compartir nuestras reflexiones y vivencias con los pares que tengan inters en estos
procesos es nuestra pretensin. Por ejemplo, en nuestro pas, Venezuela, se vivi una
triste tragedia en 1999, que gener la prdida de numerosas vidas humanas e
incalculables prdidas econmico-sociales. Hoy se est reconstruyendo, es lo que
conocemos como Tragedia de Vargas , ahora en el ao 2005, se ha repetido en
gran parte la desgracia de un nuevo deslave en la misma zona geogrfica y est en
evaluacin, si la calidad de vida, el compromiso de produccin y desarrollo se cumpli
o si se presenta el abismo que hemos mencionado en cuanto a valores ticos,
deslealtades e indiferencia o procesos de crecimiento y cooperacin, gestin y
aprendizaje, con la participacin de la gente.

En nuestro Postgrado de Gerencia de Proyectos de Investigacin y Desarrollo, hemos

conformado grupos de trabajo que presentan propuestas de posibles proyectos,
completamente asumidos por el contexto de la Gestin del Conocimiento y la tica de
la Investigacin y Desarrollo, para dar paso a oportunidades de crecimiento y valores.
Evidentemente existen mltiples experiencias, de excelentes resultados para la
sociedad.

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