SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

TAREA DE MEJORA DE MTODOS DE TRABAJO

NIVEL TCNICO OPERATIVO

ESTUDIANTE: Heredia Olivera Erwin Abel

DIRECCION ELECTRNICA: Erwin_24_07@hotmail.com

TUTOR DEL CURSO: Snchez Palacios Jess Ernesto

GRUPO: GRUPO 03

LAMBAYEQUE, PERU

2017
 CAPITULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. Razn Social (Nombre formal de la empresa)

Empresa de Servicios INKACORP E.I.R.L
Ruc: 20541620819

1.2. Giro del negocio Productos y/o servicios:

Instalaciones de servicio de Telefona e Internet.
Adecuaciones y migraciones de equipos de tecnologa 3g, 4g.

1.3. rea donde se desarrollar el proyecto de innovacin y/o mejora:

Almacn de herramientas, materiales y equipos

CAPITULO II
FUNDAMENTOS DEL PROYECTO DE INNOVACIN Y/O MEJORA

ETAPA 1: De acuerdo con un anlisis de la situacin actual selecciona la actividad a ser

mejorada.
- Principales problemas de la empresa

No se paga al personal a tiempo.

Falta de personal para culminar los trabajos asignados en menor tiempo.
Retraso en generar los permisos requeridos para trabajar.
No se tiene un control fijo en almacn, lo cual conlleva a la perdida de materiales.

- Problema con mayor impacto

No se tiene un control fijo en almacn, lo cual conlleva a la perdida de materiales.

- Objetivos de la mejora:
Generales
Tener una lista de todas las cosas que se tienen y controlar la salida de estas.
Especficos
Evitar gastos innecesarios en la compra de material que se tiene.
Evitar la prdida de herramientas y material necesario para trabajar.
Prevenir que se necesita o hace falta en almacn para evitar retrasos.
Detectar la causa de la falta o prdida de materiales o herramientas.
 CAPITULO III
ETAPA 2: REGISTRAR.
Despus de elegir la actividad que se va a mejorar se debe registrar todos los hechos
relativos al mtodo actual.

DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PRCESO (DOP)

Objeto del diagrama: Instalacin de antenas
de telefona Mtodo: Actual

Herramientas y ANTENAS DE TELECOMUNICACIONES

materiales
Se eligen todas las
herramientas que se
necesitan para el
trabajo Se recogen de Olva o Marvi Sur
1h 2 1 y se trasladan a la EBC donde
4h se van a instalar

Armado de Antenas
1h 3

Visaje de antenas a
3h 4 mstiles de soporte

Aterrado y vulcanizado
3h 5 de antenas y acabados
 DIAGRAMA DE ANLISIS DEL PROCESO O DIAGRAMA DE RECORRIDO (DAP)

Cursograma analtico (DAP)

Operario/material/equipo
Diagrama N2 Hoja N.: 4 Resumen
Objetivo: Antenas de Telefona
Operacin 4
Transporte 1
Actividad: Instalacin de Antenas de telefona Espera 0
Inspeccin 0
Almacenamien 0
to
Mtodo: Actual/ Propuesto Distancia (m) 0
Lugar: Ebc o Casas Tiempo
(min-hombre)
Operario: Tcnico Ficha Costo:
Nmero: 1 Mano de Obra
Compuesto por: Fecha:
Aprobado por: Fecha: Material
Total
Dist. Tiemp
Descripcin (m) o Observacin
(min)
Recoger antenas 60 .
Escoger materiales y 60 .
herramientas
Traslado de antenas a Ebc o 180 .
casas
Armar antenas 60 .
Isaje de antenas 180 .
Aterrado, vulcanizado de 180 .
antenas y acabados
Total 720
 Anlisis de las causas races que generan el problema mediante el diagrama causa - efecto
o Ishikawa

Trabajadores Proveedores

No entregan todos los Demora en las

Malgastan entregas No entregan materiales
materiales
completos
materiales
Pierden Dan materiales de
materiales mala calidad

Falta de
Material
es
No tienen control de
No compran Materiales se pierden en
los materiales
suficientes materiales el traslado

Piden materiales a Se dejan materiales en

destiempo las casas o EBc

Coordinacin Traslado

En base al diagrama anterior debes determinar sus causas y darle un puntaje o nmero de
ocurrencias en base a una tcnica que pueden ser encuestas, ponderacin o datos extrados
de la empresa y generar el diagrama de Pareto identificando claramente los problemas
vitales del estudio realizado.

ESTACIONES LABORADAS

Causas Concurrencia % Concurrencia Concurrencia PONDERADO

Malgastan materiales 15 20 18 17.67

Se dejan materiales en las casas o EBC 15 15 12 14.00

No compran suficientes materiales 25 25 35 28.33

Materiales de mala calidad 15 35 20 23.33

Los trabajadores pierden materiales 30 5 15 16.67

PORCENTAJE TOTAL 100.00 100.00 100.00 100.00

 ESTACIONES LABORADAS
30.00 28.33

25.00 23.33
PORCENTAJE

20.00 17.67 16.67

14.00
15.00
10.00
5.00
0.00
No compran
Malgastan Se dejan materiales Materiales de mala Los trabajadores
suficientes
materiales en las casas o EBC calidad pierden materiales
materiales
PONDERADO 17.67 14.00 28.33 23.33 16.67
DESCRIPCIONES

CAPITULO IV
EXAMINAR LA SITUACIN ACTUAL

ETAPA 3: EXAMINAR EL MTODO ACTUAL

Lista de preguntas para examinar el mtodo actual (completa la tabla con las preguntas
que se encuentran formulando)
CONOCE CRTICA SUGIERE ELIGE
PROPSITO Qu se hace? Por qu se hace? Qu otra cosa Qu debera
podra hacerse? hacerse?
Tener un
Se instalan Para generar Instalaciones almacn
Antenas ingresos elctricas en casas ordenado para
LUGAR Dnde se hace? Por qu se hace En qu otro lugar Dnde debera
realizar los
all? podra hacerse? hacerse?
trabajos
En una Torre
En casas o En una Torre auto auto soportada
estaciones de Es el lugar ideal soportada o estaciones de
telefona para colocar telefona
antenas
SUCESIN Cundo se hace? Por qu se hace Cundo podra Cundo debera
en ese momento? hacerse? hacerse?

Con previa Para evitar Cuando se tienen En das en los

coordinacin con alarmas en la los equipos y que no llueve
telefnica central de materiales
Telefnica necesarios
 PERSONA Por qu lo hace Qu otra persona Quin debera
Quin lo hace? esa persona? podra hacerlo? hacerlo?

Porque est Un Ingeniero

El Tcnico capacitada Un ingeniero o
un tcnico.

MEDIOS Cmo se hace? Por qu se hace De qu otro Cmo debera

de ese modo? modo podra hacerse?
hacerse?
Con usos de
Usando Epps de Para evitar Con ayuda de epps,
seguridad y con accidentes y maquinaria Uso de sogas y
previa trabajar en orden polea y previa
capacitacin capacitacin.

. Alternativas de mejoras (En base al cuadro de preguntas y respuestas indica las

alternativas de mejoras que has encontrado).
- Tener un listado general de los materiales y herramientas que se tienen y que hacen
falta.
- Mantenerlos Epps en constante observacin para detectar si estn en mal estado.

ETAPA 4: IDEAR

Realice un anlisis de la situacin actual observando las etapas 2y 3. Observe los efectos del
problema en el rea de trabajo (en el producto, en los materiales, en el mantenimiento,
retrasos inventarios, etc.)

Y proponga un nuevo mtodo mejorado explicando en que consiste la mejora, y registre en

los diagramas DOP y DAP el nuevo mtodo.

Coloque los cambios sugeridos y los nuevos tiempos de duracin de cada actividad del
mtodo mejorado

Metodo Propuesto:

Se ha observado que al llevar las antenas a su lugar de instalacin se pierde tiempo al

vulcanizar y armar la antena y antes de esto hay una demora al escoger que materiales y
herramientas vamos a necesitar.

Por ello estoy proponiendo llevar las antenas primeramente a almacn para all armarlas y
vulcanizarlas y tener al alcance todas las herramientas necesarias para ello.
As al momento de llevarlas a su lugar de destino poder realizar la instalacin en menor
tiempo.

DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PRCESO (DOP)

Objeto del diagrama: Instalacin de antenas
de telefona Mtodo: Propuesto

Herramientas y ANTENAS DE TELECOMUNICACIONES

materiales
Se eligen todas las
herramientas que se
necesitan para el
trabajo Se recogen de Olva o Marvi Sur
30min
3 1 y se trasladan a la EBC donde
1h se van a instalar
h

Armado de Antenas
1h 2

4
Se transportan las
3h antenas armadas y
vulcanizadas al sitio
donde se instalaran

5
Isaje de antenas a
3h mstiles de soporte

1h 6 Aterrado y vulcanizado
de antenas y acabados
h
 DIAGRAMA DE ANLISIS DEL PROCESO O DIAGRAMA DE RECORRIDO (DAP)

Cursograma analtico (DAP)

Operario/material/equipo
Diagrama N2 Hoja N.: Resumen
Objetivo: Antenas de Telefona
Operacin 4
Transporte 2
Actividad: Instalacin de Antenas de telefona Espera 0
Inspeccin 0
Almacenamien 0
to
Mtodo: Propuesto Distancia (m) 0
Lugar: Ebc o Casas Tiempo
(min-hombre)
Operario: Tcnico Ficha Costo:
Nmero: 1 Mano de Obra
Compuesto por: Fecha:
Material
Aprobado por: Fecha:
Total
Dist. Tiemp
Descripcin (m) o Observacin
(min)
Recoger antenas y llevar a 90 .
almacn
Armar antenas y vulcanizar 60 .
Escoger materiales y 30 .
herramientas
Traslado de antenas a Ebc o 180 .
casas
Isaje de antenas 180 .
Aterrado de antenas y 90 .
acabados
Total 630
 ETAPA 5: DEFINIR

Medicin de tiempos

Formulas que se deben aplicar:

Calcular tiempo promedio: Calcular tiempo Bsico:

T prom = (suma de tiempos observ.) / nro. de observ. T bsico = T prom x valoracin / 100

Calcular los suplementos Calcular tiempo Tipo:

Suplemento= T bsico * % suplemento T tipo = T bsico + suplementos

Calcular Tiempo ciclo

T ciclo = Suma de todos los T tipo

Medicin de Tiempo de Trabajo (PROCESO ACTUAL)

TIEMPOS OBSERVADOS TIEMPO VALORACIN TIEMPO SUPLEMENTOS

N Elementos TIEMPO TIPO
T1 T2 T3 T4 PROMEDIO (%) BSICO 0
1 Recoger antenas 60 58 61 59.67 125 74.58 11.19 85.77
Escoger herramientas que se
60 59 57 58.67 75 44.00 50.60
2 necesitan para el trabajo 6.60
Armado de antenas y
60 62 58 60.00 100 60.00 69.00
3 vucanizado 9.00
Traslado de antenas algar de
180 174 179 177.67 125 222.08 255.40
4 instalacion 33.31
5 Izaje de antenas 180 169 176 175.00 100 175.00 26.25 201.25
6 Aterrado de antenas 180 185 179 181.33 125 226.67 34.00 260.67

n
TIEMPO CICLO 922.68
 Medicin de Tiempo de Trabajo (PROCESO MEJORADO)

TIEMPOS OBSERVADOS TIEMPO VALORACIN TIEMPO SUPLEMENTOS

N Elementos TIEMPO TIPO
T1 T2 T3 T4 PROMEDIO (%) BSICO 15%
1 Recoger antenas 89 90 92 90.33 125 112.92 16.94 129.85
Escoger herramientas que se
25 30 23 26.00 75 19.50 22.43
2 necesitan para el trabajo 2.93
Armado de antenas y
55 60 51 55.33 100 55.33 63.63
3 vucanizado 8.30
Traslado de antenas algar de
178 180 183 180.33 125 225.42 259.23
4 instalacion 33.81
5 Izaje de antenas 181 180 174 178.33 100 178.33 26.75 205.08
6 Aterrado de antenas 88 90 85 87.67 125 109.58 16.44 126.02

n
TIEMPO CICLO 806.25

Analizar el incremento de productividad con el nuevo mtodo

HALLAR LA PRODUCTIVIDAD

Tiempo ciclo original 922.68

Tiempo ciclo mejorado 806.25

Variacin porcentual: -14.44%

VP = (T1 - T0)/T1

La productividad ha aumentado 14,44%

Ventajas del nuevo mtodo:

-Nos permite ahorrar tiempo al llevar las antenas armadas y vulcanizadas, casi listas para
instalarlas.

-Asegura que no nos falten herramientas o materiales, ya que antes de cada trabajo se v
primero a almacn
ETAPA 6: IMPLANTAR

Responsables de la aprobacin del nuevo mtodo

Para implementar este nuevo proceso necesito mostrarle mis ideas y los pasos que se
deben seguir al coordinado y al encargado de almacn de la empresa. Ellos deben ver
que este nuevo proceso nos ahorrara tiempo y facilitara los trabajos.

o Capacitacin
Si se aprueba el nuevo mtodo de trabajo se capacitara a los tcnicos que trabajan a
travs de charlas o incluso diapositivas para indicarles cmo deben comenzar a
trabajar.

ETAPA 7: MANTENER EN USO

Para que este nuevo mtodo se mantenga en uso se debera:

-Explicarle a cada trabajador que esta nueva forma de trabajar facilita las cosas.

-Pegar en oficina y almacn imgenes de cada paso que ocurre en el nuevo proceso de
trabajo.

COSTOS DE LA IMPLEMENTACIN DE LA MEJORA:

Cantidad precio Subtotal

unitario
Costos Generales -
Movilidad para llevar antenas a almacn 1 10 10
Movilidad de almacn a lugar de instalacin 1 10 10
Pago a tcnicos por instalacin 2 60 120

TOTAL COSTOS 150 -

 ANLISIS DE COS

PRODUCTO COSTO TIEMP VOLUMEN MINUTOS COSTO POR

TOTAL O DE LA PRODUCI PRODUCTO O
CICLO PRODUCCIO DOS SERVICIO
(*) N MENSUAL

Instalacin de 160 soles 12 10 720 500

antenas
horas

Instalacin de 150 soles 10 h. 11 630 500

antenas

AHORRO 10 soles

EVALUACIN TCNICA Y ECONMICA DE LA MEJORA

Beneficio tcnico y/o econmico esperado de la mejora
Se espera que con esta mejora se ahorre tiempo al momento de cada instalacin, dando as
la oportunidad de realizar ms instalaciones en un mismo da.
Adems de eso hace que el trabajo realizado quede mejor, evitando as la falta o retraso de
alguna instalacin.
 CONCLUSIONES

Es necesario siempre hallar una nueva forma de mejorar la produccin en nuestros

trabajos, ya que incrementa los ingresos o evitar prdidas en el camino.

Al llevar un nuevo procedimiento de trabajo disminuir el tiempo en el que se pueda

terminar una buena instalacin.

Se podr llevar un eficiente control en las herramientas y materiales que se tienen o se

necesitan en almacn. Evitando as algn retraso.

El estudio de Mtodos y la Medicin del Trabajo que se utilizan para examinar el trabajo
humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los
factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada con el fin de
efectuar mejoras.
 Referencias bibliogrficas

La Monografa-Normas APA . Lima: SENATI

Mejora de mtodos de trabajo 1 segunda edicin (2016) Lima: SENATI
virtual.senati.edu.pe
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/mmtr/Manual_mejora_de_metodos_1_Unid
ad_1.pdf
https://es.slideshare.net/stliz/estudio-de-mtodos-de-trabajo